电子商务网站的功能
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电子商务平台主要功能电子商务平台主要功能电子商务平台是通过互联网等电子技术手段建立的一个商务交易平台,是商家和消费者进行交易和沟通的载体,在现代商业中起到了越来越重要的作用,如阿里巴巴、天猫、京东等知名电商平台。
电子商务平台的主要功能包括以下几点:第一:商品展示与销售功能在电子商务平台中,商品的展示和销售是最为基础的功能。
商家可以在平台上开设自己的店铺,将商品和服务进行展示,并与广大消费者进行沟通和交易。
消费者可以在电商平台上搜索和筛选感兴趣的商品,并进行购买。
电子商务平台将整个商业链路进行数字化,为消费者和商家提供了一个便捷、高效的交流与交易平台。
第二:支付结算功能电子商务平台的支付结算功能是为消费者和商家提供安全、方便的支付环境。
消费者可以通过支付宝、微信等数字支付方式,进行支付结算。
商家则可以选择开通相应的支付方式,如支付宝、微信、银联、信用卡等等。
电子商务平台与第三方支付机构合作,采取多重安全保障措施,确保交易的安全。
这为商家提供了更加灵活、高效的支付和结算方式,对整个交易过程进行了极大地简化和升级。
第三:售后服务功能售后服务是消费者和商家交易的重要环节,对商家来说,售后服务可以使其树立品牌形象,提高消费者的忠诚度。
对消费者来说,售后服务是提供消费者满意度的重要保障。
电子商务平台的售后服务可以通过快递物流、在线客服系统等多种方式来提供,为消费者提供更加完善、快速的售后服务。
第四:数据分析和报告功能通过电子商务平台数据分析功能,商家可以对销售数据进行观察和分析,以便在业务决策和战略调整中更加科学和精准。
电子商务平台可以通过大数据分析,帮助商家分析消费者的需求,并根据这些需求进行产品设计、进货和经营策略的调整。
同时,电子商务平台还可以提供营销报告和流量报告等相关数据,为商家提供更好的业务决策和发展方向。
综合上述,电子商务平台的功能不仅是为商家和消费者提供一个开展交易的平台,更是一个从商品展示到支付结算、售后服务、数据分析等一系列综合服务的商业体系。
电子商务网站的主要功能随着互联网的发展和普及,电子商务成为了商业领域的新宠。
电子商务网站作为电子商务的重要载体,具备了许多独特的功能,为用户带来了极大的便利和利益。
本文将介绍电子商务网站的主要功能,以帮助读者更好地了解并利用这些功能。
一、商品展示与交易电子商务网站最基本的功能之一就是商品展示与交易。
通过网站,商家可以将自己的商品信息进行详细展示,包括商品的图片、价格、规格、特点等。
用户可以在网站上浏览不同的商品,比较其特点和价格,从中选择最合适的商品进行购买。
同时,电子商务网站还提供了在线下单和支付的功能,用户可以在网站上直接提交订单并支付,避免了繁琐的线下购物过程,提高了购物的便利性。
二、个人账户管理电子商务网站通常会要求用户注册个人账户,用户可以通过个人账户进行商品的浏览、购买、支付以及售后服务的管理。
个人账户管理功能使得用户可以随时查看自己的购买记录、收货地址、积分余额等信息,并进行个人信息的修改和完善。
个人账户管理功能提高了用户与商家的互动体验,方便了用户的购物行为。
三、购物车和订单管理购物车和订单管理功能是电子商务网站的重要组成部分。
用户将心仪的商品加入购物车后,可以随时查看购物车的状态,对购物车中的商品进行增删改操作。
当用户决定购买时,可以提交订单,并在个人账户中查看订单状态。
商家在后台可以对订单进行管理,包括订单的处理、发货、退换货等。
购物车和订单管理功能使得用户可以更好地掌控和管理自己的购物行为,及时了解订单的进展情况。
四、在线支付和物流配送电子商务网站的功能还包括在线支付和物流配送。
商家通常支持多种支付方式,用户可以选择适合自己的支付方式进行支付,如支付宝、微信支付、银行卡支付等。
支付完成后,商家会根据用户提供的收货地址,安排快递公司进行配送。
