2017年10月自考人力资源管理一真题答案及解析

全国自考人力资源管理（一）（招聘管理）模拟试卷3(题后含答案及解析)全部题型 3. 简答题 6. 填空题简答题1．招聘的原则。

正确答案：(1)公开原则。

(2)竞争原则。

(3)平等原则。

(4)能级原则。

(5)全面原则。

(6)择优原则。

(7)效率原则。

(8)守法原则。

涉及知识点：招聘管理2．招募计划的内容。

正确答案：(1)招募人数。

(2)招募标准。

(3)招募对象。

(4)招募周期。

(5)招募成本。

涉及知识点：招聘管理3．发布招募信息应遵循的原则。

正确答案：(1)面广原则。

(2)及时原则。

(3)层次原则。

(4)最佳原则。

涉及知识点：招聘管理4．招募效果评估的主要内容。

正确答案：(1)招募成本评估。

(2)招募人员评估。

(3)撰写招募效果评估小结。

涉及知识点：招聘管理5．提高招募效果的途径。

正确答案：(1)诚恳的招募态度。

(2)为应征者着想。

(3)增加职位吸引力。

(4)善于识别虚假材料。

(5)注意拒绝的艺术。

涉及知识点：招聘管理6．面试的类型。

正确答案：(1)从面试所要达到的效果来分，分为初步面试和诊断面试。

(2)从参与面试过程的人员来分，分为个别面试、小组面试与集体面试。

(3)按面试组织形式是否标准化、程序化，分为结构化面试、非结构化面试与半结构化面试。

(4)按测评目的划分，分为压力面试与评估性面试。

(5)按面试内容的侧重点划分，分为行为描述面试与能力面试。

涉及知识点：招聘管理7．面试技巧。

正确答案：(1)面试提问技巧。

面试者要清楚提问的目的，准备好提问的提纲，尤其要采用他人能够理解的方式来提问，以避免理解困难。

在提问时，一般须遵从先易后难、循序渐进的原则。

另外，需注意提问的方式。

(2)面试评价技巧。

面试结束时应给应聘者提问的机会，整理好面试记录表。

需要注意的是，面试评价要从面试的目的出发，评价项目尽量数量化、可操作化。

涉及知识点：招聘管理8．提高面试效果的对策。

正确答案：(1)做好面试前的准备工作。

(2)紧紧围绕面试的目的提问。

2017年10月自考《人力资源管理(一)》真题以下为大家带来的是2017年10月《人力资源管理(一)》真题，各位小伙伴们可以自行参考练习。

一、单项选择题：本大题共25小题，每小题1分，共25分。

在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。

1.己经具有了劳动能力和素质，但还没有进入劳动力市场交易的劳动者所蕴含的体力和脑力的总和称为A.自然性人力资源B.资本性人力资源C.精神性人力资源D.物质性人力资源2.随着科学技术的飞速发展，世界进入了一个人力资源管理的崭新时代，美国学者彼得·德鲁克论文《传统人事部门，再见!》的发表就是重要标志。

该论文发表的时间是A. 1966年B. 1976年C. 1986年D. 1996年3.下列选项属于赫茨伯格双因素理论中保健因素的是A.得到认可B.公司政策C.富有责任感D.富有成就感4.ERG理论中R代表的需要层次是A.生存需要B.关系需要C.成长需要D.生理需要5.下列选项属于精神激励的是A.颁发奖金B.晋升工资C.带薪休假D.颁发奖状6.工作分析的直接结果形式是A.工作描述B.工作环境C.工作条件D.工作过程7.在工作分析的相关概念中，职系又称为A.职务B.职位C.职权D. 职种8.在工作设计的各种形式中，一种更加市场化、客户化的设计形式是A.基于团队的工作设计B.基于个人的工作设计C.基于任务的工作设计D.基于能力的工作设计9.下列选项属于人力资源规划目标性原则的是A.人力资源效益B.组织系统设计C.人力资源供给预测D.人力资源需求预测10.人力资源预测方法中的技能清单法主要用于A.人力资源外部供给预测B.人力资源外部需求预测C.人力资源内部供给预测D.人力资源内部需求预测11.下列选项属于员工招聘基本前提的是A.绩效考核表B.工作说明书C.人员素质测评D.职业生涯规划12.能够了解应聘者知识广度和结构的人员选拔方法是A.笔试B.心理测试C.模拟面谈D.经历背景面谈法13.人员录用阶段的重要环节是A.测算招聘周期B.应聘者资格审查C.核算招聘成本D.签订试用期合同14.相对而言比较容易通过培训来改变和发展的素质是A.知识技能B.需求动机C.自我认知D.态度价值观15.下列选项属于人员素质配置性测评的特点是A.测评结果区分度高B.测评内容全面广泛C.测评标准客观严格D.测评标准选择灵活16.西方国家的人员素质测评起步于A.笔试B.面试C.评价中心D.心理测验17.美国学者班杜拉认为，人是通过观察模仿而学会新的行为的。

