十二月护理工作计划
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每月护理工作计划为了确保医院每月的护理工作能够有序进行,我们需要制定一个详细的护理工作计划。
以下是每月护理工作的计划安排。
首先,我们需要在每月初确定护理工作的重点和重要任务。
这包括对每个科室的护理需求进行评估,并制定相应的护理方案。
在确定了重点任务之后,我们需要将任务分解到各个护理人员,并确保每个人都清楚自己的工作内容和工作目标。
其次,我们需要每周进行一次护理工作的总结和反馈。
这包括对上周工作的成果进行评估,找出存在的问题和不足,并及时进行改进和调整。
同时,也要对下周的工作进行详细规划和安排,确保每个环节都能够顺利进行。
另外,每日的护理工作也是非常重要的。
我们需要对每个护理环节进行详细的规划和安排,确保患者的护理工作能够得到及时、有效的执行。
同时,也要对护理人员进行培训和指导,提高他们的护理技能和服务意识。
此外,我们还需要定期对护理工作进行评估和检查。
这包括对护理记录进行审核,对护理操作进行抽查,以及对护理质量进行评估。
只有通过不断的评估和检查,我们才能及时发现问题并进行改进,确保护理工作的质量和安全。
最后,我们还需要加强与其他部门的协作和沟通。
护理工作需要与医生、行政人员、患者家属等多个方面进行协调,确保整个医疗服务能够有机、高效地运转。
因此,我们需要建立健全的沟通机制,加强各部门之间的协作,共同为患者提供更好的护理服务。
总而言之,每月护理工作计划是医院护理工作的重要组成部分,需要我们制定详细的计划安排,并严格执行。
只有通过科学的规划和有效的执行,我们才能够确保医院护理工作的质量和安全,为患者提供更好的护理服务。
综合医院12月份工作计划
1. 组织开展各科室年终业务总结和工作计划汇报会议,梳理总结本年度的工作成果和存在的问题,制定明确的工作计划。
2. 组织开展医务人员年度继续教育培训,提高医务人员的专业素养和医疗技术水平,确保医疗质量和安全。
3. 加强医院感染管理工作,严格执行医院内感染防控制度,提高医疗质量和安全。
4. 组织开展年终医疗设备检修和维护工作,确保医疗设备正常运转,保障医疗服务的顺利进行。
5. 组织开展医院文明礼仪宣传教育活动,营造良好的医疗环境和文明用药习惯。
6. 组织开展医疗废物分类处理培训,提高医护人员的医疗废物分类处理意识和能力。
7. 完善医院各项管理制度,提高医院内部管理效率和规范化水平。
8. 对医疗服务环节进行梳理再造,优化医疗服务流程,提升医疗服务品质。
9. 组织开展节假日医疗值班安排工作,确保节假日医疗服务安全有序进行。
10. 组织开展医院年终医保结算工作,确保医保结算工作的及时准确。
园林绿化养护一到十二月工作计划园林绿化养护一到十二月工作计划精选篇1为加强社区环境保护与管理,提高人居环境质量,增强社区居民环保意识,引导社区居民积极参与环保活动,树立良好的环境道德和行为规范,营造一个绿色、健康、和谐的社区环境,社区结合社区实际,因地制宜搞好社区绿化美化工作,提升社区品位。
制定全年计划如下:一、一至二月份是全年气温最低的月份,花草树木处于休眠状态,主要工作有:对各种观赏树木结合整形进行冬季修剪工作,清除树木上的枯死枝、伤残枝、病枝以及妨碍架空电路线和建筑物的枝条。
并对绿地上的落叶进行清扫工作,保持绿地清洁,预防发生火灾。
二、三至四月份气温回升,花灌木开始发芽,草坪开始返青1、绿化工作人员应落实到位。
2、3月12日是全国植树节,做好绿化宣传工作。
3、草坪与树木均开始返青,需水量增加,选在天气好、气温较高的时间,对所有绿地浇灌春水1-2次。
4、进行彻底、全面的清理,清除干草、杂物。
5、全面检查草坪土壤平整状况,对不平整部位可适当添加种植土和细沙进行平整。
6、春季绿化工作开始,抓紧时间做好花灌木的种植、补植。
确保成活率。
三、五至六月份气温继续回升,花灌木均已发芽、开花开始进入生长期。
1、及时清除草坪中的杂草,控制杂草生长。
