拿来就可以用__手把手教你做大客户销售,触手可得的培

如何做好大客户销售如何做好大客户销售大客户营销的过程，也是与大客户沟通的过程。

销售人员的沟通效率越高，相互了解的越多，销售成功的几率就越大，那么如何做好大客户销售呢?下面，就随小编一起去看看吧，希望您能满意，谢谢。

大客户销售技巧：母鸡式沟通。

这种方式在沟通方面表现为，看到客户就两眼放光，拉着客户就讲个没完，也不管客户喜不喜欢听、想不想听，也不去了解客户的需求，只会讲我们的产品多么的好，多么的适合你，它可以如何提升你的效率、降低你的成本等自卖自夸的话。

这种沟通方式表现在说的多、问的少、看的少、听的少，就像老母鸡下了蛋一样拼命的叫，也不管别人爱不爱听，听不听的进去。

而且自己对行业和产品了解也不深，在说的时候没有条理性和逻辑性，讲的连自己都不明白怎么能让客户听的明白。

大客户销售技巧：公鸡式沟通。

公鸡式沟通主要表现在，该说的时候就说，不该说的时候就不说，而且说话的条理性和逻辑性比较好。

能保障客户爱听，达到这种沟通境界的销售人员，赞美的技巧已经相当的成熟，能找到相互都感兴趣的话题，能让沟通非常顺畅和愉悦。

这种境界问的能力还不是很强，不能真正的把握沟通的主动性。

大客户销售技巧：猫头鹰式沟通。

这种沟通方式主要表现在，和客户沟通的时候不慌不忙、进退有度，而且能够挖掘客户的内心想法，在讲话的时候能站在客户的立场上，有的时候让客户感觉到你不是销售人员，而是他们企业这方面的顾问。

