教育机构答疑话术

教培机构话术模板1. 嗨，家长们！您是不是觉得孩子学习就像在迷雾里摸索，找不到方向？就像小鸭子第一次下水，慌里慌张的。

咱教培机构啊，就是那盏给小鸭子照亮水路的灯。

老师们可都是经验老到的“领航员”，知道啥样的学习方法适合您家宝贝。

就说我邻居家那孩子吧，以前数学总是不及格，来我们这儿上了一段时间课，现在能考八十多分了呢，可把他爸妈高兴坏了。

2. 宝子们，学习这事儿啊，有时候就像爬山，一个人闷头爬可累了，还容易迷路。

咱们教培机构呢，就像一群经验丰富的登山伙伴。

我们会陪着您的孩子一步一步往上爬，给他们指方向，还时不时给点儿鼓励。

我有个朋友的孩子，英语一直不好，就跟在山脚下打转似的。

来了我们机构，就像找到了登山的捷径，现在口语溜得很，还能跟外教唠嗑呢，多酷啊！3. 您知道吗？孩子的学习就像盖房子，基础要是没打好，这房子可就摇摇欲坠啦。

咱教培机构就是那专业的建筑队，专门给孩子夯实基础的。

就拿我亲戚家小孩来说吧，语文基础差得很，写作文就像挤牙膏一样艰难。

在我们这儿学了一阵子，那基础打得杠杠的，现在作文写得跟小作家似的，语句通顺又生动。

4. 嘿，家长们呀！孩子在学习的海洋里游泳，有时候会被大浪打得晕头转向，是不是？咱们教培机构就是那艘坚固的救生船。

老师们就像经验丰富的水手，会把孩子拉上船，教会他们怎么乘风破浪。

我同学的孩子，以前在科学课上就像个迷失方向的小水手，啥都不懂。

来到我们这儿，现在对科学知识那叫一个精通，就像变成了科学小达人。

5. 亲，您看啊，孩子学习就像种果树。

要是没有合适的肥料和悉心的照料，这果树怎么能结出又大又甜的果子呢？我们教培机构就像是果农，精心呵护着孩子这棵小果树。

我邻居家的娃，数学就像一棵瘦弱的小果树，结不出几个果子（成绩不好）。

在我们这儿经过一段时间的“施肥浇水”（学习辅导），现在数学成绩蹭蹭往上涨，那果子可多可甜啦（成绩变好了）。

6. 家人们，学习就像是一场漫长的旅程，孩子要是没有个好向导，很容易走弯路的。

教育咨询师应答话术55个目录1、你们的教材必须和培训班配套使用吗?2、你们的培训班是什么时间上课?3、你们都什么时间开新班？4、每班有多少学生？5、你们的教程是怎么安排的？6、你们的收费标准是多少？7、你们学完一套教材需要多长时间？8、上课时，学生是否需要当堂写作文？9、课后有没有家庭作业？10、你们允许家长和孩子一起听课吗？11、对家长听课有什么具体要求吗？12、课后，家长需要配合老师做哪些工作？13、你们的老师都是哪里的？14、你们的老师都有教师资格证吗？15、你们的老师都是多大年龄的？16、老师负责为孩子们批改作文吗？17、老师的作文点评能落实到每一位学员吗？18、你们老师是统一备课么？19、孩子写的慢，老师会留下来继续辅导吗？20、课后孩子能和老师联系吗？21、你们的作文培训班适合什么年龄段的孩子？22、小学生和初中生是在一个班上课吗？23、对小学生和初中生的作文要求一样吗？有什么区别？24、例：小学三年级的学生报几级的班呢？25、你们已经开课一段时间了，我的孩子怎么报班？26、如果我们插班，孩子能跟上吗？27、如果我的孩子缺课怎么办？28、办理停课怎么办？29、复课手续怎么办？30、市内分校是否统一收费？31、如在**路分校报名交的费，能否在**路分校上？32、在你们这里培训，学生的作文水平真的会有提高吗？33、你们作文培训班的主要特点是什么？34、你们用什么办法能快速提高学生的作文水平呢？35、你们对孩子进行“思维训练”，孩子能接受能学会吗？36、在你们培训过程中，学生大约能完成多少篇作文？37、培训班的课堂上，学生们活跃吗？38、从以往你们的培训课上看，学生们是否喜欢上？39、你们有什么方法让孩子喜欢你们的课？40、课堂上，你们能做到“因材施教”吗？41、在教孩子作文的同时，你们是否注重对孩子性格上的教育？42、你们的教学理念是什么？43、你们**作文培训的科学性表现在哪儿？44、你们的教材可以邮购吗?45、在网上可以报名参加培训吗？45、对参加**作文培训的学生有什么具体要求吗？46、除了作文班之外，你们还有别的班吗？47、什么是特色阅读班?48、特色阅读班每期多少学时？收费标准是多少？49、什么是小升初综合素养班？50、小升初综合素养班的学时是多少？收费标准是多少？51、什么是课后辅导班？52、课后辅导班是什么时候上课？收费标准是多少？53、在你们这上课学生安全吗？54、你们如何对学生进行管理？55、你们学校搞校外活动吗？1、你们的教材必须和培训班配套使用吗?答:是的,我们培训的优势不仅仅在于其教材,还在于教师对教材的理解和运用以及教学质量的保证.2、你们的培训班是什么时间上课?答:我们的培训班常年开班，平时双休日上课,每周上课一次,每次2个学时120分钟,孩子们放暑假期间每周上两次课，也是每次2个学时120分钟。

