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浅谈旅游目的地如何保持现有客源【摘要】旅游目的地如何保持现有客源是一个重要的议题。
在提升景点的吸引力方面，可以通过加强景区的设施建设、推出新的景点和活动等方式吸引游客。
改善服务质量是留住客源的关键，提高服务水平、培训服务人员是必不可少的措施。
开展精准营销活动可以帮助目的地更好地吸引目标客户群体。
加强客户关系管理可以建立长期稳定的客户关系，提升客户忠诚度。
而开发特色旅游产品则可以吸引更多不同类型的游客。
保持客源是保持旅游目的地生机的关键，持续改善和创新是保持客源的有效途径。
通过这些方法，旅游目的地可以保持现有客源，吸引更多游客，实现可持续发展。
【关键词】旅游目的地、保持现有客源、景点吸引力、服务质量、精准营销活动、客户关系管理、特色旅游产品、生机、改善、创新。
1. 引言1.1 旅游目的地的现状旅游目的地的现状可以说是多种多样的。
随着旅游业的快速发展，许多目的地都经历了蓬勃发展的时期，吸引了大量游客。
随着时间的推移，一些目的地可能面临着客源不断流失的问题。
这种问题可能源于景点吸引力下降、服务质量不佳、市场竞争激烈等因素。
保持现有客源对于旅游目的地来说至关重要。
在竞争激烈的旅游市场中，各个目的地都在不断努力提升自己的吸引力。
有些目的地通过丰富多彩的景点和活动吸引游客，有些则侧重开发特色旅游产品，满足不同游客的需求。
除了景点吸引力，服务质量也是保持客源的关键因素。
良好的服务可以让游客留下美好的回忆，口碑的传播也会吸引更多游客前来。
开展精准的营销活动、加强客户关系管理也是必不可少的。
保持现有客源就像给目的地注入了持续的生机。
只有不断改善和创新，目的地才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
旅游目的地需要不断调整策略，提升自身实力，吸引更多游客前来。
1.2 客源的重要性客源的重要性在旅游业中是至关重要的。
客源不仅是旅游目的地的经济支柱，也是推动旅游业持续发展的关键因素。
通过吸引更多的游客，旅游目的地可以获得更多的收入，提升地区的知名度，促进当地经济的发展。
旅游客源市场分析近年来，旅游业发展迅猛，旅游客源市场潜力巨大。
旅游客源市场分析对于制定旅游业发展策略、拓展市场、提高市场占有率非常重要。
以下是对旅游客源市场的分析。
1.市场规模：中国是全球第一大人口国家，国内旅游客源市场规模巨大。
根据统计数据显示，国内旅游人次逐年增长，2024年达到了70亿人次。
2.消费能力：随着国民经济的快速发展，中国人的消费能力逐渐提高。
人们对于旅游的需求也日益增加。
尤其是中产阶级、高收入群体，他们对于旅游的需求更加迫切，愿意为高质量、高品质的旅游产品买单。
3.旅游假日：中国有丰富多样的节假日，如春节、清明节、劳动节、国庆节等，这些节假日都是人们出游的黄金时间。
这为旅游行业提供了良好的发展机会。
4.地理条件：中国幅员辽阔，地域差异明显。
每个地区都有自己特有的旅游资源，各地旅游景区之间互补性强，可以形成一个多层次旅游市场。
基于以上市场分析，针对国内旅游客源市场，旅游企业可以制定如下策略：-针对中产阶级、高收入群体的旅游需求，推出高品质、高价值的旅游产品，提供更加舒适便捷的旅游体验。
-制定针对不同节假日的旅游推广计划，充分利用节假日出游热潮。
-加强旅游景区之间的合作，形成多地区旅游产品，提供多样性的旅游体验。
1.市场规模：随着全球化的发展，人们对于旅游的需求也逐渐增加。