全国2019年10月高等教育自学考试人力资源管理（一）试题课程代码：00147第一部分选择题（共40分）、单项选择题（本大题共30小题，每小题1分，共30分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1 •当前提高我国人力资源存量的主要途径应当是（）A. 增加人口数量从而增加劳动者数量B. 提高人口素质，提高劳动者的劳动能力C. 延长工作时间D. 延迟劳动者的退休年龄2 •现代人力资源管理中，“以人为本”的理念是指（）A. 把人当成“上帝”，一切都服从、服务于“上帝”B. 把人当成组织中最具活力、能动性和创造性的要素C. 坚持群众路线，尊重群众意见D. 关心员工生活，提高员工物质文化生活水平3 •在下图中，构成组织内人力资源的核心、骨干部分是（）4•通过岗位的横向分类，把所有的岗位划分为一系列岗系，这样就便于根据不同职业特点进行（）A. 分类管理B.分级管理C. 分步管理D.综合管理5 •构成同一岗系的岗位，在工作性质上（）A. 邻近B.大致接近C.完全相同D.完全不同6 •企业人力资源供给预测包括两个方面（）A. 内部人员供给预测和外部人员供给预测B. 管理人员预测和工人预测C. 固定员工预测和临时工预测D. 技术工人预测和普通工人预测17•心理测验在知识测评中的应用形式，实际是教育测验，亦称（A. 口试B. 笔试C.智力测验D.气质测评8．有任免权的机关按照干部管理权限直接指定下属工作人员任职的干部任用制度，称作（）A. 选任制B. 聘任制C. 考任制D. 委任制9．根据岗位对任职者的资格要求选用人员，这一做法称作（）A. 因事设岗B. 因事择人C. 因人设事D. 因事设机构10．劳动分工在时间上实现协作的劳动组织形式是（）A. 劳动轮班制B. 劳动单班制C. 转岗制D. 加班制11．通过传授知识、训练技能、培养理想、锻炼意志等活动来提高人的才能和激发其活力，这种开发是（）A. 人力资源使用性开发B.人力资源教育性开发C.人力资源政策性开发D.人力资源计划性开发12．劳动定额与劳动生产率的关系是（）A. 劳动定额限制了劳动生产率的提高B. 劳动定额有利于劳动生产率的提高C. 劳动定额越高劳动生产率就越低D. 劳动定额与劳动生产率是同一个问题13．绩效考核根据考核标准的设计方法可划分为（）A.定性考核和定量考核B. 口头考核和书面考核C.绝对标准考核和相对标准考核D.定期考核和不定期考核14．“魔鬼训练”是潜能开发的方法之一，“魔鬼训练”起源于（）A. 日本军营训练 B .二次世界大战中的海员学校训练C. 中国黄浦军校训练D. 美国军营训练15．为了适应新岗位工作需要而对新员工开展的能力和技能培训，称为（）A. 脱产培训 B .在职培训C. 非在职培训D. 岗前培训16．事先设计制造一种情景，将受训人置于其中，扮演特定角色，从事指定的活动，训练学员在复杂情况下处理问题的能力，这种培训方法称为（）A. 专题研究法 B .案例分析法C. 讨论教学法D. 模拟教学法17．期前激励就是在工作开始之前，公布任务指标和相应的奖惩措施。

