附表1-工程质量保修期结束验收单

1 工程交验后服务及保修措施及附图附表1.1项目竣工验收阶段管理1.1.1一般规定（1）施工项目竣工验收的交工主体应是承包人，验收主体应是发包人。

（2）竣工验收的施工项目必须具备规定的交付竣工验收条件。

（3）竣工验收阶段管理应按下列程序依次进行：①竣工验收准备。

②编制竣工验收计划。

③组织现场验收。

④进行竣工结算。

⑤移交竣工资料。

⑥办理交工手续。

1.1.2竣工验收准备（1）项目经理应全面负责工程交付竣工验收前的各项准备工作，建立竣工收尾小组，编制项目竣工收尾计划并限期完成。

（2）项目经理和技术负责人应对竣工收尾计划执行情况进行检查，重要部位要做好检查记录。

（3）项目经理部应在完成施工项目竣工收尾计划后，向企业报告，提交有关部门进行验收。

实行分包的项目，分包人应按质量验收标准的规定检验工程质量，并将验收结论及资料交承包人汇总。

（4）承包人应在验收合格的基础上，向发包人发出预约竣工验收的通知书，说明拟交工项目的情况，商定有关竣工验收事宜。

1.2项目回访保修管理1.2.1一般规定（1）回访保修的责任应由承包人承担，承包人应建立施工项目交工后的回访与保修制度，听取用户意见，提高服务质量，改进服务方式。

（2）承包人应建立与发包人及用户的服务联系网络，及时取得信息，并按计划、实施、验证、报告的程序，搞好回访与保修工作。

（3）保修工作必须履行施工合同的约定和“工程质量保修书”中的承诺。

1.2.2回访（1）回访应纳入承包人的工作计划、服务控制程序和质量体系文件。

（2）承包人应编制回访工作计划。

工作计划应包括下列内容：①主管回访保修业务的部门。

②回访保修的执行单位。

③回访的对象（发包人或使用人）及其工程名称。

④回访时间安排和主要内容。

1.2.3回访工程的保修期限。

（1）执行单位在每次回访结束后应填写回访记录；在全部回访结束后，应编写“回访服务报告”。

主管部门应依据回访记录对回访服务的实施效果进行验证。

（2）回访可采取以下方式：①电话询问、会议座谈、半年或一年的例行回访。

竣工验收报告由我公司承建的XX工程，由XX开发有限公司集资建设，XX设计院负责设计，XX市建设工程质量监督站负责质量跟踪监督，并委托XX消防工程监理有限公司承担现场监督，并由XX消防设施检测单位于20xx年11月245日完成本工程消防工程电气及消防设施检测，确认检测结果为合格。

本工程，自开工以来，在上级领导、质监站、建设单位、设计单位、监理单位及有关部门的大力支持下，通过全体参建员工的努力和辛勤劳动，工程于XX年XX月XX日通过了五方主体预验收工作，并完成了有关问题的质量整改闭合，现消防工程已具备竣工验收条件，下面就工程具体情况汇报如下：一、工程概况：1、XX与广场路交叉口，南邻广场路，北邻飞鹏巷，西朝信河街，东邻居民区。

属居民集中区域，为消防重点控制单位，本工程建筑物为地下一层、地上十八~二十二层，某某某裙房二层组成。

总建筑面积为40192m2，地下部分5252、34m2、总建筑高度分别为：64、3m、70。

30m、80。

90m、9、30m。

一层层高为4、50m、二层层高为4、80m，三层层高为4、50m；地下室一层高度分别为：机动车库5、60m；设备房4、80m非机动车库3、80m。

地下事室主要有两个消防通道口，设计容量为400m3的消防水池及设计容量为18m3的喷淋专用水池、消防排烟风机房、自备发电房等设备房，地上二层~三层商场部分设置有两座消防楼梯。

屋顶设有电梯机房，正压送风机房及消防水池设计容量18m3等设施。

2、建筑类别及耐火等级：一类高层建筑及地下室，耐火等级为一级，北侧商业部分为二类多层建筑，耐火等级为二级。

3、主体结构采用全现浇钢筋砼框架—框支剪力墙结构，地下室连体，地下室设有汽车库，非机动车库。

一、二层设有商场、办公区等公共场所，三层设为架空层（技术层）、露天部分设屋顶花园等休闲场所；四层及以上为住宅。

二、工程使用功能：2、本工程联动系统为集中控制，联动控制台设在一层消防控制中心内，联动功能主要有：火灾报警后停止送排风机，打开排烟口和正压送风口，启动排烟风机和正压送风机，火灾确认后接通警报装置，10~15秒后接通紧急广播，组织疏散，同时启动消防水泵、喷淋泵，电梯迫降至底层。

