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职业心理素养与竞争力提升ppt课件

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第九章 职业心理素养与竞争力提升

第九章 职业心理素养与竞争力提升

不难发现： 现代职业人士（Professional）所需的三大核心 心理素养： 沟通的技能； • 管理的技能； • 团队合作的技能 ；
7
• 善于倾听； 二、提升竞争力的方法与途径 • 恰当表达； • 智慧提问； • 做一个用自己生命故事演讲的人！
Sichuan Normal University
Sichuan Normal University
存好心：恭敬心 感恩心 慈悲心
说好话：对不起 请原谅 我错了 谢谢你 祝福你 我爱你
行好事：财布施 法布施 无畏布施 做好人：己所不欲勿施于人
Sichuan Normal University
行善如吃饭 受益是自己 爱出者爱返 福往者福来
祝你成功！
结语:成功并不像你想像的那么难
Sichuan Normal University
• 恰当表达： • 准备 • 分析听众、选择话题 • 表达策略 • 把握时机、控制声音、把握非语言暗示 …… • 消除说话障碍
• 努力做一个“好好说话的公民”
12
Sichuan Normal University
• 演讲 • （公众场合下的口头表达） • 准备 • 分析听众、确定目的、选择题目、收集材料、组 织材料 • 表达 • 宏观问题：开场白、展开和结尾 • 微观问题：语言和声音的美化，身体语言的把握 • 克服演讲障碍 • 演讲的效果取决于听众的画面感与情绪状态！
長 壽
富 貴
康 寧
好 德
善 終
生命价值观的正确排序
五毒人生
一，好累呀（职业倦怠） 二，好忙呀（以忙为荣） 三，好烦呀（情绪不安） 四，好苦呀（无安全感） 五，好惨呀（得病没命）
Sichuan Normal University

职业素养提升培训教材PPT(共 56张)

职业素养提升培训教材PPT(共 56张)

如何快速提升职业素养
打造自己的核心竞争力
二、变“自然人”为“单位人” ——了解，并认同你的公司，
你的工作
三、让职业素养成为“第二天 性” ——自我管理的几项技术
四、以空杯的心态，不断超越 ——行动，行动，再行动
职业规划
生涯与工作
生命的长度与宽度------“生涯” 经营生涯、规划生涯
职业规划是个体与团体的互动
个人
从自我认识开始 选择职业， 建立可实现的目标
分析达到目标需要的条件 开发这些条件
团体
有效沟通了解员工 公开、公平的晋升机会
提供员工培训
职业规划是自我实现的需要
“自我实现的人无一例外都献身于 他们自身以外的事业，他们自己以 外的东西” ——马斯洛
自我实现： 充分、忘我、集中全力、全
四、自我认识的重点及如何认识自 我
胜任力是什么
情
绪
胜
任
67%
力
胜任力
33%
动机 兴趣 个性
有效管理自我与人际关系的能力
五大情绪胜任力
自我意识 自我调节
自我意识 自我评价 自信心
•自我控制 •可信赖 •良心 •创新 •适应性
激励
•成就趋力 •承诺
•主动性 •乐观主义
共情
•理解他人 •发展他人
•服务 •多样性
四、角色适应规划-----人职匹配
克服职场心理障碍：自信不足、语言障碍、注意力分配性差、 情绪紧张、组织力不足
个人与职业、理想与现实、自身与职业发展冲突 适应不良的防治：悲观失望、焦虑苦闷、茫然无助、怨天尤人
——认识自己、了解职业、合理设计职业生涯
五、职场诊断与修炼
工作满意度诊断 职业价值观诊断 公关与沟通能力诊断 关系网和团队能力诊断 合作与竞争能力诊断 自信和可信度修炼 管理时间集中精力修炼

