下载文档原格式
案例集案例一：自2012年创立“把乐带回家”品牌IP以来，百事可乐始终秉持着不断探索的态度寻求更多突破。
2019 年春节，百事再次升级IP内涵，推出百事可乐贺岁巨制。
诠释“家造就了我们，又支援每一个人前行”的主题。
这支由邓超、张一山、刘昊然、周冬雨、杨洋等豪华明星阵营拍摄的2019年贺岁微电影，阐述了几位主演背后隐藏的多条故事线，紧张惊险又温馨感人。
不仅向观众诉说了航天工作者鲜为人知的辛苦，更以此致敬那些为梦远行的“摘星者”们。
好的广告片总是给人留下深刻的印象，而春节广告总是跟家，跟团聚相连，也常常能够触动人内心深处最真挚的情感，从而产生强烈的情感共鸣。
（1）结合材料内容，试分析百事可乐投放广告的成功之处及原因。
（2）企业投放新媒体广告的流程一般是什么？（3）结合材料内容，分析网络视频广告的优势以及受企业主喜欢的原因。
前些年，互联网突然出现了许多赞扬海底捞优质服务的各种夸张段子，如服务员送贺卡、送鲜花、送房子、送汽车等。
这些段子通过在微博、微信等社会化媒体传播逐渐成为“海底捞体”。
“人类已经无法阻挡海底捞”，这句话像病毒一样在网络上迅速扩散。
逐渐成为一种风潮，好事的网友们编出了各种海底捞惊奇服务，出现了各种版本的海底捞服务传奇，从而引发了海底捞在新媒体上的传播热度。
（1）请联系案例分析海底捞运用了何种营销模式？（2）口碑营销的前提及好处有哪些？（3）请联系此案例简要描述新媒体广告在载体平台上的投放策略。
假如你是小米公司市场部的一名营销策划专员，公司即将上市一款价位在2000～3500元的新款手机，第二天部门将开会讨论该款手机新媒体广告投放策略，你需要提前思考以下几个问题：（1）该款手机可以选择在哪些渠道投放广告？不同类型的渠道有哪些特征？（2）结合材料内容，你认为该品牌新款手机的新媒体广告最适合投放在哪个渠道？为什么？（3）企业投放新媒体广告的流程一般是什么？有一段时间香奈儿曾在上海推出了一家名为Coco Café的限时咖啡店。
新媒体推广效果分析报告一、引言随着互联网的快速发展，新媒体已经成为现代企业推广的重要渠道之一。
本报告旨在对新媒体推广效果进行分析，并提供有效的推广策略建议。
二、新媒体推广渠道选择在选择新媒体推广渠道时，企业应考虑目标受众、推广目标以及预算等因素。
根据市场调研，壹多媒体、微博和微信公众号是当前较为热门的新媒体推广渠道。
三、壹多媒体推广效果分析壹多媒体是一家知名的视频分享平台，拥有庞大的用户基础。
通过在壹多媒体上传企业推广视频，可以获得以下几方面的效果：1. 视频曝光率高：由于壹多媒体的用户活跃度高，企业推广视频可以迅速传播，提高品牌曝光率。
2. 目标受众精准：壹多媒体用户群体较为年轻，适合年轻化品牌或产品的推广。
3. 用户互动度高：用户可以留言、点赞和分享视频，提高品牌知名度和用户参与度。
四、微博推广效果分析微博是一个实时性强、用户活跃度高的新媒体平台。
通过微博推广，企业可以获得以下几方面的效果：1. 广告曝光面广：微博拥有庞大的用户基础，企业可以通过广告投放实现品牌曝光。
2. 用户互动性强：微博用户可以通过评论、转发和点赞等方式与企业进行互动，增强品牌与用户之间的连接。
3. 实时传播效果好：微博平台信息传播速度快，适合进行短期促销活动的推广。
五、微信公众号推广效果分析微信公众号是企业与用户进行线上互动的重要渠道。
通过微信公众号推广，企业可以获得以下几方面的效果：1. 粉丝关注度高：通过提供有价值的内容，企业可以吸引更多用户关注，并建立品牌粉丝群体。
