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题号:1 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4 内容:人与人之间的沟通过程中有重要意义的是A、思想品德因素B、气质因素C、心理因素D、文化素质因素标准答案:C学员答案:C说明:第七章第三节沟通概述本题得分:4题号:2 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4 内容:在各种沟通网络中,传递消息速度最快的一种是A、轮式B、圆周式C、全通道式D、链式标准答案:D学员答案:D说明:第七章第三节沟通概述本题得分:4题号:3 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4 内容:在指导与领导工作中,沟通联络定义是指A、人与人之间的交流B、人与机器之间的交流C、机器与机器之间的交换D、以上都是标准答案:A学员答案:A说明:第七章第三节沟通概述本题得分:4题号:4 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4 内容:带有强制性意思的沟通联络方法是A、发布指示----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------B、会议形式C、个别交谈D、建立沟通网络标准答案:A学员答案:A说明:第七章第三节沟通概述本题得分:4题号:5 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4内容:组织之中，沟通联络的目的是A、理顺关系B、激励员工C、促进变革D、激励生产标准答案:C学员答案:C说明:第七章第三节沟通概述本题得分:4题号:6 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4内容:提出协调方式经历了相互调整方式、直接监督方式、标准化方式三个阶段的是A、亨利·明茨伯B、马克斯·韦伯C、威廉·詹姆斯标准答案:A学员答案:A说明:第七章第二节协调理论本题得分:4题号:7 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4内容:某企业经理工作任务繁重，他需要有人帮助他选择信息，提供决策依据，对组织进行有效的控制。
题号:1??题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）??本题分数:3.53 内容:行为科学对于非正式群体的看法是A、具有积极作用应予爱护B、具有消极作用不予理睬C、具体分析、区别对待D、具有破坏作用应予取缔标准答案: C 学员答案:本题得分:0题号:2??题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）??本题分数:3.53内容:8、（）是保证企业人员掌握新技术，学习新方法的有效途径。
A、招聘B、激励C、培训D、开会标准答案:C学员答案:本题得分:0题号:3??题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）??本题分数:3.53内容:在培训中，先由教师综合介绍一些基本概念与原理，然后围绕某一专题进行讨论的培训方式，是()A、讲授法B、研讨法C、角色扮演法D、案例分析法标准答案:B学员答案:本题得分:0题号:4??题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）??本题分数:3.53内容:未来继续教育和培训的一种主流形式和趋势是（）A、在职培训B、高级培训C、网络培训D、短期培训标准答案:C学员答案:本题得分:0题号:5??题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）??本题分数:3.53内容:劳动合同一般都有试用期限。
按我国《劳动法》的规定，试用期最长不超过( )。
