自考01336软件项目管理-考试大纲复习资料

软件项目管理复习考完试回来总结一下，我们的试卷大概分为：判断题(10题/20分)，选择题(10题/20分)，简答题(5题/30分)，计算题(2题/20分)，论述题(1题/10分)。

总体来说，判断题和选择题会更难一点点，需要对书上的一些细节和小知识点有所了解，这样做起来会比较顺手，简答题和计算题还有论述题基本上是送分的。

简答题我们考的是（当然下一年并不一定都考这些）⏹什么是软件项目管理(第一章)⏹软件系统开发的三个步骤(第一章)⏹什么是投资回报率(第二章)⏹敏捷开发的核心价值(第四章)⏹风险策划的步骤(第七章)计算题(出自第二章和第六章，基本上属于送分题)⏹算ROI（不考这个就会考净现值，都要看）⏹画网络图（正向遍历和反向遍历，很简单，请务必掌握，必考！）论述题(送分题)考步进式策划活动框架图，默写下来即可。

我并不知道我的学长那年的试卷，我总结的只是我这届的试卷，可能每年的试卷会有些许差别，但是绝大部分应该是一样的。

下面给的是复习参考重点，结合老师的PPT一起复习，背下来基本无解！一些零碎的知识点最好记一下，这样判断题什么的也很轻松。

祝你取得95分以上的高分！Just do it！第一章：项目管理课程引言1.项目：已计划的活动2.项目的特征：⏹目标性：明确的产品或服务目标⏹临时性：明确的开始、结束时间⏹独特性：独特的产品或服务⏹约束性：受资源/成本的约束⏹不确定性：受外部因素影响3.项目与日常运作的区别：⏹项目是一次性的，日常运作是重复进行的⏹项目是以目标为导向的，日常运作是通过效率和有效性体现的⏹项目是通过与项目经理及其团队工作完成的，而日常运作是职能式的线形管理⏹项目存在大量的变更管理，而日常运作则基本保持持续的连贯性的4.软件系统开发的三个步骤:⏹可行性研究：评估一个项目是否值得开始。

需求的收集成本效益的估算。

有时其本身就是一个单独的项目。

⏹策划：定制概要计划以及开始部分的详细计划⏹项目实施：包括设计和实现两个子阶段（策划和实施有时界限是模糊的）5.项目管理：把各种系统、方法和人员结合在一起，在规定时间、预算和质量目标范围内完成项目的各项工作，以满足或超过干系人对项目的要求。

2019自考本科01336软件项目管理-CAL-FENGHAI-(2020YEAR-YICAI)_JINGBIAN一、单项选择题1．下面给出的选项中不是项目基本特性的是 (B)A．独特性B．重复性C．组织性D．目标冲突性2．在IT项目管理的基本表述方法中，根据指定的网络顺序、逻辑关系和单一的历时估算，计算每一活动的单一、确定的最早开始和最迟结束时间的是 (D)A．工作分解结构 B．甘特图C．计划评审技术D．关键路径法3．在做项目投资分析时，当预计的回收期超出企业能接受的回收期时，预计应当( A)A．放弃B．接受C．修改D．保留4．IT软件项目计划管理，管理的对象是IT项目的CA．任务和评审B．运作和评审C．运作和活动D．任务和活动5．在一个大型的IT项目中，通常要同时采用几种成本估算方法，如果不同方法得到的结果大相径庭，应该 (A)A．继续设法获取更多的成本信息B．改变成本估算方法C．增加成本估算方法D．减少成本估算方法6．制定软件项目质量计划的目的主要是确保项目的( B )A．用户需求能够满足B．质量标准能够满意地执行C．功能模块能够全部实现D．进度计划能够顺利完成7．评审是一种质量保证机制，它是借助一组人员来检查软件系统或相关文档并发现错误的一个过程。

