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第二章人际关系一、人际关系的概述（一）人际关系的概念人际关系是人们在一定的群体背景中，在活动和交往过程中结成的心理关系，即心理距离。
它的形成与变化，取决于交往双方需要满足的程度。
人际交往是人与人互动的过程、沟通的过程、交流的过程。
人际交往的最基本的功能在于借助语言符号和非语言符号系统传递信息、交流感情，形成一定的社会关系，促进人的行为保持和谐一致。
（二）人际关系的距离爱德华·霍尔，把人际距离划分为：亲密距离、个人距离、社交距离、公共距离。
1.亲密距离距离0—46cm（0—50cm），这个区域属于亲爱者、家庭成员等关系密切的人在交际中所处的距离，如：父母对子女的拥抱亲吻等。
亲密距离又可以分为亲密近距离和亲密远距离。
亲密距离地近范围是指身体能够充分或直接接触的范围，人们在近距离沟通时候更多依赖触摸觉，通常情况下人们只允许情侣或孩子进入这一范围，亲密距离近范围一般为0—15cm。
而亲密距离地远范围一般指手臂相互接触拥抱的适当距离，但不能进行身体的全面接触，具体距离为15—46cm之间，通常情况下，亲密距离地使用都限于个人环境。
2.个人距离个人距离是朋友间进行沟通的适当距离一般为46—120cm（或者50—120cm）。
个人距离的近范围为46—76cm，这个距离可以隔断个人之间的体热和体味交流，同时又可以相互握手，并保持正常的视觉沟通。
个人的远距离范围76—120cm，在这个距离中，沟通双方没有任何触碰空间，熟人和陌生人都可以进入这个距离，一般情况下，熟人接触更接近近范围一端（46cm），陌生人更倾向于远范围（76cm）一端。
3.社交距离社交距离是一种社交性或礼节上的人际距离，进入这个区域的人彼此相识、但不熟悉，他们在一起具有一定明确的交际目的。
社交距离范围一般为120—366cm（120—370cm），这种距离个人有一种安全感，处在这种距离中的两人，既不会怕受到伤害，也不会觉得太过生疏，可以友好交流。
网课人际关系心理学试题及答案一、选择题1. 人际关系中的“自我暴露”指的是什么？A. 个人在社交场合中展现自己的能力B. 个人在亲密关系中分享自己的私人信息C. 个人在职场中展示自己的专业技能D. 个人在公共场合中展示自己的外在形象答案：B2. 根据卡尔·罗杰斯的理论，以下哪项不是有效沟通的条件？A. 真诚B. 无条件的积极关注C. 尊重他人D. 强迫他人接受自己的观点答案：D3. 在人际关系中，以下哪种行为最可能引起冲突？A. 倾听他人的观点B. 表达自己的感受C. 忽视他人的需要D. 寻求共识答案：C4. 根据马斯洛的需求层次理论，以下哪项属于最高层次的需求？A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 自我实现答案：D5. 在人际关系中，以下哪种技巧有助于建立信任？A. 隐藏自己的感受B. 避免眼神交流C. 诚实地表达自己D. 忽略他人的反馈答案：C二、简答题1. 简述人际关系中的“社会交换理论”。
答案：社会交换理论认为，人际关系中的互动是基于成本与收益的权衡。
人们倾向于寻求最大化自己的利益，通过评估与他人互动的收益是否超过成本来决定是否继续这种关系。
2. 描述“情绪智力”对人际关系的影响。
答案：情绪智力是指个体识别、理解、管理自己情绪和他人情绪的能力。
具有高情绪智力的人通常能够更好地理解他人的感受，更有效地沟通，从而建立更健康的人际关系。
三、论述题1. 论述在网络环境下，人际关系的特点及其对人际交往的影响。
答案：网络环境下的人际关系具有匿名性、即时性和广泛性等特点。
匿名性可能使人们在表达自己时更加坦诚，但也可能带来不负责任的言论。
即时性让沟通变得更加迅速，但也可能导致冲动的交流。
广泛性扩大了人们的社交圈，但同时也可能使人们在虚拟世界中的联系变得表面化。
结束语：通过本试题的学习和回答，我们对人际关系心理学有了更深入的理解。
人际关系是社会生活中不可或缺的一部分，掌握相关的心理学知识有助于我们更好地与他人沟通和相处。
