社会心理学第三章人际心理(一)人际关系发展资料

第三章人际关系第一节人际关系概述一、人际关系的概念人际关系的定义有广义和狭义之分。

从广义上看，人际关系包括社会中所有的人与人的关系，以及人与人之间关系的一切方面，包括经济关系、政治关系、法律关系、心理关系等。

显然，这种定义主要从社会学的角度进行概括，没有揭示出人际关系的特殊性。

从狭义上看，人际关系是人与人之间通过交往和相互作用而形成的直接的心理关系。

它反映了个人或群体满足其社会需要的心理状态，它的发展变化决定于双方社会需要的满足程度。

在人们相互交往的过程中，如果各自的社会需要得到了满足，相互之间就能形成接近的心理关系，表现为友好、接纳的情感；如果人们之间的社会需要受到了损害或人与人之间发生了矛盾和冲突，心理上的距离就会拉大，彼此之间就会形成不愉快的关系甚至敌对状态。

人际关系是社会关系中较低层次的关系，受生产关系和政治关系的制约；同时，它又渗透在社会关系的各个方面，是社会关系的“横切面”，直接影响着人们的心理环境和社会环境。

每个个体都是活在各种各样现实的、具体的人际关系之中。

人际关系是指人与人在相互交往过程中形成的心理关系，它有以下特征：首先，人际关系主要指的是人与人之间的心理关系，属于社会心理学的范畴。

它反映人与人之间心理关系的亲密性、融洽性和协调性，如友好关系、亲密关系、敌对关系等。

这种心理上的关系是由心理倾向性及其相应的行为反映出来的。

其次，人际关系由认知成分、情感成分和行为成分等一系列心理成分所构成。

认知成分是心理关系的基础，反映个体对人际关系状况的认知和理解。

人际关系的发展、变化，往往是由认知成分的改变而引起的，相互之间信息交流越多，了解越深刻，彼此之间的心理距离就越接近。

情感成分是对交往的评价态度的体验，人与人之间的情感如何是人际关系的动力成分。

它可以分为两类：一类是亲密情感，促使彼此心理相容；二是分离性情感，促进人们疏远排斥。

行为成分是双方实际交往的外在表现和结果，如言行举止、仪表风度等。

社会心理学复习考核方式●●●●●●●课程完成（20%）平时小测（15%）讨论（5%）期末随堂闭卷考试（60%）选择（40）简答（40）论述（20）学习通考试课程目录第一章：导论第二章：研究方法第三章：人际关系第四章：社会认知第五章：社会动机第七章：社会态度第八章：群体心理第九章：沟通心理第三章 人际关系1 人际关系概述2 人际吸引3 亲密关系4 攻击行为5 利他行为人际关系与自我暴露●●自我暴露(self-disclosure)是指个体把有关自己个人的信息以语言或非语言方式传递给他人。

心理学家认为它是人们与他人发展亲密关系的重要途径。

奥尔特曼和泰勒(I.Altman&D.A.Taylor,1973)以自我暴露的程度作为衡量人际深度的参考指标。

由此认为，良好的人际关系的建立和发展，从交往由浅入深的角度来看。

一般需要经过定向、情感探索、感情交流和稳定交往4个阶段。

●●●●●●与自我暴露程度相对应的是自我层次理论。

鲁宾等(Z. Rubin & S. Shenker,1978)把自我分为4个层次第一层是自我最表层水平，涉及我们的兴趣、爱好等方面，如饮食、偏好、日常情趣、消遣活动的选择。

第二层是我们对事物的看法和态度，如对某一政治事件的评价；对某个老师的看法等。

第三层次是自我的人际关系与自我概念状况。

如自己与父母的关系，自己的夫妻关系、亲子关系，自己的自卑情绪等。

第四层是自我的最深层次，属于一个人的隐私部分，不会轻易向别人暴露。

如自己的某些不能为社会一般观念所接受的经验、念头、行为。

通过了解暴露的层次，判断彼此信任和接纳的程度人际关系与自我暴露自我暴露的规则●●●●Irving Altman于1973年提出了关于自我暴露的社会渗透理论（Socialpenetration theory） 。

互惠性规范（Self-disclosure reciprocity）：即自己的暴露水平与他人的暴露自我水平相对应，他人暴露水平高时自己的也高，他人暴露水平低时自己的也低。

