监控指挥中心管理制度
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指挥中心管理制度模板一、总则1. 本制度适用于公司指挥中心及其工作人员。
2. 指挥中心负责协调、监控和指导公司各项业务的运行,确保公司运营的高效和安全。
3. 所有工作人员必须遵守本管理制度,以确保指挥中心的正常运作。
二、组织结构与职责1. 指挥中心设立主任一名,副主任若干名,负责指挥中心的日常管理和决策。
2. 下设若干个职能小组,包括但不限于监控组、协调组、应急响应组等,各组负责人需明确职责分工。
三、工作流程1. 指挥中心应建立清晰的工作流程,包括信息收集、分析、决策和执行等步骤。
2. 各职能小组需按照既定流程开展工作,确保信息流转顺畅。
四、信息管理1. 指挥中心应建立信息管理制度,确保所有信息的准确性和时效性。
2. 所有信息应进行分类管理,并定期进行更新和维护。
五、安全与保密1. 指挥中心工作人员必须严格遵守安全操作规程,防止事故发生。
2. 涉及公司机密的信息,工作人员必须严格保密,不得泄露给无关人员。
六、应急处理1. 指挥中心应制定应急预案,包括自然灾害、设备故障、安全事故等情况的应对措施。
2. 应急响应组应定期进行应急演练,提高应急处理能力。
七、培训与发展1. 指挥中心应定期组织培训,提升工作人员的专业技能和综合素质。
2. 鼓励工作人员参与外部培训和学习,不断提升个人能力。
八、考核与激励1. 指挥中心应建立绩效考核制度,定期对工作人员的工作表现进行评估。
2. 对于表现优秀的工作人员,指挥中心应给予相应的奖励和激励。
九、监督与改进1. 指挥中心应设立监督机制,确保各项管理制度得到有效执行。
2. 定期收集工作人员和相关部门的反馈,不断改进管理制度。
十、附则1. 本制度自发布之日起生效,由指挥中心负责解释。
2. 对于本制度的修改和补充,需经过指挥中心主任批准,并及时通知所有相关人员。
请根据实际情况调整上述模板内容,以适应特定指挥中心的具体需求。
城市管理监控指挥中心管理制度一、工作人员要自觉遵守规章制度,进入中心工作时必须按规定统一着装,佩戴工作标牌。
二、非工作人员未经许可不得进入指挥中心。
外单位人员来中心参观,须经领导同意,并由专人引领陪同。
三、严格遵守计算机安全操作规范,未经许可严禁向计算机内拷贝及删除任何文件资料,定期进行防范病毒扫描,确保计算机网络安全。
四、做好计算机内文件和数据的及时保存,涉及管理系统的各类软件及技术资料未经批准不得外借,不准擅自复制外传。
五、工作人员应当注意保护计算机信息系统,对登录系统的口令要注意保密,离开计算机时,必须正常退出系统。
不得擅自修改或让其他非专业人员修改计算机的系统设置。
六、工作期间不得做与工作无关的事,阅读与工作无关的`书刊、杂志;不得利用工作热线和设备接打私人电话;严禁在指挥中心内接打手机电话。
七、要增强安全防患意识,严格按照规范操作,确保人身安全和设备安全。
八、认真执行中心负责人安排的各项任务,服从管理,如有意见可通过正常途径反映,但必须坚决执行,严禁消极怠工。
九、坚持做到按时到岗,有特殊情况不能到岗,须向中心负责人请假,不得擅自离岗或空岗。
十、认真做好当班记录,及时受理、立案、派遣任务和落实核查,不得延误耽搁。
遇到难以立案和派遣的特殊案件(如:核查未通过、领导督办案件以及需要回退案件等),要及时报告值班长或中心负责人。
十一、交接-班人员应认真交接,切实履行好交接-班手续。
交-班者必须等接-班者按规定交接完毕后,方可离岗下班。
十二、值班长除正常值班任务外,要帮助当班人员处理工作中出现的问题,如遇到重大问题或把握不准的案件,应及时向上级领导报告。
城市管理监控指挥中心管理制度 [篇2]一、案件受理及派遣1、受理员要及时刷新“肃州区数字化城市管理信息系统”的操作界面,及时受理案件,并按照案件的任务归属准确立案、批转。
