公司的员工培训模式
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人员培训的思路和方法《人员培训的思路和方法》在当今快速发展的社会中,企业要保持竞争力,必须不断提高员工的能力和素质。
而人员培训作为一种重要手段,可以帮助企业提升员工的技能水平和专业知识,从而为企业的发展打下坚实的基础。
本文将探讨人员培训的思路和方法。
一、培训思路1. 定期需求分析:企业应该定期进行人员需求分析,了解员工的培训需求和发展方向。
通过调研员工的能力缺口和学习需求,企业可以有针对性地制定培训计划,以满足员工的发展需求。
2. 综合培训模式:在培训思路上,企业可以采取综合培训模式,包括内训、外训和在线培训等。
内训可以由企业内部专家或高级员工负责,外训可以由专业培训机构提供,而在线培训则可以通过网络平台进行。
多样化的培训方式可以满足不同员工的学习偏好和需求。
3. 持续培训机制:培训不应该只局限于员工入职时进行,而是应该建立起持续培训机制。
企业应该鼓励员工不断学习和进修,提供学习资源和机会,并将培训纳入员工的职业发展规划中。
通过持续培训机制,员工可以不断提升自己的能力,为企业的发展提供更多动力。
二、培训方法1. 班内培训:班内培训是最常见的培训方法,通过课堂授课的方式向员工传授知识和技能。
企业可以将专业人员或高级员工任命为讲师,通过演示、讲解和实操等形式,让员工掌握所需的知识和技术。
2. 团队项目:通过团队项目,员工可以通过实际操作来学习和应用所学知识。
企业可以组织员工参与实际项目,让他们在实践中学习,通过团队合作和实际操作,提升自己的能力。
3. 外部培训:外部培训是指聘请专业培训机构或咨询公司为员工提供培训服务。
外部培训可以让员工接触行业先进的经验和知识,加强员工的专业素养和技能水平。
4. 在线培训:随着互联网的发展,在线培训成为一种受欢迎的培训方式。
企业可以利用网络平台提供各类课程和学习资源,让员工根据自己的时间和地点自由学习。
在线培训不仅节约成本,还提供了更广泛的学习机会。
5. 辅导和导师制度:辅导和导师制度可以为员工提供更为个性化的培训和指导。
常用的培训员工有哪几种形式?各个形式都有哪些特点?(1)讲授法:属于传统的培训方式,优点是运用起来方便,便于培训者控制整个过程。
缺点是单向信息传递,反馈效果差。
常被用于一些理念性知识的培训。
(2)视听技术法:通过现代视听技术(如投影仪、DVD、录像机等工具),对员工进行培训。
优点是运用视觉与听觉的感知方式,直观鲜明。
但学员的反馈与实践较差,且制作和购买的成本高,内容易过时。
它多用于企业概况、传授技能等培训内容,也可用于概念性知识的培训。
(3)讨论法:按照费用与操作的复杂程序又可分成一般小组讨论与研讨会两种方式。
研讨会多以专题演讲为主,中途或会后允许学员与演讲者进行交流沟通。
优点是信息可以多向传递,与讲授法相比反馈效果较好,但费用较高。
而小组讨论法的特点是信息交流时方式为多向传递,学员的参与性高,费用较低。
多用于巩固知识,训练学员分析、解决问题的能力与人际交往的能力,但运用时对培训教师的要求较高。
(4)案例研讨法:通过向培训对象提供相关的背景资料,让其寻找合适的解决方法。
这一方式使用费用低,反馈效果好,可以有效训练学员分析解决问题的能力。
另外,近年的培训研究表明,案例、讨论的方式也可用于知识类的培训,且效果更佳。
(5)角色扮演法:授训者在培训教师设计的工作情况中扮演其中角色,其他学员与培训教师在学员表演后作适当的点评。
由于信息传递多向化,反馈效果好、实践性强、费用低,因而多用于人际关系能力的训练。
(6)自学法:这一方式较适合于一般理念性知识的学习,由于成人学习具有偏重经验与理解的特性,让具有一定学习能力与自觉的学员自学是既经济又实用的方法,但此方法也存在监督性差的缺陷。
(7 )互动小组法:也称敏感训练法。
此法主要适用于管理人员的人际关系与沟通训练。