这样的销售人员具备了很强的专业性，能够提出建设性的建议，也能帮助客户解决问题。

在沟通技巧方面也非常的成熟，对问、听、说、看各项技巧应用的也非常熟练。

大客户销售技巧：老鹰式的沟通。

老鹰式的沟通主要表现在销售人员对人性的深刻理解，他对人的共性有很深的理解，对人的个性也能及时的掌握。

在沟通上的表现是他能跟任何人有效的沟通，不管是素质高的和素质低的，即使语言不通他也能让沟通继续，用通俗的话讲就是他可以见人说人话，见鬼说鬼话。

他们把与客户的沟通当成一种乐趣。

大客户销售技巧及培训大客户销售是指企业针对具有较高销售潜力和较高销售利润的大型客户进行销售活动的过程。

与普通销售相比，大客户销售更加复杂和挑战，因为在与大客户进行销售时，不仅需要具备一般销售技巧，还需要掌握一些特殊的销售技巧和培训。

了解客户需求是大客户销售的关键。

大客户通常对产品或服务的需求更加复杂和具体。

因此，销售人员需要在与客户沟通的过程中，全面了解客户的需求，并提供个性化的解决方案。

这就要求销售人员具备良好的沟通和倾听技巧，能够主动提问，深入了解客户的痛点和需求，然后根据客户的需求量身定制解决方案。

建立与大客户的信任关系至关重要。

大客户往往对供应商的信誉和稳定性有较高的要求。

因此，销售人员需要通过与客户建立良好的关系来增加客户的信任。

在与客户的交流中，销售人员应始终保持专业和诚信，提供准确的信息和承诺，并及时履行承诺，以树立良好的企业形象和品牌形象。

销售人员还需要掌握一些谈判技巧。

由于大客户具有较高的议价能力和较强的谈判能力，销售人员需要在谈判中灵活运用各种策略和技巧。

例如，可以通过提供附加值服务、赠品或折扣等方式来增加客户对产品或服务的认可和接受度。

同时，销售人员还应具备良好的谈判心理素质，能够保持冷静和灵活应对客户的各种要求和挑战。

大客户销售也需要团队协作。

通常情况下，大客户销售涉及多个部门和岗位的合作。

销售人员需要与研发、生产、物流、售后等部门密切合作，共同为客户提供全方位的解决方案和优质的服务。

因此，销售人员需要具备协调和沟通的能力，能够有效地与各个部门进行协调和合作，以提供满足客户需求的产品和服务。

销售人员还应不断提升自己的专业知识和销售技巧。

随着市场环境的不断变化和客户需求的不断演变，销售人员需要不断学习和更新自己的知识和技能，以适应市场的变化并提供更好的销售服务。

可以通过参加培训课程、阅读相关书籍和资料，与同行进行交流等方式来不断提升自己的销售能力。

大客户销售是一项复杂而又挑战的工作。

大客户销售技巧和培训
大客户销售技巧和培训可以包括以下几个方面：
1.了解客户需求：在与大客户接触之前，了解其需求是非常重要的。

通过市场研究和竞争对手分析等手段，了解客户的行业特点、业务模
式和市场定位，以及其在市场上面临的挑战和机遇。

2.定制化销售方案：基于了解客户需求，针对每个大客户定制个性化
的销售方案，以满足其独特的需求。

方案可以包括产品定价、促销活动、服务支持等内容，以确保能够提供最适合客户的解决方案。

3.建立良好的关系：大客户销售注重与客户建立良好的关系。

通过定
期的沟通和交流，深入了解客户的需求和关切，并及时解决客户提出
的问题和需求。

积极倾听客户的意见和建议，并及时调整销售策略和
方案。

4.提供差异化的价值：在与竞争对手的激烈竞争中，为大客户提供差
异化的价值是非常重要的。

可以通过提供优质产品和服务、创新的解
决方案、快速的响应能力等方式，突出自身的优势和独特之处，以吸
引和留住大客户。

5.培训销售团队：为销售团队提供专业的培训和指导，帮助他们了解
大客户销售的特点和技巧。

培训内容可以包括市场分析、客户调研、
销售策略制定、谈判技巧等方面，以提高团队的销售水平和专业素养。

6.持续学习和改进：大客户销售是一个不断学习和改进的过程。

销售
团队应该保持学习的状态，关注市场动态和客户需求的变化，并及时
调整销售策略和方案。

与客户保持密切的合作和沟通，不断改进产品
和服务，以满足客户的需求和期望。

通过以上的技巧和培训，可以帮助销售团队更好地进行大客户销售，
提高销售效果和客户满意度。

大客户营销四个步骤大客户营销四个步骤在手机行业中，大客户对于一个区域的贡献、重要性不言而喻！大客户的一单提货就可以撑起整个区域乃至全国的销量和任务。

对于大客户开拓、下货、维护那也是一门艺术。

怎样才能将你的货下到大系统？一次又能下多少？是否能开发它的最大价值？在竞争中怎样才能立于不败？一、分析大客户分析大客户为众所周知的步奏。

但是分析大客户的什么？什么资料才会有利于我们的下货掌握客户的走向？珍贵的资料：1、分析大客户的整年计划（获取第一手资料），掌握大客户的年度任务和后期一年工作重点。

2、分析大客户的考核方案，掌握大客户各个部门所需，才能投其所好。

3、分析大客户的部门结构，掌握大客户的采购流程、核心决策任务，才能不做白用功。

4、大客户的门店、每月销售量、主推能力、价位段、厂家给与的任务考核等基础数据。

如上四点能掌控核心决策环节，找到对应的人做对应的决策；能掌握精确的掌握对方的需求和后期的投入方向工作重点；能掌控整个大客户的门店消化能力，下货数量了熟于心；能满足大客户各个部门的任务需求。

整条线很清晰，整个架构很清晰。

资料的获取不是轻松的，需要耐心；需要发掘培养内线的能力；需要能在基础数据上分析对手的能力；需要能将对手决策核心吃定的能力。

综合才能分析发挥奇效。

二、适时控货获取到用户的考核体系，年度计划、采购流程的时候你会很清晰客户需要多少货才能满足他的考核指标？你的机型在整个考核体系中占有多大的比重？怎样促进大客户完成这些考核？大客户会发起提货，每单都是以100台1000台计。

