巴黎欧莱雅 PPT课件

二、旗下品牌 1、顶级品牌 、 Helena Rubinstein（HR 赫莲娜） 赫莲娜） （ 2、一线品牌 、 Giorgio Armani（阿玛尼）Lancome（兰蔻） （阿玛尼） （兰蔻） Shu Uemura（植村秀） （植村秀） 3、二线品牌 、 Biotherm（碧欧泉）Kiehl‘s（契尔氏 科颜氏） 科颜氏） （碧欧泉） ‘ （ Yue Sai（羽西） （羽西） 4、三线品牌 、 L’Oreal Paris（巴黎欧莱雅）Maybelline（美 ’ （巴黎欧莱雅） （ 宝莲） 宝莲）Garnier（卡尼尔）Mini Nurse（小护士） （卡尼尔） （小护士） 5、药妆品牌 、 Vichy（薇姿）La Roche-posay（理肤泉）Skin （薇姿） （理肤泉） Ceuticals（修丽克） （修丽克） 6、美发品牌 、 L'Oreal professionnel（巴黎欧莱雅） （巴黎欧莱雅） Kerastase（卡诗）Matrix（美奇丝） （卡诗） （美奇丝）
旗下产品 1、消费产品 、 欧莱雅美容护肤单品(9张 （ 欧莱雅美容护肤单品 张)（具有价格竞争力的高 科技产品，通过大众零售渠道销售）： 科技产品，通过大众零售渠道销售）： rnaer L'Oreal Paris - Le Club des Createurs Maybelline NY - Softsheen.Carson 2、专业产品 、 由系列新颖产品构成的组合品牌， （由系列新颖产品构成的组合品牌，以满足美容沙 龙及专业人士的需求） 龙及专业人士的需求）L'Oreal ProfessionnelKerastase - Redken - Matrix - Mizani 3、奢侈品 、 国际具有高声望的品牌， （ 国际具有高声望的品牌，在专卖店销售并提供 额外服务） 额外服务）Lancome - Retinol Re-Pulp (BIOTHERM) - Helena Rubinstein - Kiehl's - Shu Uemura - Giorgio Armani- Ralph Lauren Cacharel - Viktor & Rolf 4、活性美容 、 在专业柜台及药店销售的皮肤美容品， （在专业柜台及药店销售的皮肤美容品，由皮肤科 医师及专业美容师提供使用质询） 医师及专业美容师提供使用质询）Vichy - La Roche-Posay - Inneov - SkinCeuticals 5、专业线 、 专供美容院使用） （专供美容院使用）

欧莱雅所处的美妆市场竞争异常激烈，不仅有国内外的众多品牌相互竞争，还有新兴品牌和互联网品牌的崛起。
在市场份额争夺上，欧莱雅面临来自国内外竞争对手的巨大压力。
激烈的市场竞争也使得欧莱雅在产品创新、市场推广等方面需要不断加强投入和更新策略。
市场竞争激烈
欧莱雅的机会分析
抓住新兴市场的发展机遇，欧莱雅通过拓展亚太、中东、非洲等地区的业务，满足不同地域消费者的需求，实现品牌增长。
经济波动的影响
全球经济环境的不确定性可能对欧莱雅的业绩产生影响。经济衰退或放缓可能导致消费者购买力下降，对欧莱雅的销售业绩构成压力。
宏观经济环境的不确定性
汇率波动的风险
欧莱雅在全球范围内开展业务，因此面临汇率波动的风险。汇率波动可能导致欧莱雅的出口收入下降，或者使得进口原材料和产品变得更加昂贵。
通货膨胀的压力
优化定价策略，提高产品竞争力
详细描述：欧莱雅应优化定价策略，使产品价格更具有竞争力，吸引更多消费者。
1. 分析市场价格水平，制定合理的定价策略；
3. 根据市场反馈，及时调整价格。
总结词：合理定价
具体措施
2. 考虑消费者心理预期，制定符合消费者购买能力的价格；
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总结词：提升品牌知名度
竞争对手的威胁
竞争对手的战略调整
02
竞争对手可能根据市场变化调整其战略，例如改变产品组合、拓展市场渠道或加大营销力度。这些调整可能会对欧莱雅的市场地位和盈利能力产生负面影响。
竞争对手的技术创新
03
竞争对手在研发和生产方面进行大量投入，不断推出新技术和产品。如果欧莱雅无法跟上竞争对手的步伐，可能会失去竞争优势。