2、派遣员在接到案件(信息)后,应在15分钟内准确派遣。
特殊情况下(如系统无法登录、案件无法打开或其它特殊原因等),应当1小时内予以解决。
第一章总则第一条为加强指挥场所的管理,确保指挥工作的高效、有序进行,特制定本制度。
第二条本制度适用于所有承担指挥职责的场所,包括但不限于指挥中心、调度室、监控室等。
第三条指挥场所的管理应遵循安全、高效、规范、节约的原则。
第二章管理职责第四条指挥场所的管理者应负责建立健全场所管理制度,确保场所内工作秩序、设施设备和安全。
第五条指挥场所的管理者应定期对场所进行检查,确保设备、设施等的正常运行,并及时处理安全隐患。
第六条指挥场所的管理者应组织制定应急预案,对突发事件进行及时、有效的处置。
第七条指挥场所的管理者应负责场所内人员的安全教育,提高人员的安全意识。
第三章工作制度第八条指挥场所应实行24小时值班制度,确保指挥工作的连续性。
第九条值班人员应按照规定着装,佩戴工作证,保持良好的精神状态。
第十条值班人员应认真履行职责,及时、准确地向上级领导报告工作情况。
第十一条值班人员应严格遵守操作规程,确保设备、设施的安全运行。
第十二条指挥场所应定期组织培训和演练,提高人员应急处置能力。
第四章设施设备管理第十三条指挥场所的设施设备应定期进行维护保养,确保其正常运行。
第十四条指挥场所的设施设备应定期进行更新换代,提高设备性能。
第十五条指挥场所的设施设备使用人员应经过专业培训,熟悉设备操作规程。
第五章安全管理第十六条指挥场所应加强安全管理,确保场所内人员的人身安全和设备设施的安全。
第十七条指挥场所应建立健全消防安全制度,定期进行消防演练。
第十八条指挥场所应加强网络安全管理,确保网络安全稳定。
第十九条指挥场所应定期对场所进行安全检查,及时消除安全隐患。
第六章奖惩制度第二十条对在指挥场所管理工作中表现突出的人员,给予表彰和奖励。
第二十一条对违反本制度规定的人员,给予批评教育,情节严重的,予以处分。
第七章附则第二十二条本制度由指挥场所管理者负责解释。
第二十三条本制度自发布之日起实施。
注:本制度范本仅供参考,具体内容可根据实际情况进行调整。
指挥中心管理规定
1、牢固树立“安全”“服务”“实战”理念,恪尽职守。
2、按规定着装,保持警容风纪严整。
值班人员必须按照要求坐班值守,认真负责,坚守岗位。
工作期间不得躺卧座椅,坐桌子,坐姿要正,非工作原因不得在指挥中心指手画脚,在地面乱转,摇晃,坐立行保持人民警察良好形象。
3、认真执行设备“日检查”制度,发现问题与故障及时报修,确保设备的正常运行。
4、保持通讯畅通,在岗期间不得玩游戏、睡觉、长时间聊天或玩手机(因私事拨打或接听电话,到工作监控区以外),等做与工作无关的事情。
5、严格交接班制度,不得迟到、早退,各班应做好交接班手续。
当班未处理的事情,应在交接班时向下一班交待清楚。
6、保持办公场所干净、整洁、有序,操作台面物品摆放规范,爱护指挥中心设备,座位不得搭挂衣物,严禁在值班室内娱乐、会客、抽烟、吃东西、乱扔杂物等,交班前和接班后将室内卫生及垃圾打扫干净。
7、保守工作秘密,不得向任何人或单位泄露工作机密,指挥中心数据资料的调阅必须严格执行保密制度,未经批准许可不得私自调阅、拷贝和外借,严禁私自删除、违规覆盖、故意损毁视频监控录像资料,严禁私自使用手机录制监控画面、截图等。
严禁议论,传播工作中发现的各种情况和他人隐私,损害他人声誉。
8、值班人员不得将易燃、易爆、强腐蚀和强磁性物品带入指挥中心。
9、值班人员在值班时间必须锁好出入门,不得擅自带领无关人员进入指挥中心。
指挥中心管理制度
-标准化文件发布号:(9556-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII
指挥中心管理制度