在你把握大客户的需求是，对大客户的需求你不要无条件满足。

需要适时的控制，告诉客户：“这款机型现在货源紧缺，没有客户需要的那么多货”或者“有货的被某某分公司强走了，我协调好明天到货1xxx台你要不要一次吃掉？”方式借口很多，这样可以完成大客户第一笔订单扩大化。

注意：这是很危险的操作，在没有前期的数据支撑的情况下，你不能盲目的去做控货。

大客户销售的攻谋之道大客户销售的攻谋之道主要涉及到对大客户需求的深入理解、定制化解决方案的提供、建立和维护长期关系、以及有效的谈判技巧等方面。

以下是一些具体的策略：深入理解客户需求：这是销售过程中的关键步骤。

你需要了解大客户的具体需求、业务目标、市场定位、竞争环境等。

通过深入了解这些信息，你可以为客户提供更有针对性的解决方案。

提供定制化解决方案：大客户往往有特殊的需求和挑战，因此需要提供定制化的解决方案。

你需要结合客户的需求和公司的产品或服务，设计出符合客户需求的解决方案。

建立和维护长期关系：大客户销售不仅仅是一次性的交易，而是需要建立和维护长期的合作关系。

你需要通过提供高质量的产品和服务、定期的沟通和反馈、以及持续的客户关怀来建立和维护这种关系。

有效的谈判技巧：与大客户的谈判是销售过程中的重要环节。

你需要准备好谈判策略，了解客户的底线和需求，以及如何在保证公司利益的同时满足客户的需求。

持续学习和改进：大客户销售是一个不断学习和改进的过程。

你需要关注市场和行业动态，了解最新的销售技巧和策略，以及持续反思和改进自己的销售方法。

强化团队合作：在大客户销售中，团队合作至关重要。

你需要与公司内部的其他部门（如产品、市场、客服等）紧密合作，共同为客户提供最佳的解决方案和服务。

保持诚信和专业：在大客户销售中，诚信和专业是建立长期合作关系的基础。

你需要保持对客户的承诺，提供专业的建议和服务，以及尊重客户的利益和需求。

总之，大客户销售的攻谋之道需要深入理解客户需求、提供定制化解决方案、建立和维护长期关系、以及掌握有效的谈判技巧等多方面的能力。

同时，持续学习和改进、强化团队合作、保持诚信和专业也是成功的关键。

大客户销售服务技巧培训导言：大客户销售和服务是现代企业销售模式中非常重要的一环。

大客户带来的销售额和回款周期都比普通客户要大很多，因此，如何能够更好地开展大客户销售和服务，对于企业的发展来说至关重要。

本文将从大客户销售和服务的背景和意义出发，深入探讨相关的技巧和方法，帮助企业实现更好地大客户销售和服务。

一、大客户销售的背景和意义随着经济快速发展和市场竞争加剧，企业面临的销售压力日益增加。

传统的销售方式已经无法适应市场的需求，因此企业需要开辟新的销售模式。

大客户销售就是其中一个重要的方向。

1)增加销售额：通过与大客户建立长期合作关系，可以持续提供产品和服务，从而增加销售额。

2)减少销售风险：与大客户建立合作关系可以减少销售的风险，降低市场波动对企业的影响。

3)提高竞争力：大客户的要求往往比较高，通过与大客户合作，企业可以不断改进产品和服务质量，提高自身的竞争力。

二、大客户销售的技巧和方法1)定位目标客户群体：企业需要明确自己的产品定位和目标客户群体，确定哪些客户是自己的大客户。

3)建立合作关系：企业需要与大客户建立长期稳定的合作关系，通过与大客户的沟通和了解，提供个性化的产品和服务，满足他们的需求。

4)维护客户关系：企业需要及时跟进大客户的需求，解决问题，提供售后服务等，以保持良好的客户关系。

5)定期调研：企业需要定期对大客户的需求进行调研，了解他们的新需求和新动向，及时调整自己的销售策略。

三、大客户服务的技巧和方法1)建立客户数据库：企业需要建立一个完善的客户数据库，记录客户的基本信息、购买记录等，以便更好地了解客户需求。