让学员在培训活动中的亲身体验来提高他们处理人际关系的能力。
其优点是可明显提高人际关系与沟通的能力,但其效果在很大程度上依赖于培训教师的水平。
(8 )网络培训法:是一种新型的计算机网络信息培训方式,投入较大。
管理人员培训的四种模式对于企业来说,通过培训可获取企业竞争优势。
但对于企业管理人员的培训到底如何进行?下面店铺告诉你管理人员培训的四种模式,欢迎阅读。
管理人员培训的四种模式一、职业模拟培训模式职业模拟就是假设一种特定的工作情景,由若干个受训组织或小组,代表不同的组织或个人,扮演各种特定的角色,例如总经理、财务经理、营销经理、秘书、会计、管理人员等等。
他们要针对特定的条件、环境及工作任务进行分析、决策和运作。
这种职业模拟培训旨在让受训者身临其境,以提高自身的适应能力和实际工作能力。
近年来,在国际上出现了一种职业模拟公司。
例如荷兰有家国际植物贸易公司,经营各种花卉,公司业务十分繁忙,但是他们并不真正卖花,而是专为受训者提供相应的职位模拟工作。
在这家公司里,客户由秘书介绍并引进销售部,双方激烈地讨价还价并签订合同。
假若存货过多,公司立即设计出特价优惠广告,供促销员外出推销。
然后管理者发″红包″,发出工资单,公司也对失职员工″炒鱿鱼″等等。
但是,这些运作只是模拟,公司并未卖出一盆花,资金流动只停留在纸面上,工资、奖金全是“空头支票”。
它只是让受训售货员置身其中,让其在公司运作氛围中提高实际工作能力。
二、分级选拔培训模式美国柏克德公司,是从事基本工程建设的大公司,该公司的员工多达3万余人,其管理人员的培训选拔具有与众不同的特色。
其程序表现在以下三个步骤:其一,公司从2万多名管理人员和工程师中,根据其表现及综合素质首先选拔出5千人作为基层领导的候选人,随后要求他们自学管理知识,并且分期分批组织他们参加40小时的特定训练,再从这5千候选人中选拔出3千左右公司需要的基层领导人;其二,从这些基层管理人员中选拔出1100人参加“管理工作基础”的培训与考核,再从中选拔出600人并分别进行特定的岗位专业训练,让其担任各专业经理的职务;其三,再从这些专业经理人员中挑选出300人,经过十分严格的考核训练,以补充高层经理的需要(包括各公司的总经理、副总经理等等)。
公司对员工的培训计划8篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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企业员工培训的方法
企业员工培训的方法有很多种,以下是一些常见的方法:
1. 班内培训:由专业培训师或公司内部人员担任讲师,通过教室授课的方式进行培训。
2. 线上培训:利用网络平台、视频教学等在线资源进行培训,可以根据员工自己的时间和地点进行学习。
3. 外部培训:通过邀请专业机构或培训公司来企业进行培训,他们有更丰富的经验和专业知识。
4. 轮岗培训:安排员工在不同的岗位之间轮换,以增加全面的工作经验和知识。
5. 合作学习:让员工根据自己的兴趣和专长,组成小组进行合作学习和交流。
6. 任务驱动培训:通过给员工分配具体任务或项目,让他们在实践中学习和成长。
7. 内部导师制度:开设内部导师计划,让有经验和知识的员工担任导师,指导新员工的学习和成长。
8. 培训研讨会:组织员工参加行业或专业的培训研讨会,让他们获取最新的知识和技能。
无论采用哪种方法,企业员工培训都应该根据员工的需求和公司的业务需求来制定相应的培训计划,并进行评估和反馈,以确保培训效果的实现。
企业培训常用的培训形式有哪些企业培训是指为了提升员工的技能、知识和能力而组织的一系列学习活动。
为了满足企业发展和员工需求,企业培训采用了多种形式。
下面是常用的企业培训形式:1.班车培训:这是传统的培训形式之一,通常在公司内部的培训中心或外部的培训机构进行。
员工通过参加培训课程、座谈会和研讨会等形式进行知识和技能的学习。
