星湖景区创建国家5A级旅游景区工作包干负责分工表
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某某景区创建国家5A级旅游景区工作方案为提升旅游景区品质,推进全域旅游示范市创建,按照国家《旅游景区质量等级评定管理办法》和《旅游景区质量等级的划定与评定》标准,结合我市实际,特制订XX景区创建国家5A级旅游景区工作方案:一、指导思想切实践行“绿水青山就是金山银山”的理念,深入贯彻XX 市委、市政府推进“美丽XX”建设,推进全域旅游示范市创建等重大决策部署,推进旅游业高质量发展,坚持绿色发展、生态发展、创新发展,通过优化旅游环境、完善旅游基础设施、提高旅游服务水平和档次,全力提升17℃XXXX特色旅游品牌,把XX 真正打造成为长三角生态旅游目的地核心区域。
二、范围目标划定XX景区范围,东至XX,西至XX,南至XX,北至XX。
通过挖掘文化、完善设施、提升服务、优化管理等手段,力争2018年创建国家4A级旅游景区,2020年通过5A级景区资源评估,2021年创建国家5A级旅游景区。
三、主要任务(一)深化景区主题形象。
以江、城为核心特色,通过湖、江、城、山等资源的互补与整合,突出XXXX“XXXX”特色,将XX景区打造成以“XXXX”为主题的国际滨水休闲旅居目的地。
—1 —(二)丰富景区旅游业态。
全面发挥旅游综合性、关联度高、拉动面大的特点,丰富景区旅游业态。
通过XX夜景亮化、主城区慢行系统、沿江文化驿站、水上演艺秀、水上运动、沿江酒店群等项目建设,丰富景区游览产品,提升景区文化内涵。
(三)完善景区服务设施。
对景区内的服务设施进行改造提升,满足景区咨询、停车、休憩、导览、卫生等需求,重点完善游客中心、停车场、标识标牌、旅游厕所、休息设施等旅游公共服务设施的建设。
(四)加大景区宣传力度。
利用网站、微博、微信等新媒体和电视、广播、报纸等公共媒体,加大XX景区宣传力度,提高影响力和知名度。
(五)创新景区管理服务。
组建XX景区管理公司,配备专职管理、服务人员,明确运行、管理制度,确保景区安全、有效、正常运作。
某某景区创建国家5A级旅游景区工作方案为提升旅游景区品质,推进全域旅游示范市创建,按照国家《旅游景区质量等级评定管理办法》和《旅游景区质量等级的划定与评定》标准,结合我市实际,特制订XX景区创建国家5A级旅游景区工作方案:一、指导思想切实践行“绿水青山就是金山银山”的理念,深入贯彻XX 市委、市政府推进“美丽XX”建设,推进全域旅游示范市创建等重大决策部署,推进旅游业高质量发展,坚持绿色发展、生态发展、创新发展,通过优化旅游环境、完善旅游基础设施、提高旅游服务水平和档次,全力提升17℃XXXX特色旅游品牌,把XX 真正打造成为长三角生态旅游目的地核心区域。
二、范围目标划定XX景区范围,东至XX,西至XX,南至XX,北至XX。
通过挖掘文化、完善设施、提升服务、优化管理等手段,力争2018年创建国家4A级旅游景区,2020年通过5A级景区资源评估,2021年创建国家5A级旅游景区。
三、主要任务(一)深化景区主题形象。
以江、城为核心特色,通过湖、江、城、山等资源的互补与整合,突出XXXX“XXXX”特色,将XX景区打造成以“XXXX”为主题的国际滨水休闲旅居目的地。
—1 —(二)丰富景区旅游业态。
全面发挥旅游综合性、关联度高、拉动面大的特点,丰富景区旅游业态。
通过XX夜景亮化、主城区慢行系统、沿江文化驿站、水上演艺秀、水上运动、沿江酒店群等项目建设,丰富景区游览产品,提升景区文化内涵。