3)提供完善的售后服务：企业需要提供全方位的售后服务，包括技术支持、维修、培训等，以提升客户的满意度。

4)解决问题和投诉：企业需要及时解决客户的问题和投诉，重视客户的意见和建议，以提升客户的信任和满意度。

5)提供增值服务：企业可以通过提供增值服务，如技术支持、研发合作等，在长期合作中提高客户的黏性，增加客户的忠诚度。

大客户销售流程及攻略大客户销售是指面向具有一定规模、实力、影响力的企业、机构或个人的销售活动。

大客户销售的流程和策略与普通销售有所不同，需要更加专业的销售技巧和更加灵活的营销策略。

本文将为您介绍大客户销售的流程和攻略。

一、大客户销售的流程1. 了解客户需求：首先，需要了解客户的需求和期望，包括其业务模式、业务规模、市场竞争力等方面的信息。

这一步需要通过各种途径收集信息，例如网络搜索、参加行业展会、与客户进行沟通等方式。

2. 制定销售计划：在了解客户需求的基础上，制定一份详细的销售计划。

该计划应包括产品或服务推介、市场定位、营销策略、销售目标等内容。

3. 建立关系：与客户建立良好的关系，了解客户的企业文化、价值观、商业习惯等信息。

建立信任和互利的关系，从而能够更好地满足客户需求。

4. 提供解决方案：在建立良好的关系后，提供符合客户需求的解决方案。

以客户为中心，根据客户的实际情况制定解决方案，包括产品或服务的特点、价格、售后支持等方面。

5. 谈判和签订合同：在与客户沟通、提供解决方案等环节之后，进行谈判和签订合同。

协商合适的价格、交货期限、售后服务等条件，确保双方合作顺利进行。

6. 跟进服务：签订合同并不意味着销售成功，更需要对客户进行跟进服务。

及时解决客户的问题，满足客户的需求，不断提升客户满意度，从而保持长期合作关系。

二、大客户销售的攻略1. 客户为中心：大客户销售的核心在于客户，需要以客户为中心，满足客户需求，建立长期稳定的合作关系。

2. 精准定位：大客户销售需要进行精准定位，确定客户的规模、实力、市场竞争力等信息，以便更好地提供解决方案。

3. 灵活应变：大客户销售需要灵活应变，针对不同客户制定不同的营销策略和解决方案，满足客户个性化需求。

4. 专业技能：大客户销售需要专业技能，掌握销售技巧和专业知识，了解市场动态和客户需求变化，从而更好地满足客户需求。

5. 良好沟通：大客户销售需要良好沟通，与客户进行深入交流，了解客户需求和期望，及时解决客户问题，提高客户满意度。

五个步骤搞定大客户-大客户管理,大客户,大客户销售五个步骤搞定大客户2011/5/25/8:33财富时报如果销售人员在讨论会前根据B公司的组织构架，针对不同部门展开不同的工作，那么讨论会可能就是另一种有利于销售人员的结果。

第三步明确各个部门的职能在大客户销售过程中，由于客户内部各个部门分工不同，关心的侧重点也就不同。

销售人员只有了解客户每个部门的职能，只有明确哪些部门是支持者、哪些部门是中立者、哪些部门是反对者，才能采取不同的策略“对症施治”。

销售人员需注意：在实际工作中，可能几种类型的职能部门集于一个部门，甚至一个人。

例如:民营企业可能是五种类型的职能部门集于老板一身，也有可能是两三个职能部门只有一个人负责。

另外，影响项目决策的角色有时不一定仅仅是这五种类型的部门，还可能是其他的角色，如项目决策人的秘书、老婆、亲戚、小孩等。

这就要求销售人员在明晰各个职能部门的角色定位过程中，不能一概而论，而要随机应变。

第四步主动出击获取有效信息黄岩公司是一家以机加工为主要业务的制造企业，拥有一批技术精湛、经验丰富的工程师和技术工人，且加工机械设备先进，其卓越的加工技能在业内有口皆碑。