评审的类型有：设计或程序检查、管理评审(A )A．质量评审B．专家评审C．风险评估D．成本决算8．要有效地进行配置管理，需要建立一个配置管理库存放软件( D )A．活动B．任务C．里程碑D．基线9．项目经理是整个软件研发活动的负责人，在配置管理活动中，其主要工作是根据软件配置控制委员会的建议，批准配置管理的各项活动并( B ) A．参与这些活动B．控制它们的进程C．指导工作D．监督整个开发过程10．下面给出的四个选项中与其他选项不属于同一概念的是( A )A．结构测试B．黑盒测试法C．功能测试D．数据驱动测试11．如果是委托开发，则以任务委托书或开发协议（合同）方式进行说明的是( B )A．项目设计报告B．项目开发立项报告C．程序设计报告D．项目测试报告12．在进行IT项目风险分析时，对不确定性因素的不确定性程度和每个风险的损失程度需要（ C）A．分析B．统计C．量化D．控制13．进行风险管理的前提是( B )A．风险不利后果小于风险管理付出的代价B．风险不利后果超过风险管理付出的代价C．风险不利后果不超过风险管理付出的代价D．风险不利后果不小于风险管理付出的代价14．商业软件组织中，能够帮助项目组建立项目过程并对项目过程进行周期性的评估，对过程的定义和维护负责的机构是( B )A．项目评价机构 B．软件工程过程机构C．软件工程机构D．基础设施机构15．项目目标无法实现时，项目的收尾管理工作主要是进行( D )A．重新计划B．需求分析C．项目测试D．项目终止二、填空题16．瀑布模型提倡在开发过程的早期阶段冻结需求定义，可能导致开发的系统与用户需求不同。

软件项目管理复习资料第一章基础篇软件项日管理导论1.软件商品特征：无形性，无损耗性，易复制性。

2.我国软件产业的特点：产业规模继续扩大；产业结构进一步调整；软硬融合趋势明显；出口继续看好，服务外包增强；区域布局FI趋集中，中西两地区发展迅速。

3.项tJ的概念及特点概念：项日是人们通过努力运用新的方法，将人力的，材料的，财务的资源组织起来，在给定的费用和时间的约束下，完成一项独立的，一次性的工作任务，以期达到由数量和质量指标所限定的目标。

特点：一次性，明确的目的性，作为管理对象的整体性。

（不确定性，不可逆性，临时性）4.项目的牛命周期包括的四个阶段：启动，计划，实施，结束。

5.项日管理的六个要素：范围，时间，成本，质量，组织，客户满意度。

6.TQC：时间，质量，成本这三个要素简称TQC。

如果项目在TQC的约朿内完成了工作范围内的工作，就可以说项目是成功的。

7.IPMA :国际项H管理协会。

8.PMI：其成员主要以大学，企业，研究机构的专家为主，它开发了一套项目管理知识体系, 该知识体系把项目管理分为九个知识领域：集成管理，范围管理，时间管理，成本管理，质量管理，人力资源管理，沟通管理，风险管理和采购管理。

第二篇管理篇第二章软件项H需求管理1•软件需求质量度量的九个元索：正确性，无歧义，完备性，一致性，分级別，可验证性，可修改性，可跟踪性，可理解性。

2.需求变更的原因：（1）在项冃的早期某些问题不可能完全被定义，软件需求是不完备的。

这导致随着项冃的进行，需求会发生改变，以便达到完备的程度。

（2）随着软件项目的进行，软件开发人员对问题的理解会发牛变化，这些变化也要反应到需求之中，可能导致需求变更。

3.变更管理过程：（1）变更描述：变更描述阶段始于一个被识别的需求问题或者是一份明确的变更提议。

（2）变更分析：在变更分析阶段，要对提议的变更产生的影响进行评估（3）变更实现：一旦在变更分析阶段得到了肯定的结论，既要接受变更，变更实现阶段开始第三章软件项日成本管理1.成本管理主耍辿那几个方面：软件系统规模估算；软件项冃成本估算；软件项目成本预算制定；软件项目成本监控。

软件项⽬管理复习资料软件项⽬管理复习资料1、软件商品特征：⽆形性、⽆耗损性、易复制性2、软件定义：软件是与系统，特别是⼀个计算机系统有关的程序、过程与有关⽂档的完整集合。