W
Weaknesses——劣势
Ｏ
Opportunities——机会
T
Threats——威胁
快速消费品行业竞争的核心成功因素
1、通过具有高覆盖率和多种渠道并存的分 销网络来接近消费者，达到高铺货率
2、合理的分销模式和有效的渠道控制和管 理
3、以强大的市场营销功能为导向的营销组 织，实现市场和销售有效的协同
同类实例：
全球咖啡连锁巨头星巴克刚刚开始在美国的 连锁店就出售每包售价不到1美元的廉价速 溶咖啡。这是星巴克在不久前推出不足4美 元的超值早餐后，第二次发起廉价攻势。星 巴克CEO舒尔茨解释说，他们此举是希望抢 攻低价市场，以提升业绩。
企业竞争战略
就我们掌握的资料来看，可以粗略的将巴黎欧莱雅的竞争战 略分为以下几点。
• 二.分层营销策略
分阶层营销的策略。欧莱雅针对不同消费者有专门品牌 的化妆品，如兰蔻就是针对1000万高消费水准的中国女性设 计的，巴黎欧莱雅是为1亿中国女性设计的，美宝莲是为3亿 中国女性设计的，而卡尼尔则适用于5亿中国女性。同时欧 莱雅也对竞争对手进行的严格的划分：兰蔻的竞争对手是雅 诗兰黛、倩碧，而美宝莲的对手就是羽西。
事实上，目前欧莱雅集团的不同层次的产品已经拥有 了相当广泛的渠道，以美宝莲为代表的大众化妆品占据的是 商场中的柜台，而高档化妆品则在机场免税店中销售，薇姿 是专门在药房出售的化妆品，欧莱雅的专门染发护发发廊遍 布大中城市的每个角落。
三.通路营销策略
欧莱雅中国的市场营销架构立足于通路，分为高档化妆 品部、大众化妆品部、专业产品部、活性健康化妆品部等四 大部门。每一个化妆品部门中都有数个品牌，每一个品牌又 申请许多的名称，将它们都突显在产品包装上，有其各自独 特的形象及广告。不同品牌共享通路战略资源，在管理、供 应链及伙伴关系方面产生高度集约化的效应。

6
并购特点
A 实现全球化战略，抢占中国市场 B 形成规模经济，成为市场的领导者 C 实现资源的优化配置，资源共享 D 完善金字塔多品牌战略和保持核心竞争力
7
科学性
A 立足于本土市场，适应发展需求； B 结合自身品牌实际，完善品牌金字塔，扩
大目标消费群； C 将兼并而来的品牌与自身品牌相结合，使
其充分融入其品牌体系； D 满足其全球差异化诉求品牌战略； E 并购时有计划有步骤，责权明确，富有组织
B 从未来发展趋势看，中国经济存在着巨大 动力：中国的金融、财政、国有企业、投资和 政府等各方面改革将持续下去，经济发展的体 制性障碍将逐步消失。
5
案例
2003年12月欧莱雅收购了“小护士”及其在湖 北宜昌的生产基地、全国的生产渠道和管理系统。
2004年1月欧莱雅收购了“羽西品牌“，包括 羽西化妆品公司的所有权，及上海的工厂以及实验 室、全体员工和管理者、销售渠道及所有固定资产 和无形资产、品牌使用权和所属权。欧莱雅收购了” 羽西”原经营者科蒂公司所拥有的1996-2013年的 品牌使用权和靳羽西本人所持有的羽西品牌所有权。 同时，协议还包括靳羽西女士将不再从事化妆品行 业。
10ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
技术为王
既提高产品适用性，又得到很好的口碑 为了保证能够源源不断地推出新产品。欧莱雅 在上海投资建设在中国的第一个研发中心，中国 目前每年有3万5千名女性被欧莱雅请来参加测试。 从而建立起很好的口碑。 其中之一是去年1月上市的惊艳睫毛膏，市场 价99元，上市之后马上就出现了脱货的现象，相 对于化妆品一般一年左右的生命周期，惊艳现在 仍然保持着每天每个柜台4～5支的优秀销售水平。
护士虽然有一定的专柜渠道，但是主要销 售渠道是超市和大卖场，她的销售形态和 特点，同欧莱雅惯有的销售方式，截然不 同。 B 羽西本来是专柜为主，超市为辅的品牌。 近年来，其终端占有率和可见度下滑很大， 她急需提高专柜保有量，但欧莱雅却缺少 作为。