第四章人际关系类心理问题辅导一、同伴交往（一）同伴交往常见的问题1.同伴冲突人际冲突是一种人与人之间的状态，表现为两个或两个以上的相互关联的主体之间紧张、不和谐、敌视甚至是斗争关系。
对于青少年来说，人际冲突可能出现在同伴之间、师生之间和亲子之间，其中，同伴冲突最为突出。
2.不敢交往在人际交往中，人们都存在着不敢与人交往的心理，只是每个人的反应程度不同。
有些青少年在这方面反应特别强烈，他们在与人交往时显得特别紧张，心跳气喘，面红耳赤，两眼不敢正视别人；在与人交谈时显得语无伦次，词不达意，尤其在人多的场合或者在集体活动中更感到害怕，不敢和人打交道，不敢表现自己，严重的甚至导致社交恐惧症。
3.不愿交往有的青少年认为自己不如别人，担心别人瞧不起自己，不愿与人交往；有的同学自高自大，瞧不起别人；有的同学群体意识淡薄，以自我为中心，对周围的人与事漠不关心；有的同学“我”高兴、“我”开心就愿意理你，否则就拒人于千里之外。
同学之间缺乏必要的宽容，甚至会为一些鸡毛蒜皮的小事大打出手，有的人遇事总是回避、退让，整日郁郁寡欢。
缺乏交往的愿望和兴理，他们自我封闭、孤芳自赏，但又特别敏感，心理承受能力差，独往独来，不愿抛头露面，不敢与人交往。
4.不善交往有的青少年缺乏交往的知识与技巧，在与同学交往时不注意沟通方式，开玩笑不注意场合，不懂得给人留面子等，这些表现都有损于自身形象的塑造，影响了同学之间进步的交往。
5.不懂交往青少年大都有强烈的与同伴交往的欲望，但又常常感到人际交往困难。
这是因为许多青少年对人际交往的追求往往带有浓厚的理想色彩，以友谊的理想模式为标准来衡量现实中的同学关系，导致高期望值与高挫折感并存，对现实中同伴交往表现出强烈的不满。
有的青少年总希望别人主动关心自己，主动与自己交往，而自己总是处于被动地位，很少主动帮助别人，人际交往自然出现问题。
（二）同伴交往问题的原因1.心理障碍（1）认知障碍。
认知障碍在青少年的人际交往中非常突出，表现为人际交往的自我中心主义和理想主义，自我中心主义是导致青少年同伴人际交往的认知原因；另外，青少年自我意识迅猛发展，主动交往意识增强，但由于其社会经验有限，心理发展尚未成熟，不了解人的整体面貌，在人际交往中常常带有理想的模型，然后据此寻找知己，一旦理想与现实不符，就有可能产生障碍，心理出现创伤。
人际关系心理测试题及答案一、选择题1. 你和一个陌生人在电梯里，你会选择：A. 保持沉默，不主动和对方交流B. 礼貌地打个招呼，但不展开交谈C. 主动和对方交流，例如聊天或寒暄2. 当你参加一个社交聚会时，你更倾向于：A. 和自己熟悉的人呆在一起B. 主动认识新朋友C. 待在自己的舒适区，不扩展社交圈3. 当你与朋友发生争执时，你更可能：A. 立即向对方道歉，以保持和谐B. 坚持自己的立场，直至解决问题C. 先冷静一下，然后再进行沟通解决4. 当你需要帮助时，你更愿意：A. 自己解决问题，独立完成B. 请求朋友或家人的帮助C. 寻求专家或顾问的意见5. 当你对某个人的第一印象不好时，你会：A. 尽可能避免与对方交流B. 继续观察对方，看是否能改变印象C. 主动尝试与对方建立更好的关系二、计分方式1. 选择题1：A-2分、B-3分、C-1分2. 选择题2：A-1分、B-3分、C-2分3. 选择题3：A-2分、B-3分、C-1分4. 选择题4：A-2分、B-3分、C-1分5. 选择题5：A-1分、B-2分、C-3分三、分析结果得分在5-8分之间：你可能拥有一定的自我保护意识，对陌生人保持距离，不易轻易信任他人。
你更注重自己的个人空间和隐私，但也可能因此错过了与他人建立深入关系的机会。
建议你尝试主动与他人开展交流，并展开一些社交活动，以拓宽自己的人际圈，并培养更好的人际关系技巧。
得分在9-12分之间：你对人际交往比较积极主动，喜欢认识新的朋友并与他人分享自己的经历和感受。
你具有较强的社交能力，能够很好地处理人际关系。
但有时也需要注意自己的社交边界，避免过于直接或热情，给对方造成困扰。
得分在13-15分之间：你是一个非常外向、开放的人，善于与他人建立联系和沟通。
你擅长社交技巧，并能以真诚的态度赢得他人的信任和喜欢。