最近该公司大客户经理丁力苦恼不已，因为其负责的老客户玉环机械公司的一个投标项目迟迟没有回音。

好几家同类企业对这个项目虎视眈眈，准备以超低价位夺标。

丁力前期已争取到玉环机械公司采购部、技术部的支持，但这个项目由玉环机械公司的韩总亲自负责，这两个部门都不是关键部门。

丁力得到的信息都是韩总正在评估中，对其他情况一概不知。

也就是说，丁力陷入了项目中期的“信息孤岛”(前期沟通已经没有问题，方案已经提交，客户内部一直处于项目评估状况)。

在大型项目的“信息孤岛”期，销售人员不能被动等待客户通知，而要积极主动采取措施接近决策者，获取影响中标的有效信息，从而制订有效策略。

在长期的合作过程中，丁力知道军工企业一直是玉环机械公司的重点发展客户，但是由于玉环机械公司的机械设计人力资源不到位，产品结构设计存在的不足制约了他们和目标客户的合作。

大客户销售策略和技巧随着市场竞争的加剧，大客户销售成为许多企业发展的关键要素。

大客户拥有更高的销售潜力和更高的生命周期价值，因此，制定一套有效的大客户销售策略和技巧对于企业的成功非常重要。

以下是一些可以帮助您提高大客户销售能力的策略和技巧。

一、了解客户需求了解客户的需求是成功的销售的关键。

大客户往往有复杂的业务需求，因此，与客户展开深入的交流和了解非常必要。

了解客户的行业特点、挑战和目标，可以帮助您更好地满足他们的需求，并提供定制化的解决方案。

二、建立良好的关系三、提供定制化的解决方案针对大客户的特定需求，定制化的解决方案是至关重要的。

大客户通常对细节敏感，他们期望您能提供与其业务相符的解决方案。

了解客户的具体要求，将产品或服务与其需求相匹配，并提供量身定制的解决方案，将有助于提高销售成功率。

四、制定明确的销售目标制定明确的销售目标对于指导销售团队的行动非常重要。

这些目标应该是可衡量和可定量的，例如销售额、客户满意度等。

此外，目标应该被分解为短期和长期目标，并对销售团队进行适当的激励和奖励机制。

五、建立跨部门的合作六、灵活应对客户需求的变化大客户的需求和目标可能会发生变化。

因此，灵活应对客户需求的变化非常重要。

及时跟踪并更新客户需求，及时调整销售策略和解决方案，以确保客户的满意度和忠诚度。

七、进行持续的客户服务八、建立口碑和推荐大客户的满意度和口碑可以为您带来更多的销售机会。

因此，积极争取客户的推荐和参与行业评比，可以提高您在行业内的影响力和认可度。

总结起来，要成功进行大客户销售，重要的是了解客户需求、建立良好的关系、提供定制化的解决方案、制定明确的销售目标、建立跨部门的合作、灵活应对客户需求的变化、进行持续的客户服务以及建立口碑和推荐。

