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煤矿“三违”现象的原因及预防对策煤炭行业属于高危行业，煤矿安全工作关系到煤矿员工生命安全、家庭幸福、社会和谐与稳定的大事。
煤矿安全事故的发生，给家庭和社会造成极大危害。
大量事故统计表明，煤矿事故的90%以上是由员工“三违”直接或间接导致的；因而在特别大程度上，扼制“三违”是避免事故的发生的最主要措施。
1 “三违”现象产生的主要原因“三违”（违规违章指挥、违章操作、违反劳动纪律）行为的原因一般有12种:（1）不懂规章或规章懂得太少; （2）麻痹心理，认为违章不会造成事故;（3）认为规章太烦琐，操作太麻烦，费力费时; （4）个体所受安全教育少，安全意识不强;（5）井下作业环境差，劳动强度大，易疲劳;（6）习惯性违章，企业员工在较长时期内渐渐养成的不按章程办事的习惯性违规违章指挥、违章操作和违反劳动纪律行为;（7）情绪原因;（8）操作失误; （9）认知水平低，要么认为不会发生事故，要么认为即使发生了事故也不会造成严重后果;（10）赶进度;（11）从众心理; （12）受违规违章指挥而违章。
导致煤矿员工“三违”行为的主要因素: ①金钱。
煤矿员工处在社会较低阶层，挣钱养家糊口是其第一要务，所以金钱对煤矿员工而言是第一需要。
现在多数煤矿生产任务都进行井下承包，完不成目标任务就会扣钱，必然会产生出现急功近利、冒险冒进的违章现象。
②心理满足感或幸福感以及情绪释放后带来的快感。
有些矿工干了别人不敢干或不愿干的工作会有一种自豪感，心理会感得很满足，很幸福。
而有些心存怨恨和私愤的人把违章视为一种发泄，他们从发泄中可得到快感。
③时间与力气的节省、疲劳的恢复等，也是最常见的现象。
每到快下班时，违章现象就会增加。
④图便利。
2 “三违”事例分析(1)2022年4月12日早班，某矿采二队值班队长牛某某，带领3名小工一起来到了366回采工作面。
到工作面后，他们抓紧时间出了几车煤。
牛看时间还早，想把剩余的几个空车出满，于是他就走进工作面的糊空去挖煤。
习惯性违章的原因分析及对策
1 习惯性违章的主观因素
人的行为是人内在心理的反映，违章的行为来源于违章的心理。
1.1 侥幸心理
认为在现场工作时，严格按照规章制度执行过于繁琐或机械，即使偶尔出现一些违章行为也不会造成事故。
1.2 取巧心理
在工作现场，一些工作人员为贪图方便、怕辛苦，往往会出现不按规章制度执行，擅自将几项操作内容自行合并操作、不办理工作票或未做好安全措施就开工，以及未使用相应的安全用具就工作的违章行为。
1.3 逐利心理
个别作业人员(特别是在记件、计量工作中)为了追求高额记件工资、高额奖金以及自我表现等原因，将操作程序或规章制度抛在脑后，违
章操作，盲目加快操作进度。
1.4 偷懒心理
认为多一事不如少一事，多操作多做事就容易出事，所以工作中甘愿一辈子当副职，不愿意认真学习专业知识和操作技能，操作中班长或负责人让干什么就干什么，当一个机械人，在工作中不认真履行自己的职责，该监督时也不监督，导致少了一道监督关口。
1.5 逞能心理
作业人员在生产现场工作时，想当然，自以为是，盲目操作，部分作业人员自持技术高人一筹，逞能蛮干，造成事故。
1.6 帮忙心理
在生产现场，会出现一些意想不到的事情，例如开关推不到位、刀闸拉不动等现象，有些操作者常常请同事帮忙，而帮忙者往往碍于情面或有表现欲望，在不了解设备的情况下，盲目去帮忙操作，极容易造成事故。
1.7 冒险心理。
违章心理分析案例材料(一)如何杜绝因人员习惯性违章而造成的事故成为安全生产工作的一个永恒主题，笔者通过收集事故快报以及自己日常从事安全监察过程的一些感悟，对人员习惯性违章的心理分析和预防对策的一些想法介绍出来，谨供大家共同探讨。
一、习惯性违章原因分析现代安全管理理论认为：人的习惯性违章违纪行为动机是由三个因素决定影响的：一是：行为者对违章行为追求的程度，即行为者对行为后果的期望程度。
体现为行为者对行为后果价值的判断。
行为后果对行为者的价值越大，行为的动机就越强烈。
结合日常参加班组安全活动学习心得体会，我认为行为者违章时存在有以下违章心理。
（一）侥幸心理作业人员在工作过程中，有时存在侥幸心理。
认为在现场工作时，严格按照规章制度执行太过于烦琐或机械，未严格按照规章制度执行或执行没有完全到位，不是违章行为。
况且认为即使偶尔出现一些违章行为也不会造成事故。
事故案例：山西省太原某焦化厂皮带运输机伤害事故（侥幸心理）2001年6月14日，山西省太原某焦化厂发生了一起皮带机伤害事故，导致1名操作工死亡。
【事故经过】6月14日15时，该厂备煤车间3号皮带输送机岗位操作工郝某从操作室进入3号皮带输送机进行交接班前检查清理，约15时10分，捅煤工刘某发现3号皮带断煤，于是到受煤斗处检查，捅煤后发现皮带机皮带跑偏，就地调整无效，即向3号皮带机尾轮部位走去，离机尾约5—6m处，看到有折断的铁锹把在尾轮北侧，未见郝某本人，意识到情况严重，随即将皮带机停下，并报告有关人员。
有关人员到现场后，发现郝某面朝下趴在3号皮带机尾轮下，头部伤势严重，立即将其送医院，经抢救无效死亡。
经现场勘察，皮带向南跑偏150mm，尾轮北部无沾煤，南部有大约10mm厚的沾煤，铁锹在机尾北侧断为3截，人头朝东略偏南，脚朝西略偏北，趴在皮带机尾轮下方，距头部约200mm处有血迹，手套、帽子掉落在皮带下。