3、软件⼯程定义：软件⼯程是⼀类求解软件的⼯程。

它应⽤计算机科学、数学以及管理科学等原理，借鉴传统⼯程的原则、⽅法创建软件，以达到提⾼质量、降低成本的⽬的，使计算机设备的能⼒借鉴于软件成为对⼈类有⽤的东西。

4、5、项⽬的概念：在⼀定约束条件下具有特定⽬标的⼀项⼀次性任务。

6、项⽬管理要素：范围、时间、成本、质量、组织、客户满意度7、项⽬⽣命周期：（1）项⽬的启动：进⾏可⾏性分析，以便确定是否接受项⽬。

（2）项⽬的计划：建⽴解决需求或问题的⽅案，向客户提交各种计划书。

（3）项⽬的实施：执⾏计划阶段提出的解决⽅案，在各种因素的制约下，实现项⽬的⽬标。

（4）项⽬的结束：正式验收项⽬，使得项⽬圆满完成。

8、软件项⽬管理的过程：启动软件项⽬制定项⽬计划跟踪及控制项⽬计划评审项⽬计划编写管理⽂档9、软件项⽬管理的内容：软件项⽬需求管理、软件项⽬估算与进度管理、软件项⽬配置管理、软件项⽬风险管理、软件项⽬质量管理、软件项⽬资源管理10、PMBOK：项⽬管理知识体系PMI：美国项⽬管理协会IPMA：国际项⽬管理协会1112、需求开发和需求管理的界限：基准需求规格13、软件需求分为⽤户需求和系统需求，系统需求分为功能需求和⾮功能需求，功能需求描述系统所应提供的功能和服务，包括系统应提供的服务、对输⼊如何响应及特定条件下系统⾏为的描述；⾮功能需求是那些不直接与系统的具体功能相关的⼀类需求，它们与系统的总体特征相关，如可靠性、响应时间及需要的存储空间等。

14、变更管理过程：变更描述、变更分析、变更实现15、变更管理中应重视的问题应该交给变更控制委员会审批。

16、为了评价成本的可确定程度，项⽬成本分为有形成本和⽆形成本；根据是否可直接⽤⼀种经济的⽅式识别和跟踪项⽬成本，项⽬成本分为直接项⽬成本和间接项⽬成本。

1.项目的概念、特征、及日常运作的区别。

项口是指在一定的时间、资源、环境等约束条件下，为了达到特定的U标所做的一次性任务或努力。

匚标性，其结果只可能是一种期望的产品或服务。

独特性，每一个项目都是唯一的。

一次性，有确定的起点和终点。

约束性，每一个项L1的资源、成本和时间都是有限的。

关联性，所开展的活动是密切相互关联的。

多方面性，一个项目涉及多个相关利益者。

不可逆转性。

不论结果如何，项目结束了，结果也就确定了。

项H —次性口标导向通过项口经理及团队工作完成存在大量的变更管理日常运作重复进行效率和有效性导向职能式的线性管理基本保持连贯性2-软件项目的核心要素。

软件项目核心要素：过程、资源、干系人、结果软件项LI的核心生产力及其软件机构的核心能力：过程和人；3.典型的项目管理管理知识体系：PMBOK. PRINCE. WWPMM> IPMPPMBOK项忖管理是为了满足项口需求，在项目活动中采用的知识、方法、技术和工具的集合。

PRINCE2给出的定义：项U管理是对项H各个方面的计•划、监督和控制，并激励项口的所有参及人员去达到项目的时间、质量、成本、性能等多方面的目标。

4.项目管理的对象3P是指？People problem process5.PMBOK的知识领域、过程组。

整合管理范围管理时间管理成本管理质量管理人力资源管理沟通管理釆购管理风险管理启动计划控制执行结束6•项目管理的核心三角形。

项LI范围项L1时间和项H成本的相互制约L决策树分析法先画一个方框作为出发点，乂称决策节点；B、从岀发点向右引出若干条直线，这些直线叫做方案枝；C、在每个方案枝的末端画一个圆圈，这个圆圈称为概率分义点，或自然状态点；D、从自然状态点引出代表各自然状态的分枝，称为概率分枝；E、如果问题只需要一级决策，则概率分枝末端画三角形，表示终点。