1.对⼀个国家或地区的⼈⼒资源实施的管理是指【 】 A.战略⼈⼒资源管理 B.宏观⼈⼒资源管理 C.部门⼈⼒资源管理 D.微观⼈⼒资源管理 2.⼈⼒资源管理的开发功能主要体现在⼈⼒资源管理⼯作中的【 】 A.⼈⼒资源规划 B.⼯作分析、招聘 C.薪酬及其考核制度 D.培训、⼯作指导 3.被视为⼈性回归时代的⼈⼒资源管理的发展阶段是【 】 A.初级阶段 B.⼈事管理阶段 C.⼈⼒资源管理阶段 D.战略⼈⼒资源管理阶段 4.在⼯作分析的⽅法中，参与法的优点在于【 】 A.收集⽅式简单 B.成本低且节省时间 C.获取⼯作信息的质量较⾼ D.可避免遗漏⼯作信息 5.⼯作分析的结果主要体现为【 】 A.⼯作评价 B.职位说明书 C.⼯作设计 D.薪酬体系 6.甲公司针对员⼯普遍感到⼯作没有挑战性的现状，将⼀批员⼯调到同⼀⽔平、技术要求相近的另⼀个岗位上去。

实践证明，该公司在调动员⼯积极性和提升员⼯⾃⾝竞争⼒⽅⾯的收效是显著的。

甲公司采⽤的⼯作设计⽅法是【 】 A.⼯作轮换 B.⼯作简化 C.⼯作丰富化 D.⼯作扩⼤化 7.20世纪80年代，⼈⼒资源规划的重点是【 】 A.如何获得⾼⽔平的管理⼈员 B.⼈才的供求平衡 C.提⾼⼯⼈的⽣产效率 D.管理接班⼈计划 8.在⼈员配制规划中，旨在解决⼈员冗余问题的具体规划是指【 】 A.教育培训规划 B.⼈员分配规划 C.职业⽣涯规划 D.退休解聘规划 9.德尔菲法是⼀种【 】 A.定量预测技术 B.⽐率分析法 C.定性预测技术 D.回归预测法 10.招募团队成员应具备的最重要的能⼒是【 】 A.领导能⼒ B.专业技术能⼒ C.管理能⼒ D.表达能⼒和观察能⼒ 11.企业的招募来源(尤其是管理职位)的获取渠道是【 】 A.猎头公司 B.内部招募 C.校园招募 D.在线招募。

12.在做出录⽤决策时，⼀般情况下，最现实的选择是录⽤能够完成⼀定数量的⼯作任务的应聘者，这⼀数量通常是【 】 A.50% B.80% C.100% D.120% 13.⼈员测评的预测功能的有效性取决于【 】 A.⼈才素质特征的稳定程度和测评⼯具的效度 B.企业整体环境 C.测评⼈员的综合素质 D.参与测评⼯作的⼈员的主观好恶 14.在选拔性测评操作的基本原则中，保证选拔结果正确性的前提是【 】 A.差异性原则 B.公正性原则 C.准确性原则 D.可⽐性原则 15.⼈员测评体系的基础是【 】 A.测评指标 B.测评要素 C.测评内容 D.评分标准 16.全⽅位反馈评价或多源反馈评价的绩效考核⽅法是【 】 A.平衡记分卡 B.关键事件法 C.交替排序法 D.360度反馈评价 17.某企业的绩效考核标准共分为五个等级，⼀级最低，五级。

