手机店内销售快速成交
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十大终极成交秘诀(上部)原著:罗仕奎中国通讯行业培训专家你想知道一个年轻小伙子曾经如何一月销售298台手机的成交秘诀吗?你想知道一个年轻小伙子做手机导购员时是如何一月挣1.3万元的吗?你想知道一个年轻小伙子是如何从一名导购员转身变为一名实战销售培训专家的吗?想成为什么样的人,就要跟什么样的人在起。
只有学习比你优秀的人分享的知识,你才有可能像别人一样优秀,或超越别人。
你在为完成每月销售任务而苦恼吗?你在为每月销售业绩不好而烦恼吗?你在为成交每一个顾客寻求成交秘诀吗?你想你的业绩翻倍吗?你想你的收入倍增吗?你想成为公司的常胜销售冠军吗?你想瞬间成交每一位来访顾客吗?今天与各位朋友分享我十余年的“终极成交秘诀”,所以,请你一定提起精神仔细阅读接下来的内容。
如果你能做到以下几点,你就可以学会笔者向你分享的终极成交秘诀,你也可以像笔者一样成交每一位进店顾客,轻松完成你的每月销售任务,让你的收入每月倍增。
相反,如果没有做到以下几点,这些秘诀对你来讲,只不是在脑海里闪显一下,即刻飞逝,毫无任何意义。
让我们严格执行以下要求:1、打开你的心菲,接受新鲜事物和新观念;2、空杯心态;3、学即用,用即成;4、不要在学习途中对评判文章好坏,学习完毕再去评判与筛选。
十大终极成交秘诀(上部)一、二选一成交法则这是一个非常有效的成交法则,它运用于我们生活中的任何一个行业销售。
向顾客提问,一定要问选择题,而非问答题,只有让顾客回答A或B,yes或no。
案例:卖包子各位朋友,只要你在生活中稍微留意一下,就会发现我们生活中的许多活生生的案列。
每天早上,当你走在上班路上,路过包子铺时,包子老板都会面带微笑对你说:“小伙子,今天早上是来两个肉包还是菜包?”,通常路过的顾客会有购买意识时都会回答:来两个肉包吧,或是来两个菜包吧。
记得在南宁工作时,我公司楼下有一个报刊亭,这个报刊亭的阿婆很会销售,而且话术非常专业,一看就知道是去学习过销售的。
vivo手机销售技巧和话术如何在销售旺季中最大限度的抓住想要买手机的顾客,最快的成交,这就需要销售手机人员有意识的掌握销售主动权,加快销售节奏,尽快成交。
为此由店铺为大家分享vivo手机销售技巧和话术,欢迎参阅。
vivo销售手机的技巧做好准备随时做好销售准备,不要等着顾客来到面前才手忙脚乱的找手机,销售人员要每人手里拿两部手机,并且把照相或音乐功能调试出来,随时准备向顾客推介。
柜台拦截当顾客路过自己柜台前无意停留是,赶快拿出准备好的手机,拦截顾客,并把准备好的音乐、照相等功能展示给顾客,并尽量往顾客手里塞,鼓励顾客试用。
我们销售人员应该尽量多的和顾客接触沟通,天道酬勤,基本上3、4个顾客就能拦截成功一个的。
但一定要注意技巧,不能引起顾客的反感。
推介技巧和话术当顾客接过销售人员推介的手机,赶快展开推介。
销售:这是XX品牌最新推出一款音乐手机,它的音质效果非常好,不但可以为您带来最佳的音乐享受,而且还省下买MP3的钱,您可以试一下,这款手机是音乐手机中最畅销的一款。
一般手机的核心功能就是3、5个,销售人员一定要掌握手机的核心功能,并且和顾客切实的联系起来,给顾客讲明白某项功能能给顾客带来什么好处,积极让顾客自己体验,树立榜样让顾客放心,引起顾客兴趣。
这一切都要在3、5句话里,1分钟左右完成。
不然顾客就没有耐心了。
收集顾客购买信息这时候销售工作就有以下两个发展方向:顾客感兴趣,顾客不感兴趣。
1.顾客感兴趣的,赶快展开销售销售:这款手机是我们国庆做活动的机型。
不为赚钱,就是为了跑个销量。
今天卖XXX元,还有XX活动参加。
非常优惠。
您觉得怎么样?2.顾客不感兴趣想转身就走不要纠缠,礼貌说:慢走,有什么需要您可以联系我,我的号码是XXXXXX,您方便的话可以现在拨打一下存好,下次再来的时候方便找到我。
留存好顾客信息,以防顾客只是暂时不感兴趣,这样他下次再来的时候也可能会找你而不是其他人。
销售:手机现在有触屏和按键的,而触屏分为电容屏和电阻屏,您比较倾向于哪一种?销售:您平时喜欢照相(听歌、录音等等等等)吗?销售:您大概想要个什么价位的,是否需要我根据您的需要给您推荐几款?当销售人员知道顾客的需求时,就会更高地增加你的成交机会。
