有线电视用户入网服务协议

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广电站公共场所有线电视用户协议书
甲方：___________________
乙方：___________________
日期：___________________
说明：本合同资料适用于约定双方经过谈判、协商而共同承认、共同遵守的责任与义务，同时阐述确定的时间内达成约定的承诺结果。

文档可直接下载或修改，使用时请详细阅读内容。

主终端个计元、副终端
计元。

2、全年有线电视收视维护费在年月日前缴纳，逾期加收滞纳金并切断有线电视信号。

本协议有效期年，未尽事宜，经甲乙双方协调解决。

本协议一式两份，甲乙双方各执一份。

甲方：乙方：
年月日年月日。

有线电视网络光纤到户技术规范1、范围本标准规定了有线电视网络光纤到户（C-FTTH）的体系结构和总体要求概要地规范了FTTH用光缆及线路辅助设施的基本要求。

本标准适用于有线电视网络光纤到户（C-FTTH）网络建设和系统设备的研发、生产和使用。

2、规范性引用文件GB/T20030-xx HFC网络设备管理系统规范GY/T5073-xx 有线电视网络工程施工及验收规范YD/T1475-xx 接入网技术要求基于以太网方式的无源光网络（EPON）YD/T1636-xx 光纤到户（FTTH）体系结构和总体要求YD/T2274-xx接入网技术要求10Gbit/s以太网无源光网络（10G-EPON）YD/T1949 接入网技术要求吉比特的无源光网络（GPON）YD/T2402 接入网技术要求10Gbit/s无源光网络（XG-PON）IEEE Std802、3 信息技术一系统间的通信和信息交换一局域网和城域网一特定要求第3部分:CSMA/CD接入方法和物理层规范IEEE Std802、3av 信息技术一系统间通信和信息交换一局域网和城域网一特定要求第3部分:CSMA/CD接入方式和物理层规范增补文件1:10Gbit/s无源光网络物理层规范和管理参数ITU-TG、984 吉比特无源光网络（GPON）ITU-TG、98710 吉比特无源光网络(XG-PON)ITU-TG、98940 吉比特无源光网络(NG-PON2)SCTE174-xx Radio Frequency over Glass Fiber-to-the-Home Specification IETF RFC1157 简单网络管理协议(SNMP)IEEE802、3、1 以太网MIB3、术语和定义4、缩略语ARP Address Resolution Protocol地址解析协议BRAS Broadband Remote Access Server宽带远程接入服务器CATV Community Antenna Television 有线电视网CBN Cable Broadcasting Network有线电视网络CM Cable Modem电缆调制解调器CMTS Cable Modem Terminal System 局端系统CPE Customer Premises Equipment 用户端设备CWDM Coarse Wavelength Division Multiplexing 粗波分复用器DHCP Dynamic Host Configuration Protocol动态主机配置协议 DoS Denial of Service 拒绝服务EDFA Erbium-doped Optical Fiber Amplifier 掺铒光纤放大器EOC Eerthnet Over Coax 基于以太网的同轴网EPON Ethernet Passive Optical Network基于以太网方式的无源光网络EYDFA Er/Yb-Doped Optical Amplifier 铒钇大功率光纤放大器FTTH Fiber to the Home 光纤到户FTTx Fiber to the Building/Node 光纤到楼或节点GPON Gigabit-capable Passive Optical Network吉比特无源光网络HFC Hybrid Fiber－Coaxial 混合光纤同轴电缆网HN Home Network 家庭网络ICMP Internet CONUrol Message Protocolt 控制报文协议IGMP Internet Group Management Protocol组管理协议Interne Internet I-PON ALL IP PON基于基带的全IP无源光网络IP Internet Protocol互联网协议NMS Network Management System网络管理系统MIB Management Information Base管理信息库OBI Optical BeatInterference光拍频干扰OBN Optical Broadcast Network光广播网络ODP Optical Distribution Platform光分配平台ODN Optical Distribution Network光分配网络OIN Optical IP Network光IP数据网络OLT Optical line Terminal光线路局端ORU Optical RF unit光射频单元ORx Optical Receiver光接收机终端OTDR Optical Time Domain Reflectometer光时域反射仪ONU Optical Network Unit光网络单元PAD Portable Android Device平板电脑PC Personal Computer 个人电脑PON Passive Optical Network无源光网络QoS Quality of Service服务质量RFoG RF over Glass 光纤射频传输RRx Return Receiver反向光接收机RTN RF Transimition Network射频传输网络RTx Return Transmitter反向光发送机SNI Service Node Interface业务节点接口SNMP Simple Network Management Protocol简单网络管理协议Syslog System Log系统记录CPE WAN Management TR069 Protocol用户端设备广域网网络管理协议TV Television电视UNI User network interface用户网络接口WDM Wavelength Division Multiplexing 波分复用5、 C-FTTH系统概述5、1、C-FTTH定义C-FTTH是有线电视传输网络中，仅仅用光纤媒质连接接入网局端和家庭住宅的接入方式，引入光纤由单个家庭住宅独享。

