浦发信用卡中心以信用记录恐吓威胁客户办理分期

“威胁销卡”能免年费？网上流传这样一种说法，有年费的信用卡，比如白金卡，想要免年费的话，你可以向银行“威胁销卡”。

就是假装申请注销信用卡，一般银行会对客户进行挽留，这时候提出“免年费”的要求，银行一般是会答应的。

真的管用吗？融360小编先说一个成功案例。

某网友是一位商旅人士，经常各地出差，手里的信用卡也不少，且多为高端信用卡。

平时机酒及日常花费比较高，都是刷卡解决。

频繁刷卡且刷卡金额高使得该网友成为各大银行信用卡“优质客户”。

但是银行的优质客户可不是好当的，那都是高昂的信用卡费用（年费、取现或分期手续费、刷卡手续费等等）“堆”出来的。

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该网友的几张白金卡也都有年费，从几百元到几千元不等，且都是刚性收取。

前不久，该网友效仿网上说法，拨打了发卡行的客服电话，要求注销卡片。

结果正如网上所说，银行客服一听他要销卡，立马向其承诺信用卡终身免年费。

其他信用卡如法炮制，居然有几张都成功了。

当然也有失败案例。

另一外网友也是老持卡人了，平时玩卡玩得狠了点儿，POS机经常大额进出。

由于他办的也都是高额度的白金卡，年费确实是个大问题。

他也给发卡银行打电话申请注销信用卡。

结果，令这位网友万万没想到的是，发卡行不但没有极力挽留，反而立马为其办理了信用卡注销业务。

好不容易申请下来的信用卡就这样在自己的试探中被注销了，这让该网友后悔不迭。

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威胁销卡可免年费的说法可不是一个万无一失的好办法，银行都是势利眼，很会会“看人下菜碟”。

对于优质的信用卡客户，由于其刷卡消费比较活跃，消费金额高，或者经常办理分期、取现等有费用的业务，能够为银行贡献手续费等收入，换句话说，信用卡优质客户每年让银行赚到的钱足够弥补信用卡年费，银行当然会极力挽留。

相反，一般的信用卡持卡人，特别是不常用卡以及有过逾期还款或者有过信用卡套现行为的持卡人，如果采用威胁销卡的方式要求银行豁免年费，一般不会成功。

公务员申论真题及答案解析一、多选题(共计4题,每题1分)1.材料《左传·昭会八年》中有“君子之言，信而有征，故怨远于其身”之语。

其中，“信而有征”即为“可验证其言为信实，或征求、验证信用。

”在现代社会，征信就是专业的、独立的第三方机构为企业或个人建立信用档案，依法采集、客观记录其信用信息，并依法对外提供信用信息服务的一种活动，它为专业化的授信机构提供了一个信用信息共享的平台，个人信息征集包括以下几个方面情况：个人身份信息、居住信息、职业信息、信用交易信息、个人住房公积金信息、个人养老保险金信息、个人缴纳水费、电费、燃气费等公用事业费用信息、个人欠税信息、法院判决信息等。

征信机构采集的信息都是个人在经济金融活动中产生的信用信息，对于一些与信用无关的信息，则不予采集。

个人信用评分、个人信用报告是征信机构提供的产品，反映信息主体的信用状况。

2015年1月，中国人民银行下发《关于做好个人征信业务准备工作的通知》，同意芝麻信用、腾讯征信、深圳前海征信、鹏元征信等8家机构开展个人征信业务试点。

芝麻信用是阿里巴巴集团蚂蚁金服旗下的子公司，信用信息主要来源于阿里巴巴的电商交易数据、蚂蚁金服的互联网金融数据，并与公安网等公共机构及商业合作伙伴建立数据合作。

芝麻信用依托阿里云的大数据分析技术，整合分析用户的个人信息，涵盖了信用卡还款、网购、支付转账、理财、水电煤缴费、租房信息、社交关系等方面，从用户的信用历史、行为偏好、履约能力、身份特质和人脉关系五个维度评价用户的还款意愿和还款能力，对不同的用户给出相应的芝麻信用分。

芝麻信用分是根据采集的个人用户信息进行加工、整理、计算后得出的信用评分，分值范围从350分到950分，分值越高代表信用水平越好，较高的芝麻分可以帮助个人获得更高效、更优质的服务。

