监控指挥中心管理制度

指挥中心管理制度模板一、总则1. 本制度适用于公司指挥中心及其工作人员。

2. 指挥中心负责协调、监控和指导公司各项业务的运行，确保公司运营的高效和安全。

3. 所有工作人员必须遵守本管理制度，以确保指挥中心的正常运作。

二、组织结构与职责1. 指挥中心设立主任一名，副主任若干名，负责指挥中心的日常管理和决策。

2. 下设若干个职能小组，包括但不限于监控组、协调组、应急响应组等，各组负责人需明确职责分工。

三、工作流程1. 指挥中心应建立清晰的工作流程，包括信息收集、分析、决策和执行等步骤。

2. 各职能小组需按照既定流程开展工作，确保信息流转顺畅。

四、信息管理1. 指挥中心应建立信息管理制度，确保所有信息的准确性和时效性。

2. 所有信息应进行分类管理，并定期进行更新和维护。

五、安全与保密1. 指挥中心工作人员必须严格遵守安全操作规程，防止事故发生。

2. 涉及公司机密的信息，工作人员必须严格保密，不得泄露给无关人员。

六、应急处理1. 指挥中心应制定应急预案，包括自然灾害、设备故障、安全事故等情况的应对措施。

2. 应急响应组应定期进行应急演练，提高应急处理能力。

七、培训与发展1. 指挥中心应定期组织培训，提升工作人员的专业技能和综合素质。

2. 鼓励工作人员参与外部培训和学习，不断提升个人能力。

八、考核与激励1. 指挥中心应建立绩效考核制度，定期对工作人员的工作表现进行评估。

2. 对于表现优秀的工作人员，指挥中心应给予相应的奖励和激励。

九、监督与改进1. 指挥中心应设立监督机制，确保各项管理制度得到有效执行。

2. 定期收集工作人员和相关部门的反馈，不断改进管理制度。

十、附则1. 本制度自发布之日起生效，由指挥中心负责解释。

2. 对于本制度的修改和补充，需经过指挥中心主任批准，并及时通知所有相关人员。

请根据实际情况调整上述模板内容，以适应特定指挥中心的具体需求。

城市管理监控指挥中心管理制度一、工作人员要自觉遵守规章制度，进入中心工作时必须按规定统一着装，佩戴工作标牌。

二、非工作人员未经许可不得进入指挥中心。

外单位人员来中心参观，须经领导同意，并由专人引领陪同。

三、严格遵守计算机安全操作规范，未经许可严禁向计算机内拷贝及删除任何文件资料，定期进行防范病毒扫描，确保计算机网络安全。

四、做好计算机内文件和数据的及时保存，涉及管理系统的各类软件及技术资料未经批准不得外借，不准擅自复制外传。

五、工作人员应当注意保护计算机信息系统，对登录系统的口令要注意保密，离开计算机时，必须正常退出系统。

不得擅自修改或让其他非专业人员修改计算机的系统设置。

六、工作期间不得做与工作无关的事，阅读与工作无关的`书刊、杂志；不得利用工作热线和设备接打私人电话；严禁在指挥中心内接打手机电话。

七、要增强安全防患意识，严格按照规范操作，确保人身安全和设备安全。

八、认真执行中心负责人安排的各项任务，服从管理，如有意见可通过正常途径反映，但必须坚决执行，严禁消极怠工。

九、坚持做到按时到岗，有特殊情况不能到岗，须向中心负责人请假，不得擅自离岗或空岗。

十、认真做好当班记录，及时受理、立案、派遣任务和落实核查，不得延误耽搁。

遇到难以立案和派遣的特殊案件（如：核查未通过、领导督办案件以及需要回退案件等），要及时报告值班长或中心负责人。

十一、交接-班人员应认真交接，切实履行好交接-班手续。

交-班者必须等接-班者按规定交接完毕后，方可离岗下班。

十二、值班长除正常值班任务外，要帮助当班人员处理工作中出现的问题，如遇到重大问题或把握不准的案件，应及时向上级领导报告。

城市管理监控指挥中心管理制度 [篇2]一、案件受理及派遣1、受理员要及时刷新“肃州区数字化城市管理信息系统”的操作界面，及时受理案件，并按照案件的任务归属准确立案、批转。

