浅议利用营销中的非价格因素提高企业核心竞争力(一)

试论企业市场营销中的非价格竞争策略在当今竞争激烈的市场环境中，企业之间的竞争已经不再仅仅局限于价格战。

价格竞争虽然在短期内可能会吸引消费者，但从长期来看，过度的价格竞争往往会导致企业利润下降、产品质量降低以及品牌形象受损等问题。

因此，非价格竞争策略逐渐成为企业市场营销中的重要手段。

非价格竞争策略是指企业通过产品差异化、服务优化、品牌建设、渠道拓展等方式，在不降低价格的前提下，提高产品或服务的附加值，从而吸引消费者并增强市场竞争力。

一、产品差异化策略产品差异化是企业实现非价格竞争的重要途径之一。

企业可以通过对产品的功能、设计、包装、质量等方面进行创新和改进，使其与竞争对手的产品有所区别，从而满足不同消费者的需求和偏好。

例如，苹果公司的 iPhone 手机在市场上取得巨大成功，很大程度上归功于其独特的产品设计和用户体验。

iPhone 不仅具有时尚的外观和简洁易用的操作系统，还不断推出新的功能和技术，如人脸识别、高清摄像头等，与其他品牌的手机形成了明显的差异。

此外，企业还可以通过定制化产品来实现差异化。

针对特定客户群体的需求，提供个性化的产品解决方案，能够有效地提高客户满意度和忠诚度。

比如，一些家具企业为客户提供定制家具服务，根据客户的房间尺寸、风格喜好等因素，设计和生产独一无二的家具产品。

二、服务优化策略优质的服务是企业吸引和留住客户的关键因素之一。

在产品同质化日益严重的情况下，良好的服务能够成为企业的竞争优势。

企业可以从售前、售中、售后三个环节入手，提升服务质量。

在售前阶段，为客户提供详细的产品咨询和建议，帮助客户做出合适的购买决策；在售中阶段，确保交易过程的顺畅和高效，如快速的物流配送、便捷的支付方式等；在售后阶段，及时响应客户的投诉和问题，提供有效的解决方案和售后服务。

例如，海底捞以其出色的服务而闻名。

其员工不仅热情周到，为顾客提供贴心的服务，如为顾客剥虾、为长发女性提供发圈等，还能够迅速处理顾客的投诉和不满，让顾客感受到被尊重和重视。

浅议利用非价格因素提高企业核心竞争力作者：黎惠琴来源：《商情》2013年第06期在当今激烈的市场竞争中需要通过产品创新和增加产品附加值来提高企业的核心竞争力，然而，产品的创新和附加值得到支持与实现，需要创建积极进取的企业文化。

本文从理论上阐述了上述观点后，笔者选取了Intel公司作为案例，说明其核心竞争力的塑造和加强的方法。

核心竞争力非价格因素产品创新产品附加值企业文化在全球竞争的时代，要从经济全球化中获得最大利益，保持自身在竞争中的有利位置，关键是培养和提高企业的核心竞争力，形成克敌制胜的独特优势。

一、提高企业核心竞争力的非价格因素一谈到市场竞争，有些企业就想到了“价格战”，想到了低成本。

但是企业核心竞争力的提高并不能依赖价格因素，因为利用价格因素来参与市场竞争，提高企业竞争力，是一种比较低级的竞争手段，低成本、低价格带来的竞争优势并不能长久，也不能为顾客创造新的价值，相反，企业之间可能会因为单纯的价格战而导致市场产生恶性竞争，最后不但消费者不能在企业价格战中得益，企业也会在这样的战争中遍体鳞伤。