芝麻信用已经与北京银行签署战略合作协议，并已成为蚂蚁花呗，蚂蚁借呗等互联网金融领域快速授信、现金分期服务的信用依据，同时与合作伙伴在租车、租房、婚恋、签证、公共事业服务等多个生活领域展开合作。

信用卡被冻结或因拒办分期持卡人质疑浦发银行处理方式2016年11月18日09:18 新浪财经最新消息：11月18日，浦发银行(16.680, 0.00, 0.00%)对新浪财经回函称，经内部核查，浦发并未对客户进行分期产品的强制营销，该2名客户在信用卡交易中确实存在套现嫌疑，出于风险控制原则，对客户信用卡额度做出调整。

近日，新浪金融曝光台收到来自广州市张女士去对浦发银行的投诉。

张女士投诉浦发银行信用卡中心强制要求其办理分期业务，在其拒绝后并且正常使用信用卡、无任何违约记录的状况下，依然强制冻结其尾号为8616的信用卡。

张女士投诉称，2016年5月23日，她突然接到浦发银行信用卡客服中心的电话，客服人员告知其信用卡存在刷卡POS机有风险现象，并要求其办理分期业务和办理一张浦发吉利白金卡，若不办理，银行将会对其信用卡调低额度或冻结处理。

随后，张女士立即查询了信用卡流水记录，基本都是其上个月在国外、香港、还有在建材市场等地的正常刷卡消费记录。

她认为无违规使用记录，因此当时并未同意办理分期业务。

随即，张女士便收到了信用卡被冻结无法正常使用的提示短信。

张女士质疑浦发银行既然已经识别出刷卡存在风险，为什么不在当时提醒而是在一个月后要求其强制办理分期业务。

张女士对新浪金融曝光台表示，浦发银行推荐用户办理信用卡分期业务，若不办理，就下调额度或冻结信用卡属于不合理行为，要求浦发银行对其给予合理解释，并且恢复其信用卡的正常使用。

张女士遇到的情况并非个案，新浪金融曝光台此前收到过上海王先生类似的投诉。

王先生对新浪金融曝光台表示，因为其在5月份变更了手机换号，不能及时收到消费信息和账单，所以为了方便记忆还款金额，整额刷卡消费两笔，一笔是1万，另外一笔是1.2万，两笔刷卡时间间隔一周左右。

一个月后，王先生便接到浦发银行客服电话，银行质疑王先生在批发类商户上大额消费有套现嫌疑，若不想信用卡被银行冻结，需要对这两笔消费办理分期业务，否则将冻结账户，还可能影响其个人信用记录。

信用卡部全条线合规专项测试1. 以下说法正确的是 [单选题]A、盗用同事工作账户或密码属于员工红线行为(正确答案)B、对有“红线行为”的员工，信用卡中心会安排专人帮教，并给予整改机会C、家属相求修改信用卡家庭地址，由于客服电话比较繁忙，自己又正好有修改权限，可以帮家属操作修改信息D、为深入研究业务，想把工作材料带回家，可以将制度材料或工作计划发到QQ 邮箱2. 针对员工套现行为，以下不正确的是 [单选题]A、属于卡中心员工红线行为B、根据相关条款予以问责C、未造成实际损失，进行内部批评(正确答案)D、归还欠款，并停止套现行为3. 根据《上海浦东发展银行信用卡中心派遣员工违规行为处理细则》，下列行为属于严重违规进行合规处理的是 [单选题]A、擅自向客户赠送礼品、酬金或其他利益B、通过中介机构、个人或其他第三方公司获取客户资料，或合作营销浦发银行信用卡(正确答案)C、未经浦发银行批准，擅自从事与浦发银行有竞争或关联关系的业务D、擅自代客户填写应由客户本人填写的内容4. 对于违规情节严重的员工,根据情况，给予的处罚标准不包括 [单选题]A、开除B、解除劳务派遣关系C、留岗观察D、记过(正确答案)5. 以下不属于礼券银行卡券类型的是 [单选题]A美食卡券B出行卡券(正确答案)C生活卡券D娱乐卡券6. 以下哪类消费不能办理自由分期业务 [单选题]A批发类B房产类(正确答案)C商旅类D契税类7. 礼券银行小浦闪用进件的活动代码是 [单选题]AJS89BJS88CZF0263(正确答案)DZF01298. 客户在申请信用卡时选择办理签约分期业务，如客户选择了起点金额和分期期数，则客户办理的是哪一种签约分期 [单选题]A 自由分期(正确答案)B 延期还本C 以上都是D 账单分期9. 美运超白金卡年费为（）元？ [单选题]A 3600B 5000C 10000(正确答案)D 180010. 小浦闪分业务最高可分期金额为 [单选题]2万3万4万5万(正确答案)11. 美运白金卡年费为（）元？ [单选题]18003600(正确答案)50001000012. 附属卡持卡人需年满（）周岁可申请附属卡？ [单选题]13(正确答案)14151613. 针对汽车分期业务准入客群，下列选项中，哪个选项为正确答案（） [单选题]A、年龄在18（含）到业务年纪为55（含）周岁之间，具有完全民事行为能力的中华人民共和国国籍的自然人B、具有稳定工作和经济收入，有按期偿还贷款本息的能力，不得为易涉黄赌毒、无业人士(正确答案)C、申请人经营的企业可以为小贷公司D、年收入为2万元客群14. 以下哪一个步骤不属于网点激活的必要流程（） [单选题]A、完成实名制核查B、亲见客户签署领用合约C、操作员与客户合影(正确答案)D、与客户核实信息15. 网点激活可疑卡片信息报送渠道不包括 [单选题]A、微信企业号B、PAD客户端C、邮件上报D、拨打客服热线(正确答案)16. 对于客户提供的证件无法通过机具鉴别且无法联网核查或核查结果为非“公民身份证号与姓名一致，且存在照片”的，应按照《关于转发<中国人民银行关于改进个人银行账户服务加强账户管理的通知>的通知》（浦银发〔2016〕157号）要求其出具辅助身份证明材料。

