万科商铺管理员岗位说明书

万科岗位说明书万科岗位说明书为了更好地招聘和管理员工，万科集团特别制定岗位说明书，以便使各个岗位的工作职责和要求清楚明确。

本岗位说明书将详细介绍万科集团招聘的岗位以及相关的工作职责和要求。

一、岗位概括岗位名称：销售顾问岗位级别：三至五级工作地点：各区销售部门二、工作职责1.负责万科销售项目的客户开发和销售;2.协助客户了解项目信息，完成购房咨询和签订购房合同等;3.根据市场和客户的需求，调整销售策略和方案，并定期反馈给上级领导;4.负责跟进客户的购房过程和维护客户关系;5.配合营销活动，并达成销售目标。

三、任职要求1.有三年以上相关销售经验，有房地产销售经验者优先考虑；2.沟通能力、协调能力和耐心的能力强，能够解决客户在购房过程中的问题并维护良好的客户关系；3.熟悉房地产市场的环境、政策和相关知识；4.有出色的销售技巧和营销策略，能够迅速达成销售目标；5.具有高度的责任心和良好的团队合作精神。

四、公司简介万科集团成立于1984年，是中国最大的房地产开发商之一，总部位于深圳市。

公司是香港恒生指数成份股之一，同时是国内A股、H股上市公司。

截至2021年底，万科已经在全国40多个城市开发了近900个项目，开发面积超过2.7亿平方米，累计销售额超过6万亿元。

同时，公司在酒店、物业管理、金融等多个领域也不断扩展其业务。

五、总结万科集团是中国最大的房地产开发商之一，其发展迅速，涉及到多个领域。

为了更好地管理和发展公司，他们制定了详细的岗位说明书。

招聘和管理人员的过程中，岗位说明书是非常重要的，它可以帮助人力资源管理者更好地招聘和管理员工。

万科物业楼面管理（高端商写）工作职责
万科物业楼面管理（高端商写）的工作职责主要包括以下方面：
一、营运管理
1. 维护物业的经营管理、安全及服务水平，保证业主及业客的
生活、工作和休闲环境。