A、4B 、6 C 、8 D 、10标准答案:B 学员答案: 本题得分:0题号:6??题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）??本题分数:3.53 内容:员工主动提出离开组织，要求解除与组织劳动关系的行为称为（ ）A 、调任B 、资遣C 、辞退D 、辞职标准答案:D 学员答案: 本题得分:0题号:7??题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）??本题分数:3.53 内容:在性质上，人力资本反映的是( )A 、存量问题B 、流量与存量问题C 、计划问题D 、价值问题标准答案:B 学员答案: 本题得分:0题号:8??题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）??本题分数:3.53 内容:绝对标准考核就是A 、用同一尺度衡量所有的人B 、用同一尺度衡量相同职务的人C 、用不同尺度去衡量所有的人D 、用不同尺度去衡量同一职务的人标准答案:B 学员答案: 本题得分:0题号:9??题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）??本题分数:3.53 内容:7、以下那项不是外部招聘的优点A 、新知识和新经验B 、可能更了解外部情况C 、 新的工作方法和新思维D 、对新用人员了解更多标准答案:D 学员答案: 本题得分:0题号:10??题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）??本题分数:3.53 内容:管理人员定员的方法是( )A 、设备定员法B 、效率定员法C 、职责定员法D 、利益定员法标准答案:C学员答案:本题得分:0题号:11??题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）??本题分数:3.53内容:“人力资源管理，即负责组织人员的招聘、甄选、训练及报酬等功能的活动，以达成个人与组织的目标。
页眉内容兰州大学网络教育学院《工商行政管理》试卷搜下：“一马平川1818”相信能轻松解决您目前遇到的问题!一、单选题（每题1分，共30分）1.工商行政管理的职责范围：A.只涉及消费品市场B.涉及非市场领域C.涉及整个市场D.只涉及有形市场2.工商行政管理的性质是：A．执法B﹒经济行政监督C．经济调解 D.经济检查3.一般而言,我国《产品质量法》关于产品责任事故的归责原则实行的是:A.无过错责任原则B.过错责任原则C.过错责任推定原则D.公平责任原则4.根据合同法规定,合同当事人可以约定定金的数额，但不得超过主合同标的额的:A.20%B.15%C.25%D.35%5.请选出下列选项中不是市场基本要素的一项:A.市场主体B.市场客体C.市场行为D.市场管理;6.社会主义市场经济以＿＿作为资源配置的基础形式。
A.价值规律B.市场C.供求D.经济竞争7.企业动产抵押物分别存放于两个以上不同登记机关辖区时，由＿＿的市、县工商行政管理局登记。
A.主要抵押物所在地B.抵押人登记注册机关机关所在地C.最先受理登记机关所在地D.上级工商行政管理机关指定8.下列各项内容，不在工商行政管理范围内的是：A.企业法人登记B.合用监督管理C.合用仲裁D.反对不正当竞争9.我国现行的个体经济，其合法地位是在＿＿得到确立的。
A.1988年B.1987年C.1982年D.1978年10.我国明确规定“商店提供商品应当明码标价”的法律是：A.产品质量法B.消费者权益保护法C.反不正当竞争法D.价格法11.目前我国工商行政管理的目标是：A.发展社会主义生产力B.监督企业的生产经营情况C.监督管理集贸市场的交易秩序D.建立和维护社会主义市场经济秩序12.国有企业改建为股份有限公司，发起人可以少于5人，但应当采取＿＿方式。
A.发起设立B.借贷设立C.集资设立D.募集设立13.因产品存在缺陷而造成损害的受害人，自知道或应当知道其权益受到损害时起＿＿后，便丧失了起诉权。