揭秘网络冒充征信中心诈骗的手段近年来，随着互联网的普及和金融科技的发展，网络诈骗案件不断增加。

其中，冒充征信中心进行诈骗的手法备受关注。

本文将揭秘网络冒充征信中心诈骗的手段，以提高大众的防范意识。

一、短信诱骗网络冒充征信中心进行诈骗的手段之一是通过发送短信进行诱骗。

犯罪分子冒充征信中心向用户发送诈骗短信，内容多为故意制造紧迫感和恐慌心理，称其个人征信出现问题，需要用户立即处理。

在这类诈骗短信中，经常出现的手法是犯罪分子声称用户的征信信用分数异常低，这对其正常生活和金融交易会产生严重影响。

短信内通常会提供一个虚假网址，要求用户点击链接以处理问题。

然而，点击链接会导致用户个人信息被盗取，甚至会导致用户损失巨大。

为了防范此类诈骗，我们应该保持警惕，尽量不点击短信中的链接，有疑虑时可以直接联系官方机构进行核实。

二、电话诱骗除了短信诱骗，网络冒充征信中心的诈骗手段还包括电话诱骗。

犯罪分子通过冒充征信中心的工作人员，给用户打电话声称其征信信用出现问题，需要用户提供个人信息以进行核实。

在这类电话诈骗中，犯罪分子通常会伪装成友善和专业的形象，试图让用户产生信任。

他们会询问用户的个人信息，如身份证号码、银行账户等，以便进一步盗取用户的财产。

为了避免被电话诈骗所害，我们应该保持警惕，不轻易将个人信息透露给陌生人。

如果接到可疑电话，可以挂断并直接联系相关机构核实。

三、仿冒网站网络冒充征信中心的另一个手段是通过仿冒网站进行诈骗。

犯罪分子会创建与真正征信中心相似的虚假网站，用以欺骗用户。

用户在搜索引擎中查询征信中心时，可能会出现众多仿冒网站的链接。

这些虚假网站通常外观逼真，很难分辨真伪。

用户一旦输入个人信息或进行交易，就会导致个人信息泄露和财产损失。

为了远离仿冒网站的诈骗，我们应该选择正规的渠道获取信息，确认官方网站的域名，并避免在不明来源的网站上进行任何操作。

四、伪造征信报告网络冒充征信中心诈骗的另一手段是伪造征信报告。

信用卡分期六大陷阱作者：徐银朋来源：《消费者报道》2014年第02期对消费者而言，信用卡分期远没有银行宣传的那么划算。

它本质上是一种高利率消费融资行为，消费者可以简单将其宣传的月利率乘以24，从而得到更接近实际的年化利率。

随着用卡高峰的到来，信用卡分期业务也越来越多地被消费者选择。

在激烈市场竞争中，各家银行都使出了浑身解数，推出各种诸如“零利息、零手续费”的优惠吸引消费者眼球。

然而天下没有免费的午餐，对消费者而言信用卡分期远没有银行宣传的那么划算。

手续费率远比想象的高趁着年底便宜，某IT公司职员小王购最近花1.2万元买了一套家电。

听说现在信用卡分期免利息，于是准备用信用卡分期付款的方式来支付。

按照宣传，每月手续费率为0.6%，即年化利率只有7.2%。

于是他选择了12期分期，每月还款1072元。

可是细想一下，就能发现其中的问题：持卡人并非一直欠银行12000元，每还一期后，持卡人欠银行的本金是递减的。

到最后一个月，持卡人只欠银行1000元，但银行仍按12000元为基数收取手续费，所以消费者实际承担的年化利率会明显高于7.2%。

按照测算，持卡人实际支付的真实年利率约为13.03%，接近银行宣称的7.2%费率的两倍。

因此，信用卡分期业务多数情况下是一种高利率的消费融资行为。