2024年有线数字电视服务协议_____广播电视局网络信息中心（以下简称甲方）与有线数字电视用户_____（以下简称乙方）就申请安装有线数字电视达成以下协议：第一条申请1.乙方申请开户时，需持本人有效身份证到甲方指定的服务网点办理开户手续。

2.原有线电视用户可直接申请，并于_____个工作日内予以开通，初次入网的用户需缴纳有线电视初装费、入网费。

3.收视有线电视境外电视节目需按规定进行审批。

第二条收费1.乙方收看有线数字电视，除基本节目外，其他节目可以自行选择，按节目资源收费标准实行年度一次性预缴收视费，逾期没有续缴费的用户，甲方将暂停提供服务。

原有线模拟电视基本节目资费标准不变。

2.本协议代为甲方有线数字电视费用托收协议，由甲方提供收费数据给银行作为划款的依据。

乙方同意其付款银行通过电脑网络将自己的账户款自动划至甲方账户。

并保证提供给甲方的资料正确、真实。

3.乙方应确保在甲方指定的缴费银行账户上有足够的资金，如因账户冻结或余额不足等原因而未能划款向甲方银行支付收视费，甲方有权暂停服务，并每天按应交费总额的____‰收取违约金。

4.乙方对有线数字电视收费有疑问，可向甲方查询，甲方有责任向乙方提供相关费用查询。

第三条使用与维修1.收看数字电视必须是在数字电视已开通的范围内、办理各种注册手续并按时缴纳费用的有线电视合法用户。

2.甲方承诺向乙方提供有线数字电视服务，乙方有权监督服务质量，并提出批评、建议及申告。

3.机顶盒及软件实行____年内包修、_____天内包换服务（非人为损坏）。

包修期以外，负责终身维修，收取维修成本费。

4.乙方私自更改有线电视线路、变更机顶盒使用注册地址和不良操作，导致收视效果不好，甲方不承担责任。

5.甲方传输的有线数字电视节目，若因国家政策变更、不可抗力因素、资费调整等客观原因而无法继续提供给乙方时，甲方有权暂停或调整节目的内容、频道以及节目数量，并且甲方将以业务通告的方式通过公共媒体通知乙方。

