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公共危机管理考试题及答案31、单选题：组织危机管理的核心阶段是（） [单选题] *A.事前管理B.事中管理(正确答案)C.事后管理D.宣传教育2、单选题：主要说明对人或事情的看法会因点而扩散开来的心理学概念是（）[单选题] *A.马太效应B.晕轮效应(正确答案)C.溢出效应D.鸵鸟心理3、单选题：“没有你的信店息就是别人的信息;没有你的正面信息就可能是你的负面信息"反映了公关危机管理的（） [单选题] *A.公众至上原则B.公开性原则(正确答案)C真实性原则D.及时性原则4、单选题：公关危机最为明显的特征是（） [单选题] *A.不确定性B.益出效应C.连锁破坏性D.突发性(正确答案)5、单选题：形象修复理论的提出者是（） [单选题] *A．芬克B．班尼特(正确答案)C．伯克兰D．格鲁尼格6、单选题：班尼特的形象修复理论（） [单选题] *A．仅适用于个人B．仅适用于组织C．既适用于组织也适用于个人(正确答案)D．既不适用于组织也不适用于个人7、单选题：危机管理阶段划分“4R”说的提出者是（） [单选题] *A．斯蒂文·芬克B．罗伯特·希斯(正确答案)C．米特罗夫·一D．佩尔森8、单选题：着重从决策的角度分析定义危机的学者是（） [单选题] *A.赫尔曼(正确答案)B.罗森塔尔C.巴顿D.佩尔森9、单选题：提出”只有进行有效的传播管理才能进行有效的危机管理”的是（） [单选题] *A.库姆斯B.迈克尔·里杰斯特(正确答案)C.格鲁尼格D.斯蒂文·芬克10、多选题：对于危机传播的研究主要集中的科学包括（） *A. 传播学(正确答案)B,伦理学(正确答案)C.管理学(正确答案)D.公共美系学(正确答案)E.法学(正确答案)11、多选题：斯蒂文.芬克将危机管理阶段划分为（） *A.危机潜在期(正确答案)B.危机突发期(正确答案)C.信号侦测期D.危机蔓延期(正确答案)E.危机恢复期(正确答案)10、多选题：危机传播领域的理论模式有（） *A．阶段分析理念(正确答案)B．战略分析理论(正确答案)C．焦点事件理论(正确答案)D．卓越理论(正确答案)E．莫斯分析理论12、简答题：简述危机预警机制的内容。
1、对紧急权力最重要的实质限制之一是（）。
A、比例原则B、非可减原则C、非歧视原则D、非程序原则答案： A2、发生Ⅰ级或Ⅱ级突发公共事件应在（）内报告国务院。
A、2 小时B、3 小时C、4 小时D、5 小时答案： C3、在我国的政府系统中，管理自然灾害救助的行政部门是（）。
A、党中央B、国务院C、公安部D、民政部答案： D4、根据《国家突发重大动物疫情应急预案》的规定，重大动物疫情在（）内报至农业部。
A、8 小时B、 12 小时C、 24 小时D、4 小时答案： C5、严重突发公共卫生事件应急处理的统一领导和指挥是（）。
A、国务院B、各省自治区直辖市人民政府C、市（地）级人民政府D、县级地方人民政府答案： B6、金融风险预警系统通过（）来实现对风险的识别与评估。
A、预警指标体系B、政府监管C、金融机构内部控制D、行业自律答案： A7、危机决策机制主要由危机决策主体和危机()两个方面构成。
A、决策客体B、决策信息C、决策制度D、决策结果答案： C8、阻断铁路干线、国道、省道、高速公路和重要交通枢纽、城市交通8 小时以上的突发公共事件属于（）。
A、一般事件B、较大事件C、重大事件D、特别重大事件答案： D9、在重要场所、重点地区聚集人数在10 人以上， 100 人以下，参与人员有明显过激行为的事件属于（）。