欧莱雅
战略分析
山东大学 管理学院 工商管理类08级 Zilianyy
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法国欧莱雅集团为全球500强 企业之一，法国化学家欧仁舒莱 尔创立于1907年。历经近一个世 纪的努力，欧莱雅从一个小型家 庭企业跃居为世界化妆品行业的 领头羊。2003年初，欧莱雅荣登 《财富》评选的2002年度全球最 受赞赏公司排行榜第23名。欧莱 雅集团的事业遍及150多个国家 和地区，在全球拥有283家分公 司及100多个代理商，5万多名员 工，42家工厂和500多个优质品 牌，产品包括护肤防晒、护发染 发彩妆、香水、卫浴、药房专销 化妆品和皮肤科疾病辅疗护肤品 等。
中国改革开放以来，政局稳定，不断深化建设社 会主义政治体制和经济管理体制，日益开放化、 民主化、法制化、决策科学化。 然而，近年来，化妆品行业的质量安全问题受到 社会的广泛关注，中国出台了一系列政策法规加 强对化妆品的质量监测，规范化妆品的生产经营 行为。这在一定程度上限制了欧莱雅的发展空间。 .
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欧莱雅SWOT分析
S
品质保证 品牌经营战略 销售方式 研发与专利 销售团队 男性专柜 广告和宣传 创新能力 包装优势
W
收购整合 低级市场开发 终端市场争夺 资源浪费 品种单一 缺乏低端品
O
市场潜力 原料供应 外部竞争
T
国际名牌竞争者 本土品牌的进攻 消费者偏好不稳定 新法规的执行
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E:经济环境
改革开放以来我国经济发展迅速，国民产值大幅 上升，社会购买力成倍增长，人均国民收入和生 活水平显著提高。 消费者个人收入显著增加，消费者支出模式费观 念和水平不断发生变化，日益追求高级的消费产 品，对化妆品、保养品的需求日益增加。
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妆品的市场。 2003年 收购美国高端专业护肤品牌Skinceuticals。 2003年 收购中国本土品牌小护士。 2004年 在印度建立超现代化工厂。 2005年 在上海浦东成立中国研发中心。 2006年 收购SkinE thic、T heBodyShop和Sanoflore。 2007年 收购生态美发品牌PureOlogy，该品牌最出名的产品是不含硫酸盐的洗发香波，且可
增强发色。
STP战略——欧莱雅
欧莱雅集团的以价格、档次为标准区分不同品 牌, 以及根据目标客户选择销售渠道及通过跨 国收购获取品牌、市场的互补资源等多品牌经 营策略。
新的品牌的推出, 与原有的品牌形成优势互补 的市场状况, 而不是相互替代的效果。欧莱雅 的多品牌战略就是使各个品牌各有特色, 不相 互冲突, 即使失之桑榆, 仍然可以收之隅 。
STP战略——市场定位（中国市场）
( 1)通过收购获得互补性品牌层次。 填充金字塔的塔基, 符合金字塔品牌结构战略。 完成了高端、中高端、中低端、低端的战略布局。
( 2)通过收购获得互补性市场。 小护士满足占低端市场的愿望, 拥有大众年轻女性中96% 的认知度。 成功收购小护士和羽西, 完成了其中低端市场的布局。
STP战略——市场细分（专业美发产品）
STP战略——市场细分（高档化妆品）
STP战略——市场细分（活性健康化妆品）
STP战略——目标市场（金字塔）
赫莲娜 兰蔻 碧欧泉
卡诗等美发产品
美宝莲、卡尼尔、小护士
品牌构架与目标顾客的地位、
品味、购买能力和数量直接 相配套, 充分体现了以价格、 档次作为品牌区分的标准。
STP战略分析——欧莱雅
STP战略分析——欧莱雅
法国欧莱雅集团创立于1908年, 是全球最大的化妆品公司 曾被财富 杂志评选为全球500强之一, 其经营活动遍及150多个国