常见 50 问1、老师是什么样的学历、背景？以前有过怎样的教学经验？答：都是师范类院校毕业的，以前都是学校的老师，有三到五年以上一线教学经验。

2、老师的教学质量怎么样？答：整体效果是非常好的！3、为什么叫“家教”却不能上门？答：我们以前也尝试过去家里辅导，但是后来反映效果不是很好，因为家里是休息的环境，孩子不容易进入学习状态，现在我们有专门的一对一教室，学习氛围非常不错，我建议您可以来感受一下。

4.有承诺吗？答：家长是这样的，因为每个孩子来的时候情况都不一样，承诺具体的提高多少分，对于一个负责人的教育者来说是很难的，也是不科学的，因为学习是一个过程，需要孩子、老师、家长的一起配合，单方面的承诺是很不实际的，如果有机构承诺您一段时间以后提高到多少分，您真的会相信吗？我们这边能够承诺的是给孩子提供最适合他的老师和最科学的辅导计划，认真落实到每节课每个月，我相信达到您的预期目标是很自然的，也是最负责任的。

5、如果学习周期结束后孩子的成绩没有提高怎么办？答：我们每次课都有监督，每个月都有测评，根本不用等到整个辅导周期结束以后才看到孩子的学习效果，您在平时就能很细的了解到了，我们老师也会根据孩子问题及时调整辅导策略，保证辅导效果。

我们一个月的观察期也是提供给您看一下孩子的辅导效果的，让您做更细的选择。

6、孩子的学习习惯不好，老师怎样帮助孩子养成良好的学习习惯？答：纠正学习习惯是一个慢功夫，是需要长期坚持的，因为我们的老师在这方面非常有经验，解决过很多类似的习惯问题，老师会提出一些适合孩子的方法，我们家长平时做监督就可以了，毕竟指望着一周2 个多小时的时间解决孩子习惯问题是不现实的。

7、家长是否可以挑选老师？家教部怎样给学生选择合适的教师？答：家长，您的心情我完全能理解，因为我们这的**科的老师接近 20 到 30 人，如果把他们全部放到您面前您也很难做选择，选出来的老师也不一定是适合您孩子的，以前就有这样的例子（有一个学生在我们这边学得非常不错，他就介绍了他的同学过来学，要同一个老师教，但是教了一段时间以后他同学反映效果不是很好，原来是因为这个老师的教课方式不是很适合他的同学，于是我们的排课老师给他换了另一个适合他同学教课方式的老师，很快孩子成绩就提高上来了）。

经典家长问题100问Q1：在报名的时候家长犹豫，怎么办？A：请问您孩子的英文怎么样？…那么如果一年前您遇上我们马力英语，现在您的孩子的英语水平就会好很多，您的同事邻居就会非常羡慕您，您现在的决定可以改变孩子的一生，您还在犹豫什么？早一天投资早一天受益，晚一天学习，多一些困难。