既然价格战不能为企业提高核心竞争力，我们就应该从非价格因素中进行考虑。

经过对营销学的研究和观察社会上各个企业的营销经验，我认为只要做到以下两点就能不断提高企业的核心竞争力，这就是“人无我有”和“人有我精”。

所谓“人无我有”是指产品的创新。

所谓“人有我精”就是指增加产品的附加值，让本来质量在同一线上的产品增加其他外在价值。

（一）“人无我有”——产品创新产品创新就是要产品更新换代的步伐立于潮流的尖端，当然，首先要保证更新产品的速度。

当今信息网络发展神速，互联网可以在短时间内把各种信息、数据传遍全世界，企业研发的新产品很可能由于技术、知识被竞争对手快速模仿而产生许多复制品，以致企业仅凭着此时的“新产品”很难获得长期的竞争优势。

因此，产品更新的步伐不能停下来。

（二）“人有我精”——增加产品的附加值随着人们生活水平的不断提高，消费观念已经从“量的满足”过度到“质的满足”了，消费需求也日益差异化、多样化、复杂化，使现代社会进入了重视“情绪价值”的时代，即人们更加重视个性的满足、精神的愉悦、舒适及优越感，因此随之而产生了“产品附加值”这个名称。

现代营销中的非价格竞争因素分析引言在现代商业环境中，企业面临越来越激烈的竞争。

传统的价格竞争已经不再是企业获得竞争优势的唯一途径。

相反，企业需要关注并利用非价格竞争因素，以满足消费者的各种需求并建立品牌忠诚度。

本文将分析现代营销中的非价格竞争因素，并探讨其对企业竞争力的影响。

产品质量产品质量是一个企业在市场上立足的基础。

消费者对于产品质量的要求正逐渐提高，他们更愿意选择那些质量可靠、耐用的产品。

因此，企业需要不断努力提升产品质量，并建立起良好的品牌声誉。

通过提供高质量的产品，企业可以建立起消费者的信任并获得竞争优势。

品牌形象与知名度品牌形象与知名度是非价格竞争中的关键要素之一。

通过建立积极的品牌形象，企业可以在市场中树立起独特的品牌个性和价值观。

消费者更愿意与那些有强烈品牌认同感的企业进行交易，并且对这些企业的产品更具信心。

在建立品牌形象时，企业需要注重品牌故事的传播以及有效的市场推广，通过创造独特的品牌体验与消费者建立情感联系。

客户服务良好的客户服务是企业赢得消费者青睐和建立品牌忠诚度的关键因素之一。

消费者对于购买体验的满意度和售后服务的质量有着很高的要求。

通过提供优质的客户服务，企业可以增强消费者对品牌的好感，并与消费者建立长期的关系。

良好的客户服务不仅包括快速解决问题和提供个性化的解决方案，也需要关注消费者的反馈，并及时作出改进。

创新能力在快速变化的市场环境中，企业的创新能力成为了获取竞争优势的核心。

通过不断推陈出新的产品和服务，企业可以更好地满足消费者的需求，并超越竞争对手。

创新不仅仅体现在产品和服务上，也可以体现在营销策略和商业模式上。

企业需要不断投入研发和创新资源，以保持竞争力。

渠道管理优秀的渠道管理能力也是非价格竞争的重要因素之一。

通过建立高效的供应链与销售渠道，企业可以更好地进行产品的分销和推广。

与此同时，企业还可以通过渠道管理来提升消费者的购买体验。

良好的渠道管理可以确保产品的及时交付和顾客的满意度，从而增强品牌忠诚度并提升企业竞争力。

浅议利用营销中的非价格因素提高企业核心竞争力(一)论文关键词：非价格因素企业核心竞争力论文摘要：核心竞争力是企业长期竞争优势的源泉，是企业生存和发展的最为本质的东西。

本文论述了应用非价格因素对提升企业核心竞争能力的作用并探讨了可选择的几个主要途径。

企业核心竞争力是由美国著名战略家帕拉哈德和哈默于1990年在《哈佛商业评论》上提出来的他们将企业核心竞争力解释为企业的“一组先进技术的和谐组合”。

这里所说的“先进技术”不是单指企业所掌握的科学技术本身，而是包括企业所掌握的科学技术、经营管理能力、企业文化的渗透力和感染力在内的，并以一定的方式结合起来的能力结构，其本质内涵是让消费者得到真正好于、高于竞争对手的不可替代的价值、产品、服务和文化。