----全面支持，加强力度 产品研发 Content Title
• 小护士将注入卡尼尔的技术，以更优质的产品
•小护士将注入卡尼尔的技术，以更优质的产品
品牌推广
•美宝莲则将以更大众化的姿态，全面接近中国女 性
人才管理
•把在新加坡的亚太地区管理培训发展中心 迁往中国
经济因素
• 1.人口数量
• 2.收入水平 • 3.消费水平 • 4.消费偏好
社会、文化、自然因素
• 1.文化水平
• 2.审美观点 • 3.价值观念 • 4.风俗习惯
技术环境
技术环境
1.中国鼓励科研 2.欧莱雅对科研的重视
SWOT分析
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质量保证 品牌经营战略 研发与专利 销售团队 男性专柜 广告与宣传 创新能力 包装优势
欧莱雅的“金字塔”品牌结构
“金字塔”品牌结构
顶级化妆品
赫莲娜
金 字 塔
二线化妆品
美发：卡诗 欧莱雅 药妆：薇姿 理肤泉
三线及三线一 下化妆品
欧莱雅 美宝莲 羽西卡尼尔 小护士
欧莱雅在中国的销售情况
从2001年到2009年，欧莱雅在中国的销售额增长近14倍
销售额
增长率
市场地位
81.8亿 69.52亿
营销渠道设计
药妆店 药妆泛指经由药品销售渠道（医院或药店）出售的功能 性化妆品；主要用于问题性皮肤的调理和保养； 药妆店 是指有药品和化妆品销售的店铺。 国内零售药店的化妆品经营在化妆品整体市场消费总额中 仅占2%，药店经营化妆品的空间还很大。
PEST分析
1.介绍 P：政治法律环境 中国改革开放以来，政治稳定，不断深化建设社 会政治体制和经济管理体制，日益开放化，民主化， 法制化，决策科学化 E：经济环境 改革开放以来，我国经济发展迅速，国民产值大 幅上升，社会购买力成倍增长，人均国民收入和生活 水平提高。 S：社会文化环境 中国地域广阔，东西南北气候，习俗，文化等 存在较大差异，所以人们对化妆品的偏好明显不同， 形成多种消费梯度 T：技术环境 近几年，中国加大力度投资在技术方面

通过一系列的并购，欧莱雅集团成了拥有各类美容化妆品的国际企业集 团之一。
第三组:欧莱雅品牌金字塔营销的结构及其针对人群
所谓“品牌金字塔”，就是从最大众化的低端到最奢华的高端消费群，各层级的 中国市场均有其品牌强力覆盖。 其“金字塔”式品牌构架为：第一部分是位于塔尖的，价格在300~800元之间的 高端产品，具体有三个品牌，一是赫莲娜，水准最高，定位于具有很强的消费能 力，年龄也相应偏高的消费者；二是兰蔻，定位于那些年龄比赫莲娜年轻一些， 具有相当的消费能力的消费者；三是碧欧泉，定位于那些具有一定消费能力的年 轻时尚消费者，欧莱雅集团希望把它塑造成大众消费者进入高端化妆品的敲门砖， 价格比赫莲娜和兰蔻低一些。 第二部分是位于金字塔中部的，价格在100~300元之间的中端产品，如在发廊及 专业美发店中使用的卡诗染发用品。
兰蔻(Lancôme)之名源于 法国中部卢瓦卡河畔的兰 可思幕城堡,创立于1935 年，以香水起家，号称法 兰西玫瑰。1966年被欧 莱雅集团收购. 兰蔻要诠 释的是一种浪漫的气质.
品牌理念
对于惟美玫瑰，兰蔻总是 象征浪漫经典的那一支；
专柜价 30ml 235元 50ml 295元 75ml 395元
自世纪初以来，美宝莲纽约在睫毛膏 这一品牌的王牌产品领域，一直不断 的推出众多占据NO.1的明星产品，延 续着睫毛膏领军品牌的美誉。直至 2007年，美宝莲纽约在中国地区已经 拥有6款明星睫毛膏占据中国睫毛膏市 场第一的销售份额，是中国当之无愧 的第一睫毛膏品牌！
各品牌之间的优缺点比较
品牌名称
优点
专柜价 升华精华液 40ml 3080元
专柜价 极致之美菁华修复眼霜 30ml 1480元
专柜价 超越现实睫毛膏 3.7ml 520元

