经典实用有价值的企业管理培训课件 卓越领导力一分钟
委派沟通的步骤
WHY :说明目的与背景
– 说明任务背景,目的以及重要性
WHAT:提出目标与要求
– 提出目标与要求,描述结果
HOW:明确步骤与方法
– 说明重点与难点,积极听取员工的建议
ACTION:确定行动计划
- 设定权限/确定时限/确认理解/资源需求/
支
持
D3/4
S3 S2 D1/2
行 为
S4
S1
D4/3
D1/2
D4
(低) D4
低支持 高指导 低指导 低支持
行为 行为
指导行为
D3 D2
D1
(高) D1
工作意愿 工作能力
个人的发展阶段经典实用卓有越价领值导的力企一业分管钟理培训课件
授权与领导的三种结果
A. 督导适当—Match,配合了下属的发展阶段 B. 督导不足—Under supervise C. 督导过度—Over supervise
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为什么这样的顺序:敬业阶梯
第三营地:我的发展
Q12 有机会学习、发展 Q11 谈过去6个月的进步
第二营地:我的归属
Q10 在单位有好朋友 Q9 同事注重质量 Q8 公司的使命/目标 Q7 我的意见受到重视
第一营地:我的奉献
Q6 鼓励发展 Q5 主管/同事关心
培养人 评估人
Q10:我在工作单位有一个最要好的朋友。
Q11:在过去的六个月内,工作单位有人和我谈及我的进步。
Q12:过去一年里,我在工作中有机会学习和成长。
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管理者员工管理核心任务