2. 制定财务预算、成本管理、费用控制，确保业务运营质量与
收益水平的稳定增长。

3. 指导、监督、检查物业服务标准的落实与执行，保证物业服
务工作顺利开展。

4. 负责全面实施物业服务的计划、方案等，确保物业管理工作
得到高效率运营。

5. 管理团队，协助制定物业服务质量提升方案，提升员工工作
质量和服务水平。

二、客户服务
1. 管理服务中心，确保物业服务对业主及客人的质量和效率。

2. 确保保安和门卫、物业服务中心和洗车服务等职能部门的高
效率开展。

3. 承担客户关系管理，满足客户及住户的需求和要求，维护物
业服务的形象和信任度。

三、业务推广
1. 定制物业服务宣传计划，推广物业服务、提高服务品质；为
客户提供贴心、称心、放心的物业服务。

2. 与业主及其他客户建立良好关系，增加物业管理业务的拓展
渠道。

3. 充分了解市场需求，准确把握业主需求，为业主提供最佳方
案和就地答复。

以上是对万科物业楼面管理（高端商写）工作职责的精要概述
和简介。

该岗位的工作内容较为全面，需要具备优秀的领导、执行、沟通和协调能力，以及较高的责任心和敬业精神。

如果您有相关经验，并具备这些素质，那么本职位无疑是您发挥才华的最佳舞台。

目录高管总裁职位说明书4经营副总裁职位说明书7工程副总裁职位说明书10人力资源部人力资源部总经理职位说明书13招聘培训专员职位说明书16薪酬绩效专员职位说明书19行政管理部行政管理部总经理职位说明书21法律事务专员职位说明书23信息管理专员职位说明书25行政专员职位说明书27档案管理专员职位说明书29前台接待员职位说明书31司机职位说明书34总裁秘书总裁秘书职位说明书36计划管理部计划管理部总经理职位说明书39统计分析专员职位说明书41经营计划专员职位说明书44客户服务部客户服务部总经理职位说明书46客户服务专员职位说明书48物业管理专员职位说明书51研发设计部研发设计部总经理职位说明书53结构设计师职位说明书56电气设计师职位说明书59水暖设计师职位说明书61建筑设计师职位说明书63园林景观设计师职位说明书65投资开发部投资开发部总经理职位说明书67 项目开拓专员职位说明书70市场研究专员职位说明书73营销策划部营销策划部总经理职位说明书75 产品策划专员职位说明书78营销策划专员职位说明书80销售管理专员职位说明书83预决算部预决算部总经理职位说明书85建筑装饰造价师职位说明书88设备安装造价师职位说明书90工程管理部工程管理部总经理职位说明书92 土建工程师职位说明书95电气工程师职位说明书97给排水工程师职位说明书100暖通工程师职位说明书103采购合约部采购合约部总经理职位说明书106 招标管理专员职位说明书108合同管理专员职位说明书110采购专员职位说明书113财务管理部财务管理部总经理职位说明书115主管会计职位说明书117会计职位说明书119出纳员职位说明书121资金专员职位说明书123项目公司项目公司总经理职位说明书125项目公司工程副总经理职位说明书128项目公司营销副总经理职位说明书131项目公司工程部经理职位说明书134项目公司工程部土建工程师职位说明书136项目公司工程部电气工程师职位说明书139项目公司工程部给排水工程师职位说明书142项目公司工程部暖通工程师职位说明书145项目公司预算管理员职位说明书148项目公司销售部经理职位说明书150项目公司营销推广专员职位说明书152项目公司销售部销售内务专员职位说明书154项目公司销售部置业顾问职位说明书156项目公司综合管理部经理职位说明书158项目公司前期开发专员职位说明书160项目公司综合管理部行政人事专员职位说明书162项目公司综合管理部档案管理专员职位说明书164项目公司综合管理部司机职位说明书166项目公司财务部经理职位说明书168项目公司财务部会计职位说明书171项目公司财务部出纳员职位说明书174A.B.总裁职位说明书基本情况工作职责及内容主要工作关系基本任职资格编制：审核: 审批：时间：时间：时间:C.经营副总裁职位说明书基本情况工作职责及内容主要工作关系基本任职资格编制：审核：审批：时间：时间: 时间:D.工程副总裁职位说明书基本情况工作职责及内容主要工作关系基本任职资格编制：审核：审批：时间：时间：时间：E.人力资源部总经理职位说明书基本情况工作职责及内容主要工作关系基本任职资格编制: 审核：审批：时间：时间：时间：F.招聘培训专员职位说明书基本情况工作职责及内容主要工作关系基本任职资格编制：审核：审批：时间：时间: 时间：G.薪酬绩效专员职位说明书基本情况工作职责及内容主要工作关系基本任职资格编制: 审核：审批：时间：时间：时间：H.行政管理部总经理职位说明书基本情况工作职责及内容主要工作关系基本任职资格编制: 审核: 审批: 时间：时间: 时间：I.法律事务专员职位说明书基本情况工作职责及内容主要工作关系基本任职资格编制：审核：审批: 时间：时间: 时间：J.信息管理专员职位说明书基本情况工作职责及内容主要工作关系基本任职资格编制：审核：审批：时间：时间: 时间：K.行政专员职位说明书基本情况工作职责及内容主要工作关系基本任职资格编制：审核：审批: 时间：时间: 时间：L.档案管理专员职位说明书基本情况工作职责及内容主要工作关系基本任职资格编制：审核：审批：时间：时间：时间：M.前台接待员职位说明书基本情况工作职责及内容主要工作关系基本任职资格编制：审核：审批：时间：时间：时间：N.司机职位说明书基本情况工作职责及内容主要工作关系基本任职资格编制：审核：审批：时间：时间：时间：O.总裁秘书职位说明书基本情况工作职责及内容主要工作关系基本任职资格编制：审核：审批：时间: 时间：时间:P.计划管理部总经理职位说明书基本情况工作职责及内容主要工作关系基本任职资格编制: 审核：审批：时间：时间：时间：Q.统计分析专员职位说明书基本情况工作职责及内容主要工作关系基本任职资格编制：审核：审批：时间：时间：时间:R.经营计划专员职位说明书基本情况工作职责及内容主要工作关系基本任职资格编制：审核：审批：时间：时间：时间：S.客户服务部总经理职位说明书基本情况工作职责及内容主要工作关系基本任职资格编制：审核：审批: 时间：时间: 时间：T.客户服务专员职位说明书基本情况工作职责及内容主要工作关系基本任职资格编制：审核: 审批: 时间：时间：时间：。