未来，您还在犹豫？非要等到您身边的人已经给孩子报名学习了，他们的孩子英语讲的非常好，相反您的孩子会非常自卑，那时候再后悔就来不及了，不要再犹豫了，给孩子一个赢在起跑线上的机会吧。

Q2: 我要回去商量一下，做不了主。

A：其实您考虑也是应该的，但结果往往您会选择放弃，或不了了之，因为您的家人没有听到我们的讲课，没有切身感受，没有看到孩子的表现，所以不会觉得真有那么好的价值。

那如果商量后不同意，您的孩子不就丧失了一次学习的机会了吗？事后，别人家的孩子都会开口讲英语了，您还在帮孩子选择这或选择那。

孩子的天性是好玩的，所以孩子的第一直觉是要上课呀，没有家长指引的孩子会是什么样子的呢？这并不难想象，零岁教育中说，孩子的黄金时期，钻石年代是不等人的，错过了这个时期您将后悔终身，所以说您不能拿孩子的一生幸福来开玩笑，不能再等了，现在就开始吧！在我这里我可以保证您孩子来了就会爱上这里，就会爱上英语！您放心，孩子学好了，家人也就理解了。

Q3：你们学校真的比剑桥等其他机构好吗？好在哪里，他们也是快乐教学啊！A：您真是一位用心的妈妈，您为了宝贝的学习，一定走访了很多英语培训机构，我们很愿意和您这样的家长沟通。

下面我给您简单对比一下：①从教师角度来看，据我所知剑桥的教师兼职占多数，我们学校的教师全部是专职专业的教师，每年都有师训和考核，花在孩子身上的时间和精力是不一样的；②从教材角度来看，我校采用的是朗文出版的整套科学、系统的教材，无论从教材的质地、针对性、系统性和趣味性都不是剑桥可以比的；③从教学角度来看，现在几乎所有的教育方式都是快乐式的，我不能说人家不好，我只和您说我们马力吉尼思少儿英语的特色在哪里，寓教于乐绝对不是盲目的加入快乐，而是在快乐当中学到知识，在玩中玩出智慧，玩出能力，这么多年来我们教学效果一定会让您感受到我们的开放式教学，多元智能，全球先进教育理念和方法的指导及运用，而且我们的课堂中还会加入英美文化和故事教学，让孩子快乐的背后是智慧的提升和能力的获得。

教育咨询师咨询话术大全1、我的孩子不愿学习，经常出现厌学的情况，我想问问怎么办？答：通过您所提供的孩子的信息可以初步判断，孩子的学习动机与兴趣没有得到充分激发与利用，还尚未培养出良好的学习习惯，这对他今后的学习无疑的产生较大的负面影响，这需要及时正确的引导。

针对这种情况，建议您带您的孩子来我们这里,给您孩子具体的分析一下。

2、能不能我们自己选老师?首先我们需要先了解孩子的情况，我们对孩子的情况进行有针对性的、系统专业的分析后，会根据孩子的情况匹配最适合的老师的，如果说孩子在上课期间有什么问题的话可以随时和我们教务老师联系,老师是可以调换的。

3、孩子上初一,数学和英语不好，我想问问怎么办？初一与小学相比，学科增加，知识点难度突然加大，知识连贯性强，像孩子这种情况需要先对于他之前缺失的知识点进行查漏补缺、知识回顾,再对他进行课程预习、知识衔接。

4、孩子小学六年级，可他对学习完全没有兴趣，回家后做了作业就玩,学习习惯也不好,明年进初中可怎么办啊？由于每个人的情况不一样，适合每个人的方法不一样，每个人的兴趣爱好也不一样．所以对于学习来说，不可能罗列出几条具体、不变的方法条框。

但是对于孩子来说，从没兴趣到有兴趣,最有效的办法就是从感官对自己进行刺激．从听觉,视觉上进行刺激，通过刺激能让自己的脑细胞活跃起来，产生兴趣．您可以给孩子选取一些感兴趣的学习内容。