Different lives have different happiness.精品模板助您成功！（页眉可删）道路工程质保期规定是多久？国务院《城市道路管理条例》第十四条城市道路实行工程质量保修制度。

城市道路保修期为一年，自交付使用之日起计算，保修期内因出现工程质量问题，由有关责任单位出资或负责保修。

推荐：工程验收单建设工程承包合同工程施工合同拖欠工程款工程款税率工程款支付申请随着经济飞速地发展，城市各地高楼林立，一条条马路被修建，大大提高了了人们出行的方便程度。

然而，人们在享受方便的同时，危险也在隐藏着。

时不时有“地面塌陷”诸如此类的新闻传出，道路的安全，已然引起了社会的关注。

那么，道路工程质保期究竟是多少，法律的明文规定是怎样的呢？下面我们听听的看法。

一、道路工程质保期是多久我国法律规定，公路工程必须实行缺陷责任期和质量保证金制度，市场一般参考交通部《公路工程交竣工验收办法》执行，缺陷责任期为2年，缺陷责任期完成后进入保修期，规定为5年。

有关依据你可以在交通部《公路工程标准施工招标范本》中找到，我把规定原文为你写出一部份：保修期 50. 2 在缺陷责任期结束后,监理工程师签发缺陷责任期终止证书之日，工程进入保修期（1），注：（1）工程保修期一般为5年，若路基工程（含隧道、桥涵）与路面工程分开招标，5年保修期从最后完工的工程项目开始计算。

桥梁工程的保修期可适当延长。

后面的专用条款数据表明确写明： 14 49.1 缺陷责任期：年（缺陷责任期一般应为2年） 15 50.2 保修期：年（保修期一般应为5年）顺便提醒你，农村公路中的三、四级县、乡、村道路，不适用上述规定，因为农村公路可不使用《招标范本》进行招标（有明文规定），而国省道等高等级公路则必须采用招标范本。

二、建设工程质量保修第六章建设工程质量保修第三十九条建设工程实行质量保修制度。

建设工程承包单位在向建设单位提交工程竣工验收报告时，应当向建设单位出具质量保修书。

装修装饰工程竣工验收报告执行标准GB50210—2001《建筑装饰装修工程质量验收规范》山西省装修装饰行业管理办公室水路隐蔽工程验收记录单电路隐蔽工程验收记录单填表日期：年月日基层结构隐蔽工程验收记录单填表日期：年月日油漆工程验收单填表日期：年月日设计现场交底单合同编号：注：本表由监理负责填写填写日期：年月日归档日期：年月日防水工程闭水试验记录单文件编号：合同编号：注：此表一式二份，客户、公司归档各一份。

本表由现场负责人填写。

填表日期：年月日归档日期：年月日分阶段验收记录单合同编号：注：本表由监理负责填写。

填写日期：年月日归档日期：年月日工程变更单甲方：乙方：合同编号：注：本表由设计师负责填写。

填写日期：年月日归档日期：年月日工程延期单合同编号：注：本表由监理负责填写。

填写日期：年月日归档日期：年月日工程保修单甲方：乙方：山西汇善达装饰设计工程有限公司甲方代表（客户）签字：乙方代表（公司）签字：签字日期：签字日期：年月日年月日备注：1、工程竣工验收之日起计算，整体保修期为二年，防水保修五年。

2、保修期内由于乙方施工不当造成质量问题，乙方无条件的进行维修。

3、保修期内如属甲方使用不当造成装饰面损坏，或非正常使用造成的损毁，乙方酌情收费。

4、本保修单在甲乙双方共同签字盖章后生效。

项目经理：联系电话：工程部电话：成品交接单（含甲方自购材料小五金、灯具、洁具）等竣工验收单填表日期：年月日。

保修期间维修管理办法根据《中华人民共和国建筑法》、《建设工程质量管理条例》和所签订的各专业施工合同，经各方协商一致，对五里坨项目保修期间如何进行维保工作制定如下办法。