职业素养提升PPT课件

职业素养提升PPT课件

03 职业技能与知识储备
专业知识与技能
掌握本行业的基本知识和技能，包括 专业术语、业务流程和技术要求等。
深入了解所在领域的趋势和未来发展 方向，为个人和组织的发展做好准备。
不断学习和更新专业知识，以保持与 行业发展的同步。
跨领域技能
具备良好的沟通能力 和团队协作精神，能 够与不同背景的人有 效合作。
01
通过参加行业内的专业培训课程，了解最新的知识和技能，提
升自己的专业水平。
学习新知识
02
不断学习新知识，扩大自己的知识面，提高自己的综合素质。
阅读专业书籍和文章
03
阅读专业书籍和文章，了解行业动态和趋势，加深对专业的理
解。
实践与反思
积累实践经验
通过实际工作积累经验，提高自己的实践能力。
反思与总结
职业素养的构成要素
职业道德
职业道德是职业素养的核 心，包括诚信、责任、忠 诚等方面的品质。
职业技能
职业技能是指个体在特定 职业领域中所需具备的专 业知识和技能。
职业行为
职业行为是个体在职业活 动中表现出的行为习惯和 规范，包括沟通、协作、 创新等方面的能力。
02 职业态度与职业道德
积极的工作态度
具备解决问题的能力， 能够快速应对复杂和 多变的情境。
掌握时间管理、项目 管理、领导力和创新 思维等跨领域技能。
学习与成长
树立终身学习的观念，不断寻求自我提升和成长的机会。 善于总结和反思，不断优化自己的工作方法和技能。
关注个人职业发展规划，明确职业目标和路径，有计划地提升自己的职业素养。
04 团队合作与沟通技巧
穿着整洁、得体的服装，展现专业形象。
良好的仪态
保持端正的坐姿、站姿和行走姿势，展现自信和 稳重。

《职业化素养提升》PPT课件

《职业化素养提升》PPT课件
可是，在两人换手的那一刹那，模型掉到地上，摔坏了。 小王大喊：“你怎么搞的，我还没接你就放手。” 小张辩解道：“你明明伸出手了，我递给你，你没接住。”
他们都知道把模型摔坏了意味着什么，没了工作不说，可能要背负债务。果然，回到公司，老板对 他俩进行了严厉的批评。事后，老板找他二人单独谈话。
小王一见老总，竭力为自己开脱，将责任推到小张身上：“他不应该逞强将模型背上去”。 小张进来将全过程告诉老板，然后说：“这件事情我需要负很大的责任，如果要赔偿的话，小王的
3
裙装比裤装好
4
纯色比花色好
2021
33
职场男士形象基本原则
三色原则 2 三一原则
3
不“斑马配”
2021
34
【核心知识回顾】
THANKS
2021
35
2021
36
不折不扣得到结果的能力
2021
23
买火车票的故事
1、为什么老板会批 评小王？ 2、如果你是小王， 要去买票，你怎么 做？
2021
24
买到火车票是任务 抵达上海是结果
2021
25
√我已经照您说的做了 √我已经尽最大努力了 √我该做的都做了
但没有做到就是没有结果！
2021
26
追求结果
1、明确目标 ——目标明确了，结果定义清晰了，才能真正建立责任意识；
后来，小周因工作表现出色，升职为办公室副主任。
2021
16
扩大了“承担圈”，便放大了“成功圈”
在工作中，很多人会觉得多一事不如少一事，反正不是我出的问题， 也不用我去承担责任。
责任往往和成功相伴而来，你能够承担起责任范围之外的责任，公司 自然会给予你工作之外的报酬，而你的信誉度——这种无法估量的资 产，更会给你带来意想不到的收获。永远拘泥于自己工作的小圈子里， 就永远也跨不进成功的大圈子中。