第一节人际关系概述第二节人际关系的形成与发展第三节关系对应性与协调性第一节人际关系概述一、人际关系研究概况1、人际关系含义广义的人际关系是指人与人之间的各种关系，包括经济关系、政治关系、法律关系、角色关系、文化关系、心理关系等一切方面。

社会心理学上所研究的人际关系是狭义的人际关系，是指人们在交往过程中所形成的心理关系。

23、西方组织行为学人际关系研究4、中国文化视野中的人际关系研究二、人际关系维度与中国社会中的人际关系1、人际关系的两个基本维度情感上的“亲疏”与地位上的“尊卑”是人际关系中两个最基本的维度。

当互动双方在“尊卑”维度上表现出互补性，而在“亲疏”维度上表现出对等性时，双方关系比较和谐；相反，当互动双方在“尊卑”维度上表现出对等性，而在“亲疏”维度上表现出对立性时，双方关系容易紧张。

2、社会关系的四种模式费斯克(1)共享(communal sharing)：由团体成员共享情感与资源，不分彼此。

家人关系、亲密朋友等关系。

(2)权威排序(authority ranking)：依据年龄、阶层、地位等形成不对等的权威与顺从关系，如长(3)对等互惠(equality matching)：双方平等，强调对等回报与交易的平衡。

(4)市场定价(market pricing)：双方基于理性，进行得失衡量，考虑成本与收益的比率，商业关系往往如此。

克拉克与米尔斯两种不同的人际关系交换关系(exchange relationship)与共享关系(communal relationship)。

前者强调礼尚往来，讲究平衡与对等；后者关心对方的幸福，讲究需求法则，而且不期望对方做出对等的回报。

3(1)既有关系与交往关系。

既有关系是指在某一时间点上两人关系中经由社会既定或认可的一些连带而形成的一个交往基础。

例如，同乡、同事、校友等都属于既有关系。

交往关系则是在某一时间点上两人实际交往的状态。

(2)情感关系、工具关系与混合关系。

人际关系心理学知识点整理第一章绪论1. 人际关系：人与人在相互交往过程中所形成的各种心理关系。

人际关系心理学：是在人际关系心理方面的客观事实和规范的基础上，运用现代心理学的研究方法和知识探讨人际关系心理方面客观规律的心理学分支。

2. 人际关系心理学研究的实践任务：正确处理人际关系；有效地调整人际关系；不断地改善人际关系；发展新型人际关系；纠正畸形的人际关系。

人际关系心理学与社会心理学的联系与区别：在心理学的各分支学科中，社会心理学与人际关系心理学的联系尤其密切。

可以说，人际关系心理学是从社会心理学中脱胎而来，两者有着直接的血缘关系。

如果把社会心理学比作一棵树的主干，那么人际关系心理学就是它的枝干之一。

社会心理学是从社会与个体的相互作用的观点出发，研究人与人之间的心理关系。

而人际关系心理学是探索人际关系方面的心理学规律。

人际关系心理学与社会心理学是共性与个性的关系，他们既相互渗透、相互促进，又相互制约，相互区别。

这表现在人际关系心理学是社会心理学的一个分支，又是一个独立学科，人际关系心理学与社会心理学是相互交叉的，但不能相互代替。

3. 人际关系与社会关系。

(1) 社会关系：是人们在共同的物质和精神活动过程中所结成的相互关系的总称。

（2）社会关系对人际关系的决定作用主要表现在以下几个方面：第一，任何一种人际关系是一定的社会关系中产生的；第二，人际关系际关系的根本性质是由该社会形态的社会生产关系的性质决定的；第三，人际关系的变化是由社会关系的变化所决定的；第四，个人人际关系的复杂性也是由社会关系的复杂性决定的。

第二章人际关系的研究、理论与方法1. 人际关系的心理学研究。

⑴人际关系行为模式的心理学研究莱维特的人际沟通模式：圆形、轮式、链式和Y 式传递。

（针对正式群体）戴维斯人际交往模式：单线型、集中型、偶然型、流言型。

（针对非正式群体）⑵人际关系结构的心理学研究人际关系就其结构组成的分类：生活型、劳动型、休息型、学习型、活动型。

第一章人际关系学概述人际关系：是人与人之间，在进行物质或精神交往过程中发生、发展和建立起来的互动关系人际关系学：是一门研究人与人之间的交往互动关系及其影响因素的社会科学。