目录高管总裁职位说明书 6经营副总裁职位说明书9工程副总裁职位说明书12人力资源部人力资源部总经理职位说明书15招聘培训专员职位说明书18薪酬绩效专员职位说明书21行政管理部行政管理部总经理职位说明书23法律事务专员职位说明书26信息管理专员职位说明书28行政专员职位说明书31档案管理专员职位说明书33前台接待员职位说明书35司机职位说明书38总裁秘书总裁秘书职位说明书41计划管理部计划管理部总经理职位说明书44 统计分析专员职位说明书46经营计划专员职位说明书49客户服务部客户服务部总经理职位说明书51 客户服务专员职位说明书53物业管理专员职位说明书56研发设计部研发设计部总经理职位说明书59 结构设计师职位说明书62电气设计师职位说明书65水暖设计师职位说明书67建筑设计师职位说明书69园林景观设计师职位说明书71投资开发部投资开发部总经理职位说明书74 项目开拓专员职位说明书77市场研究专员职位说明书80营销策划部营销策划部总经理职位说明书82 产品策划专员职位说明书85营销策划专员职位说明书88销售管理专员职位说明书91预决算部预决算部总经理职位说明书93 建筑装饰造价师职位说明书96 设备安装造价师职位说明书98工程管理部工程管理部总经理职位说明书100 土建工程师职位说明书103电气工程师职位说明书105给排水工程师职位说明书108暖通工程师职位说明书111采购合约部采购合约部总经理职位说明书114 招标管理专员职位说明书116合同管理专员职位说明书118采购专员职位说明书121财务管理部财务管理部总经理职位说明书123主管会计职位说明书126会计职位说明书128出纳员职位说明书130资金专员职位说明书132项目公司项目公司总经理职位说明书135项目公司工程副总经理职位说明书138项目公司营销副总经理职位说明书141项目公司工程部经理职位说明书144项目公司工程部土建工程师职位说明书147项目公司工程部电气工程师职位说明书150项目公司工程部给排水工程师职位说明书153 项目公司工程部暖通工程师职位说明书156项目公司预算管理员职位说明书159项目公司销售部经理职位说明书161项目公司营销推广专员职位说明书164项目公司销售部销售内务专员职位说明书166项目公司销售部置业顾问职位说明书169项目公司综合管理部经理职位说明书172项目公司前期开发专员职位说明书174项目公司综合管理部行政人事专员职位说明书176项目公司综合管理部档案管理专员职位说明书178项目公司综合管理部司机职位说明书180项目公司财务部经理职位说明书182项目公司财务部会计职位说明书185项目公司财务部出纳员职位说明书188A.B.总裁职位说明书基本情况工作职责及内容主要工作关系基本任职资格编制：审核：审批：时间：时间：时间：C.经营副总裁职位说明书基本情况工作职责及内容主要工作关系基本任职资格编制：审核：审批：时间：时间：时间：D.工程副总裁职位说明书基本情况工作职责及内容主要工作关系基本任职资格编制：审核：审批：时间：时间：时间：E.人力资源部总经理职位说明书基本情况工作职责及内容主要工作关系基本任职资格编制：审核：审批：时间：时间：时间：F.招聘培训专员职位说明书基本情况工作职责及内容主要工作关系基本任职资格编制：审核：审批：时间：时间：时间：G.薪酬绩效专员职位说明书基本情况工作职责及内容主要工作关系基本任职资格编制：审核：审批：时间：时间：时间：H.行政管理部总经理职位说明书基本情况工作职责及内容主要工作关系基本任职资格编制：审核：审批：时间：时间：时间：I.法律事务专员职位说明书基本情况工作职责及内容主要工作关系基本任职资格编制：审核：审批：时间：时间：时间：J.信息管理专员职位说明书基本情况工作职责及内容主要工作关系基本任职资格编制：审核：审批：时间：时间：时间：K.行政专员职位说明书基本情况工作职责及内容主要工作关系基本任职资格编制：审核：审批：时间：时间：时间：L.档案管理专员职位说明书基本情况工作职责及内容主要工作关系基本任职资格编制：审核：审批：时间：时间：时间：M.前台接待员职位说明书基本情况工作职责及内容主要工作关系基本任职资格编制：审核：审批：时间：时间：时间：N.司机职位说明书基本情况工作职责及内容主要工作关系基本任职资格编制：审核：审批：时间：时间：时间：O.总裁秘书职位说明书基本情况工作职责及内容主要工作关系基本任职资格编制：审核：审批：时间：时间：时间：P.计划管理部总经理职位说明书基本情况工作职责及内容主要工作关系基本任职资格编制：审核：审批：时间：时间：时间：Q.统计分析专员职位说明书基本情况工作职责及内容主要工作关系基本任职资格编制：审核：审批：时间：时间：时间：R.经营计划专员职位说明书基本情况工作职责及内容主要工作关系基本任职资格编制：审核：审批：时间：时间：时间：。