用户可以通过个人账户查看订单的物流信息,随时掌握商品的配送进展情况。
五、售后服务和评价电子商务网站为用户提供了很多售后服务和评价的功能。
电子商务平台主要功能在当今数字化的时代,电子商务平台已经成为了商业活动的重要组成部分。
它们为消费者和企业提供了便捷、高效的交易环境,改变了人们购物和经营的方式。
那么,一个电子商务平台究竟具备哪些主要功能呢?让我们一起来了解一下。
首先,商品展示与搜索功能是电子商务平台的核心之一。
对于消费者来说,能够清晰、直观地看到商品的图片、描述、规格等信息至关重要。
平台需要以吸引人的方式展示商品,包括多角度的图片展示、详细准确的文字描述,甚至是视频介绍,让消费者仿佛能够亲眼见到和触摸到商品。
同时,强大的搜索功能能够帮助消费者快速找到自己想要的商品。
这不仅需要精准的关键词匹配,还需要考虑消费者的搜索习惯和意图,提供智能推荐和相关搜索选项,提高消费者找到心仪商品的效率。
购物车功能也是必不可少的。
当消费者在浏览商品时,可以将感兴趣的商品添加到购物车中。
购物车不仅要能够准确记录商品的数量、价格等信息,还要方便消费者对商品进行增减、修改数量、选择规格等操作。
此外,购物车还应该能够实时计算商品的总价,并显示可能的优惠信息,让消费者清楚了解自己的消费情况。
订单管理功能对于商家和消费者都十分重要。
对于消费者来说,他们可以查看自己的订单状态,包括已下单、已付款、已发货、已签收等,了解订单的处理进度。
对于商家而言,订单管理功能可以帮助他们处理订单、安排发货、跟踪物流信息,确保商品能够及时、准确地送达消费者手中。
同时,订单管理系统还应该能够处理退款、退货等售后问题,保障消费者的权益。
支付功能是电子商务平台的关键环节。
平台需要提供多种安全、便捷的支付方式,如在线支付(如银行卡支付、第三方支付平台如微信支付、支付宝等)、货到付款、分期付款等,以满足不同消费者的需求。
支付过程必须保证安全可靠,采用加密技术保护消费者的支付信息,防止信息泄露和欺诈行为的发生。
用户管理功能则负责处理用户的注册、登录、个人信息管理等。
用户注册时需要提供必要的信息,如用户名、密码、联系方式等,平台要确保这些信息的安全存储。
电子商务网站的主要功能随着互联网的快速发展,电子商务网站成为了人们进行购买和销售商品的主要渠道。
电子商务网站的主要功能是为买家和卖家提供一个在线交易平台,方便他们进行商品交换和资金流转。
本文将重点介绍电子商务网站的几个主要功能。
一、商品展示和浏览电子商务网站作为线上购物的主要渠道,商品展示和浏览是其最基本的功能之一。
通过电子商务网站,卖家可以将自己的商品信息上传到网站上,并且提供详细的文字介绍、图片和视频等多种形式的展示方式。
买家可以通过搜索、浏览分类等方式找到自己感兴趣的商品,并且查看商品的详细信息。
二、交易功能电子商务网站的核心功能是提供交易平台,满足买家和卖家的交易需求。
买家可以通过网站选择商品,并将其加入购物车。
在确认购买后,系统会引导买家完成订单支付流程,并提供不同的支付方式选择。
卖家则可以通过网站管理后台查看订单、处理订单以及发货等操作。
在交易完成后,买家可以对商品进行评价和评论,为其他用户提供参考。
三、会员管理电子商务网站通常会实行会员制度,为买家和卖家提供个性化服务。
买家可以通过注册账号成为会员,在个人中心管理自己的信息、查看订单、收藏商品等。
卖家也可以通过注册账号成为会员,在卖家中心管理商品信息、处理订单以及查看销售数据等。
四、客户服务电子商务网站的客户服务功能是确保用户满意度的关键。
通过在线客服系统和售后服务,网站可以提供及时、专业的解答和指导,解决用户遇到的问题。
另外,电子商务网站还可以提供用户评价和投诉的渠道,以进一步改善服务质量。
五、物流配送电子商务网站通常会与物流公司合作,提供商品的快速配送服务。
买家在下单后,可以选择不同的配送方式,并通过网站追踪物流信息。
卖家在发货后,可以更新物流信息,让买家了解订单的运输状态。