职业竞争力分析与提升培训课件

职业竞争力分析与提升培训课件

拓展人际关系网络
建立人脉
通过社交活动、行业会议 等方式，与同行和专业人 士建立联系。
维护关系
定期与联系人保持联系， 分享信息和经验，深化彼 此关系。
寻找导师
寻找业内经验丰富的人作 为导师，获取宝贵的建议习
自我教育
不断学习新知识和技能，适应行业变 化。
利用在线课程、书籍和自学资源进行 自我教育。
详细描述
介绍企业如何通过内部培训、外 部培训和员工自我学习等方式， 提升员工的职业技能和素质，增 强企业的核心竞争力。
行业成功案例
总结词
行业内成功提升职业竞争力的企业或 个人案例
详细描述
分析行业内成功提升职业竞争力的企 业或个人案例，探讨其成功的经验和 做法，为其他企业和个人提供借鉴和 启示。
05
02
职业竞争力分析
职业竞争力分析
• 请输入您的内容
03
提升职业竞争力的方 法与途径
提升个人能力
01
02
03
专业技能
不断深化自己的专业知识 和技能，保持与时俱进， 使自己在所属领域中保持 领先地位。
通用能力
如沟通能力、团队协作、 问题解决和领导力等，这 些能力在职场中同样重要 。
自我管理
有效的自我管理能提升工 作效率，如时间管理、情 绪管理及健康管理。
职业竞争力提升的挑 战与对策
应对职业发展瓶颈
缺乏晋升机会
面对晋升通道狭窄或停滞不前的 状况，应积极寻找其他发展机会 ，如内部转岗、跨部门合作或寻
找其他公司的工作机会。
技能过时
随着行业发展和技术更新，需要不 断更新自己的知识和技能，可以通 过参加培训课程、自学或参与实际 项目来提升自己的能力。

提升职场竞争力ppt课件

提升职场竞争力ppt课件
不不管管你你的的企企业业在在你你的的行行业业里里，，是是跑跑的的羚羚 羊羊还还是是追追的的狮狮子子，，当当太太阳阳升升起起的的时时候候你你 都都得得奔奔跑跑
今天的竞争跟自然界一样残酷，你同意吗？
寓言1: 《温水煮青蛙》
一只青蛙放进装有沸 水的杯子时，青蛙马上跳出 来，但把一只青蛙放在另一 个温水的杯子中，并慢慢加 热至沸腾，青蛙刚开始时会 很舒适地在杯中游来游去， 到它发现太热时，已失去力 量跳不出来了。
你对那家贸易 公司的业务都 弄清楚了吗? 对于做国际贸 易的窍门完全 弄懂了吗?
大丈夫能屈能伸!我建议 你先认真工作, 把他们 的贸易技巧、商业文书 和公司组织完全搞通之 后,再一走了之,这样做 岂不是既出了气,又有许 多收获吗?
我在公司里的工资是最 低的,老板也不把我放在 眼里,如果再这样下去, 总有一天我要跟他拍桌
事业的心态
为什么要努力工作
Who are you working for?
工作是人们要用生命去做的事
一个人的工作的 态度是他志向的表示 .所以,了解一个人的 工作态度,就是了解 了那个人对生命的态 度.
一位心理学家为了了解人们对于同一个工作在心理上所反应出 来的个体差异,来到一所正在建筑中的大教堂,对现场忙碌的工人 进行访问.
——吓了一跳 教授问：现在你们谁敢走回来？——没人敢走了
教授说：你们要用心理暗示，想象自己走在坚固的铁桥上
。——只有三个人愿意尝试：第一个人颤颤巍巍，走的时
间多花了一倍；第二个人哆哆嗦嗦，走了一半再也坚持不 住了，吓得趴在桥上；第三个人才走了三步就吓爬下了。
教授这时打开了所有的灯，大家这才发现，在 桥和鳄鱼之间还有一层网，网是黄色的，刚才 在黄灯下看不清楚。大家现在不怕了，说要知 道有网我们早就过去了，几个人哗啦哗啦都走 过来了。

职业竞争力的塑造和提升教材(PPT 49页)

职业竞争力的塑造和提升教材(PPT 49页)