宽带有线电视接入网系统体系结构及关键设备引言宽带有线电视接入网系统是现代家庭和企业接入宽带网络的重要手段，它为用户提供了高速、稳定的网络连接和丰富的媒体服务。

本文将介绍宽带有线电视接入网系统的体系结构以及其中的关键设备。

体系结构宽带有线电视接入网系统的体系结构主要包括三个层次，分别是用户接入层、集中接入层和核心汇聚层。

用户接入层用户接入层是指网络接入点与用户设备之间的连接层。

在宽带有线电视接入网系统中，常用的用户接入技术包括有线电视（CATV）网络、光纤到户（FTTH）网络等。

这些技术可以提供高速的宽带接入能力，满足用户对高清视频、在线游戏等需求。

在用户接入层，常见的关键设备有：1.光猫：光猫是将光纤信号转换为电信号的设备，用于将光纤网络接入到用户端设备（如电视机、电脑等）上。

2.有线电视调制解调器：有线电视调制解调器用于将有线电视信号转换为数字信号，并与用户设备进行连接，是用户接入有线电视网络的核心设备之一。

集中接入层集中接入层是宽带有线电视接入网系统中连接用户接入层和核心汇聚层的层次。

在集中接入层，用户接入设备通过光纤、同轴电缆等传输介质与集中接入设备相连。

在集中接入层，常见的关键设备有：1.传输设备：传输设备用于将用户接入设备传输的信号进行处理和转发，保证信号稳定和可靠传输。

常用的传输设备包括光传送设备、数字传送设备等。

2.聚合设备：聚合设备用于将大量用户接入设备的信号进行聚合处理，减少网络资源的占用。

聚合设备具有较强的处理能力和高速的转发能力，可以同时支持多个用户设备的接入。

核心汇聚层核心汇聚层是宽带有线电视接入网系统的顶层，负责将用户数据和媒体内容汇聚到一起，连接到Internet和其他服务提供商的网络中。

核心汇聚层承载着整个网络的传输和转发任务。

在核心汇聚层，常见的关键设备有：1.交换机：交换机是核心汇聚层的主要设备之一，用于实现数据的传输和交换。

交换机具有较高的带宽和较低的延迟，可以提供高速、稳定的数据传输能力。

常见的有线接入网技术介绍接入网位于交换局和用户终端之间,可以支持各种交换性和非交换性业务,并将这些业务组合后沿着公共传输通道送往业务节点,其中包括将UNI信令转换为SNI信令,但接入网本身并不解释和处理信令的内容。

其中,馈线段对应于综合布线系统中的端局到设备间主配线架,配线段对应于布线系统中主配线架到楼层配线架,而引线段对应于水平布线系统,即楼层配线架到用户工作区的信息插座上。

作为传送电信业务提.供所需传送承载能力的实施系统,接入网是电信网络的重要组成部分,其目标是建立一种标准化的接口方式,以一个可监控的接入网络,使用户获得话音、数据多媒体、有线电视等综合业务,接入网技术的先进性直接影响整个通信系统的性能。

常见的有线接入网技术包括采用铜双绞线、同轴电缆、光纤和无线等各种接入手段:PDH、SDH以及二者的衍生等多种传输体制:话音、数据和图像等各种业务类型。

从而使接入网技术呈现出前所未有的多样性。

从市场的角度可以将这些技术分为若干类:基于纯的铜双绞线媒质的xDSL技术:混合光纤/双绞线技术;混合光纤/同轴电缆(HFC)技术:无线用户环路技术(WLL)和全光纤网络技术。

1、xDSL技术数字用户环路技术(xDSL)是利用近年来数字信号处理(DSP)技术的成果。

可分为高速数字用户环路(HDSL)、非对称数字用户环路(ADSL)和甚高速数字用户环路(VDSL)等几种。

HDSL系统分别在局端和用户端增加一个本地单元和一个远端单元,以对绞铜线连接。

传输的信息是经过时分复用组成E1结构的信息流,借助回声消除技术使用2BIQ码,实现在对绞线上双向传输2.048Mbit/s信息的能力。

目前HDSL的传输距离大约3-5km.ADSL系统结构类似于HDSL系统,不同之处在于它是在一对双绞铜线上利用数字技术传送话音和视频信息。

上行的传输速率一般为384kbit/s,而下行的传输速率6.144Mbit/s 或更高。

由于这类系统上行与下行的信息速率是不对称的,故称其为不对称数字用户环路。

有线电视网络用户接入改造技术一、H FC网络用户接入技术1、概述该类用户接入技术以Cable Modem为例。

有线电视网络核心的资源之一是同轴电缆入户，对于一个860MHz的HFC网络，其接入下行带宽在采用64QAM调制方式时为3.5Gbps，采用256QAM调制方式时为5Gbps, 1024QAM时为6.25Gbps。

对于一个光节点覆盖500户的HFC网络，在上述三种调制方式下的网络带宽全部用于点对点的业务户均带宽分别为7Mbps、10Mbps和12.5Mbps。

因此，在光纤入户尚未实现前，利用同轴电缆入户传输宽带数据的接入方式是有线电视运营商进行宽带服务的选择之一。

为规范Cable Modem的宽带接入，美国有线电视网络运营商、主流有线电视设备供应商、电视工业研究机构等于1998年组建成立非赢利组织CableLabs，CableLabs主要研究新的广播电视技术，发布规范、认证产品。