通过有效地使用这些策略和技巧，您可以提高大客户销售的能力，并在市场竞争中获得优势。

大客户销售流程大客户销售是企业销售工作中的一个重要环节，对于企业的发展具有至关重要的作用。

下面，我将详细介绍大客户销售流程，希望能为大家提供一些参考和帮助。

首先，大客户销售的第一步是客户调研。

在进行大客户销售之前，我们需要对客户进行全面的了解和分析，包括客户的行业背景、规模、发展阶段、需求特点、决策者信息等。

只有通过深入的调研，我们才能更好地把握客户的需求和痛点，为后续的销售工作奠定基础。

接下来，是制定销售策略。

在了解客户的基础上，我们需要结合公司的产品特点和市场情况，制定针对性的销售策略。

这包括确定销售目标、制定销售计划、确定销售方案和策略，以及分配销售资源等。

制定合理的销售策略可以提高销售效率，降低销售成本，提升销售成功率。

然后，是与客户建立关系。

建立良好的客户关系是大客户销售成功的关键。

我们需要通过各种方式与客户进行沟通和互动，了解客户的需求和反馈，及时解决客户提出的问题和困扰，树立良好的企业形象，增强客户的信任和忠诚度。

接着，是进行销售谈判。

在与客户建立了良好的关系后，我们需要进行销售谈判，以达成销售协议。

在谈判过程中，我们需要充分展示公司的产品优势和价值，理性分析客户的需求和利益，灵活应对客户的各种诉求和反对意见，最终达成双赢的销售协议。

最后，是跟踪和服务。

销售工作并不是一次性的事情，我们需要跟踪客户的使用情况和反馈，及时处理客户提出的问题和需求，提供优质的售后服务，保持与客户的长期合作关系，实现持续的价值创造。

总的来说，大客户销售流程是一个系统工程，需要我们在全过程中注重细节，善于沟通和协调，不断提升专业知识和销售技巧，才能取得成功。

希望以上内容能够对大家有所帮助，谢谢阅读！。

大客户销售技巧培训1.深入了解客户：在大客户销售过程中，深入了解客户是非常重要的。

销售人员需要通过研究客户的业务模式、需求和竞争环境等，了解客户的需求和痛点，以便提供更有效的解决方案。

2.制定销售计划：销售人员需要制定详细的销售计划，包括目标设定、销售策略和销售活动等。

这可以帮助销售人员更好地管理时间和资源，提高销售效率和销售成功率。

3.建立良好的人际关系：在与大客户进行交流和合作时，建立良好的人际关系非常重要。

销售人员需要注重与客户之间的信任、沟通和合作，同时保持耐心、礼貌和专业的态度。

5.提供个性化的解决方案：与大客户销售相比，一般销售更侧重于产品的功能和价格。

大客户通常更关注解决方案与业务需求的匹配程度。

销售人员需要根据客户的具体需求，提供个性化的解决方案，以增加销售的成功率。

6.展示价值和ROI：对于大型企业而言，购买决策通常需要考虑到投资回报率。

销售人员需要向客户展示他们的产品或服务的价值，以及使用后所能获得的回报。

这可以通过数据、案例研究或其他客户的成功经验来实现。

8.学习销售技巧：销售人员应该不断学习和提高销售技巧，以应对不同客户的需求和挑战。

这可以通过参加销售培训课程、参观成功企业案例、学习销售书籍和与经验丰富的销售人员交流等方式来实现。

9.监测和评估销售绩效：销售人员需要定期监测和评估销售绩效，以便及时调整销售策略和活动。

这可以通过设置销售指标、分析销售数据和与经理或同事进行讨论来实现。

10.提供优质的售后服务：提供优质的售后服务是与大客户保持良好合作关系的关键。

销售人员应该根据客户的需求和反馈，及时解决问题和提供支持，以实现长期的客户满意度和忠诚度。

通过以上培训内容，销售人员可以提高与大客户的销售能力和销售成功率，建立长期稳定的合作伙伴关系，并为企业带来更高的销售业绩。

大客户成功销售实战高阶培训尊敬的销售团队成员们：大家好！在我们销售团队中，我们都有一个共同的目标，那就是成功销售给大客户。

