小区保安巡逻记录规章制度

部门：综合部 编号：04

保安值班巡逻记录

日期：2014年 月 日星期 天气：

班次 时间 值班员签名 值班情况记录

早班 8时

至

16时

中班 16时

至

0时

夜班 0时

至

8时

巡查时间 巡查地点 巡查人 巡查情况记录

注：当本页栏目不够使用时可转后页填记。

部门：综合部 编号：04

保安安全防火值班巡逻记录表

2014年3月

楚雄原料药基地

部门：综合部 编号：04

值班巡逻制度

1、值班保安人员在值班期间必须严守工作岗位，不得迟到、早退，不得擅离职守，不得睡岗。

2、值班保安人员在中、夜班值勤时，必须保持不定时的进行巡视和检查，注意辖区内门、锁、窗子等是否异常。

3、巡逻时发现门、锁、窗子异常或有火情、火险发生时，要及时与部门经理取得联系，了解情况，要督促其处理或协助其在第一时间及时处治。

4、发现所瞎区域内有盗窃犯罪嫌疑人时，要及时报警，奋力擒拿。

5、值班、巡逻时注意检查安防监控系统是否正常，不能正常使用的应及时向安保负责人汇报。消防监控系统发出警报时，须及时协同监控室值班员查明情况，妥当处置。

6、办公楼、生产车间、仓库在每日下午17：30下班至次日8：30上班以前，值班保安人员应对其进行重点检查，发现问题及事故隐患要及时报告保卫负责人及部门经理。

7、危险品库、质量部实验室是安全保卫管理的重点位置，保安人员在每日下午17：30下班至次日早上8：30上班以前，以及节假日期间必须进行重点监控巡逻，发现问题及时向保卫负责人及部门经理报告。

小区保安部保安巡逻管理规定

一、准备工作

1）准备巡逻警棍、对讲机等物品；

2）上岗前自我检查，按规定着装，仪容、仪表端庄、整洁，按交接班制度进行交接班

二、服务质量标准

1.微笑服务，按规定着装，佩戴齐全，良好的仪表仪容

2. 精神饱满，姿态良好，主动，热情，耐心，周到地为住户服务。

3.说话和气，礼貌等人。不袖手，背手或将手插入衣袋不勾肩搭背

4.不发生起争吵、打斗事件。

5.按时巡逻，按时到指定地点签到。

6.不出现业主(住户)家被盗抢事件。

7.车场内车辆完好无损，不出现一起交通事故，不丢一辆车。

8.接到住户报警不超过两分钟赶到现场并报告。

9.处理各种违章，文明礼貌，及时有效，机动灵活，不失原则。

10.及时发现各种事故隐患，不因失职而出现一次意外事故。 三、应知应会：

1、能熟练掌握物业管理范围的基本情况，包括业主(住户)的基本情况，楼宇结构，防盗消防设备，主要通道的具体位置，发电机房，配电记，水泵房，消防中心等重点位置的防 范等。

2.善于发现，分析处理各种事故隐患和突发事件，有较强分析，判断，处理问题的能力。

3.熟悉车场的基本情况。

四、巡逻的基本方法：

1、巡逻员要在巡逻过程中思想集中，应我看多听，多嗅，多看，多走，多盘问；发现问题及时通知服务中心或领班，同时要认真详细作好记录

2、多监视重点部门重点人员如车场、晚班打烊后的商场商铺等；

3、不坐、不聊天、不偷闲。以确保完成巡逻工作任务。

4、便衣巡逻与着制服巡逻相结合，定点定线定时巡逻与不固定线路和时间的巡逻相结合。

五、巡逻操作程序

1．巡逻路线的制定：

（1）制定人：巡逻路线及巡逻工作职责由保安部主管制订，并安排巡逻力量和人员，并对巡逻人员工作情况进行考核。 （2）路线制订原则：一是要切合实际，覆盖面广、范围大，符合公司对外控制和治安管理要求；二是定点不定线，制定中选确定必须途经的点（要害部位），如配电间、、空调机房、仓库（物料、食品、