国际旅游客源市场非常庞大，尤其是中国发展迅猛的经济增长带动了中国人出境旅游的需求。
同时，中国作为世界第一人口大国，国际旅游客源市场潜力巨大。
2.消费能力：随着全球经济的发展，中产阶级、高收入群体的消费能力不断提高，他们对于旅游的需求也逐渐增加。
同时，中国的人民币汇率优势也吸引了更多的国际游客来华旅游。
3.旅游资源：中国有丰富多样的旅游资源，如世界文化遗产、自然风光、名胜古迹等，吸引了大量的国际游客。
中国文化的独特性以及历史悠久的文化传统也深受外国游客的喜爱。
4.政策支持：中国政府高度重视旅游业的发展，采取了一系列的政策措施来吸引国际游客，如放宽签证政策、提供免税购物等优惠政策。
旅游部门的市场开拓与业务拓展随着人们生活水平的不断提高和旅游需求的增加，旅游部门的市场竞争变得更加激烈。
作为旅游企业，要在市场中立足并实现业务拓展，需要采取一系列市场开拓策略。
一、市场分析与定位在进行市场开拓前，首先需要进行市场分析与定位。
通过调查研究，了解消费者对旅游产品的需求、喜好和消费习惯，同时还要分析竞争对手的产品特点和定位。
根据市场分析结果，确定目标客户群体，并制定相应的定位策略，为下一步的市场开拓打下基础。
二、产品创新与优化为了在市场竞争中脱颖而出，旅游企业要不断进行产品创新与优化。
首先，需要对现有产品进行改进，提升产品的品质和服务水平，以满足客户对旅游体验的不断提升需求。
其次，还可以根据市场需求，推出新的旅游产品，结合不同地区的特点和资源，创造独特的旅游体验，吸引更多客户。
三、网络营销与推广随着互联网的普及和发展，网络营销已成为旅游企业不可或缺的一环。
旅游企业可以通过建立自己的网站，发布各类旅游信息，提供在线预订服务，吸引更多客户。
同时，还可以借助社交媒体平台，开展线上推广活动，增加品牌曝光度，扩大市场影响力。
此外，可以与在线旅游平台合作，通过合作伙伴的渠道推广自己的产品，提高销售额。
四、拓展新的合作伙伴关系拓展新的合作伙伴关系也是旅游部门实现业务拓展的重要途径。
可以与航空公司、酒店集团、旅游景点等建立紧密的合作关系，互相促进业务发展。
通过合作共赢，可以拓宽销售渠道，增加产品曝光度，提高企业的市场竞争力。
五、加强客户关系管理与现有客户的关系维护与管理非常重要。
旅游企业可以通过建立客户数据库，记录客户的需求和反馈意见，针对客户的特点和需求，个性化地提供旅游产品和服务，增加客户的忠诚度和满意度。
此外，可以定期组织客户活动，加强与客户的沟通和互动，建立长期稳定的合作关系。
综上所述，旅游部门的市场开拓与业务拓展需要从市场分析与定位、产品创新与优化、网络营销与推广、拓展新的合作伙伴关系以及加强客户关系管理等多个方面进行综合考虑和实施。
中国旅游客源国现状和存在的问题分析字-V1中国旅游客源国现状和存在的问题分析
一、中国出境旅游的现状
1. 出境旅游市场规模不断扩大，呈现快速增长趋势。
2. 中国出境旅游客流量不断攀升，前往海外游玩的人数持续增加。
3. 中国出境旅游消费水平较高，支付能力强，消费结构多样化。
二、中国出境旅游存在的问题
1. 签证难题仍是制约中国出境旅游发展的因素之一，一些旅游目的地国家对于中国游客的签证审批较为严格，办理周期长。
2. 一些海外旅游景点价格虚高，存在价格歧视现象，需要进行合理的价格调整。
3. 一些旅游安全问题也需要引起重视，包括恐怖袭击、自然灾害、交通事故等。
4. 对于中国游客的服务质量不高的情况较为普遍，例如语言交流、导游服务、旅游产品品质等需要得到改善。