一、目的此办法按照《国家工程质量管理条例》内容实施，以督促各施工单位完成施工合同的全部义务，规范各单位的维修服务工作，确保与时有效解决维保范围内的维修问题、保证住户的满意入住为目的而制定。

二、维保范围、内容与责任单位：1、维保范围与内容施工单位在质量保修范围内，按照有关法律、法规、规章制度和合同约定，承担工程质量保修责任。

质量保修范围包括地基基础、主体结构工程、屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏。

供热与供冷系统，电气管线、给排水管道、设备安装，以与双方约定的其他项目。

具体保修的内容为施工单位负责施工的所有工程项目，如出现施工质量缺陷或施工质量隐患，施工单位必须履行保修义务，特别是出现以下情形（不在施工单位承包范围的项目除外）时：1.1 楼地面、屋面、墙面渗水；1.2 烟道、排气孔道、风道和设备管道等管道不通或泄露；1.3 楼地面沉陷、空鼓、开裂、起砂、面砖与块料面层空鼓、开裂、松动；1.4 内外墙与顶棚抹灰、面砖、油漆等饰面与结合层开裂、脱落，或墙面起碱脱皮；1.5 门窗变形、门窗五金配件与门锁损坏、开启关闭不灵或缝隙超过规范规定与渗漏水等；1.6 厕所等有地漏的房间泛水倒坡积水；阳台、露台、走廊、屋面倒坡积水；1.7 水箱、水池、有防水要求的地下室渗漏水；1.8 室内外上下水管道与其他管道渗漏水、堵塞；1.9 强电系统不能正常使用，电气设备与开关、插座故障，线路漏电、短路；1.10 钢筋砼、砖砌体结构与其他承重结构出现变形裂缝；1.11 施工产生的其他质量缺陷。

2、维保责任单位与维保责任人详见附件。

若因施工单位未与时书面通知建设单位与物业公司其变更信息造成与维修人员无法联系，而延误维修工作的每次罚款施工单位1000元。

工程完工验收与工程质量验收、完工验收合格的区别从字面来明白得质量验收单是建筑的质量问题，质量过关就能够够签字盖章。

而工程完工单范围更广，不仅质量要过关，而且代表工程各方面都好拉，能够投入利用啦。

质量完工验收是指对证检站的验收，和单位工程完工验收日期能够一样，但单位工程完工完工验收日期确信不能比质量完工验收提早的！第二个问题理论上能够像你说的和质检站的说明。

质量完工验收是针对证检站的，完工验收是一个整体，对业主的移交，包括各政府职能部门的验收、和向档案馆移交资料等！理论上的完工日期固然以合同为依据，但实际完工日期的确信，不是一件简单事，却又容易被各责任方轻忽。

完工确认既是责任主体的大体职责，确认程序同时受政府监督，必需合理合法。

没有完工，不能进行完工决算，这是对企业的制约；没有完工，不许诺投入利用，这是对业主享有投资功效的制约；没有完工，监理不能撤离现场，直接阻碍监理本钱；完工日期是生产时期的完结，合同解除的标志，仍是施工与保修时期的分界点。

更久远的看，完工日期是建筑物的寿命起点。

一样情形下，工程完工，应由业主组织验收，并经权威部门监督认证，建筑物具有利用条件并排除全数已发觉的质量问题，同时提供了可追溯的同期记录，相关责任人签字认可。

具有上述条件的日期，即为完工日期。

诸多因素，既有趋于早日实现完工的，也有趋于拖延完工日期的，既有技术问题，也有治理问题，责任主体间在完工确认上存在必然的博弈性，源头是合同对完工日期的相关标准。

同时，完工确认还受到相应的程序制约，具有必然的波动性。

二、依照建筑法第61条，“交付完工验收的建筑工程，必需符合规定的建筑工程质量标准，有完整的工程技术经济资料和经签署的工程保修书，并具有国家规定的其他完工条件。

建筑工程完工体会收合格后，方可交付利用；未体会收或验收不合格的，不得交付利用”这是关于完工验收的大体法律规定。

建设工程质量治理条例进一步细化了验收条件：第16条要求，“建设工程完工验收应当具有以下条件，(一、完成建设工程设计和合同约定的各项内容；(二、有完整的技术档案和施工治理资料；(三、有工程利用的要紧建筑材料、建筑构配件和设备的进场实验报告；(四、有勘探设计施工工程监理等单位别离签署的质量合格文件；(五、有施工单位签署的工程保修书。

