编者按：企业是国民经济发展的细胞，“以市场为导向，企业为主体”是我国技 术标准发展战略的重要指导思想。大力推进我国企业积极参与国际、国家、行业和企 业标准化活动，自主创新制定高水平的标准，提高标准的运用能力，已成为实现“十 一五”期间标准化跨越式发展的重要举措。然而，目前我国众多企业在实质性参与标 准化工作，尤其在参与国际标准化活动方面还处于十分被动的境地。其中一个十分重要 的原因，在于企业标准化人才缺乏，素质不高。鉴此，本刊特辟《标准大讲堂》栏 目，邀请我国著名标准化专家针对企业标准化工作的热点、难点进行讲解、答疑与互 动，旨在排解企业在标准化实践中的疑难与困惑。 《标准大讲堂》是本刊为促进我国企业标准水平的提高，加强与广大企业标准化工 作联系而搭建的一个交流与互动平台，热忱欢迎广大企业积极参与交流与互动，携手办 好本栏目。这是本刊的真诚愿望。
１０２世界标准信息 Ｅ～Ｍａｉｌ：ｊｉｃｒ＠ｙｅａｈ．ｎｅｔ
维普资讯 在企业里建立标准体系，是一 项标准化的系统工程，不仅任务繁 重，而且对企业的经营和发展关系 密切，是企业管理的一项十分重要 的基础性建设。这项工作做得好与 不好，会对企业造成截然不同的影 响。因此，在标准体系的建立过程 中，必须始终坚持科学态度，用科 学的方法，一切从实际出发，牢牢 地把握好关键过程和关键环节，保 证所建体系的科学性，适用性和有 效性。 关键点１：明确体系目标 明确体系目标，就是首先要明 确建这个体系要达到什么目的、解 决什么问题。这是建体系的出发点 和归宿。是首先要搞清楚的、起定 建立标准体 系的 缴 ■一
体系‘下
关键点
向作用的关键问题。 有些企业在目标尚不明确的情 况下，便着手体系建设。为使体系 具备系统性、全面性、完整性的特 点，参照其他企业的实例编制出无 所不能的标准体系表，制定出大量 的标准。由于体系目标不明确，所 以需要制定哪些标准？标准之间是 什么关系？要它们起什么作用？哪 个标准是核心标准等等均不清楚。 在追求全面、完整、系统的同时， 有用的标准和无用的标准一齐制定 出来。从表面上看，完整、齐全、 很是可观；从内容上看，体系不出 标准体系要达到的目的和应具备的 功能。这实际上是为建体系而建体 系。这样建立起来的体系，常常由 于既无明确目标，又无明显作用， 昙花一现之后便被束之高阁。我图 企业标准体系建了跨、跨了建，费 力不小收效甚微，这是一个重要原 因。 标准体系的目标来源于企业标 准化任务；企业标准化任务来源于 企业经营管理的要求。由于反应企 业经营管理要求的标准化活动需要 一定时间，所以当这种要求提出时 再去规划为时已晚。这可能是企业 标准化工作经常处于被动地位的一 个重要原因。 企业标准化工作不能消极等 待，通过调查研究进行超前预测， 十分重要。只有对企业当前及未来 的标准化需求搞得比较清楚，才能 制定出有的放矢的标准化目标和标 准体系建设目标。然而，搞清企业
技术协作信息企业论坛在国民经济蓬勃发展过程中，提高生产的安全性与工作效率、优化生产质量是现代企业所面临的重要课题，建立与实施企业标准体系，有利于解决这一问题，可实现高效的成本控制，促进企业经济效益的提升，强化其科技创新与应用能力。基于此，本文阐述了企业标准体系的建立基础与原则，分析了企业标准体系的结构特征，对企业标准体系的实施展开了论述，并探讨了企业标准体系建立与实施的具体流程，以供相关单位参考与借鉴。企业标准体系的建立和实施◎王争
（作者单位：哈尔滨飞机工业集团有限责任公司）企业生产、经营与管理的全过程都与企业标准体系有所关联。企业标准体系的建立涵盖了技术、管理以及工作等三个层面，这三种标准体系都是为了实现企业目标，且三者组成了完整的科学系统。构建企业标准体系可使企业具备更强的竞争能力，为企业的安全生产提供保障，也可减少对环境的污染，避免资源浪费，有利于提升产品生产品质，企业标准体系是企业稳定与持久发展的有效保障。因此，应采用科学的方法进行企业标准体系的建立与实施，并结合应用实践对其进行优化与完善。一、企业标准体系的建立基础与原则分析1.明确企业发展战略目标。