六、促销和推广电子商务网站通常会通过促销和推广活动吸引用户,提高销售额。
这些活动可以包括打折、满减、优惠券等多种促销手段。
网站还可以通过广告位出租、跨界合作等方式进行推广,增加网站知名度和用户量。
电子商务网站的主要功能
电子商务网站的主要功能涵盖了以下几个方面:
1. 商品展示和销售:电子商务网站是商家向消费者展示和销售商品的平台。
网站应提供清晰、有吸引力的商品图片和详细的商品说明,以便消费者了解和购买商品。
网站还应提供购物车和结算系统,方便消费者添加和支付商品。
2. 用户注册和登录:电子商务网站通常要求用户注册成为会员,并提供用户名和密码进行登录。
注册和登录功能能够帮助网站管理用户信息,提供个性化的服务和购物体验。
3. 订单管理和物流跟踪:电子商务网站应提供订单管理系统,使商家能够处理和跟踪订单。
同时,网站还应整合物流服务,为消费者提供订单的物流跟踪信息,方便消费者了解订单的状态。
4. 支付和结算系统:电子商务网站需要提供安全、便捷的支付和结算系统,以接受各种支付方式,如信用卡、借记卡、第三方支付等。
这样可以方便消费者进行付款,并确保支付过程的安全性。
5. 用户评价和评论:电子商务网站应允许用户对购买的商品进行评价和评论。
这样可以为其他用户提供参考,并帮助商家了解消费者的反馈,改进产品和服务。
6. 售后服务和客户支持:电子商务网站应提供售后服务和客户支持渠道,以解决用户的问题和投诉。
这可以增强用户对网站和商家的信任感,并提升用户满意度。
以上是电子商务网站的主要功能。
除了这些基本功能,一些网站还提供其他增值服务,如优惠券、积分系统、社交媒体分享等,以吸引用户并提升用户体验。
此外,电子商务网站还需要考虑安全性和隐私保护,以保护用户的个人信息和交易安全。
电子商务网站概述电子商务(Electronic Commerce,简称e-commerce)是指利用互联网、移动互联网和其他计算机网络技术,通过电子手段进行商务活动的一种商业模式。
电子商务网站作为电子商务的重要基础设施,扮演着信息传递、交易促进和用户体验提升的关键角色。
一、电子商务网站的定义和功能电子商务网站是指一种通过电子设备(如个人电脑、手机、平板电脑等)与互联网连接,提供商品和服务给消费者的虚拟商店。
电子商务网站的核心功能包括:商品展示与销售、在线支付、物流配送、客户服务等。
1. 商品展示与销售电子商务网站通过图片、文字、视频等形式,向消费者展示商品的特点、功能和优势。
消费者可以在网站上搜索、浏览和比较所需的商品,选择合适的购买选项,并进行下单购买。
2. 在线支付电子商务网站提供多种在线支付方式,如信用卡支付、第三方支付(支付宝、微信支付等)、银行转账等,方便消费者完成交易付款。
3. 物流配送电子商务网站与物流公司合作,为消费者提供快速、安全的商品配送服务。
消费者可以在网站上查看订单状态和物流信息,确保商品能够及时送达。
4. 客户服务电子商务网站提供在线客户服务渠道,如在线咨询、客服热线、售后服务等,解答用户疑问,处理用户投诉,提升用户购物体验和满意度。
二、电子商务网站的优势相比传统零售模式,电子商务网站具有以下明显的优势:1. 无时间地域限制电子商务网站可以24小时不间断地对外开放,不受时间和地域的限制。
消费者可以随时随地通过电子设备访问网站进行购物,方便快捷。
2. 降低交易成本电子商务网站能够减少中间环节,直接连接生产商和消费者,降低了物流、仓储、人力等各方面的成本。
同时,电子支付的使用也节约了交易过程中的时间和成本。
3. 个性化服务电子商务网站可以通过用户行为分析和数据挖掘,为每位用户提供个性化的推荐和购物建议。
精准的定向广告和个性化推送,提高了用户的购买满意度和忠诚度。
4. 增强市场竞争力电子商务网站使得企业能够更好地进行市场调研和产品定位,扩大市场份额。
电子商务网站功能说明随着互联网的迅猛发展,电子商务网站成为了现代商业活动的重要组成部分。