三、针对问题的解决措施
1. 加强外交合作，促进签证便利化，缩短签证办理时间，降低签证费用。
2. 合理定价，杜绝价格歧视，增加旅游产品的可持续性，提高游客的满意度。
3. 加强旅游安全预警，建立完善的应急机制，加强游客旅游安全教育宣传。
4. 提升旅游服务质量，加强培训，提高服务人员的服务意识和素质，为中国游客提供更好的服务体验。
结论：
中国出境旅游市场的发展前景广阔，但也存在着一些问题。
政府、旅游业界以及社会各界应全力以赴，采取有效措施，共同努力，推动中国旅游业的可持续发展。
旅游市场规划客源市场开发在当今竞争激烈的旅游市场中，规划客源市场开发是旅游行业取得成功的关键因素之一。
客源市场的开发不仅关乎旅游目的地的知名度和吸引力，还直接影响着旅游业的经济效益和可持续发展。
本文将深入探讨旅游市场规划客源市场开发的重要性、方法以及面临的挑战。
一、客源市场开发的重要性客源市场开发对于旅游目的地的发展具有多方面的重要意义。
首先，它能够增加游客数量和旅游收入。
通过精准地定位和开拓客源市场，可以吸引更多的游客前来旅游，从而带动旅游相关产业的发展，增加地方的财政收入。
其次，有助于提升旅游目的地的知名度和形象。
当来自不同地区的游客对旅游目的地有了良好的体验和评价，他们会通过口碑传播和社交媒体等渠道，将旅游目的地推荐给更多的人，从而提升其在国内外的知名度和美誉度。
此外，客源市场开发还能够促进旅游产业的多元化和升级。
为了满足不同客源市场的需求，旅游目的地需要不断创新和优化旅游产品和服务，推动旅游产业向更高质量、更具特色的方向发展。
二、客源市场的分类与特点在进行客源市场开发之前，需要对客源市场进行分类和了解其特点。
按照地域划分，可以分为国内客源市场和国际客源市场。
国内客源市场通常具有较高的出游频率和对本土文化的亲近感；国际客源市场则对目的地的独特文化和自然景观有着较强的好奇心和探索欲望。
按照年龄层次划分，有青少年市场、中青年市场和老年市场。
青少年市场注重娱乐和体验项目；中青年市场更倾向于休闲度假和探险活动；老年市场则对养生、文化历史等方面较为关注。
按照消费能力划分，可分为高端市场、中端市场和低端市场。
高端市场对旅游品质和服务要求较高，愿意支付较高的费用；中端市场追求性价比；低端市场则更注重价格实惠。
三、客源市场开发的方法1、市场调研深入了解不同客源市场的需求、偏好、消费习惯和行为特征，为后续的市场开发策略制定提供依据。
可以通过问卷调查、访谈、网络数据分析等方式进行市场调研。
2、品牌建设打造具有独特魅力和吸引力的旅游品牌形象，包括旅游目的地的名称、标志、宣传口号等。
旅游客源市场分析随着人们生活水平的提高和休闲度假观念的深入人心，旅游业正迎来蓬勃发展的时期。
然而，要实现旅游业的可持续发展，了解旅游客源市场的特点和趋势是至关重要的。
本文将对旅游客源市场进行详细分析，为旅游从业者提供指导和建议。
一、市场概况1.1 旅游客源市场规模根据相关研究数据显示，全球旅游客源市场呈现稳步增长态势。
据最新统计，全球旅游客源总人次在过去五年内年均增长超过5%，达到了惊人的数亿人次。
在国内市场方面，中国的旅游客源市场规模已连续多年保持世界第一的位置，旅游业发展潜力巨大。
1.2 旅游客源市场特点旅游客源市场在不同国家和地区存在着明显的差异和特点。
首先，旅游客源市场受到国家政策、经济发展水平、文化背景等因素的影响。
其次，旅游客源市场需求多样化，涵盖了休闲度假、文化体验、探险冒险等多个方面。