(三)完善景区服务设施。
对景区内的服务设施进行改造提升,满足景区咨询、停车、休憩、导览、卫生等需求,重点完善游客中心、停车场、标识标牌、旅游厕所、休息设施等旅游公共服务设施的建设。
(四)加大景区宣传力度。
利用网站、微博、微信等新媒体和电视、广播、报纸等公共媒体,加大XX景区宣传力度,提高影响力和知名度。
(五)创新景区管理服务。
组建XX景区管理公司,配备专职管理、服务人员,明确运行、管理制度,确保景区安全、有效、正常运作。
5a级景区创建工作专班工作职责下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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安排日期日常办公、物资申购、
仓库物资管理
常态活动、景区安全排查、商
业管理、人流量统计
音响设备、费用整理报
销、节庆活动组织实施
值日
整体活动点
休息
星期一龚素陈孟祥久景然孟祥久/ 星期二龚素陈景然景然景然孟祥久星期三龚素陈孟祥久龚素陈龚素陈景然星期四景然孟祥久景然/ 龚素陈星期五龚素陈孟祥久景然/ / 星期六龚素陈孟祥久景然/ 王薛伟星期日龚素陈孟祥久景然/ /
备注:1、值日生全天上班,除了打扫卫生及本职工作外完成临时工作安排;
2、龚素陈负责部门资料存档,收发文件,办公用品申购、入库及领用登记;会议纪要、活动总结及相关文件的撰写;办公室卫生的监督检查;负责仓库的物资管理,活动物资的入库、领用登记及物资回收,晚上负责水上舞台音响设备操作。
3、孟祥久负责景区常态活动队伍日常管理、调度、考勤,临时演员的贮备工作;发展组织新的队伍丰富古城活动,收集队伍意见及建议,做好对各队队长的监督与管理;负责各个活动点的提升总结工作,负责景区安全排查整改工作。
晚上主抓秧歌、交谊舞、集体舞活动;
3、景然负责部门电源音响设备的定期维护及保养,部门产生费用整理报销工作,负责节庆活动的组织实施工作。
每周上午班轮换一次,轮换同事负责部门上午日常工作,注意做好交接班工作沟通,发现问题的及时汇报和提供建议
每天必须准时组织活动开展,休息时提前进行工作的交接,活动期间不得离岗、脱岗,出现迟到、早退按公司制度严肃处理;出现问题及时解决,无法解决第一时间向值班领导汇报,及时发现活动点上的问题汇报并跟踪解决。
注:同事之间相互配合,相互帮助、相互沟通,保证每天活动的正常开展。
景区重点岗位职责分工景区重点岗位职责分工是指根据景区的不同职能和需求,将工作任务和职责合理地分配给各个岗位,协同工作,保证景区的顺利运营和管理。
在景区中,有很多重点岗位,如景区经理、导游、票务人员、安保人员等,下面将详细介绍这些重点岗位的职责分工。
首先,景区经理是景区的责任人,他负责景区的整体规划、组织和管理工作。
景区经理需要制定景区的发展战略和目标,安排和协调各项工作,制定景区的经营计划和预算,同时还需要与相关政府部门、旅行社、酒店等进行合作和沟通,推动景区的发展,提升景区的知名度和影响力。
其次,导游是景区的重要形象代言人,他负责给游客讲解景区的历史、文化、风景等相关知识。
导游需要有丰富的景区知识和讲解技巧,能够生动、详细地讲解景区的特色和亮点,使游客对景区有更深入的了解和认知。
此外,导游还需要确保游客的安全和秩序,保证游客的体验和满意度。
第三,票务人员是景区的前台服务人员,他负责景区门票的售卖和票务管理工作。
票务人员需要了解景区各项门票的类型、价格和优惠政策,能够准确、快捷地为游客提供相应的票务服务。