2. 定向推送：微信公众号支持文章、图文、音频、视频等多种形式的内容推送，可以根据用户兴趣进行精准定向。
3. 长期影响力：通过定期更新有质量的内容，企业可以提高品牌忠诚度，长期影响和吸引用户。
六、综合推广策略建议根据以上新媒体推广效果分析，我们提出以下推广策略建议：1. 综合利用多个新媒体平台，例如同时在壹多媒体上传视频、微博发送推广广告、微信公众号提供有价值的内容。
新媒体互动营销案例随着互联网和移动设备的发展，新一代消费者已经不再接受传统的广告营销模式，因此企业需要采取更加创新和互动的方式来吸引消费者的注意力。
在这种情况下，新媒体互动营销成为了企业广告宣传的新趋势。
一. 创意策略在开始新媒体互动营销之前，企业应该明确其创意策略，即通过哪种创意方式来吸引消费者。
企业可以通过开发在线游戏、分享趣味图片或视频等方式来提高品牌知名度和消费者的参与度。
比如，2018年世界杯期间，可口可乐推出了“做自己的世界杯发明家”活动，该活动让粉丝发挥自己的创意并将其分享。
这种趣味性的互动营销方式在短时间内达到了惊人的成功效果。
二. 社交媒体社交媒体是互动营销的一个关键元素。
企业可以使用各种社交媒体平台来推广自己的品牌和产品。
例如，企业可以使用微信、微博、快手、抖音等热门社交媒体应用程序，向消费者展示其产品和服务，吸引用户的关注和参与。
比如，丰巢智能快递柜在社交媒体应用中开设了小程序，这个小程序帮助用户安全快捷地存取快递。
消费者只要在微信或者支付宝的小程序界面使用丰巢智能快递柜，可享受到送货上门服务和其他高品质服务。
三.视频营销视频是目前最常用的一种互动营销手段。
企业可以制作有趣的视频来吸引消费者的关注，进而推销品牌和产品。
在视频制作过程中，可以选用语言、音效、视觉效果等手段制造情感共鸣，让观众深入行动起来。
例如，华为在2019新年期间推出了一支画面非常突出的微电影，该电影以真实的感情展示了人们的需求，并展示了华为生态系统的便捷性和智能化。
四.移动营销移动设备现在已经成为了人们日常生活的核心，所以移动营销成为了互动营销中的重要组成部分。
企业可以开发移动应用程序，在应用平台上推广自己的品牌和产品，引起消费者的关注和分享。
例如，小黄车是一家共享单车品牌，该品牌开发了自己的手机应用程序，可以在手机上提供定位服务、车辆借还等功能，方便顾客寻找和使用小黄车。
总之，新媒体互动营销是一种以互动和体验为核心的营销模式，它能够吸引消费者的注意力、提高品牌的认知度和参与度，并帮助企业建立良好的品牌形象。
2018新媒体运营工作计划一、关于公司发展营销;新媒体运营准备工作1.完善主微信公众号定位公众号名称+ 订阅号/服务号+ 内容产出方向需提前注册和微信认证2.建立微信矩阵公众订阅号号+ 个人订阅号号+ 公司小号+ 小程序+ 客服号申请一个企业公众号+ 个人订阅号+ N个公司官方客服小号+ 创建粉丝基础群所有粉丝；粉丝活跃群初步筛选精准粉丝；粉丝高级vip群客户粉丝群3.建立垂直媒体矩阵今日头条；新浪微博；新浪看点；搜狐公众平台；公众平台；豆瓣；一点咨询；头条；企鹅媒体；网易自媒体；虎嗅；天天快报；百度百家自媒体；百度发布平台；网红微博4.建立客户服务矩阵群;微信群;直播间今日头条和uc订阅号注重垂直领域建议为新媒体主要发展区域二、新媒体运营工作基本事项：1.维护日常公众号2.微信公众号数据分析3.每日两篇软文产出编辑4.发觉热点浏览各大自媒体包含新浪微博热搜榜；百度贴吧；今日头条等媒体渠道;寻找热点新闻;提供写作素材..5.热门自媒体大数据分析6.