管理学基础网络试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 管理学中的“计划”是指什么？A. 一种组织结构B. 一种决策过程C. 一种未来行动的安排D. 一种激励手段2. 以下哪项不是管理的四大职能之一？A. 计划B. 组织C. 领导D. 协调3. 泰勒的科学管理理论主要强调的是什么？A. 员工的满意度B. 工作效率的提高C. 组织文化的重要性D. 员工的自我实现4. 以下哪个理论不属于行为科学理论？A. 马斯洛的需求层次理论B. 赫茨伯格的双因素理论C. 泰勒的科学管理理论D. 麦克莱兰的成就动机理论5. 管理层次的划分通常基于什么？A. 组织结构B. 管理职能C. 管理技能D. 管理目标6. 下列哪项不属于有效沟通的原则？A. 明确性B. 及时性C. 随意性D. 反馈性7. 管理中的目标管理是由谁提出的？A. 泰勒B. 德鲁克C. 马斯洛D. 泰勒斯8. 以下哪项不是组织文化的功能？A. 导向功能B. 凝聚功能C. 激励功能D. 约束功能9. 管理中的“授权”是指什么？A. 将决策权下放给下属B. 制定组织目标C. 组织结构的调整D. 员工的绩效评估10. 以下哪个不是决策的类型？A. 程序化决策B. 非程序化决策C. 个人决策D. 集体决策答案：1. C2. D3. B4. C5. A6. C7. B8. D9. A 10. C二、简答题（每题10分，共20分）1. 简述管理的基本职能及其重要性。
答：管理的基本职能包括计划、组织、领导和控制。
计划是确定目标和制定实现目标的策略；组织是建立有效的工作结构和流程；领导是激励和指导员工以实现组织目标；控制是监控和评估组织活动，确保它们与计划相符。
这些职能对于确保组织高效运作和实现目标至关重要。
2. 描述泰勒的科学管理理论的主要内容。
答：泰勒的科学管理理论主张通过科学方法提高工作效率。
主要内容包括：工作分析，以确定最佳的工作方法；标准化，确保工作按照既定标准执行；激励机制，通过合理的薪酬制度激励员工；以及管理与工人之间的职能分离，管理者专注于计划和监督，工人专注于执行。
题号题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数内容:面向高层管理人员的信息系统是、事务处理系统、知识工作系统、高层支持系统、决策支持系统标准答案学员答案说明:第章管理信息系统本题得分题号题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数内容:用于组织中的操作层，主要任务是执行例行的日常事务，其任务、资源和目标都是预先确定且高度结构化的是、事务处理系统、知识工作系统、办公自动化系统、决策支持系统标准答案学员答案说明:第章管理信息系统本题得分题号题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数内容:计算机机器语言是（）、第五代语言、第一代语言、“”语言、高级语言标准答案学员答案说明:第二章第一节管理信息系统概述本题得分题号题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数内容:管理信息系统是一种（）、自然系统、人工系统、信息处理系统、抽象系统标准答案学员答案说明:第二章第一节管理信息系统概述本题得分题号题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数内容:管理信息系统的典型用户是、业务操作人员、办公室人员、专家、经理、中层管理人员标准答案学员答案说明:第章管理信息系统本题得分题号题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数内容:管理信息系统的特点是、信息量中、信息来源面窄、信息资源的消耗性、信息处理方式与手段的多样性标准答案学员答案说明:第二章第一节管理信息系统概述本题得分题号题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数内容:建立管理信息系统的组织基础是指建立管理信息系统中组织内部所需的（）、技术性条件、非技术性条件、管理基础条件、人才基础条件标准答案。
兰州大学网络教育学院工商行政管理知识试题搜下：“一马平川”相信能轻松解决您目前遇到的问题!一、单项选择题．关于商标，下列提法错误的是( )。