尝试用课本以外的方法提升孩子对学习的兴趣。

感谢您对XXX 教育的关注。

5、孩子厌学，病根在哪儿？家庭环境问题.有些家庭夫妻关系紧张，无暇关注孩子，只有孩子出了问题才会关心孩子，孩子逐渐学会用自己不断出问题的方式缓解父母的矛盾。

孩子往往用“不去上学”来引起家长的注意。

有专家研究发现厌学孩子的母亲往往患有长期焦虑，所以有人说“问题儿童的背后总有问题母亲"。

教养方式问题。

家长过度保护、过度关注、过度指导及过度限制都会使孩子社会能力偏低，这也是造成孩子厌学的原因之一。

教育咨询师咨询话术大全1、我的孩子不愿学习，经常出现厌学的情况，我想问问怎么办？答：通过您所提供的孩子的信息可以初步判断，孩子的学习动机与兴趣没有得到充分激发与利用，还尚未培养出良好的学习习惯，这对他今后的学习无疑的产生较大的负面影响，这需要及时正确的引导。

针对这种情况，建议您带您的孩子来我们这里，给您孩子具体的分析一下。

2、能不能我们自己选老师？首先我们需要先了解孩子的情况，我们对孩子的情况进行有针对性的、系统专业的分析后，会根据孩子的情况匹配最适合的老师的，如果说孩子在上课期间有什么问题的话可以随时和我们教务老师联系，老师是可以调换的。

3、孩子上初一，数学和英语不好，我想问问怎么办？初一与小学相比，学科增加，知识点难度突然加大，知识连贯性强，像孩子这种情况需要先对于他之前缺失的知识点进行查漏补缺、知识回顾，再对他进行课程预习、知识衔接。

4、孩子小学六年级，可他对学习完全没有兴趣，回家后做了作业就玩，学习习惯也不好，明年进初中可怎么办啊？由于每个人的情况不一样，适合每个人的方法不一样，每个人的兴趣爱好也不一样．所以对于学习来说，不可能罗列出几条具体、不变的方法条框。

但是对于孩子来说，从没兴趣到有兴趣，最有效的办法就是从感官对自己进行刺激．从听觉，视觉上进行刺激，通过刺激能让自己的脑细胞活跃起来，产生兴趣．您可以给孩子选取一些感兴趣的学习内容。

尝试用课本以外的方法提升孩子对学习的兴趣。

感谢您对XXX 教育的关注。

5、孩子厌学，病根在哪儿？家庭环境问题。

有些家庭夫妻关系紧张，无暇关注孩子，只有孩子出了问题才会关心孩子，孩子逐渐学会用自己不断出问题的方式缓解父母的矛盾。

孩子往往用“不去上学”来引起家长的注意。

有专家研究发现厌学孩子的母亲往往患有长期焦虑，所以有人说“问题儿童的背后总有问题母亲”。

教养方式问题。

家长过度保护、过度关注、过度指导及过度限制都会使孩子社会能力偏低，这也是造成孩子厌学的原因之一。

教育机构聊天话术一、普通问候1. 您好！欢迎来到我们的教育机构，有什么可以帮助您的吗？2. 早上/下午好！请问您是来咨询还是报名参加我们的课程呢？3. 您好！很高兴见到您，您对我们的教育机构有什么了解或者疑问吗？二、了解需求4. 请问您对什么样的课程或者教育服务有兴趣？5. 您想了解哪个年龄段的学生适合参加我们的课程呢？6. 请问您对课程的时间安排和地点有什么要求吗？7. 您希望我们的教育机构提供什么样的学习资源和教辅材料？三、介绍课程和教师8. 我们的教育机构提供多种类型的课程，包括语言、数学、科学等，请问您对哪个领域感兴趣？9. 我们的教育机构拥有一支经验丰富的教师团队，他们都具备相关学科的专业背景和教学经验。

10. 我们的课程注重实践和互动，通过丰富的教学内容和活动，激发学生的学习兴趣和能力。

四、解答疑问11. 您对我们的教育机构有什么疑问吗？我可以帮您解答。

12. 我们的教育机构注重个性化教学，会根据学生的不同需求和水平制定相应的学习计划。

13. 我们的教育机构有严格的师资选拔和培训机制，保证教师的专业水平和教学质量。

14. 如果您有特殊的学习需求或者困难，我们会尽力提供帮助和支持。

五、报名和缴费15. 如果您决定报名参加我们的课程，可以提供一些个人信息吗？16. 我们的课程费用是根据不同课程和学期进行收费的，请问您对课程费用有什么要求或者疑问吗？17. 在确认报名后，我们会为您提供缴费方式和时间，请您按时完成缴费手续。

