奶茶店卫生管理制度
- 格式:doc
- 大小:12.00 KB
- 文档页数:1
奶茶店规章制度和卫生要求第一章:总则第一条为规范奶茶店经营行为,维护顾客利益,保障食品安全和卫生,特制定本规章制度和卫生要求。
第二章:经营规范第二条奶茶店应当遵守国家相关法律法规,严格执行营业执照规定的开业时间,不得违规营业。
第三条奶茶店应当保持门店环境整洁,装修美观,设施设备完好,确保顾客就餐环境舒适。
第四条奶茶店应当按照规定标准进行桌椅摆放,保持通道畅通,不得设置危险障碍物。
第五条奶茶店应当保持厨房卫生,做到厨房通风良好,地面无积水,食材存放整齐,食品加工台面干净。
第三章:食品安全第六条奶茶店应当选择质量可靠的食品供应商,确保所用食材无添加有害物质。
第七条奶茶店应当按照规定标准保存原料,保持原料新鲜,确保食品制作安全。
第八条奶茶店应当严格执行食品加工操作规程,做到食品质量过硬,不得使用过期食材。
第九条奶茶店应当加强食品安全培训,员工应具备食品安全知识,做到操作规范,个人卫生整洁。
第四章:服务规范第十条奶茶店应当提供优质服务,服务态度热情,礼貌周到,帮助顾客解决问题。
第十一条奶茶店应当保持顾客信息保密,不得泄露顾客个人信息,保护顾客隐私权。
第十二条奶茶店应当承诺食品价格公平合理,不得存在价格欺诈行为,做到价廉物美。
第五章:卫生要求第十三条奶茶店应当定期对门店进行卫生清洁,包括地面、桌椅、垃圾桶等的清洁消毒。
第十四条奶茶店应当定期对厨房进行卫生清洁,包括厨房地面、食品加工台面、调料架等的清洁消毒。
第十五条奶茶店应当严格执行食品存储要求,冷藏食材和冷冻食材要分开存放,避免食品交叉污染。
第十六条奶茶店应当做好员工手部卫生管理,员工必须按时洗手,使用洗手液和干手纸,做到手部清洁。
第六章:其他规定第十七条奶茶店应当对员工进行规范培训,包括服务礼仪、食品安全知识等方面的培训,确保员工能够胜任工作。
第十八条奶茶店应当建立健全投诉处理机制,接受顾客投诉意见,及时解决问题,提高服务水平。
第七章:处罚措施第十九条对违反本规定的奶茶店,将依法进行处罚,包括罚款、责令整改、吊销营业执照等措施。
一、总则为了保障奶茶店的卫生安全,提高顾客满意度,确保奶茶品质,特制定本管理制度。
本制度适用于本奶茶店全体员工,旨在规范奶茶店卫生服务管理,确保奶茶店的卫生服务质量。
二、卫生管理目标1. 实现奶茶店整体环境整洁、卫生、舒适。
2. 确保奶茶原料新鲜、安全、无污染。
3. 确保奶茶制作过程卫生、规范。
4. 提高顾客满意度,树立良好的品牌形象。
三、卫生管理职责1. 店长负责奶茶店卫生管理工作的全面领导,对卫生管理工作负总责。
2. 店员负责各自工作区域的卫生清洁,确保环境卫生。
3. 厨师负责奶茶制作过程中的卫生管理,确保奶茶品质。
4. 采购员负责奶茶原料的采购,确保原料新鲜、安全、无污染。
四、卫生管理制度1. 环境卫生管理(1)每日对奶茶店进行全面清洁,包括地面、墙面、桌面、货架、卫生间等。
(2)每日对奶茶店内外进行消毒,包括地面、桌面、门把手、卫生间等。
(3)保持奶茶店内外整洁,无杂物堆放。
(4)确保奶茶店内外空气流通,保持室内温度适宜。
2. 原料卫生管理(1)采购员在采购奶茶原料时,应确保原料新鲜、安全、无污染。
(2)奶茶原料应存放在干燥、通风、清洁的环境中,避免受潮、变质。
(3)每日对奶茶原料进行检查,发现问题及时处理。
(4)奶茶原料使用后,应立即清理干净,避免交叉污染。