(一)指挥中心实行24小时,全天候值班,每班接警员2名,跟班1名,指挥车备勤人员3名(包括驾驶员),每天早上8点进行交接班,接班人员
必须提前15分钟到位进行交接班;
(二)交班的值班员要把需要继续跟进、掌握、办理的情况信息和待办事项向接班值班员移交清楚;
(三)每天值班人员不得随意更换,如要换班的应提前一天和指挥中心专职值班报告,同意后方能换班;
(四)当班值班员必须遵守值班备勤工作制度,值班期间佩戴上岗证,不得擅离岗位,短时间离开要相互告知,找人代班方可离开,值班时不得睡
觉,不准做与工作无关的事情如使用电话聊天、上网聊天、看电影、玩
游戏等;
(五)值班员必须认真处理接到的所有警情、文件、通知,遇重大事项必须向专职值班报告请示,由专职值班向值班指挥长请示;
(六)每名值班人员必须每天填写值班日志,撰写日志的情况纳入每月的量化考评;
(七)在工作中要严格遵守保密规定,严格遵守省厅和总队有关网络安全的保密规定,严禁“一机两用”,并做好整个机关的网络安全管理;
(八)保持指挥中心的整洁,值班桌椅、设备等物品摆放整齐,私人物品不得摆放在值班室内。
要爱护公物,保证设备完好无损,发现问题及时报
告;
(九)值班期间必须注意文明礼貌,举止言行。
2。
中控室管理规定
一、中控室实行专人轮班24小时值班制度,值班人员不得随意离开岗位,值班人员要遵守岗位职责,保持室内卫生清洁。
二、值班室内严禁吸烟,杜绝一切火种,严禁存放易燃易爆等危险品。
三、监控指挥中心电话属专用报警联系电话,任何人不得占用,影响消防通讯联络,不得私自动用中控室电脑,严禁个人U盘插入电脑主机。
四、中控室值班电话必须保持畅通,接听尽量简洁、明了,使用普通话。
禁止打私人电话。
五、中控室内消防配置的手持灭火器等器具,严禁私自挪用。
六、中控室人员要努力学习专业技术知识,熟练掌握遵守各项操作规程及规章制度,认真正确下达命令。
七、值班人员要正确掌握各项应急预案、消防知识、控制程序,加强各种突发事件、异常情况、信息处理的能力,不断提高自身的职业技能。
八、值班人员要严肃、认真、及时、真实的填写各项值班记录、日志、以及领导指示遇有异常情况、突发事件,应及时报告领导,并详细完整的记录下整个过程,对各种记
录的真实性和数据的准确性负责。
九、要时刻保持中控室的各种设备设施处于良好的安全技术状态,并经常维护保养。
十、值班人员需短暂离岗时须经值班领导同意,并在代班人员到位后才能离岗。
十一、未经领导同意,严禁非值班人员进入中控室逗留。
监控指挥中心管理制度学校监控指挥中心是学校视频监控系统的控制中心,为了加强管理,确保监控系统的正常使用和安全运作,充分发挥其作用,特制定本规定。
一、行为准则1、监控指挥中心实行专人值班制度,值班人员必须严格遵守值班时间,不得迟到、早退、脱岗。
2、值班人员要保持室内的环境卫生清洁,不准在监控室内存放杂物和个人物品。
3、严禁在监控室内吸烟、使用明火及违章电器。
4、严禁值班人员酒后上岗、不得在室内娱乐活动,不得利用监控设备做与工作无关的事情。
5、坚持对系统设备的日常维护,保持系统设备的清洁。
6、注意防潮,防腐,经常检查各系统运行情况,保证系统设备处于良好工作状态。
7、严禁携带易燃、易爆、有毒的物品进入监控指挥中心。
8、严禁使用具有干扰性的电子仪器、电器影响正常运行的监控电子设备。
二、管理准则1、密切注意监控设备运行状况,保证监控设备系统的正常运作,发现设备出现异常和故障要及时报修。
2、不得擅自改变视频系统设备,设施的位置和用途。
3、不得删改、破坏视频资料原始数据记录。
4、不得擅自复制、提供、传播视频信息,不得将监控中心室内环境私自微信、QQ等。
5、严禁擅自开发、修改、升级、删除、安装影响监控系统正常运行和安全的程序或软件。
6、熟练掌握各种情况的处置方案,若在监控中发现情况,要及时指挥巡逻队员采取相应措施,并报告处内当天值班人员以及相关领导。