人力资源管理(一)自考题-10(总分100,考试时间90分钟)一、单项选择题1. 小王业务很熟练，能力很强，但由于总是迟到导致评估者对其业绩评价偏低，这属于绩效考核中( )A．居中趋势 B．晕轮效应C．偏松倾向 D．偏紧倾向2. 关注结果的绩效考核，考核内容主要集中于员工的( )A．工作产出 B．工作态度C．工作能力 D．个人素质3. 20世纪60年代，人力资源规划的关注点是( )A．员工生产率的提高 B．人才供求平衡C．员工个人发展 D．组织再造4. 第一种人力资源管理模式出现在( )A．20世纪20年代 B．20世纪30年代C．20世纪40年代 D．20世纪50年代5. 目前使用最多的薪酬模式是( )A．职位工资制 B．技能工资制C．结构工资制 D．宽带工资制6. 世界上最为重要的资源是( )A．人力资源 B．自然资源C．资本资源 D．信息资源7. 在小型的企业中，保证企业经营状况良好的关键所在是( )A．人员招募 B．人员甄选C．人员培训 D．人员测评8. 因发表《人力资本投资》演讲而被尊称为“人力资本之父”的经济学家是( )A．贝克尔 B．丹尼森C．舒尔茨 D．李斯特9. 采取差别化战略的企业宜选择的薪酬战略是( )A．市场滞后 B．市场匹配C．市场领先 D．市场同步10. 如果评价等级是从第1级到第7级，所有员工无论干好干差，都被简单地评定为3级或4级，则这次绩效考核可能出现了( )A．偏紧倾向 B．偏松倾向C．刻板印象 D．居中趋势11. 人力资源规划主要是规划组织人力资源的( )A．数量、层次和规模 B．质量、层次和规模C．结构、层次和规模 D．数量、质量和结构12. 霍兰德认为，偏好规范、有序、清楚明确活动的人格类型是( )A．现实型 B．社会型C．传统D．艺术型13. 下列不属于运用访谈法时应注意的原则是( )A．隐蔽原则 B．尊重原则C．互动原则 D．倾听原则14. 根据人才矩阵模型，对于表现尚可的员工的管理方法是( )A．给予警告，提供有针对性的发展支持 B．考虑发展C．提出有针对性的发展支持 D．进入下一个发展机会15. 适合于人数不多的组织且得到的考核结果更加可靠的绩效考核方法是( )A．图表评定法 B．交替排序法C．配对比较法 D．强制分布法16. 能够对人在从事管理方面的工作的绩效提供一种比较客观的衡量的绩效考核方法是( )A．行为观察评价法 B．组织行为修正法C．强制分布法 D．评价中心法17. 人才测评最直接、最基础的功能是( )A．诊断和反馈功能 B．甄别和评定功能C．预测功能 D．决策功能18. 美国开始实行工作分析制度是在( )A．第一次世界大战前 B．第一次世界大战期间C．第一次世界大战后 D．第二次世界大战后19. 人力资源管理的开发功能主要体现在人力资源管理工作中的( )A．人力资源规划 B．工作分析、招聘C．薪酬、考核制度 D．培训、工作指导20. 现代工作分析思想起源于( )A．英国 B．美国C．法国 D．德国21. 企业高薪聘请高级经营管理者时，所采用的招募信息发布方法最好是( )A．在招募区域内张贴招募简章B．在报纸上刊登招募简章C．在专业杂志上发布招募信息D．举行新闻发布会发布招募信息22. 与管理人员进行面谈时，面谈时间一般是( )A．1小时内 B．1～2时C．2～3小时 D．3～4小时23. 人力资源管理所有活动的基础和起点是( )A．人力资源规划 B．人员招募与录用C．人员测评 D．员工职业生涯设计24. 招募销售总经理时，当招募者在几个出色的候选人之间举棋不定难以决策时，最好的选择是( )A．重新审视简历 B．回到分析阶段C．再次进行面视 D．重新进行测试25. 人与工作的相互适应是( )A．人事管理阶段的要求 B．人力资源管理阶段的要求C．战略人力资源管理阶段的要求 D．人力资源管理初级阶段的要求26. 现代社会的主要就业方式是( )A．自主择业 B．统一分配C．自主择业与统一分配相结合 D．不确定27. 企业赖以生存和发挥作用的物质结构和手段是指( )A．企业形象 B．企业文化活动C．企业的文化载体 D．企业文化环境28. 一种先由教师综合介绍一些基本概念与原理，然后围绕某一专题进行讨论的培训方式是( )A．讲授法 B．研讨法C．角色扮演法 D．案例分析法29. 被认为是“人力资本模型”的现代起源的是( )A．舒尔茨发表《人力资本投资》的演讲 B．柏拉图《理想国》的出版C．亚当·斯密《国富论》的出版 D．李斯特《人力资本》的发表30. 美国行政管理人员招募咨询企业协会规定，一家猎头公司在替前一位雇主推荐人才后的______内，不能再为另一个客户把这个人才挖走。