从现场勘察情况推断，郝某是在清理皮带机尾上沾煤时，铁锹被运行中的皮带卷住，又被皮带甩出，碰到机尾附近硬物折断，郝某本人未迅速将铁锹脱手，被惯性推向前，头部撞击硬物后致死的。
习惯性违章作业产生原因、危害分析及对策措施1. 产生原因分析习惯性违章作业是指在工作中反复出现的、违背规章制度和安全操作规程的行为。
产生习惯性违章作业的原因主要有以下几点：1.1 缺乏安全意识对于一些从事工作的人员来说，他们并没有形成良好的安全意识。
缺乏对违章操作的认识，容易忽视安全规定和操作流程。
他们往往觉得自己已经掌握了技术和经验，因此对于安全规定的遵守不够重视。
1.2 高效工作压力在快节奏和高效率的工作环境下，工作人员往往面临着较大的工作压力。
为了追求效率，他们可能会选择忽略一些安全规定和程序，希望能够更快地完成任务。
1.3 重复性工作一些工作可能需要长时间重复操作，这种重复性工作容易导致工作人员对安全规定的麻痹。
他们觉得熟悉的工作能够保证安全，因此往往会忽视一些细节，导致习惯性违章作业。
2. 危害分析习惯性违章作业的存在将给工作环境和工作人员带来一系列的危害，具体如下：2.1 人身安全风险习惯性违章作业往往违反了一些安全规定和程序，这就增加了工作人员的人身安全风险。
例如，在没有佩戴防护设备的情况下操作危险设备，容易造成人身伤害，甚至生命危险。
2.2 工作质量下降习惯性违章作业可能会导致工作质量下降。
违反安全规定的操作方式可能会影响工作结果的准确性和可靠性。
例如，操作过于疏忽导致产品质量问题，给企业和客户带来损失。
2.3 影响工作秩序习惯性违章作业的存在可能会破坏工作秩序和团队合作。
一些工作流程和工作安排是按照规定和程序来执行的，而习惯性违章作业会破坏这种工作秩序，可能导致工作延误或混乱。
3. 对策措施为了预防和解决习惯性违章作业问题，以下是一些应对措施：3.1 加强安全教育培训通过加强安全教育培训，提高工作人员的安全意识和对违章作业的认识。
培训内容可以包括安全规定和操作流程的介绍，安全事故案例分析等。
同时，要不断强化培训的持续性，让员工时刻保持安全意识。
3.2 设立奖惩机制建立健全的奖惩机制，对于遵守安全规定和程序的工作人员进行奖励，对于违章作业的人员进行处罚。
习惯性违章作业产生的原因、危害分析及对策措施众所周知，人的不安全行为、物的不安全状态及管理和环境条件的缺陷是造成安全事故的主要原因。
而在这诸多因素中，人的因素占主导地位，有统计占70%～80%。
由此，我们看出违章对安全生产的危害，甚至可以说就是导致安全事故的元凶。
这其中，尤以习惯性违章造成的安全事故占多数。
一旦发生安全事故，轻则伤筋动骨，重则妻离子散、家破人亡。
不仅给自己和家庭造成伤害，也给企业和国家带来损失，甚至会影响社会稳定，这是有目共睹的不争事实。
我们在这里对习惯性违章产生的原因、分类、危害及对策进行阐释分析，就是希望引起广大职工的重视，自觉杜绝违章，消除不良习惯，防范事故未然，保障企业及自身的安全。
一习惯性违章产生的原因所谓习惯性违章，是指那些固守旧有的不良作业传统和工作习惯，违反安全工作规程的、长期反复发生的作业行为。
习惯性违章是一种长期沿袭下来的违章行为，它实质上是一种违反安全生产工作客观规律的盲目的行为方式。
1、习惯性违章的主观原因（1）侥幸心理。
有些职工自认为控制力强，对作业环境和条件变化能够掌握，偶尔几次违章都没有出过事，就把潜在的危险抛之脑后。
一旦环境、设备、人员发生变化，就很可能引发事故。
这类情形在工作时间不长的青年员工中较多见。
（2）麻痹心理。
在单位安全生产形势较为稳定的情况下，有些职工的安全思想和警惕性就会不自觉地松懈下来，在操作中很容易产生轻视心理，不严格按规程办事，时间一长就养成习惯性违章。
（3）取巧心理。
有的职工脑子活，为了抢时间赶工作进度，图省时省劲，投机取巧，简化操作过程、减少施工工序等，置安全措施于不顾。
（4）马虎心理。
有些职工认为自己熟悉工作环境和作业程序，只要把握主要的操作规程即可，作业时粗枝大叶、不拘小节，他们往往对“看得见”的危险比较警觉，对暂时没有发生危险恶果的潜伏危险掉以轻心。
（5）逞能心理。
一些职工熟悉岗位技能、有工作经验，理论上有一套，操作知识也都知道，产生骄傲自满思想，认为有关作业规定和程序对自己来说都是不必要的“小菜一碟”，别人不敢违章，自己“技高胆大”，违章操作才显“英雄本色”，结果造成事故。
习惯性违章的根源及应对措施一、惯性违章的根源惯性违章主要表现为违章操作、违章指挥，如无票作业，无监护作业，不执行规定的安全技术措施等。
它的发生是多方面因素引起的，但归根到底是思想意识、监督管理方面的原因。
一）安全意识淡薄是惯性违章的思想根源。
意识对物质有能动的反作用，这是XXX哲学的基本原理。
心存侥幸的思想，违章操作容易酿成事故，然而有些人却认识不到这一点，事事存在侥幸心理，认为不是每次违章作业就一定要出事故，该投机时就投机，该取巧时就取巧，即使有事也不会落在白己身上。
急功近利的思想，一些职工进入工作场地后，工作雷厉风行，简单粗暴，认为白己有一定技术能力，就把遵章守制放在一边，凭经验工作，很少听别人的劝告，这种思想上的违章不出事故则已，一出事故就是大事故。
明知故犯的思想，有的员工曲解了一不怕苦，二不怕死的精神，信奉胆小不得将军做”、只要敢闯没有过不去的火焰山”等理念，把违章行为当成个人英雄主义。
他们的从业时间较长，现场违章”工作经验丰富，且在各类安全研究中，安全规程讲得头头是道，只是在行动上却对不上号，明知白己行为违章，为了图省事、怕麻烦，依然我行我素。