大客户销售是销售领域中的高阶课程，要求销售人员具备更高的销售技巧和策略。

为了帮助大家提升销售技能，我特别组织了这次大客户成功销售实战高阶培训。

在本次培训中，我们将学习一些针对大客户销售的特殊技巧，并分享一些成功的销售案例，希望能够激发大家的灵感和创造力。

下面我将为大家介绍培训的几个重点内容：1. 构建稳固的关系：大客户销售重要的一点是与客户建立牢固而稳定的关系。

在培训中，我们将学习如何与大客户建立真诚的合作伙伴关系，如何在长期合作中维持良好的沟通和信任。

2. 定制化销售方案：大客户通常有着独特的需求和要求，我们需要针对客户的特殊需求定制化销售方案。

在培训中，我们将讨论如何深入了解客户需求，提供个性化解决方案，以及如何与客户共同制定具有竞争力的价格和条款。

3. 提供卓越的售后服务：大客户对于售后服务的要求通常更高，他们希望得到及时、专业和全方位的支持。

在培训中，我们将学习如何有效地处理客户的问题和投诉，提供快速解决方案，并建立良好的客户口碑。

4. 团队协作和合作：大客户销售通常需要多个部门和团队的协同合作。

在培训中，我们将学习如何有效地组织和协调跨部门的工作，建立高效的团队合作机制，确保所有环节顺利进行。

通过这次培训，我们的目标是让每个人都成为大客户销售的专家，为公司带来更多的业务和利润。

希望大家能够积极参与，并将学到的知识和技巧应用于实际销售工作中。

最后，我相信通过大家的共同努力，我们一定能够取得更多的销售成功！谢谢大家！销售总监接下来，我将继续介绍培训的相关内容，以及培训中应该注意的一些要点。

5. 深入了解市场和竞争对手：大客户销售需要我们对市场和竞争对手有较为深入的了解。

在培训中，我们将学习如何进行市场调研，了解客户的需求和行业趋势，以及如何分析竞争对手的优势和弱点，从而制定更有效的销售策略。

做好大客户销售的步骤大客户销售是一环扣一环的，每个环节的目标就是进入下一个环节。

所以在前一个环节时要想方设法的进入下一个环节。

那么下面就让店铺为你介绍做好大客户销售的步骤，就跟着店铺一起看看吧，希望大家能够喜欢。

做好大客户销售的六个步骤：做好大客户销售的步骤一、走对路做大客户销售你的路要走对，路走错了不管你如何的努力也是徒劳。

如客户对质量非常的重视，而你的工作重点是售后服务，即使你的售后服务是最好的，你也不能打动客户，因为你的路走错了。

那么怎么才能走对路呢?收集情报，只有收集到准确的情报才能走对路，情报就像我们去旅行的地图一样，如果地图是准确的我们的路线才能正确。

做好大客户销售的步骤二、找对人了解到客户的情报，就要和客户建立关系。

要跟客户建立关系，就要知道给谁建立关系，项目不同的时期，建立的主要关系人也不一样，项目初期要和“教练”建立关系，项目的中后期，要和客户企业的高层建立关系。

即使同一时期关系人的重要程度也不一样，那你建立关系的方法程度也不一样。

所以要找对人并与他们建立良好关系。

做好大客户销售的步骤三、做对事给客户建立了关系，就了解客户的需求，客户的需求是多样化的，也是复杂化的，我们要了解每个关键人的需求。

有很多销售人员认为只要产品质量好就行，这种认为是狭隘的。

我以前跟的一个单子是一家民营企业，接触的关键人是企业的老板。

按说民营企业的老板的需求是很简单：价格低质量好，但通过我的了解不是这样的，这个老板有一次重大决策失误使自己的威信大打折扣，他这次给我们合作的真正需求是：通过这个项目重新树立他的威信，产品的价格是第二位的。

如果我不了解他的需求直接在价格低质量好上下功夫，我做再多的事情也是枉然。

做好大客户销售的步骤四、说对话了解了客户的需求后，就要提供我们的解决方案。

我相信每个项目提供解决方案的不只我们自己一家，肯定有很多家，这个时候认为自己的解决方案的好坏已经不重要了，要做的是如何让我们的解决方案比其他的竞争对手更强，来赢得竞争。