7、不得无故中断监控录像,监控录制的资料应妥善保存,未经允许,不得随意更改、删除原有资料。
8、服从分配、严格按照设备操作规程及规章制度工作,并认真填写工作记录。
三、保密准则1、非监控室人员不得进入监控指挥中心,师生员工、观访者和外来人员需到监控指挥中心查看资料和情况必须经有关领导同意方可进入监控室查看。
2、未经有关领导批准,值班人员不得随意修改系统设置。
3、监控指挥中心值班人员必须具有保密意识,校园监控的范围、监控设备的布防严禁外传,不得在监控室以外的场所议论有关录像的内容。
第一章总则第一条为加强指挥中心日常管理,提高工作效率,确保各项工作有序开展,特制定本制度。
第二条本制度适用于指挥中心全体工作人员。
第三条指挥中心日常管理工作应遵循以下原则:1. 领导为主,分工协作;2. 以人为本,注重实效;3. 严谨规范,服务至上;4. 预防为主,综合治理。
第二章组织架构第四条指挥中心设立主任、副主任及各部门负责人,负责指挥中心的全面管理工作。
第五条指挥中心下设以下部门:1. 综合办公室:负责日常行政事务、后勤保障、档案管理等;2. 通讯保障部:负责通讯设备维护、信号传输、信息保障等;3. 信息处理部:负责信息收集、整理、分析、发布等;4. 应急处置部:负责突发事件应急处置、现场协调、救援保障等;5. 技术保障部:负责指挥中心系统维护、技术支持、安全防护等。
第三章工作职责第六条指挥中心工作人员应严格遵守国家法律法规,认真履行岗位职责,提高自身业务素质。
第七条各部门职责如下:1. 综合办公室:(1)负责制定和实施指挥中心各项规章制度;(2)负责协调各部门之间的工作关系,确保工作顺利进行;(3)负责处理日常行政事务,保障指挥中心正常运转;(4)负责后勤保障工作,确保指挥中心设施设备完好。
2. 通讯保障部:(1)负责通讯设备的日常维护、保养和检修;(2)确保通讯信号的稳定传输,保障指挥中心通讯畅通;(3)负责通讯设备的更新换代,提高通讯保障能力。
3. 信息处理部:(1)负责收集、整理、分析各类信息,为领导决策提供依据;(2)负责信息的发布、传递和反馈,确保信息畅通;(3)负责信息系统的维护和管理,提高信息处理效率。
4. 应急处置部:(1)负责制定和实施应急处置预案,提高应急处置能力;(2)负责突发事件的信息收集、分析和处理;(3)负责现场协调、救援保障工作,确保应急处置工作顺利进行。
5. 技术保障部:(1)负责指挥中心系统维护、技术支持、安全防护;(2)负责系统升级、改造和优化,提高系统性能;(3)负责网络安全防护,确保指挥中心信息系统安全稳定。
监控中心安全管理规章制度范文为了加强监控中心的管理,确保监控系统的正常使用和安全运作,需要制定并实施相应的管理制度。
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监控中心管理制度篇一一、24小时监控值班。
必须具有高度的责任心,坚守岗位,认真负责地完成好安全防范电视监控任务。
认真学习、刻苦钻研业务技术,熟悉监控系统的设备、线路、控制等情况,熟悉各监控点的布局及其监控范围,熟悉重点监控点、重点监控区域,能熟练操作、维护保养设备并能排除常见、简单故障,充分发挥监控系统的最大效能。
二、遵守安全操作规程。
严格按照安全操作规程规定的程序及其注意事项操作,不随意乱动设备的各种按钮开关,不随意摆弄机器设备,防止设备损坏或影响监控系统的正常运转。
三、随时搜索观察监控画面。
配有变向变焦镜头的摄像机(有云台的摄像机),原则上应对准主要区域或特定区域,兼顾其他可视区域;对南门、北门、西门、磅房、站台、销售部业务大厅、财务室、炸药库等监控画面,要随时跟踪切换到主屏幕上搜索、观察安全动态。
四、及时对监控信息复核处置。