此外，随着社交媒体的发展，旅游客源市场信息传播更加迅速，网红景点和热门目的地成为市场新的关注焦点。
二、市场趋势2.1 个性化旅游需求上升随着社会的不断发展和人们生活水平的提高，旅游客源市场逐渐呈现出个性化和多样化的趋势。
越来越多的消费者追求与众不同的旅游体验，他们更加注重个性化的服务和定制化的行程设计。
因此，旅游从业者需要根据市场需求调整产品和服务，提供更为差异化的旅游产品。
2.2 环境友好旅游崛起随着全球环境问题的日益严峻，环境友好旅游成为旅游客源市场的新趋势。
越来越多的旅游客源开始关注旅游目的地的可持续性发展和环境保护情况，倾向选择那些注重环境友好的旅游产品和服务。
因此，旅游从业者应该加强环境保护意识，推出更多绿色环保的旅游项目，以满足市场需求。
2.3 体验式旅游风靡全球体验式旅游作为当前旅游客源市场的主流趋势之一，已经在全球范围内得到广泛应用。
体验式旅游注重旅游目的地的文化、历史、风味等特色，通过参与感官或互动式体验活动，使游客更好地融入当地文化。
这种形式的旅游不仅提升了游客的满意度，也为目的地创造了更多的经济效益。
旅游客源现况及开拓之策旅游业是全方位、综合性、多层次、多功能的经济型产业。
旅游业的发展必须面向市场，遵循以市场为导向、以资源为基础的原则。
而旅游业的发展，不但取决于资源的丰度，还在于客源市场的可靠度。
无论是旅游规划，还是旅游产品的开发及营销，都离不开客源市场的研究。
武夷山市是我国第四大“双世遗产地”，其自然景观和文化景观独具特色。
随着旅游资源和旅游产品，特别是文化旅游的持续开发与挖掘，使得武夷山市的旅游更显特色，吸引了很多国内外游客。
研究武夷山市的旅游客源市场，对其旅游产品开发、营销，旅游活动空间布局的优化，及旅游规划等都具有重要的指导意义。
旅游客源市场一般可划分为海外旅游客源市场和国内旅游客源市场两绝大多数。
对于武夷山市来说，其国内客源占了客源总数的95%左右，国内旅游市场对武夷山市旅游业发展具有举足轻重的影响，所以，本文选择武夷山市国内旅游客源市场作为研究对象。
一武夷山市国内旅游客源市场现状分析随着武夷山市“双世遗”品牌效应的持续提升，市委、市政府大力实施精品工程，创建全国文明风景旅游区，积极举办大红袍茶文化旅游节等一系列活动，大力发展乡村旅游，围绕建设海峡西岸旅游的重要支柱，努力构建以游客为中心的旅游经营体系，牢牢抓住机遇，着力突出旅游客源市场拓展，旅游接待人数持续攀升。
(一)武夷山市国内旅游客源市场发展态势分析由图1可知：(1)武夷山市的游客以国内游客占主导。
在总量上，每年的国内游客数量与游客总数相差不大，国内游客占总游客数量年平均约95．43%;在发展趋势上，国内游客与总游客的发展态势相近。
(2)在2000～2010年的11年间，国内旅游接待人数在2003年和2009年都呈下降趋势。
2003年上半年受到“非典”的影响，2009年上半年因为金融危机的波及和突如其来的甲型H1N1流感等多重因素，受到了较为严重的影响，影响幅度大大超过2003年。
其他年份因为相关旅游工作和营销宣传活动的持续展开，以及旅游产品和旅游路线的持续开发，吸引很多国内游客。
国内旅游客源市场的发展现状与趋势(⼀) 国旅游客源市场的发展现状与趋势⾃⼋⼗年代以来，随着⼈们收⼊⽔平的不断提⾼和对闲暇效⽤的⽇益重视，我国旅游业发展⽅兴未艾。
经过20余年的发展，中国旅游经济的总体规模已经⼗分可观。
1998年全国旅游总收⼊3439亿，占GDP的⽐例已达4.32%，相当于当年第三产业增加值的13.17%。