本文将对电子商务网站的功能进行详细说明,以帮助读者更好地了解和利用这些功能。
一、用户注册与登录功能电子商务网站首先需要提供用户注册与登录功能。
用户可以通过填写个人信息、设置用户名和密码等步骤完成注册,并在之后的访问中通过登录功能进行身份验证。
二、商品浏览与搜索功能电子商务网站应提供商品浏览与搜索功能,使用户可以方便地浏览网站上的商品信息。
用户可以通过关键词搜索、分类浏览等方式快速找到所需商品。
三、商品详情与评价功能电子商务网站应提供详细的商品信息页面,包括商品的图片、描述、价格、规格等。
同时,用户还可以查看其他用户对该商品的评价和评论,以帮助自己做出购买决策。
四、购物车与结算功能用户在浏览商品时可以将心仪的商品加入购物车,方便后续统一结算。
购物车功能应支持添加、删除、修改商品数量等操作,并提供清晰的结算页面,包括商品总价、运费、优惠券等信息。
五、订单管理与物流跟踪功能用户在完成购物后,电子商务网站应提供订单管理功能,用户可以查看订单状态、修改收货地址等。
同时,用户还应能够通过物流跟踪功能实时了解订单的配送进度。
六、支付与退款功能电子商务网站应提供多种支付方式,如支付宝、微信支付、银行卡支付等,以满足用户的不同需求。
同时,网站还应提供退款功能,方便用户在遇到商品质量问题或其他原因需要退货时进行操作。
七、会员与积分功能电子商务网站可以设置会员制度,用户可以通过消费累积积分,享受会员特权。
积分可以用于抵扣商品金额、兑换礼品等。
八、售后服务与客户支持功能电子商务网站应提供售后服务与客户支持功能,包括在线客服、电话客服、退货退款流程等。
用户在遇到问题时可以及时获得帮助与解决方案。
九、推广与营销功能电子商务网站可以通过推广与营销功能吸引更多用户,如优惠券、满减活动、限时抢购等。
这些功能可以增加用户的购买欲望,并提升网站的销售额。
电子商务网站的概念电子商务(E-commerce)是指通过互联网等电子技术手段进行商务活动的过程,而电子商务网站则是电子商务的主要平台之一。
随着信息技术的快速发展,电子商务网站在商业领域扮演着不可或缺的角色。
本文将从电子商务网站的概念、特点以及对经济社会的影响等方面进行探讨。
一、电子商务网站的概念电子商务网站是指通过互联网提供商品或服务的在线平台。
它可以是企业自行建设和经营的,也可以是由第三方提供的电子商务平台。
电子商务网站提供了在线购物、在线支付、在线咨询等功能,为消费者和商家提供了便利。
电子商务网站的特点一是开放性。
不同的商家可以在同一平台上进行经营活动,消费者也可以选择不同的商家进行购物。
二是便利性。
电子商务网站24小时不间断地提供服务,消费者可以在任何时间、任何地点进行购物。
三是实时性。
商家可以实时更新商品信息和价格,消费者可以实时获取最新的优惠信息。
四是个性化。
电子商务网站可以根据用户的购物偏好和历史记录,向其推荐感兴趣的商品或服务。
二、电子商务网站的功能电子商务网站具有多种功能,包括商品展示、在线支付、物流配送等。
首先,电子商务网站通过展示商品的信息、图片和描述,使消费者了解到商品的特点和价值,促进购买行为。
其次,电子商务网站提供了在线支付功能,消费者可以通过银行卡、支付宝等方式进行安全便捷的支付。
再次,电子商务网站还可以提供物流配送服务,确保商品能够及时送达消费者手中。
除此之外,电子商务网站还可以提供在线咨询、在线评价等功能,以增加用户对商品和服务的信任度。
在线咨询可以解决用户在购物过程中的问题,帮助用户做出购买决策;在线评价可以让用户对购买的商品或服务进行评价和分享,为其他消费者提供参考。
三、电子商务网站对经济社会的影响电子商务网站的兴起对经济社会产生了深远的影响。
首先,它极大地促进了商品的销售,拓宽了企业的市场辐射面。
通过电子商务网站,企业不再受制于时间和空间的限制,可以随时向全球范围内的消费者销售商品。
网络电子商务的主要功能随着互联网的快速发展,网络电子商务已经成为当今社会经济活动的重要组成部分。