2.线上培训:随着互联网的发展,越来越多的企业开始采用线上培训形式,通过网络平台提供培训资源。
员工可以根据自己的时间和需求,在任何地方进行学习。
3.内训培训:内训是指由公司内部的专业培训师或高级员工承担培训任务。
这种形式的培训可以提供具体和针对性强的知识和技能,同时也节约了外部培训的成本。
5.现场培训:现场培训是指将培训活动直接安排在实际的工作场所,通过现场实践和观察来提高员工的能力。
这种培训形式更加贴近实际工作,能够帮助员工快速学习和适应工作环境。
6.轮岗培训:轮岗培训是指将员工从一个岗位调动到另一个岗位,通过多个岗位的轮换来提高员工的综合能力。
这种培训形式可以帮助员工了解不同岗位的工作流程和要求,提高团队协作能力和全局意识。
7. Mentoring/ Coaching培训:这种培训形式通过与公司高级员工或外部专业人士的一对一辅导,帮助员工了解和发展自己的潜力、实现个人目标。
这种形式的培训可以提供个性化的指导和支持,帮助员工发展职业规划和提高绩效。
8.案例教学:案例教学是以实际案例为基础,通过分析和讨论来培养员工的解决问题和决策能力。
这种培训形式能够帮助员工将理论知识与实际问题结合起来,培养分析和判断能力。
9.团队建设培训:团队建设培训旨在加强员工之间的合作和沟通,提升团队的凝聚力和执行力。
通过团队活动和游戏等形式,培养员工的团队意识和协作能力。
10.在岗培训:在岗培训是指在员工实际工作过程中提供的培训机会。
通过安排专门的工作任务,提供实际解决问题的机会,帮助员工不断学习和提高。
针对公司员工第三方全面培训的计划方案一、需求背景随着企业竞争的日益激烈,员工的能力素质已成为企业发展的重要支撑。
而现阶段,公司内部针对员工的培训存在以下问题:一是培训课程单一,缺乏全方位的知识体系;二是培训方式单一,缺乏针对性。
因此,为了提高公司员工的整体素质水平,采取全面培训方案是必要的。
二、培训目的1.提高职业技能:培养员工的专业领域知识,提高工作技能水平。
2.提高综合素质:着重培养员工的语言表达能力、逻辑思维、情商等综合素质,增强员工综合实力和竞争力。
3.提升团队意识:通过集体学习及互动交流,增强员工的团队协作意识。
三、培训内容及方式1.培训内容(1)职业技能培训:针对不同职位的员工开设不同层级、不同方向的职业技能课程。
(2)基础素质培训:培养员工在语言表达、沟通交流、思维逻辑、情商等方面的综合素质,如提高口才、增强沟通技巧、培养创新思维等。
(3)管理技能培训:对中高级管理人员开展领导力、团队管理、决策能力等方面的培训。
2.培训方式(1)内部培训:公司内部专业人员和高管授课,课程设置由公司根据员工的职业发展需求制定。
(2)外部培训:公司向专业的培训机构购买相应的培训课程。
(3)在线培训:通过视频、音频等多种在线学习方式,为员工提供方便、快捷的学习途径。
四、培训时间及计划(1)培训时间:每年两次,每次培训时长为1个月。
(2)计划内容:每年根据公司业务发展及员工培训需求,制定不同层级、不同方向的培训方案。
五、考核及奖励机制为确保培训效果,对培训结果进行综合评估,建立员工培训成果档案,采取多种方式激励员工参与培训和提高学习积极性。
加强员工的全面培训,不仅可以提高员工的工作技能和职业素养,更可以促进企业的快速发展。
未来,公司将持续关注员工的职业发展及培训需求,不断完善培训机制,为员工提供更好的学习和发展平台。
企业培训模式的类型企业培训是指企业为提升员工的技能和知识水平,提高企业的竞争力而进行的一种人力资源开发方式。
企业培训模式的类型有很多种,以下是其中几种常见的类型:1.内训模式:内训是指由企业内部专家或培训师通过举办内部培训活动,向员工传授专业知识和技能。
这种模式适用于企业内部具有相关专业知识和技能的人员,可以节省培训费用并能够更好地与企业文化和业务需求相结合。
2.外训模式:外训是指企业将员工派往外部培训机构或学习班进行培训。