五、利弊分析
• 利：
• 1、节假日人流量大，利于品牌的宣传及产品的销售； • 2、利于积压产品的销出； • 3、本身品牌名气大，有固定的消费群体；
• 弊：
• • • • • 1、节假日期间同类活动较多，竞争力较大 2、广告制作较耗时 3、缺乏弹性，未考虑活动的实际需求，可能影响销售量 4、开店支出的费用较大，若未达到预期效果，将影响营业收益 5、不便于直接沟通信息
• ¥ 135.00
炫亮凝养 唇膏
欧莱雅美发
• 炫彩修护系列
• 染后秀发容易受到各种外界侵 害，如经 常洗发、阳光和污染等，变得 脆弱，更 使染后发色不持久
¥ 75.00
欧莱雅男士
• 男士劲能醒肤系列
• 疲劳、压力、熬夜以及受到环 境的污染：没多久，皮肤就会 失去活力，老化角质堆积，皮 肤显得黯沉，失去光泽…… 马上还击！ • 美丽殊荣： 2010年COSMO美容大奖：年 度男士护理产品奖 2009年12月 Pclady：最佳口 碑男士防晒霜大奖 •
关于欧莱雅化妆品系列营销策划
总策划：小组共同完成 市场调查：何苗 资料收集：倪明芳 完善整理：牟倩倩 PPT制作：叶勤 徐琳琳 二〇一二年十月十三日
概况
• • • • • • 一、品牌简介 二、产品 三、活动 四、预算 五、效益 六、利弊
L’OREAL 欧莱雅
品牌简介：
L'OREAL PARIS，融合巴黎浪漫之都皀典雅以及流 行时尚皀特色，结合美丼与科技，不断创新，研収独特皀 产品配方，引领潮流、令人赞叹！全球女性都翘首以盼皀 美収、美容专家 L'OREAL PARIS，其商品包括染収、护 収、造型、护肤与化妆用品。不论在品质、包装上，均与 欧、美、日各专柜品牌同级，提供消费者更精致皀商品， 与合理皀价格。 在中国，巴黎欧莱雅皀五大产品线为 Dermo Expertise专业肌肤保养系列、彩妆系列、男士专 业护肤系列、家用染収系列及Body Expertise专业美体系 列。

➢ 日光般的色系 ➢ 日光般的分区技术
梦想…
发型师的期待：
有知名度的品牌。更方便、更稳定、更安全有效的、同时使发 质不会受损的美发产品
消费者的期待：
大品牌所能给到的承诺和安心。能使头发纤维健康、有光泽、 的专业美发产品
如何实现日光双色…
1
➢良好交流 ➢特殊分区 ➢专业技术
A B
A B
A B
A B
双色培训内容
• 双色的目的 • 分析染发市场 • 什么是双色 • 双色染发的好处- 发型师如何与客人沟通 • 如何推广双色 • 什么是日光双色 • 消费者和发型师的梦想 • 佩蒂妮产品及使用 • 日光双色的技巧
双色的目的?
市场调查
• 来自中小型8个城市的调查 • 在4800个人群中，有1440人在发廊染发= 30%
如何实现日光双色…
2
➢专业产品
而以往的漂浅产品…
在调配漂粉时会散发出硫酸盐和硅酸盐的粉末 在调配后，漂粉因粉末状而很容易变干 在漂浅时，漂浅反应过快而很难掌握，效果不均匀 漂浅后，发质特别干涸
救星产品…
PLATINIUM
佩蒂妮日光呵护增亮膏
安全、方便、稳定、确保发质健康！
真空保鲜包装
科技:enveloping lipids油脂膜: 使头发顺滑
适合发质 适合的操作
20度氧化乳
敏感性发质
全头增亮 徒手挑染 包裹挑染
30度氧化乳
40度氧化乳
较深色的健康发质 天然较深色的发质
徒手挑染 包裹挑染
徒手挑染
佩蒂妮理想调配比例:
全头增亮:1:2-1:3 徒手挑染:1:1-1:1.5 包裹挑染:1:1.5-1:2
分区：
此三角形块状的大小/长短是随着 头发的长短来变化的

欧莱雅
品牌培训
品牌故事
起源于法国的巴黎欧莱雅，已经遍布全球120个国家，为全世界的人们带来了承自法兰西 的成熟和优雅气质。 我们把对创新、功效、风格及卓越体验的执著追求，完美地融进了“你值得拥有”的理 念当中。强大的科研和技术投入则为我们的核心价值提供了强大的支持。通过对卓越品质的 不懈追求，巴黎欧莱雅致力于开创美容产品的未来。我们对全球女性及男性客户的细致了解 与尊重，让我们成为世界美容行业中的领先者。
确信与自我肯定
巴黎欧莱雅的哲学是“美丽无国界”。我们要让每个人，不论其年龄、性别、出生及相 貌都值得拥有更好的生活品质。我们的品牌承诺在人生的各个阶段陪伴全世界的女性和男性 （消费者），让注重自身形象的人们得到品质卓越的至尊享受。 巴黎欧莱雅维护美的权利，所有形式的美的权利，任何人都应以感恩之心和坚定信念维 护的权利。
护肤品系列
清润全日保湿 系列
雪颜粉肤系列
金致臻颜系列
彩妆系列
润养顺滑系列
卷烫修复系列
绚色修复系列
深层修复系列
控油保湿系列
劲能醒肤系列
抗皱紧致系列
专柜形象
谢谢观赏
多元化和多样性
巴黎欧莱雅在全球范围选择最具魅力的明星作为产品代言人。他（她）们皆是才华横溢， 富有激情的个体。他（她）们是艺术、时尚和美丽的偶像。他（她）们来自不同的年龄，拥 有各种不同的容貌和血统。他（她）们是巴黎欧莱雅的灵感来源。
更美好的世界
通过巴黎欧莱雅的帮助，我们的代言人以积极的方式支持人道主义研发和公益活动。他 （她）们是全世界人们的美丽大使，他（她）们的国际声誉帮助我们追求一个更美好的世界。