发现不安全因素或可疑情况,立即进行现场复核(视频搜索、录像回放、电话询问等);对已确定的可疑情况,及时进行图像跟踪或录像回放,迅速通知保卫办公室或巡逻人员出警,并与出警人员保持联系,配合其抓获或查证可疑目标;可疑情况经复核或巡查确认后,及时向领导汇报,接受指挥处理;若遇事关重大或处理不了的问题,立即向领导报告;若遇情况紧急的突发事件,迅速拨打公安110、消防119、急救120等电话报警,同时迅速报告部门领导或有关部门处理。
五、做好夜间设防工作,电视监控实行24小时不间断录像,每周为一个系统循环周期。
六、及时发现案件线索并存档保留。
每天对监控录像进行翻看,发现有价值的案件线索及时另存入U盘保留,并做好标记,为业务部门破案提供有效线索;对公司内发生的刑事案件、治安案件、治安灾害性事故、群体性事件、重大违纪违规事件等录像另存入U盘存档保留,并做好标记;对公司领导、部门领导要求保留的录像另存入U盘,必要时制作光盘长期存档保留,并做好标记。
某城市管理监督指挥中心岗位职责与日常管理制度目录第一章岗位职责一、新区监督指挥中央工作职责一)指导各街道指挥处臵中央平台的运行工作。
二)指导各街道信息采集员的办理与培训工作。
三)指导协调相关部门对事件、部件的处臵工作。
四)负责数字城管区级平台的运行、升级和维护工作。
五)负责新区数字化城管系统的分析及评价工作。
六)负责对新区各相关责任单元的考评工作。
七)负责处理群众投诉和接待群众来访工作。
八)组织协调辖区内重大和跨街道的城市办理部件、事件处置惩罚。
九)负责执行市数字化城市办理机构制订的相关标准,定期更新数字化城市办理部件、事件信息。
十)完成领导交办的其他事项。
二、监督指挥中央主任职责一)主持城管监督指挥中心的全面工作。
二)负责抓好队伍的职业道德、思想作风、组织纪律、业务效能和团队精神建设。
三)负责宣传和教育工作。
四)组织制定监督指挥中心的工作目标、任务,并组织落实。
五)负责重大或职能交叉投诉问题的组织调查、现场勘验和协调处理。
六)负责与相关责任部门的协调工作。
七)主持中央每周例会,传达上级有关精神,向XXX汇报中央整体工作运作情况。
八)完成上级交予的其他工作任务。
三、综合办理组职责一)负责中央的收文、发文及催办、督办和立卷归档工作,以及会务工作。
二)负责制订各种业务培训计划。
三)负责指导监督大厅的业务工作。
四)负责操作员的日常管理、考核、奖惩等具体事务。
五)负责数字城管信息的统计、分析、研究、报告工作。
六)负责数字城管信息系统的管理、数据更新工作。
七)负责城管监督指挥中央的办公用品的购臵、分配、保督工作。
八)完成领导交办的其它工作。
四、监督指挥组职责一)负责检查、指导各街道指挥处置中央的业务工作。
二)负责协调解决综合性、跨区域、跨部门重大城市办理部件事件问题。
三)负责各街道采集队伍的检查、考核工作。
四)负责全区城市管理部件、事件的统计和数据更新工作。
五)负责监督考评辖区内有关部门或责任单位对存在问题的处理情况,定期进行综合评价。
监控中心管理及调阅管理制度(一)监控中心管理制度为了加强保安队伍的建设,更好的实施XX院的安全管理。
特制定本制度。
1.监控中心的功能及保安人员的工作要求(1)功能与作用①维护院内的财产不受损失,设备和设施不被破坏,保护入住长者和员工的生命财产安全。
②防止火灾,火灾隐患和各类事故隐患的发生。
③维护本院的正常运营,防止意外事件的发生。
④及时有效地制止各类违法犯罪案件和突发时间的发生。
⑤在火灾及突发事件发生的情况下,能作为临时的指挥中心。
⑥规范院内员工的纪律,使之保持良好的工作效率。
(2)工作要求①消防控制室和监控系统控制室应有专人24小时值守,值班人员应做好运行和值班记录,执行交接班制度,其中消防控制每班至少有2名持证消防安全员在岗。
②遵守养老机构各项制度、规范用语、文明礼貌、仪表端庄、当值期间做好本员工作。
③认真、严格、仔细、负责地按照岗位职责程序有效地工作。
④能为院安全保卫工作提供重要的信息和依据。
⑤具有高度的责任感和警惕性并须具备严守机密的职业道德。