系统性原则：是借助系统论的观点来研究人际关系学。

系统是指同类事物按一定的关系组成的整体。

或者说系统是某一客观事物的一种结构组成模式。

文献法：是根据特定的研究目的或课题，通过查阅图书资料等获取相关信息、从而全面、广泛、系统地了解所要研究问题的一种方法。

观察法：指研究者通过感官，对被调查对象进行观察和记录，从而获得资料的一种方法实验法：是通过有目的地控制某些条件，观察和研究被试对象的活动情况和变化情况社会调查法：是通过直接向被调查对象提问而获取信息的方法。

考试大自考站，你的自考专家！社会测量法：是通过制定量表对研究对象的人际关系加以测量的方法。

统计法：是对经由研究者调查、访问、测量而获得的数据进行统计分析的方法。

第一手文献：是研究者通过自己的访问、调查、记录等直接收集获取的资料。

第二手文献：是研究者通过查阅他人的文字等资料、研究成果、间接获取的资料。

第二章人际关系的主要理论人际交往：是指个人与个人之间的交往，马克思认为人际交往在本质上是社会交往。

人群关系理论：也称为人际关系学说，它是于20世纪20年代开始在美国逐渐形成，在40至50年代达到兴盛的一种理论，这种理论的代表人物是梅奥和罗特利斯伯格等。

安全的需要：是防御自然灾害、防止偷盗掠夺、摆脱瘟疫病痛等保护身体免受危害的需要以及失去威胁，获得必要的福利，生活环境稳定等需要。

尊重的需要：包括自尊与他尊，这种需要实际上是多种需要的集中表现，既包括渴望自由与独立、获得知识与能力，从而感到自信与自豪的需要；又包括对权利、地位、荣誉的向往和追求。

实现自尊和获得他尊的需要得到满足，会使一个人感受到自己的价值，对自己为社会所做的贡献具有“满意”感。

角色扮演：是个人在不同的年龄阶段、社会职位、时间场合，面对不同的交往对象所表现出来的行为。

社会⼼理学复习资料考试形式：名词解释6‘*4 简答12’*3 论述20‘*2第三章⼈际关系社会⼼理学中的⼈际关系指的是：⼈们在交往过程中所形成的⼼理关系。

(⼀)⼈际测量法：包括两个⽅⾯：其⼀是对⼀个群体的⼈际关系结构的量度，其⼆是对个体的⼈际关系状况的衡量。

1.社会测量法：基本⽅法是向群体成员提出问题，请他们对其他成员进⾏选择。

肯定的选择代表⼼理上的接纳，否定的选择代表⼼理上的排斥。

具体程序是：第⼀步，确定测量⽬的；第⼆步，确定测量变量；第三步，确定选择⽅法；第四步，编制测量问卷；第五步，实施测量；第六步，测量结果的统计处理。

2.⼈际关系状况的⾃我诊断：包括⼈际交往类型测验、⼈际关系能⼒测验、不良交往⾏为的⾃我测量。

(⼆)社会测量法(三)爱情三⾓理论1.爱情三⾓理论：所有的爱情都应含有三个基本的成分：亲密、激情、承诺，这三要素分别代表了爱情三⾓形的三个顶点，三⾓型⾯积越⼤，代表爱情的程度越深。

若三⾓形的形状越不像正三⾓，则表⽰三要素中的其中⼀个要素被特别凸显，这种爱情越不均衡。

2.亲密是指彼此依附亲近的感觉；激情指双⽅关系令⼈产⽣兴奋的部分，有强烈欲与对⽅结合的意愿，促使双⽅产⽣浪漫和外在吸引⼒的动机，也就是与性有关的动机驱⼒；承诺指的是愿意与对⽅相守的意愿及决定，短期来说是决定去爱⼀个⼈，长期是指对两⼈之间亲密关系所做的持久性承诺。