六、课程安排和反馈18. 请问您希望我们的课程是每周几次，每次多长时间？19. 如果在学习过程中您有任何问题或者建议，欢迎随时向我们反馈，我们会积极改进和完善。

七、结束语20. 感谢您选择我们的教育机构，我们会竭尽全力为您提供优质的教育服务。

21. 如果您还有其他问题或者需要进一步了解，随时欢迎您与我们联系。

总结：以上是教育机构聊天话术的一些例子，通过这些话术，我们可以与客户进行有效的沟通和交流，了解客户的需求并提供相关的信息和建议。

顾客常问的十个问题1、xx教育就是做什么的呀？答:家长您好,我们xx教育就是帮助您寻找、发现并解决您孩子学习方面问题的专业的个性化的课外辅导机构。

2、我们一直都在请家教,从来不去外面辅导。

答:现在许多家长都喜欢请单独的老师进行辅导,有的较果也不错,但这些老师基本上以补学科知识点为主,要知道现在孩子的学习问题更多可能就是一些非知识性的,非智力因素造成的,比如学习习惯、方法、技能等。

只有真正解决了这些问题才能帮孩子提高学习成绩,而往往请的家教老师并不能解决这些问题,短期内可能会有一定的效果,但相信家长更想要的就是受益终生的帮助。

3、我们孩子学习很好,不需要补课。

答:您孩子学习好那家长真的很幸运,当然这跟家长教育有方就是分不开的,对孩子来说这个年纪可能还不太知道自己未来所要面临的危机与挑战。

不知道家长平时就是否有与孩子沟通这方面的问题,但我觉得还就是有必要提升孩子的竞争意识与危机意识的。

优胜劣汰,适者生存,她们所面临的就就是一个残酷的竞争社会。

这个社会并不缺失优秀的有能力的人,但就是少了更多的效率高、方法好、技巧高的出色人才。

相信家长也希望您的孩子能更上一层楼吧。

4、我的孩子平时太忙了,没时间过来,我不想再给她压力。

答:家长,我很能体谅现在孩子们沉重的包袱。

就就是因为这样,我才叫您把她带过来,我们帮她缓解压力,让她能够有效地去学习与复习。

其实也能瞧得出来,家长您特别心疼孩子,所以才不想让她这么累,那么家长您有想过没有孩子这之所以现在这样忙,不正就是因为孩子的学习方法与学习技巧上把控得不当,要知道成绩好的孩子她们照样有时间去提升自己的综合能力,那么她们这些时间哪来的呢。

我想家长应就是比我更明白。

方法不当,导致时间分配不科学,学起来就吃力了。

如果孩子能在派尔学习,经过我们的老师的正确引导后,相信孩子定会轻松快乐的学习,不仅提高了成绩,又有更多的可利用的时间。

家长,您觉得呢？5、孩子能不能考上高中,我们不管她,顺其自然吧。

口才类语言类培训机构前台咨询答疑话术问题拒绝一、孩子太小不想学，或太小了1、小孩子不想吃饭，爸妈就真的听从小孩子不用吃饭了，好了，让他饿吧！小孩子不吃东西怎么会快快长大，所以父母要强迫他吃，但得用方法疏通小孩子想办法一定要他吃，绝对不能不吃饭的。

2、小孩子生病了，不喜欢吃药打针，因为药太苦不好吃，打针会痛，所以听从小孩子的话不吃药，不打针让他病情恶化，可能吗？不可能，因为没有这样的父母。

小孩子不喜欢上穿衣服，不喜欢上厕所，父母就真的听孩子的话，由着孩子吗？肯定不可能3、小孩子的教育是一种“海绵式教育”妈妈你给他什么就吸收什么，因为小孩还不会分辨什么要或不要，妈妈就照单全收，就怕妈妈不教他，天底下没有教不会的孩子，只有想不想教的妈妈。