– 不顾对投资结构会产生什么后果，从公司的投资中 获取（或榨取）巨利，以便快速回收现金。
– 尽可能用有利的方式处理它的资产，迅速放弃该业 务。
• 放弃决策
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四、新产品
• 新产品：产品只要是在功能与形态上 得到改进并与原有产品产生差异，便 为顾客带来利益，即视为营销学上的 新产品
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二、产品组合
产品组合的宽度 是指该公司具有多少条不同的产品线。 产品组合的长度 是指它的产品组合中的产品品目总数。 产品组合的深度 是指产品线中的每一产品有多少品种规格。 产品组合的关联度 是指各条产品线在最终用途、生产条件、分销渠道或者
其他方面相互关联的程度。
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三、产品生命周期
第七章 产品策略
学习目的与要求： • 了解产品整体概念及产品分类； • 掌握产品组合策略； • 掌握产品生命周期的阶段特征及营销策略； • 新产品策略
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1、产品及产品整体概念 2、产品阶层结构 3、产品分类
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• 1、产品的定义
是能够提供给市场以满足需要和欲望的任何东西。
• 2、产品的层次
改进产品 改进市场营销组合
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4）衰退阶段的营销战略
• 辨认疲软产品
• 确定营销战略 (Harrigan(1980))
– 增加公司的投资（使自己处于支配地位或得到一个 有利的竞争地位）。
– 在未解决行业的不确定因素前，公司保持原有的投 资水平。
– 公司有选择地降低投资态势，抛弃无利润的顾客群 体，同时加强对有利可图的顾客需求领域的投资。
•小型L家‘O庭r企ea业l 跃G居ro世u界p化欧妆莱品雅行业集的团领是头羊《。财欧富莱雅》集世团的界事5业00遍强及之150一多， 个国世家界和著地区名，化在妆全球品拥生有产283厂家家分公，司创及建100于多1个9代0理7年商，。欧历莱经雅集近团一在 全化球个妆还品世拥集有纪团5的，0,4欧努9莱1力名雅员，在工近欧、一莱4个2家雅世工纪已厂的从和历5一程00里个多，个小不优型遗质余家品力牌庭地。企为作满业为足全跃世球居界最各世大国的 人民界对化美妆的追品求行而业奋斗的；领同头样肩羊负。着欧这一莱崇雅高集使命团，的欧事莱雅业于遍19及971年5正0式多 来到个中国国家。 和目前地其区各，类化在妆全品球行销拥全有世2界8，3广家受分欢公迎。司除及化1妆0品0多外，个该代集 品团，理还护经商肤营，品高，欧档防消莱晒费雅用品品集，，并团彩从在妆事，全制淡药球香和还水皮，拥肤香病有水研5和究0高。,4档产9消1品名费有品化员。妆工品现、，在染4欧2发莱家用雅 集团工最厂大的和两5大00股多东个是欧优莱质雅品品牌牌创。始人的独生女贝当古夫人和雀巢集团。

General Consumer Products
Kerastase（卡诗） L’Oreal Professional(欧莱雅专业美发) Vichy(薇姿) La Roche-posay(理肤泉)
Hair Care Products
Active Health Care Products
Helena Rubinstein （赫莲娜） Lancome(兰蔻) Biotherm(碧欧泉)
Enough space for stuffs to full-play their talents Freedom
It doesn’t matter when stuffs make mistakes
Career & Personality closely together
Encourage stuffs to challenge themselves and give suggestions
What should we do before the
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Organizational strategy
The Matrix Organizational Structure
Enhancing the Communication with Local Stuffs
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