《人力资源管理（一）》1、简述人力资源与传统人事的区别。

答案：（1）管理的观念不同，传统人事管理视人力为成本，而人力资源管理则视人力为资源.（2）管理的模式不同，传统人事管理多为“被动反应型”，而人力资源管理是“主动开发型”。

（3）管理的重心不同，传统人事管理以事为重心，而人力资源管理则是以人为重心.（4）管理的地位不同，传统人事管理处于执行层，而人力资源管理处于管理层。

（5）管理的方法不同，传统人事管理把人设为经济人，而人力资源管理把人设为社会人。

（6）管理部门的性质不同，传统人事管理部门一般被视为非效益、非利润部门。

而人力资源管理部门被视为效益和利润的部门.2、内部人力资源供给预测的内容。

答案：内部人力资源供给预测主要是对企业内部员工的情况进行分析，包括员工的人数、年龄、技术水平、发展潜能、流动趋势等，从而预测未来一段时间内企业内部可以有多少员工稳定地保留在企业之中，有多少员工具有发展和晋升的可能性.3、人员素质测评中投射法的含义和分类。

答案：含义：投射法是向测评者提供一-些未经组织的刺激情境，让被测评者在不受限制的情境下，自由表现他的反应。

测评者通过分析被测评者的反应来推断其人格特质。

分类；①联想法。

②构造法。

③完成法.④选排法。

⑤表露法.4、简述新员工培训的意义。

答案：1.新员工培训有助于减少新进员工的焦虑感。

2.新员工培训有助于增进新员工的归属感，尽快地称为企业人。

3.新员工培训有助于增进新员工的认同感，激发动机，鼓励行为，提高士气。

6、试述激励机制的内容.答案：①诱导因素集合。

诱导因素就是用于调动员工积极性的各种奖酬资源.②行为导向制度，是组织对其成员所期望的努力方向、行为方式和应遵循的价值观的规定。

③行为幅度制度。

指对由诱导因素所激发的行为在强度方面的控制规则。

④行为时空制度.指奖酬制度在时间和空间方面的规定。

⑤行为归化制度.指对成员进行组织通话和对违反行为规范或达不到要求的处罚和教育。

绝密★启用前2017年10月高等教育自学考试全国统一命题考试人力资源管理（一）试题答案及评分参考(课程代码00147)一、单项选择题：本大题共25小题，每小题1分，共25分。

1. A2. C 3．B 4. B 5. D6．A 7. D 8. A 9. A 10．C11. B 12. A 13. D 14. A 15．C16. D l7. C 18. C 19. D 20．C21．A 22．B 23. C 24．A 25．B二、多项选择题：本大题共5小题，每小题2分，共10分。