网络电子商务不仅改变了人们的购物方式,也为企业和消费者之间提供了更便捷的交流和合作平台。
本文将探讨网络电子商务的主要功能及其对社会经济的影响。
一、在线购物网络电子商务提供了一个全天候的在线购物平台,消费者可以通过互联网浏览和购买商品。
与传统的实体店不同,网络电子商务打破了地域限制,消费者可以足不出户就能买到全球各地的商品。
此外,网络电子商务还提供了价格比较和用户评价等功能,方便消费者做出更明智的购物决策。
二、在线支付网络电子商务不仅提供了购物的平台,还提供了安全便捷的在线支付系统。
消费者可以通过银行转账、支付宝、微信支付等方式来完成购物付款。
在线支付不仅减少了现金交易的风险,还提高了交易的效率。
三、电子市场网络电子商务打破了传统经济活动中的地域限制,提供了一个全球性的电子市场。
企业可以通过网络电子商务平台展示和销售自己的产品。
而消费者则可以通过搜索和比较,找到最适合自己需求的商品或服务。
电子市场的出现能够促进市场竞争,提高产品和服务的质量。
四、物流配送网络电子商务的快速发展推动了物流配送行业的创新与发展。
消费者下单后,物流公司会及时将商品送到消费者手中。
同时,网络电子商务也为物流配送提供了更多的业务机会,加速了商品流通的速度。
物流配送的高效率使得消费者能够更快地收到所购商品。
五、在线客服网络电子商务平台通常提供在线客服功能,消费者可以通过平台上的即时通讯工具与客服人员进行沟通和咨询。
在线客服的存在提高了消费者购物体验,解决了购物过程中的疑惑和问题。
同时,企业也能通过在线客服与消费者建立更紧密的联系,提高用户忠诚度。
六、数据分析网络电子商务的活动产生大量数据,企业可以通过数据分析工具来获取有关消费者行为、市场趋势等信息。
这些信息能够帮助企业优化产品设计、改进营销策略、提高客户满意度等。
数据分析为企业提供了更好的决策依据,助力企业的发展。
电子商务网站使用说明书一、引言电子商务网站是现代商业发展的重要组成部分,它为企业提供了一个在线销售和交易的平台。
为了帮助用户更好地使用电子商务网站,本使用说明书将详细介绍网站的功能、操作步骤以及常见问题的解决方法。
二、网站概述1. 网站功能电子商务网站提供了以下主要功能:- 商品展示:展示各类商品的详细信息和图片。
- 购物车:用户可以将感兴趣的商品加入购物车,方便后续结算。
- 下单支付:用户可以选择商品并完成订单支付。
- 订单管理:用户可以查看自己的订单状态、物流信息等。
- 客户服务:提供在线客服咨询、售后服务等。
2. 注册与登录为了使用电子商务网站的全部功能,用户需要进行注册并登录账户。
注册流程简单,用户只需提供必要的个人信息,如用户名、密码、联系方式等。
登录后,用户可以享受个性化的服务和更好的购物体验。
三、使用指南1. 浏览商品用户可以通过网站首页或分类导航浏览商品。
点击商品图片或标题可以查看商品详细信息,包括价格、规格、库存等。
用户可以通过搜索功能快速定位所需商品。
2. 加入购物车用户可以将感兴趣的商品加入购物车,方便后续结算。
在商品详情页点击“加入购物车”按钮即可将商品添加到购物车中。
3. 结算订单用户可以在购物车页面查看已选商品,并进行结算。
用户需要填写收货地址、选择支付方式等信息,并确认订单。
在确认订单后,用户将被引导到支付页面完成支付。
4. 订单管理用户可以在个人中心的订单管理页面查看自己的订单状态、物流信息等。
用户可以取消未发货的订单、申请退款等操作,以及查看历史订单记录。
5. 客户服务用户可以通过网站提供的在线客服系统与客服人员进行实时沟通。
用户还可以查看常见问题解答、提交售后服务申请等。
四、常见问题解答1. 如何注册账户?用户可以在网站首页点击“注册”按钮,填写相关信息并提交注册申请。
系统将自动发送激活邮件到用户提供的邮箱,用户按照邮件中的指引完成账户激活。
2. 如何找到所需商品?用户可以通过网站首页的搜索框输入关键词进行商品搜索。
电子商务网站的功能