因此，一些从业时间较长的老员工是这类思想泛滥的重灾区”。
盲目无知的思想。
这种思想主要反映在三种人”身上，即临时工、青年工人、刚参加工作的毕业生。
这些人做事急躁，风风火火，且安全规章制度掌握得不够全面，缺乏经验，安全意识差，对工作中的不安全因素和各种违章行为的危险性认识不足。
在生产过程中，被发现违章后，往往都不知道白己违章在甚么地方。
在这种生理影响下酿成的违章，以作业性违章较多。
总的来说，上述四种不良思想极易导致惯性违章，所以出产现场无违章不仅仅是行为上不违章，而且要根绝思想违章。
一旦思想上出现违章苗头，就会经由过程行为上表现出来。
二）办理盲点”导致惯性违章现象屡禁不止。
对企业的管理者来说，杜绝违章的最大困难就是惯性违章具有反复性，为什么惯性违章现象总是死灰复燃、屡禁不止？原因就是管理制度和考核制度没有切中惯性违章的要害。
员工违章操作原因分析及对策在企业的生产经营过程中，员工违章操作是一个不容忽视的问题。
违章操作不仅可能导致生产效率低下、产品质量不合格，更严重的是可能引发安全事故，给员工的生命财产和企业的可持续发展带来巨大威胁。
因此，深入分析员工违章操作的原因，并制定有效的对策，具有十分重要的意义。
一、员工违章操作的原因（一）安全意识淡薄部分员工对安全生产的重要性认识不足，缺乏对潜在危险的警惕性。
他们没有真正理解违章操作可能带来的严重后果，心存侥幸，认为事故不会发生在自己身上。
这种麻痹大意的思想是导致违章操作的重要原因之一。
（二）工作压力与疲劳高强度的工作任务和长时间的连续作业容易使员工产生疲劳。
在疲劳状态下，员工的注意力不集中、反应速度变慢，判断力下降，从而增加了违章操作的风险。
此外，工作压力过大也可能导致员工为了赶进度而忽视操作规程。
（三）培训不足一些企业对员工的安全培训不够系统和全面，导致员工对操作规程和安全知识了解不深。
培训内容可能过于理论化，缺乏实际操作的演示和指导，使员工在实际工作中无法正确应用所学知识。
（四）管理不善企业的管理制度不完善或执行不力也是造成员工违章操作的原因之一。
例如，监管机制不健全，对违章行为的查处不及时、不严格，使得员工觉得违章操作不会受到应有的惩罚；工作流程不合理，导致员工为了完成任务而不得不采取违规的操作方式。
（五）设备设施缺陷老化、损坏或不符合人体工程学设计的设备设施，可能会增加员工操作的难度和风险。
如果企业没有及时对设备进行维护和更新，员工在操作过程中就容易出现违章行为。
（六）不良工作习惯部分员工在长期的工作中养成了一些不良的工作习惯，如随意简化操作步骤、忽视安全防护措施等。
这些习惯一旦形成，很难在短时间内改变，从而导致违章操作的频繁发生。
（七）工作环境不佳恶劣的工作环境，如高温、高湿、噪音过大、照明不足等，会影响员工的工作状态和心情，从而增加违章操作的可能性。
二、针对员工违章操作的对策（一）加强安全教育，提高安全意识企业应定期组织员工参加安全教育培训，通过案例分析、视频展示、现场讲解等多种形式，让员工深刻认识到违章操作的危害。
违章心理分析案例材料(一)如何杜绝因人员习惯性违章而造成的事故成为安全生产工作的一个永恒主题，笔者通过收集事故快报以及自己日常从事安全监察过程的一些感悟，对人员习惯性违章的心理分析和预防对策的一些想法介绍出来，谨供大家共同探讨。
一、习惯性违章原因分析现代安全管理理论认为：人的习惯性违章违纪行为动机是由三个因素决定影响的：一是：行为者对违章行为追求的程度，即行为者对行为后果的期望程度。
体现为行为者对行为后果价值的判断。
行为后果对行为者的价值越大，行为的动机就越强烈。
结合日常参加班组安全活动学习心得体会，我认为行为者违章时存在有以下违章心理。
（一）侥幸心理作业人员在工作过程中，有时存在侥幸心理。
认为在现场工作时，严格按照规章制度执行太过于烦琐或机械，未严格按照规章制度执行或执行没有完全到位，不是违章行为。
况且认为即使偶尔出现一些违章行为也不会造成事故。
事故案例：省某焦化厂皮带运输机伤害事故（侥幸心理）2001年6月14日，省某焦化厂发生了一起皮带机伤害事故，导致1名操作工死亡。
【事故经过】6月14日15时，该厂备煤车间3号皮带输送机岗位操作工郝某从操作室进入3号皮带输送机进行交接班前检查清理，约15时10分，捅煤工某发现3号皮带断煤，于是到受煤斗处检查，捅煤后发现皮带机皮带跑偏，就地调整无效，即向3号皮带机尾轮部位走去，离机尾约5—6m处，看到有折断的铁锹把在尾轮北侧，未见郝某本人，意识到情况严重，随即将皮带机停下，并报告有关人员。
有关人员到现场后，发现郝某面朝下趴在3号皮带机尾轮下，头部伤势严重，立即将其送医院，经抢救无效死亡。
经现场勘察，皮带向南跑偏150mm，尾轮北部无沾煤，南部有大约10mm厚的沾煤，铁锹在机尾北侧断为3截，人头朝东略偏南，脚朝西略偏北，趴在皮带机尾轮下方，距头部约200mm处有血迹，手套、帽子掉落在皮带下。
从现场勘察情况推断，郝某是在清理皮带机尾上沾煤时，铁锹被运行中的皮带卷住，又被皮带甩出，碰到机尾附近硬物折断，郝某本人未迅速将铁锹脱手，被惯性推向前，头部撞击硬物后致死的。
习惯性违章作业产生的原因、危害分析及对策措施众所周知，人的不安全行为、物的不安全状态及管理和环境条件的缺陷是造成安全事故的主要原因。
而在这诸多因素中，人的因素占主导地位，有统计占70%〜80%。
由此，我们看出违章对安全生产的危害，甚至可以说就是导致安全事故的元凶。