物业保安安全巡逻制度

一: 巡逻队员应按规定着工装，服装保持干净、整洁。

二: 巡逻队员实行24小时全天候巡逻服务，巡逻应按要求时间打点（每少打一次扣2元）

三: 巡逻过程中须佩带巡视器材。（如电筒、对讲机等）对讲机要保证畅通。

四: 对巡逻中发现的问题及隐患及时做出处理及做好记录，并通过对讲机向保安队长或其他值班领导报告。（如：公共设施遭到损坏等）

五: 保安巡逻员在巡逻过程中应多看、多听、多嗅以确保完成巡逻任务。

六: 对重点部位实施重点监控，阻止闲杂人员在小区内乱窜，阻止未经许可的人员进入小区重点要害部位。 七: 注意来往人员的动向及携带物品，对可疑人员应前往盘问、检查证件，必要时可检查所带物品。

八: 遇有盗窃、流氓违法犯罪分子，应立即设法擒获，并及时与有关部门联系。

九: 发现吵架时，应予以劝止，发现打架斗殴等情况时应及时报警。

十: 发现火情，应立即上报并组织扑救。如火情无法控制应立即报警。 十一:接受住户信息反馈，积极为住户联系，及时解决和协助处理业主投诉和求助。

十二: 严格执行交接班制度，在接岗队员尚未到岗时，原班队员不得离开，可通过对讲机系统向班长或保安队长查询。

十三: 巡逻队员下班后将巡视器材进行交接，并做好相关记录。

物业管理小区保安巡逻制度

一、巡逻范围和时间

1. 巡逻范围：

– 小区内的公共区域，包括小区入口、道路、花园、停车场、公共设施等；

– 小区内的各栋住宅楼外部，包括楼道、楼梯间、电梯等。

2. 巡逻时间：

– 白天巡逻：上午8点至下午6点；

– 夜间巡逻：晚上10点至第二天早上6点。

二、巡逻任务和要求

1. 巡逻任务：

– 检查小区围墙、大门、道路、照明设施等公共区域的安全情况，确保没有破损、漏洞等安全隐患；

– 检查小区的视频监控设备是否正常运行，发现问题及时上报；

– 巡视小区的住宅楼外部，确保楼道、楼梯间、电梯等区域无异常情况；

– 监督和指导小区内的车辆停放秩序，防止乱停乱放；

– 对小区内的可疑人员或行为进行观察和盘问，维护小区的安全稳定；

– 配合居民委员会或物业公司的要求，开展突发事件的处置工作。

2. 巡逻要求：

– 巡逻保安必须佩戴工作证和制服，严禁私自穿着便装进行巡逻；

– 巡逻保安应保持清醒的头脑和敏锐的观察力，对可疑人员和异常情况要及时发现并妥善处理；

– 巡逻保安要遵守纪律，不得利用巡逻时间进行个人活动，不得喝酒、吸烟等影响形象和职务执行的行为；

– 巡逻保安要与居民保持良好的沟通，做到有事及时汇报、有礼待人，积极解答居民的问题和疑虑。

三、巡逻记录和报告

1. 巡逻记录：

– 巡逻保安需按规定的时间和路线进行巡逻，并记录巡逻过程中发现的问题、异常情况以及处理结果；

– 巡逻记录应包括巡逻时间、巡逻路线、巡逻过程中发生的事件、处理结果等。 2. 巡逻报告：

– 巡逻保安需按规定的时间将巡逻报告提交给上级主管，报告内容应真实、详细，包括巡逻记录中的重要信息和发现的问题建议等；

– 巡逻报告可以是口头汇报、书面报告或电子报告，视具体情况而定。

四、巡逻装备和工具

1. 巡逻装备：

– 工作证和制服：保安巡逻时必须佩戴工作证和制服，以显示自己的身份和权威；

– 手持对讲机：用于与其他巡逻保安或上级进行联系和沟通； -手电筒：用于夜间巡逻时照明。