消费者在测算资金成本时，可以简单将其月利率乘以24，从而得到更接近实际的年化利率。

以某商业银行一次性扣除手续的信用卡分期业务为例，其手续费率及对应的实际年利率如下：目前，绝大多数银行分期手续费按期限长短制定不同的费率标准。

一般情况下，期限越长手续费率越高。

也有分期越多费率越低的，如建行和浦发银行。

消费者可以根据期限长短，选择手续费率相对较低的银行作信用卡分期业务。

提前还款仍收手续费大多数银行在分期付款服务方面是这么规定的：若持卡人申请提前清偿未偿付的分期余额，经我行核准后，持卡人必须一次性支付未偿付的分期余额及手续费。

而这样的提前还款，显然没有意义。

浦发银行信用卡跟岗学习心得体会经过几天的行程，我们一行8人，其中包括2位高管和1位助理经理，终于来到了上海浦发银行信用卡中心。

浦发是中国大陆第一家股份制商业银行，在国内处于领先地位；作为浦发信用卡中心的主任也是一名有着20年工作经验的资深管理者，能得到他亲自指导很不容易。

首先我们参观了浦发信用卡中心展厅。

里面陈列着几百件来自世界各地的信用卡样品、图片、实物展台，从欧洲到亚洲，各种规格齐全，应有尽有；还包括了世界上最大、品种最全的高档信用卡。

在展览期间也经常看到上海银行和其他国家银行、国际组织有关活动，这在国内是很罕见的。

尤其是那三位高管所展示的图片更是引起了我很大轰动，让我深刻感受到了他们对工作严谨认真、求真务实的工作态度。

从这些图片中也可以看出浦发在世界各国组织有关活动时所展现出的良好精神风貌和对世界经济复苏、可持续发展的关注与期待。

一、为什么浦发银行信用卡能在国内处于领先地位？虽然我们所参观的浦发信用卡中心不是在国内最大的，但却是最早成立的一家。

第一家成立的国有商业银行――浦发银行早在1996年就已经在上海成立了。

经过20多年的发展，浦发银行信用卡中心从最初的5个人发展到现在的1000多人。

这期间经历了无数个风风雨雨，我们也看到了浦发银行信用卡在国内逐渐形成了自己稳定的品牌效应。

这就是浦发银行给我们留下的印象：以客户为中心、追求客户利益最大化、追求持续发展和不断创新为核心的浦发银行信用卡文化。

这也是我们目前所做的信用卡最重要和最宝贵的文化理念财富之一。

浦发银行信用卡作为我国金融行业中一个新生事物，在国内发展已经走过了20多年的历程。

20多年来经过浦发银行信用卡中心几代人的努力和创新发展，浦发银行信用卡已经成为国内银行业中最具影响力、最具发展潜力的信用卡品牌之一。

二、关于浦发银行信用卡中心人员管理的几点体会：1.加强人员管理：要进一步规范内部培训体系建设，严格执行绩效考核机制，优化人员结构，强化绩效考核和奖惩管理。

2019年黑龙江省公务员考试申论真题及答案(公检法)材料1随着移动互联网、大数据、云计算技术与金融的深度结合，信用经济已深入到城市生活的方方面面，不用交押金、不用办卡，市民在“信用图书馆”足不出户就能线上借还图书；拥有市民卡的持卡人通过“医信付”可以享受到“先诊疗后付费”的优惠政策，解决了就医前充值排队带来的不便；先住后付的“免押金信用住”服务遍及全国各大酒店；免费借用雨伞和充电宝的“信用借还”服务覆盖了机场、地铁等主要的交通枢纽，许多城市在医疗、交通、政务等领域，先享受服务后付费、信用认证等模式已经悄然兴起，以个人信用体系为基础的信用经济，正在悄悄改变中国。