拓展建筑行业类流量渠道三、新媒体运营工作计划目标：提高品牌曝光度和提高粉丝量与互动量;打造品牌影响力;建立销售转化渠道..一：建立新媒体运营平台1、新媒体网络平台的归纳：腾讯、微信实时交流、微博、博客发散性传播原子弹、慧聪网、商机网、企博网网络展示平台;tmall 等各个新媒体..重点是做微博微信这块、微博和微信配合使用增加推广转换率、扬长避短优化用户体验在用户心里确定位置塑造品牌形象、腾讯微博可以绑定微信公众平台..提高微信公众号的访问量和关注度首先要做的就是微信发布的文章要吸引人;这是最重要的地方;内容决定提高关注度和粉丝的..搜集粉丝反馈意见、时不时搞一点趣味测试流动、搞有奖问答流动..2、定位：明确我们是谁;并且在客户心理确定位置;形成品牌战略;而战略本质就是塑造企业核心竞争力..3、账号管理：1. 新浪微博官方账号：IT+2. 微信服务账号：IT+3. 微信订阅号：IT大家说以上账号在现有的基础上慢慢填充;并且将来交给合适的人做运营支撑..二：新媒体平台的维护1、微信、朋友圈定期更新日志保持与客户互动、发布的日志可以是公司的产品介绍、市场规模、新所建设..2、微博：发布一些品牌动态、产品动态、企业高管观点、消费者评价、风趣幽默的段子、与消费者互动、人物评论、热点新闻;时尚、艺术、文化、潮流;产品市场竞争情况等..每个账号都要专项专题形式;例如：攻略;危机处理常识..禁止发布与业务不关的信息;如政治话题;非主流兴趣低俗文章..发布数量;第一个月每天10-15条;一个月达到300条..第二个月开始每天不少于5条..禁止空转;必须复刻正版内容;修饰后原创发布..3、制定微博的整体运维方向;提供企业和产品信息策划微博活动、撰写文案、设计方案..在官网上要有官方微博关注模块和微信的二维码;微博和微信注释或个性签名要有官网网址链接..运行流程：整体策略—内容和活力——提供文字图片—维护人编辑、校对发布不能出错别字—跟进互动例：8:00-9:00 早晨优美的文字或图片、音乐正能量10:00-11:00 上午产品动态;热点新闻14:00-15:00 下午风趣幽默的段子16:00-17:00 下午名人语录;励志短文19:00-20:00 晚上行业动态;消费者评价23:00-24:00 夜间时尚;娱乐;艺术;文化;潮流4、用户整理设计用户调查细则;对微信用户进行调查;并对用户反馈的信息进行整理和分类..根据调查结果实现后期内容的精准推送..新加入用户;随即进行用户调查三：新媒体的宣传与推广1：充分利用本地资源在网络的基础上面通过报纸、杂志、电视等媒体进行宣传2：利用网络推广1搜集本行业及竞争对手的相关资料予以保持等备用..2百度注册贴吧、百度知道、百度百科3申请好一些权重高的论坛、社交网、花瓣网等等..4创意传播的内容和事件;敢于造势或借势。
新媒体时代城市形象传播策略研究——以抖音为例作者：刘松来源：《新媒体研究》 2018年第20期摘要城市形象是一个城市的名片，是公众对一个城市的整体认知。
城市形象不仅显示着城市的历史、文化特色和综合实力，也影响城市的发展建设。
知名度高的城市品牌形象是城市的无形资产，对整个城市综合实力的提升起着重要的推动作用。
在新媒体时代城市形象的传播离不开新媒体，新媒体在城市形象传播、扩大知名度方面发挥了重要的作用。
城市形象的传播应抓住新媒体发展机遇，最大限度地利用新媒体，使城市形象的传播更加有效。
关键词城市形象；新媒体；抖音中图分类号 G2 文献标识码 A 文章编号 2096-0360（2018）20-0136-021 城市形象是一个城市的名片城市形象是一个城市内涵的外显，是公众对城市包括内在实力、外显活力以及发展潜力的整体认知和总体评价。
