活期储蓄业务操作规程

银行储蓄业务的操作流程零售业务一.1 储蓄业务一.1.1 普通活期储蓄（本外币）一.1.1.1 普通活期储蓄的业务定义活期储蓄指不规定存期、客户可随时存取、存取金额不限，并可在同城中行网点实现通存通兑的一种个人储蓄方式。

一.1.1.2 普通活期储蓄的开户1、凭本人有效身份证件在中国银行任一分支机构填写"开户申请书"，存入一定数额现金，即可获得活期储蓄存折，并可在开户同时申请借记卡。

2、开户时可选择凭密码取款、凭存折取款或凭印鉴取款方式，如选择凭密码取款方式，客户须当场选择6位数字输入作为该活期储蓄账户的密码，在柜台上的密码器上输入，包括银行工作人员在内的其他人都无法知道密码。

密码相当于取款的一把钥匙，必须牢记，不可泄露他人。

一.1.1.3 普通活期储蓄的起存金额人民币为不低于1元；外币乙种存款为不低于人民币100元的等值外币；外币丙种存款为不低于人民币20元的等值外币。

一.1.1.4 活期存款的计息方法1、人民币活期储蓄存款利息的计算方法如下：（1）、《储蓄管理条例》实施后（即1993年3月1日以后），不论何时存入的活期储蓄存款，如遇利率调整，不分段计息，均以结息日挂牌公告的活期储蓄存款利率计付利息。

未到结息日清户的，按清户日挂牌公告的活期储蓄存款利率算至清户日的前一天止。

（2）、活期利息的计算采用积数和法。

即：开户时记入发生额、余额，第二次存、取款时结出余额后，计算与第一次发生日的天数，乘以第一次的结存余额，得出的利息积数记入第一次存入日的“积数和”栏位；第三次存、取款时，计算第二次与第三次之间的天数，乘以第二次的结存余额，得出的利息积数与上次的利息积数相加，记入第二次业务发生日的“积数和”栏位，以次类推。

办理结清帐户业务或到结息日时，将利息积数累计之和乘以结清日或结息日挂牌公告的活期日利率，即得出应付利息。

2、外币活期储蓄存款利息的计算方法如下：（1）、1998年2月1日前规定，外币活期储蓄存款如遇利率调整，应分段计息；（2）、1998年2月1日后规定，外币活期储蓄存款如遇利率调整，不分段计息，均以结息日或结清日挂牌公告的活期储蓄存款利率计付利息。

XX银行活期存款业务操作规程第一节业务操作基本要求第一条业务办理原则一、基本原则办理个人负债业务须遵循“存款自愿、取款自由、存款有息、为储户保密”的原则。

二、记账原则现金收入先收款后记账,现金付出先记账后付款；转账业务先记借方账户，再记贷方账户。

三、冲正原则个人存款账户业务办理发生差错时,当日的差错须经授权后办理冲正；隔日的差错须报告上级主管部门,查明原因,经授权后办理冲正。

冲正传票附当天传票装订保管,任何人不得修改冲正记录。

第二条其他规定一、个人负债业务按照我行挂牌的相应档期存款利率计付利息，并依法计税。

二、办理个人负债业务时，经办人须以客户开户申请表或更改后的客户资料为依据，按照客户与我行约定的方式为其办理。

三、辖内网点不得为任何单位和个人办理个人名义的公款私存业务。

四、辖内网点及员工对存款人的存款情况负有保密责任，不得代任何单位和个人查询、冻结或划拨存款，国家法律、行政法规有规定的除外。

五、个人存款的所有权发生争议，涉及办理过户、挂失、查询等业务的，应依据人民法院发生法律效力的判决书、裁定书或调解书办理。

第二节业务流程图第三条活期存款开户客户根据申请表填写相关内容，向柜员审核无误后，根据内容开立检查打印内容与客户填写内容是否一致，在事中人员当日审核事后人员审核第四条活期储蓄存款（一般存款、大额存款）柜员清点客户送交的现金或有效单据，为客户办理有折或无折存款。

清点审查无误后，正确录入柜员检查打印的凭条或存折，请客户核对无误后，签字确认，将存折事中人员当日审核事后人员审核第五条活期储蓄取款（一般取款、大额取款）柜员审核取款凭证，根据客户要求为客户办柜员审查无误后，正确录入各项柜员检查打印的凭条或存折，核对事中人员当日审核事后人员审核第六条活期储蓄销户柜员审查客户准备销户的帐户是否符合销户规定。