手机销售技巧和话术干货技巧今天小编为大家收集整理了关于手机销售技巧和话术干货技巧,希望大家会喜欢,同时也希望给你们带来一些参考的作用!1、手机销售技巧第一步:顾客来了该怎么接待?多问少说案例顾客一进门,我们的销售人员就不停的说:先生(小姐)您要什么手机啊?这是我们最新的手机,您看一下啦。
喋喋不休的说,如影随形的跟着顾客推荐,直到顾客走了,还困惑顾客怎么不买哪?点评这就是犯了销售的大忌说个不停。
顾客表现欲强,喜欢说话,你就要鼓励他(她)多说,从中了解他(她)的真实意图。
顾客话少,你就要注意自己的说话质量。
不然就是在往外赶走顾客。
对策顾客关心的,顾客想听的,才是我们销售人员该说的。
2、不能如影随形的跟着顾客案例顾客一进门,我们的销售人员从第一节柜台跟到最后一节柜台。
顾客走一步跟一步,还不停的说。
点评最笨的销售方式,最差的销售结果。
对策销售人员要多观察,找准切入时机,例如站在某柜台注视某手机超过3秒时,过去推介:您好,先生,这是###手机最新推出的###型号,我拿出来您看一下好吗?买不买没关系,您了解一下啦!顾客不说话,又不走,那就是默许,招呼客户坐下、倒水,取机给客户介绍功能,展开销售。
3、手机销售技巧第二步:产品该怎么推荐?当你想说清楚一件事时,以下表达比较有条理、有层次、有逻辑性。
1.特点:将产品的主要特点介绍出来。
2.优点:这些特点能给顾客带来哪些好处。
3.举例:榜样的力量是无穷的。
找出一个最具说服力的例子。
4.证据:找出证据证明你刚才说的真实性。
4、手机销售技巧第四步:常见销售问题分析案例一怎样克服销售人员接待顾客紧张、害怕的应对技巧对策:唯一法宝就是要多培训,多练习,掌握销售流程、销售技巧以及业务知识,以积极的心态对待销售对象,树立信心,就可以让销售更完美。
案例二顾客沟通的时机整洁的仪表,规范的礼仪礼节、举止说话是基础)当顾客停留在某柜台注视某手机超过3秒钟的时候,是最佳的切入时机。
销售:(走过去,要留意看顾客注视的是哪款手机)您好,先生(小姐)这是**手机,我拿出来您看一下啦,买不买没关系,您了解一下。
让客户下单的10大成交法1、直接成交法这一方法是指由销售人员直接邀请成交,例如:“您现在要购买吗?”这一直接促成成交的方式简单明了,在某些场合十分有效。
2、唯一机会成交法就是告诉顾客,所剩商品不多,欲购从速。
这一促使顾客做出购买决定的方法,其是指销售人员提请顾客立即采取购买行动,以抓住即将消失的利益或机会。
3、提供选择促交法这是指销售人员向顾客提出一些购买方案,让顾客在其中选择。
如:“您要这种型号还是那种型号?”就像“豆浆您是加两个鸡蛋呢,还是加一个鸡蛋?”还有“我们礼拜三见还是礼拜四见?”这都是选择成交法。
4、进攻右脑成交法许多时候,顾客已经找到她喜欢的商品了,但由于各种各样的担心和犹豫,导致她迟迟不做决定,这时候,我们可以赞美顾客,给顾客信心,进而促成交易,如:“这款吊坠真的很漂亮,非常显示气质,戴出去肯定每个人都会投来羡慕的目光,你选这款很有眼光哦。
”5、让步成交法这种方法指的是销售人员通过提供优惠的条件促使顾客立即购买的一种方法。
例如“我们这一段时间有一个促销活动,如果您现在购买我们的商品,我们可以给您提供三年免费维修”。
6、保证成交法这种方法是指零售店人员直接向顾客提出成交保证,使顾客立即成交的一种方法。
其实,所谓成交保证就是指销售人员对顾客允诺担负交易后的某种行为,例如,“您放心,这套沙发由我们监督”。
7、遗憾成交法当顾客想买,但还在犹豫,要继续等等时,要告诉顾客现在购买将获得的利益,促使顾客马上购买。
例:“美女帅哥,早买早实惠嘛,既然这么喜欢,就不要让它错过了哦,而且现在我们这里购买还可以获赠玫瑰花型台灯一盏,里面还有卡片可以抽奖,如果幸运的话,都可以抽到手机哦。
所以,趁现在恰好遇到自己这么喜欢的家具,一定要把握机会了,快到新年了,千万不要给自己留下任何遗憾。
8、尝试心理成交法有时候,顾客下决心购买的时候,还是有些担心,比如说担心买回去家人不喜欢之类,这时候,我们可以选择退一步,建议顾客尝试买回去看看,并且要给顾客适当的鼓励。