对于企业来说，企业标准体系的建立基础是明确的企业发展目标，现代企业应以自身的发展状况为依据，结合企业的生产需求，对经营及管理现状进行分析与总结，了解市场环境的变化趋势，以当下的生产规模为基础制定出符合企业发展状况的战略发展目标。在企业战略目标确定后，应以其为基础进行企业标准体系的建立，进而为企业战略发展目标的实现提供保障。同时，企业标准体系的建立也应具备一定的目标，确保该体系可为企业的生产提供支持，保障企业经营与管理工作的顺利开展。同时，也可以企业战略发展目标为依据，结合企业标准体系的实践应用状况进行该体系的优化与完善。2.以相关律法为依据。企业标准体系是要建立在相关的法律规定、国家标准的基础之上的。如GB/T15496-2003《企业标准体系要求》、GB，T15497-2003《企业标准体系技术标准体系》、GB/T15498-2003《企业标准体系管理标准和工作标准体系》、GB/T19273-2003《企业标准体系评价与改进》。遵循相关的法律规定和国家要求有利于加强企业管理，提升企业整体素质，增强企业竞争力。3.以国际标准为原则。认真贯彻执行企业标准体系的国际标准，遵循相应的经济政策有助于企业提高产品在全球范围内的竞争力。因此，在企业标准体系的建立中要尽量选用国际标准，国家标准要积极地引入相应的国际标准并监督企业实施，确保各企业与国际的成功接轨。二、企业标准体系的结构特征分析1.企业标准体系表的编制。编制企业标准体系表包括技术标准体系表、管理标准体系表和工作标准体系表三个方面。内容上包括建立企业结构图，编写工作明细表。2.企业标准体系结构图的制定。企业标准体系结构图的建立，有助于明确企业各部门之间的岗位设置和结构设置，有利于明细企业的发展战略和发展规划，对岗位的优化设置也有帮助。企业标准体系的建立首先要根据各部门工作制定相应的结构图。3.企业标准体系明细表的编制。编制企业标准体系明细表有助于对企业标准体系结构图的细化和展开，可以通过表格、图表等形式展示出各结构图中所包含的标准清单。为了使明细表的结构清晰、层次清楚，需要对明细表做到统一的标准，企业可以结合自身情况制定便于查询和管理的统一体系明细表。三、企业标准体系的具体实施企业标准是否有效实施决定在该标准体系下的企业能否持续改进和高效运行。1.对企业标准体系的运行环境加以规范。企业标准体系内部的各个要素处于实时变化中，比如，组织结构会发生变化，产品会不断更新，高层或同层的标准体系会不断优化，因此，应对这些要素的变化情况予以动态化的监控并定期检查，进而促进各个要素的有效融合，使之在企业发展中的积极作用得以有效展现。同时，标准体系的外部环境也会发生变化，市场、贸易以及经济都呈现出全球化的发展趋势，及时了解这些变化并充分接纳其改变后所产生的影响，进而通过数据信息及相关资料的整合利用提升企业对外部环境变化的适应性。2.提高系统反馈控制的灵活性。在内部环境与外部环境发生变化时，企业的标准体系需要及时进行优化与完善，进而确保其可在企业中高效运用。系统反馈控制的灵活性具体有三方面的表现，一是快速进行信息反馈的接纳，并以此为依据进行企业标准体系的调整。二是采用人工操作的方式进行反馈系统的控制，不只依赖于系统的自发改变。三是结合以往的数据信息，对信息进行筛选与处理，将有利用价值的信息提炼出来，用于优化与完善企业标准体系。3.对企业标准体系进行及时的优化与评价。在企业标准体系应用过程中，现代企业还应制定企业标准体系评价与改进制度，对企业的管理能力进行强化，提升企业竞争力，根据最先进的国际体系进行企业标准体系的建立与完善，并以相应的标准为依据进行自我评价，进而对企业标准体系中存在的问题进行优化与完善。四、企业标准体系建立与实施的具体流程1.加强组织机构建立，合理分配人员应建立企业标准化体系管理部门，由企业的最高领导人负责该部门的管理职责，同时还应合理进行体系标准化管理人员的分配，对具体的组织机构进行明确，确定各个部门及生产单位的标准化管理人员。2.制定完善的标准体系标准化管理制度。建立有利于企业标准体系顺利实施的管理制度，可以提高企业标准体系的执行力，强化该体系的贯彻与落实效果。3.完善企业标准体系，加强信息化网络平台的构建。在企业标准体系的建设过程中，需要对企业工作标准、定期或定时的完善工作进行强化。与此同时，要实现企业的信息化协同效益，还需要借助企业建立信息化网络平台，将技术标准、管理标准、工作标准收录到平台中。结语：企业标准体系的建立和实施的前提是具有沟通能力强、对自己企业产品熟悉、要有一定的技术基础、且系统性与逻辑性思维较强的标准化工作人员。企业标准体系的建立还需要将自身的实际情况和指导理论相结合来实践，不断地完善体系中的各个标准，以此建立具有企业特色的标准体系并不断提升企业的竞争力。窑窑