一般而言，利用价格因素来参与市场竞争，提高企业竞争力，是一种比较基础的竞争手段，并且比较容易为竞争对手所仿效和跟进，这对保持和提升企业的核心竞争能力来说并不是一种有效的手段。

而非价格因素在提升企业核心竞争力方面能够起到积极的作用。

一、非价格因素对提升企业核心竞争力产生作用的原因(一)非价格竞争的种种具体手段与形式能够弥补和规避价格竞争的种种缺陷与不足1．非价格竞争相对于价格竞争具有广泛的市场针对性和适应性。

随着城乡居民消费水平由温饱型向小康型转变。

需求的个性化、差异化、多样化、层次化、动态化已逐步成为当今市场消费的基本特征。

非价格竞争以其丰富多样的竞争手段与形式可以涵盖千变万化的消费需求偏好。

2．非价格竞争相对于价格竞争具有相对无限的竞争空间。

由于价格竞争的深度和广度的局限性，决定了必然无法象非价格竞争那样以产品升级、技术更新、质量改良、品牌建树、超值服务等多样手段去伴随市场，而这些都是提升企业核心竞争能力，从其他产品服务中脱颖而出的关键所在。

3．非价格竞争相对于价格竞争更具有市场开拓创新能力。

非价格竞争以其竞争手段的多样性，针对多样化的需求和消费质量的提升来展开市场竞争，因此它对市场的开拓可以说是多点开拓和质的开拓，其市场开拓能力是强劲的。

试论企业市场营销中的非价格竞争策略摘要：文章以百隆东方股份有限公司为案例论述了现代市场营销竞争的发展趋势，分析了企业实施非价格竞争的主要策略.关键词：市场营销非价格竞争策略一、现代市场营销竞争发展趋势的分析现代企业间的竞争大致可分为两类：价格竞争和非价格竞争。

价格竞争是指通过降价来使顾客花更少的钱却得到同样满足的一种竞争。

非价格竞争是指价值竞争，通常是以为顾客提供更好、更有特色，或者更能适合需求的产品和服务为手段，在产品质量、性能、形状、包装、售后服务等非价格因素方面的竞争。

在当代市场经济条件下，价格竞争的条件受到了极大的限制。

价格相对稳定,产品的生产成本较高且不能随产量的增加而大幅度降低，同时有一个定价的自由度问题需要考虑。

第一，在完全竞争的定价环境中，众多的企业只能接受由市场总供求关系所决定的价格，而不能自由定价。

第二，在垄断性竞争的定价环境中，由于企业拥有各自存在差异的产品，因而能够强有力地制定自己产品的价格。

第三，在寡头垄断竞争的定价环境中，由少数几家寡头企业控制市场价格.因此，产品价格将由他们协商定出，而众多的企业只能跟随订价。

第四，在纯粹垄断（即独家经营）的订价环境中，从理论上说,企业可以随意订价，但往往要受政府管制和企业订价目标的制约.由此可见，在不同在定价环境中，企业的订价自由度不同,直接影响着价格竞争的开展。