2、派遣员在接到案件（信息）后，应在15分钟内准确派遣。

特殊情况下（如系统无法登录、案件无法打开或其它特殊原因等），应当1小时内予以解决。

第一章总则第一条为加强指挥场所的管理，确保指挥工作的高效、有序进行，特制定本制度。

第二条本制度适用于所有承担指挥职责的场所，包括但不限于指挥中心、调度室、监控室等。

第三条指挥场所的管理应遵循安全、高效、规范、节约的原则。

第二章管理职责第四条指挥场所的管理者应负责建立健全场所管理制度，确保场所内工作秩序、设施设备和安全。

第五条指挥场所的管理者应定期对场所进行检查，确保设备、设施等的正常运行，并及时处理安全隐患。

第六条指挥场所的管理者应组织制定应急预案，对突发事件进行及时、有效的处置。

第七条指挥场所的管理者应负责场所内人员的安全教育，提高人员的安全意识。

第三章工作制度第八条指挥场所应实行24小时值班制度，确保指挥工作的连续性。

第九条值班人员应按照规定着装，佩戴工作证，保持良好的精神状态。

第十条值班人员应认真履行职责，及时、准确地向上级领导报告工作情况。

第十一条值班人员应严格遵守操作规程，确保设备、设施的安全运行。

第十二条指挥场所应定期组织培训和演练，提高人员应急处置能力。

第四章设施设备管理第十三条指挥场所的设施设备应定期进行维护保养，确保其正常运行。

第十四条指挥场所的设施设备应定期进行更新换代，提高设备性能。

第十五条指挥场所的设施设备使用人员应经过专业培训，熟悉设备操作规程。

第五章安全管理第十六条指挥场所应加强安全管理，确保场所内人员的人身安全和设备设施的安全。

第十七条指挥场所应建立健全消防安全制度，定期进行消防演练。

第十八条指挥场所应加强网络安全管理，确保网络安全稳定。

第十九条指挥场所应定期对场所进行安全检查，及时消除安全隐患。

第六章奖惩制度第二十条对在指挥场所管理工作中表现突出的人员，给予表彰和奖励。

第二十一条对违反本制度规定的人员，给予批评教育，情节严重的，予以处分。

第七章附则第二十二条本制度由指挥场所管理者负责解释。

第二十三条本制度自发布之日起实施。

注：本制度范本仅供参考，具体内容可根据实际情况进行调整。

指挥中心管理规定
1、牢固树立“安全”“服务”“实战”理念，恪尽职守。

2、按规定着装，保持警容风纪严整。

值班人员必须按照要求坐班值守，认真负责，坚守岗位。

工作期间不得躺卧座椅，坐桌子，坐姿要正，非工作原因不得在指挥中心指手画脚，在地面乱转，摇晃，坐立行保持人民警察良好形象。

3、认真执行设备“日检查”制度，发现问题与故障及时报修，确保设备的正常运行。

4、保持通讯畅通，在岗期间不得玩游戏、睡觉、长时间聊天或玩手机（因私事拨打或接听电话，到工作监控区以外），等做与工作无关的事情。

5、严格交接班制度，不得迟到、早退，各班应做好交接班手续。

当班未处理的事情，应在交接班时向下一班交待清楚。

6、保持办公场所干净、整洁、有序，操作台面物品摆放规范，爱护指挥中心设备，座位不得搭挂衣物，严禁在值班室内娱乐、会客、抽烟、吃东西、乱扔杂物等，交班前和接班后将室内卫生及垃圾打扫干净。

7、保守工作秘密，不得向任何人或单位泄露工作机密，指挥中心数据资料的调阅必须严格执行保密制度，未经批准许可不得私自调阅、拷贝和外借，严禁私自删除、违规覆盖、故意损毁视频监控录像资料，严禁私自使用手机录制监控画面、截图等。

严禁议论，传播工作中发现的各种情况和他人隐私，损害他人声誉。

8、值班人员不得将易燃、易爆、强腐蚀和强磁性物品带入指挥中心。

9、值班人员在值班时间必须锁好出入门，不得擅自带领无关人员进入指挥中心。

指挥中心管理制度
-标准化文件发布号：（9556-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII
指挥中心管理制度
（一）指挥中心实行24小时，全天候值班，每班接警员2名，跟班1名，指挥车备勤人员3名（包括驾驶员），每天早上8点进行交接班，接班人员
必须提前15分钟到位进行交接班；
（二）交班的值班员要把需要继续跟进、掌握、办理的情况信息和待办事项向接班值班员移交清楚；
（三）每天值班人员不得随意更换，如要换班的应提前一天和指挥中心专职值班报告，同意后方能换班；
（四）当班值班员必须遵守值班备勤工作制度，值班期间佩戴上岗证，不得擅离岗位，短时间离开要相互告知，找人代班方可离开，值班时不得睡
觉，不准做与工作无关的事情如使用电话聊天、上网聊天、看电影、玩
游戏等；
（五）值班员必须认真处理接到的所有警情、文件、通知，遇重大事项必须向专职值班报告请示，由专职值班向值班指挥长请示；
（六）每名值班人员必须每天填写值班日志，撰写日志的情况纳入每月的量化考评；
（七）在工作中要严格遵守保密规定，严格遵守省厅和总队有关网络安全的保密规定，严禁“一机两用”，并做好整个机关的网络安全管理；
（八）保持指挥中心的整洁，值班桌椅、设备等物品摆放整齐，私人物品不得摆放在值班室内。