CableLabs先后发布了DOCSIS1.0、DOCSIS1.1、DOCSIS2.0、DOCSIS3.0 等基于HFC的宽带接入规范。

DOCSIS协议被国际电信联盟采用，编号为ITU-T J.112。

DOCSIS1.0定义有线电视网络宽带接入的系统框架、射频接口、系统网络侧接口、系统用户侧接口、数据安全接口、网络管理接口等规范，实现了系统前端、终端、服务管理系统的设备兼容，极大地促进了有线电视宽带接入的发展。

DOCSIS1.1在此基础上，增加了DOCSIS协议链路层的带宽保障机制等功能，使得有线电视宽带接入在共享带宽机制下，具备提供高速数据、电话等多业务服务能力。

DOCSIS2.0引入了先进的物理层调制和多址访问技术，使得有线电视网络宽带接入的带宽、特别是回传带宽大为增加，提供电话等对称性业务能力大大加强，DOCSIS3.0增加了信道捆绑技术、Ipv6支持、强化了安全和运营支撑等，使得有线电视网络数字媒体业务、数据业务、语音业务在信道、媒体流格式上统一起来，提高了宽带接入带宽，达到千兆级水平，同时，促进了数字媒体设备与宽带接入设备的融合，降低了网络的带宽成本。

甲方：
乙方：
甲方在，协调有关工作，需要乙方提供电信网络服务和有线电视信号，经甲、乙双方协商，达成有偿服务协议如下：
一、服务时间：
从年月日起，至日止。

二、有偿服务酬金及交纳时间：元整，交款时间：每年的月日前按乙方提供的银行帐号，一次性转账到位。

三、双方责任：
①甲方有权监督乙方的电信、网络服务质量，及时提出整改意见和建议，对电信网络持有异议的，可以向乙方进行咨询或投诉。

②乙方负责电信网络和有线电视线路接入保障，提供相关设备的安装、调测和维护服务。

四、本协议自签订日起生效，并受法律保护。

五、本协议一式两份，甲、乙双方各执一份。

甲方：乙方：
代表签字：代表签字：
日期：日期：
第 1 页共 1 页。

有线电视用户守则一、有线电视系统是广播电视公共设施，受国家法律保护，用户必须共同爱护，正确使用，以保证电视节目安全、优质播出。

二、有线电视系统是一个高质量光缆电缆电视网络、任何单位和个人、不得擅自拆装、偷装，违者处以罚款。

因特殊情况需要改动、搬迁的、应事先向本台申请办理手续，由本台派出专业技术人员进行安装。

三、用户收看有线电视，必须使用本台提供的专用设施、不得随意用其它设施代替，以免影响收视效果。

四、用用户必须在上半年三月底以前，下半年在九月底以前缴纳收视维修费，逾期缴纳者，每月按年本金的10%加收滞纳金，拒交者，将停止传送电视信号，甚至于取消有线电视户籍。

五、用户因故暂停使用有线电视信号者，可向本台办理报停手续，并按规定交付手续费，收视维护费将从报停下月起给予退款。

六、用户在使用中如发现有线电视出现故障，应及时通知本台排除，用户不得自行处理。

七、为了保证有线电视的正常运行，要严厉打击破坏有线电视设施的行为。

构成犯罪的，由司法机关追究刑事责任。

八、有线电视用户有义务协助有线电视台做好安全保卫工作。

对保护有线电视设施成绩显著的单位和个人，将给予表彰和奖励。

有线电视用户故障维修和线路维修流程图用户投诉——工作人员、值班人员记录故障现象、发生地点、用户地址、门牌号码、联系电话。

——维护、维修组填写工程维护单，负责派工。

——维护人员上门维护，用户签字。

——维护人员整理故障类型。

——分管主任审核统计反馈至建设和安装。

——业务科监工管。

有线电视线路器材出库流程图工作人员（安装、维护）填写材料出库房单——组长、分管主任审核签字——库房保管按单发放——工作人员（安装、维护）安技术工艺规定进行材料的使用——工程结束后组长、分管主任按规定审核统计材料使用数量——业务科监管有线电视安装入网流程图收费处办理入网申请——收费处办理用户入网登记表核实用户档案——分管主任审核签字——收费处办理业务往来入网登记表，核实用户档案——主任及分管主任审核报处（台）领导审批签字——收费处办理集体入网登记表核实用户档案——主任及分管主任审核报处（台）领导审批签字工程部负责施工——安装组工程实施要求用户签名及信号质量意见——工程验收小组进行施工及信号质量验收——收费处负责建立用户档案及微机管理——提交片区管理人员进行日常管理备注：1、初装每户360元，月收视费9。