工程质量保证及售后服务承诺书本公司所有产品售出后，对用户都有进行售后服务的义务，本工程质量保修期为2年;保修期间应符合规范、设计要求。

为表达我方对本工程的决心与诚意，我方承诺如下：1、产品质量保证期严格按业主的要求，全力以赴，精心组织设计、加工、安装，确保该工程达到合格工程。

保证措施如下：1)我公司将对所承包的幕墙系统的质量负全部责任，其责任不因其它材料生产商提供的保证书而减轻或更改;2)严格按ISO9001质量体系建立明确的质量责任制度和质量保证模式，并逐项实施对项目质量全面的控制和跟踪管理制度;2、保修期限保修期2年。

在保修期内，对因我公司原因产生有缺陷的部位无偿地给予修理与更换，并承担由此而引起对业主或第三者的直接损失，除非该缺陷是由于人为破坏或合同规定的不可抗因素造成的损坏。

3、质量安全保险我公司将负责我公司施工工程内容的所有质量安全，并对该系统工程的质量安全投保。

4、维修经营部门半年回访一次，收集顾客对工程的反馈信息，及时处理顾客的反馈意见并报质管部门;1)质管部门针对顾客反馈的信息，制定服务方案及实施服务计划、组织实施售后服务工作并负责售后服务过程中的质量检查和监督工作;2)我方在接到维修通知后2小时之内赶到工程现场;3)年对本工程进行一次全面的质量检查，并维修因各种原因造成的损坏;4)地震及大的自然灾害后立即派人协助贵方进行安全检查;5)我司为贵司培训日常维护人员2名，并免费提供一份《使用及维护手册》;6)贵方在使用过程中因功能更改，需要对钢结构及面层材料进行更换，我司将积极的提供设计和相关服务。

5、保修、维修、回访内容及保证体系我公司建立有完善的维修服务网络：各地设有经营部办事处，各办事处定期走访客户，收集用户反馈信息，及时向公司质量管理部汇报，由质量管理部具体协调各部门完成维修任务。

本服务网络是我公司进行售后保修的组织保证措施。

(1)经营部职责定期组织对客户的走访调查，收集顾客对幕墙质量的反馈信息，并及时将顾客投诉意见转到质量管理部。

工程交工验收管理办法一、工程交工验收管理1、待施工单位完成所承担项目的全部施工任务后，便可办理工程竣工交接手续。

竣工交接需具备如下条件：1)交接范围内的工程已按设计文件的内容全部建成。

2)工程质量达到了有关施工和验收规范规定的标准及设计文件的要求.3)按规定应提交的技术资料和文件齐全，并经检查合格。

4)交接范围内的土建、安装（含设备、管道、电气、仪表）工程全部完成，并经检查合格.5)按合同要求的其他内容已经全部兑现，且经检查合格.〕6)交接范围内,有碍安全卫生的杂物已清除，厂房、机械设备已清理干净.2、工程竣工后，由施工管理各专业组负责组织管内项目的竣工验收，工程指挥部有关领导、工程监理、计划预算组以及施工单位等共同参见验收。

按照验收内容，经检查认为合格后,由参见人员在施工单位填写的“工程交工验收证书”上签字、盖章予以确认，完成项目验收.若检查认为不合格或部分不合格，则提出整改意见，再次验收.3、工程项目经交工验收后，便交由建设单位负责管理，我分公司有关单位、部门、要按分公司划分的职责分工各自纳入正常管理，严禁出现竣工验收后的项目无人过问、无人管理的现象。

4、工程验收交接时，特殊情况下，确因条件限制未能全部完成的工程,在不影响使用(开车)的前提下,经分公司同意，可做为遗留工程处理,但必须要求施工单位限期完成。

遗留工程在未完成之前，不能办理结算.二、交工资料管理交工资料是施工单位提供给建设单位的一个技术文件，它是工程技术档案的重要组成部分，是日后建设单位对工程进行合理使用、维护、管理、改建、扩建的依据,因此管理、保管好交工资料是非常重要的.1、交工资料主要内容1)交工工程项目一览表。