万科员工手册目录前言第一章入职指引个人资料报到程序试用与转正入职引导人工作时间第二章职员纪律办公管理考勤制度工作相关责任第三章薪金发薪日期薪金系列薪金调整机制第四章福利假期社会保险贺仪与奠仪（限转正后）独生子女费用职员活动职员宿舍第五章奖励和处分奖励处分第六章培训、考核与发展培训与发展培训体系培训形式培训种类培训积分制度培训信息公布和查询考核评估内部调动晋升机制第七章劳动合同适用范围合同期限合同签订、续订、变更和解除完备调离手续离职面谈纠纷处理第八章员工关系与沟通沟通渠道意见调查信息沟通职员申诉程序第九章职工委员会第十章职员职务行为准则基本原则经营活动兼职个人投资利益佣金和回扣交际应酬保密义务保护公司资产行为的自我判断与咨询第十一章其他职员劳动安全台风安全措施保护知识产权政策权利保障批准、修改与解释其他前言本条例根据国家有关法规以及公司章程，就公司人事管理的基本事项而制定，为职员提供有关权利、责任和义务的详尽资料。

本适合适用于经公司总部人力资源部批准录用的所有职员。

本适合所管：“公司”（或“集团”）指万科企业股份有限公司，包括总部及所有控股企业和参股企业。

第一章入职指引个人资料1、加入万科时，职员须向总部人力资源部提供身份证、学历证明（大学本科及以上需提供毕业证书、学位证书）、工作证明、婚姻状况证明、计划生育证明、独生子女证的复印件以及近期体检报告和免冠近照，并亲笔填报准确的个人资料。

2、当个人资料有以下更改或补充时，请职员于一个月内填写个人情况变更申报表，交给所在单位人力资源部门，以确保与职员有关的各项权益：（1）姓名；（2）家庭地址和电话号码；（3）婚姻状况；（4）出现事故或紧急情况时联系人；（5）培训结业或进修毕业。