审查无误后，正确柜员在存折加盖“结清”印章，事中人员当日审核事后人员审核第七条挂失业务客户提供有效身份证件和相关挂失授权人员审核无误后，对挂失帐客户核对签字确认，填写挂失申请书，缴纳手续费，并告知相关事中人员当时复核后台人员按规定查保挂失期满，客户持有效证件及单第三节操作规程第八条活期存款开户操作规程一、开户申请书必须由本人或代办人填写；对不能亲自书写的客户，可以请他人代写，但客户在签字栏内必须加盖手印。

存款业务的操作流程
存款业务是银行法定业务之一，其操作流程一般包括以下几个步骤：
客户办理业务、银行柜员操作、银行系统处理、客户确认和完成办理。

第一步：客户办理业务
第二步：银行柜员操作
银行柜员根据客户的要求选择适当的存款方式进行操作。

常见的存款
方式包括活期存款、定期存款、零存整取、整存整取、通知存款等。

柜员
根据客户的选择，在银行系统中对客户账户进行相应的操作，包括新增存
款账户、录入存款金额等。

第三步：银行系统处理
柜员完成操作后，系统会自动处理相关的存款信息。

系统会将客户的
存款金额从现金清算账户或其他指定账户划拨到客户指定的存款账户中，
并实时更新账户余额。

同时，系统会为客户的存款账户生成存款凭证或存折，并在系统中记录相关的交易流水。

第四步：客户确认
柜员或设备会生成存款凭证或存折，并交给客户确认。

客户需仔细核
对存款凭证或存折上的信息，确保金额、账户等信息准确无误。

如有错误，客户可向柜员提出更正要求，柜员会及时进行修改。

第五步：完成办理
客户确认无误后，柜员会要求客户签字确认，并将存款凭证或存折返
还给客户。

此时，存款业务办理完成，并由客户保管好存款凭证或存折。

在实际的存款业务操作流程中，还可能包含其他环节，例如客户是否需要填写存款申请表、是否需要提供存折等。

具体的操作流程可能会因银行的业务规定、柜台设备的不同而有所差异。

银行活期储蓄业务操作规程模版银行活期储蓄业务操作规程一、业务概述活期储蓄业务是指客户可以随时存取资金，且无需提前通知的储蓄业务。

该业务经客户提出存款要求后，银行在规定的利率下计息，按客户要求供取现、挂失、冻结等操作。

二、受理条件1.申请人必须是具有完全民事行为能力的自然人或法人。

2.开户需要提交身份证明、企业法人营业执照及税务登记证明等相关资料，并且满足银行开户的条件要求。

3．客户需签署《活期储蓄存款协议》，并确定存款的币种、金额及约定利率等内容。

三、业务流程1.客户存入资金客户可以通过网银、自助终端或前往柜台等多种形式将资金存入活期储蓄账户中。

存款单据上应载明存款人姓名、账号以及存款金额等基本信息。

2.开户登记银行接受客户存款申请后，应正确记录客户的姓名、账号、存款金额等信息，并向客户发放存折或电子储蓄卡。

3.利息计算银行在存款基础上，按约定的利率计算利息。

在计息日当天，将利息收入自动转入活期储蓄账户中。

4.取款操作客户可在柜台、ATM等途径进行取款操作。

取款单据上应载明存款人姓名、账号、取款金额等信息。

5.账户管理银行将定期对活期储蓄账户进行管理，确保账户安全、正常运作。

四、注意事项1.活期储蓄针对每个人只能办理一个账户，不得重复开户。

2.存款人可就本次存款的金额、存款期限和利率与银行进行约定，且在同意并签署《活期储蓄存款协议》的基础上签订。

3.客户在进行取款操作时必须持有有效的存折或电子储蓄卡。

4.客户需主动保管存折、电子储蓄卡及其密码信息，并妥善保管个人账户相关信息，避免不必要的财产损失。

以上为银行活期储蓄业务操作规程，如有疑问请向银行客服咨询。

抚顺银行个人存款业务操作规程第一章个人活期存款【概述】活期储蓄存款是指不规定存期、个人可以随时凭存款凭证存取～且存取金额不限的储蓄存款~起存金额一元～多存不限。

1。

1基本规定1、个人活期存款账户分为个人活期储蓄账户和个人银行结算账户。

根据《人民币银行结算账户管理办法》《中国人民银行关于改进个人支付结算服务的通知》的相关规定:简化个人活期储蓄账户转为个人银行结算账户的手续～扩展个人活期储蓄账户的功能。