好的事情马上就会到来，一切都是最 好的安 排。下 午7时56 分27秒 下午7 时56分1 9:56:27 20.11.1
一马当先，全员举绩，梅开二度，业 绩保底 。20.11. 120.11. 119:56 19:56:2 719:56:27Nov- 20
牢记安全之责，善谋安全之策，力务 安全之 实。202 0年11 月1日星 期日7 时56分2 7秒Sun day , November态可以避免的三个陷阱：
急
贪
乱
行为职业化
一、是学习力而非学历， 帮助你迅速脱颖而出！
行为职业化
学习力涵盖：
a.读书 ……
行为职业化
b.读事……读“小事”
没有什么“小事”，只要是构成结果的 一部分，都值得你去重视
关注工作流程，只要认为目前还未达到 最佳效率，细节就应被关注。
一马当先，全员举绩，梅开二度，业 绩保底 。20.11. 120.11. 119:56 19:56:2 719:56:27Nov- 20
牢记安全之责，善谋安全之策，力务 安全之 实。202 0年11 月1日星 期日7 时56分2 7秒Sun day , November 01, 2020
创新突破稳定品质，落实管理提高效 率。20. 11.1202 0年11 月1日星 期日7 时56分2 7秒20. 11.1
创新突破稳定品质，落实管理提高效 率。20. 11.1202 0年11 月1日星 期日7 时56分2 7秒20. 11.1
谢谢大家！
差距往往来自细节，造成不同结果的事， 往往是容易被忽略的小事。
行为职业化
c.读人……三人行，必有我师
当你开始“近庙不轻神”，就会发现 “枕边有伟人”
小偷偷人钱财，“大偷”偷人智慧

如何提升个人职业竞争力(PPT课件)

如何提升个人职业竞争力(PPT课件)

1、什么是职业化？
职业化不同于专业化 喜欢做的事和必须做的事 痛苦的做事和快乐的做事
职业化的职业者必须快乐地去做自己必须做的事
1、什么是职业化？
做自己喜欢做的事
做自己必须做的事
快乐的做必须做的事
痛苦的做自己必须做的事
2、什么是真正的保障？
问题讨论： 什么是真正的保障？就业保障还是职业保障？为什么？
课程收益
帮助各位发现内心的工作动力 帮助我们思考如何做好思想管理 更有效的让自己获得职业竞争力
课程大纲
职业化概述
职业化的观念 管理
职业化的态度 管理
职业化的行为 管理
第一部分：职业化概述
一、为什么需要职业化管理
“赢” 字的管理之道
精神管理的运用
请问：各位几点上班，什么证明您上班了？ 我们可以规定别人在什么时候、什么地点、做什
问题二：钱以外的工作动力是什么？
问题三：什么可以成为我下一个目标？
我在团队中存在的价值是什么？ 案例：肯尼迪总统的就职演说。
切记：
不要问公司为你做了什么，要问你为公司做了什么？ 不要问上级为你做了什么，要问你为上级做了什么？ 不要问员工为你做了什么，要问你为员工做了什么？ 不要问顾客为你做了什么，要问你为顾客做了什么？
6.赫 鲁 晓 夫 因 退一 步成就 了自己 ，卡耐 基因退 一步获 得友谊 ，由此 可见， 退一步 不但给 他人留 下一片 天地， 同时也 给自己 留下了 更宽阔 的天地 。退一 步不仅 表现了 对他人 一份爱 ，更表 现了自 己对自 己的爱 ，这种 爱已经 超出了 人与人 的界限 ，于社 会每一 个角落 中显示 着它的 力量。
第二部分：职业化观念管理
一、什么是职场植物人

第九章职业心理素养与竞争力提升解读

第九章职业心理素养与竞争力提升解读

Sichuan Normal University
可迁移/通用职业技能
•
Sichuan Normal University
美国大学与雇主联合会提出的10项可迁移 技能中的前五项(Transferable skills) 沟通技能 （成就）动机 团队技能 领导技能 人际技能
4
在华名企看重的人才素质
----110家在华知名企业的答案
Sichuan Normal University