2)图纸会审记录。

3)竣工图。

4)隐蔽工程验收单和工程测量定位记录。

5)材料、构件和半成品的合格证、质量证书及检验报告。

6)永久性的标准点坐标记录。

7)设备出厂合格证及说明书。

8)土建施工试验记录.9)土建施工记录。

10)设备安装施工和检验记录。

物业公司质保期内工程维修处理办法第一条目的提高公司开发产品工程质量问题的处理效率，切实维护公司、顾客的合理权益，促进三江航天地产品牌的建设，树立公司良好的社会形象。

第二条适用范围适用于某某某房地产开发有限公司开发的房屋及公用设施的质保范围内工程问题的处理。

第三条职责（一）房地产公司售后维保中心（以下简称维保中心），负责具体处理公司所开发房屋和公共设施工程质量保修期内工程问题及办理工程质量保证金支付（附表二）等手续；各项目部、成本合约部、营销部、财务部、项目发展部为相关部门。

（二）各项目部、成本合约部等相关部门在签订各种施工承包合同、采购合同时应签订保修协议，并将保修协议、验收单移交一份给维保中心，如未将保修协议移交给维保中心，则由经办部门负责其保修期内问题的处理，维保中心亦不予办理质量保证金支付手续。

保修协议包括但不限于以下内容：1、明确规定保修期的起止日期、质量保证金数额，供方接到保修问题后到场时间及维修完成时间（具体内容见第5条），其标准应不低于相关法律法规或行业惯例规定的时间。

2、业主或物业管理处在保修期内发现的质量问题，由各项目物业管理处直接通知质保单位进行处理。

如质保单位未在保修协议约定时间内到达现场修复，则管理处书面通知维保中心，维保中心根据4.3有关程序处理。

施工单位在保修期内如发生3次（含3次）以上类似情况，房地产公司将不再与其合作。

3、发生突发事件如：煤气泄漏，水管爆裂、大范围停电，电梯困人等影响业主安全时，物业管理处可以在不通知质保单位的情况下，作应急抢修。

事后，相关问题处理经办人需将“应急抢修”情况及记录、证据交质保单位验证确认。

按所发生的实际费用在工程保修款中扣除。

（三）每年年底，维保中心应对公司各供方保修协议履行后作客观、公证的书面评价，其结果作为房地产公司后续供方选择的重要依据。

第四条处理程序（程序图见附表三）（一）物业管理处接到业主报修后，应立即通知维修人员并在《派工维修单》上作好记录。

质保期限和售后服务1质量保证期质量保证期自竣工验收日起，保修期限12个月。

质量保证期内，系统正常操作所发生的设备损坏或出现产品质量问题，我方免费维修或免费更换零部件。

若因使用不当造成质量下降或非我方原因造成系统不稳定需更换材料设备，我方免费维护，优惠提供设备及零部件。

其间我方主动、定期对系统进行保养，并根据软硬件技术的发展，免费对系统进行升级，同时对用户进行技术指导。

对于需要返厂修复的设备，我方先提供替代设备，等故障设备修好后再替换，以保证系统的不间断良好运行。

质量维护期质量保证期结束，即进入质量维护期。

我公司郑重承诺：对本工程实行终生质量维护责任制，提供优质的售后服务；质量保证期结束后三年内，除人为因素和不可抗力外造成的一切系统故障、设备维修以及软件升级全部免费。

质量维护期内，如果接到用户反映的质量问题，保证2小时内电话或传真回复，如不能解决问题，4小时以内人员到达现场进行技术服务，8小时内恢复系统正常运行；提供长期的质量跟踪，建立用户档案，为定期回访做好准备；以最优惠的价格提供系统扩建所需设备、软件升级、维护保养、技术支持。

2售后服务承诺我公司一贯秉承“以客户为中心”的宗旨，为客户提供最优质的服务，我公司技术支持与服务的宗旨体现在以下方面：在最短的时间内给予响应；以最快的速度赶到现场；以最热诚的态度迎接客户；以最专业的水准提供服务；以最快捷的方式发送备件。

1、热线服务：我公司运行维护中心，配有热线电话、值班手机和经验丰富的技术人员，常年7×24通过电话解答用户的技术问题和指导用户解决一般性故障。

2、远程维护服务：在用户许可的情况下，对于用户出现的系统和应用软件问题，我公司的维护人员将通过远程网络提供实时在线服务，为用户排除故障。

从人员上保证――建立专门的实施队伍。

从培训上保证――普及与现场培训。

从系统验收与检测上保证――完整的验收及测试，保证产品质量。

从技术支持与服务保证――完善的售后服务体系及原厂商对用户的承诺。