客户通过个人活期储蓄账户办理第一笔转账支付业务时～在相关凭证上的签章即为确认将该账户转为个人银行结算账户。

核心系统在个人活期储蓄账户办理第一笔转账付款业务时～自动将个人活期储蓄账户修改为个人银行结算账户.2(活期储蓄存款在存入期限遇有利率调整～不分段计息~按结息日挂牌公告的活期存款利率计息~销户按当日挂牌公告的活期存款利率计付利息。

3(活期储蓄存款按季结息～每季末月的20日为结息日~利率以当日人行挂牌的活期储蓄存款利率计算。

11。

2流程图1。

3操作流程1。

3。

1 一本通和卡凭证的开立【1050一本通开折】【3002 开主卡】【业务描述】本交易用于开立活期一本通、整存整取一本通、定活一本通、卡凭证.其中活期一本通可以开立本外币活期账户，开立外币账户的类型由我行开办的币种决定），整存整取一本通中可以开立2多个整存整取,本外币，账户～以子账户序号与系统账号相对应,定活一本通的主帐户只能是人民币账户，卡内人民币活期主账户.【业务流程】？客户申请1（按照《个人存款账户实名制规定》等文件要求~开户时客户必须持有本人有效身份证件～如他人代办～应持有开户人和代办人的有效身份证件～客户需在《个人开户服务申请表》上填写本人姓名、证件名称、号码、电话和代理人姓名、证件名称、号码、金额、代办事由等信息。

2(现金开户的同时提交现金。

3（在新核心系统中开立的活期账户均为是个人银行结算帐户～客户在新开立一本通，除整存整取一本通，时～需填写开立《个人开户服务申请表》。

农村信用社储蓄业务操作规程[COLOR=blue]第一节活期储蓄存款业务的操作程序活期储蓄存款，一元起存，由储蓄机构发给存折，凭折存取，开户后，可以随时存取。

（一）活期储蓄开户业务的操作1、储户储户按要求填写活期储蓄存款凭条，写明存款日期、户名、金额、地址等，然后将存款凭条、现金和本人有效身份证件（代理他人开立活期储蓄存款账户的，代理人应出示被代理人和代理人的有效身份证件）一并交给记账员；储户要求凭印鉴支取的，还应将印鉴交给记账员。

2 、记账员记账员对储户交来的存款凭条审核无误后，按照《个人存款账户实名制规定》的要求进行核对，并登记储户有效身份证件上的姓名和号码（代理他人开立活期储蓄存款账户的，记账员还应对代理人的身份进行核对，并登记被代理人和代理人的有效身份证件上的姓名和号码），并根据存款凭条上的存款数额进行初点现金无误后，按照储蓄业务处理系统的操作提示，输入储户的户名、存款金额、住址等内容，进行开户业务处理。

储户要求凭密码支取的，由储户在密码器上按规定输人密码；凭印鉴支取的，要预留印鉴卡片两张，一张附在存款凭条上，一张留存并登记。

记账员核对屏幕显示内容与存款凭条相符后，输入存款金额，并打印存款凭条和活期存折。

加盖个人名章后，连同储户有效身份证件、储户印鉴及现金一并交给出纳复核员。

3 、出纳复核员出纳复核员复点现金，复核存款凭条和活期存折记载内容无误后，在活期存折上加盖个人名章和储蓄业务公章，在存款凭条上加盖个人名章和现金收讫章。

然后将储户有效身份证件、储户印鉴和活期存折一并交给记账员。

4 、记账员记账员验对活期存折上的印章齐全，经呼名对数与储户核对无误后，将活期存折、储户印鉴和储户有效身份证件一并交给储户。

柜员制网点的柜员则需独立完成以上操作步骤。

（二）活期储蓄续存业务的操作1 、储户储户按要求填写活期储蓄存款凭条，写明存款日期、户名、账号、金额等内容，然后将存款凭条、现金和活期存折一并交给记账员。

柜员制操作规程第一章业务操作规程第一节活期储蓄存款操作规程一、活期储蓄存款开户1、营业柜员接到客户有效证件和现金后，审查证件是否符合规定，询问客户存款金额。

根据询问金额点收现金，验明钞币真伪，登记券别。

2、根据要求内容，营业柜员选择相应交易作开户处理，密码需客户输入留存密码，打印存折及存款凭条（以下简称免填单），核对免填单与存折一致后，在免填单上加盖“现金讫章”戳记及柜员名章，现金入屉，在存折上加盖“储蓄专用章”及柜员名章。