这其中，尤以习惯性违章造成的安全事故占多数。
一旦发生安全事故，轻则伤筋动骨，重则妻离子散、家破人亡。
不仅给自己和家庭造成伤害，也给企业和国家带来损失，甚至会影响社会稳定，这是有目共睹的不争事实。
我们在这里对习惯性违章产生的原因、分类、危害及对策进行阐释分析，就是希望引起广大职工的重视，自觉杜绝违章，消除不良习惯，防范事故未然，保障企业及自身的安全。
一习惯性违章产生的原因所谓习惯性违章，是指那些固守旧有的不良作业传统和工作习惯，违反安全工作规程的、长期反复发生的作业行为。
习惯性违章是一种长期沿袭下来的违章行为，它实质上是一种违反安全生产工作客观规律的盲目的行为方式。
1、习惯性违章的主观原因（1）侥幸心理。
有些职工自认为控制力强，对作业环境和条件变化能够掌握，偶尔几次违章都没有出过事，就把潜在的危险抛之脑后。
一旦环境、设备、人员发生变化，就很可能引发事故。
这类情形在工作时间不长的青年员工中较多见。
（2）麻痹心理。
在单位安全生产形势较为稳定的情况下，有些职工的安全思想和警惕性就会不自觉地松懈下来，在操作中很容易产生轻视心理，不严格按规程办事，时间一长就养成习惯性违章。
（3）取巧心理。
有的职工脑子活，为了抢时间赶工作进度，图省时省劲，投机取巧，简化操作过程、减少施工工序等，置安全措施于不顾。
（4）马虎心理。
有些职工认为自己熟悉工作环境和作业程序，只要把握主要的操作规程即可，作业时粗枝大叶、不拘小节，他们往往对“看得见”的危险比较警觉，对暂时没有发生危险恶果的潜伏危险掉以轻心。
（5）逞能心理。
一些职工熟悉岗位技能、有工作经验，理论上有一套，操作知识也都知道，产生骄傲自满思想，认为有关作业规定和程序对自己来说都是不必要的“小菜一碟”，别人不敢违章，自己“技高胆大”，违章操作才显“英雄本色”，结果造成事故。
煤矿工人安全技术培训系列教材煤矿“三违”现象剖析及其预防对策目录前言 (3)第一章概述 (4)第一节“三违”的含义及其危害 (4)第二节“三违”产生的原因剖析 (5)第三节“三违”人员分析 (7)第四节“三违”时间分析 (8)第二章煤矿企业“三违”表现 (9)第一节煤矿职工常见违章行为 (9)第二节采煤系统违章行为 (11)第三节掘进系统违章行为 (14)第四节机电系统违章行为 (17)第五节提升运输系统违章行为 (20)第六节“一通三防”系统违章行为 (22)第七节爆破作业违章行为 (27)第三章煤矿“三违”导致的典型事故案例分析 (29)第一节瓦斯爆炸事故 (29)第二节顶板事故 (42)第三节火灾事故 (51)第四节水害事故 (56)第五节煤尘爆炸事故 (61)第六节中毒窒息事故 (63)第七节煤与瓦斯突出事故 (66)第八节爆破事故 (69)第九节机电事故 (74)第十节运输事故 (76)第四章煤矿“三违”预防对策 (83)第一节运用安全心理学控制人的违章行为 (83)第二节加强思想政治工作增强职工安全意识 (84)第三节开展“三不伤害”活动增强自主保安 (87)第四节学习宣传安全法规为员工遵章守法打好思想基础 (88)第五节运用经济手段促进安全生产 (88)第六节坚持安监制度严格管理及时指导 (89)第七节建立“三违”档案 (89)第五章三违漫画 (91)前言煤矿“三违”是指违章指挥、违章作业、违反劳动纪律，它是安全工作的万恶之源。
由于煤矿生产环境的特殊性，其安全生产管理是一个完全动态管理的过程，决定了“三违”行为是煤矿事故中最主要的因素。
从客观上说，煤矿生产是地下作业，环境恶劣，条件多变，水、火、顶板、瓦斯、粉尘五大自然灾害并存，稍有不慎，事故都会随时发生；从主观上讲，大多数事故都是由于当事人甚至是受害者的“三违”行为所造成的。
“三违”行为屡禁不止，已对煤矿安全构成一大威胁，只有正确认识和掌握从业人员“三违”行为发生的规律，切实有效地加强煤矿安全管理，才能实现煤矿的安全生产目标。
反“三违”违章操作原因分析及对策在各类生产作业中，“三违”（违章指挥、违章操作、违反劳动纪律）现象屡禁不止，给企业的安全生产带来了极大的威胁。
其中，违章操作作为“三违”的重要组成部分，更是导致事故发生的主要原因之一。
为了有效遏制违章操作行为，保障员工的生命安全和企业的正常生产经营，有必要对其产生的原因进行深入分析，并提出相应的对策。
一、违章操作的原因分析（一）员工安全意识淡薄部分员工对安全生产的重要性认识不足，缺乏基本的安全知识和技能。
他们没有意识到违章操作可能带来的严重后果，心存侥幸，认为事故不会发生在自己身上。
这种麻痹大意的思想使得他们在工作中不遵守操作规程，随意操作设备，从而增加了事故发生的风险。
（二）操作技能不熟练一些员工由于缺乏系统的培训和实践经验，操作技能不熟练。
在面对复杂的工作任务时，他们无法正确、高效地完成操作，容易出现失误和错误。
为了赶进度或完成任务，他们可能会采取冒险的操作方式，从而导致违章操作的发生。
（三）工作压力大在高强度的生产任务和紧张的工作节奏下，员工容易产生焦虑和疲劳情绪。
为了按时完成工作，他们可能会忽视安全规定，冒险进行违章操作。
此外，一些企业为了追求经济效益，不合理地安排工作任务，导致员工工作压力过大，无暇顾及安全问题。
（四）管理不善企业安全管理制度不完善或执行不到位，也是导致违章操作的重要原因。
例如，安全操作规程不明确、不具体，缺乏可操作性；安全监督检查不力，对违章操作行为不能及时发现和纠正；对违章操作的处罚力度不够，不能起到警示作用等。