来自蚂蚁金服的一组统计数据显示，2017年全国便已有381个城市开启了信用免押服务，有近2000万人享受过免押服务，合计免除押金超过150亿元。

“无现金社会“”的背后，不仅是人们支付方式的改变,更是人们信用的累积，“看不见”“摸不着”的个人信用,，在逐步“变现”。

2016年6月，国务院发布了《关于建立完善守信联合激励和失信联合惩戒制度加快推进社会诚信建设的指导意见》，指出：依法依规运用信用激励和约束手段，构建政府、社会共同参与的跨地区、跨部门、跨领域的守信联合激励和失信联合惩戒机制，促进市场主体依法诚信经营，维护市场正常秩序，营造诚信社会环境。

截至2019年2月底，各部门已经签署联合惩戒备忘录51个，联合激励备忘录5个，既包括联合激励又包括联合惩戒的备忘录3个，制定联合奖惩措施100多项，初步建立起“发起-响应-反馈”机制，实现了备忘录对重点领域全覆盖及跨地区、跨部门、跨行业的奖惩联动。

各地区各部门协同联动，通过守信联合激励和失信联合惩戒，既做联合监管的“加法”，又做优化服务的“乘法”，实现“守信者一路绿灯，失信者处处受限”的局面。

材料2《左传·昭会八年》中有“君子之言，信面有征，故怨远于其身”之语。

其中，“信而有征”即为“可验证其言为信实,或征求、验证信用。

浦发银行信用卡被降额？如此可恢复！最近有卡友和我吐槽，猴子行的信用卡被降额了，最近一看猴子行事情确实很多，前段时间刚被罚，也不知道这浦发系是怎么的了。

说到降额，没有比建行给乐视员工降到1元的更夸张。

其实被风控的原因有很多，融360小编给大家梳理了一下，今后在使用卡的时候，要注意规避。

1.信用卡TX有卡友说过这么一句，信用卡不TX干嘛要办信用卡。

这是典型的错误的思想，银行一直严打TX行为，你看融360小编都不敢明写这两字。

我们是蚂蚁，他们是大象，连挠痒的机会都没有，一旦被发现，降额封卡什么的都是小事，情节恶劣的坐牢的都有。

所以最重要的，不要以身试法搞这个，危险。

那么银行如何判断你TX，就根据你的卡片使用信息判断想了解更多相关资讯，请下载融360app。

疑似TX行为经常刷费率低，甚至0费率的机这应该是最明显的吧，经常刷医院、学校、工艺的0费率机，或者0.38的那种机。

不管你是真的还是假的，银行最讨厌这样的了，而一般人显然没有这么多的巧合需求，所以这种最容易被风控。

大笔大笔的刷整经常刷大额整数，或者一下子刷清额度，银行不风控你风控谁。

不合理时间刷卡比如半夜凌晨刷卡的，明显不是正常交易时间的，频繁刷卡，那就等着被风控吧。

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2.多次逾期被降额的第二个原因，就是信用卡多次逾期，这是明摆的信任问题。

好借好还，再借不难，银行也怕你这样的人，所以干脆把风险降到最低。

而逾期这行为还会影响到其他银行的信用卡，一旦上了征信，贷款买房买车的久更别想了。

3.使用不足给你额度就是让你用的，你不用我就要收回来了。

如果经常使用额度很小，不足10%的话，显然你没有这个必要有那么多额度了。

降额归降额，如果发现自己被降额了，第一时间要想想是什么原因被降额了，接着再看看有没有什么补救措施。

其实有些被降额的卡是可以恢复额度的，尤其是一些无故被降额的卡友，一定要为自己争取一下。

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