假设有一项工程，施工管理人员需要决定下月是否开工。

如果开工后天气好，则可为国家创收4万元，若开工后天气坏，将给国家造成损失1万元，不开工则损失1000元。

软件项目管理考纲课程名称：软件项目治理课程代码：7029第一部分课程性质与目标一、课程性质及特点课程性质：本课程是为高等教育自学考试软件工程专业（独立本科段）高年级学生开设的一门专业必修课程。

课程特点：软件项目治理是软件项目实施过程中采取的一系列治理行为，目的是要保证软件项目的成功。

本课程将依据软件项目治理的差不多特点，以软件项目治理过程为线索，介绍软件项目治理的差不多理论、方法和技术。

要紧内容包括：项目及项目治理的概念、软件项目的定义和特点、合同治理、需求治理、项目组织与规划、成本操纵、进度治理、质量操纵、资源治理和配置、项目跟踪操纵、风险治理、项目终止等。

本课程从本质上说，不是一门技术类课程，而是一门治理类的课程，强调的是软件项目治理者的要紧工作、职责和权益，既包含了差不多理论与方法，又具有专门强的应用背景，是一门理论与实践紧密结合的课程。

二、课程目标与差不多要求设置本课程的目的是使学生把握软件项目治理的一些差不多概念、差不多原理和差不多方法，了解软件项目治理各个时期为保证项目的成功实施所需的差不多技术和工具，并能将所学知识运用到软件项目的治理活动中。

通过本课程的学习，考生应具备以下几方面的知识和能力：●了解软件项目治理的特点和软件项目治理的一样过程●把握软件项目治理各个时期的要紧工作内容●了解软件项目治理中存在的误区和制约因素●把握软件项目治理过程中应遵循的差不多原则和有效的方法●把握软件项目治理过程中重要技术文档的编制方法●初步具备将所学知识运用于软件项目治理的差不多能力三、与本专业其他课程的关系本课程是高等教育自学考试软件工程专业（独立本科段）的专业课，与本专业的其它软件类课程有着紧密的关系，专门是《软件工程概论》是本课程必修的先导课程，而《项目治理软件》则必须以本课程为基础，是直截了当应用本课程所学知识的后续课程。

第二部分考核内容与考核目标第1章软件项目介绍一、学习目的与要求本章对项目及软件项目作了概括介绍，目的是使学生对软件项目有个初步的认识。

软件项目管理（01336）考试大纲第一部分课程性质与目标（一）课程性质与特点本课程是软件工程本科专业的一门专业核心课程，较系统的介绍了从项目初始、项目计划、项目执行控制到项目结束的软件项目管理全过程。

覆盖项目管理九大知识域。

本书注重理论与实际的结合，通过实际工作中的案例说明帮助学生消化和理解所学内容。

通过学习该课程使学生不仅掌握软件项目管理水平，而且对提高项目管理本身的技能也同样有益。

（二）课程目标与基本要求课程的总目标是：培养学生掌握软件项目管理的概念、特征、表述方式、生命周期、过程和管理内容及具体操作方法。

通过本课程的学习，要求考生：（1）理解并掌握软件项目管理的概念、项目立项的过程。

（2）理解并掌握软件需求管理和任务分解(3) 理解并掌握软件项目管理的进度计划、成本控制、风险计划、配置管理及其方法。

（三）与本专业其他课程的关系先修课程：软件开发与设计案例分析、软件测试与软件实践。

【说明】该项应简要说明本课程在专业考试计划中的地位，学习本课程的先期课程及其后续课程，并说明相互关系。

第二部分考核内容与考核目标第一章软件项目初始过程（一）学习目的与要求软件项目的初始过程主要介绍项目的立项，要求考生掌握项目立项的过程；了解项目合同的内容；了解项目范围；了解各种生存期模型。