（五）设备设施缺陷设备设施的老化、损坏或设计不合理，也可能导致员工在操作过程中出现违章行为。
例如，设备的防护装置缺失或失效，操作人员为了方便操作而拆除防护装置；设备的操作界面不友好，操作流程复杂，容易导致员工误操作等。
（六）工作环境不良恶劣的工作环境会影响员工的工作状态和操作准确性。
例如，高温、高湿、噪声、粉尘等环境因素会使员工感到不适，注意力不集中，从而增加违章操作的可能性。
违章心理分析案例材料(一)如何杜绝因人员习惯性违章而造成的事故成为安全生产工作的一个永恒主题，笔者通过收集事故快报以及自己日常从事安全监察过程的一些感悟，对人员习惯性违章的心理分析和预防对策的一些想法介绍出来，谨供大家共同探讨。
一、习惯性违章原因分析现代安全管理理论认为：人的习惯性违章违纪行为动机是由三个因素决定影响的：一是：行为者对违章行为追求的程度，即行为者对行为后果的期望程度。
体现为行为者对行为后果价值的判断。
行为后果对行为者的价值越大，行为的动机就越强烈。
结合日常参加班组安全活动学习心得体会，我认为行为者违章时存在有以下违章心理。
（一）侥幸心理作业人员在工作过程中，有时存在侥幸心理。
认为在现场工作时，严格按照规章制度执行太过于烦琐或机械，未严格按照规章制度执行或执行没有完全到位，不是违章行为。
况且认为即使偶尔出现一些违章行为也不会造成事故。
事故案例：山西省太原某焦化厂皮带运输机伤害事故（侥幸心理）2001年6月14日，山西省太原某焦化厂发生了一起皮带机伤害事故，导致1名操作工死亡。
【事故经过】6月14日15时，该厂备煤车间3号皮带输送机岗位操作工郝某从操作室进入3号皮带输送机进行交接班前检查清理，约15时10分，捅煤工刘某发现3号皮带断煤，于是到受煤斗处检查，捅煤后发现皮带机皮带跑偏，就地调整无效，即向3号皮带机尾轮部位走去，离机尾约5—6m处，看到有折断的铁锹把在尾轮北侧，未见郝某本人，意识到情况严重，随即将皮带机停下，并报告有关人员。
有关人员到现场后，发现郝某面朝下趴在3号皮带机尾轮下，头部伤势严重，立即将其送医院，经抢救无效死亡。
经现场勘察，皮带向南跑偏150mm，尾轮北部无沾煤，南部有大约10mm厚的沾煤，铁锹在机尾北侧断为3截，人头朝东略偏南，脚朝西略偏北，趴在皮带机尾轮下方，距头部约200mm处有血迹，手套、帽子掉落在皮带下。
从现场勘察情况推断，郝某是在清理皮带机尾上沾煤时，铁锹被运行中的皮带卷住，又被皮带甩出，碰到机尾附近硬物折断，郝某本人未迅速将铁锹脱手，被惯性推向前，头部撞击硬物后致死的。
浅谈“三违”现象的现状及对策浅谈“三违”现象的现状及对策事故致因理论认为,人是安全生产“四大要素”中的第一要素，人往往是事故的肇事者。
理论和现实表明,有85％以上为人为责任事故,其中由于“三违”现象而引发事故的比例占着很高的比例。
mso-hansi-font-family:\悲惨的事故背后, 起支配作用的大多是人的“三违”行为, 也就是人在心理上未确立“我要安全”思想。
因此，通过对“三违”现象的剖析，加强对企业员工的安全教育，强化企业安全文化建设，对员工“三违”现象的心理进行预防和矫正，减少“三违”现象对生产安全的影响，实现人人养成时时、事事、处处想安全、保安全的习惯，使遵纪守法成为员工的自觉意识行为，做到不违章违纪、不盲目蛮干、不无知侥幸，从而消除事故隐患，提高企业安全生产管理水平。
一、“三违”现象的现状分析根据安全心理学的分析和安全生产实践证明，导致“三违”现象屡禁不止，其根源在于企业员工的安全意识不强，处处在被动的“要我安全”的心态支配下进行工作，没有真正确立“我要安全”的主观意识。
笔者认为，主要表现在以下的八个方面。
1、习惯性“三违”。
习惯性“三违”行为是由于员工在生产实践中日积月累形成的，具有一定“随大流”的从众心理定式，因而具有顽固性和多发性的特点。
也有某些习惯性“三违”行为，不是行为者有意识所为，而是行为习惯形成。
行为者尽管在作业前采取了周密的安全措施，但由于在长期实践中形成的不良习惯发生了作用，无意识地违反安全防范措施，因此出现操作或误作业，从而威胁着安全生产严重会诱发各种类型和各种性质事故的发生。
2、无知性“三违”。
俗话说：“先学三年、天边能行，再学三年、谨慎慢行”。
从业人员因为年龄、工龄、文化水平、技能、经验等方面的因素，对应该知晓的内容不知或一知半解，紧急情况或复杂情况下，难以控制自己的情绪，难以清晰地去思考问题，凭感觉办事，凭感情办事，凭意气用事，缺少理性思维，缺少哲学思考，不知道冷处理，不知道寻求组织、领导和同师（工友）的帮助，不知道用协商的方法和途径去解决操作过程中的困难和问题，而是凭自己的一股热情去进行盲目、冒险、蛮干。
三违成因与防范对策
近年来，事故频繁发生，其中相当一部分是由“三违”造成的。
所谓“三违”是指“违章操作、违反劳动纪律、违规行为”的简称。
在各类行业中，三违都是导致事故的主要原因之一。
本文将从三违
成因及防范对策两方面来探讨如何预防三违带来的安全隐患。
一、三违成因
1. 违章操作
违章操作是指在生产、工作中，人们违反安全生产法、劳动保
护法等规定的行为。
例如，未经过相关审批、手续的设备改造或更改、使用不合格的设备或材料等。
这些违章操作若不及时纠正，很
容易导致安全事故的发生。
2. 违反劳动纪律
违反劳动纪律是指员工在工作岗位上，违反岗位职责，私自离岗、偷懒、迟到早退、不执行安全操作规程等。
这些行为虽然在短
期内可能会减轻员工的工作量，但在长期运营中，将会导致安全隐
患的增加。