放眼未来，中国旅游业的增势更为明显，世界旅游组织预测，到2020年，中国将成为世界最⼤的旅游⽬的地，接待旅游者⼈数13710万⼈次，将占世界市场份额的8.6%。
国家旅游局研究认为，再经过20年的发展，中国将实现从亚洲旅游⼤国向世界旅游强国的历史性跨越！根据这个宏伟蓝图，到2020年，中国旅游业将得到更⼤的发展，⼊境旅游将达到1.35-1.45亿⼈次，旅游外汇收⼊达到520-750亿美元，国旅游收⼊1.9-2.7万亿⼈民币，届时旅游总收⼊将超过3.3万亿元，相当于全国国⽣产总值的8%，中国将挤⾝世界旅游强国之列。
发展特点：国旅游业以观光、度假为主，同时集体出游、商务旅游发展迅速，不可忽视；国旅游市场仍以利⽤双休⽇和节假⽇短期度假为主，区域短线旅游⼗分活跃，且受经济条件制约，停留时间较少，但长途旅游有上升趋势；国游客的消费⽀出仍较单⼀，具体体现在：实物性消费低于服务型消费。
由于旅游半径的有限性以及旅游交通所占⽐重较低，单纯的景点经营业所占的⽐重仍偏⾼，以“吃、住、娱、⾏、游”为产业链的“⼤旅游业”仍有待发展。
发展趋势：随着社会⽂明的提⾼，⼈们对闲暇效⽤的偏好越来越强，⼈们希望能在旅途中放松⾝⼼，回归⾃然，因⽽休闲度假旅游应是⼤势所趋；这也要求各个旅游地区发展旅游应“以⼈为本”，全⽅位地为旅客提供物质上、精神上的服务；公务旅游、商务旅游及社会福利旅游等团体性出游不容忽视。
由于各个事业、企业单位⼯作⼈员休假制度的⽇益完善，以及新时代下不同区域商务联系的⽇益频繁，使得这类福利性、集体性出游活动发展很快；家庭出游、探亲旅游的发展趋势也很明显。
西峰区旅游业开发现状、存在问题及对策西峰区旅游局旅游业做为一个综合型产业,因其自身的集成性和“绿色、无烟、创汇”的特点，被喻为吻合可持续发展理念的朝阳产业、无烟工业，具有广阔的发展前景和强劲的发展势头。
近年来，西峰区严格按照国家发展旅游业的总体要求和省市实施开发的战略部署，紧紧抓住西部大开发的历史机遇，充分发掘区位优势、资源优势和文化优势,拓展开发领域，加大资金投入，加快开发步伐,完善基础设施配套建设，改善旅游环境，旅游产业得到长足发展。
一、西峰区旅游局基本情况西峰区旅游局成立于1999年8月,为科级事业单位,区政府组成部门，现有职工9名，其中：科级以上领导干部4人，一般干部4名，司机1名。
下设有二级部门庆阳农耕民俗文化村建设办公室,现有职工11人，其中：副科级领导干部1人.二、旅游资源及开发现状(一）资源概况辖区区现已形成的旅游景点有15个，其中人文类10个，自然风景类5个.在人文资源中，有石窟寺1个，古塔1个,古文化遗址3处，博物馆、文化馆和民俗活动点5个。
重点景观有庆阳农耕民俗文化村、北石窟寺、东湖公园、华夏公刘第一庙、南小河沟、巴家咀水库、老洞仙山等。
其中北石窟寺为省级重点文物保护单位.1、自然资源独特.西峰位于甘肃东部,总面积996平方公里,人口33万人，境内的董志原是世界上保存最完整、面积最大、黄土层最厚的黄土高原，自古就有“八百里秦川不抵董志原边”之说。
黄土风情浓厚。
2、史前文化世界瞩目。
发掘于西峰南佐仰韶文化新石器遗址,及出土的红砂尖地瓶是极其珍贵的考古发掘。
3、历史文化源远流长。
西峰是周先祖农耕文化的发祥地，也是中华民族的发祥地和黄河文明的发源地之一。
区内可上溯至旧石器、新石器时代的南佐、仰韶、齐家等文化遗址多达84处，馆藏文物愈万件.在这块土地上，黄帝、岐伯、不窋、公刘、西汉付介子、东汉王符、魏晋傅玄、北魏胡太后、唐代狄仁杰、宋代范仲淹、明代李梦阳、金石书画大家米万钟等都留下了青史可据的人文史话。
