(实用文档)快递公司客服合同书(标准版)

快递公司客服劳动合同8篇篇1甲方（快递公司）：_________________________地址：_____________________________________法定代表人：_____________________________联系电话：_______________________________乙方（员工）：_____________________________性别：___________________________________身份证号码：_____________________________住址：_________________________________联系电话：_______________________________根据《中华人民共和国劳动法》及相关法律法规，甲乙双方在平等、自愿的基础上，就乙方在甲方担任客服岗位的职责、工作内容、劳动报酬、合同期限等方面达成一致意见，特订立本劳动合同。

一、合同期限本合同自______年______月______日起至______年______月______日止。

试用期为______个月，自______年______月______日起至______年______月______日止。

二、工作内容和工作地点乙方同意在甲方的客服部门担任客服工作，负责处理客户的咨询、投诉等事宜。

工作地点为_______________________________。

三、工作时间和休息休假（一）工作时间：按照甲方的规定执行标准工时制度，每日工作不超过八小时，每周工作不超过四十小时。

具体上下班时间按照甲方规定执行。

（二）休息休假：按照国家法律法规和甲方规定执行，享受带薪年假、带薪病假等休假权利。

四、劳动报酬（一）基本工资：乙方的基本工资为人民币______元/月。

（二）岗位津贴与绩效：乙方在试用期满后，根据其工作表现及业绩享受相应的岗位津贴和绩效奖金。

快递客服合同书甲方（快递公司）：地址：联系电话：法定代表人：乙方（客服服务提供方）：地址：联系电话：法定代表人：鉴于甲方是一家提供快递服务的公司，乙方是一家专业的客服服务提供方，双方本着互惠互利的原则，经友好协商，就乙方为甲方提供客服服务事宜达成如下合同条款：一、服务内容1. 乙方应为甲方提供包括但不限于电话、在线聊天、邮件等渠道的客服服务。

2. 乙方应保证客服人员具备良好的沟通技巧和专业素养，能够及时、准确地解答客户咨询。

3. 乙方应确保客服服务的连续性和稳定性，保证服务时间符合甲方的业务需求。

二、服务标准1. 乙方应按照甲方提供的服务标准和流程进行客服工作。

2. 乙方应保证客服响应时间不超过甲方规定的标准时间。

3. 乙方应定期对客服人员进行培训，以提高服务质量。

三、服务期限本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年。

合同期满前一个月，双方可协商续签事宜。

四、费用及支付方式1. 乙方提供的客服服务费用按照双方约定的标准计算。

2. 甲方应按照合同约定的时间和方式向乙方支付服务费用。

五、保密条款1. 乙方应对在服务过程中知悉的甲方商业秘密和客户信息予以保密。

2. 未经甲方书面同意，乙方不得向任何第三方披露、使用或允许使用甲方的商业秘密。

六、违约责任1. 如一方违反合同约定，应承担违约责任，并赔偿对方因此遭受的损失。

2. 因不可抗力导致不能履行合同的，双方互不承担责任。

七、争议解决双方在履行合同过程中发生的任何争议，应首先通过友好协商解决；协商不成时，可提交甲方所在地人民法院诉讼解决。

八、其他1. 本合同的修改和补充应以书面形式进行，并经双方授权代表签字盖章后生效。

2. 本合同未尽事宜，双方可另行协商解决。

本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方代表（签字）：_________________ 日期：____年____月____日乙方代表（签字）：_________________ 日期：____年____月____日。

快递公司客服合同书样本6篇篇1甲方（快递公司）：_________________________乙方（客服人员）：_________________________鉴于甲方需要雇佣专业的客服人员提供客户服务支持，乙方具备相关的专业知识和能力，双方根据平等、自愿、协商一致的原则，达成如下合同协议：一、合同双方1. 甲方是一家依法注册并合法经营的快递公司，拥有独立的法人资格。

2. 乙方是具有完全民事行为能力的自然人，具备从事客服工作的专业技能和经验。

二、工作内容及职责1. 乙方应按照甲方的要求，履行客服工作职责，包括但不限于接听电话、解答客户咨询、处理客户投诉等。

2. 乙方需遵守甲方的规章制度，保持工作纪律，保证服务质量。

3. 乙方应根据甲方的安排，参加相关培训，提高业务水平。

三、工作时间及地点1. 工作时间：乙方应在规定的工作时间内履行工作职责。

2. 工作地点：乙方应在甲方指定的地点履行工作职责。

3. 如有特殊情况需调整工作时间或地点，双方应协商一致。

四、薪酬及福利待遇1. 薪酬：乙方薪酬由基本工资和业绩奖金两部分组成，具体标准按照甲方规定执行。

2. 福利待遇：乙方享有国家规定的各项福利待遇。

3. 甲方应按约定时间足额支付乙方薪酬及福利待遇。

五、合同期限及试用期1. 本合同期限为____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。

2. 试用期为__个月，自____年__月__日起至____年__月__日止。

试用期满后，双方可协商续签正式合同。

六、违约责任及赔偿1. 若乙方在试用期内未能达到甲方要求的客服水平，甲方有权解除合同。

2. 若乙方在履行工作职责过程中存在过错，造成甲方损失的，应承担相应的赔偿责任。

3. 若甲方未按约定时间足额支付乙方薪酬及福利待遇，应承担违约责任。

七、合同解除及终止1. 合同期限届满，双方不再续签的，本合同自然终止。

2. 双方协商一致，可以解除本合同。

3. 乙方在履行工作职责过程中存在严重过错的，甲方有权单方解除合同。

快递公司客服劳动合同8篇第1篇示例：快递公司客服劳动合同一、合同双方甲方：快递公司（以下简称甲方）乙方：客服人员（以下简称乙方）二、合同目的为了明确双方的权利和义务，保障乙方的合法权益，特签订本合同。