专业素质 团队合作精神和沟通能力 综合素质 敬业精神和责任感 学习能力和发展潜力 实践能力 有创业激情、创新精神和创造力 认同企业文化 良好的个人品质 外语和计算机能力
5
西部用人单位看重的应届毕业生素质与能力
•》
Sichuan Normal University
谢谢大家
長 壽
富 貴
康 寧
好 德
善 終
生命价值观的正确排序
五毒人生
一，好累呀（职业倦怠） 二，好忙呀（以忙为荣） 三，好烦呀（情绪不安） 四，好苦呀（无安全感） 五，好惨呀（得病没命）
Sichuan Normal University
五福相互关联才圆满！
Sichuan Normal University
存好心：恭敬心 感恩心 慈悲心
说好话：对不起 请原谅 我错了 谢谢你 祝福你 我爱你
行好事：财布施 法布施 无畏布施 做好人：己所不欲勿施于人
Sichuan Normal University
行善如吃饭 受益是自己 爱出者爱返 福往者福来
祝你成功！
结语:成功并不像你想像的那么难
Sichuan Normal University

如何提升个人职业竞争力ppt课件(43张)

如何提升个人职业竞争力ppt课件(43张)
❖ 积极心态能够激发热情 ❖ 积极心态能够增强创造力 ❖ 获得更多的资源 ❖ 积极心态的人总是相信天生好运气会促使好事
情发生。
3、游戏心态
三种具体表现： 表现一：投入 表现二：松弛 （女排教练－袁伟民） 表现三：平和
不急、不贪、不乱
第四部分：职业化行为管理
职业化行为管理
学习力 沟通力 合作力
第二部分：职业化观念管理
一、什么是职场植物人
快乐的工作者
痛苦的工作者
四种现象 快痛兼并工作者
无感觉
二、治疗职场植物人的方法
感应疗法－实施考核体系、激励制度等 情感疗法－亲人的呼唤
三、问题讨论
问题一：我在团队中存在的价值是什么？
➢ 我的存在为我的主管带来什么价值； ➢ 我的存在为我的同事带来什么价值； ➢ 我的存在为我的员工带来什么价值； ➢ 我的存在为我的客户带来什么价值。
4． 草 书 特 点 是结 构简省 ，笔画 连绵； 楷书由 隶书逐 渐演变 而来， 更趋简 化，字 形由扁 改方， 平正而 不呆， 齐整而 不拘。
5． 行 书 是 在 隶书 的基础 上发展 起源的 ，介于 楷书、 草书之 间的一 种字体 ，是为 了弥补 楷书的 书写速 度太慢 和草书 的难于 辨认而 产生的 。
2朗 读 在 短 时 记忆 向长时 记忆转 化的过 程中充 当了刺 激物的 角色。 在读的 过程中 ，我们 需要将 更多的 注意力 集中在 所要记 忆的信 息上， 也更能 帮助我 们记住 它。
3朗 读 是 加 深 记忆 的有效 方法， 但并不 是唯一 的方法 。记忆 规律， 还有许 多未解 之谜， 有待我 们继续 探索和 发现。
案例：老虎和狮子的案例
就业保障和职业保障的区别
就业保障