要爱护公物，保证设备完好无损，发现问题及时报
告；
（九）值班期间必须注意文明礼貌，举止言行。

2。

中控室管理规定
一、中控室实行专人轮班24小时值班制度，值班人员不得随意离开岗位，值班人员要遵守岗位职责，保持室内卫生清洁。

二、值班室内严禁吸烟，杜绝一切火种，严禁存放易燃易爆等危险品。

三、监控指挥中心电话属专用报警联系电话，任何人不得占用，影响消防通讯联络，不得私自动用中控室电脑，严禁个人U盘插入电脑主机。

四、中控室值班电话必须保持畅通，接听尽量简洁、明了，使用普通话。

禁止打私人电话。

五、中控室内消防配置的手持灭火器等器具，严禁私自挪用。

六、中控室人员要努力学习专业技术知识，熟练掌握遵守各项操作规程及规章制度，认真正确下达命令。

七、值班人员要正确掌握各项应急预案、消防知识、控制程序，加强各种突发事件、异常情况、信息处理的能力，不断提高自身的职业技能。

八、值班人员要严肃、认真、及时、真实的填写各项值班记录、日志、以及领导指示遇有异常情况、突发事件，应及时报告领导，并详细完整的记录下整个过程，对各种记
录的真实性和数据的准确性负责。