中国移动个人有线宽带业务客户入网协议随着互联网的普及和发展，个人有线宽带业务在中国的家庭中变得越来越重要。

中国移动作为国内领先的通信运营商之一，提供了全面的个人有线宽带服务。

为了保障用户的权益和提供良好的服务，中国移动制定了个人有线宽带业务客户入网协议。

一、协议目的个人有线宽带业务客户入网协议的目的是明确双方的权利和义务，保障用户的合法权益，规范服务提供方和用户之间的关系，确保服务的顺利进行。

二、协议内容1. 用户资格用户在申请个人有线宽带业务时，必须符合中国移动规定的资格条件。

用户应提供真实、准确、完整的个人信息，并承担由此产生的法律责任。

2. 服务内容中国移动将提供稳定、高速的有线宽带接入服务，并根据用户的需求提供相关的增值服务。

服务内容包括但不限于上网、电视、电话等。

3. 服务费用用户在使用个人有线宽带服务时，需要按照中国移动规定的收费标准支付相应的费用。

费用包括宽带接入费、月度使用费、增值服务费等。

用户应按时支付费用，否则中国移动有权暂停或终止服务。

4. 服务期限个人有线宽带服务的服务期限根据用户的需求和合同约定确定。

用户在服务期限内享有相应的权益，超过服务期限未续约的用户，中国移动有权终止服务。

5. 用户权益用户享有按时提供稳定、高速的有线宽带接入服务的权益。

用户有权要求中国移动提供准确、完整的服务信息，并对服务质量提出合理的要求和建议。

6. 用户义务用户应按照中国移动的规定使用个人有线宽带服务，不得利用服务从事违法、违规的活动。

用户应妥善保管个人账号和密码，如发生账号被盗用等情况，应及时通知中国移动。

7. 服务终止在以下情况下，中国移动有权终止个人有线宽带服务：用户违反协议约定的义务；用户提供虚假信息；用户未按时支付费用；用户超过服务期限未续约。

三、协议生效和变更个人有线宽带业务客户入网协议自用户签署之日起生效。

中国移动有权根据业务发展和法律法规的变化对协议进行修改和调整，并及时通知用户。

有线电视网络光纤到户（C-FTTH ）技术规范（lintk从多篇网页中搜索出来整理汇总，难免错漏，请指正）总体目录.、八、-刖言有线电视网络光纤到户（C-FTTH ）是有线电视接入网的发展方向。

随着有线电视网络光纤到户趋势日益明显，广播电视行业迫切需要一个新的行业标准，规范C-FTTH的体系架构和相关总体要求，以指导现有各种技术方案的有线电视HFC网络以合理的模式向C-FTTH演进，更好地为今后C-FTTH产业化发展发挥指导作用。