3、将打印的免填单递交客户签字确认，收回免填单，核对无误后将存折交客户。

二、活期储蓄存款续存1、营业柜员接到客户交来的存折、现金后，审查存折真实性和问清存款金额。

2、营业柜员根据客户提供的金额收现金，验明钞币真伪，无误后，选择相应交易作续存处理。

打印免填单及存折，登记券别，自核无误后，在免填单上加盖“现金收讫章”戳记及柜员名章，现金入屉。

3、将打印的免填单递交客户签字确认，收回免填单，核对无误后将存折交客户。

三、活期储蓄存款支取1、营业柜员接到客户交来的活期存折及免填单后，审查要素是否齐全、规范、正确，核对存折、凭条中的账号、户名是否一致。

2、营业柜员根据免填单选择相应交易作支取处理，预留密码的，要求客户输入密码，打印存折及免填单，核对免填单金额与打印数字是否一致。

无误后，按照免填单金额进行配款，登记券别，并在免填单上加盖“现金付讫章”戳记及柜员名章后留存。

3、将打印的免填单递交客户签字确认，收回免填单，核对无误后将存折与现金一并交客户。

四、活期储蓄存款销户1、营业柜员接到客户交来的活期存折及免填单后，审查凭证要素是否齐全、规范、正确，核对存折、凭条中的账号、户名是否一致。

2、营业柜员根据免填单选择相应交易作销户处理，预留密码的，要求客户输入密码，打印存折、免填单和利息通知单（一式两联），根据利息通知单实付本息数进行配款，登记券别。

在免填单、利息通知单及代扣税清单上加盖“现金讫章”戳记及柜员名章，存折作免填单附件。

第一部分储蓄存款业务操作一、开户及续存（一）开立个人普通存款账户1、审核开户条件：按照《个人存款实名制规定》的有关要求，凭开户人有效身份证件（代理他人开户的，要求一并出示存款人及代理人的身份证件），并对存款人和代理人身份进行核查，经联网核查准确无误后，复印客户身份证件并打印核查结果（可在账户管理系统打印），在复印件上加盖“身份证联网核查一致”印章。

然后按照客户要求的储蓄种类和所提供的有效身份证件上的姓名，为客户办理存款开户业务。

2、审核开户金额：活期储蓄存款一元起存，定活两便五十元起存，个人通知存款五万起存，整存整取五十元起存，零存整取每月五元起存。

3、办理开户程序：（1）身份证经联网核查无误后即可办理开户，第一次新开户应在系统内留存客户联系电话和住址；（2）在监控范围内验钞、点钞并与客户核对金额，无误后收妥款项；（3）打印存折、存单和存款凭条，将存款凭条交客户签字确认后，在存折、存单和存款凭条规定位置加盖业务印章、经办人及授权人名章，再将存折、存单交付客户。

如因客户年龄较大或有书写障碍的残障人士办理开户（存款、取款、挂失及贷款）等业务时，无法签名或客户不会写字，可以使用按手印并加盖本人图章的方式代替签名，指印按压时需清晰可辨；对上肢残疾不能按手印的客户，在核查有效身份证件确认本人身份后，可以使用加盖本人图章的方式代替签名。

（二）开立个人结算账户1、审核开户条件：按照《人民币银行结算账户管理办法》的有关要求，凭开户人有效身份证件（代理他人开户的，要求一并出示存款人及代理人的身份证件），经联网核查准确无误后，由客户填写个人结算账户申请书，办理银行卡的客户同时填写开卡申请书（无折开卡，也需填写个人结算账户申请书），申请书上的要素填写齐全后由客户签名，并用A4纸复印客户身份证件及代理人身份证件（或将复印件粘贴在A4纸上），打印核查结果，在复印件上加盖“身份证联网核查一致”印章。