大客户销售流程及攻略随着市场竞争的加剧，各企业纷纷将目光投向了大客户。

大客户销售不仅能够带来可观的利润，还能够提升企业的品牌形象和市场地位。

然而，要成功开展大客户销售并不容易，需要制定科学的销售流程和有效的攻略。

本文将从销售流程和攻略两个方面进行探讨，帮助销售人员更好地开展大客户销售。

一、大客户销售流程1. 客户调研：在进行大客户销售之前，首先需要对目标客户进行充分的调研。

了解客户的需求、偏好、行业背景等信息，从而为后续的销售工作做好准备。

2. 客户接触：通过电话、邮件或线下拜访等方式与客户进行初步接触，建立起良好的沟通关系。

在接触过程中，要尽量了解客户的业务情况，发现存在的问题和需求。

3. 需求分析：在与客户建立起良好的关系后，要深入了解客户的需求，明确客户的痛点和期望。

通过与客户的沟通和交流，做好需求分析工作，为后续的产品定制和方案设计提供依据。

4. 解决方案提供：根据客户的需求和痛点，提供相应的解决方案。

解决方案要具备创新性和实用性，能够满足客户的需求并解决客户的问题。

同时，要注重与客户的沟通，确保解决方案的可行性和实施效果。

5. 谈判和签约：在确定解决方案后，与客户进行谈判，商讨具体的合作细节。

在谈判过程中，要注意灵活变通，争取双方的利益最大化。

最终，达成合作意向后，进行正式的合同签约。

6. 售后服务：签约之后，并不代表销售的工作结束，相反，售后服务是保持良好客户关系的关键。

及时解决客户在使用过程中遇到的问题，提供优质的售后服务，增强客户的满意度和忠诚度。

二、大客户销售攻略1. 定位明确：在开展大客户销售之前，要明确目标客户的定位。

大客户销售要注重选择，寻找与企业产品或服务相匹配的目标客户，避免盲目扩张和资源浪费。

2. 个性化定制：针对不同客户的需求差异，进行个性化的产品定制和解决方案设计。

通过定制化服务，满足客户的个性化需求，增加合作的机会和成功的几率。

3. 建立信任：在与客户的接触过程中，要建立起良好的信任关系。

几招帮你搞定大客户销售! (一)在营销领域，有一个众人皆知的“80：20法则”，即一个公司80%的销售量是由20%的经销商来完成的，这20%的经销商就是公司的大客户，因此，如何拓展及维护经销商中的这20%的大客户是各个厂家向来关注的焦点。

那么，什么是大客户销售？它在厂家的经营战略中扮演和占据着什么样的角色和地位？更进一步讲，对于大客户销售，厂家应该采取什么样的策略和措施？面对复杂的市场形势，厂家应该怎么做？所谓大客户销售就是指通常意义上的大经销商销售和特殊渠道的大宗购买也即团购，大客户销售，在厂家往往起着“举足轻重”的作用，它“牵一发而动全身”，决定着厂家的战略规划及销售目标的能否达成。

不论哪一家公司或营销人员都喜欢大客户销售，为什么呢？那是因为大客户销售可以凭借大经销商雄厚的实力，健全的网络或者社会团体的集体订购，而迅速上量，它的“立竿见影”，让一般的客户“望尘莫及”。

当然，任何事物都得从两方面去看待，大客户销售有它的好处，但也自有它的弊端，那就是，对于大客户销售来说，如果厂家的“灵活度”不够或者“指挥失灵”，可能会让你“喜忧参半”，更进一步讲，可能会由“肥肉”变成“鸡肋”，让你弃之可惜，食之无味。

那么，大客户销售，厂家应该怎么做？大客户策略篇：坚持有利、有礼、有节，创造良好合作氛围很多营销人员对于大客户的开拓，往往抱着一种“感激涕零”的思想，在这种思想的引导下，很多营销人员往往“仰其鼻息”，丧失原则，有意识无意识地“纵容”客户，从而埋下了不利于厂商合作的“种子”，这粒“种子”一旦萌发，便往往“后患无穷”，在这种情况下，厂家只能“打落牙齿往肚子里吞”，甚至“赔了夫人又折兵”，让人惋惜。

其实，营销人员对待大客户的态度，应和一般客户一样，要抱着一颗平常的心，坦诚相处与面对，而不应该抱着去“求”客户的态度，“死皮赖脸”，让客户“反感”，以致“得寸进尺”，正确的做法应该是抱着去“救”客户的态度，象“上帝”一样，传播“爱心”，为客户“创造财富”。