A、一般事件B、较大事件C、重大事件D、特别重大事件答案： B10、免于因无力履行约定义务而被监禁的权利属于（）。
A、非克减原则B、非歧视原则C、比例原则D、克减原则答案： A11、地方政府是发现公共危机事件苗头、预防发生、首先应对、防止扩散的第一责任人。
这是指公共危机管理的（）。
A、社会性大协作原则B、属地管理C、常设性原则D、统一指挥原则答案： B12、充分发挥非政府组织和社会力量在公共危机管理中的作用，除了取决于公共管理机构特别是政府的组织动员能力外，还取决于（）以及国民的综合素质。
A、全社会力量B、社会发展水平C、非政府组织D、奖励水平答案： B13、每一级政府都需要成立由其首长担任负责人的危机管理指挥机构、上下各级形成高度集中统一领导与指挥的危机管理指挥系统。
1一、单选题(每题1分,共35题) 291、《突发公共事件应对法》立法的最首要的目的是（）。
B、保护人民生命财产安全2、根据突发性自然灾害的危害程度等因素，国家设定（）响应等级。
B、四个3、在我国的政府系统中，管理自然灾害救助的行政部门是（）。
D、民政部4、阻断铁路干线、国道、省道、高速公路和重要交通枢纽、城市交通8小时以上的突发公共事件属于（）。
D、特别重大事件5、阻断铁路干线、国道、省道、高速公路和重要交通枢纽、城市交通4小时以上的事件属于（）。
C、重大事件6、由市地级政府安全生产综合监管部门负责调查，省级政府安全生产综合监管部门作出处理决定的生产安全事故属于（）。
B、重大事故8、定期进行信息沟通，提供与危机有关的研究报告，提出为处置的建议和意见等的公共危机预警系统是（）。
D、咨询系统9、某省因发生台风，这次灾害造成该省行政区域内共倒塌房屋18万间，此时应启动（）响应。
B、Ⅱ级11、地方政府是发现公共危机事件苗头、预防发生、首先应对、防止扩散的第一责任人。
这是指公共危机管理的（）。
B、属地管理12、充分发挥非政府组织和社会力量在公共危机管理中的作用，除了取决于公共管理机构特别是政府的组织动员能力外，还取决于（）以及国民的综合素质。
B、社会发展水平13、每一级政府都需要成立由其首长担任负责人的危机管理指挥机构、上下各级形成高度集中统一领导与指挥的危机管理指挥系统。
这是指（）。
C、常设性原则14、对于重大生产安全事故，市（地）级政府须在事故发生后（）之内报省级政府安全生产综合监管部门。
D、12小时15、一次性紧急转移安置80-100万人的自然灾害应启动（）应急响应的等级。
B、Ⅱ级16、公共危机管理过程的第一道防线是（）。
B、危机预警机制17、保持应急措施的有效性，并尽快恢复正常秩序的危机周期阶段是（）。
C、缓解期18、我国《突发事件应对法》适用于突发事件的预防与应急准备、监测与预警、应急处置与救援、( )等应对活动。
公共危机单项选择题：1、下列不属于危机基本特征的是（D）。
A、危害性B、不确定性C、超常性D、不可转化性2、发生规模大，后果特别严重，发生在一个市（地）以内或是波及两个市（地）以上，需要动用省级有关部门力量方可控制的危机事件，应属于（C）。
A、一般危机事件B、较大危机事件C、重大危机事件D、特别重大危机事件3、政府采取危机应对措施必须有宪法上的授权，并且政府启动危机管理机制必须有法律上的明确规定。
这即告诉我们，政府在危机应对中应当遵循（A）。
A、合法性原则B、合理性原则C、责任原则D、时效原则4、新中国第一部应对各类突发事件的综合性基本法律是（B）。
A、《紧急状态法》B、《突发事件应对法》C、《中华人民共和国戒严法》D、《国家突发公共事件总体应急预案》5、我国建立突发事件应急管理体制的要求是：统一领导、综合协调、分类管理、分级负责、（D）。