26. BCDE 27. ABCDE 28. ABCDE 29. ADE 30. CDE三、简答题：本大题共5小题，每小题6分，共30分。

31．(1)改变投入。

（1分）(2)改变产出。

（1分）(3)认知扭曲。

（1分）(4)离开。

（1分）(5)作用于他人。

（1分）(6)改变比较对象。

（1分）【评分说明】如果用自己的语言表述，意思正确，可适当给分。

32．(1)长期战略性人力资源战略规划。

（2分）(2)短期经营性人力资源战略规划。

（2分）(3)人力资源战略规划的实施、控制与评价。

（2分）33．(1)发言次数的多少。

（1分）(2)是否善于提出新的见解和方案、敢于发表不同意见、支持或肯定别人的意见、坚持自己的正确意见。

（2分）(3)是否善于消除紧张气氛、说服别人、调节争议问题。

（1分）(4)创造一个使不愿开口的人也想发言的气氛，把众人的意见引向一致。

（1分）(5)能否倾听他人的意见，是否尊重他人，是否侵犯他人的发言权等（1分）【评分说明】如果用自己的语言表述，意思正确，可适当给分。

34.(1)组织层次。

(2分)(2)岗位层次。

（2分）(3)个人层次。

（2分）35.(1)以员工岗位为基础的薪酬结构。

（1分）包括基于岗位内容的薪酬结构和基于岗位价值的薪酬结构。

（2分）(2)基于任职者的薪酬结构。

（1分）包括基于任职者技能的薪酬结构和基于任职者能力的薪酬结构。

自考《人力资源管理(一)》备考试题及答案2017一、单项选择题(本大题共30小题。

每小题1分，共30分。

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内，错选、多选或未选均无分。

)1.最根本的特征是【】A.不可剥夺性B.时代性C.生物性D.能动性2.人力资源管理的控制与调整功能主要体现在人力资源管理工作中的【】A.人力资源规划B.工作分析C.劳动关系D.绩效管理3.知识经济时代的第一资源是【】A.人力资源B.土地资源C.物质资源D.自然资源4.早期的工作分析主要是对工作信息进行【】A.定性描述B.定量描述C.定性和定量相结合的描述D.结构化描述5.“请简要叙述你的主要工作任务”，这种工作分析问卷法的设计属于【】A.封闭式问卷B.开放式问卷C.结构式问卷D.简述式问卷6.对工作内容的纵向扩展是指【】A.工作轮换B.工作扩大化C.工作专业化D.工作丰富化7.1—3年的人力资源规划属于【】A.长期规划B.中期规划C.短期规划D.战略性规划8.关于人力资源规划作用的描述，错误的是【】A.人力资源规划有助于控制人工成本B.人力资源规划有助于调动员工的积极性C.人力资源规划是各项人力资源管理实践的起点D.人力资源规划是静态的9.通过建立人力资源需求量及其影响因素之间的函数关系，根据影响因素的变化来推测人力资源需求量变化的方法是【】A.趋势分析法B.散点分析法C.比率分析法D.回归预测法10.在人员招募中，组织借助于猎头公司的费用会很高，一般为所推荐人才年薪的【】A.1/6—1/5B.1/5—1/4C.1/4—1/3D.1/3—1/211.兴趣测试有多种用途，最典型的是用于员工的【】A.职业生涯设计B.业余生活安排C.自由雇佣政策D.培训需求分析12.中国历史上应用时间最长、影响最广的人才测评方式是【】A.军功制B.科举制C.察举制D.九品中正制13.在面试过程中，给申请者提出一种假定情况，请他们做出相应的回答。

历年自考人力资源管理一真题及答案解析一、单项选择题：本大题共25小题,每小题1分，共25分。

在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的。

请将其选岀。

1.【题干】在全社会范围内对人力资源的讣划、配置、开发和使用的过程被称为（）。

【选项】A.宏观的人力资源管理B.地区的人力资源管理C.微观的人力资源管理D.部门的人力资源管理【答案】A【解析】人力资源管理的概念包括宏观的人力资源管理和微观的人力资源管理两个部分。

宏观的人力资源管理是国家层而和全局性的人力资源管理，是对一个国家或一个地区的人力资源实施的管理。

它是指在全社会范用内对人力资源的il•划、配置、开发和使用的过程。

微观人力资源管理指的是特定组织的人力资源管理，故选A o【考点】人力资源管理概述2.【题于】以“让天下没有难做的生意”为使命的企业是（）。

【选项】A.腾讯B.百度C.況尔玛D.阿里巴巴【答案】D【解析】以"让天下没有难做的生意”为使命的企业是阿里巴巴。

【考点】人力资源概述3.【题干】人事管理活动经历了初级阶段、科学管理阶段、人力资源管理阶段和战略人力资源管理阶段的发展过程,下列选项中属于初级阶段特点的是（）。

【选项】扎以工作为中心B.传统的经验管理C.人与工作相互适应D.提升到企业战略的高度【答案】B【解析】人事管理活动经历了初级阶段、科学管理阶段、人力资源管理阶段和战略人力资源管理阶段的发展过程，初级阶段特点：传统的经验管理。

A.科学管理阶段的特点：以工作为中心。

C.人力资源管理阶段：人与工作相适应。

D.战略人力资源管理阶段：人力资源管理提升到企业战略的髙度。

【考点】人力资源管理概述4.【题干】下列选项中，属于内容型激励理论的是（）。

【选项】扎公平理论B.归因理论C.期望理论D.双因素理论【答案】D【解析】AC是属于过程型激励理论。

B属于行为后果型激励理论。

故选D。

【考点】激励理论5.【题于】奖金激励属于（）。

【选项】B.内激励C.外激励D.精神激励【答案】C【解析】奖金是属于物质激励、正激励、外激励，所有ABD错误，故选C。