九、要时刻保持中控室的各种设备设施处于良好的安全技术状态，并经常维护保养。

十、值班人员需短暂离岗时须经值班领导同意，并在代班人员到位后才能离岗。

十一、未经领导同意，严禁非值班人员进入中控室逗留。

监控指挥中心管理制度学校监控指挥中心是学校视频监控系统的控制中心，为了加强管理，确保监控系统的正常使用和安全运作，充分发挥其作用，特制定本规定。

一、行为准则1、监控指挥中心实行专人值班制度，值班人员必须严格遵守值班时间，不得迟到、早退、脱岗。

2、值班人员要保持室内的环境卫生清洁，不准在监控室内存放杂物和个人物品。

3、严禁在监控室内吸烟、使用明火及违章电器。

4、严禁值班人员酒后上岗、不得在室内娱乐活动，不得利用监控设备做与工作无关的事情。

5、坚持对系统设备的日常维护，保持系统设备的清洁。

6、注意防潮，防腐，经常检查各系统运行情况，保证系统设备处于良好工作状态。

7、严禁携带易燃、易爆、有毒的物品进入监控指挥中心。

8、严禁使用具有干扰性的电子仪器、电器影响正常运行的监控电子设备。

二、管理准则1、密切注意监控设备运行状况，保证监控设备系统的正常运作，发现设备出现异常和故障要及时报修。

2、不得擅自改变视频系统设备，设施的位置和用途。

3、不得删改、破坏视频资料原始数据记录。

4、不得擅自复制、提供、传播视频信息，不得将监控中心室内环境私自微信、QQ等。

5、严禁擅自开发、修改、升级、删除、安装影响监控系统正常运行和安全的程序或软件。

6、熟练掌握各种情况的处置方案，若在监控中发现情况，要及时指挥巡逻队员采取相应措施，并报告处内当天值班人员以及相关领导。

7、不得无故中断监控录像，监控录制的资料应妥善保存，未经允许，不得随意更改、删除原有资料。

8、服从分配、严格按照设备操作规程及规章制度工作，并认真填写工作记录。

三、保密准则1、非监控室人员不得进入监控指挥中心，师生员工、观访者和外来人员需到监控指挥中心查看资料和情况必须经有关领导同意方可进入监控室查看。

2、未经有关领导批准，值班人员不得随意修改系统设置。

3、监控指挥中心值班人员必须具有保密意识，校园监控的范围、监控设备的布防严禁外传，不得在监控室以外的场所议论有关录像的内容。

第一章总则第一条为加强指挥中心日常管理，提高工作效率，确保各项工作有序开展，特制定本制度。

第二条本制度适用于指挥中心全体工作人员。

第三条指挥中心日常管理工作应遵循以下原则：1. 领导为主，分工协作；2. 以人为本，注重实效；3. 严谨规范，服务至上；4. 预防为主，综合治理。

第二章组织架构第四条指挥中心设立主任、副主任及各部门负责人，负责指挥中心的全面管理工作。

第五条指挥中心下设以下部门：1. 综合办公室：负责日常行政事务、后勤保障、档案管理等；2. 通讯保障部：负责通讯设备维护、信号传输、信息保障等；3. 信息处理部：负责信息收集、整理、分析、发布等；4. 应急处置部：负责突发事件应急处置、现场协调、救援保障等；5. 技术保障部：负责指挥中心系统维护、技术支持、安全防护等。

第三章工作职责第六条指挥中心工作人员应严格遵守国家法律法规，认真履行岗位职责，提高自身业务素质。

第七条各部门职责如下：1. 综合办公室：（1）负责制定和实施指挥中心各项规章制度；（2）负责协调各部门之间的工作关系，确保工作顺利进行；（3）负责处理日常行政事务，保障指挥中心正常运转；（4）负责后勤保障工作，确保指挥中心设施设备完好。

2. 通讯保障部：（1）负责通讯设备的日常维护、保养和检修；（2）确保通讯信号的稳定传输，保障指挥中心通讯畅通；（3）负责通讯设备的更新换代，提高通讯保障能力。

3. 信息处理部：（1）负责收集、整理、分析各类信息，为领导决策提供依据；（2）负责信息的发布、传递和反馈，确保信息畅通；（3）负责信息系统的维护和管理，提高信息处理效率。

4. 应急处置部：（1）负责制定和实施应急处置预案，提高应急处置能力；（2）负责突发事件的信息收集、分析和处理；（3）负责现场协调、救援保障工作，确保应急处置工作顺利进行。

5. 技术保障部：（1）负责指挥中心系统维护、技术支持、安全防护；（2）负责系统升级、改造和优化，提高系统性能；（3）负责网络安全防护，确保指挥中心信息系统安全稳定。

监控中心安全管理规章制度范文为了加强监控中心的管理，确保监控系统的正常使用和安全运作，需要制定并实施相应的管理制度。

店铺今天为你整理了监控中心管理制度篇。

监控中心管理制度篇一一、24小时监控值班。

必须具有高度的责任心，坚守岗位，认真负责地完成好安全防范电视监控任务。

认真学习、刻苦钻研业务技术，熟悉监控系统的设备、线路、控制等情况，熟悉各监控点的布局及其监控范围，熟悉重点监控点、重点监控区域，能熟练操作、维护保养设备并能排除常见、简单故障，充分发挥监控系统的最大效能。

二、遵守安全操作规程。

严格按照安全操作规程规定的程序及其注意事项操作，不随意乱动设备的各种按钮开关，不随意摆弄机器设备，防止设备损坏或影响监控系统的正常运转。

三、随时搜索观察监控画面。

配有变向变焦镜头的摄像机(有云台的摄像机)，原则上应对准主要区域或特定区域，兼顾其他可视区域;对南门、北门、西门、磅房、站台、销售部业务大厅、财务室、炸药库等监控画面，要随时跟踪切换到主屏幕上搜索、观察安全动态。

四、及时对监控信息复核处置。

发现不安全因素或可疑情况，立即进行现场复核(视频搜索、录像回放、电话询问等);对已确定的可疑情况，及时进行图像跟踪或录像回放，迅速通知保卫办公室或巡逻人员出警，并与出警人员保持联系，配合其抓获或查证可疑目标;可疑情况经复核或巡查确认后，及时向领导汇报，接受指挥处理;若遇事关重大或处理不了的问题，立即向领导报告;若遇情况紧急的突发事件，迅速拨打公安110、消防119、急救120等电话报警，同时迅速报告部门领导或有关部门处理。

五、做好夜间设防工作，电视监控实行24小时不间断录像，每周为一个系统循环周期。

六、及时发现案件线索并存档保留。

每天对监控录像进行翻看，发现有价值的案件线索及时另存入U盘保留，并做好标记，为业务部门破案提供有效线索;对公司内发生的刑事案件、治安案件、治安灾害性事故、群体性事件、重大违纪违规事件等录像另存入U盘存档保留，并做好标记;对公司领导、部门领导要求保留的录像另存入U盘，必要时制作光盘长期存档保留，并做好标记。