这种模式适用于企业需要员工学习新的技能或知识,而企业内部没有相关专业知识或培训资源的情况。
外训模式可以让员工接触到外部专业人士和先进的培训资源,提升培训效果。
3.岗位轮换模式:岗位轮换是指通过将员工轮换到不同的工作岗位进行培训,让员工全面提升自己的能力。
这种模式适用于企业内部存在不同岗位间技能交叉和协同工作的需求,通过岗位轮换可以提高员工的工作经验和技能储备,增强员工的综合素质。
4.毕业生培训模式:毕业生培训模式是指企业针对即将毕业的大学生进行的培训。
这种模式适用于企业需要招聘大量毕业生新员工,并通过训练使其尽快适应工作,并掌握所需的技能和知识。
毕业生培训模式通常包括基础知识培训、职业素养培训和岗位实践培训等环节。
5.线上培训模式:线上培训是指通过互联网平台进行的培训活动。
这种模式适用于企业分散地域,员工需要随时随地进行培训的情况。
线上培训模式具有时间灵活、资源共享等优势,可以帮助企业降低培训成本并提高培训覆盖面。
6.跨部门培训模式:跨部门培训是指企业通过组织不同部门间的知识和经验共享,提升员工的跨部门工作能力和协作能力。
这种模式适用于企业内部需要员工具备跨部门合作能力的情况,通过跨部门培训可以打破部门之间的壁垒,促进信息流动和协作效率。
7.跨文化培训模式:跨文化培训是指企业为在跨国业务中工作的员工提供的培训。
这种模式适用于企业开展国际业务或派驻员工到海外工作的情况,通过跨文化培训可以帮助员工了解和适应不同国家和地区的文化和商务习惯,提升跨文化交流和合作能力。
企业的人员培训机制和模式随着市场经济的发展,企业之间的竞争日益激烈,不断提升员工的实力逐渐成为企业发展的关键。
为了更好地培养和使用人才,许多企业都建立了自己的人员培训机制和模式。
本文将从企业的角度探讨人员培训机制和模式的建立,以及在实际操作中的注意事项。
一、建立人员培训机制1. 建立人才梯队首先,企业人员培训机制的建立应该从建立人才梯队开始。
人才梯队是指企业从内部培养人才,形成自己的人才管理体系。
建立人才梯队的第一步是了解员工的特长和潜力,然后进行相应的岗位培训和轮岗,以提升员工的综合实力。
一旦员工掌握了多方面的技能,就可以更加灵活地适应企业的需要。
2. 建立学习型企业其次,企业培训机制的建立还需建立学习型企业。
作为学习型企业,企业应该鼓励员工学习新知识、新技能,并注重知识的共享和跨部门的学习机会,可以建立专门的培训课程或推崇学委、学习社区等,以形成全员培训的风气。
学习型企业所具备的强大学习能力,有助于企业在日趋激烈的市场中获得更多的竞争力。
3. 引进优质培训资源最后,对于企业来说,建立人员培训机制还需要引进优质培训资源。
可以获得当地人才市场的突出机构帮助企业开展专业的培训课程,如培训笔记、论文集、实践案例或媒体报道等。
优质的培训资源可以有效提升企业的培养效果,并借此巩固企业的培训品牌影响力。
二、实际操作中的注意事项1. 培训计划的制定在建立人员培训机制的过程中,企业首先需要制定完整的培训计划,包括目标设置、内容安排、课程安排、教学方法和授课时间。
考虑到员工的实际需求,培训计划应该尽量基于实际、有前瞻性,归纳员工的弱点,确定培训项目的核心要点,并聚焦于提高员工的核心技能。
2. 培训效果的评估企业培训机制的发展离不开对培训效果的评估。
通过对员工的监管和反馈,企业可以从培训的成果中发现员工的优势和不足,并及时进行修正。
同时,企业还可以从培训效果中得到员工的反馈,以便于后续的改善和提升。
3. 员工的认知和接纳度最后需要考虑员工的认知和接受程度。
公司人员培训方案公司人员培训方案(精选5篇)为了确保工作或事情能高效地开展,通常会被要求事先制定方案,方案具有可操作性和可行性的特点。
那么制定方案需要注意哪些问题呢?以下是小编收集整理的公司人员培训方案(精选5篇),仅供参考,希望能够帮助到大家。
公司人员培训方案1一、培训目的1、让新员工了解公司概况,规章制度,组织结构,使其更快适应工作环境。