你热衷于与他人合作，喜欢社交活动，并能够维护和谐的人际关系。
然而，有时你可能过于依赖他人的意见和反馈，需要注意保持自我独立和独立思考的能力。
2018年自考《人际关系心理学》试题及答案一、填空题1、人际吸引的个人特质因素包括个体的外表和容貌、(才华和能力)以及(个性品质)等成分。
2、人际吸引的理论可归为两类，一类是(强化的)，另一类是( 认知的)。
3、影响人际吸引的主要因素有三类：情景因素、(个人特质因素)和(类似和互补)。
4、强化过程是通过(奖励)、( 惩罚)等强化形式来完成。
5、人际关系中的强化理论主要揭示(情感强化)和(人际吸引)之间的关系。
6、人际吸引中的相互作用论着重探讨交往双方间(相互影响)、(相互制约)对人际吸引的影响。
是西方社会心理学(互动)理论的一种，是一种(真相倚)情形。
7、影响人际吸引的因素主要包括(情景因素)、(个体特质因素)和(类似和互补因素)等几大类。
8、个性品质具有的吸引力，经常表现为(持久)、(稳定)、(深刻)的特点。
9、在所有个性品质中，最具有吸引力的是(真诚)，最富排斥力的是( 虚伪)。
二、选择题1、“近水楼台先得月”，在人际交往中属于( C )因素。
A、个人特质B、类似C、情景D、互补2、双方关系先差后好，比一直都好，更有吸引力。
这是( C )理论的观点。
A、强化B、对比C、得失D、相等3、聪明的人容易受到人们的喜欢，这是影响人际吸引的(D )所导致的。
A、情景因素B、互补性因素C、类似性因素D、个人特质因素4、交往频率在人际关系形成的(D )起着重要作用。
A、中期B、后期C、中后期D、初期5、人际关系的核心成分是(B )。
A、道德水平B、情感因素C、相互信赖D、个人魅力6、心理学上人际吸引属于( C)的研究领域。
A、社会价值观B、伦理道德C、人际知觉D、情绪情感7、人际吸引理论中的强化观点强调我们对周围世界评价时的( A)反应。
A、情绪反应B、认知反应C、价值反应D、自我反应8、人际关系中的第一印象的作用属于(D )的心理反应。
A、延迟反应B、相仿作用C、因果效应D、首因效应9、“你注意听我讲话，我也重视你的意见”，这是人际关系中的( C)。
题型：填空10×2×1’选择10×1’试卷判断10×1’名解5×4’：各章试卷，只有2题的都看，多于2题的看双数号，习得无助和自我障碍简答4×5’：第2、3、9章，诱导服从，时尚现象论述1×20’：简述任务难度与群体规模对从众心理的影响第1章绪论一、判断题人际关系是人与人在相互交往过程中所形成的物质关系。
（）【解析】×。
不是物质关系是心理关系。
二、选择题1.“一日不见，如隔三秋”处于人际关系发展的哪一个阶段？（）A.融合阶段B.接触阶段C.注意阶段D.探索阶段【解析】A。
良好人际关系形成和发展的三阶段：注意阶段（由零接触过渡到单向注意或双向注意的定向阶段。
在这一阶段，由开始时的彼此无关，即零接触状态，逐渐实现选择性注意）接触阶段（即由注意逐渐转入情感探索、情感沟通的轻度心理卷入阶段，此时开始建立初步的心理联系）融合阶段（即由接触而导致情感联系不断加强，心理卷入程度不断扩大，进入稳定交往阶段）2.把交往视为一种负担，在心理上形成一种压力的人际关系恶化过程属于（）。
A.终止阶段B.冷漠阶段C.零接触阶段D.疏远阶段【解析】B。
人际关系恶化的三个阶段：冷漠阶段（交往一方把交往视为一种负担，在心理上形成一种压力，并伴随交往活动而产生一种痛苦情绪体验）疏远阶段（交往者在痛苦情绪体验的基础上，产生了一种对交往双方人际关系的厌恶、反感情绪）终止阶段（交往双方冷漠、疏远的必然产物和符合逻辑的推论是结束人际关系，双方处于完全失去联系的状态）三、填空题1.从心理学角度考察，人际关系包含三种成分：认知成分、情感成分和行为成分。
2.人际关系恶化过程可划分为冷漠、疏远、终止三个阶段。
四、名词解释1.人际关系：人际关系是指人与人在相互交往过程中所形成和发展的心理关系，涉及认知、情感和行为三方面。
2.社会关系: 社会关系是人们在共同的物质和精神活动过程中所形成的相互关系的总称，亦即人们在社会生活和相互交往过程中形成的关系，它包括生产关系、各种具体的社会关系和心理关系。