城市形象不仅显示一个城市的历史、文化特色，也影响城市的未来的发展建设。
有着高知名度的城市最重要的就是它的城市品牌，这也是城市宝贵的无形资产，在城市的经济发展起着重要的作用。
总体来说，城市形象的内涵主要包含两个方面：一是城市形象给人最直观的感受，包括城市的各种建筑、地理特征等空间现状；二是城市带给人心理上的感觉，包括一个城市的人文气息、居民的素质以及城市文化理念。
软件和硬件的相结合就可以增加城市辨识度，是城市形象的重要展示方式。
不管是城市形象的硬件还是软件部分都需要通过媒体的塑造和传播才能得到推广。
在新媒体时代，新媒体对城市形象的传播的作用也更为突出，同时由于新媒体自身传播的特点，使得城市形象呈现在人们面前更加直观和迅速，能够更加快速直观的在受众的心智中建立起对这个城市的印象。
2 在新媒体时代塑造城市形象在传统媒体时代，政府在城市形象的传播中占据主要地位，主要是通过引导传统主流媒体对城市形象宣传推广。
比如“好客山东”的宣传片在央视、卫视频繁播出。
在这样的格局下，关于城市形象的信息是由政府主导的主流媒体单向的传播给受众，受众也只能被动的接受信息，政府可以通过设置议题来引导受众的关注的信息，同时可以把关于城市形象不利的信息以“把关人”的身份剔除。
新媒体推广方案
2018年一个品牌，除了建立完整的体验通道之外，全面深入的概念诠释和传播是推广的关键。
根据企业的主要目标（全国性）市场和用户获取信息的主要通道分析，以移动终端为载体的自媒体和以PC端为端口的互联网媒体（合称新媒体）无疑是其重要的推广方式。
基于此，就企业新媒体推广方面作出如下剖析，并提出概念性解决方案。
一、新媒体推广战略
当前，网络信息处于一种极度泛滥的趋势，但信息传播的时效性并不强，究其原因主要有三点：1、信息无法精确的传播给目标受众；2、信息的二次传播不足；
3、推广内容转化率不足。
以此为矛盾点，就其新媒体推广战略做如下制定。
1、明确制定在不同阶段的推广主题——以企业的现状和市场环境分析为依据，其新媒体推广大致分为概念输出、价值体现、信息转化三个阶段；概念输出主要包含与企业相关背景、概念、特点、企业品牌等；价值体现主要产品的系统方案，价值，社会价值，家庭价值等，高度呈现企业在该领域中的技术领先，优先的解决方案。
品牌转化则主要集中发力让产品（服务）信息通过与用户的需求的结合，将信息转化成价值。
2、找准市场的切合点——产业在当下话题影响力，与品类相关的产品和服务层出不穷，需求是企业最主要的市场切合点；其次，产品的形式和效果区别于其产业的特点和优势，是其市场推广的切合点，多种形式的挖掘和完整传播市场切合点是推广的关键。
3、选择精准传播与大众传播的平台——新媒体与传统媒体一样，都存在目标受众和大众受众，针对目标受众和大众受众的传播方式和通道也存在较大的不同，根据企业的市场定位和市场的切合点，以及自媒体和互联网媒体在传播信息上的不同特点，规划其内容、形式、和平台。
自媒体平台以微信、微博、今日头条等平台为主，针对目标受众传播其行业背景、专业知识、解决方案等专业信息。
互联网媒体以内容源网站和行业网站、用户类网站、及时通讯类工具等为主要平台，以IM推广，软文推广，论坛推广，问答推广，百科推广等形式针对大众传播。
4、信息准确、表现形式多样化——准确掌握针对社会新闻、行业、用户三个不同传播对象的信息要素（新闻爆点、行业权威、用户知识），以图像，文字，视频的形式集中通过产品、服务、技术、事件、活动、人物等多维度立体的呈现企业相关信息、品牌形象、综合价值。