所以,价格竞争在现代商品经济的条件下，是一种越来越受到制约的竞争方式.在价格竞争受到限制的情况下，现代企业需要积极实施非价格竞争的策略。

随着社会经济的发展和人们生活水平的提高，消费者的消费水平开始由总体小康型向全面小康转变,消费结构和消费心理也发生着变化。

需求的个性化,差异化，多样化，层次化，动态化已逐步成为当今市场消费的基本特征。

非价格竞争的作用将逐步超越价格竞争的作用。

非价格竞争的内涵更丰富，策略更多样，也具有相对无限的竞争空间。

二、非价格竞争的主要策略思考有市场，就有竞争。

浅谈利用营销中的非价格因素提高企业核心竞争力作者：董伟来源：《科技经济市场》2015年第05期摘要：目前，随着全球经济的迅速发展，市场经济体制的不断发展，市场竞争愈演愈烈，竞争是市场经济的推动剂，市场经济就是一种竞争经济，竞争是企业能够赢得市场的重要手段之一，核心竞争力是企业能够够长久保持竞争的源泉，对企业的发展具有战略性意义，对企业核心竞争力的培育和提高是企业在市场经济条件下能够发展壮大的客观要求和必然选择，因此，如何提高核心竞争力已经引起了企业的极大关注和高度重视，成为管理学研究的热点问题之一。

从价格角度划分，企业在市场营销中，可以将竞争分为价格竞争和非价格竞争两种[1]。

本文主要对非价格因素对企业核心竞争力的提高进行阐述、分析和研究。

关键词：企业；非价格因素；核心竞争力所谓核心竞争力，是指企业独特拥有的、能为消费者带来特殊效用，在竞争中获取和配置关键资源，使企业在某一市场上形成并保持长期稳定的可持续竞争优势及超额利润的核心能力资源。

在经济全球化和社会主义市场经济体制的大背景下，核心竞争力作为新兴的企业管理概念，是企业战略性理论的最新发展及企业生存和发展的最为本质的东西，企业核心竞争力的提高对于保持企业竞争优势及企业的可持续发展具有重要的指导意义。

文中主要通过讨论如何提高企业的核心竞争力及非价格因素的竞争优势，从而研究在企业中如何利用营销中的非价格因素提高核心竞争力。

1 企业的核心竞争力提高的措施及意义（一）企业的核心竞争力提高的意义在企业的成长和发展过程中，核心竞争力起着至关重要的作用，具有不可估量的战略性意义，已经引起了企业管理者的大力关注和极大重视。

核心竞争力具有独特性、组织性、延展性、扩张性、价值性、显著增值性及持久性等主要特点[2]，通过创造自身特色，实现消费者所看重的价值，而不会轻易被他人模仿甚至占用，不断的对消费者的消费需求增长点进行创新，从而使他们当前的和潜在的消费需求取得较大程度地满足，最终使企业的经济效益得到提高，企业能够可持续的发展，同时保持企业的竞争优势。

北华航天工业学院毕业论文目录一、企业核心竞争力的概述 (1)（一）核心竞争力的基本理论 (1)1.核心竞争力的涵义 (1)2.核心竞争力的构成 (1)3.核心竞争力的特征 (2)（二）核心竞争力的形成和提升 (2)（三）影响企业核心竞争力的营销因素 (3)1.价格竞争 (3)2.非价格竞争 (4)二、我国企业核心竞争力的现状分析 (5)（一）我国企业核心竞争力的现状 (5)（二）影响企业核心竞争力的营销因素分析 (6)三、利用营销中非价格因素提升企业核心竞争力的策略 (8)（一）产品差异化竞争策略 (9)1.产品差异化的实施 (9)2.差异化营销策略对提升企业核心竞争力的作用 (10)（二）情感营销策略 (10)1.情感营销策略的实施 (10)2.情感营销策略对提升企业核心竞争力中的作用 (11)（三）营销公共关系策略 (12)1.营销公共关系策略的实施 (12)2.营销公共关策略对提升企业核心竞争力的作用 (13)（四）战略联盟策略 (13)1.战略联盟的实施 (14)2.战略联盟策略对提升企业核心竞争力的作用 (14)四、结论 (15)致谢.......................................... 错误！未定义书签。