教师招聘考试心理学知识：人际关系考情简介：这一知识点在山东教师招聘统考中会考察到，在其他地方的教师招聘考试中考察比较少。
作为一个生僻考点，可能会在一些地方性的考试中以单、多选的形式去考察，但是考察比较简单，因此在备考中联系生活事例进行识记即可。
一、人际关系概述(一)人际关系定义(互有所需，互相满足)人际关系是指人与人在相互交往过程中所形成的社会心理关系。
人际关系的发展与变化也取决于双方社会需要满足的程度。
(在于双方能否实现满足)人际交往必须以一定的符号系统为交往工具(传导信息的时候)，包括语言符号系统(探花交流()和非语言符号系统(肢体语言，穿着打扮)两大类。
(二)人际关系特点1.群体是人际关系产生的基础。
2.交往是人际关系形成与发展的途径。
3.个性是人际关系的调节器。
4.人际关系以情感体验为特征。
5.人际关系是比较稳定的心理联系。
(三)人际关系的心理成分人际关系由认知、情感和行为这三种心理成分构成。
1.认知成分：个体对人际关系状况的认知，是人际知觉的结果，是人际关系形成、发展和改变的基础。
在人际关系中，认知起到了唤起情感、控制和改变情感的作用，对人际关系起着调节作用。
2.情感成分：是交往双方在情感上满意的程度和亲疏关系，是与人的交往需要相联系的一种体验，反映出对交往现状的满意程度。
3.行为成分：是指双方外显的行为表现，如语言、手势、举止、作风、表情等表现个性和传达信息的行为要素，它是建立和发展人际关系的交往手段。
任何人际关系的发生、发展和改变，都是这三种成分相互作用的结果。
在正式群体中，行为因素起主导作用，调节着人际关系;在非正式群体中，情感因素起主导作用，制约着人际关系的亲疏及稳定持久程度。
二、人际关系类型(一)舒茨的分类(只要知道能选就可)美国心理学家舒茨提出的人际关系的三维理论，认为人际关系中最基本的需要有三类：1.包容需要。
这种需要表现为希望与别人发生相互作用，建立联系并维持和谐关系的愿望。
第一章人际关系学概述一、名词解释1、人际关系：是人与人之间，在进行物质或精神交往的过程中发生、发展和建立起来的互动关系。
2、人际关系学：是一门研究人际关系的形成和发展规律，并以此规律指导人们实践，优化人际关系的科学。
3、文献法：指的是根据特定的研究目的或课题，通过查阅图书资料的等获取相关的信息，从而全面、广泛、系统地了解要研究问题的一种方法。
4、观察法：指的是研究者通过感官，对被调查对象进行观察和记录，从而获得资料的一种方法。
5、实验法：指的是有目的地控制某些条件，观察和研究被试对象的活动和变化情况。
6、社会调查法：指的是通过直接向被调查对象提问而获取信息的方法7、社会测量法：指的是通过制定量表对研究对象的人际关系加以测量的方法8、统计法：指的是对经由研究者调查、访问、测量而获得的数据进行统计分析的方法二、选择题1、在人际关系交往中，情感上的“亲疏”与地位上的“尊卑”是人际关系中两个最基本的维度2、人是社会的人，人类本身具有社会性3、人的社会性正是人际关系的本质属性4、人际关系的历史性特点体现在人际关系是随着社会的发展变化的5、人的情感可以分为两大类：一类属于结合性情感，另一类属于分离性情感6、人际交往是在一定社会环境中的交往，社会环境的形成因素无时不刻在发生变化，如政治因素、经济因素、道德因素、文化因素、科技因素等都处在不断变化中7、网际关系具有许多新特点：多维性、全球性、虚拟性、不确定性、非中心化等8、美国心理学家梅奥等学者通过“霍桑实验”的研究，提出人际关系学说9、人际关系学研究的是人与人之间的关系及其发展规律10、人际关系的理论主要包括：马克思的社会交往理论；人群关系和人际需要理论；角色、戏剧和交换理论；相互作用和认识平衡理论等11、文献既包括文字资料，也包括图象资料、有声资料（录音带等）、电子资料、实物资料12、人际关系评估法包括：社会测量法、参照测量法、人物推定法、自然观察评估法、心理测评法13、社会测量法是由美国心理学家莫雷诺（J.Morenno）于20世纪30年代创立的14、前苏联心理学家彼得罗夫斯基对莫雷诺的社会测量法进行了补充和发展，提出了参照测量法三、简答题1、怎样理解人际关系的定义？人际关系是人与人之间，在进行物质或精神交往的过程中发生、发展和建立起来的互动关系。