（二）考核知识点与考核目标1、项目授权（重点）识记：项目经理的责任和权利。

理解：项目立项的过程。

2、生存期模型（次重点）理解：瀑布模型、V模型、原型模型、增量式模型、螺旋式模型、渐近式阶段模型的特征。

3、项目立项（一般）理解：项目立项的概念。

4、合同项目（一般）理解：甲方初始过程；乙方初始过程。

第二章范围计划（一）学习目的与要求软件项目的范围计划主要介绍项目的需求管理，任务分解。

要求考生掌握项目需求管理的过程；了解任务分解的过程；掌握任务分解的方法。

（二）考核知识点与考核目标1、需求管理过程（重点）理解：需求管理过程。

应用：编写需求规格说明书。

软件项目管理复习资料软件项目管理复习资料软件项目管理是指对软件开发过程中的各个环节进行有效管理，以确保项目能够按时、按质、按量地完成。

在现代社会中，软件项目管理已成为各个行业中不可或缺的一部分。

本文将从项目管理的基本概念、项目管理的重要性、项目管理的关键要素以及项目管理的挑战等方面进行论述。

一、项目管理的基本概念项目管理是指通过计划、组织、指挥、协调和控制的方式，对软件项目进行全面管理的过程。

在软件项目管理中，项目经理起着至关重要的作用，他们需要具备良好的组织能力、沟通能力和决策能力，以确保项目的顺利进行。

二、项目管理的重要性项目管理的重要性在于它能够帮助团队有效地利用资源，提高工作效率，降低成本，提高项目成功的几率。

通过项目管理，团队可以更好地控制项目的进度、质量和成本，避免项目进展出现偏差，最大程度地满足客户需求。

三、项目管理的关键要素1.项目目标的明确：在项目开始之前，团队需要明确项目的目标和范围，明确项目的交付物和时间节点，以便进行有效的计划和组织。

2.项目计划的制定：项目计划是项目管理的核心，它包括项目的工作分解结构、资源分配、进度安排等内容。

一个好的项目计划能够帮助团队更好地控制项目进度和质量。

3.团队协作和沟通：项目管理需要团队成员之间的密切合作和良好的沟通。

项目经理需要建立良好的沟通渠道，及时解决团队成员之间的问题，确保项目能够按时完成。

4.风险管理：项目管理中不可避免地会面临各种风险，如技术风险、市场风险等。

项目经理需要制定风险管理计划，及时发现和应对风险，以降低项目风险对项目进展的影响。

四、项目管理的挑战1.需求变更：在软件项目开发过程中，客户的需求常常会发生变化。

项目经理需要灵活应对，及时调整项目计划和资源分配，以满足客户的需求。

2.人员管理：软件项目通常由多个团队成员组成，项目经理需要有效地管理团队成员，激发团队成员的工作热情，保持团队的凝聚力。

3.进度控制：项目经理需要及时掌握项目的进展情况，发现问题并及时解决。

第一章：项目是为完成某项独特的产品、服务或成果所做的临时性努力。

项目的特点：（1）项目具有明确的目标。

（2）项目具有独特性，也称一次性。

（3）项目具有临时性。

（4）项目具有不确定性。

（5）项目使用的资源是受到限制的。

（6）项目是逐步完善（渐进明细）的。

项目群是以协同方式管理的一组相互联系的项目。

可以将项目群理解为比项目高一级的大型项目。

子项目是项目的一个阶段或一个部分，可被相对独立地进行管理，也可外包给外部单位或组织内的其它职能单位。

软件项目管理是以软件项目为对象的系统管理方法，它运用相关的知识、技术和工具，对软件项目周期中的各阶段工作进行计划、组织、指导和控制，以实现项目目标。

软件项目是一种特殊的项目，具有项目的一般特点，即目标性、临时性、独特性、渐进明细、资源受限、不确定性，同时又具有其自身的特点，如知识密集、灵活性大、风险高、客户化程度高等。

软件项目可分为合同项目和通用产品项目两种类型。

软件项目的生命周期通常可划分为 4 个阶段：项目启动、项目规划、项目执行和项目收尾，在整个生命周期中都要实施项目管理，以保证实现项目目标。

软件项目管理有两个基本原则：具体问题具体分析和采用系统方法。

第二章：可行性分析：技术可行性，经济可行性，操作可行性，法律可行性，政策可行性。

在软件项目初期，必须完成立项和整体规划工作。

通过调查市场需求、新技术和国家政策导向，可以发现项目机会，然后对候选的项目机会进行可行性分析，主要包括技术、经济、法律、社会等方面的可行性。

此外，如果项目将使用开源软件，要注意由此带来的质量、服务和法律风险，对使用开源软件的可行性进行分析。

合同项目和通用产品项目的立项过程有所不同。

合同项目的立项是一个招投标和合同签署过程，其重点在于针对特定用户进行需求分析，并以合理的价格提供优质解决方案；而通用产品项目的立项重点在于产品构思和广泛的用户、市场调查。