旅游客源现况及开拓之策旅游业是全方位、综合性、多层次、多功能的经济型产业。
旅游业的发展必须面向市场，遵循以市场为导向、以资源为基础的原则。
而旅游业的发展，不仅取决于资源的丰度，还在于客源市场的可靠度。
无论是旅游规划，还是旅游产品的开发及营销，都离不开客源市场的研究。
武夷山市是我国第四大“双世遗产地”，其自然景观和文化景观独具特色。
随着旅游资源和旅游产品，特别是文化旅游的不断开发与挖掘，使得武夷山市的旅游更显特色，吸引了不少国内外游客。
研究武夷山市的旅游客源市场，对其旅游产品开发、营销，旅游活动空间布局的优化，及旅游规划等都具有重要的指导意义。
旅游客源市场一般可划分为海外旅游客源市场和国内旅游客源市场两大部分。
对于武夷山市而言，其国内客源占了客源总数的95%左右，国内旅游市场对武夷山市旅游业发展具有举足轻重的影响，因此，本文选取武夷山市国内旅游客源市场作为研究对象。
一武夷山市国内旅游客源市场现状分析随着武夷山市“双世遗”品牌效应的不断提升，市委、市政府大力实施精品工程，创建全国文明风景旅游区，积极举办大红袍茶文化旅游节等一系列活动，大力发展乡村旅游，围绕建设海峡西岸旅游的重要支柱，努力构建以游客为中心的旅游经营体系，牢牢抓住机遇，着力突出旅游客源市场拓展，旅游接待人数不断攀升。
(一)武夷山市国内旅游客源市场发展态势分析由图1可知:(1)武夷山市的游客以国内游客占主导。
在总量上，每年的国内游客数量与游客总数相差不大，国内游客占总游客数量年平均约95．43%;在发展趋势上，国内游客与总游客的发展态势相近。
(2)在2000～2010年的11年间，国内旅游接待人数在2003年和2009年都呈下降趋势。
2003年上半年受到“非典”的影响，2009年上半年由于金融危机的波及和突如其来的甲型H1N1流感等多重因素，受到了较为严重的影响，影响幅度大大超过2003年。
其他年份由于有关旅游工作和营销宣传活动的不断开展，以及旅游产品和旅游路线的不断开发，吸引不少国内游客。
特别是2010年3月底武夷山市隆重推出印象大红袍山水实景公演造势，并大力推出“游世遗－品国茶－看印象”茶旅新体验旅游线路。
此外，武夷山市还借助世博会在上海举办的机遇，以“精彩世博，快乐武夷”为主题，开展世博主题年的系列营销活动。
同时，抓住武厦空中快线，以及福厦、福温动车和衢南高速开通后的市场机遇，开展旅游日、旅游周和旅游年活动，相比2009年，全年接待国内游客数量急剧上升。
(二)武夷山市国内游客年内季节性变化分析由图2可知:武夷山市国内客源的季节分布特征十分明显，具有明显的淡、旺季。
4～10月为旅游旺季，11月至次年3月为淡季，尤其是4月、8月和10月为高峰期，其中4月、8月为两个主峰，10月为次高峰，1月、6月和9月为低谷期，呈现明显的“三峰三谷”型。
这与假日旅游有密切的关系，假日游仍是市场主力。
在周末双休日、法定假日和暑假期间，武夷山市国内客源集中比重尤为突出。
二武夷山市国内旅游客源市场特征分析为得到武夷山市国内旅游客源信息情况的第一手资料，笔者设计了“武夷山市旅游客源市场调查表”。
根据本论文研究的内容，本次旅游客源市场问卷调查的对象是武夷山市的国内旅客，调查时间为2011年8月8日至14日。
以下所有分析的数据皆为本次调查数据，以抽样性代表普遍性。
在武夷山市旅游局的协助下，向相关的旅游接待部门，包括宾馆饭店、旅行社、旅游景区、景点接待部门等发放问卷600份，回收547份，回收率91．17%，有效问卷515份，有效率85．83%。