3. 制作卫生管理(1)厨师在制作奶茶前,应确保双手清洁,穿戴清洁的工作服、帽子和口罩。
(2)奶茶制作过程中,应避免直接接触奶茶原料和成品。
(3)制作工具、容器等应保持清洁、消毒,避免交叉污染。
(4)奶茶制作完毕后,应立即封存,避免污染。
4. 顾客卫生管理(1)提供一次性餐具,确保顾客用餐卫生。
(2)顾客用餐完毕后,及时清理桌面,保持桌面整洁。
(3)定期对奶茶店卫生间进行清洁、消毒,确保顾客如厕卫生。
5. 员工卫生管理(1)员工应保持个人卫生,勤洗手、剪指甲,穿戴整洁的工作服。
(2)员工应遵守奶茶店卫生管理制度,积极参与卫生清洁工作。
一、总则为了确保奶茶店的卫生安全,保障顾客的身体健康,提高奶茶店的经营品质,特制定本卫生制度管理制度。
本制度适用于奶茶店全体员工,所有员工必须严格遵守。
二、卫生管理目标1. 确保奶茶店内外环境整洁、卫生;2. 确保奶茶制作过程中的卫生要求得到满足;3. 确保奶茶成品质量符合国家食品安全标准;4. 提高顾客满意度,树立良好的企业形象。
三、卫生管理制度1. 员工个人卫生(1)员工上岗前必须进行个人卫生清洁,包括洗手、戴口罩、帽子等;(2)员工不得留长指甲、佩戴饰品,不得涂指甲油;(3)员工应保持个人卫生,不得在店内随地吐痰、乱扔垃圾。
2. 店面环境卫生(1)每日对店内进行清洁、消毒,保持地面、墙面、门窗等清洁无污渍;(2)每日对卫生间、垃圾桶、厨房等进行清洁、消毒;(3)确保奶茶店内外环境整洁,不得堆放杂物。
3. 厨房及设备卫生(1)厨房设备、用具、餐具等应保持清洁、干燥,定期进行消毒;(2)操作间地面、墙面、设备表面应保持清洁,不得有油渍、污垢;(3)厨房垃圾应每日清理,及时进行无害化处理。
4. 奶茶制作卫生(1)原材料采购应选择正规渠道,确保原材料质量;(2)制作过程中,严格遵循卫生操作规程,避免交叉污染;(3)制作好的奶茶应立即封存,避免长时间暴露在空气中;(4)奶茶制作过程中,员工不得接触口腔、鼻腔、眼睛等敏感部位。
5. 店内卫生检查(1)店长或指定负责人应定期对店内卫生进行检查,发现问题及时整改;(2)卫生检查结果应记录在案,作为卫生管理的重要依据;(3)对违反卫生制度的行为,应进行严肃处理。
四、卫生培训与考核1. 对新入职员工进行卫生知识培训,使其了解和掌握奶茶店卫生制度;2. 定期对员工进行卫生知识考核,确保员工熟悉并遵守卫生制度;3. 对卫生知识考核不合格的员工,应进行补考,直至合格。
五、附则1. 本制度自发布之日起实施,如有未尽事宜,可根据实际情况予以补充;2. 本制度由奶茶店店长负责解释和实施。
奶茶店卫生管理制度奶茶店卫生管理制度在确保食品安全和顾客健康方面起着至关重要的作用。
这些管理制度旨在规范奶茶店的卫生操作和流程,以及员工的卫生意识和行为。
以下是一些常见的奶茶店卫生管理制度:1. 厨房和设备卫生:奶茶店应定期清洁和消毒厨房、设备和工作台面。
食品加工区域应保持整洁,避免食品交叉污染。
同时,定期检查设备的运行状况,确保其正常工作和卫生。
2. 食材储存和处理:奶茶店应有明确的食材储存管理制度,包括使用食品安全标签标注食材的名称、储存日期和保质期。
同时,要确保食材的新鲜度和适当的储存温度,以防止食材变质和细菌滋生。
3. 员工卫生要求:奶茶店员工应遵守卫生要求,包括穿戴整洁的工作服、戴着帽子或头巾,保持清洁的手部卫生,定期洗手,并且避免在工作中使用手机或吃零食。