(3)岗位职责①爱护设备、设施,发现故障及时向行政总值班汇报,并报工程人员维修。
②电话铃响及对讲机呼叫,应立即回答。
保持电视监控系统,安保通讯系统,消防监控系统的最佳工作状态。
③有盗窃、火警,损坏院内设备设施,违反本院规章制度以及其他各类可疑现象,突发事件迹象,或接报煤气泄漏,烟感报警等信息,应及时定点跟踪录像,并立即通知就近的安保队员赶赴现场。
同时向行政总值班汇报,维修人员到场按程序处理,且作好有关记录。
④接到困梯报警,应及时了解被困人数的情况,做好安抚工作,同时将情况立即汇报到维修人员,行政总值班等相关人员到场。
⑤密切注意显示屏幕上放映出来的各种情况,对各岗位的汇报要详细记录。
若遇到盗窃,火警及其他不安全事故隐患,要写明时间、地点、事由及发现经过、处理结果。
⑥监控中心是机构的机密重地,除机构管理层和行政总值班外非工作人员在非特殊情况下不得擅自入内。
调度、监测监控指挥中心岗位责任制及考核细则
1、调度室、监控值班人员必须坚守岗位,不得擅离职守;
本条考核:未能履职扣1000元。
2、认真做好矿井安全生产的调度工作,认真监督检查党和国家的安全生产方针和我矿的各项管理制度的贯彻执行;及时将有关情况向领导汇报;
本条考核:未能履职扣1000元。
3、要深入现场进行实地检查,随时掌握矿井生产现场的实际情况,发现异常及不安全隐患应立即采取措施向有关领导汇报;
本条考核:未能履职扣1000元。
4、负责矿井各类调度信息的收集、整理工作,并做好汇报接待工作;
本条考核:未能履职扣1000元。
5、负责矿井各类安全生产信息、指令的上传下达;
本条考核:未能履职扣1000元。
6、按时参加矿安全例会,参与调查处理事故,负责安全隐患的整改情况的调度;
本条考核:未能履职扣1000元。
7、负责事故情况的汇报和汇总工作,参与事故的调查处理;
本条考核:未能履职扣1000元。
8、负责事故抢险的综合调度并做好应急救援的协调;
本条考核:未能履职扣1000元。
9、负责保证矿井生产通迅系统的畅通;
本条考核:未能履职扣1000元。
10、负责矿井监控系统的正常运行,做好各类信息的汇总、报告;
本条考核:未能履职扣500元。
11、负责各类生产报表的报送等工作。
本条考核:未能履职扣500元。
指挥中心相关规章制度第一章总则第一条为了加强指挥中心的管理,保障指挥中心的正常运行,提高指挥效率,制定本规章制度。
第二条指挥中心是单位的指挥和协调机构,负责统一指挥、协调、管理单位的工作。
指挥中心的任务是及时、准确地收集和传递信息,组织协调应急处置工作。
第三条指挥中心应当坚持以服务为宗旨,以事实为依据,以专业为准则,以效率为目标,做到及时、准确、清晰、快速的指挥。
第四条指挥中心的组织形式和业务范围应当按照单位的具体情况和职能确定。
第五条指挥中心的值班人员应当具备较强的组织协调能力、应变能力和沟通能力,能够熟练掌握各类通讯设备的使用方法,并接受专业培训。
第六条指挥中心应当建立健全信息管理和保密制度,确保信息的安全和保密。
第七条指挥中心应当加强对各类应急资源的管理和调度,确保资源的有效利用。
第八条指挥中心应当定期进行演练和考核,提高应急处置能力和水平。
第九条对于指挥中心工作中出现的问题和矛盾,应当依照规定及时解决,保障工作的正常开展。
第十条对于违反本规章制度的行为,应当按照相关规定予以处理。
第二章指挥中心的组织结构第十一条指挥中心的组织结构由中心主任、副主任、值班人员等构成,其中中心主任为指挥中心的领导。
第十二条指挥中心的职责分工由中心主任根据工作需要制定,并定期调整。
第十三条指挥中心的值班制度采取24小时值班制,根据工作需要,安排人员进行轮班。
第十四条指挥中心应当建立健全考勤制度,对值班人员的工作情况进行考核。
第十五条指挥中心应当建立健全内部通讯和联络机制,确保信息的准确传递和对外沟通。