2、让新员工熟悉岗位职责,工作流程,与工作相关业务知识以及服务行业应具备的基本素质。
二、培训对象公司所有新进员工三、培训时间新员工入职培训期1个月,包括2—3天的集中脱岗培训及后期的在岗培训。
四、培训方式1、脱岗培训:采用集中授课的形式。
2、在岗培训:采用日常工作指导及一对一辅导形式。
五、培训教师行政人事部负责人、店面经理、助理店长、在某方面具备专长和特殊技能的老员工。
六、培训教材公司简介、公司管理制度、部门管理制度、职位说明书、案例。
七、培训内容1、公司概况(历史、背景、经营理念、愿景、价值观)2、组织结构图3、公司福利待遇方面(保险、休假、请假等)4、薪酬制度(发薪日、发薪方式)5、绩效管理制度6、职位说明书和具体工作规范、工作技巧7、内部员工的熟悉(本部门上级、下级、同事及合作部门的同事等)8、仪态仪表服务的要求八、培训考核1、书面考核。
行政人事部统一印制考试受训者。
脱岗培训中使用。
2、应用考核。
通过观察测试等方法考查受训者在实际工作中对培训知识或技巧的应用。
由部门直接上级、同事、行政人事部共同鉴定。
九、培训效果评估行政人事部与新员工所在部门通过与受训者、教师、助理店长直接交流。
跟踪了解培训后受训者的工作情况,逐步减少培训内容的偏差,改进培训方式,以使培训更加富有成效,达到预期培训目标。
公司人员培训方案2一、入职培训的目的1、使新员工在入职前对公司有一个全方位的了解,认识并认同公司的事业及企业文化,坚定自己的职位选择,理解并接受公司的共同语言和行为规范。
“五斗米”公司的员工培训模式
“餐饮行业的员工培训大部分仅立足于对服务人员的技能培训,我们现在要做的就是要把整个员工的培训进行整合,除了普通员工服务技能的培训,还要搞基层和中高层管理者的督导培训”。
8月15日,重庆五斗米饮食文化有限公司五斗米乡味庄(以后简称五斗米)的副总经理周志红面对记者的采访十分豪气。
据其介绍,五斗米现在已经摸索出了一整套餐饮企业员工培训的模式,走在了国内同行的前列。
技能培训:标准化+个性化
周志红说:“受餐饮企业特殊性的要求,我们也不敢忽视对普通员工的服务技能的培训,但是与其它餐饮企业不同,我们强调的是培训的标准化和个性化。
”对于标准化,五斗米包括两个层次,一个是服务人员的服务程序的标准,另一个是技术人员工作的标准化。
在五斗米,每一位服务员在迎接客人时的程序都是一样的,每说的一句话也都是培训教给的,先介绍什么菜品,后介绍什么菜品,甚至什么酒倒在杯里是多少也是相同的。
周志红说,这就是培训标准化的结果,在培训前都对这些东西做了量化,培训时员工也是一一实践的。
餐饮业的技术人员主要是指厨房里工作的员工,为了标准化,五斗米的培训是全部定量,比如某一菜在锅里的时间,某佐料在某一菜品里的量都有标准。
让员工按标准操作。
对于个性化,五斗米强调整个企业文化的个性化和服务的个性化,在培训的时候,五斗米会灌输给员工五斗米的独特的经营理念。
同时设置多个场合,比如,顾客喝醉了酒、顾客很挑剔、顾客心情不好等等,通过对场景的剖析,制定五斗米处理的方案,即采取个性化的服务。
个性化还强调的一点是,员工的个人魅力的培养。
培训的时候,五斗米会通过测试了解每一个员工的个性特点,突出一个人的服务个性。
比如一个人的服务态度很好、另一个人的交际能力很强、或者是一个人的协调能力很强。
通过个性的突出来服务不同的顾客。
督导培训:提高管理水平
五斗米的督导培训,实际实际上就相当于管理层的培训,分为三个层次,基层、中层和高层。
基层主要包括领班、组长,中层主要是部门经理,高层主要是企业的负责同志。
因为企业的负责人都有比较多的实践经验,他们需要更高级的学习,所以,“培训”一词已经不是很适合他们了。
所以五斗米的督导培训更多的是针对中下层的。
两个层次都有不同的课程,但大体上有很多相通的地方,基本的内容是相同的。
周志红说,最基础的培训内容包括:如何做好工作计划?如何解决问题的程序?如何开好班前会?