．商标要进行统一注册、分级管理．消费者可通过商标识别选购商品．对商标进行监督管理，既保护商标所有者的利益，又保护消费者的利益．有商标的商品质量绝对可靠．某企业擅自使用与他人的知名商品近似的装潢，使消费者误认为该厂产品是他人的知名商品，但该企业在商品上使用的是自己的注册商标、且产品质量好，下列表述正确的是( )。
．该企业的行为属于假冒他人注册商标行为．该企业的行为不是不正当竞争行为，因为该企业的产品质量好．若他人的知名商品的装潢没有申请相关专利，则该企业的行为不是不正当竞争．该企业的行为是不正当竞争行为．某企业在其产品展示会期间，对到会的采购人员表示凡订货量达到一定数量可给予相应的折扣，后经采购人员要求改为把相应的折扣款给企业采购人员作为中间人佣金，大部分采购人员都是私营企业派出的职员。
针对上述事实，下列表述正确的是( )。
．该企业一开始给予的折扣不属于不正当竞争行为，改变后的属不正当竞争行为．该企业一开始给予的折扣就属于不正当竞争行为．改变后给予的“中间人佣金”不属于商业贿赂．采购人员要求中间人佣金是正当行为．关于低价倾销，表述正确的是( )。
．所有的以低于成本价格销售商品的行为都是不正当竞争行为．季节性降价时，以低于成本的价格销售商品的行为不是不正当竞争行为．歇业降价销售商品也不得低于成本价．处理有效期限即将到期的商品可以降价，但不得低于成本价．下列哪项职能不属于消费者协会的职责范围?( )．向消费者提供消费信息和咨询服务．受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解．对侵犯消费者合法权益的生产经营者依法进行处罚．对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露、批评．不具备行政处罚权的消费者权益保护部门是( )。
．工商行政管理部门．消费者协会，技术监督部门．卫生监督部门．在即时开奖的有奖销售活动中，对超过( )以上奖金的兑奖情况应随时向购买者明示。
兰州大学网络教育学院《工商行政管理》综合练习题搜下: “一马平川1818”相信能轻松处理您目前碰到旳问题!一、填空题1.完全垄断是一种十分特殊旳状况, 形成完全垄断旳条件重要... 、............ 。
2.所谓管理, 是指管理主体为了实现特定旳目旳而对管理对象进行旳_ 、、和控制旳上活动3.工商行政管理学所指旳广告是指或者承担费用, 通过一定旳媒介和形式直接或间接地简介自己所推销旳商品或所提供旳服务旳商业广告。
4.企业旳市场行为重要包括、_ 和。
5、对商品和服务旳管理, 重要包括对和旳监督检查, 对进入市场旳限制, 对某些产品旳旳管理等。
6 、国际消费者联盟组织旳总部现设在。
7、根据《商标法》旳规定, 对商标侵权行为旳查处工作由工商行政管理机和两个机关处理。
8、按照管理旳层次划分, 经济管理包括____________ _ 和__ ______ __ ；按照管理旳详细对象划分, 有______________ 、___________ 、二、单项选择题1.对管理最精确旳理解应当是（）A.对人员配置和组织构造所进行旳整体安排B.对财务经营状况旳协调和控制C.对经营行为旳一种纪律约束D.对管理对象进行旳计划、组织、领导和控制旳社会活动2.下列各项中, 属于工商行政管理法律、法规特点旳是（）A.不告不理B.一般应经当事人申请C.不必执法祈求D.和司法机关执法程序相似3.1999年后来, 市、县级工商行政管理局正、副局长（）A.由同级政府任免B.由同级党委任免C.在征求地方党委意见后, 由上一级工商行政管理局任免D.由同级人大常委会任免4.在处理工商行政管理机关之间管辖权争执时, 普遍遵照旳原则是（）A.共同协商、合作查处B.报请上级机关指示或移交上级机关查处C.由行政级别高旳一方查处D.谁先立案谁查处或者以便查处5.我国所推行旳现代企业制度旳首要特性是（）A.法人制度健全B.产权清晰C.权责明确D.管理科学6.加强对市场经营主体竞争行为监督管理旳最重要内容是（）A.防止市场商品价格旳剧烈波动B.有助于不一样所有制企业旳协调发展C.鼓励和保护合法竞争, 限制和打击不合法竞争D.保护经营者和消费者旳合法权益7.当事人可以委托代理人签订协议, 这种行为属于（）A.双措施律行为B.不具有法律效力旳行为C.单措施律行为D.第三措施律行为8.当事人申请注册商标争议裁定旳有效期限应在（）A.有争议注册商标经核准注册一年以内B.向争议裁定机关送交争议裁定申请之日起一年以内C.发既有争议注册商标之日起一年以内D.接到争议裁定机关受理争议裁定申请旳告知之日起一年以内9.虽然生产者在制造产品时已尽到一切也许旳注意, 但仍因产品存在缺陷使消费者受到损失。