第十六条指挥中心应当定期召开例会,研究部署重大事项,总结工作经验,及时解决工作中出现的问题。
第十七条指挥中心应当建立健全工作档案和资料库,保存工作记录和相关资料,便于查询和借鉴。
第十八条指挥中心应当根据工作需要开展专业培训,提高值班人员的技能水平和应急处置能力。
第三章指挥中心的工作流程第十九条指挥中心的工作流程包括信息收集、信息处理、指挥决策、协调部署等环节。
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指挥中心管理制度
(一)指挥中心实行24小时,全天候值班,每班接警员2名,跟班1名,指挥车备勤人员3名(包括驾驶员),每天早上8点进行交接班,接班人员必须提前15分钟到位进行交接班;
(二)交班的值班员要把需要继续跟进、掌握、办理的情况信息和待办事项向接班值班员移交清楚;
(三)每天值班人员不得随意更换,如要换班的应提前一天和指挥中心专职值班报告,同意后方能换班;
(四)当班值班员必须遵守值班备勤工作制度,值班期间佩戴上岗证,不得擅离岗位,短时间离开要相互告知,找人代班方可离开,值班时不得睡觉,不准做与工作无关的事情如使用电话聊天、上网聊天、看电影、玩游戏等;
(五)值班员必须认真处理接到的所有警情、文件、通知,遇重大事项必须向专职值班报告请示,由专职值班向值班指挥长请示;
(六)每名值班人员必须每天填写值班日志,撰写日志的情况纳入每月的量化考评;(七)在工作中要严格遵守保密规定,严格遵守省厅和总队有关网络安全的保密规定,严禁“一机两用”,并做好整个机关的网络安全管理;
(八)保持指挥中心的整洁,值班桌椅、设备等物品摆放整齐,私人物品不得摆放在值班室内。
要爱护公物,保证设备完好无损,发现问题及时报告;
(九)值班期间必须注意文明礼貌,举止言行。
监控指挥中心管理制度监控指挥中心是指一个集中监控、指挥、协调、调度等功能于一体的管理机构,主要负责对各种监控设备进行监控管理,实时掌握各种信息,及时响应和处理各类事件。
为了保证监控指挥中心的工作高效、有序、安全,需要建立一套完善的管理制度,以规范和指导中心的运行和工作流程。
以下是关于监控指挥中心管理制度的一些建议。
一、责任制度1.明确中心的职责和任务,制定中心各级人员的职责和权责清单。
2.建立健全中心的考核评价制度,对中心管理人员进行绩效考核和薪酬激励,确保中心各项工作的顺利进行。
二、安全管理制度1.制定并执行中心的安全防范和应急响应预案,确保中心的安全性和稳定性。
2.设立安全巡检制度,定期进行巡检,确保监控设备的正常工作和故障及时处理。
三、人员管理制度1.制定人员招聘、培训、任用和考核制度,确保中心人员的专业素质和能力。
2.建立轮班制度,保证中心全天候的服务,确保运行的连续性和稳定性。
四、设备管理制度1.明确监控设备的购置和更新标准,制定设备的维护保养和报废流程,确保设备的可靠性和稳定性。
2.建立巡检制度,定期对监控设备进行巡检和维修,及时处理设备故障和异常情况。
五、业务流程管理制度1.制定中心的工作流程和业务规范,明确各类事件的处理流程和时间要求。
2.建立信息流程和交流制度,确保中心各级人员之间的沟通和信息共享。
六、考核管理制度1.建立定期的业绩考核制度,对中心的运行情况、效益和服务质量进行评估,并据此进行改进和调整。
2.建立奖惩制度,对中心工作表现优异的人员进行奖励,对工作不达标的人员进行纠正和处罚。
以上是关于监控指挥中心管理制度的一些建议,通过建立规范的管理制度,可以提高中心的工作效率和服务质量,确保中心的正常运行和工作流程的顺畅。
同时,这些制度也能够保障中心的安全性和稳定性,提高中心的应急响应能力,为各类事件的处理提供支持和便利。
监控指挥中心管理制度一、实行24小时轮岗制度,监控人员应坚守岗位,认真履行岗位职责,严格执行各项规章制度和操作规程,真正发挥技防作用。