员工应定期接受健康检查,确保没有传染性疾病。
4. 食品处理流程:奶茶店应有明确的食品处理流程,包括食材清洗、煮沸、冷却和存储的步骤。
食材的加工和制作过程中,应遵循正确的卫生操作,避免食品交叉污染。
5. 废弃物处理:奶茶店应有妥善的废弃物管理制度,包括分类和正确处理食材残渣、包装材料和其他废弃物。
这有助于减少卫生问题和细菌滋生的风险。
6. 卫生培训和监督:奶茶店应定期进行员工卫生培训,包括食品安全知识、卫生操作规程和个人卫生要求等。
同时,要进行监督和检查,确保员工严格遵守卫生管理制度。
奶茶店卫生管理制度的实施对于维护食品安全和顾客健康至关重要。
通过建立和遵守这些制度,奶茶店可以提供安全、卫生的产品和服务,树立良好的品牌形象,吸引更多的顾客。
同时,相关的卫生检查和监管机构也会定期检查和评估奶茶店的卫生情况,确保其符合相关的卫生标准和法规。
一、总则为了保障顾客的饮食安全,提高奶茶店的整体卫生水平,规范员工操作流程,特制定本制度。
本制度适用于本奶茶店所有员工,包括厨师、服务员、清洁工等。
二、卫生责任划分1. 厨师负责食材的采购、储存、加工和烹饪过程中的卫生工作。
2. 服务员负责顾客接待、点餐、上菜、结账等环节的卫生工作。
3. 清洁工负责奶茶店内的清洁、消毒、垃圾处理等工作。
三、卫生管理措施1. 食材采购(1)采购的食材必须新鲜、卫生、符合国家食品安全标准。
(2)严禁采购过期、变质、有毒有害的食材。
2. 食材储存(1)食材应分类存放,生熟分开,避免交叉污染。
(2)冷藏食材应存放在冷藏柜内,确保温度在2-8℃之间。
(3)冷冻食材应存放在冷冻柜内,确保温度在-18℃以下。
3. 食材加工(1)厨师在加工食材前必须洗净双手,穿戴清洁的工作服、帽、口罩。
(2)加工过程中应避免直接接触食材,防止交叉污染。
(3)加工后的食材应立即烹饪或冷藏,避免长时间放置。
4. 环境卫生(1)奶茶店内外应保持整洁,无垃圾、杂物。
(2)地面、墙面、桌面等表面应定期清洁、消毒。
(3)卫生间应保持清洁,定期消毒。
5. 服务员卫生(1)服务员在接待顾客前必须洗净双手,穿戴整洁的工作服。
(2)点餐、上菜、结账等环节应保持双手清洁。
(3)不得在顾客面前处理个人物品。
6. 清洁工卫生(1)清洁工应定期进行培训,掌握清洁、消毒、垃圾处理等技能。
(2)清洁工在清洁过程中应穿戴清洁的工作服、手套。
(3)清洁工具应定期清洗、消毒。
四、监督检查1. 店长负责对奶茶店内的卫生情况进行定期检查,发现问题及时整改。
2. 员工应自觉遵守本制度,对违反规定的行为进行举报。
3. 对违反卫生管理制度的员工,根据情节轻重给予警告、罚款、停职等处罚。
五、附则1. 本制度由奶茶店店长负责解释。
2. 本制度自发布之日起实施。
通过以上卫生管理制度,我们希望能够提高奶茶店的卫生水平,为顾客提供安全、健康的饮品,树立良好的企业形象。
一、总则为了保障消费者身体健康,维护良好的经营环境,提高茶饮店的服务质量,特制定本制度。
本制度适用于本茶饮店所有员工及相关部门,旨在确保茶饮店卫生管理工作的规范化、标准化。
二、卫生管理目标1. 确保茶饮店卫生达到国家相关标准;2. 提高员工卫生意识,养成良好的卫生习惯;3. 为消费者提供安全、卫生、舒适的消费环境。
三、卫生管理职责1. 店长负责茶饮店卫生管理工作的全面领导,确保卫生管理制度的有效实施;2. 厨师长负责厨房及后厨区域的卫生管理工作;3. 餐厅经理负责餐厅区域的卫生管理工作;4. 所有员工均应遵守卫生管理制度,共同维护茶饮店卫生。