兰州大学网络教育学院考试试卷一、选择题（每题2分，共20分）A. 教学资源丰富B. 教学质量高C. 学费低廉D. 校园环境优美2. 兰州大学网络教育学院的主要授课方式是什么？A. 线下授课B. 线上授课C. 线上线下相结合D. 邮寄教材自学A. 计算机科学与技术B. 国际经济与贸易C. 英语D. 医学4. 兰州大学网络教育学院的学生需要参加哪些考试？A. 入学考试B. 课程考试C. 毕业论文答辩5. 兰州大学网络教育学院的学生毕业后可以获得哪种证书？A. 学历证书B. 职业资格证书C. 技能等级证书A. 在线学习辅导B. 就业指导C. 心理咨询D. 餐饮服务7. 兰州大学网络教育学院的学生可以通过哪种方式参加考试？A. 线下考试B. 线上考试C. 邮寄试卷A. 学籍管理B. 考勤管理C. 财务管理D. 住宿管理9. 兰州大学网络教育学院的学生可以申请哪些奖学金？A. 国家奖学金B. 校级奖学金C. 企业奖学金A. 教材B. 在线课程C. 实验设备D. 教师队伍二、简答题（每题5分，共15分）1. 请简述兰州大学网络教育学院的特点和优势。
2. 请简述兰州大学网络教育学院的学生需要具备哪些能力。
3. 请简述兰州大学网络教育学院的学生毕业后的发展前景。
三、论述题（每题10分，共20分）1. 兰州大学网络教育学院在远程教育领域有哪些创新举措？请结合实际案例进行分析。
2. 针对兰州大学网络教育学院的学生，请提出一些有助于提高学习效果的建议。
四、案例分析题（每题15分，共30分）1. 某学生因家庭原因无法参加线下考试，请为该学生制定一份线上考试方案，并说明线上考试的注意事项。
2. 某学生在学习过程中遇到困难，请为该学生提供一份解决方案，包括学习方法、时间管理、心理调节等方面。
五、作文题（30分）请以“兰州大学网络教育学院：让学习更自由”为题，写一篇不少于500字的作文，谈谈你对兰州大学网络教育学院的认识和看法，以及你在这所学院的学习体验。
兰州大学网络与继续教育学院期末考试试卷一、单项选择题《20分)1、明确会计工作空间范围的基本前提是（)A、会计主体B、持续经营c、会计分期D、货币计量2、企业出售无形资产发生的净损失，应当计入()A、主营业务成本B、其他业务支出c、管理费用D、营业外支出3、企业将劳动资料划分为固定资产和低值易耗品，所遵循的原则是（)A、重要性B、可比性c、谨慎性D、权责发生制4、下列固定资产中，应计提折旧的是()A、未提足折旧提前报废的房屋B、闲置的房屋C、已提足折旧继续使用的房屋D、经营租赁租入的房屋5、某企业2006年12月31日甲、乙、丙三种存货的成本与可变现净值分别为:甲存货成本100万元、可变现净值80万元:乙存货成本120万元、可变现净值150万元:丙存货成本180万元、可变现净值150万元。
甲、乙、丙三种存货已计提的跌价准备分别为10万元、20万元、15万元。
假定该企业只有这三种存货，则2006年12月31日应补提的存货跌价准备总额为（)万元A、一5B、5C、20D、506、下列账簿在登记时，需要同时使用原始凭证作为记账依据的是()A、固定资产总账B、应付账款明细账C、资本公积总账D、库存商品明细账7、企业开出并承兑的商业汇票到期时，如无力支付票款，应进行的账务处理是()A、转作短期借款B、转作应付账款C、不进行账务处理―D、转作其他应付款8、下列项目中，不应计入固定资产入赈价值的是（)A、固定资产购入过程中发生的运杂费支出B、固定资产达到预定可使用状态前发生的借款利息（符合资本化条件)c、固定资产达到预定可使用状态后至竣工决算前发生的借款利息D、固定资产改良过程中领用原材料负担的消费税9、下列账簿在登记时，需要同时使用原始凭证作为记账依据的是()A、固定资产总账B、应付账款明细账C、资本公积总账―D、库存商晶明细账10、某公司2008年1月1日将一幢商品房出租并采用公允价值模式计量，租期3年，每年12.月31日收取租金100万元，出租时该幢商品房的成本为2000万元，公允价值2200万元，2008年12月31日其公允价值为2150万元，该公司2008年应确认的公允价值变动损益为()万元A。