A、上级政府管理为主B、县以上政府管理为主C、基层政府管理为主D、属地管理为主6、下列关于危机决策的表述，不正确的是（A）。
A、危机决策往往是在条件充分的情景下做出的B、危机决策往往是在信息不对称的情景下做出的C、危机决策往往是在时间不充裕的情景下做出的D、危机决策往往是在后果不确定的情景下做出的7、在公共危机管理沟通机制建设中应避免出现的情况是（A）。
A、保持沉默，少说为佳B、保证正规渠道畅通C、保持信息口径一致D、保证公众的知情权8、下列关于危机发言人应具备的相应技能中，不应有的是（C）。
A、质疑不准确的信息B、解释有些问题不能回答的原因C、尽量使用专业术语D、压力下保持冷静9、关于危机事件新闻发布，下列说法不正确的是（B）。
A、一定要及时、准确，争取先声夺人。
B、充分考虑民众的心理承受能力，把有些很严重的危机事件暂时说得轻些。
C、不能因为没有弄清楚情况而对相关信息不予披露。
D、新闻发布可通过新闻发布会、吹风会、新闻通稿、记者采访、书面回答记者提问等多种方式进行。
一、单选题(每题1分,共35题)291、《突发公共事件应对法》立法的最首要的目的是（）。
B、保护人民生命财产安全2、根据突发性自然灾害的危害程度等因素，国家设定（）响应等级。
B、四个3、在我国的政府系统中，管理自然灾害救助的行政部门是（）。
D、民政部4、阻断铁路干线、国道、省道、高速公路和重要交通枢纽、城市交通8小时以上的突发公共事件属于（）。
D、特别重大事件5、阻断铁路干线、国道、省道、高速公路和重要交通枢纽、城市交通4小时以上的事件属于（）。
C、重大事件6、由市地级政府安全生产综合监管部门负责调查，省级政府安全生产综合监管部门作出处理决定的生产安全事故属于（）。
B、重大事故8、定期进行信息沟通，提供与危机有关的研究报告，提出为处置的建议和意见等的公共危机预警系统是（）。
D、咨询系统9、某省因发生台风，这次灾害造成该省行政区域内共倒塌房屋18万间，此时应启动（）响应。
B、Ⅱ级11、地方政府是发现公共危机事件苗头、预防发生、首先应对、防止扩散的第一责任人。
这是指公共危机管理的（）。
B、属地管理12、充分发挥非政府组织和社会力量在公共危机管理中的作用，除了取决于公共管理机构特别是政府的组织动员能力外，还取决于（）以及国民的综合素质。
B、社会发展水平13、每一级政府都需要成立由其首长担任负责人的危机管理指挥机构、上下各级形成高度集中统一领导与指挥的危机管理指挥系统。
这是指（）。
C、常设性原则14、对于重大生产安全事故，市（地）级政府须在事故发生后（）之内报省级政府安全生产综合监管部门。
D、12小时15、一次性紧急转移安置80-100万人的自然灾害应启动（）应急响应的等级。
B、Ⅱ级16、公共危机管理过程的第一道防线是（）。
B、危机预警机制17、保持应急措施的有效性，并尽快恢复正常秩序的危机周期阶段是（）。
C、缓解期18、我国《突发事件应对法》适用于突发事件的预防与应急准备、监测与预警、应急处置与救援、( )等应对活动。
公共危机管理试题及答案1、对紧急权力最重要的实质限制之一是（）。
a、比例原则b、非可减原则c、非歧视原则d、非程序原则答案：a2.发生第一、二类突发公共事件的，应当在（）年内向国务院报告。
a、 2小时B，3小时C，4小时D，5小时答案：C3、在我国的政府系统中，管理自然灾害救助的行政部门是（）。
a、党中央b、国务院c、公安部d、民政部答案：d4.根据国家重大动物疫情应急预案，重大动物疫情发生在（a、8小时B、12小时C和24小时）内报至农业部。
）d、4小时答案：c5.重大突发公共卫生事件应急处置的统一领导和指挥是（）。