(一)武夷山市国内游客基本特征分析本次问卷调查对象涵盖年龄、职业、文化程度，基本符合武夷山市实际状况。
1．国内游客男女比例差别不大。
从性别结构上，男性游客和女性游客的比例约是59:41，说明来武夷山市旅游的国内游客男女比例差距不大，女性出游能力不会太弱，因此旅游业仍需重视女性游客的旅游需求。
2．以中青年为主。
从游客的年龄构成上，游客主要集中在25～64岁之间，这一年龄段游客占全部游客的比例超过60%，其中25～44岁年龄段最多，在游客中所占比例接近50%。
另外由于调查在暑假，学生比较多，故14～24岁年龄段占了24．47%。
可见，中青年是武夷山市国内游客的主力军，今后武夷山市要继续打造中青年的旅游市场。
老年人市场所占比例虽低，但由于他们观念的改变和自身条件的特殊性，市场潜力还是很大的。
3．以公务员和企事业管理人员为主。
从游客职业特征上看:首先，公务人员和企事业管理人员的比重比较大，其中公务员最大，这说明我国公务人员和部分企事业管理人员收入比较稳定，闲暇时间比较多，有较强的出游能力和较多的出游机会。
其次，由于调查主要在暑假，教师和学生相对其他一些职业，比例也略高些。
剩下的其他职业游客所占的比重都偏低。
4．以2000～5000元月收入群为主。
从月收入水平上看，总体月收入不呈正态分布，绝大多数集中在2000～5000元之间，这与职业情况相符，说明这种收入的游客出游能力较强。
因为是暑假，低收入主要是一些在校学生，少数在外打工的学生在2000～3000元之间。
5．以大专、本科及研究生文化程度为主。
从文化程度上看，以大专、本科及研究生文化程度为主，三个层次的人数占了总数的81．17%，说明高学历人群，有更高的收入，意味着有更高的出游能力。
6．以华东地区为主。
从国内旅游客源地特征上看，交通便捷客源地成市场主体。
从表1中可知:华东地区游客人数比例最大，其中福建省内的游客比重达29．32%，占华东地区的55．51%，这主要是因为这些客源地距离武夷山市较近，加上优越的交通条件，通畅性高，自驾车旅游的不断兴起，故出游率比较高。
其次，是华南、华北和东北地区，三地区共占总数的36．89%。
这些地区(特别是华北和东北)相对华东地区，距离较远，但因为交通也比较便捷，远距离也未能完全阻挡游客出游的行为。
最远的西部地区(含西北和西南)由于交通不便，游客很少，但也占有一小部分，这些游客大多数也都是一些有出游能力的中高收入人群。
这种结果就是旅游学上“距离衰减规律”的典型表现，即旅游客流量的大小与距离影响力成反比关系，客源地与旅游目的地之间的距离越大，旅游客流量越少。
所以，对武夷山市而言，其客源流向表现出“近域性”特征［1］。
通过计算，G=57．8。
武夷山市地理集中指数G值偏高，表明其游客来源地较集中。
总之，武夷山市国内旅游客源仍以省内游占据主导，但长三角、中部以及华北市场等中长线游客不断增长，尤其是江、浙、沪等沿海经济发达地区高端旅游市场客源增加明显。
(二)游客的旅游行为特征［3］分析1．游客旅游目的分析目前武夷山市的旅游主打品牌是观光旅游产品。
游客来武夷山市旅游就是为了欣赏特色的自然景观和人文景观，这也是目前国内旅游市场上的主流产品，其中红色旅游备受青睐，赤石、大安、上梅暴动红色遗址等红色旅游景区吸引着大批游客。
由于武夷山市的生态环境质量高，生态游也不少。
由于调查期间，会议会展活动较少，故比例不大。
今后随着武夷山市旅游业的不断发展，相信旅行社团队旅游组织的线路更加多样个性化，旅游产品的组合更加灵活市场化，会议会展、休闲度假、修学等特种旅游市场将会大幅度提高。