1. 范围本标准规定了有线电视网络光纤到户（C-FTTH ）的体系结构和总体要求概要地规范了FTTH用光缆及线路辅助设施的基本要求。

本标准适用于有线电视网络光纤到户（C-FTTH ）网络建设和系统设备的研发、生产和使用。

2. 规范性引用文件GB/T 20030-2005HFC网络设备管理系统规范GY/T 5073-2005有线电视网络工程施工及验收规范YD/T 1475-2006接入网技术要求一一基于以太网方式的无源光网络(EPON)YD/T 1636-2007光纤到户（FTTH）体系结构和总体要求YD/T 2274-2011接入网技术要求10Gbit/s 以太网无源光网络（10G-EPON ）YD/T 1949 接入网技术要求——吉比特的无源光网络（GPON ）YD/T 2402 接入网技术要求10Gbit/s无源光网络（XG-PON ）IEEE Std 802.3信息技术一系统间的通信和信息交换一局域网和城域网一特定要求第3部分:CSMA/CD接入方法和物理层规范IEEE Std802.3av信息技术一系统间通信和信息交换一局域网和城域网一特定要求第 3 部分:CSMA/CD 接入方式和物理层规范增补文件1: 10Gbit/s 无源光网络物理层规范和管理参数ITU-TG.984 吉比特无源光网络( GPON )ITU-TG.98710 吉比特无源光网络(XG-PON)ITU-TG.98940 吉比特无源光网络(NG-PON2)SCTE174-2010 Radio Frequency over Glass Fiber-to-the-Home Specification IETF RFC1157 简单网络管理协议(SNMP)IEEE802.3.1 以太网MIB3. 术语和定义4. 缩略语ARP Address Resolution Protocol 地址解析协议BRAS Broadband Remote Access Server 宽带远程接入服务器CATV Community Antenna Television 有线电视网CBN Cable Broadcasting Network 有线电视网络CM Cable Modem 电缆调制解调器CMTS Cable Modem Terminal System 局端系统CPE Customer Premises Equipment 用户端设备CWDM Coarse Wavelength Division Multiplexing 粗波分复用器DHCPDynamic Host Configuration Protocol 动态主机配置协议DoS Denial of Service 拒绝服务EDFA Erbium-doped Optical Fiber Amplifier 掺铒光纤放大器EOC Eerthnet Over Coax 基于以太网的同轴网EPON Ethernet Passive Optical Network 基于以太网方式的无源光网络EYDFA Er/Yb-Doped Optical Amplifier 铒钇大功率光纤放大器FTTH Fiber to the Home 光纤到户FTTx Fiber to the Building/Node 光纤到楼或节点GPON Gigabit-capable Passive Optical Network吉比特无源光网络HFC Hybrid Fiber －Coaxial 混合光纤同轴电缆网HN Home Network 家庭网络ICMP Internet CONUrol Message Protocolt 控制报文协议IGMP Internet Group Management Protocol 组管理协议Interne InternetI-PON ALL IP PON 基于基带的全IP 无源光网络IP Internet Protocol 互联网协议NMS Network Management System 网络管理系统MIB Management Information Base 管理信息库OBI Optical Beat Interference 光拍频干扰OBN Optical Broadcast Network 光广播网络ODP Optical Distribution Platform 光分配平台ODN Optical Distribution Network 光分配网络OIN Optical IP Network 光IP 数据网络OLT Optical line Terminal 光线路局端ORU Optical RF unit 光射频单元ORx Optical Receiver 光接收机终端OTDR Optical Time Domain Reflectometer 光时域反射仪ONU Optical Network Unit 光网络单元PAD Portable Android Device 平板电脑PC Personal Computer 个人电脑PON Passive Optical Network 无源光网络QoS Quality of Service 服务质量RFoG RF over Glass 光纤射频传输RRx Return Receiver 反向光接收机RTN RF Transimition Network 射频传输网络RTx Return Transmitter 反向光发送机SNI Service Node Interface 业务节点接口SNMP Simple Network Management Protocol 简单网络管理协议Syslog System Log 系统记录CPE WAN Man ageme nt TR069 Protocol 用户端设备广域网网络管理协议TV Television 电视UNI User network in terface 用户网络接口WDM Wavele ngth Divisio n Multiplex ing 波分复用5. C-FTTH系统概述5.1. C-FTTH 定义C-FTTH是有线电视传输网络中，仅仅用光纤媒质连接接入网局端和家庭住宅的接入方式，引入光纤由单个家庭住宅独享。

有线连接协议有线连接协议甲方：(客户)乙方：中国移动通信集团北京有限公司鉴于乙方是一家具有经营家庭有线宽带业务相关资质的公司，根据平等、自愿、协商一致的原则，为维护甲、乙合法权益，双方就甲方自愿使用乙方提供的家庭有线宽带业务事宜，达成如下协议：一、服务内容1.甲方接受乙方提供的家庭有线宽带服务（乙方以有线方式提供的、面向家庭客户销售的互联网宽带接入服务），乙方在其家庭有线宽带覆盖范围内为甲方提供家庭有线宽带服务，具体服务内容由甲乙双方通过签署业务受理单或其他方式另行约定。