a、国务院b、各省自治区直辖市人民政府c、市（地）级人民政府d、县级地方人民政府答案：b6.财务风险预警系统通过（）实现对风险的识别和评估。
a、预警指标体系B.政府监管C.金融机构内部控制D.行业自律答案：a7、危机决策机制主要由危机决策主体和危机()两个方面构成。
a、决策客体b、决策信息c、决策制度d、决策结果答案：c8.阻塞铁路干线、国道、省道、高速公路、重要交通枢纽和城市交通8小时以上的突发公共事件属于（）。
a、一般事件B、重大事件C、重大事件D、特殊重大事件答案：D9、在重要场所、重点地区聚集人数在10人以上，100人以下，参与人员有明显过激行为的事件属于（）。
a、一般事件b、较大事件c、重大事件d、特别重大事件答案：b10.因无法履行约定义务而免于监禁的权利属于（）。
a、 D.不歧视原则B.不减损原则11、地方政府是发现公共危机事件苗头、预防发生、首先应对、防止扩散的第一责任人。
这指的是公共危机管理的重要性（）。
a、社会合作原则B、属地管理原则C、永久性原则D、统一指挥原则回答：B12、充分发挥非政府组织和社会力量在公共危机管理中的作用，除了取决于公共管理机构特别是政府的组织动员能力外，还取决于（）以及国民的综合素质。
a、全社会力量b、社会发展水平c、非政府组织d、奖励水平答案：b13.各级政府要建立以首长为负责人的危机管理指挥机构，形成各级领导和指挥高度集中统一的危机管理指挥体系。
单项选择1. （答案：A A、应急预案的制定和管理）是危机管理的核心环节之一。
2. “安全第一，预防为主”是安全生产的（D、基本方针）。
3. 《国家突发公共事件总体应急预案》，这是国家层面的总体应急预案，总体预案共分（B、6章）。
4. 《突发公共事件应对法》立法的最首要的目的是（B、保护人民生命财产安全）。
5. 《中华人民共和国突发事件应对法》，自2007年（D、11月1日）起施行。
6. 安全生产的基本方针是（C、安全第一，预防为主）。
7. 按照“谁主办、谁负责”的原则，由组织（D、承办单位）负责制定，按照有关规定重大活动应急预案，报公安机关批准后实施，并报当地人民政府备案。
8. 按照“条块结合，以块为主”的原则，灾害救助工作以（C、县级）为基本行政单元。
9. 按照生产安全事故造成的死亡人数，一次死亡3-9人的事故属于（答案：B B、重大事故）。
10. 按照事故造成的死亡人数，特大事故一次死亡(答案：C C、10-29人)。
11. 保持应急措施的有效性，并尽快恢复正常秩序的危机周期阶段是（答案：CC、缓解期）。
12. 不论政府还是企业的任何预案，要经过（答案：CC、第三方）的评估认证后才有实效。
13. 不同类型的突发公共事件的性质、涉及范围、造成的危害程度、可控性等各不相同，实行（答案：BB、分类管理）。
14. 参与人数在100人以上、1000人以下，影响社会稳定的事件属于（答案：B B、较大事件）。
15. 城市人口中将闲置不用的物品捐献出来帮助困难人口的社会捐助制度属于（答案：CC、经常性捐助）。
16. 充分发挥非政府组织和社会力量在公共危机管理中的作用，除了取决于公共管理机构特别是政府的组织动员能力外，还取决于（答案：B B、社会发展水平）以及国民的综合素质。
17. 地（市）级民政部门在接到县级报告后，在（答案：A A、2小时）内完成审核、汇总灾情数据的工作，向省级民政部门报告。
18. 地方政府是发现公共危机事件苗头、预防发生、首先应对、防止扩散的第一责任人。
你现时的得分是20！你的成绩低于作业及格要求，请重做！错误情况:多选题2.依据总体应急预案，以下哪些是处置突发公共事件的骨干和突击力量正确答案:A.中国人民解放军 B.中国人民武装警察多选题3.我国公共安全形势的严峻性表现在（）。