企业技术标准体系建立
钱科娅 （广州电力机车有限公司。广东广州５１０８５０） ２０１８．１５科学技术创新一１５１一
摘要：企业技术标准体系是企业生产、经营、管理的技术依据，是企业标准化建设的重要内容，为企业发展提供技术支撑。本
文具体阐述了广州电力机车有限公司技术标准体系建立的过程，包括体系结构的确定、明细表的充实，后期的维护与更新。 关键词：企业技术标准体系；结构；明细表；标准
中图分类号：Ｇ３０７ 文献标识码：Ａ
随着社会经济的飞速发展，中国企业走向世界的步伐越来 越快，面临的竞争也越来越激烈，标准的作用也越发突出，企业
需要标准，标准助力企业创新发展、协调发展。而企业技术标准 体系是企业范围内的技术标准按其内在联系形成的科学有机
整体，完善的技术标准体系能增强企业的市场竞争力，为企业带 来较好的经济效益。广州电力机车有限公司主营业务包括机车
检修、矿用电动轮自卸车新造，既有轨道交通行业，也有工程机
械行业，技术领域范围广，行业跨度大，基于此，标准化工作组主 导开展了涉及两个行业领域的技术标准体系的建立。 １体系建立的依据、流程 １．１建立的依据
广州电力机车有限公司技术标准体系的建立主要以ＧＢ／Ｔ １３０１６—２００９（（标准体系表编制原则》，ＧＢ／Ｔ １３０１７—２００８（（企业标
准体系表编制指南》，ＧＢ／Ｔ １５４９６—２００３《企业标准体系要求》， ＧＢ／Ｔ １５４９７—２００３（（企业标准体系技术标准体系》系列国家标
准为依据。 １．２建立的流程 企业技术标准体系的建立是一项复杂的活动，尤其是在涉 及行业多，专业范围广的企业，在构建体系之前，对于体系建立
的程序流程显得尤为重要。广州电力机车技术标准体系建立流 程如图１所示。 文章编号：２０９６—４３９０（２０１８）１５—０１５１—０３
补充新版块业务的相关技术标准，也就是要求体系要有一定的 冗余性，灵活性强。 ２．２系统全面
只要是公司产品贯彻实施的相关标准，都应纳入体系内。
企业标准体系
企业标准体系是企业内部管理的重要组成部分，它是企业为了规范和提高自身管理水平而建立的一套标准化管理体系。企业标准体系的建立对于企业的发展至关重要，它可以帮助企业建立起一套科学、规范、高效的管理体系，从而提高企业的生产效率和产品质量，降低成本，增强企业的竞争力，实现可持续发展。
首先，企业标准体系包括了企业的各项管理标准和流程规范。这些标准和规范涵盖了企业的各个方面，包括质量管理、环境管理、安全管理、生产管理、人力资源管理等。通过建立这些标准和规范，可以使企业的管理更加科学化和规范化，从而提高工作效率，降低管理风险。
其次，企业标准体系可以帮助企业提高产品质量。通过建立质量管理体系和质量控制标准，企业可以对产品的生产过程进行全面监控和管理，确保产品符合国家标准和企业内部标准。这不仅可以提高产品的质量，还可以增强消费者对产品的信任度，提升企业的品牌形象。
另外，企业标准体系还可以帮助企业降低成本。通过建立生产管理标准和成本控制标准，企业可以对生产过程进行精细化管理，优化资源配置，降低生产成本，提高生产效率。在人力资源管理方面，建立人力资源管理标准可以帮助企业提高员工的工作效率和满意度，降低员工流失率，减少招聘和培训成本。
最后，企业标准体系还可以帮助企业提升竞争力。通过不断完善和优化标准体系，企业可以不断提高自身的管理水平和综合实力，从而在激烈的市场竞争中脱颖而出，赢得更多的市场份额。
总之，企业标准体系是企业管理中不可或缺的重要组成部分。建立健全的企业标准体系，可以帮助企业提高管理水平，降低成本，提高产品质量，增强竞争力，实现可持续发展。因此，企业在日常经营中应高度重视企业标准体系的建设和完善，不断优化企业管理体系，提高企业的整体管理水平。