2．游客旅游信息来源分析从表3可知，当前游客获得旅游信息的渠道日益多元化，以网络和媒体为主渠道，两者总共占了49．5%，但随着现代网络和媒体的普及与发展，这种网络促销力度还要继续加大;游客旅游信息来源通过亲朋好友推荐获得所占比例也较高，占33．8%，说明旅游地的旅游服务和旅游形象至关重要，要提高游客满意度，武夷山市旅游部门还需加大这方面的工作力度，尽量做到使游客高兴而来，尽兴而归。
总之，武夷山市旅游形象宣传和旅游市场营销促销中要继续与旅行社保持良性的互动和合作，发挥网络和电视报刊宣传的重要作用，通过优质服务，给游客留下深刻美好的印象。
3．游客出游方式分析从出游方式来看，武夷山市自助旅游渐成规模。
从表4可知，武夷山市国内游客最大的出游方式是与朋友结伴同行，现代国人重朋友情意，加上自驾车旅游的不断开发，自行组织，结伴同行越来越普遍;其次是与家人或亲人同行，说明我国公民家庭观念强，生活富裕，家庭出游条件优越，这与世界“家庭游”的发展趋势相符;第三是与单位同事同行，绝大多数都是单位组织，有的是单位激励活动，有的是专业考察;通过旅行社参团的出游方式所占比例较小，全国情况相似，旅行社参团比例相对不高，多数是初次来武夷山市旅游的游客，现在更多是各种方式的“散客游”。
随着我国经济持续高速增长，老百姓可支配收入不断增加，武夷山市旅游交通、信息配套条件的日益完善，散客出游、举家出游、自驾车出游的人数将会剧增。
4．游客消费水平分析从表5可知，武夷山市游客总消费在500～2000元之间最多，共占74．3%，主要集中在500～1500元之间，占总消费水平的63%，这一结果体现武夷山市国内游客高消费群体比较少，中低等消费群体比重大。
这与当地经济发展水平、旅游商品的吸引力、游客的消费观念和物价水平有着密切联系。
如何整合好旅游资源，开发设计旅游新产品，成为提高游客消费水平的关键。
5．游客旅游交通方式分析从表6可知，武夷山市国内游客最主要的旅游方式还是坐火车。
但随着武夷山市高速公路的不断开通，使用自己的交通工具或结伴搭乘交通工具的自驾游正成为时尚之选。
武夷山市自驾游作为未来旅游市场发展的趋势，有很大的发展潜力。
另外，选择乘飞机也占一部分，多数是一些长途并有支付能力的国内游客。
6．游客旅游停留时间分析从表7可知，多日游客居多，占总调查人数的67．13%，其中二日游最多;一日游也占一定量。
国内游客停留时间相对不长，这主要还是与武夷山市的旅游产品的开发与创新有一定关系。
三武夷山市国内旅游客源市场定位开发策略客源目标市场是制定客源市场开发战略的重要依据。
根据武夷山市国内旅游客源市场发展现状，结合武夷山市国内旅游客源特征分析情况，武夷山市国内旅游客源市场应定位于“立足省内、辐射沿海和周边，大力开拓国内市场”。
(一)按地域确定的目标客源市场进行定位一级市场:本地和周边市场、邻近主要省，即部分华东地区、东南沿海市场，包含福建、上海、浙江、广东、江苏、湖北、湖南等市场。
这是武夷山市重点开拓的近距离客源市场，该市场是武夷山市绝对主体客源地和来武夷山市旅游的重要枢纽地，经济水平相对较好，人均GDP较高，出游率相对高，交通便捷，与世界各地联系紧密，对这些市场的开发将产生倍增效应，市场前景广阔。
二级市场:部分北方和华东市场，包含北京、山东、河南、天津、辽宁、黑龙江、河北、江西、安徽等市场。
这是武夷山市需进一步开拓的且潜力巨大的客源市场。
现有市场发展较快，从经济实力、空间距离、交通条件等的综合优势明显比一级市场逊色，居于中间地位，从现实开发的表现也表明具有相当的发展潜力。