三、合同内容1.工作内容：乙方应根据甲方的安排，接听快递咨询电话，提供客户服务，解决客户的问题和投诉。

乙方应仔细记录客户的信息和问题，及时反馈给相关部门。

2.工作时间：工作时间为每周五天，每天工作8小时，具体工作时间根据甲方安排而定。

3.工资待遇：乙方的工资由固定底薪和绩效奖金组成，具体金额以双方签订的协议为准。

乙方的工资将于每月底结算发放。

4.工作保障：甲方在乙方工作期间应当保障乙方的合法权益，如提供必要的培训、保险等。

5.保密责任：乙方在工作中接触到的客户信息、公司内部资料等均属于机密信息，乙方应当承担保密责任，不得泄露给外界。

6.违约责任：对于因乙方原因导致的违约行为，甲方有权对乙方进行相应的处理，包括但不限于扣发工资、解除劳动合同等。

7.争议解决：双方如发生争议，应本着友好协商的原则解决。

若协商无果，可向当地劳动仲裁机构寻求帮助。

四、劳动合同的解除1.合同期限：本合同自双方签订之日起生效，至合同期满为止。

2.解除条款：若因不可抗力等原因导致合同无法继续履行，双方可协商解除合同，解除合同前需提前30天书面通知。

3.双方协商解除合同：若双方协商解除合同，需经过双方书面确认后生效。

五、其他事项1.本合同未尽事宜，双方可另行协商解决。

2.本合同需双方签字盖章后生效，一式两份，甲乙双方各执一份。

甲方（盖章）：___________________乙方（签字）：___________________日期：___________________以上是关于快递公司客服劳动合同的内容，希望双方能够共同遵守，共同努力，共同发展。

愿我们的合作更上一层楼！第2篇示例：快递公司客服工作合同甲方：快递公司乙方：客服人员为了明确双方的权利和义务，特订立本劳动合同。

快递公司客服合同模板甲方（快递公司）：乙方（客服提供商）：根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就甲方委托乙方提供快递客服服务事宜，达成如下协议：一、服务内容1.1 乙方根据甲方的要求，为其提供全方位的快递客服服务，包括在线咨询、电话客服、投诉处理、售后服务等。

1.2 乙方应确保客服服务质量，满足甲方的服务要求，包括但不限于响应时间、处理速度、客户满意度等。

1.3 乙方应建立完善的客服体系，对客服人员进行培训和管理，确保客服人员具备专业知识和良好的服务态度。

二、服务期限2.1 本合同自双方签订之日起生效，有效期为____年，自____年__月__日至____年__月__日。

2.2 合同期满后，如双方同意续约，应签订书面续约协议。

三、服务费用3.1 乙方提供的快递客服服务，甲方应支付服务费用。

服务费用为每月____元人民币，按月结算。

3.2 甲方应在每月底前支付当月服务费用。

支付方式为银行转账，账户信息如下：户名：____账号：____开户行：____3.3 乙方应提供正规发票，甲方按实际支付金额进行报销。

四、保密条款4.1 双方在履行本合同时，应对对方的商业秘密和机密信息予以保密，未经对方同意，不得向第三方披露。

4.2 保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。

五、违约责任5.1 任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，违约金为合同总价款的____%。

5.2 乙方未按照约定提供服务，甲方有权解除合同，并要求乙方支付违约金。

六、争议解决6.1 双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。

七、其他约定7.1 本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

7.2 本合同未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

快递公司客服合同书样本6篇篇1合同编号：[具体编号]甲方（快递公司）：[公司名称]（以下简称“甲方”）地址：[公司地址]法定代表人：[法人姓名]电话：[公司联系电话]营业执照号码：[营业执照号码]乙方（客服人员）：[个人姓名]（以下简称“乙方”）住址：[个人住址]联系电话：[个人联系电话]电子邮箱：[个人邮箱地址]身份证号码：[个人身份证号码]鉴于甲方需要雇佣专业的客服人员提供客户服务工作，乙方具备从事客服工作的专业技能和经验，双方根据平等自愿的原则，达成以下合同协议：一、合同目的与工作内容乙方同意为甲方提供客服工作，协助甲方处理客户咨询、投诉、订单查询等业务，维护公司客户关系，提升客户满意度。