"如果缺少了保健因素，人们就会产生不满情绪，但它不能直接起到激励作用。
","预先控制是指计划实施之前对投入资源的控制，因此它只对投入环节起作用。
","纵向信息沟通是沿着组织的指挥链在上下级之间进行的。
","感情式沟通的目的是影响或改变接收者的行为，最终达到组织的目的。
","非正式沟通途径容易使信息发生歪曲，因而领导不必去注意它。
","持Y理论的管理者认为，对员工必须采用强制、惩罚、解雇等手段来迫使他们工作。
","美国管理学家德鲁克在本世纪50年代中期出版了〈管理革命〉一书，提出目标管理思想，他强调，影响企业健康发展的所有方面都必须建立目标。
","一般说来，扁平组织结构的管理幅度较小。
","参谋关系是一种服务和协调的关系，授予参谋人员的是决策和行动的权力。
","过分集圌权会降低组织成员的工作热情。
","在多数情况下，总经理的管理幅度要大于部门经理的管理幅度。
","期望理论主要讨论刺圌激和行为之间的关系。
","领导实质是一种对他人的影响力，其基础是下属的追随与服从。
","查理、巴贝奇对管理学做出的重大贡献在于他提出了按照生产效率不同来确定报酬的制度。
","管理科学理论和科学管理理论一样较少地考虑人的因素。
","权变理论就是研究如何合理运用权力的理论。
","当企业职工受到饥饿和失业的威胁或受到政治与社会的压力时，高度集圌权、依靠严格的管理和铁的纪律对实现企业的目标较为有效。
","政策与规则的主要区别在于规则要将一定范围内的决策权授予下级。
","不准确的计划是浪费时间。
某公司财务经理授权会计科长管理应付款，会计科长由于太忙，不能亲自处理，便授权属下一位会计负责此事。
会计科长对应付款的管理A、不再负有责任B、责任与原来相同C、责任减轻D、不再负有主要责任标准答案:B在计划工作中，制定\"弹性计划\"是运用计划工作的A、灵活性原理B、许诺原理C、限定因素原理D、改变航道原理标准答案:A有些人从某一职位退下来后，常抱怨"人走茶凉"，这反映了他们过去在单位中拥有的职权是一种A、专长权B、个人影响权C、法定职权D、信息权标准答案:C在生产力系统中，作为独立的实体要素的是A、科学B、技术C、管理D、生产者标准答案:D组织规模一定时，管理宽度和组织层次呈A、正比关系B、指数关系C、反比关系D、相关关系标准答案:C需要层次论认为，人的最低层需要是A、生理需要B、安全需要C、尊重需要D、社交需要标准答案:A美国学者肯尼迪和迪尔认为，企业文化除了价值观、英雄人物、文化网络因素外，还包括A、组织结构B、领导方式C、礼仪和庆典D、企业行为标准答案:C在管理过程中引导组织之间、人员之间建立相互协作和主动配合的良好关系，有效利用各种资源，以实现共同预期目标的活动是A、协调B、控制C、决策D、指挥标准答案:A人员配备的工作包括A、制定工作规范，选配、培训组织成员B、确定人员需用量、选配、培训组织成员C、确定人员结构、选配、培训组织成员D、确定人员需用量、选配、考核、晋升组织成员标准答案:B下列管理职能中，具有主体广泛性特点的是A、计划B、组织C、协调D、激励标准答案:C在宏观经济管理中，计划起战略性、调节性、政策性作用，一般多运用A、高层计划的形式B、综合计划的形式C、指令性计划的形式D、指导性计划的形式标准答案:D由上级部门下达的具有行政约束力的计划是A、综合计划B、局部计划C、指导性计划D、指令性计划标准答案:D决策者的个性对（）决策影响最大。