同时,他还需要对游客提出的问题进行解答和协助,处理好退换票等事务,提供更便捷、友好的服务。
其次,安保人员是景区的保安力量,他负责景区的安全和秩序维护工作。
安保人员需要做好景区入口和出口的安全检查和管理,确保游客的人身和财产安全。
他还需要巡逻巡查各个区域,及时发现和处理各种安全隐患,保证景区的安全运营。
在紧急情况下,安保人员还需要组织游客疏散和应急处理,保障游客的生命安全。
另外,还有一些支持性岗位也是景区运营中的关键岗位,如清洁人员、维修人员、营销人员等。
清洁人员负责景区的卫生清洁工作,保持景区的整洁和环境卫生;维修人员负责景区设施设备的维护和保养,及时处理设备故障;营销人员负责景区的推广和营销工作,制定并执行营销策略,提高景区的知名度和客流量。
综上所述,景区重点岗位的职责分工对于景区的运营和管理至关重要。
【最新整理,下载后即可编辑】国家5A级旅游风景区创建工作实施方案国家5A级旅游风景区创建工作实施方案5a级旅游景区是国内旅游景区质量的最高等级,由国家旅游局根据国家标准《旅游景区质量等级的划分与评定》组织专家进行严格评定。
风景名胜区创建国家5a级旅游景区是做大做强旅游产业体系、做精做细旅游景区产品的有效手段,对完善景区软硬件建设、铸造旅游名牌、优化整体形象,促进宜春旅游业健康、稳定、持续发展,具有重大的战略意义。
为确保创建目标的圆满实现,形成“政府主导,景区负责,部门参与”的工作机制和创建氛围,现依据国家旅游局《旅游景区质量等级评定管理办法》、《旅游景区质量等级的划分与评定》并结合温泉风景名胜区实际,制定以下实施方案。
一、指导思想以邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的十七大精神为指导,全面贯彻落实科学发展观,以创建国家5a级旅游景区为载体,以完善接待设施、提高服务质量、提升服务水平、扩增接待能力为重点,将风景区打造成以月亮文化唯美浪漫,富硒温泉品质一流,禅宗文化源远流长,农耕古朴沉淀深厚,自然景观美仑美奂的全国知名的观光休闲度假旅游胜地。
二、目标任务对照《旅游景区质量等级的划分与评定》国家标准,温泉风景名胜区创建国家5a级旅游景区的总目标是:服务质量与环境质量评分细则部分达950分以上;景观质量评分细则部分达90分以上;游客意见评分细则部分达90分以上。
具体任务如下:旅游交通。
做好进入景区沿线交通通道的环境整治和完善工作;进一步完善景区生态停车场的建设,主游步道的生态化、特色化和无障碍化建设;加快与景区环境、风格相协调的特色游步道建设。
旅游游览。
设计制作精美、有特色的成套门票;加快推进集电脑查询系统、影视厅、休息厅、售票厅、咨询和投诉接待处、导游联络处、邮政和纪念品服务、导览和游览信息服务、医务室、提供多语种语音导游服务等多功能于一体的游客服务中心建设;进一步规范完善引导标识系统;正式印刷出版各种形式的景区宣教资料;不断提高导游讲解服务的结构和水平;合理布局建设游客公共休息设施和观景设施;全面完善景区公共信息图形符号设置。
国家5A级旅游风景区创建工作实施方案国家5A级旅游风景区创建工作实施方案5a级旅游景区是国内旅游景区质量的最高等级,由国家旅游局根据国家标准《旅游景区质量等级的划分与评定》组织专家进行严格评定。
风景名胜区创建国家5a级旅游景区是做大做强旅游产业体系、做精做细旅游景区产品的有效手段,对完善景区软硬件建设、铸造旅游名牌、优化整体形象,促进宜春旅游业健康、稳定、持续发展,具有重大的战略意义。