正确答案:A.自然灾害严重 B.事故灾难更为严重 C.公共卫生事件仍然威胁着广大群众的生命和健康D.影响国家安全和社会稳定的因素依然存在多选题4.财政风险具有很大的危害性，主要体现在正确答案:A.导致公共物品短缺B.导致国民福利损失C.导致社会不公判断题1.公共危机的界定有三条标准:严重威胁、时间压力极高、不确定因素极高。
正确答案:对判断题2.在处理突发性事件，一定要充分重视舆论导向的作用，利用各种主流宣传媒体，并重视互联网络和手机短信等新传媒的作用，对事件进行积极正面的宣传报导。
正确答案:对判断题3.经验表明，在突发群体性事件中之所以冲突和冲突升级在很多情况下是因为沟通不够、相互误解所致。
正确答案:对填空题1.在自然灾害的应急救助中，如果因灾害造成死亡人数多于10人，县级政府和有关部门可以同时报告省级政府直至国务院及其有关部门；地级政府在接到县级政府的灾情报告后的2小时内，完成灾情数据的审核、汇总工作，并同时向省级政府及其有关部门报告。
填空题2.危机预警是公共危机管理的第一道防线，建立和完善公共危机管理的预警机制，是实现我国政府从被动应付危机向主导型防范危机转变，从“事后救火”管理向“事前监测”管理转变，从过去担任的危机发生后的“救火员”角色向危机发生前“监测员”角色转变的需要。
填空题3.国家突发公共事件应急预案规定的工作原则是：（1）以人为本，减少危害；（2）居安思危，预防为主；（3）统一领导，分级负责；（4）依法规范，加强管理；（5）快速反应，协调应对；（6）依靠科技，提高素质。
填空题4.公共危机预警系统具有的四项基本职能是信息收集与分析、危机预报、危机监测、信息发布与媒体管理。
公共危机管理试题及答案一、单项选择题1. 公共危机管理的主要目标是（）A. 维护社会秩序B. 保护公民生命财产安全C. 促进经济发展D. 提高政府形象答案：B2. 在公共危机管理中，以下哪项不是危机预警系统的功能？（）A. 监测和识别潜在危机B. 评估危机可能性C. 制定危机应对计划D. 提供决策支持答案：C3. 公共危机管理的四个阶段包括预防、准备、响应和（）A. 恢复B. 报告C. 评估D. 预测答案：A二、多项选择题4. 以下哪些因素可能导致公共危机的发生？（）A. 自然灾害B. 恐怖袭击C. 经济危机D. 技术故障答案：A, B, C, D5. 公共危机管理中，有效的沟通策略应包括哪些要素？（）A. 明确的目标受众B. 准确的信息传递C. 及时的反馈机制D. 单一的信息渠道答案：A, B, C三、简答题6. 简述公共危机管理中的风险评估过程。
答案：风险评估是公共危机管理中的关键环节，其过程通常包括以下几个步骤：首先，识别可能影响组织或社区的风险因素；其次，分析这些风险的可能性和潜在影响；然后，根据风险的可能性和影响程度对其进行排序，确定哪些风险需要优先管理；最后，制定相应的风险应对策略和措施，以减轻或避免风险的影响。
7. 描述公共危机管理中应急响应团队的主要职责。
答案：应急响应团队在公共危机管理中的主要职责包括：迅速评估危机情况，确定应对措施；协调各方面资源，包括人力、物资和设备，以支持危机应对工作；实施危机应对计划，包括疏散、救援和稳定局势等行动；与公众和其他相关方进行有效沟通，提供准确信息；监控危机发展，及时调整应对策略。
四、案例分析题8. 假设某城市发生了严重的洪水灾害，作为公共危机管理团队的负责人，请你描述你会如何组织和实施危机应对工作。
答案：在面对严重的洪水灾害时，首先，我会立即启动应急预案，成立应急指挥中心，集结必要的救援队伍和物资。
其次，我会与气象、水利等部门紧密合作，获取最新的洪水信息和预测数据，评估灾害发展趋势。