乙方将按照甲方的要求和安排履行职责，并保守甲方的商业机密。

二、服务期限及工作安排1. 服务期限：本合同自签订之日起生效，有效期为____年/月。

2. 工作时间：乙方的工作时间按照甲方的规定执行，采取弹性工作制。

3. 工作地点：乙方的工作地点为甲方指定的办公场所或远程在线工作。

三、薪酬与福利1. 薪酬：甲方按月支付乙方客服工资，具体金额按照甲方薪酬制度执行。

2. 奖金与激励：乙方享受甲方的业绩奖金和年度优秀员工奖励等相关福利。

3. 社会保险：甲方按照国家规定为乙方缴纳社会保险。

四、职责与义务1. 甲方职责：（1）为乙方提供必要的工作条件和培训；（2）合理安排乙方的工作任务和工作量；（3）按时支付乙方的薪酬和福利；（4）负责乙方社会保险的缴纳。

2. 乙方义务：（1）遵守甲方的规章制度，服从管理；（2）认真履行客服职责，保障客户满意度；（3）保护甲方的商业机密和客户信息；（4）完成甲方安排的其他合理任务。

五、合同解除与终止1. 合同解除：双方协商一致，可以解除本合同。

如因乙方违约导致合同解除，甲方有权追究乙方的法律责任。

2. 合同终止：本合同到期自然终止。

如双方有意续签，应在合同到期前进行协商。

六、违约责任与赔偿1. 双方应遵守本合同的各项约定，如一方违约，应承担违约责任。

快递公司客服劳动合同7篇篇1甲方（快递公司）：___________________公司地址：_________________________联系电话：_________________________乙方（劳动者）：____________________身份证号码：_______________________住址：____________________________联系电话：________________________根据《中华人民共和国劳动法》和相关法律法规的规定，甲乙双方在平等自愿的基础上，经友好协商，就乙方在甲方公司从事客服工作的相关事宜，达成以下协议：一、合同期限本合同自____年__月__日起至____年__月__日止。

试用期为__个月，自____年__月__日至____年__月__日。

二、工作内容和工作地点乙方同意在甲方公司从事客服工作，职位为客服专员。

具体工作内容包括但不限于接听客户电话、处理客户投诉、解答客户咨询等。

工作地点为甲方公司所在地。

三、工作时间和休息休假（一）工作时间：按照甲方规定的工作时间和休息休假制度执行。

如遇特殊需要加班的情况，按照国家有关法律规定支付加班工资或调休。

（二）休息休假：按照国家法定节假日及公司规定进行休假。

乙方有权享受法定节假日休息的权利，请假需遵循公司相关制度。

四、薪酬福利及考核奖惩（一）薪酬结构：基本工资+岗位津贴+绩效奖金等，具体数额根据甲方公司薪酬制度执行。

（二）福利待遇：按照国家及公司规定享受社会保险、住房公积金等福利待遇。

（三）考核奖惩：乙方按照甲方公司的考核标准执行工作任务，表现优异者可获得奖励，违反公司规定者需接受相应处罚。

具体考核标准及奖惩办法按照公司制度执行。

五、劳动保护及劳动条件甲方应为乙方提供符合国家劳动安全卫生标准的工作环境，保障乙方在工作过程中的安全和健康。

乙方应遵守甲方的安全操作规程和规章制度。

因乙方违规操作造成的安全事故责任自负。

快递员客服合同范本甲方（快递公司）：法定代表人：地址：联系方式：乙方（快递员）：姓名：性别：身份证号码：地址：联系方式：鉴于甲方是一家提供快递服务的公司，需要招聘快递员客服人员，乙方具备相关的专业知识和技能，双方经友好协商，就乙方担任甲方快递员客服的相关事宜达成如下协议：一、工作内容和工作地点1. 乙方同意在甲方指定的工作地点担任快递员客服工作。

2. 乙方的工作内容包括但不限于接听客户电话、处理客户咨询、解答客户疑问、提供快递查询服务等。

二、工作时间和休息休假1. 乙方的工作时间为[具体工作时间]，每周工作[具体天数]天。

2. 乙方享有国家规定的法定节假日、年假、病假、婚假、产假等休息休假权利。

三、劳动报酬1. 甲方按照[具体薪酬结构]向乙方支付劳动报酬。

2. 乙方的劳动报酬将在每月[具体日期]支付到乙方指定的银行账户。

四、社会保险和福利待遇1. 甲方将按照国家和地方政府的规定为乙方缴纳社会保险。

2. 甲方将根据公司的福利政策，为乙方提供其他福利待遇。

五、劳动保护和工作条件1. 甲方将为乙方提供必要的劳动保护用品和工作条件。

2. 甲方将按照国家和地方政府的规定，为乙方提供必要的职业培训和职业健康检查。

六、合同的解除和终止1. 双方可以协商解除本合同。

2. 乙方有下列情形之一的，甲方可以解除本合同：（1）在试用期内被证明不符合录用条件的；（2）严重违反甲方的规章制度的；（3）严重失职、营私舞弊，给甲方造成重大损害的；（4）被依法追究刑事责任的；（5）法律法规规定的其他情形。