3. 违规行为
违规行为是指在工作过程中，员工违反企业的规章制度，如危
险品操作中抽烟、违反工艺条件、不遵守安全标准等。
这些行为会
影响整个工厂的安全运行，若有事故发生，将会对企业的声誉和经
济造成严重影响。
二、防范对策
1。
银行临柜人员违规操作成因分析与防范对策理,集中审批等措施的相继实施,市场风险得到有效的防范.但是,对于操作性风险和道德风险,只有依靠员工的业务素质,风险意识,正确的思想观念,以及基层管理者正确的履职履岗能力来进行有效的管理和防范.(一)认真履行职责,强化风险防范意识.作为内控和案件防范的第一责任人,基层网点负责人必须要有十分清醒的认识,业务要发展,但前提是内控和案件防范工作不能放松,自己承担的内控职责不能模糊,不能转移,要坚决纠正以开拓市场为名而内控管理滞后的经营行为.银行不仅经营着纷繁复杂的业务,同时也经营着变幻莫测的风险,业务发展与内控和案件防范是0和1的关系,业务发展的再好,一起案件就可能将所取得的业绩毁于一旦.运行改革后,作为一名基层网点负责人,不能仍沿袭以往的工作思路,更不能为争取一时的营销业绩而>中昏头脑,要时刻清醒自己在内控和案件防范工作中承担的责任,严格执行《营业网点内控管理若干规定>,对可能产生风险的各个部位进行研究分析,努力实现对重点业务,重点环节,重点制度的"硬约束",同时进一步优化劳动组合,合理配置称职的外勤营销客户经理,从而处理好业务发展与依法合规经营之间的关系.(二)注重日常管理,不断提升发现和解决问题的能力.各基层机构负责人在日常管理中,要加强对资金异动,>中正交易,反交易,柜员自办业务等重点关注风险事件的分析和管理,针对运行管理部按月对支行,网点业务运营风险状况的通报情况,研究本网点所面临的风险状况,在规定时间内回复查询查复书,发现棘手或无法判定的问题要及时上报,以便相关部门采取有效管理措施予以解决.营业网点负责人要认真引导员工坚持正确的业务处理方法,不能在同一问题上栽跟头.此外,要鼓励员工多发现问题,多提出问题,并对于善于发现问题RISK的员工及时给与鼓励;对于存在问题的员工,要及时给与帮助和指导,把风险隐患消灭在萌芽状态.(三)强化合规管理.不断提高对规章制度的执行力.各级基层管理者要严格要求,严格执纪,做到有章必遵,违章必纠,同时要培养员工良好的工作习惯,严格按照《业务操作指南》流程投理业务,自觉养成良好的合规操作习惯;要建立健全内控奖罚机制,增加内控评价,案件防范工作在绩效考核中的比重,加大内控问责力度,强化考核的导向作用,使之成为解决内控管理不到位的重要手段,促使各级基层机构负责人集中精力研究和督促检查内控工作,树立现代商业银行的经营理念,在规避风险的前提下实现经营价值的最大化.(四)深化理念教育,营造良好的内控案防环境.各基层机构负责人要树立合规创造价值,风险管理创造效益,减少案件和不发生案件就是利润的理念,持续不断地开展员工教育活动.针对本行和本网点的内部控制状况,组织开展专题教育活动,通过讲座,警示教育,树典型,开展交流等形式培养和引导员工树立"诚信,公正,守法,协作"的职业道德,形成内在,主动,全面的纪律约束氛围,形成人人参与内控的共识.同时,要注重将严肃的内控工作"生活"化,利用网点周例会,每月案防会,确定具体主题内容组织员工畅所欲言,进行广泛深入的交流与学习.对一些屡改屡犯差错和一些新产品,新业务,引导员工进行思考,让员工知道该做什么,不能做什么,促使每一位员工熟知并掌握岗位业务操作中的主要风险点和控制方法,知晓违规操作的危害及所付出的成本,防止和克服与己无关的思想,以积极的态度,良好的精神状况投入到内控案防工作中去,营造良好的内控案防环境.责任编辑闻彤银行临柜人员违规操作成因分析与防范对策银行临柜人员是防范金融风险的第一道屏障,遏制其违规行为对于保证银行业务正常运行,防范经营风险48fr-NANC-A-.tF.AMcONstuct?.一陈响平具有重要的意义.但从笔者调查情况来看,银行基层临柜人员违章操作,屡查屡犯,屡禁不止现象严重存在,F●HANe矗LTEAMeoNSTRUCIoN从而引发了大量操作风险,甚至引发案件的发生.因此,提高临柜人员防范意识是基层行亟需解决的现实问题.一,临柜人员违规操作的主要表现在调查中笔者发现,临柜人员防范意识不强的表现是全方位,多角度的,在临柜业务不同的岗位,不同的环节,不同的层面都存在.(一)习惯性违规.在业务处理的做法上,沿袭过去一些传统的观念和做法,再加上一些业务培训l和员工的操作,仍然是采取师傅带徒弟的模式,凭经验办事的方式依然存在,按习惯操作的惯性运动尚未停止,从而形成了以习惯代替制度的"习惯性违规".如:柜员在营业终了上缴钱箱时,有一部分柜员牢牢记住了实物钱箱的上缴,却忘记了电子钱箱的上缴,因为大家多年来只习惯了实物钱箱的上缴.(二)无知性违规.近几年来,随着银行业务的快速发展,各种新业务,新品种,新程序,新制度层出不穷,员工的培训l跟不上业务发展的要求,再加上有的员工不思进取,怠于学习,存在严重的知识不足和制度"短缺".他们不知道其所办的业务应该怎么做,不该怎么做,从而形成"无知性违规".如:在电子银行业务方面,对已制作完成的企业网上银行客户证书和密码未分人保管;在企业网上银行客户领取证书时,柜员没有注明领取时间等,就是基层行处和柜员不知所造成的"无知性违规".(三)随意性违规.在基层行处,部分员工安全防范意识淡薄,带fJ度观念差,对执行规章制度的严肃性缺乏应有的认识:加之职业操守失之规范,责任心不强,在工作中图省事,怕麻烦,怎么简单就怎么干,怎么方便就怎么办,工作和操作的随意性很大,形成了"随意性违规".