四、卫生管理措施1. 门店及设备清洁(1)门店每日进行三次清洁,包括地面、墙壁、门把手、卫生间等;(2)设备每日进行清洁,包括制冰机、咖啡机、冷热饮机等;(3)每月进行一次全面清洁,包括吊顶、空调管道等。
2. 食材及调料管理(1)食材采购应符合国家食品安全标准,新鲜、无污染;(2)调料应存放于干燥、阴凉处,定期检查,确保无过期、变质;(3)废弃食材应分类处理,及时清理。
3. 人员卫生(1)员工上岗前应进行手部消毒,保持个人卫生;(2)员工应穿着整洁的工作服,佩戴帽子和口罩;(3)员工不得在工作区域进食、吸烟、吐痰等。
4. 环境卫生(1)餐厅区域保持整洁,桌椅摆放整齐;(2)卫生间保持干净,提供充足的卫生纸、洗手液等;(3)垃圾箱定期清理,分类投放。
5. 食品安全(1)食品加工过程应符合国家食品安全标准,防止交叉污染;(2)食品原料应新鲜、无变质;(3)食品加工过程中,应保持刀具、砧板、容器等清洁。
五、监督与检查1. 店长每月至少进行一次全面卫生检查,发现问题及时整改;2. 食品监管部门定期对茶饮店进行监督检查,确保卫生达标;3. 员工对卫生问题有权提出意见和建议,店长应及时处理。
六、奖惩制度1. 对认真执行卫生管理制度的员工给予表彰和奖励;2. 对违反卫生管理制度的员工,根据情节轻重给予警告、罚款、停职等处罚。
奶茶店规章制度和卫生第一章店铺管理第一条店铺装修必须符合卫生标准,保持整洁干净,不得杂乱无章。
第二条店铺内禁止吸烟、喧哗和吵闹,维护良好的用餐环境。
第三条店铺工作人员必须按照规定着装,不准穿拖鞋、短裤、露肩装等不符合形象的服装。
第四条店铺的工作人员必须按照规定准时上岗,不得迟到早退。
第五条店铺内必须摆放明显的应急疏散示意图,保证顾客安全。
第六条店铺内的饮品制作台、收银台等工作区域必须保持整洁,定期进行清洁消毒。
第二章服务标准第七条店铺的工作人员必须热情周到的接待顾客,礼貌待人,不得冷漠无礼。
第八条店铺的工作人员必须耐心解答顾客提出的问题,提供专业的建议和推荐。
第九条店铺的工作人员必须保证顾客的个人信息安全,不得泄露。
第十条店铺的工作人员应当维护顾客之间的秩序,不得出现冲突或争执。
第十一条店铺的工作人员必须遵守营业时间规定,不得擅自提前关闭或延迟开门。
第三章卫生管理第十二条店铺的店长负责店铺的卫生管理工作,包括厨房卫生、餐具消毒等方面。
第十三条店铺的工作人员必须每天进行体温检测,保证员工身体健康。
第十四条店铺的工作人员必须勤洗手、戴口罩,保证工作区域的卫生条件。
第十五条店铺的饮品原料必须经过严格的筛选和检测,确保安全、卫生。
第十六条店铺的设备、器具必须定期检修,保证使用安全。
第十七条店铺内的垃圾必须按照规定分类投放,保持环境清洁整洁。
第四章突发事件处理第十八条店铺的工作人员必须接受培训,掌握突发事件处理的相关知识和技能。
第十九条店铺的店长必须定期组织应急演练,提高员工的应急处理能力。
第二十条店铺内如发生火灾、盗窃等突发事件,工作人员必须迅速冷静应对,并及时报警。
第二十一条店铺发现有顾客身体不适或者有传染性疾病时,必须及时通知卫生部门,并做好隔离工作。
第五章督导与奖惩第二十二条店铺的店长负责督导员工的工作,确保工作按规定进行。
第二十三条店铺对工作表现突出的员工进行奖励,对违反规定的员工进行惩罚。
第二十四条店铺对违反规定的员工,根据情节轻重进行批评、记过、降职乃至开除等惩罚。