A、风险型B、肯定型C、不肯定型D、程序化标准答案:C中层管理者比低层管理者更多地依靠A、正式权力与沟通技巧B、个人权力与技术技能C、人际关系技能与技术技能D、沟通技能与人际关系技能标准答案:A矩阵制组织形式的采用容易破坏管理的A、分工原则B、权责一致原则C、跳板原则D、统一指挥原则标准答案:D影响管理创新的社会环境有哪些方面？A、社会文化环境B、经济环境C、科技环境D、政治环境E、国际环境标准答案:ABCD一个有道德的管理者应具备的条件是A、身作则B、密切联系部属C、加强民主化管理D、肯定部属的成绩E、正确运用情感激励标准答案:ABCDE学员答案:ABCDE本题得分:4.71建设性冲突具有以下哪几个特点？A、双方对实现共同的目标的关心B、乐于了解对方的观点、意见C、大家以争议问题为中心D、互相交换情况不断增加E、双方对赢得自己观点胜利十分关心标准答案:ABCD管理系统的特性A、集合性B、层次性C、相关性D、动态性E、目标性标准答案:ABCD影响组织集权与分权程度的因素有A、的代价B、决策的影响面C、管理哲学D、决策的数量E、组织的规模标准答案:ACE信息收集与加工的要求有A、准确性B、完整性C、经济性D、及时性E、适用性标准答案:ABDE管理系统的要素主要包括哪些？A、管理媒介B、管理主体C、管理对象D、管理过程E、管理目标标准答案:BCDE控制工作除了要能及时地发现执行过程中发生偏离计划的情况外，还必须知道A、生偏差的时间B、发生偏差的责任C、采取纠正措施应由谁来负责D、对偏差的处理结果E、偏差所造成的经济损失标准答案:BC管理控制必要性的原因，除了环境变化以外，还有A、管理权力的分散B、组织分工C、利益的差别D、工作能力的差异E、人员变动标准答案:AD根据双因素理论，( )往往与职工的不满意关系密切。
A、企业政策B、工作的成就感C、工资水平D、责任感E、道德标准答案:AC职能型组织结构形式的优点是实现了A、管理现代化B、管理专业化C、统一指挥D、统一领导标准答案:B霍桑试验表明A、非正式组织对组织目标的达成是有害的B、非正式组织对组织目标的达成是有益的C、企业应采取一切措施来取缔非正式组织D、企业应该正视非正式组织的存在标准答案:D为满足员工自我实现需要，推出哪种管理措施较为有效。
A、改善住房条件B、职工持股计划C、星级晋升制度D、合理化活动标准答案:B在管理中，居于主导地位的工作是A、计划B、组织C、人员配备D、指挥标准答案:A心理学与行为科学将奖惩统称为A、一般刺激B、强化刺激C、物质刺激D、精神刺激标准答案:B指挥者的职位权力在指挥活动中体现出来的权威是A、现代权威B、人格权威C、技术权威D、法规权威标准答案:D管理关系主要是指人们在管理活动过程中形成的一种不断变化着的A、人与人的关系B、人与财的关系C、人与信息的关系D、人与物的关系标准答案:A在管理学中，定义为“影响力”的权力除“专长权”和“个人影响权”外，还包括A、随机处置权B、制度权C、奖惩权D、任免权标准答案:B有些人从某一职位退下来后，常抱怨"人走茶凉"，这反映了他们过去在单位中拥有的职权是一种A、专长权B、个人影响权C、法定职权D、信息权标准答案:C狭义的计划是指A、制定计划B、执行计划C、检查计划D、完成计划标准答案:A人本原理主要包括以下主要观点A、人力资源的观点B、人是管理系统的主体要素C、管理的终极目的是发展人本身D、应当遵守的动力原则E、应当遵守的竞争原则。
标准答案:ABCDE影响管理创新的社会环境有哪些方面？A、社会文化环境B、经济环境C、科技环境D、政治环境E、国际环境标准答案:ABCD为提高预测的有效性和准确度，在进行预测时需坚持的原则有A、有明确的对象和目标B、选择合理的途径C、掌握关于预测对象的大量准确信息D、进行正确的分析和决策E、要有科学的技术与方法标准答案:ACE学员答案:ABDE本题得分:0控制工作除了要能及时地发现执行过程中发生偏离计划的情况外，还必须知道A、生偏差的时间B、发生偏差的责任C、采取纠正措施应由谁来负责D、对偏差的处理结果E、偏差所造成的经济损失标准答案:BC管理控制必要性的原因，除了环境变化以外，还有A、管理权力的分散B、组织分工C、利益的差别D、工作能力的差异E、人员变动标准答案:AD信息收集与加工的要求有A、准确性B、完整性C、经济性D、及时性E、适用性标准答案:ABDE沟通的要素包括？A、媒介B、发送者C、信号D、接受者E、途径标准答案:BCD管理系统的要素主要包括哪些？A、管理媒介B、管理主体C、管理对象D、管理过程E、管理目标标准答案:BCDE贯彻人本原理的途径主要有A、遵守竞争原则B、遵守动力原则C、拓展人性发展的涵义D、让职工参与管理E、增加人文关怀标准答案:ABCD美国学者波特认为，除了现有厂商和潜在竞争者外，还有一些因素影响到竞争结构，比如A、替代品生产者B、零售网络C、用户D、供应商E、政府政策标准答案:ABD管理创新新度是指企业管理创新的创新程度，它主要可区分为哪几种？A、首创战略B、协调战略C、适应战略D、控制战略E、模仿战略标准答案:ACE管理学研究的方法主要有A、问卷调查法B、归纳演绎方法C、实验法D、系统方法E、历史研究法标准答案:BCDE根据双因素理论，( )往往与职工的不满意关系密切。