5、解决体验和信息互动——此处所涉及的体验是指将体验感观（以文字、图像、视频形式呈现）供受众理解。
互动关系到信息的可阅读性和参与程度，企业主要通过知识传播，话题延展，经验分享，事件爆料，话题争议，故事讲述，情感交流，悬念制造，资源分享，活动促销等一系列具有较强参与性的话题输出引起读者共鸣和二次传播。
与此同时，在企业完整的线下可体验基础上，组织较有影响力的媒介参与体验活动，并通过圈层传播。
二、新媒体推广策略
新媒体推广策略围绕传播专业知识，树立企业形象，推广企业品牌，促进业绩转化为中心，主要涉及到内容制作、工具开发、传播渠道及策略、数据管理、和舆情分析等5个方面。
1、内容制作——无论是传统媒体还是网络媒体，内容都是其可读性和传播转化的关键。
内容制作方面首要问题是将专业术语转换成为通俗易懂的概念；其二是针对社会新闻、行业、用户为传播对象的连贯性系列话题框架；其三是通过内容的标题、排版、信息植入、价值传播等要素扩大推广效果；其四，是表现形式的多样化，表现形式以系列性文案辅以图片及视频为主；其五，从（行业权威信息，社会热点话题，第三方意见，用户反馈等）不同的视角出发全面深入的呈现企业、产品、服务等信息。
2、工具开发——工具开发（选择），自媒体方面主要为其开发微信微博、近日头条等时下最活跃的媒体工具；互联网媒体方面集中通过内容源网站、行业网站、（bbs论坛、网络社区）用户类网站、门户网站，结合常用的IM推广。
3、传播策略及渠道——时代基因传播强调高度一致性和同步性，信息统一制作，审核，集中，同时，通过所有媒体端口发布，保持主题一致，观念一致。
自媒体传播方面：微博的主要依托以行业意见领袖、社会新闻类官微、行业类官微等社会化媒体粉丝传播。
微信平台借助各类粉丝数量大的社会新闻类微信公众号、行业类公众号（针对目标受众）传播。
互联网媒体方面：主要集中在内容源网站和行业网站，以内容致胜，引发转载传播。
除此之外，时代基因官方微信微博定期组织线上活动吸引关注，并组建微信官方群，官方QQ群，完成互动及客服，个人微信朋友圈及微信好友群为辅助性传播渠道。
4、数据管理——每月初定期统计和整理所有不同传播平台信息的阅读、转载、评论数据，并分析读者的关注点，形成书面报告，为企业战略决策层提供支持。
5、舆情监控——工作首要任务是解读国家对于健康产业项目的政策，并将这种政策转化成利于项目推广的信息；其次是对各个媒体平台反馈信息的解读并整合，制作读者需求的阅读信息形成二次传播；最后是对于负面信息公关。
三、推广的内容及细则
在推广战略和推广策略的基础上，新媒体传播的结构和内容基本明确，依此为指导意见就具体推广内容及细则做如下部署。
第一阶段
概念输出阶段
自媒体互联网媒体
推广平
台
官方微信微博、今日头条为主。
微信：除企业和传媒旗下官方微信之外，
社会新闻及行业粉丝量大的微信公众平
台每期各2家。
今日头条；
微博：官方微博。
A5站长网、中国站长站、行业
网站、门户网站、bbs论坛共计
30个以上。
同期至少15个同时
推送。
百科问答类搜索引擎功能
完善。
推广
内容
微信:针对新闻类、行业类、用户类传播
对象，介绍行业背景、专业知识、企业介
绍、技术优势、代表性人物、经典案例、
讨论话题、趣味性话题，互动活动等。
微博：主要介绍项目背景、专业知识、功
能效果、企业信息、打造热点话题。
同样按三个传播对象撰写：行业
背景、专业知识、企业介绍，技
术优势，代表性人物，经典案例，
讨论话题等。
（注：部分内容可
与微信传播内容相同）
以行业背景、专业知识、代表性
人物、企业新闻做4个专题。