奶茶店餐饮卫生规章制度第一章总则第一条为了加强奶茶店的餐饮卫生管理,保障顾客的食品安全,制定本规章制度。
第二条奶茶店应当按照国家相关法律法规和卫生标准,建立完善的卫生管理制度。
第三条奶茶店应当保证食品卫生安全,做到食品原料的检验和采购合格,加工过程卫生无害。
第四条奶茶店应当定期对食品卫生管理人员进行培训,提高员工的卫生管理水平。
第五条奶茶店应当配备专职卫生管理人员,负责卫生管理工作。
第六条奶茶店应当定期进行卫生检查,对发现的问题及时整改。
第七条奶茶店应当建立食品安全档案,记录食品原料的来源、加工过程等信息。
第二章食品卫生管理第八条奶茶店应当在营业前对所使用的食品原料进行检验,确保其符合国家相关标准。
第九条奶茶店应当建立食品原料采购管理制度,确保食品原料来源合法合规。
第十条奶茶店应当加强食品加工卫生管理,落实食品加工人员的卫生保健制度。
第十一条奶茶店应当加强食品储存卫生管理,定期清洁和消毒存放食品的容器和设备。
第十二条奶茶店应当加强食品销售环节的卫生管理,确保食品的质量和安全。
第十三条奶茶店应当定期开展食品卫生检测,确保食品符合国家相关标准。
第三章卫生设施管理第十四条奶茶店应当配备完善的卫生设施,包括洗手间、洗涤设备等。
第十五条奶茶店应当定期对卫生设施进行检查和维护,确保设施的正常使用。
第十六条奶茶店应当保持卫生设施的清洁和整洁,落实卫生消毒制度。
第十七条奶茶店应当合理设置卫生设施,方便员工和顾客的使用。
第四章人员卫生管理第十八条奶茶店应当定期开展员工卫生保健培训,提高员工的个人卫生意识和能力。
第十九条员工应当保持个人卫生,包括穿着整洁、勤洗手等。
第二十条员工在工作时应当穿戴工作服和帽子,避免对食品造成污染。
第二十一条员工不得在工作区域吸烟、喝酒等,保障食品卫生安全。
第五章废弃物处理第二十二条奶茶店应当建立废弃物分类存放和处理制度,做到不污染环境。
第二十三条废弃物应当定期清理和处理,确保卫生环境整洁。
奶茶店食品卫生制度范本一、总则1. 本店严格遵守《中华人民共和国食品安全法》、《餐饮服务食品安全操作规范》等法律法规,坚持“以人为本,安全第一”的原则,确保消费者食品安全。
2. 本店制定食品卫生管理制度,加强对从业人员的教育培训和日常管理,确保食品卫生安全。
3. 本店建立健全食品安全责任制度,明确各岗位的食品安全职责,实行责任追究制度。
二、从业人员管理1. 从业人员必须持有有效健康证明,每年进行一次健康检查。
2. 从业人员在上岗前必须接受食品安全培训,掌握食品安全知识和操作技能。
3. 从业人员在工作期间要保持个人卫生,穿戴整洁的工作服、帽子、口罩等防护用品。
4. 从业人员如有发热、腹泻、皮肤伤口或感染等症状,应立即脱离工作岗位,待查明原因并治愈后方可重新上岗。
三、食品采购与储存1. 食品原料必须从正规渠道采购,供应商应具备相关资质,并定期对供应商进行评估。
2. 采购的食品原料要符合国家食品安全标准,具备有效的检验合格证明。
3. 食品原料储存应按照分类、分架、分层的原则,保持库房整洁、通风、防鼠、防虫、防蝇。
4. 冷藏冷冻食品应存放于专用设备中,确保温度符合要求。
四、食品加工与制作1. 食品加工工具要区分生熟,且有明显标识。
2. 食品加工过程中要遵循卫生操作规范,确保食品不受污染。
3. 奶茶制作过程中,奶、茶、糖、果汁等原料的比例要准确,确保产品质量。
4. 食品加工场所要保持清洁卫生,定期进行消毒处理。