A、企业政策B、工作的成就感C、工资水平D、责任感E、道德标准答案:AC管理原则是管理者在管理实践中必须依循的基本规则，这些原则主要有A、适度原则B、人本原则C、最优化原则D、满意原则E、效益原则标准答案:ABE管理的适度原则要求管理要进行A、适情管理B、适时管理C、适才管理D、按满意原则而不是按最优原则进行管理E、情感管理标准答案:AB组织理论上把管理层次多而管理幅度小的结构称之为A、直式结构B、扁平结构C、直线结构D、矩形结构标准答案:A指挥者的职位权力在指挥活动中体现出来的权威是A、现代权威B、人格权威C、技术权威D、法规权威标准答案:D为满足员工自我实现需要，推出哪种管理措施较为有效。
A、改善住房条件B、职工持股计划C、星级晋升制度D、合理化活动标准答案:B在财务管理中，支出管理的最基本内容是A、管好用好全部支出B、管好用好专项支出C、管好用好经常性支出D、管好用好特殊性支出标准答案:C所谓授权，是指A、在组织设计时，规定下属管理岗位必要的职责与权限B、在组织调整时，规定下属管理岗位必要的职责与权限C、领导者将部分处理问题的权委派给某些下属D、委托代理关系标准答案:C在计划工作中，制定\"弹性计划\"是运用计划工作的A、灵活性原理B、许诺原理C、限定因素原理D、改变航道原理标准答案:A 目标管理的基本精神是A、以自我管理为中心B、以监督控制为中心C、以岗位设置为中心D、以人员编制为中心标准答案:A学员答案:A具有"压制个人目标，使组织目标凌驾于个人目标之上"特征的是A、传统管理B、现代管理C、目标管理D、组织管理标准答案:A需要层次论认为，人的最低层需要是()A、生理需要B、安全需要C、尊重需要D、社交需要标准答案:A在管理过程中，通过沟通，对员工施加影响，统一员工意志，保证组织目标实现的职能是A、计划B、组织C、指导与领导D、控制标准答案:C心理学与行为科学将奖惩统称为A、一般刺激B、强化刺激C、物质刺激D、精神刺激标准答案:B狭义的计划是指A、制定计划B、执行计划C、检查计划D、完成计划标准答案:A在管理中，居于主导地位的工作是A、计划B、组织C、人员配备D、指挥标准答案:A组织规模一定时，管理宽度和组织层次呈A、正比关系B、指数关系C、反比关系D、相关关系标准答案:C合理安排、使用和调配人员的基本依据是A、人事选拔B、人事监督C、人员培训D、人员考评标准答案:D内容型激励理论包括A、期望理论B、需求层次理论C、公平理论D、双因素理论E、激励需求理论标准答案:BDE一个有道德的管理者应具备的条件是A、身作则B、密切联系部属C、加强民主化管理D、肯定部属的成绩E、正确运用情感激励标准答案:ABCDE贯彻人本原理的途径主要有A、遵守竞争原则B、遵守动力原则C、拓展人性发展的涵义D、让职工参与管理E、增加人文关怀标准答案:ABCD根据双因素理论，( )往往与职工的不满意关系密切。
A、企业政策B、工作的成就感C、工资水平D、责任感E、道德标准答案:AC强化的方法按强化的手段来划分有A、正强化B、负强化C、零强化D、惩罚E、学习标准答案:ABCD领导作为一个系统，这个系统由哪些要素构成？A、领导行为的主体B、领导方针C、领导对象D、领导目的及实现目的手段E、领导力量标准答案:ACDE影响组织集权与分权程度的因素有A、的代价B、决策的影响面C、管理哲学D、决策的数量E、组织的规模标准答案:ACE过分集权的弊端，会造成A、降低决策的质量B、降低决策的执行速度C、降低组织的适应能力D、降低成员的工作热情E、影响政策的统一性标准答案:ACD有效协调必须遵循的原则是A、以人为本B、统一领导C、客观公正D、灵活机动E、注重整体标准答案:ACDE沟通的要素包括？A、媒介B、发送者C、信号D、接受者E、途径标准答案:BCD。