3、公司提倡正直诚实，并保留审查职员所提供个人资料的权利，如有虚假，将立即被终止或解除劳动合同。

报到程序4、接到录取通知后，要在指定日期到录用单位人力资源部门报到，填写职员报到登记表，如因故不能按期前往，应与有关人员取得联系，另行确定报到日期。

目录高管总裁职位说明书经营副总裁职位说明书工程副总裁职位说明书人力资源部人力资源部总经理职位说明书招聘培训专员职位说明书薪酬绩效专员职位说明书行政管理部行政管理部总经理职位说明书法律事务专员职位说明书信息管理专员职位说明书行政专员职位说明书档案管理专员职位说明书前台接待员职位说明书司机职位说明书总裁秘书总裁秘书职位说明书计划管理部计划管理部总经理职位说明书统计分析专员职位说明书经营计划专员职位说明书客户服务部客户服务部总经理职位说明书客户服务专员职位说明书物业管理专员职位说明书研发设计部研发设计部总经理职位说明书结构设计师职位说明书电气设计师职位说明书水暖设计师职位说明书建筑设计师职位说明书园林景观设计师职位说明书投资开发部投资开发部总经理职位说明书项目开拓专员职位说明书市场研究专员职位说明书营销策划部营销策划部总经理职位说明书产品策划专员职位说明书营销策划专员职位说明书销售管理专员职位说明书预决算部预决算部总经理职位说明书建筑装饰造价师职位说明书设备安装造价师职位说明书工程管理部工程管理部总经理职位说明书土建工程师职位说明书电气工程师职位说明书87 给排水工程师职位说明书暖通工程师职位说明书采购合约部采购合约部总经理职位说明书招标管理专员职位说明书合同管理专员职位说明书采购专员职位说明书财务管理部财务管理部总经理职位说明书主管会计职位说明书会计职位说明书出纳员职位说明书错误!未指定书签。

资金专员职位说明书项目公司项目公司总经理职位说明书项目公司工程副总经理职位说明书项目公司营销副总经理职位说明书项目公司工程部经理职位说明书项目公司工程部土建工程师职位说明书项目公司工程部电气工程师职位说明书项目公司工程部给排水工程师职位说明书项目公司工程部暖通工程师职位说明书项目公司预算管理员职位说明书项目公司销售部经理职位说明书项目公司营销推广专员职位说明书项目公司销售部销售内务专员职位说明书项目公司销售部置业顾问职位说明书项目公司综合管理部经理职位说明书项目公司前期开发专员职位说明书项目公司综合管理部行政人事专员职位说明书项目公司综合管理部档案管理专员职位说明书项目公司综合管理部司机职位说明书项目公司财务部经理职位说明书项目公司财务部会计职位说明书项目公司财务部出纳员职位说明书A.总裁职位说明书基本情况工作职责及内容主要工作关系基本任职资格编制：审核：审批：时间：时间：时间：B.经营副总裁职位说明书基本情况工作职责及内容主要工作关系基本任职资格编制：审核：审批：时间：时间：时间：C.工程副总裁职位说明书基本情况工作职责及内容主要工作关系基本任职资格编制：审核：审批：时间：时间：时间：D.人力资源部总经理职位说明书基本情况工作职责及内容主要工作关系基本任职资格编制：审核：审批：时间：时间：时间：E.招聘培训专员职位说明书基本情况工作职责及内容主要工作关系基本任职资格编制：审核：审批：时间：时间：时间：F.薪酬绩效专员职位说明书基本情况工作职责及内容主要工作关系基本任职资格编制：审核：审批：时间：时间：时间：G.行政管理部总经理职位说明书基本情况工作职责及内容主要工作关系基本任职资格编制：审核：审批：时间：时间：时间：H.法律事务专员职位说明书基本情况工作职责及内容主要工作关系基本任职资格编制：审核：审批：时间：时间：时间：I.信息管理专员职位说明书基本情况工作职责及内容主要工作关系基本任职资格编制：审核：审批：时间：时间：时间：J.行政专员职位说明书基本情况工作职责及内容主要工作关系基本任职资格编制：审核：审批：时间：时间：时间：K.档案管理专员职位说明书基本情况工作职责及内容主要工作关系基本任职资格编制：审核：审批：时间：时间：时间：L.前台接待员职位说明书基本情况工作职责及内容主要工作关系基本任职资格编制：审核：审批：时间：时间：时间：M.司机职位说明书基本情况工作职责及内容主要工作关系基本任职资格编制：审核：审批：时间：时间：时间：N.总裁秘书职位说明书基本情况工作职责及内容主要工作关系基本任职资格编制：审核：审批：时间：时间：时间：O.计划管理部总经理职位说明书基本情况工作职责及内容主要工作关系基本任职资格编制：审核：审批：时间：时间：时间：P.统计分析专员职位说明书基本情况工作职责及内容主要工作关系基本任职资格编制：审核：审批：时间：时间：时间：Q.经营计划专员职位说明书基本情况工作职责及内容主要工作关系基本任职资格编制：审核：审批：时间：时间：时间：R.客户服务部总经理职位说明书基本情况工作职责及内容主要工作关系基本任职资格编制：审核：审批：时间：时间：时间：S.客户服务专员职位说明书基本情况工作职责及内容主要工作关系基本任职资格编制：审核：审批：时间：时间：时间：T.物业管理专员职位说明书基本情况工作职责及内容主要工作关系基本任职资格编制：审核：审批：时间：时间：时间：U.研发设计部总经理职位说明书基本情况工作职责及内容主要工作关系基本任职资格编制：审核：审批：时间：时间：时间：V.结构设计师职位说明书基本情况工作职责及内容主要工作关系。