如何提升职业竞争力(上)ppt课件

如何提升职业竞争力(上)ppt课件
如何提升职业 竞争力(上)
什么是职业化
职业化的职业者必须快乐地去做 自己不喜欢做的事。
职业化意味着牺牲，职业者必须牺牲自 己的个性、爱好，甚至牺牲一些自己的价 值观，才能够与所在的团队达成一致。我 们必须明白，只有今天做大量不喜欢做的 事，有朝一日才有资格去做自己喜欢做的 事。
职业化不同于专业化
专业化只是职业化的一部分。职业化既要有专业能力，同时也需要具备职业 道德和职业精神。如果只有专业能力而缺乏职业操守，即使专业能力很 强，其职业道路也不会顺利。
喜欢做的事和必须做的事天都在做 必须做的事，尤其是管理者必须面对大量根本不愿意做的事。职业化的 一个重要表现，即去做自己不喜欢做的事。
就业保障和职业保障
就业保障是外在的保护，是国家、行业、企业等给予就业 者的保障，看似安全，其实非常危险。习惯于这种保障的 就业者竞争力日益低下，最终将失去自我保护的能力。
职业保障是一种主动的保护，是通过自身能力的提高来提 高安全系数，让自己变得更安全。职业保障才是真正的保
障。
被圈养的动物
在许多动物园，为了保持狮子、老虎等野生动物的兽 性，经常会给它们提供一些活的牛羊供其捕食。但是，面 对天然的猎物，这些被圈养的猛兽早已失去了一击致命的 本领，不能够很顺利地杀死牛羊。被圈养的猛兽如此，被 圈养的人亦如此。
痛苦地做事和快乐地做事
面对必须要做的事，可以有两种选择：痛苦地去做和快乐地去做。职业 化的工作者会选择快乐地做自己不喜欢做的事。但快乐与欢乐有所区别。 欢乐是没有目标无忧无虑地盲目兴奋，而快乐是指战胜了痛苦、压力和 挑战后带来的成就感、满足感和收获感。快乐地工作，是职业化的选择。
真正的保障是什么
在一个企业，当你发现不需要任何进步和提高，就可以 安全地拿到每个月的薪水时，那么很不幸，你被“圈养” 了，你的竞争力开始走下坡路了。