3. 有下列情形之一的，本合同终止：（1）本合同期满的；（2）双方约定的终止条件出现的；（3）甲方破产、解散或者被依法撤销的；（4）乙方死亡或者被人民法院宣告死亡的；（5）法律法规规定的其他情形。

七、保密和竞业限制1. 乙方对在工作过程中知悉的甲方商业秘密、客户信息等负有保密义务。

2. 未经甲方书面同意，乙方在合同期内及合同终止后[竞业限制期限]内，不得在与甲方有竞争关系的单位工作或从事与甲方有竞争关系的业务。

快递公司客服合同模板甲方：（公司名称）地址：（公司地址）法定代表人：（法定代表人姓名）电话：（公司电话）传真：（公司传真）乙方：（客服人员姓名）身份证号码：（客服人员身份证号码）联系电话: （客服人员联系电话）鉴于甲方为快递公司，现甲方拟雇佣乙方为快递公司客服人员，为明确双方的权利和义务，经双方友好协商，就甲方与乙方之间的相关事宜达成如下协议：第一条工作内容1.1 乙方应按照公司的相关规定，提供快递服务的咨询、投诉处理等客户服务工作。

1.2 乙方应认真接听客户电话，耐心解答客户的问题，及时处理客户的投诉。

1.3 乙方应按照公司的规定和操作流程进行工作，保证服务质量，提升客户满意度。

第二条工作时间2.1 乙方的工作时间为每周工作6天，每天工作8小时。

2.2 若需要加班，应提前告知公司并取得公司的同意。

第三条薪酬待遇3.1 乙方的薪酬将根据工作表现和公司规定进行调整，具体待遇由公司与乙方另行协商。

3.2 公司将按时足额支付乙方的工资，并在每个月底进行结算。

第四条保密义务4.1 乙方在工作期间或离职后，应对公司的商业机密和客户信息保密，不得擅自披露或泄露。

4.2 乙方违反保密义务，应承担相应的法律责任。

第五条离职和解约5.1 乙方应提前30天书面通知公司，如需离职。

5.2 若乙方因故不能继续履行合同，应提供相关证明并与公司协商解约事宜。

第六条其他条款6.1 本合同自双方签署之日起生效，有效期为一年。

到期后双方可协商续签。

6.2 本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议。

甲方：（盖章）乙方：（签字）日期：年月日以上就是快递公司客服合同模板，双方在签署合同之前请仔细阅读，确保自己的权益不受损害。

祝愿双方合作愉快！。

快递公司客服合同书样本4篇篇1快递公司客服合同书样本甲方：快递公司名称（以下简称“甲方”）地址：联系人：电话：传真：乙方：客服人员姓名（以下简称“乙方”）身份证号码：联系电话：为明确双方权利义务，经甲、乙双方友好协商，携手并肩，根据国家相关法律法规规定，达成如下协议：第一条服务内容1. 乙方应按时履行客服工作职责，接听客户来电，解答客户疑问，处理客户投诉等工作。

2. 乙方需了解公司业务流程和政策，严格遵守公司相关规定。

3. 乙方应保持服务热情，礼貌待人，文明用语，维护公司良好形象。

第二条工作时间及薪酬1. 乙方工作时间为每周工作五天，每天工作8小时。

具体工作时间由甲方安排。

2. 乙方的薪酬按照公司规定的工资标准结算，具体薪资支付时间由甲方进行安排。

第三条保密条款1. 乙方应保守公司的商业机密和客户信息，未经许可不得擅自泄露。

2. 乙方应保证自身工作过程中所获知的公司资料不外泄。

第四条违约责任1. 若乙方违反协议内容，致使甲方造成经济损失的，乙方应承担赔偿责任。

2. 乙方擅自离职或缺勤超过规定次数的，甲方有权终止本协议。

第五条解决争议本协议如有任何争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向有关部门申请调解或选择诉诸法律解决。

第六条其他条款1. 本协议自双方签字生效，至乙方工作期结束或公司终止协议为止。

2. 本协议一式两份，甲、乙双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方（盖章）：乙方（签字）：签订日期：年月日篇2快递公司客服合同书样本快递公司客服合同书甲方：快递公司（以下简称甲方）地址：联系人：电话：乙方：客服人员（以下简称乙方）地址：联系电话：一、合同背景甲方为一家专业的快递公司，提供快递服务。

为了更好地服务客户，甲方需要招聘一批客服人员。

乙方愿意成为甲方的客服人员，为甲方提供相关服务，双方根据平等互利的原则达成以下协议。

二、合同内容1. 工作内容乙方作为甲方的客服人员，主要负责接听客户投诉、查询快递信息、处理退货等工作。

快递公司客服合同书样本6篇全文共6篇示例，供读者参考篇1快递公司客服合同书样本甲方：快递公司乙方：客服人员鉴于甲、乙双方为保障双方权益，特制订如下合同：第一条合同目的甲方为提供客户满意的快递服务，经过严格筛选和培训的乙方将担任甲方客服人员，处理客户来电及网络咨询事宜。