五、食品销售与服务1. 食品销售过程中要确保食品温度适宜,避免食品变质。
2. 从业人员在销售过程中要注重个人卫生,保持手部清洁。
3. 饮品杯具要进行消毒处理,一次性用品要确保合格、卫生。
4. 服务过程中要尊重消费者权益,提供热情、周到的服务。
六、食品安全事故处理1. 本店建立健全食品安全事故应急预案,提高食品安全事故应对能力。
2. 如发生食品安全事故,立即停止经营活动,并向相关部门报告,不得缓报、瞒报、漏报。
奶茶卫生管理制度一、总则为了确保奶茶店卫生安全,保障消费者的健康,提升卫生管理水平,制定本制度。
二、卫生管理责任1. 店长负责全店卫生管理工作,守法经营,经营安全,把控食品安全。
2. 卫生人员负责卫生检查、餐具清洁消毒、原料保管等卫生工作。
3. 每名员工对自己从业岗位的卫生工作负责。
三、卫生管理措施1. 原料管理(1)严格把关采购渠道,确保原料的质量可控。
(2)进货时对原料进行检验,严禁使用过期变质的原料。
(3)严格按照储存要求存放原料,定期检查原料的保质期。
2. 食品加工卫生(1)严格按照食品加工卫生操作规程进行操作,做到洗净、切割等操作符合食品加工卫生要求。
(2)加工时穿戴好工作服,戴口罩和帽子,避免人员口鼻直接接触食品。
(3)加工过程中,做好手部和工作台的清洁消毒。
3. 餐具清洁卫生(1)餐具清洁卫生保洁工每天定期清洗餐具,并对餐具进行消毒。
(2)清洁餐具的工作人员需严格执行个人卫生要求,保持清洁整洁。
4. 环境卫生(1)定期对店内的环境进行卫生消毒处理,保持整洁。
(2)严格控制蟑螂、老鼠等害虫的滋生和传播。
5. 废弃物处理(1)严格执行垃圾分类处理,生活垃圾和厨余垃圾分开处理,保持餐饮场所的环境整洁。
(2)废弃物统一收集处理,不得随意倾倒。
6. 个人卫生(1)员工入职前须经过体检,持有健康证明方可上岗。
(2)员工上岗前需进行健康检查,不得患有传染病。
(3)员工在工作时需穿工作服、戴口罩和帽子,保持个人卫生。
7. 员工健康宣教(1)定期对员工进行食品安全、个人卫生的宣教,提高员工卫生意识。
(2)每年对员工进行一次健康体检,确保员工身体健康。
8. 卫生抽检(1)定期对店内卫生进行抽检,发现问题及时整改。
(2)对食品进行定期检验,确保食品质量安全。
四、卫生管理制度执行1. 根据卫生管理制度的要求,制定操作规程,明确责任分工,保证卫生管理制度的有效执行。
2. 定期进行卫生培训,提高员工的卫生意识和操作技能。
奶茶店卫生管理制度
卫生管理包括个人卫生管理,物品及设备卫生管理和食品卫生管理三个方面.
1,物品,设施设备要求表面平整,光亮,无异味,无损坏,无抹痕,摆放整齐有序,否则根据情节的严重程度和造成的影响给予处罚.
2,杯具等器皿的消毒措施
(1),所有的杯具等器皿洗刷后必须进行消毒.
(2),消毒程序严格执行"一洗,二刷,三冲,四消毒,五保洁"的制度.
(3),使用消毒液进行消毒时,按1:200的比例.
3,凡属周期性卫生清理工作,因到期没有清理形成卫生死角的,给予10元分处罚,由此影响到顾客提出的,酌情给予责任部门警告或责任人过失处分.
4,毛絮,浮灰,水渍,纸屑等轻微卫生问题,每处给予10—5元的处罚.
5,积灰,污渍,油渍,较大杂物,毛发,皱褶等卫生问题,每处给予5—20元的处罚. 6,污垢,有异物,裂痕,损坏,摆放不整齐,错位,脱落或物品缺少,有异味等环境卫生问题,每处给予10-20元的处罚.。