1.目的
为了使公司各部门文件管理规范化、系统化,加强文件起草的准确性和文件执行的有效性,特制定本制度。
2.适用范围
本制度适用于xx物业管理公司各部门及下属公司。
3.文件的类别、定义
3.1类别:
3.1.1公文按文种分为:管理制度、管理办法、请示、报告、通知、申请、通报、决定、会议纪要、传真、工作联系函等。
3.2定义:
3.2.1对公司范围内的工作事务制订带有约束性的规章制度,用“管理制度”或“管理规定”。规定某些事项的工作流程或各部门的职责、职权的规章制度文件用“管理办法”。
3.2.2向集团领导、公司领导请求指示、批准或汇报工作时,用“请示”或“报告”文种。同一级别请求批准事项时,可用“申请”;经领导批示文件,可用传真。
3.2.3上级部门向下级部门传达重要情况,用“通报”或“决定”。
3.2.4对公司内部公布制度、办法及其它需要周知和共同执行的事项、计划、规定等,用“通知”。
3.2.5与集团兄弟公司进行工作接洽,需对方给以反馈时,要求填写中颐集团工作联络函。
3.2.6对周例会、总结计划会、部门工作沟通会等会议的内容纲要,规定事项和工作指示等,用“会议纪要”,并发给相关与会人员。
4、文件格式
4.1规章制度格式:由首页表头+正文+页数组成。
4.1.1首页表头格式:
说明:首页的表头包括右上角注释、公司商标、权责单位、总页数、生效日期、替代文件、编号、拟稿人、审核人、审批人、主题、归档密级。
[右上角注释]:要求注明发文单位及规章制度的形式。(如公司发的管理制度,为“xx物业公司管理制度”;如公司发的管理办法,为“xx物业公司管理办法”,依此类推。)
[公司商标]:要求所有的文件首页必须加上公司的商标。
[权责单位]:行文部门名称(以便文件阅读者可将有关信息反馈给行文部门)。
[总页数]:共多少页(含附件)。