第二条乙方的权利和义务1.乙方应按照甲方的工作流程和规章制度，准确、及时地处理客户的来电及网络咨询，并提供相关信息和帮助。

2.乙方应具备良好的沟通能力和服务意识，礼貌待人、耐心倾听客户问题，并主动解决问题，使客户满意。

3.乙方应认真学习掌握公司的产品知识及业务流程，熟练运用相关系统软件，提升服务质量和效率。

4.乙方应尊重客户的隐私权，严格遵守公司的保密制度，不得私自泄露客户信息。

5.乙方应遵守公司的考勤制度和规定，按时上班、准时下班，不得擅自请假或早退。

6.乙方应服从公司的管理和安排，认真履行工作职责，不得擅自调换工作岗位或职责。

第三条甲方的权利和义务1.甲方应向乙方提供必要的培训和支持，使乙方能够胜任客服工作，提升服务水平和客户满意度。

2.甲方应向乙方提供良好的工作环境和必要的工作工具，确保乙方的工作效率和质量。

3.甲方应按时支付乙方工资及相关福利，保障乙方的基本生活和工作权益。

4.甲方应对乙方进行绩效评估，根据工作表现和服务质量给与奖惩，激励乙方提升工作积极性。

5.甲方应依法为乙方购买社会保险和住房公积金，维护乙方的合法权益。

第四条合同解除1.在合同期内，乙方如因故无法继续履行合同，需提前三个月书面通知甲方，经双方协商一致，可解除合同。

2.乙方如有违反合同约定的行为，影响甲方的经营和声誉，甲方有权解除合同，并要求乙方承担相应的法律责任。

第五条其他1.双方应在履行合同过程中，密切沟通，共同维护和谐的劳动关系，营造良好的工作氛围。

2.合同内容如有争议，双方应协商解决，如无法达成一致意见，可向劳动争议仲裁委员会申请仲裁解决。

3.本合同一式两份，甲、乙双方各执一份，具有同等法律效力。

快递公司客服合同书样本7篇篇1甲方（快递公司）：_________________________乙方（客服人员）：_________________________鉴于甲方需要雇佣乙方为其提供快递客服服务，经双方友好协商，达成如下协议：一、合同目的本合同旨在明确甲、乙双方在快递客服服务过程中的权利与义务，确保双方合法权益，规范服务行为。

二、工作内容1. 乙方应按照甲方的要求，履行客服职责，包括接听客户电话、处理客户咨询、投诉及建议等。

2. 乙方需熟悉快递业务流程，掌握相关知识与技巧，以便为客户提供准确、专业的咨询服务。

3. 乙方应具备良好的沟通技巧和团队协作精神，确保客户满意度。

三、工作时间与地点1. 工作时间：乙方应在甲方规定的时间内工作，确保客服岗位不缺人。

2. 工作地点：乙方应在甲方指定的办公地点开展工作。

四、薪资待遇与福利1. 薪资：乙方薪资由基本工资、绩效奖金和补贴组成。

2. 福利：乙方享有五险一金、带薪年假、节日福利等。

五、合同期限1. 本合同自____年__月__日起至____年__月__日止。

2. 合同期满后，经双方协商一致，可续签合同。

六、双方权利义务1. 甲方有权对乙方的工作表现进行监督、考核，并对乙方在工作中出现的问题提出整改要求。

2. 乙方应遵守甲方的规章制度，不得擅自违反岗位职责，如因乙方原因导致甲方损失，乙方应承担相应责任。

3. 甲方应按时支付乙方工资及福利，为乙方提供良好的工作环境。

4. 乙方应保守甲方商业秘密，不得泄露客户信息及公司业务机密。

七、违约责任1. 若因乙方违反岗位职责或泄露甲方商业秘密导致甲方损失，乙方应承担赔偿责任。

2. 若甲方未按时支付乙方工资及福利，甲方应承担违约责任。

八、其他事项1. 本合同未尽事宜，双方可另行协商补充。

2. 本合同一式两份，甲、乙双方各执一份，具有同等法律效力。

3. 本合同自双方签字（盖章）之日起生效。

甲方（盖章）：_________________________法定代表人（签字）：_________________________日期：____年__月__日乙方（签字）：_________________________日期：____年__月__日【以上合同仅为样本，具体内容需根据实际情况调整。