二、电视监控室禁止下列行为:1、会客,大声喧哗和各类娱乐活动;2、无关人员随意进入和触动、使用设备;3、使用接警,指挥通信设备拨打无关电话;4、随意改变、调整和移动监控设施设备;5、使用大功率和强磁场电器;6、违规操作或利用监控设备(包括电脑)从事与监控无关的事情;7、私自占用、挪用、外借监控室的设施、设备、器材、工具、技术说明说等物品;8、存放各种易燃、易爆、易碎、易摩擦、易腐蚀、易污染及磁性物品。
三、监控工作记录应有如下内容:1、交接班时间、姓名;2、报警时间、部位、处置办法和结果;3、监控设备系统发生的故障;4、查询人员及查询内容情况;四、室内要保持清洁,肃静和空气流通,设备上不准有灰尘并避开阳光直射,室内温度一般要保持在10——30摄氏度,相对湿度小于85%,保持监控系统运行的良好环境。
五、监控人员应严格操作规程,未经批准不得擅自调整监控方位或关闭电视监控,红外报警系统停止系统运行,不得擅自删除监控录像资料。
六、重要部位要经常处于监控之下,监视画除自动切换外,值班人员按规定步骤,手动切换其他画面,随时掌握各监控部位的情况。
七、严禁非工作人员进入监控室,如需查询、调用监控资料,需预先填写(查询《使用》申请表),经领导批准后方可进行。
监控指挥中心交接班制度一、交接班时必须严肃认真,做到手续清,责任明。
交班时交接双方应都在场,交班人员事先做好交办准备工作。
二、交班人员应向接班人员说明上级有关指示和业务通知,监控、报警实际问题、异常状况及相应处理过程。
三、值班期间必须填写各项记录,室内卫生清理等工作应在交班前完成,在交接班过程中发现的问题由交班人员负责处理。
四、接班人员未到岗,交班人员仍坚守岗位。
五、接班人员要认真检查全部设备和系统运行情况,主动问明情况和问题。
六、交班完毕后,双方在值班日志上签字,交班人员方可离岗。
监控指挥中心管理制度
一、实行24小时轮岗制度,监控人员应坚守岗位,认真履
行岗位职责,严格执行各项规章制度和操作规程,真正发挥技防作用。
二、电视监控室禁止下列行为:
1、会客,大声喧哗和各类娱乐活动;
2、无关人员随意进入和触动、使用设备;
3、使用接警,指挥通信设备拨打无关电话;
4、随意改变、调整和移动监控设施设备;
5、使用大功率和强磁场电器;
6、违规操作或利用监控设备(包括电脑)从事与监控无关
的事情;
7、私自占用、挪用、外借监控室的设施、设备、器材、工
具、技术说明说等物品;
8、存放各种易燃、易爆、易碎、易摩擦、易腐蚀、易污染
及磁性物品。
三、监控工作记录应有如下内容:
1、交接班时间、姓名;
2、报警时间、部位、处置办法和结果;
3、监控设备系统发生的故障;
4、查询人员及查询内容情况;
四、室内要保持清洁,肃静和空气流通,设备上不准有灰尘
并避开阳光直射,室内温度一般要保持在10——30摄
氏度,相对湿度小于85%,保持监控系统运行的良好环
境。
五、监控人员应严格操作规程,未经批准不得擅自调整监控
方位或关闭电视监控,红外报警系统停止系统运行,不
得擅自删除监控录像资料。
六、重要部位要经常处于监控之下,监视画除自动切换外,
值班人员按规定步骤,手动切换其他画面,随时掌握各
监控部位的情况。
七、严禁非工作人员进入监控室,如需查询、调用监控资料,
需预先填写(查询《使用》申请表),经领导批准后方
可进行。
监控指挥中心交接班制度
一、交接班时必须严肃认真,做到手续清,责任明。
交班时
交接双方应都在场,交班人员事先做好交办准备工作。
二、交班人员应向接班人员说明上级有关指示和业务通知,
监控、报警实际问题、异常状况及相应处理过程。
三、值班期间必须填写各项记录,室内卫生清理等工作应在
交班前完成,在交接班过程中发现的问题由交班人员负
责处理。
四、接班人员未到岗,交班人员仍坚守岗位。
五、接班人员要认真检查全部设备和系统运行情况,主动问
明情况和问题。
六、交班完毕后,双方在值班日志上签字,交班人员方可离
岗。