电子商务网站的功能关系到电子商务业务能否具体实现,电子商务网站功能的设计是电子商务实施与运作的关键环节,是电子商务应用系统构建的前提。
随着网络信息技术的逐渐发展和普及,企业都认识到利用互联网进行品牌建设、市场拓展的重要性。
由于在网上开展的电子商务业务不尽相同,所以每一个电子商务网站在具体实施功能上也不相同。
企业利用互联网的形式包括B2B、B2C等电子商务形式。
其中有些企业专注于电子商务,也有些企业利用电子商务作为商业运作的第二渠道。
但无论哪种企业,电子商务网站的功能殊途同归,即充分利用互联网信息转播范围广、传播速度快的优势,拓展线下交易,建立网上展示、交易平台。
对企业电子商务网站来说,一般要拥有以下功能。
1)商品展示
这是一个基本且十分重要的功能。
用户进入企业的电子商务网站,应该像进入现实中的超市一样,能够看到琳琅满目的商品。
利用网络媒体进行产品的推销,无疑使企业多了一条很有前途的营销渠道。
这些商品是经过分类的,就像超市中将商品分为服装类、副食类、家电类等一样。
企业可以在电子商务网站上对某些商品开展广告促销活动。
2)信息检索
商务网站提供信息搜索与查询功能,可以使客户在电子商务数据库中轻松而快捷地找到需要的信息,这是电子商务网站能否使客户久留的重要因素。
如果一个电子商务网站的内容非常丰富,而且企业的产品种类繁多,要想将所提供的服务和商品信息详尽地介绍给客户,就应该使用数据库为浏览者提供准确、快捷的检索服务。
这是体现网站信息组织能力和拓展信息交流与传递途径的功能。
3)商品订购
电子商务可借助Web中的邮件交互传送实现网上的订购。
用户想购买时,可以将商品放入购物车。
当客户填完订购单后,通常系统会回复确认信息单来保证订购信息的收悉。
该功能不仅依赖于技术的设计与实现,更依赖于网站主体在设计时从简化贸易流程且便于用户运用的角度去构思。
用户发现自己感兴趣的商品时,点击该商品可以看到该商品的文字、图片、视频等多种样式的描述性信息。
网上的订购通常是在产品介绍的页面上提供十分友好的订购提示信息和订购交互对话框,实现用户在线贸易磋商、在线预订商品、网上购物或获取网上服务的业务的功能,提供全天候的随时交易。
4)网上支付
除交易外网上支付是重要的环节。
网上的支付必须要有电子金融来支持,即银行或信用卡公司及保险公司等金融单位要为金融服务提供网上操作的服务。
在网上直接采用电子支付手段可省略交易中很多人员的开销。
电子商务要成为一个完整的过程。
网上支付需要更为可靠的信息传输安全性控制以防止欺骗、窃听、冒用等非法行为。
目前客户和商家之间主要采用信用卡进行支付,
信用卡号或银行账号都是电子账户的一种标志。
一些新的网上支付形式在不断探索中。
为保证支付的安全性,必须应用如数字证书、数字签名、加密等手段。
5)信息管理
完全的电子商务网站还要包括销售业务信息管理功能。
客户信息管理是反映网站主体能否以客户为中心、能否充分地利用客户信息挖掘市场潜力的、有重要利用价值的功能,是电子商务中主要的信息管理内容。
网络的连通使企业能够及时地接受、处理、传递与利用相关的数据资料,并使这些信息有序而有效地流动起来,为企业其他信息管理系统,如ERP、SCM等提供信息支持。
6)信息反馈
一个成功的网站必须是交互性的、多点信息互动的。
企业商务网站对于收集客户的反馈信息尤为重要。
企业发布功能包括新闻的动态更新、新闻的检索,热点问题追踪,行业信息、供求信息、需求信息的发布等。
企业可以利用网站收集客户反馈回来的信息,然后根据这些信息作出自己的决定。
7)形象宣传
电子商务可凭借企业的Web服务器和客户的浏览,在Internet上发布各类商业信息。
企业建立自己的商务网站并率先打造与树立企业形象,是企业利用网络媒体开展业务的最基本的出发点。
与以往的各类广告相比,网上的广告成本最为低廉,而给客户的信息量却最为丰富。
客户可借助网上的检索工具迅速地找到所需商品信息,而商家可利用网上主页和电子邮件在全球范围内做广告宣传。