快递公司客服合同书本合同书由甲方（雇主）与乙方（雇员）共同签订。

甲乙双方在平等、自愿的基础上，经互相协商，达成如下合同：第一条合同内容1.甲方对乙方提供劳务，聘请乙方从事快递公司客服相关工作。

2.乙方确认其具有从事该职业所必备的经验、知识、技能。

3.双方共同遵守国家和地方有关法律、法规及其他规章制度，尊重对方的合法权益，勤勉工作，依法纳税，爱护单位财产。

4.本合同履行期限为连续12个月。

自甲乙双方签字盖章之日起计算至合同期满。

届时，如甲方需继续聘用乙方，应重新签订相关劳动合同。

5.乙方一次性购买装备费，500元，无一切附加费用。

6.乙方需遵守快递公司的管理制度和工作规范，接受领导安排的各项工作任务。

7.乙方必须遵守保密制度，不得私自泄露客户信息及公司的商业机密。

8.甲方每月支付乙方基本工资，具体金额为3800元，其他以政策规定为准。

第二条工作时间和休假1.乙方每周工作40小时，具体上班时间将根据公司业务情况确定。

2.公司每年会给予乙方带薪年假，三年及以下享有5天，四年到十年享有10天，十年以上享有15天。

请假时间须经过领导批准，视情况予以安排。

3.乙方工作期间如有病假、事假、婚假、产假等情况，须事先请示领导，并由领导审批才能享有相关假期。

第三条工作纪律1.乙方应该遵守工作纪律，不得旷工、迟到、早退、玩忽工作等。

2.在工作中，乙方应该认真执行公司领导下达的各项任务，并在保证工作质量的前提下，努力完成工作。

3.在工作中发现问题或者需要有关领导的协调工作，应及时向领导反馈信息，以便及时解决工作问题。

第四条合同期限1.本合同有效期为12个月，即从乙方入职之日起算的12个月，合同期满之前如甲方需终止本合同，应提前30天通知乙方，并结清全部欠薪和奖金。

2.如乙方未能按照本合同的约定履行职责义务，甲方有权单方面解除合同，但在解除前应书面通知乙方并依据国家有关法律规定支付相应的经济补偿。

3.双方均有权在合同期限届满前30天提出续签劳动合同的申请，如甲方同意续签，则签署以后即可继续在原工作岗位上工作。

快递公司客服合同书样本4篇篇1快递公司客服合同书样本甲方：快递公司（以下简称“甲方”）地址：XXX路XXX号营业执照号码：XXX法定代表人：XXX乙方：客服人员（以下简称“乙方”）身份证号码：XXX联系地址：XXX路XXX号鉴于甲方为扩大业务范围，提高客户满意度，特拟定本合同，共同遵守以下约定：第一条服务内容及标准1.1 乙方应按照甲方的相关规定和要求，为客户提供准确、高效、礼貌的服务。

1.2 乙方应熟悉甲方的产品和服务内容，及时解答客户的咨询和投诉，并协助解决问题。

1.3 乙方应遵守甲方的工作制度和纪律，保证服务质量和效率。

第二条工作时间和报酬2.1 乙方的工作时间为每周工作5天，每天工作8小时。

2.2 甲乙双方约定乙方的月工资为XXX元，按月结算。

2.3 乙方如有加班等情况，需提前向甲方报备并得到甲方的同意。

第三条保密责任3.1 乙方对甲方的业务秘密和客户信息负有保密责任，不得擅自泄露给第三方。

3.2 乙方需妥善保管与工作相关的文件和资料，不得外传或私自使用。

第四条终止合同4.1 甲方或乙方如有违反合同约定或行为不端，经协商无法解决，甲方有权解除合同。

4.2 乙方提前30天书面通知甲方，甲方同意后，可终止合同。

第五条其他约定5.1 本合同自签订之日生效，有效期为一年，届满后如无违约行为，可自动续签。

5.2 本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方（盖章）：乙方（签名）：日期：日期：本合同一式两份，甲乙双方均认真阅读、理解并同意以上内容后签字生效。

愿双方共同遵守合同约定，共同促进业务发展，达成双赢。

篇2快递公司客服合同书样本甲方（公司）：______（以下简称甲方）地址：______法定代表人：______联系电话：______乙方（个人）：______（以下简称乙方）身份证号：______联系电话：______为明确双方之间的权利和义务，甲乙双方本着平等互利、诚实守信的原则，经友好协商，达成如下协议：一、工作内容1.1 乙方受聘于甲方，担任快递公司客服工作，具体工作内容包括但不限于接听客户来电、解答客户疑问、处理客户投诉等。

快递客服文字合同协议书甲方（快递公司）：__________乙方（客户）：__________鉴于甲方是一家专业从事快递服务的公司，乙方有快递服务需求，双方本着平等、自愿、互利的原则，经协商一致，就乙方委托甲方提供快递服务的相关事宜达成如下协议：一、服务内容1. 甲方同意按照乙方的要求，提供快递服务，包括但不限于包裹的收寄、分拣、运输、配送等。

2. 乙方同意按照甲方的规定，合理包装快递物品，并确保所寄物品符合国家相关法律法规的规定。

二、服务费用1. 双方同意服务费用按照甲方公布的标准进行结算。

2. 乙方应在每次服务完成后的约定时间内支付相应的服务费用。

三、服务时间1. 甲方应根据乙方的要求，合理安排快递服务时间。

2. 因不可抗力或其他非甲方原因导致的服务延误，甲方不承担责任。

四、物品安全1. 甲方应确保乙方的物品在运输过程中的安全。

2. 如因甲方原因导致物品损坏或丢失，甲方应按照相关法律规定和甲方的赔偿标准进行赔偿。

五、合同期限1. 本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年。

2. 合同期满后，如双方无异议，本合同自动续约一年。

六、违约责任1. 如一方违反合同约定，应承担违约责任，并赔偿对方因此遭受的损失。

2. 因不可抗力导致无法履行或延迟履行合同义务的，双方互不承担违约责任。

七、争议解决1. 双方在履行合同过程中发生争议，应通过友好协商解决。

2. 协商不成的，可向甲方所在地人民法院提起诉讼。

八、其他1. 本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

2. 本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议。

甲方代表（签字）：__________乙方代表（签字）：__________日期：__________请注意，以上内容仅为示例，具体合同条款应根据实际情况和当地法律法规来确定。