第一章绪论1、简述人际关系心理学的理论任务。
人际关系学的理论任务包括两个方面：（1）全面揭示与阐明人际关系发生、发展的一般规律和机制，分析人际关系的理论基础，弄清楚个人与个人、个人与群体的交互作用的方式，以及人在人际关系体系中的运作，探讨人际态度、社会知觉、自我知觉、心理控制、人际影响、人际吸引、人际冲突和群体行为等对人际关系的影响，建立人际关系心理学所独有的概念、术语、范畴体系，进一步完善人际关系心理学所独有的概念、术语、范畴体系，为进一步完善人际关系心理学的科学理论体系提供依据。
（2）人际关系心理学的另一理论任务是要使人际关系心理学尽快中国化，即适合中国国情，经过“选择—摄取—中国化”的途径，建立符合我国国情的适合改革开放实际的人际关系心理学体系。
2、简述人际关系心理学的实践任务。
人际关系心理学的实践任务包括以下几个方面：（1）正确地处理人际关系。
（2）有效地调整人际关系。
（3）不断地改善人际关系。
（4）发展新型人际关系。
人际关系心理学的根本任务（5）纠正畸形的人际关系。
3、为什么说人际关系是社会关系的产物？人际关系是社会关系的产物，即人际关系是由社会关系决定的。
这种决定作用，主要表现在以下几个方面：（1）第一，任何一种人际关系总是在一定的社会关系中产生的。
（2）第二，人际关系的根本性质是由该社会形态的社会生产关系的性质决定的。
（3）第三，人际关系的变化是由社会关系的变化所决定的。
（4）第四，个人人际关系的复杂性也是由社会关系的复杂性决定的。
4、简述人际关系研究的必要性。
人际关系研究的必要性表现在以下几个方面：（1）第一，有利于促进社会主义精神文明建设。
（2）第二，有利于发展社会生产力。
（3）第三，有利于形成一个良好的人际关系环境。
（4）第四，有利于提高人的素质和促进个体的发展。
二、论述题1、试述人际关系和社会关系的区别和联系。
人际关系和社会关系的区别和联系表现在：（1）人际关系和社会关系是两个不同的概念，不能混为一谈。
人际关系心理学试题及答案解析人际关系心理学是研究个体在社会环境中如何与他人建立和维持关系的一门学科。
本试题旨在测试学生对人际关系心理学基本理论、概念和应用的掌握程度。
一、选择题（每题2分，共20分）1. 人际关系中的“自我披露”是指：A. 向他人展示个人信息B. 向他人展示个人财产C. 向他人展示个人成就D. 向他人展示个人情绪2. 根据卡尔·罗杰斯的理论，以下哪项不是有效沟通的要素？A. 真诚B. 无条件积极关注C. 批评D. 共情3. 人际关系中的“亲密度”与以下哪个因素关系最密切？A. 交流频率B. 交流深度C. 交流时长D. 交流方式4. 以下哪个理论不是用于解释人际关系形成和发展的？A. 社会交换理论B. 社会学习理论C. 社会影响理论D. 社会认知理论5. 在人际关系中，以下哪种行为最可能增加他人对你的好感？A. 批评他人B. 赞美他人C. 忽视他人D. 指责他人二、简答题（每题10分，共20分）6. 简述社会交换理论在人际关系中的应用。
7. 描述卡尔·罗杰斯的无条件积极关注在建立良好人际关系中的作用。
三、案例分析题（每题15分，共30分）8. 假设你是一家公司的人力资源经理，你发现新员工小张在团队中经常感到孤立。
请根据人际关系心理学原理，提出一些改善小张团队融入感的建议。
9. 描述一个你亲身经历或观察到的人际关系冲突，并分析其原因，提出解决这种冲突的方法。
四、论述题（每题30分，共30分）10. 论述在多元文化背景下，如何运用人际关系心理学的知识来促进跨文化沟通和理解。
答案解析：1. 答案：A。
自我披露是指个体与他人分享个人信息的过程，是建立信任和亲密关系的重要方式。
2. 答案：C。
卡尔·罗杰斯强调真诚、无条件积极关注和共情是有效沟通的关键要素，而批评可能会阻碍沟通的进行。
3. 答案：B。
亲密度通常与交流的深度有关，即个体愿意分享更深层次的个人信息和情感。