3.亲密是爱情的情感部分，激情是爱情的动机成分，⽽承诺是爱情的认知成分。

⼈类爱情中的亲密、激情和承诺彼此相关、相互影响，共同构成了多种多样的爱情形式。

(四)利他⾏为：是指不期待任何回报的亲社会⾏为。

1.亲社会⾏为：是指⼀种有利于他⼈的助⼈⾏为，这种⾏为不⼀定会给那些施助者带来直接的利益，甚⾄还可能给他们带来直接的风险。

（例如帮助他⼈、⾃觉保护环境等）2.利他⾏为特征：⽬的是有利于他⼈，⽽不是为了⾃⼰的私利；是⾃觉⾃愿的⾏为，不是迫于外界的压⼒⽽做出的；利他⾏为不求任何回报，是⼀种真正的⽆私奉献；利他⾏为具有⾃我牺牲性，它需要个⼈付出⼀定的代价，但是个⼈并不会计较。

社会心理学第三章人际关系一个看起来非常优秀的人并不一定预示着这个人会非常优秀。

人际吸引：相见、喜欢、成为熟人第一节人际关系概述一、人际关系的概念及研究：（一）人际关系的概念广义的人际关系是指人与人之间的各种关系，包括经济关系、政治关系、法律关系、角色关系、文化关系、心理关系等一切方面。

社会心理学要研究的是狭义的人际关系，是指人们在交往过程中形成的心理关系。

它关注的是这种心理关系的亲密性、融洽性和协调性的程度，其构成成分有认知成分、情感成分、行为成分。

（二）研究现状1、西方社会科学界对人际关系的研究：（1）从社会心理学角度对私人关系或人际关系的探讨：研究相当活跃，主要在达克主编的《人际关系手册》中反映了基本情况。

但西方社会心理学界对人际关系的研究存在缺陷，达克等人做了概括：A、往往局限于对大学生友谊的形成和异性恋爱关系的探讨，其它领域很少涉及；B、将关系看做是包含着两个已定型的、完整的、稳定的、独立的个体的一个静态的、铁板一块的容器，忽视了人际关系是一个不断变化的动态过程，也忽视了关系中的个人是开放的、不稳定的、变化的；C忽视了真实的关系是在一定的社会、文化情境下运作的，这种社会文化情境规定了一种什么才是正常的、可接受的观点，此观点影响人们对关系的知觉，也影响了研究者对关系的知觉；D、忽视了社会、文化情境对人们建立关系的过程和关系本身的影响。

（2）从组织行为学的角度对人群互动关系的研究：人群互动关系包括组织内所有的互动形态，例如组织内部决策的形成、组织设计、领导行为、士气激励、团队运作、冲突管理、人群互动训练等，其核心在于沟通和说服。

有效的人群互动关系可以促使组织成员为实现组织的目标贡献心力，从而提高组织的绩效。

（人际技能的训练：IBM公司的员工每年平均接受共计32小时的人群互动关系训练或辅导）2、中国社会科学界对人际关系的研究（1）关系一词在中国社会结构中具有关键性的地位，是中国人用以处理其日常生活的基本储藏知识的一部分，关系和人情是中国社会特有的本土现象。

页眉内容第八章人际关系第一节人际关系概述一．人际关系的定义人际关系是人们在共同活动中彼此为寻求满足各种需要而建立起的相互间的心理关系。

人际观系的特点：个体性；直接性、可感性；情感性。

人际关系和社会关系间的关系社会关系是客观决定的，是一种角色关系。

人际关系理解为社会关系的个性方面或心理方面；人际关系受客观社会关系的制约；人际关系是社会关系的一种复杂的折射，社会关系透过人际关系这一中介因素，对人们发生作用。

二．人际关系的建立与发展人际关系建立和发展阶段；人际关系的发展与自我暴露人际关系的建立发展阶段（4个阶段）定向阶段：选择和谁交往互动情感探索阶段：探讨共同的需求，是自我暴露的开始，情感的卷入是轻度的，不涉及私密性的情感交流阶段：彼此的信任感安全感就确立了，自我暴露进一步加大，情感卷入进一步加大，情感破裂会有丧失，有心理压力。

另一重要标志是双方能够提供真实的评价性的反馈信息，提供建议，彼此进行真诚的赞赏和批评。

稳定交往阶段：交往的频率增加，双方共同的领域进一步增加，情感卷入达到一定深度，自我暴露很深，允许对方进入自己高度私密性的领域自我暴露程度的高低是贯穿人际关系建立发展阶段的脉络。