2、审核开户金额：单独开立个人结算账户存折户1元起存，同时开立银行卡则10元起存。

04存款业务操作程序一、存款业务概述存款业务是银行业务中最基础、最重要的业务之一，主要包括活期存款、定期存款、通知存款等。

存款业务为个人和企业提供存入资金、获取利息、保值增值等服务。

本文将重点介绍存款业务的操作程序。

二、存款业务的基本流程1.客户办理开户手续：2.存款输入：客户将存款金额交给银行柜台，柜员根据客户选择的存款方式（活期、定期、通知存款）进行入账操作。

柜员同时将客户信息、存款金额录入系统，并打印存款凭证。

3.存款凭证核对：客户核对打印的存款凭证上的信息，确认无误后签名确认。

柜员将存款凭证装入专用袋子，并在袋子上加盖银行印章。

4.存款凭证交接：柜员将装有存款凭证的袋子交给清算中心进行核对和记账。

清算中心核对凭证上的信息与系统数据一致后，将存款金额划拨至相应的账户。

5.存款利息计算：银行根据存款金额、存款期限和利率计算存款的利息，并在每个计息周期（按年、半年、季度、月等）末结算利息。

利息可按一定频率转入存款账户或打印在账户对账单上。

6.存款查询和取款：客户可通过银行柜台、ATM机、网上银行等渠道查询存款余额和最近的交易明细。

如需取款，客户可凭存款卡到银行柜台或ATM机进行操作。

7.存款续存或提前支取：定期存款到期前一段时间，银行将向客户发送通知函，提醒客户存款到期。

客户可选择继续存款（转存）或提前支取。

若提前支取，需按一定的手续和规定支付一定的违约金。

8.存款账户销户：三、存款业务操作程序的注意事项1.确认客户身份：2.确认存款金额：柜员在输入存款金额时，应反复核对存款人提供的金额是否与实际数额一致，避免输入错误。

3.存款凭证保管：存款凭证是存款人的重要凭证，必须妥善保管。

银行应建立专门的存款凭证保管制度，并定期进行存款凭证的盘点核对。

4.存款利息计算准确性：银行应确保利息计算的准确性，并按照约定的时间和方式向存款人支付利息。

5.存款查询和取款安全：银行应保证存款查询和取款操作的安全性，采取必要的措施确保客户的账户信息不被泄露或被盗用。

活期开户操作步骤：1、点击“对私柜台”，进入对私业务画面。

2、点击柜台“受理新业务”牌，查看实验进度。

选择需要完成的业务名称，点击右侧的“开始”按钮，进入该业务操作。

系统提示客户需求以及受理业务成功。

注：活期开户包括储蓄存折开户和活期一本通开户。

3、点击“桌面凭证”查看客户提交的凭证。

注：递交身份证和储蓄开户凭条。

4、点击操作界面的“点钞机”，点明客户递交的钱钞，关闭钱钞窗口。

5、点击“客户需求”，根据客户递交的凭证和钱钞，判断该题是接受还是拒收。

若点“拒收”，从弹出列表框中勾选拒绝理由后点确定。

弹出窗口显示“拒收成功！”。

表示该笔业务结束，柜员可以继续受理下笔业务。

6、点击“接受”后，系统提示已成功接受业务，柜员回到对私柜台业务画面进行下一步操作。

7、点击电脑左侧的“财务箱”，选择“重空凭证”，弹出重要空白凭证，选择需要取出的空白凭证，点击右侧的“取出”按钮，系统提示成功取出。

注：储蓄存折开户应取出普通储蓄存折；活期一本通开户应取出活期一本通。

8、点击“计算机”，进入系统操作菜单，按“~”键，输入交易码“1011”。

按“Enter”键，进入“活期开户”[1011]黑画面中，按要求填写各项后，按“+”加号键，提示操作成功。

9、点击对私画面，桌面上的“盖章”图标，进入盖章界面。

在左侧选择需要盖章的单据，点击右下角“盖章”按钮，系统自动作盖章处理。

注：储蓄存折开户应在存折和储蓄开户凭条上盖章，一本通开户应在一本通存折和储蓄开户凭条上盖章。

10、再次点“桌面凭证”，进入单据提交客户界面。

点击每张单据，可以查看具体的盖章情况。

11、在左侧选择框中选中要递交的单据，在下拉列表中选择“递交客户”，点击确定后，系统提示“单据递交成功！”注：存折开户应递交身份证和储蓄存折，一本通开户应递交身份证和活期一本通。

12、继续在左侧选择框中选中要归入单据箱的单据，在下拉列表中选择“凭证归入单据箱”，点击确定后，系统提示“桌面无凭证！”注：需将储蓄开户凭条归入单据箱中。