如:个人印章随意放,临时离岗章不收,临时离岗操作画面不签退等等,就是典型的"随意1I牛违规".(四)服从性违规.目前,银行业的竞争非常激烈,尤其是在吸收存款和营销贷款方面表现得异常突出, 各行都不遗余力,使尽了浑身解数,个别基层负责人为了拉到存款和营销出贷款,降低甚至放弃办理业务的标准和条件,要求员工违规办理.员工屈从压力,只能无奈地接受,以上级旨意代替规章,形成"服从性违规".如:单位和个人开户时,在资料不全的情况下,员工按照领导的指令违规进行办理.(五)信任性违规.因为是同窗苦读的同学,因为是出生入死的战友,因为是知根知底的老乡,因为是意气相投的"哥们","姐们",因为是朝夕相处的同事,大家你知我知,互相了解,所以彼此"信任","宁可伤制度不可伤感情",从而放弃相互之间的监督,以信任代替管理,以情面代替纪律,形成"信任性违规".如:将权限卡和印章交给他人使用, 就是一种"信任性违规".(六)故意性违规.部分基层行处一线员工工资收入太低,心理不平衡,情绪低落,工作热情不高.再加上改革预期的不确定性,他们认为今天在岗,明天是否还能来上班,心里没有谱.一些员工整天在惶惶不可终日,朝不保夕中作业,工作缺乏安全感.心里既有压力,也有抵触,因而,对工作无所谓,对制度无所谓, 明知道哪些不能做,应该怎么做,偏偏就是不按规定做,对规章制度熟视无睹,置若罔闻,有令不行,有禁不止,形成"故意性违规".如:少数公款私存,少数个人储蓄存款不坚持实名制等.(七)从众性违规.有相当一部分基层行年员工身上反映出种在制度执行上"随大流"的从众心理,他们认为大家都这么干,我这么干也无妨.其理由有二点,一是这样干应该出不了什么大问题,反正多少年来就是如此,也没出什么纰漏;二是这样的问题很多,是普遍现象,处理起来法不责众,从而形成了"从众性违规".如.库存现金超限额,传票漏盖印章,登记簿登记不规范等等.对于类似的问题, 始终没有引起员工的应有重视,个中原因就有一个"从众性违规"的问题.二,主要成因分析(一)经营思想存在偏差.认识不到位.近年来,随着我们业务经营呈现出良好的发展势头,不少同志都存在管理偏松,制度执行不够严格的思想.一部分同志对依法合规经营的重要性认识不足,没有摆正规范经营,加强内控管理与业务发展,提高效益的关系.一些人片面地认为,"合规不经营","经营不合规",严格执行制度会影响业务的发展,会影响对外服务,他们把执行制度当成是"踩刹车",把抓业务发展当成是"加油门".在这种思想的作用下,一些基层行处负责人,没有坚持两手抓,两手硬的方针,没有把执行制度当成"健康工程","生命工程"和"基础工程".往往是上级强调时抓一抓,检查来了抓一抓,开展活动时抓一抓,出了问题抓一抓,工作缺乏主动性,自觉性,经常性,从而导致管理弱化,制度虚化,执行软化. (二)覆职不力监督不严.管理有"缺位".有些问题虽然反映在基层处所和网点柜员身上,但根源却在管理层.一是支行行长和处所主任没有认真履行管理职能,在制度的执行和管理上,该抓的没有抓,该管的没有管,该检查的没有检查,该落实的没有落实.二是营业经理没有认真履行管理职能,现场管理软弱无力.三是业务主管部门没有很好地履行检查,督导,监管的职责,工作停留在般的应付层面,不扎实,不深入,甚至搞"两张皮".(三)检查不严处罚不力,执法未"矫位".有相当一部分检查不深入,不细致,不彻底,甚至流于形式.究其原因是多方面的,其中对检查人员的履职质量缺乏必要的监督和考核是一条重要原因,对该查出来而未查出来,该反映未反映,该处罚未处罚等失职行为LLLLLLLLLL没有严格的责任追究.对查出的问题往往是层层求情, 大事化小,小事化了.对于"记录在档"的问题,处理上也是轻描淡写,不痛不痒,"意思一下"就行了,起不到警示作用,从而纵容了违规操作行为,致使～些违规操作问题前查后犯,前纠后犯,屡查屡犯.(四}制度建设不够完善,运作难"就位".临柜业务防范意识不强,不能完全怪员工.有些是因为柜员有章不知,有章难为,制度不好执行,制度难以执行.一是制度太多,员工难记.二是制度是"政出多门",落实效果差.三是制度的制定不够精细,有些制度还存在相互抵触.四是制度的传导机制有缺陷,影响制度的执行力.(五)柜员综合素质不高.操作易"偏位".有些柜员业务素质不高,难以适应业务发展的需要,不能保证制度的有效执行.一方面部分员工自身业务素质较低,本身不能坚持业务学习,不能很好地适应工作需要,对所经办的业务不能正确理解,操作容易出现偏差.另一方面由于学习培训组织不够,特别是新业务,新制度掌握不够,从而形成"无知性违规".有些柜员思想素质不高,法纪意识,制度意识,安全意识,风险意识,责任意识和自我保护意识淡薄.(六J激励机制形成空缺.导向不"到位".目前对基层行考核的指标主要是业务指标,象征性地涉及内控指标,而且是实行倒扣分的办法,不像业务指标那样可以加分;况且对内控指标的具体考核又较为抽象,基本上不涉及制度执行的具体情况;费用资源主要是用于业务发展和开拓,奖励基本上不涉到制度执行和管理方面.因而,制度执行的好坏,违章违规的多少,与基层行处和员工的切身利益没有很大的关系.在这种"指挥棒"和机制的驱动下,基层行处和员工,要的是收入,制度执行和制度管理只能让位于业务发展.三,提高基层柜员防范意识的对策(一)抓好四个层面关键人的管理,加大制度的管理力度.一是加强支行行长的管理.防范违规,支行行长是关键.