自我暴露可分为四个层次（鲁宾）第一层，是自我最表层水平，涉及我们的兴趣、爱好等方面，如饮食、偏好、日常情趣、消遣活动的选择。

第二层，是我们对事物的看法和态度，如对某一政治事件的评价，对某个老师的看法等。

第三层，是自我的人际关系与自我概念状况。

如自己与父母的关系、亲子关系、自己的自卑情绪等。

第四层，是自我的最深层次，属于一个人的隐私部分，不会轻易向别人暴露。

如自己的某些不能为社会一般观念所接受的经验、念头、行为。

（如财产、性经验、政治态度等）为什么说自我暴露是人们与别人发展亲密关系的重要途径或条件？第一，自我暴露能体现出你的真诚第二，暴露意味着开放，它有助于我们在人际交往当中创造一个开放的心理防御很低的气氛第三，会缩短与对方之间的角色距离，先暴露的人给对方树立了榜样.三．人际关系的类型按照个体扮演的不同角色，分夫妻关系、亲子关系、师生关系、同学关系、朋友关系等；按照关系的情感表现性质的不同分为亲密关系、疏远关系、敌对关系等；按照关系中所包含的需求性质的不同，可分为工具性关系和情感性关系；按照关系持续时间长短的不同，又可分为长期关系与临时关系。

勒温格（G •Levinger）等⼈认为，关系的发展有三个阶段：第⼀是单向注意阶段，对⽅没有互动。

第⼆是表⾯接触阶段，双⽅有初步的、浅层的互动，但是还没有相互卷⼊，也就是说没有⾛进彼此的私我领域。

⼀般的泛泛之交就停留在这⼀阶段。

第三是相互卷⼊（mutuality）阶段，双⽅向对⽅开放⾃我，分享信息和感情，这是友谊发展的阶段。

阿特曼（I •Altman）等⼈提出了社会渗透理论（social penetration theory）来解释关系发展的过程。

他们认为⼈际交往主要有两个维度：⼀是交往的⼴度，即交往或交换的范围；⼆是交往的深度，即交往的亲密⽔平。

关系发展的过程是由较窄范围内的表层交往，向较⼴范围的密切交往发展。

⼈们根据对交换成本和回报的计算来决定是否增加对关系的投⼊。

阿特曼等认为，良好的⼈际关系的发展，⼀般经过四个阶段：定向阶段、情感探索阶段、情感交流阶段、稳定交往阶段。

1、定向阶段。

在⼈际交往中，⼈们对交往的对象具有很⾼的选择性。

进⼊⼀个交往场合时，⼈们往往会选择性地注意某些⼈，⽽对另外⼀些⼈视⽽不见，或者知识礼貌性地打个招呼。

对于注意到的对象，⼈们会进⾏初步的沟通，谈谈⽆关紧要的话题，这些活动，就是定向阶段的任务。

在这个阶段，⼈们只有很表层的⾃我表露，例如谈谈⾃⼰的职业、⼯作、对最近发⽣的新闻事件的看法等等。

2、情感探索阶段。

如果在定向阶段双⽅有好感，产⽣了继续交往的兴趣，那么就可能有进⼀步的⾃我表露，例如⼯作中的体验、感受等，并开始探索在哪些⽅⾯双⽅可以进⾏更深的交往。

这是，双⽅有⼀定程度的情感卷⼊，但是还不会涉及私密性的领域。

双⽅的交往还会受到⾓⾊规范、社会礼仪等⽅⾯的制约，⽐较正式。

3、情感交流阶段。

如果在情感探索阶段双⽅能够谈得来，建⽴了基本的信任感，就可能发展到情感交流的阶段，彼此有⽐较深的情感卷⼊，谈论⼀些相对私⼈性的问题，例如相互诉说⼯作、⽣活中的烦恼，讨论家庭中的情况等。