当一个项目完成立项后，要授权项目经理进行项目的筹备和启动，并制定项目计划，用于指导后续的项目开发工作。

软件项目管理复习提纲填空（30分)简答（40分)计算题（10分）论述题(20分）第一章软件项目管理导论1、软件项目管理是对整个软件项目生命周期实施的项目管理，软件项目不仅仅是软件开发项目.2、项目就是在既定资源和要求的约束下，为了创造某一独特的产品或服务，由个人或组织机构所做的一次性工作任务。

项目具有的特征：①目标性②独特性-每一个项目都是唯一的③临时性–明确的开始和结束④制约性⑤不确定性⑥特定委托人—项目结果的需求者⑦结果的不可逆转性—不管结果如何，项目结束，结果确定3、以下哪些是项目呢？②③⑤⑦⑧⑨①上课②野餐活动③集体婚礼④社区保安⑤开发微软的操作系统⑥每天的卫生保洁⑦神舟飞船计划⑧建造大楼⑨解决某个研究课题、开发软件4、项目管理就是指把各种系统，方法和人员结合在一起，在规定的时间，预算和质量目标范围内完成项目的各项工作。

5、项目管理的知识领域①项目范围管理②项目时间管理③项目成本管理④项目质量管理⑤项目人力资源管理⑥项目沟通管理⑦项目风险管理⑧项目合同管理⑨项目综合管理6、软件项目分类:(1）通用软件产品开发项目—系统软件windows,开发平台.Net,嵌入式软件，cad软件（2)定制软件系统开发项目（3)软件实施项目—在成熟产品基础上二次开发，如ERP（4）软件服务项目—免费维护期后的服务7、CMM模型：能力成熟度模型CMM（Capability Maturity Model）8、CMM模型的5个等级及各自的含义特征CMM将软件机构软件过程的成熟度分为5级:初始级，可重复级，已定义级，已管理级，优化级。

（1)初始级:软件过程是未加定义的随意过程，项目的执行时随意甚至是混乱的。

（随意过程) (2）可重复级：第二级的焦点集中在软件管理过程上。

一个可管理的过程是一个可重复的过程,可重复的过程才能逐渐改进和成熟。

（管理过程可重复）（3）已定义级:该级别要求制定企业范围的工程化标准，并将这些标准集成到企业软件开发标准过程中去.(有企业的工程化标准，不能随意修剪）（4)已管理级：所有过程需建立相应的度量方式，所有产品的质量（包括工作产品和提交给用户的最终产品）需要有明确地度量指标。

《软件项目管理》复习概要第1章1、项目的基本特性：独特性、一次性、组织性、生命期、目标冲突性、资源消耗性、后果的不确定性。

2、IT软件项目管理和其他项目管理相比，具有的独特性：生产无形的产品；过程没有明显的划分；大都是“一次性”的人力消耗型项目。

3、软件项目开发的主要阶段：需求分析、概要设计、详细设计、编码、测试、安装及维护。

4、项目成功的三个主要因素：范围、时间、成本。

第2章1、工作分解结构的两个重要特征：“分解”和“图表表示”。

2、甘特图是表示项目各阶段任务开始时间与结束时间的图。

用水平线段表示阶段任务；线段起点和终点分别对应于任务开始时间和结束时间；线段的长度表示完成任务所需的时间。

3、关键路径法（CPM）是IT软件项目管理中最常用的一种数学分析技术，即根据指定的网络顺序、逻辑关系和单一的历时估算，计算每一活动（任务）的单一、确定的最早开始和最迟结束时间。