要提高临柜业务防范意识就必须加强支行行长的管理.要通过实行检查制度,述职制度,考评制度和轮岗换岗制度来强化对支行行长的管理.二是加强处所负责人的管理.基层处所是对外营业的最基本的单位,负责人履职的好坏对防范意识有着直接的影响.要通过实行检查制度,述职制度,考评制度和轮岗换岗制度来强化对处所主任的管理,督促他们认真履行职责.三是加强部门负责人的管理.各业务主管部门负责人是本专业制度管理的第一责任人.要通过签订内控案防<责任书>和《联保责任局》等措施和办法,来督促专业部门负责人认真抓好本部门制度的落实.四是要加强营业经理的管理.营业经理工作的好坏直接关系到本网点内控管理的强弱,制度落实的程度.要采取竞聘上岗,定期考核,优胜劣汰,待遇从优等激励措施,选拔思想素质高,作风过硬,业务全面的优秀人才SOfFIN^NCIATEAM FINAHClALTEAMCoNSTRUCTloH充实到营业经理队伍中来,要通过检查督导,考核评比,情况通报,计分管理和工资分配等措施,强化对营业经理的日常管理.(二)严格三个运行环节的控制,强化刚性约束措施.～是严格事前控制.要结合本单位经营管理及业务特点,明确划分相关部门之间,岗位之间的职责,建立职责分离横向与纵向相互监督制约的机制,并严格按规定程序办理各项业务.二是严格事中控制.营业经理要认真履行事中控制职能,切实抓好管理.一方面要严格履行以授权管理为核心的管理职能,真正做到"安全在心中,管理在手中";另一方面要及时监督和督促员工把制度执行搞到位,现场纠正违章行为,当好"管家婆",当好"内管家".三是严格事后控制.要实施严格的检查制.检查人员必须认真履行检查职能,认真检查每一项业务,把握每一个环节,不放过一个疑点,不溜掉一个问题,确保检查质量.(三)强化思想行为动态分析,突出对重点人的控制.对有不良行为的人员,各行,处,所负责人一定要做到胸中有数,并做好帮教或处理.具有不良有行为的人员往往对临柜业务制度在主观上具有抵制性,在执行上具有随意性,有的甚至还具有破坏性;个别企图作案分子在执行制度上还具有极大的欺骗性,这要引起我们的重点注意.(四)完善激励约束机制,正确引导操作行为.一是对制度执行成绩突出的单位和个人要进行奖励,将制度执行情况与处所负责人,支行行长的晋升,政绩紧密结合起来.二是要将制度执行情况和经营绩效考评办法有机结合起来,从绩效考核方面引导基层处所关注和重视制度执行情况,实现业务发展和制度执行的有机统一.三是要采取严厉的手段,对各类声音违规行为出重拳,用重典,让大家"不敢违规".四是实行严格的问责制,既要问操作者之责,也要问管理者之责:既要问检查者之责,也要问用人者之责.(五J加强员工教育管理.努力构建合规文化.理念是行动的先导,文化是无形的约束.文化一旦形成,就会变为一种力量,直接指导,激励和约束员工的行为. 孔子说过:"与善人居,如入芝兰之室,久而不闻其香, 即与之化矣;与不善人居,如入鲍鱼之肆,久而不闻其臭,亦与之化矣."在一个网点,一个单位,如果周围的员工都能认真执行制度,按章办事,那么一些哽本想违章办事的人就会在无形中感受到一种压力,从而放弃原来的想法,甚至转变为遵守制度,执行制度的模范. 这就是合规文化的力量.合规文化是银行文化的核心构成要素,其要旨在于"使每～个员工熟知并掌握本岗位业务操作中的主要风险点和控制方法,牢固树立合规操作是岗位工作的第一要义的理念",使"合规"成为银行一切经营活动的自觉规范,并以此凝聚人心.责任编辑闻彤。
员工违章操作原因分析及对策一、协议背景为了减少员工违章操作现象，提高工作安全性和效率，特制定本协议，对员工违章操作的原因进行深入分析，并提出相应的对策。
二、员工违章操作原因分析1、安全意识淡薄员工对工作中的安全风险认识不足，缺乏对潜在危险的警惕性。
没有充分理解安全操作规程的重要性和必要性。
2、培训不足新员工入职时未接受系统、全面的安全培训。
在职期间，缺乏定期的安全知识更新和技能培训。
3、工作压力与疲劳高强度的工作任务导致员工为了赶进度而忽视安全规定。
长时间连续工作，造成员工疲劳，影响判断力和操作准确性。
4、工作环境不佳工作场所布局不合理，设备摆放混乱，影响操作的流畅性和安全性。
照明、通风等条件不良，对员工的工作状态产生负面影响。
5、管理不善监督机制不完善，对员工的违章操作未能及时发现和纠正。
奖惩制度不明确，对遵守安全规定的员工激励不足，对违章者处罚力度不够。
三、对策1、加强安全教育培训11 制定详细的安全培训计划，包括新员工入职培训和在职员工定期培训。
12 培训内容应涵盖安全法规、操作规程、事故案例分析等。
13 采用多样化的培训方式，如课堂讲解、现场演示、模拟演练等，提高培训效果。
14 定期对员工的安全知识和技能进行考核，确保培训质量。
2、优化工作安排21 合理分配工作任务，避免员工过度劳累。
22 实行轮班制度，保证员工有足够的休息时间。
23 关注员工的工作压力，提供心理支持和疏导。
3、改善工作环境31 对工作场所进行合理规划和布局，确保设备摆放整齐，通道畅通。
32 改善照明、通风等条件，创造舒适的工作环境。
33 定期对工作环境进行安全检查和维护，及时消除安全隐患。
4、强化安全管理41 建立健全监督机制，加强对员工操作过程的实时监控。
42 明确奖惩制度，对遵守安全规定的员工给予表彰和奖励，对违章者进行严肃处理。
43 鼓励员工相互监督，对发现的违章行为及时举报。
44 定期对安全管理工作进行总结和评估，不断完善管理措施。