《人际关系心理学》复习资料第一章绪论1、什么是人际关系？人际关系是指人与人在相互交往过程中所形成的心理关系。

2、什么是人际关系心理学？人际关系心理学是在人际关系心理方面的客观事实和规范的基础上，运用现代心理学的研究方法和知识探讨人际关系心理方面客观规律的心理学分支。

人际关系心理学的研究始于本世纪二十年代，主要是莱维特等对人际关系行为模式的研究，纽科姆等对人际关系结构的研究，梅奥等对人们工作积极性的研究。

社会心理学的大部分研究方法都适用于人际关系心理学的研究，包括观察法、实验法，测量法，现场研究等。

3、人际关系心理学的性质：人际关系心理学是一门关于行动的科学．人际关系心理学作为心理学的一个分支，是一门综合性，边缘性学科。

4、社会关系和人际关系的涵义：社会关系是人们在共同的物质和精神活动过程中所结成的相互关系的总称。

广义上的人际关系，指人们在共同活动过程中所形成的相互关系，即人与人之间的一切关系。

5、人际关系和社会关系的关系：人际关系和客观社会关系是同时产生的，人际关系以开始就受到社会关系的制约影响，社会关系存在于人际关系之中。

6、人际关系研究的必要性：第一，有利于促进社会主义精神文明建设。

第二，有利于发展社会生产力，增强群体的凝聚力。

第三，有利于形成一个良好的人际关系环境。

第四，有利于提高人的素质和促进个体的发展。

7、人际关系的发展过程：第一，注意阶段。

在注意阶段，交往的双方都希望给对方留下。

一个良好的第一印象，试图为彼此的人际关系的发展获得一个良好的定向。

第二，接触阶段。

即由注意逐渐向情感探索，情感沟通的轻度心理卷入阶段转向，此时开始建立初步的心理联系。

第三，融合阶段。

即由接触而导致情感联系不断加强，心理卷入程度不断扩大，进入稳定交往阶段。

8、人际关系恶化的过程：第一，冷漠阶段；第二，疏远阶段；第三，终止阶段。

第二章人际关系的研究、理论与方法1、人际关系行为模式的心理学研究（1）莱维特为了探讨人际关系中的相互作用的交往模式：A、圆形传递；B、轮式传递；C、链式传递；D、Y式传递。

第1章一一第12章名词解释第一章：1、人际关系：是指人与人在相互交往过程中所形成的心理关系。

2、人际关系心理学：是在人际关系心理方面的客观事实和规范的基础上，运用现代心理学的研究方法和知识探讨人际关系心理方面客观规律的心理学分支。

本质上，人际关系心理学是一门正在形成的社会心理学分支或应用心理学分支学科。

3、社会关系：是人们在共同的物质和精神活动过程中所结成的相互关系的总称。

第二章：1、人际特质：心理学家认为在个体心理发展过程中，尤其是在个体的人格体系形成过程中，形成了其特有的人际关系的基本倾向，称之为人际反应特质。

2、符号相互作用论：又称象征性交往理论，是一种强调人类生活和行为意义的社会生活理论观。

符号相互作用论重视语言符号在交往中的作用，强调对他人行为倾向的预测、估计，要求人们按照自己在交往活动中所担任的角色来行事，并注重行为效果的反馈。

3、自我呈现论：是人们运用多种策略控制和反馈自己外在印象的理论。

自我呈现也可称为印象管理。

是在戈夫曼以及其他人广泛研究基础上形成的观点。

它属于社会相互作用理论中的一种，主要阐述人际交往中的自我暴露问题。

4、公平理论：是美国心理学家亚当斯提出来的，这种理论旨在社会比较中探讨个人所作的贡献与他所得到的报酬之间如何平衡的一种理论。

它侧重于研究公平性对人际关系的影响。

因此，这个理论也称为社会比较理论，是社会交换理论的一个组成部分。

5、归因：是一个观察根据外在的行为作出有关行动者或他本人的内部状态的推论过程。

6、归因理论：是关于知觉者推断他人与自己行为的一组理论。

它侧重于对人的活动因果关系进行分析。

人们通过这种理论来理解、预测和控制他们的环境，以及随这些环境而出现的行动，从而达到有效地控制人际关系的目的。

7、通俗心理学：是海德提出来的，海德认为每一个正常人都是心理学家，都有一些关于人类行为因果解释的基本理论，这些理论是由生活经验积累形成的，就叫作通俗心理学。

8、社会测量法：又称为社交测量法。