4、妈妈想“放任随便他”。

未来的社会竞争很残酷，现在别的孩子都在学，孩子如果不学已经落下了，可以想一下，我们的孩子有没有竞争力，如果您顺着孩子迟早会后悔的，因为长大没有竞争力就无法在社会立足。

你说呢？5、我们这最小的孩子是三岁，你的孩子五岁已经慢了两年，你不能在犹豫不决，你会错失小孩的黄金时期，诺贝尔奖每次得奖的三个人中就有一个是犹太人，犹太人从孩子一岁半就开始学文字数字，所以孩子不但要学而且越早学越好。

6、孩子未来成为什么样的人跟我们父母的教育意识有直接关系。

知识分子的家庭培养的孩子成为优秀人才的可能性就非常大。

比如：父母是老师，医生，公务员。

在我们学校老师家孩子好多都在这学。

孩子的竞争其实就是父母的竞争。

父母的意识决定了孩子的未来。

7、一个成功的妈妈是要有效的去运用自己的时间来教导小孩，让他成为一个优秀的孩子，小孩子不学是不行的，要成功一定要付出。

在说小孩子的学习能力没有什么困难，容易的，妈妈你教他什么他就照单全吸收下去，所以人们都说，小孩子就象一张白纸，妈妈给涂上彩色的，他的人生就是彩色的饿，你都不涂他的人生是黑白的，所以不能不学，不能在等了。

8、家长你觉得孩子太小了，不需要学，那他在家做什么？我想在家无所事事，什么都学不会，为什么要让孩子上幼儿园，就是为了能养成好的习惯，同样在这也会养成学口才的习惯。

教育机构咨询师话术1. “家长，您想想看，孩子的未来不就像一艘小船在大海上航行吗？咱们咨询师就是那指引方向的灯塔呀！您孩子学习上有困难，咱能不想办法解决吗？比如孩子数学总学不好，我们就可以一起找找原因，制定专门的提升计划呀！”2. “哎呀，家长，您说给孩子选教育机构不就跟选鞋子一样嘛，得合脚才行呀！您看我们这里的课程，多丰富呀，总有一款适合您家孩子的，对吧？像那个英语课程，很多孩子学了之后进步超大呢！”3. “家长，您知道吗，孩子的成长就像建房子，基础得打牢呀！我们咨询师就是帮您孩子把这基础打得稳稳当当的人呀！要是孩子作文写不好，咱就可以针对性地教方法呀，您不想试试吗？”4. “嘿，家长，孩子的兴趣培养就如同种花，得精心呵护呀！咱这儿有各种兴趣班，像画画呀、音乐呀，能让孩子的特长绽放光彩呢！您家孩子不是喜欢画画吗，来我们这准没错！”5. “家长呀，孩子的学习道路就像爬山，有时候会遇到陡坡，这时候就需要我们咨询师啦！比如孩子对物理没兴趣，我们可以通过有趣的实验让他爱上物理呀，您觉得咋样呢？”6. “哟，家长，您想想，孩子的进步空间就像一片广阔的天空，等着他们去翱翔呢！我们能提供各种助力呀！像孩子注意力不集中，我们有专门的训练方法呢，您不想了解一下吗？”7. “家长，您说孩子的教育能不重要吗？这就好比是一场比赛，我们咨询师就是那助力的啦啦队呀！要是孩子学习压力大，我们能帮他缓解呀，这多好呀！”8. “哎呀呀，家长，孩子的潜力挖掘不就跟挖宝藏一样刺激嘛！我们咨询师就是那拿着地图的人呀！比如孩子有表演天赋，我们就能引导他发挥出来呀，您不心动吗？”9. “家长，您看哈，孩子的知识积累就像存钱罐，一点一点存起来的呀！我们这里的课程可以让孩子存得又快又多呢！像孩子英语单词记不住，我们有妙招呀，您不想知道吗？”10. “嘿，家长，孩子的成长历程就像一部电影，我们咨询师就是那幕后的导演呀！可以让孩子的故事精彩万分呢！比如孩子缺乏自信，我们能让他变得自信满满呀，您还在犹豫什么呢？”我的观点结论：教育机构咨询师的话术要生动形象、通俗易懂，能够引起家长的共鸣和兴趣，让他们愿意深入了解教育机构的优势和对孩子的帮助。