在签订正式合同前，建议咨询法律专业人士进行审核。

快递客服合同范本合同编号：__________甲方（快递公司）：______________________乙方（客服人员）：______________________鉴于甲方为提供快递服务，需要雇佣乙方作为客服人员，双方经协商一致，达成以下合同：第一条服务内容及要求1. 乙方应按照甲方的要求，提供优质的客服服务，包括但不限于电话咨询、投诉处理、问题解答等。

2. 乙方应具备良好的沟通能力、服务意识和团队合作精神，能够熟练操作相关客服软件和系统。

3. 乙方应按照甲方的排班安排，保证在规定的工作时间内提供服务，如有特殊情况需请假或调休，应提前向甲方提出申请并获得批准。

第二条工资及福利待遇1. 甲方将按照乙方的工作表现和工作时长支付相应的工资，具体数额为每月人民币__________元。

2. 乙方享受甲方提供的各项福利待遇，包括但不限于社会保险、住房公积金等。

3. 如乙方在服务期间表现出色，甲方有权根据实际情况适当调整工资待遇。

第三条服务期限1. 本合同自__________年__________月__________日起生效，至__________年__________月__________日终止。

2. 乙方须按照合同约定的期限提供服务，如需终止合同，应提前__________个月书面通知甲方，并经双方协商一致。

第四条保密义务1. 乙方应对甲方的商业秘密和客户信息等保密，不得泄露给任何第三方。

2. 乙方离职或合同终止后，应立即归还甲方的所有文件、资料和电子设备，不得擅自复制、转移或利用。

第五条违约责任1. 如乙方未按照本合同约定的内容和要求履行义务，甲方有权解除合同，并要求乙方承担相应的违约责任。

2. 如甲方未按照本合同约定支付工资或提供福利待遇，乙方有权要求甲方支付相应的违约金。

第六条争议解决本合同履行过程中如发生争议，双方应友好协商解决；若协商不成，可向有管辖权的人民法院提起诉讼。

第七条其他事项1. 本合同一式两份，甲乙双方各持一份，具有同等法律效力。

快递客服合同范本《快递客服合同》甲方（寄件方）：乙方（收件方）：根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国交通运输法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就甲方通过乙方快递服务，将货物运输至乙方处的事宜，达成如下协议：一、货物基本情况1.1 货物品名：____________________1.2 货物数量：____________________1.3 货物价值：____________________1.4 货物重量：____________________1.5 货物尺寸：____________________二、快递服务内容2.1 乙方负责将甲方货物安全、及时、准确地运输至乙方指定的收件地址。

2.2 乙方应保证货物在运输过程中的安全，防止货物丢失、损坏、延误等情况发生。

2.3 乙方应在约定的时间内完成货物的派送工作，如有特殊情况导致延误，应及时通知甲方。

三、快递费用及支付方式3.1 双方确认，快递费用为人民币（大写）：____元整（小写）：￥_____元。

3.2 甲方应按照约定的时间、方式向乙方支付快递费用。

四、交付及验收4.1 甲方应在约定时间内将货物交付给乙方，并确保货物的包装符合运输要求。

4.2 乙方应在收到货物后及时进行验收，如发现货物数量、质量等问题，应在验收合格后及时通知甲方。

五、违约责任5.1 任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿损失。

5.2 若乙方未按约定时间、方式派送货物，导致甲方损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。

六、争议解决本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

如发生纠纷，双方应友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。

七、其他约定7.1 本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

7.2 本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。

快递公司客服劳动合同甲方（用人单位）：____________________快递公司地址：_____________________________联系方式：___________________________乙方（员工）：______________________地址：_____________________________联系方式：___________________________根据《中华人民共和国劳动法》及相关法律法规，甲乙双方在平等、自愿、协商一致的基础上，订立本劳动合同，以明确双方的权利义务关系。