在如何做好工作计划的培训中,就要帮助员工认识到工作计划做什么和为什么做、何时做和何地做、何人做和怎么做等基础的理论。
在培训员工了解解决问题的程序时,五斗米会把整个餐饮业的流程做详细地分解,然后把受训者融入具体的角色。
在完成基本的知识培训后,企业的中下层管理层都会在管理的基本原理和技巧上有所体会。
同时,五斗米认为要想成为五斗米优秀的中层领导者,必须自觉地做到这几点:替基层干部描绘远景,在其心中预筑美景及生涯规划。
《五斗米培训规程》里规定,每一个中层干部,每年都要向他的下级交纳一份企业的发展蓝图,并且向下属表达通过努力一定能够获得成功的坚定信心。
因为管理是接触人的工作,五斗米为中层管理者制定了亲和力培养计划。
管理者必须在一周之内认识自己所管的人员,两周之内认识整个企业的人,要求管理者主动和顾客接触,每个管理职位都以一周为单位规定了认识不同客人的人数。
例如部门经理每周必须认识20个不同职业的客人。
由于竞争激烈,餐饮的发展对创新要求更高。
对中层干部的创新能力培训也成了五斗米的培训特色。
他们经常做的一个游戏就叫“创意总摆在我们面前”,游戏要求每一个参加的中层干部,在题板上写出最时尚的词语,并可以创造新的词语,但要给出合理的解释,完了就叫大家评选最佳创意。
五斗米的一位中层干部告诉记者,通过一系列的培训,在创新上,大家的思维都上了台阶,每个月他们都会有新的菜品、新的管理策略出来,很好地促进了企业的发展。
培训形式:理论+场景
对于餐饮业的员工培训,现在出现的问题要么是强调理论,要么就是只讲操作。
周志红认为,两种方式都具有片面性,如何把二者有机的结合起来,五斗米想到了自己的高招,那就是做情景案例。
五斗米的培训一般是1/3的理论加2/3的操作。
在理论方面,主要是一些服务领域的常规要求和工作流程。
为了弥补理论的不足,五斗米对餐饮行业中可能出现的情况都制作成了情景案例。
这些情景案例也是来自第一线的,每次发现新的情况后,部门都会收集员工的实际案例,制定出典型案例。
在培训中,培训师就把案例搬出来,针对一个具体的案例做分析,把员工就当成事件的当事者,叫他们谈处理的方案。
如果谈不能解决问题,五斗米还会让员工实际去操作这些案例。
周志红说,他们的每一次培训都会有新的东西出来。
培训师要讲案例,员工也要讲出自己的案例。
当然对于处理的方法,也不是只有一个正确,员工要针对不同的情景和不同的人来实施。
在采访中,记者在现场就看了一次场景培训。
培训的场景是,员工上错了菜,并且顾客已经动了筷,要求打折。
受训的员工都在台上说了自己的想法,有的说马上给顾客换菜,有的说加新的菜以保证不打折。
有的说就跟他说企业有规定不能打折。
讨论结束后,培训师给出的答案根本就不算答案,他说;“让顾客笑了的形式就是处理得最好的形式”。
培训评估:三种方式
对于培训的评估,五斗米主要有三种形式。
第一是理论的考评,给员工一个实际的案例,叫他做一个分析,并且拿出最好的解决方案。
第二是实际的操作,比如基层员工的服务技术水平等都可以现场表演,把参加培训前的情况和培训后的情况用录相的方式作对比。
对于督导培训的效果,就可以现场安排场景,让员工来操作。
第三是,对培训员工做两到三个月的追踪调查。
周志红给记者讲了他们追踪的一个管理者处理员工私下关系的两次不同态度。
没有培训前管理者在了解了二人的情况后只说了几句话:“你们私下解决,如果处理不好就另谋高就。
”第二次的情况发生在培训后,这个管理人员接到类似的事后,分别和双方谈了话,并且提出了有效的解决方案。
周志红告诉记者,在操作中他们都会对员工的前后情况做一个统计。
总体来看,通过他们的系统培训,在技术上速度肯定会超过国家的职业技能培训的要求。
而领导的水平也会大大提高。
五斗米对普通员工的一个短训方案
培训目的:
1.为做到员工服务工作的标准化、规范化。
2.服务人员达到达到劳动部门的职业技能鉴定标准。
3.加强业务水平的提高。
培训时间:整体时间为一个月,上午9:35-10:15上理论,下午4:00-4:45实际操作。
培训对象:整个酒楼的员工。
培训考核:培训完成后集中考试,分理论和实际操作。
考试成绩可作为员工薪酬制定的一个依据。
实作考试可组织评定小组进行。