参考文献. (16)浅析如何利用营销中的非价格因素提高企业的核心竞争力随着市场的演进，企业间竞争的程度日趋激烈，价格战席卷全国，其程度也日趋上升。

但是由于市场的成长和成熟，价格战已难以发挥往日的威力，迫使企业重新认识价格战，重新认识竞争，利用非价格因素提升企业核心竞争力呼之欲出。

一、企业核心竞争力的概述核心竞争力这一概念最初是由普拉哈拉德和哈默提出来的。

他们认为，企业的核心竞争力是指能够在一批产品或服务上取得领先地位所必须依赖的能力。

核心竞争力是企业竞争优势的根基；核心竞争力是各种技术、技能和知识的有机综合体；核心竞争力的最终目的在于实现顾客所看重的价值；核心竞争力是竞争对手难以模仿的，并具有持久性和可延展性。

如何利用营销中的非价格因素提高核心竞争力
刘翔
【期刊名称】《中国商贸》
【年(卷),期】2013(000)027
【摘要】在目前激烈的市场竞争中，赢得市场的必要手段就是竞争。

以前的市场竞争主要是靠降低价格来增加消费这种手段来实现的，也就是价格的竞争，谁家卖的便宜，就会在竞争中占据大的优势。

现在则不一样，随着时间的推进，消费者的物质需求和生产力的大幅提高，靠价格便宜这种优势越来越不起作用了。

【总页数】2页(P40-41)
【作者】刘翔
【作者单位】浙江财经大学东方学院
【正文语种】中文
【中图分类】F274
【相关文献】
1.浅议利用非价格因素提高企业核心竞争力 [J], 黎惠琴
2.浅议利用营销中的非价格因素提高企业核心竞争力 [J], 黄琼英;袁明
3.浅谈利用营销中的非价格因素提高企业核心竞争力 [J], 董伟
4.浅析利用营销中非价格因素提高企业核心竞争力 [J], 高泽;翟宁
5.浅析利用营销中非价格因素提高企业核心竞争力 [J], 高泽;翟宁
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市场营销中的非价格竞争策略——以XX企业为例一、背景介绍市场竞争激烈，企业为了在市场中获得更多的份额和利润，不断探索新的市场营销策略。

而非价格竞争策略，已经成为企业在市场中竞争的主要手段之一。

本文以XX企业为例，探讨非价格竞争策略，从而提高企业的竞争力和市场份额。

二、XX企业的非价格竞争策略1.品牌建设：品牌是一个企业在市场中最重要的资产之一，是企业的核心竞争力，在市场中具有重要的影响力。

XX企业为了提升自己的品牌价值和影响力，不断进行品牌建设，投入大量的资金和人力资源，打造出了一个全新的品牌形象。

并通过各种渠道扩大品牌的知名度和美誉度，如通过电视广告、网络推广、营销活动、公益活动等手段，塑造自己的品牌形象和文化内涵。

2.产品质量控制：产品质量是消费者购买商品的基本前提条件，是企业与消费者之间良好关系的基础。

XX企业通过不断完善产品的质量控制体系，提高产品的质量和品质，保证产品的稳定性和品质延续性，企业始终保持市场竞争的优势。

同时，XX企业通过ISO9001等国际质量管理体系认证，提高了企业的产品质量和管理水平，进一步提升了企业的品牌形象和信誉度。

3.创新研发：创新是企业发展的动力，也是非价格竞争的重要手段之一。

XX企业注重研发创新，加强人才培养，与国内外高校和科研机构合作，不断探索新的技术和新的产品，提高了企业的技术水平、产品质量和品牌价值。

同时，企业在新产品的研发过程中，充分考虑到市场需求和消费者的需求，使新产品推向市场时更符合消费者的需求和口味，提高了企业的市场占有率和市场份额。

4.产品服务：良好的产品服务可以提高消费者的购买体验和满意度，促进品牌忠诚度的提高。

XX企业通过完善产品服务体系，以用户为中心，不断提升服务质量和服务水平，满足消费者的需求和期望。

同时，企业不断加强售后服务，提高售后服务质量和售后保障，受到消费者的广泛好评，进一步提高了企业的市场声誉。

5.渠道建设：渠道建设是企业非价格竞争的重要手段之一。