2.乙方提供的家庭有线宽带服务应当符合法律法规的规定及国家相关标准；甲方应遵守法律法规的规定使用乙方提供的服务。

3.乙方将通过营业网点、门户网站、10086热线等渠道公示服务项目、服务时限、服务范围及资费标准等内容。

二、入网登记1.甲方客户须为个人客户。

甲方接受乙方提供的家庭有线宽带服务，需办理相关业务登记手续。

甲方办理登记手续时，需依照国家有关规定向乙方出示有效身份证件原件，提供真实身份信息。

甲方委托他人办理登记手续的，受托人应当出示本人及甲方的有效身份证件原件，并提供甲方和本人的真实身份信息及甲方出具给受托人的有效授权委托书原件。

2.甲方或其受托人拒绝出示有效证件的，拒绝依照本协议提供身份信息的，冒用他人的证件的，或者使用伪造、变造的证件的，乙方有权不为其办理入网手续。

3.如甲方登记资料发生变更，应及时到乙方指定地点办理资料变更/完善手续。

因甲方或其受托人提供的资料不详、不实或变更后未及时办理资料完善手续等原因所造成的后果由甲方自行承担。

4.甲方应妥善保管办理本协议项下业务的用户名及各类密码，甲方自行承担因其保管不善造成的后果。

三、资费及费用交纳1.甲方使用乙方提供的家庭有线宽带服务应支付相关费用，乙方收取的相关费用应符合法律法规的规定和甲乙双方的约定。

2.甲方自愿办理乙方销售的____M速率家庭宽带业务（以下简称宽带业务）。

有线宽带产品手册北京歌华有线电视网络股份市场营销部二O一一年五月名目〔第一部分推广、宣传及营业厅〕一、前言 (3)1、编写目的 (3)2、版本说明 (3)3、适用范畴 (3)二、产品概述 (3)四、用户服务 (4)1、网站服务 (4)2、服务热线 (4)3、办理业务的证件说明 (5)4、业务受理 (5)〔1〕报装 (5)〔2〕暂停 (6)〔3〕移机 (7)〔4〕过户 (8)〔5〕报修 (8)4、缴费渠道 (9)〔1〕营业厅: (9)〔2〕光大银行自助终端 (9)〔3〕银联自助缴费机缴费： (9)〔4〕歌华宽带网站在线缴费: (9)〔5〕托付扣款： (12)〔6〕浦发银行缴费： (14)5、发票猎取 (15)6、帐务治理及产品资费 (18)四、硬件设备 (20)1、Cable Modem (电缆调制解调器)的简介 (20)2、硬件设备规格 (20)3、硬件设备要求 (21)五、产品使用 (22)1、Cable Modem的安装。

〔高清交互机顶盒同理〕 (22)2、运算机网络参数的设置〔WINDOWS2000或XP系统〕 (24)六、使用产品的室内布线要求 (24)1、进户线通过多功能配线箱的布线要求 (24)2、进户线未通过多功能配线箱的布线要求 (25)3、其它要求 (25)4、室内布线标准 (25)5、室内布线的步骤 (25)七、常见故障的诊断及电脑常用小知识 (26)1、常见故障的诊断 (26)2、电脑小常识 (28)八、产品常见问题问答 (30)一、前言1、编写目的本手册旨在通过全面介绍有线宽带产品的相关知识，以期达到让公司内部职员能比较全面地认识有线宽带产品，并能够熟练把握有线宽带的产品特点、业务流程及运营政策等知识。

以便更好地为宽敞有线宽带用户提供服务。

2、版本说明本手册是2020年度北京歌华有线电视网络股份«有线宽带产品手册»的第1版，本手册自批准之日起正式生效，并于下一版本的正式批准日起失去其效用，届时有线宽带产品各项业务及相关说明等所有内容以新版本为准。

有线电视网络整合协议甲方：（以下简称“甲方”）乙方：（以下简称“乙方”）为全面完成全省广播电视有线网络整合工作，根据省文化体制改革领导小组《关于加快完成全省广播电视有线网络整合工作的通知》（皖文改【2012】10号）文件精神，现就乙方自有产权的区乡（镇）有线电视网资产收购整合事宜经甲乙双方友好协商，达成如下一致意见。