其核心是计算浮动时间，确定哪些活动的进度安排灵活性小。

不考虑资源约束。

主要应用于以往在类似项目中已取得一定经验的项目。

4、计划评审技术（PERT）可以估计整个项目在某个时间内完成的概率。

多应用于研究与开发项目，更注重对各项工作安排的评价和审查。

第3章1、瀑布模型：是目前应用最广泛的一种“面向交付”的项目生命周期划分模型，主要包括五个阶段：需求分析与定义、系统设计与软件设计、系统实施与单元测试、系统集成与系统测试、系统运行与系统维护。

提倡在开发过程的早期阶段冻结需求定义，可能导致开发出来的系统与用户实际需求不同。

2、原型法：是当前软件项目开发的重要方法，借助先进的软件开发工具根据用户提出的软件需求定义，快速建立一个软件系统的“原型”，向用户展示待开发软件的全部或部分功能，在征求用户对原型软件的意见后，反复进行修改、完善、提高和确认，最终实现项目的目标。

3、螺旋模型“基于风险”，是瀑布模型的替代方法，主要由四个部分组成：需求定义、风险分析、实现和评审。

软件项目管理复习资料软件项目管理复习资料软件项目管理是指对软件项目进行计划、组织、协调和控制的过程，以确保项目能够按时、按质、按量地完成。

在软件开发领域，项目管理起到了至关重要的作用。

本文将从项目管理的基本概念、流程、重要工具和技术等方面进行复习资料的总结。

一、项目管理的基本概念1. 项目：指为了达到特定目标而进行的一系列有序的活动。

2. 项目管理：是指对项目进行计划、组织、协调和控制的过程，以确保项目能够按时、按质、按量地完成。

3. 项目经理：是负责项目整体管理的人员，需要具备良好的沟通能力、领导能力和问题解决能力。

二、项目管理的流程1. 项目启动：明确项目目标、范围和可行性，制定项目计划和团队组织。

2. 项目规划：明确项目需求、资源、进度和风险等，制定详细的项目计划。

3. 项目执行：按照项目计划进行任务分配、进度控制和团队协作，实施项目的各项工作。

4. 项目监控：对项目进展进行监控和控制，及时发现和解决问题，确保项目按计划进行。

5. 项目收尾：完成项目交付物，总结项目经验教训，进行项目验收和结算。

三、项目管理的重要工具和技术1. 甘特图：用于展示项目的工作分解结构和时间安排，方便项目成员了解任务的先后关系和进度。

2. 里程碑：用于标识项目的重要节点，帮助项目团队和相关方了解项目的关键进展。

3. 风险管理：通过识别、评估和应对项目风险，减少项目失败的可能性。

4. 变更管理：对项目变更进行控制和管理，确保变更不会对项目目标和进度造成重大影响。

5. 问题解决：采用问题解决技术，如鱼骨图、五个为什么等，帮助团队分析和解决项目中的问题。

四、软件项目管理的挑战与解决方案1. 需求变更：软件项目中需求变更频繁，需要建立良好的变更管理机制，及时评估变更对项目的影响，并与相关方进行沟通和协商。

2. 进度控制：软件项目往往面临进度延迟的风险，项目经理需要制定合理的进度计划，并采取有效的控制措施，如资源调配、任务优先级等。

一、单项选择题1．下面给出的选项中不是项目基本特性的是(B)A．独特性B．重复性C．组织性D．目标冲突性2．在IT项目管理的基本表述方法中，根据指定的网络顺序、逻辑关系和单一的历时估算，计算每一活动的单一、确定的最早开始和最迟结束时间的是(D)A．工作分解结构B．甘特图C．计划评审技术D．关键路径法3．在做项目投资分析时，当预计的回收期超出企业能接受的回收期时，预计应当( A) A．放弃B．接受C．修改D．保留4．IT软件项目计划管理，管理的对象是IT项目的CA．任务和评审B．运作和评审C．运作和活动D．任务和活动5．在一个大型的IT项目中，通常要同时采用几种成本估算方法，如果不同方法得到的结果大相径庭，应该(A)A．继续设法获取更多的成本信息B．改变成本估算方法C．增加成本估算方法D．减少成本估算方法6．制定软件项目质量计划的目的主要是确保项目的( B )A．用户需求能够满足B．质量标准能够满意地执行C．功能模块能够全部实现D．进度计划能够顺利完成7．评审是一种质量保证机制，它是借助一组人员来检查软件系统或相关文档并发现错误的一个过程。