万科的商业运营管理岗位简介商业运营管理岗位是万科集团的一个重要职位，该岗位负责管理和运营万科商业项目。

商业项目是万科集团在房地产开发的基础上，发展起来的一个重要业务板块，涵盖了商业地产、商圈开发、商业综合体等领域。

商业运营管理岗位是保证商业项目顺利运营的关键岗位之一，负责制定和实施商业运营策略，提升商业项目的盈利能力和市场竞争力。

岗位职责1.商业运营策略制定：商业运营管理岗位负责与上级领导一起制定商业运营策略，确定商业项目的业务方向、发展目标和运营模式。

岗位需要基于市场情况、竞争对手的分析进行决策，确保商业项目的运营策略与市场需求相匹配。

2.商业租户管理：商业运营管理岗位需要负责商业租户的招商、评估和管理工作。

岗位需要与租户进行合作谈判，确保租户合同的签订，监督和评估租户运营情况，与租户共同解决问题，提升租户经营水平和租户满意度。

3.商业项目运营管理：商业运营管理岗位需要负责商业项目的日常运营管理工作。

岗位需要进行商业项目的人员管理、财务管理、市场推广和品牌建设等工作，确保商业项目能够按照商业运营策略的要求顺利运营。

4.商业销售推广：商业运营管理岗位需要负责商业项目的销售推广工作。

岗位需要制定销售计划和促销活动，与市场部门合作，提高商业项目的客流量和销售额。

岗位还需要与商业租户合作，进行联合促销活动，增加商业项目的知名度和影响力。

5.客户关系管理：商业运营管理岗位需要负责商业项目的客户关系管理工作。

岗位需要与商业租户和消费者保持良好的沟通和合作关系，解决客户问题，提升客户满意度。

岗位还需要分析客户需求，进行市场调研，及时调整商业运营策略，满足客户需求。

岗位要求1.教育背景：商业运营管理岗位通常要求本科及以上学历，主要学习商务管理、市场营销、房地产等相关专业。

2.经验要求：商业运营管理岗位通常要求具有相关行业的工作经验，熟悉商业地产、商业运营和市场推广等方面的知识和技能。

3.技能要求：商业运营管理岗位需要具备良好的沟通能力、谈判能力和团队合作能力。