第一条收购方式1.1甲方以现金收购的方式取得乙方自有产权的乡（镇）村有线电视网络的资产、用户所有权及其所属行政区域内有线电视经营管理权。

1.2 乙方所属全部有线电视网的资产价值确定方式：以截止2016 年9 月 1 日前在乙方办理入网手续并正常缴费的乙方所属有线电视用户数乘以其每户户均收购金额，即为乙方所属全部有线电视网的资产价值总额。

1.3 甲方按乙方所属全部有线电视网的资产价值以现金方式收购，收购资金支付方式按本协议第六条约定执行。

第二条收购范围2.1 乙方所属全部有线电视网的资产是指包括唐山乡（镇）所辖的- 等街道及乳山村等行政村范围内的有线电视网的资产，资产包括以下几个部分：2.1.1 截止2016 年9 月 1 日前的乙方所属全部机房前端设备、仪器仪表、电源、施工工具等。

2.1.2 截止2016 年9 月 1 日前的乙方所属全部光缆干线、有线电视支干线及分配网、杆路器材、管道器材等。

2.1.3 截止2016 年9 月 1 日前的乙方所属有线电视用户室内外有线电视线缆器材等。

2.2 乙方所属有线电视用户是指包括- 区- 镇所辖的- 等街道及- 等行政村范围内的有线电视用户。

第三条收购金额3.1 甲乙双方经协商确定每户户均收购金额为人民币127元/户。

3.2截止2016年9 月1 日前在乙方办理入网手续并正常缴费的乙方所属有线电视用户数暂定为1100 户。

该户数最终以双方清点、核实的有线电视用户总数为准，并以清点、核实后签订的资产、用户交接协议作为本协议的补充文件。

第四条资产交接4.1 本协议签字后10 日内，甲、乙双方对乙方所属全部有线电视网的资产进行清点、验收、登记并办理资产交接手续。

数字电视用户入网服务协议为保护舟山数字电视用户（以下简称“甲方”）的正常收视权利，维护中广有线信息网络有限公司舟山分公司（以下简称“乙方”）的合法经营权限，双方本着自愿、平等的原则，达成协议如下：1.1甲方必须为乙方的模拟有线电视正常付费用户。

1.2双方协议签订后，甲方仍须按时缴纳模拟电视视听费。

1.3甲方在办理数字电视入网手续后，才能有偿收看数字电视节目。

2.1甲方到乙方营业厅申请办理业务时，应提供相应的有效证件，填写相关的登记资料，保证入网登记资料真实、准确，并有义务配合乙方对登记资料进行核实。

2.2当甲方存在模拟有线电视欠费等不良情况时，乙方有权拒绝办理。

2.3乙方在办理业务时，应严格按规定的资费标准收取各项费用。

甲方应按乙方明示的收费标准及期限足额缴纳各项资费。

2.4数字电视节目收视：采取先付费后收看的原则。

收费方式：按季收取，也可以预付半年或一年，最多可预付二年。

一旦甲方帐户中的预付款余额不足，数字电视信号将自动停供，届时甲方应及时持数字电视用户证到乙方营业厅续费。

2.5如遇政府调整数字电视资费标准，乙方有权自政府规定的调整之日起执行新标准2.6若甲方已享受数字电视收视费优惠，优惠期间不能办理报停手续。

4.1机顶盒系接收数字电视的专用设备，一旦售出，概不退货。

4.2乙方向甲方出售的机顶盒，自甲方购买之日起保修期一年，一个月内若发现质量问题乙方免费给予调换（人为损坏除外）。

保修期以外，乙方提供终身维修,修理费用由甲方自负。

4.3甲方购买的机顶盒不得自行开启封条，否则，乙方概不负责。

4.4甲方在办理相应的入网手续后，乙方应及时为甲方上门服务。

4.5在甲方的正常付费时限内，乙方应向甲方传送清晰、连续数字电视节目。

4.6凡因甲方的模拟有线电视欠费、私自更改有线电视线路、机顶盒使用注册地址变更、入网时登记资料不详或有误等原因，造成无法正常收视、收视效果不好、服务延误等情况。

乙方不予承担责任和服务。