评审的类型有：设计或程序检查、管理评审(A )A．质量评审B．专家评审C．风险评估D．成本决算8．要有效地进行配置管理，需要建立一个配置管理库存放软件( D )A．活动B．任务C．里程碑D．基线9．项目经理是整个软件研发活动的负责人，在配置管理活动中，其主要工作是根据软件配置控制委员会的建议，批准配置管理的各项活动并( B )A．参与这些活动B．控制它们的进程C．指导工作D．监督整个开发过程10．下面给出的四个选项中与其他选项不属于同一概念的是( A )A．结构测试B．黑盒测试法C．功能测试D．数据驱动测试11．如果是委托开发，则以任务委托书或开发协议（合同）方式进行说明的是( B ) A．项目设计报告B．项目开发立项报告C．程序设计报告D．项目测试报告12．在进行IT项目风险分析时，对不确定性因素的不确定性程度和每个风险的损失程度需要（C）A．分析B．统计C．量化D．控制13．进行风险管理的前提是( B )A．风险不利后果小于风险管理付出的代价B．风险不利后果超过风险管理付出的代价C．风险不利后果不超过风险管理付出的代价D．风险不利后果不小于风险管理付出的代价14．商业软件组织中，能够帮助项目组建立项目过程并对项目过程进行周期性的评估，对过程的定义和维护负责的机构是( B )A．项目评价机构B．软件工程过程机构C．软件工程机构D．基础设施机构15．项目目标无法实现时，项目的收尾管理工作主要是进行( D )A．重新计划B．需求分析C．项目测试D．项目终止二、填空题16．瀑布模型提倡在开发过程的早期阶段冻结需求定义，可能导致开发的系统与用户需求不同。

章节重点第一章：绪论1.软件的定义及特征软件：是使计算机能够工作的指令集合和相应的数据结构和文档，是一种产品，将计算机的硬件能力发挥出来的一种工具，是传递信息的一种工具，对信息的处理手段。

软件的特征：1.软件是一种逻辑元素，而不是物理元素；2.软件是开发出来的，而不是用传统的方法制造出来的；3.软件不会被用坏，一般产品的失败概率都遵循浴盆曲线；4.工业界已经是标准化装配时代，但软件还是定制时代；5.创新性和人为因素更高。

2.软件危机产生的原因●用户不易准确描述对软件的需求，经常存在二义性，遗漏甚至错误●大型软件往往需要成百上千人的合作，由于软件系统结构复杂，如何有效组织管理、充分发挥团队作用就成为软件开发成功的关键。

●缺乏有效的软件开发方法和工具的支持，过分依靠程序设计在开发中的技巧和创造性，加剧了软件产品的个性化。

开发过程没有统一、规范的方法论指导，文档资料不齐全。

●缺乏软件开发经验及相关数据积累，无法准确估计经费和进度，导致经费严重超支，完成期限一拖再拖。

●忽视测试阶段的工作，提交的产品质量差。

3.软件过程、软件过程能力、软件过程性能的定义软件过程：人们用于开发和维护软件及其相关过程的一系列活动，包括软件工程活动和软件管理活动。

软件过程能力：描述（开发组织或项目组）遵循其软件过程能够实现预期结果的程度，它既可对整个软件开发组织而言，也可对一个软件项目而言。

软件过程性能：表示（开发组织或项目组）遵循其软件过程所得到的实际结果，软件过程性能描述的是已得到的实际结果，而软件过程能力则描述的是最可能的预期结果，它既可对整个软件开发组织而言，也可对一个特定项目而言。

4.CMM定义及5个成熟度级别的主要特征SEI给CMM下的定义是：对于软件组织在定义，实现，度量，控制和改善其软件过程的进程中各个发展阶段的描述。

●初始级特征：软件过程的特点是无秩序的，偶尔甚至是混乱的，几乎没有什么过程是经过定义的，成功依赖于个人努力。