心理健康教育――第五章提高职业心理素质PPT课件

心理健康教育――第五章提高职业心理素质PPT课件
（摘自《快乐工作》 宋晓明 编译）
一、什么是职业需求
职业需求是指一个人对某种职业的渴求和欲望。有 物质性职业需求和精神性职业需求两种类型：
（1）物质性职业需求表现为对职业活动中物质方面的渴 求，包括衣食住行等诸多方面， 是人们最基本的、最重 要的欲求。
（2）精神性职业需求是一个人在职业活动中对精神 文化方面的渴求。比如掌握知识、对美的享受、创造 的欲望等。
进行职业决策（如选拔、安置、职业指导） 时，就要根据一个人的个性特征来选择与之相对 应的职业种类，即进行人-职匹配。
气质与职业的关系
1
1. 胆汁质型，属于战斗类型。适合做刺激性大而富有挑
战性的工作，如导游、节目主持人、推销员等。
2
2. 多血质型又称为活泼型，属于敏捷好动型。职业选择较广 泛，如管理、导游、外交、新闻工作、服务、咨询等。
第五章 提高职业心理素质
❖ 第 19 课 ❖ 第 20 课 ❖ 第 21 课 ❖ 第 22 课 ❖ 第 23 课
职业生涯与规划 职业意识与职业选择 职业需求与素养 职业压力与职业适应 就业与创业
第19课 职业生涯与规划
目标有价值，人生才有价值。 只有了解了自己为何要活一生，确立了自己所要完成的目标 ，人生才会更有意义。因此，我们要树立自己的目标，而且要树 立有价值的目标。 没有目标的人生就像没有方向的航船，只能在海上漫无目的 地漂泊。为了掌握自己的人生，先要明确你的目标，找到努力的 方向，再立即采取行动，不断努力提高自己的能力，促进自己的 成长，才能获得满意的人生。
二、什么是职业素养
职业素养是一个人职业生涯成败的关键因素。至少包含两个重要因 素：敬业精神及合作的态度。 敬业精神就是在工作中要将自己作为公司的一部分，不仅仅是吃苦 耐劳，更重要的是“用心”去做好公司分配给的每一份工作。 态度是职业素养的核心，好的态度（比如负责的、积极的、自信的 、建设性的、欣赏的、乐于助人等）是决定成败的关键因素。
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以责人之心责己 以恕己之心恕人
慈就是常给人们快乐， 悲就是拔除人们痛苦
在自己身上找原因，长智慧 在别人身上找原因，长烦恼
喜舍心，看自己的心量
与人不后悔 施舍不纠结
付出无所求，还要感恩
善的行为
存好心：恭敬心 感恩心 慈悲心 说好话：对不起 请原谅 我错了
谢谢你 祝福你 我爱你 行好事：财布施 法布施 无畏布施 做好人：己所不欲勿施于人
➢ 实践能力 ➢ 有创业激情、创新精神和创造力
➢ 认同企业文化 ➢ 良好的个人品质 ➢ 外语和计算机能力
5
西部用人单位看重的应届毕业生素质与能力
----281家西部四省区用人单位 （2007.6）
面试时主要考察哪 些素质？
责任意识 敬业精神
团队合作精神
品德 踏实肯干
面试时主要考察哪 些能力？ r 沟通能力 r 专业能力 r 解决问题的能力 r 灵活应变的能力 r 自我管理的能力
13
增强竞争力的途径：
• 第一、把生命价值观与ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ业价值观有机统一；
• 第二、职业与赚钱都是为了生命意义的实现；
• 第三、修炼五福人生是生命价值观最高体现；
• 第四、行孝与行善是引领职业价值实现的基础 ；
善
富
康 寧
好 德
終
長貴
壽
生命价值观的正确排序
五毒人生
一，好累呀（职业倦怠） 二，好忙呀（以忙为荣） 三，好烦呀（情绪不安） 四，好苦呀（无安全感） 五，好惨呀（得病没命）
柳青的观点。
可迁移/通用职业技能
美国大学与雇主联合会提出的10项可迁移技 能中的前五项(Transferable skills)
➢沟通技能 ➢（成就）动机
➢团队技能 ➢领导技能 ➢人际技能
4
在华名企看重的人才素质
----110家在华知名企业的答案
➢ 专业素质 ➢ 团队合作精神和沟通能力
➢ 综合素质 ➢ 敬业精神和责任感 ➢ 学习能力和发展潜力
第九章 职业心理素养与竞争力提升
职业心理素养的构成
职业心理素质是指从业者认知、感知、记忆、想像、情感、意志、态度、个性特征（兴趣、能力、气质、 性格、习惯）等方面的素质。
各种职业素养的认知：
自强（成就动机） 诚信（坦诚，值得信任） 工作认真/责任心强（敬业） 沟通能力 学习能力 人际能力 专业技能
行善如吃饭 受益是自己 爱出者爱返 福往者福来
祝你成功！
结语:成功并不像你想像的那么难
•》
谢谢大家
五福相互关联才圆满！
長
康
壽
寧
圆满
富
善
貴 好終
德
养成良好的习惯：
存好心 说好话 行好事 做好人
修炼四心
恭敬心，看别人的长处
最应该的人那里着手 最熟悉的人那里着手 最不喜欢的人身上找
感恩心，看别人的好处
是因为感恩——才幸福 不是因为幸福才感恩
（感恩伤害我们的人）
五福临门
徐亚萍
慈悲心，看别人的苦处
• 倾听中有原则； • 倾听中有赞美； • 倾听中有回应； • 倾听中有引导。。。。。
恰当表达： 准备 分析听众、选择话题 表达策略 把握时机、控制声音、把握非语言暗示…… 消除说话障碍
努力做一个“好好说话的公民”
12
演讲 （公众场合下的口头表达） 准备 分析听众、确定目的、选择题目、收集材料、组 织材料 表达 宏观问题：开场白、展开和结尾 微观问题：语言和声音的美化，身体语言的把握 克服演讲障碍 演讲的效果取决于听众的画面感与情绪状态！
6
不难发现：
现代职业人士（Professional）所需的三大核心 心理素养：
沟通的技能； 管理的技能； 团队合作的技能 ；
7
善于倾听； 恰当表达； 智慧提问； 做一个用自己生命故事演讲的人！
二、提升竞争力的方法与途径
• 他（她）说了什么？
善于倾听
• 他（她）用什么方式说的？
• 他（她）为什么这么说？