一、合同期限本合同自______年______月______日起至______年______月______日止。

其中试用期为______个月，自______年______月______日起至______年______月______日止。

二、工作内容和工作地点1. 乙方在甲方担任客服岗位工作，负责处理快递业务相关的咨询、投诉、售后等工作。

2. 乙方的工作地点为甲方的客服中心，如因工作需要，甲方有权调整乙方的具体工作地点。

三、工作时间和休息休假1. 甲方实行标准工时制，乙方每日工作时间不超过八小时，每周工作时间不超过四十小时。

2. 甲方因工作需要安排乙方加班的，应按规定支付加班工资或调休。

3. 乙方享有国家规定的法定节假日、婚假、产假等休假权利。

具体休假事宜按照甲方相关规定执行。

四、劳动报酬1. 甲方的工资发放遵循按劳分配原则。

2. 乙方的月基本工资为____元，具体薪资根据岗位、工龄、工作表现等调整。

3. 甲方按月支付乙方工资，支付日期为每月的______日。

4. 甲方根据经营情况和乙方贡献，可给予乙方奖金、福利等额外报酬。

五、社会保险和福利1. 甲乙双方应依法参加社会保险，缴纳社会保险费。

2. 乙方享有国家规定的福利待遇，如带薪休假、年度体检等。

3. 甲方可根据自身情况，为乙方提供其他福利待遇。

甲方：（以下简称“甲方”）法定代表人：住所地：联系电话：乙方：（以下简称“乙方”）姓名：身份证号码：家庭住址：联系电话：鉴于甲方为提供快递服务的企业，乙方愿意为甲方提供客服服务，根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国劳动法》等相关法律法规，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就乙方为甲方提供客服劳务事宜，达成如下协议：一、劳务内容1. 乙方同意按照甲方的要求，为甲方客户提供电话、网络等渠道的客服服务，包括但不限于：咨询解答、订单处理、客户投诉处理、售后服务等。

2. 乙方应熟悉甲方的业务流程、服务标准和相关政策，确保为甲方客户提供优质、高效的客服服务。

二、劳务期限1. 本合同期限自年月日至年月日止。

2. 本合同期满前一个月，甲乙双方可协商续签合同。

三、工作时间和工作地点1. 乙方应按照甲方规定的工作时间上班，具体工作时间由甲方根据业务需求和工作实际情况安排。

2. 乙方的工作地点为甲方指定地点，具体地点由甲方根据业务需求和工作实际情况安排。

四、劳动报酬1. 甲方按月支付乙方劳务报酬，月工资为人民币_____元。

2. 甲方根据乙方的工作表现和业绩，可给予乙方奖金、提成等额外报酬。

3. 甲方在每月____日支付乙方上一个月的劳务报酬。

五、甲乙双方的权利和义务1. 甲方权利和义务：（1）甲方有权对乙方的工作进行监督和管理，确保乙方按照本合同约定履行职责。

（2）甲方应保障乙方的工作条件和劳动安全。

（3）甲方应按照国家规定和本合同约定支付乙方劳务报酬。

2. 乙方权利和义务：（1）乙方应按照甲方要求，按时、保质、保量地完成客服工作。

（2）乙方应遵守甲方的规章制度，服从甲方管理。

（3）乙方应保守甲方商业秘密，不得泄露甲方客户信息。

六、违约责任1. 乙方如违反本合同约定，甲方有权解除本合同，并要求乙方承担相应的违约责任。

2. 甲方如违反本合同约定，乙方有权要求甲方承担相应的违约责任。

七、争议解决1. 甲乙双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

快递公司客服劳动合同2篇篇1一、合同概述本合同是甲乙双方协商一致后达成的劳动合同，明确双方的权利和义务，确保双方共同遵守。

本合同旨在规范甲乙双方之间的劳动关系，保护双方的合法权益。

二、合同双方甲方：（快递公司名称）地址：（公司地址）法定代表人：（公司法定代表人姓名）联系方式：（公司联系电话）乙方：（员工姓名）性别：（员工性别）身份证号码：（员工身份证号码）住址：（员工住址）联系方式：（员工联系电话）三、工作内容及职责乙方在甲方担任客服岗位，具体职责包括但不限于接听客户电话、处理客户投诉、解答客户咨询等。

乙方需严格遵守甲方的各项规定，保证工作质量和效率。

四、工作时间和地点1. 工作时间：乙方的工作时间为每周五天，每天八小时。

具体上下班时间按照甲方的规定执行。

2. 工作地点：乙方的工作地点为甲方公司所在地。

如因工作需要，甲方可调整乙方的工作地点。

五、薪酬福利1. 工资：乙方的基本工资为（具体金额）元/月。

此外，乙方还有可能享受业绩奖金、年终奖等福利待遇。

2. 社会保险：甲方按照国家和地方的规定为乙方缴纳社会保险。

3. 带薪休假：乙方享有法定节假日、年假、病假、事假等休假权利。

具体请假制度按照甲方的规定执行。

六、劳动纪律和保密义务1. 乙方应遵守甲方的劳动纪律，按时上下班，不迟到、早退。

2. 乙方在工作过程中应保守甲方的商业秘密，不得泄露客户信息、公司策略等敏感信息。

3. 如乙方违反劳动纪律或保密义务，甲方有权依据相关规定进行处理，甚至解除劳动合同。

七、合同期限本合同的期限为（具体年限），自（起始日期）至（终止日期）。

合同期满后，经双方协商一致，可续签合同。

八、违约责任1. 若乙方在合同期限内擅自离职，或者违反甲方的规定造成甲方损失，乙方应赔偿甲方的相应损失。

2. 若甲方未按照合同约定支付薪酬福利，或者违反劳动法的规定侵害乙方权益，甲方应承担相应的法律责任。

九、其他条款1. 双方可对本合同进行修改或补充，经协商一致后，修改或补充的内容具有同等法律效力。