为确保创建目标的圆满实现,形成“政府主导,景区负责,部门参与”的工作机制和创建氛围,现依据国家旅游局《旅游景区质量等级评定管理办法》、《旅游景区质量等级的划分与评定》并结合温泉风景名胜区实际,制定以下实施方案。
一、指导思想以邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的十七大精神为指导,全面贯彻落实科学发展观,以创建国家5a级旅游景区为载体,以完善接待设施、提高服务质量、提升服务水平、扩增接待能力为重点,将风景区打造成以月亮文化唯美浪漫,富硒温泉品质一流,禅宗文化源远流长,农耕古朴沉淀深厚,自然景观美仑美奂的全国知名的观光休闲度假旅游胜地。
二、目标任务对照《旅游景区质量等级的划分与评定》国家标准,温泉风景名胜区创建国家5a 级旅游景区的总目标是:服务质量与环境质量评分细则部分达950分以上;景观质量评分细则部分达90分以上;游客意见评分细则部分达90分以上。
具体任务如下:旅游交通。
做好进入景区沿线交通通道的环境整治和完善工作;进一步完善景区生态停车场的建设,主游步道的生态化、特色化和无障碍化建设;加快与景区环境、风格相协调的特色游步道建设。
旅游游览。
设计制作精美、有特色的成套门票;加快推进集电脑查询系统、影视厅、休息厅、售票厅、咨询和投诉接待处、导游联络处、邮政和纪念品服务、导览和游览信息服务、医务室、提供多语种语音导游服务等多功能于一体的游客服务中心建设;进一步规范完善引导标识系统;正式印刷出版各种形式的景区宣教资料;不断提高导游讲解服务的结构和水平;合理布局建设游客公共休息设施和观景设施;全面完善景区公共信息图形符号设置。
景区活动方案人员分工1. 引言在景区举办各类活动是吸引游客的重要手段之一。
为了保证活动的顺利进行,需要合理地分工给予各个人员任务,从而确保活动的组织、协调和执行。
本文将详细介绍景区活动方案中各个人员的分工安排。
2. 活动策划人员活动策划人员主要负责活动的整体规划和组织。
他们需要具备市场营销、公关活动策划、创意设计等方面的专业知识。
活动策划人员的分工如下:•活动主题策划:确定活动的主题、目标和宗旨,制定活动执行的基本框架。
•活动内容规划:设计活动的具体内容和节目安排,确保活动的吸引力和趣味性。
•资源调配:负责协调各个相关部门和人员,确保活动所需的资源得到充分调配。
•策划方案评估:根据活动的预算和需求评估策划方案的可行性,提出改进建议。
3. 活动执行人员活动执行人员主要负责活动现场的具体实施和管理。
他们需要具备活动组织和协调的能力,保证活动的顺利进行。
活动执行人员的分工如下:•现场布置:负责活动现场的布置和装饰,包括搭建舞台、设置道具等。
•安全管理:负责活动现场的安全管理,设置警示标志、指导游客等。
•舞台控制:负责控制活动现场的音响、灯光等设备,并协调演员表演。
•司仪主持:主持活动现场,宣布活动开始、介绍活动内容等。
4. 宣传推广人员宣传推广人员主要负责活动的宣传和推广工作,以吸引更多游客参与活动。
他们需要具备良好的沟通和销售技巧。
宣传推广人员的分工如下:•媒体宣传:负责通过各种媒体渠道宣传活动,包括电视、广播、报纸等。
•线下推广:组织宣传活动,如街头宣传、户外广告、传单派发等。
•网络推广:运用社交媒体和网络平台进行活动宣传,如微博、微信、抖音等。
•合作推广:与旅行社、酒店等合作,共同推广活动并吸引游客。
5. 客户服务人员客户服务人员主要负责与游客的沟通和关注,提供协助和解答疑问,确保游客的满意度和体验。
他们需要具备亲和力和良好的服务态度。
客户服务人员的分工如下:•接待导游:负责迎接来访的导游和旅行团,提供导游服务和游览指导。