2、对草坪适当的修剪,留茬高度控制在5-8厘米,对草坪施氮肥,保障草坪的春季生长发芽。
施肥可采用多次少量的方式,施肥后应该灌水一次。
3、有发生,因此防治蚜虫工作应贯穿到9月份。
防治蚜虫可采用低毒广谱类杀虫剂,如溴氰菊脂、菊杀乳油、辛硫磷等药物。
4、对各种树木及草坪及时浇水,特别是草坪浇水次数应在2-3次左右。
5、对移植和新补植的树木应加大肥、水管理。
6、剪除冬、春季干梢的枝条。
四、七月份至八月份本月气温较高、湿度大、多暴风雨1、对草坪修剪3-4次。
2、对草坪和树木适当浇水3、本月雨水充沛,杂草生长旺盛,要对绿地内杂草及时清除(除草剂药害较大,不提倡使用,大多数以人工拔除为主)。
十二月份护理工作计划3篇十二月份护理工作计划3篇从南丁格尔创立护理专业之日起,护理工作便与人道主义精神和体贴患者、关爱生命的职业道德密切联系在一起,护士是卫生保健工作的主要力量。
你是否在找正准备撰写“十二月份护理工作计划”,下面小编收集了相关的素材,供大家写文参考!十二月份护理工作计划篇1一、总体目标1、基础护理合格率100%。
2、急救物品完好率100%。
3、基础护理理论知识及护理技术操作考核成绩达标。
4、重病人护理合格率100%。
5.护理文件书写合格率≥90%。
6、控制成本,提高收益。
7、护理人员“三基考核合格率达100%。
8、病人对护理工作满意度为 95%。
9、严格无菌操作,做到一人一针一管一用。
10、常规器械消毒灭菌合格率100%。
11、全年护理事故发生率为零。
12、静脉穿刺成功率 95%。
13、院内压疮发生次数为零 (除不可避免压疮)。
二、主要任务(一) 确保目标实现,加强护理管理严格执行各项规章制度,使护士们养成良好的行为习惯从而使科室形成一种良好的风气,以利于科室长远发展。
(二) 创新服务理念,发展和升华优质护理服务内涵1、继续开展优质护理服务,创造“三满意”工程。
2、建立平等、博爱、和谐、互助的优质护理模式病房。
3、以病人的需要、方便、应答、满意作为病房优质服务工作的切入点。
4、做到“五主动”、“四个不”。
热心接待要做到:主动起立、接物、问候、自我介绍、入院介绍;耐心解释要做到:不直呼床号、对询问不说不知道、对难办的事不说不行、患者有主诉不说没事。
5、注重收集护理服务需求信息,收集整理通过了解回访意见,和住院病人的交谈,发放满意度调查表等,获取病人的需求及反馈信息,经常听取医生的意见及时的提出改进措施,调动护士的工作积极性,从思想上,行动上做到真正的主动服务。
把“用心服务,创造感动”的服务理念运用到实际工作中。
6、深化亲情服务,提高服务质量。
在培养护士日常礼仪的基础上,进一步规范护理操作用语,护患沟通技能。
护士长1到12月工作计划及小结工作计划:一月份:1. 评估全院职工的工作状况,了解护士团队的需求和挑战。
2. 与团队成员开会,制定月度目标和工作计划。
3. 安排培训和继续教育计划,提升团队的专业水平。
4. 协调与其他部门的合作,确保患者优质的医疗护理服务。
5. 与护理部门领导合作,调整和完善护理流程和标准。
二月份:1. 制定并实施护士长岗位职责和责任的培训计划。
2. 监督和评价护士团队的工作表现,并提供必要的反馈和指导。
3. 与团队成员共同制定改善患者护理质量的措施。
4. 整理并分析患者满意度调查结果,提出改进意见。
5. 参加和主持护理部门和医院管理会议,汇报工作进展。
三月份:1. 与团队成员一起制定职业发展规划,并提供必要的培训和支持。
2. 组织和参与患者护理质量评估和巡视,及时发现和解决问题。
3. 协调并参与护理部门的例行工作和活动,确保工作计划的顺利执行。
4. 加强与其他科室的协作,提高医疗护理的连贯性和协同性。
5. 定期与护士团队进行集体讨论和分享,促进团队合作和凝聚力。
四月份:1. 深入了解患者需求和护理服务的改进方向,为团队提供指导和支持。
2. 搭建和维护良好的患者关系,提高患者满意度和信任度。
3. 持续改进护理质量和安全措施,确保患者得到合理和安全的医疗护理。
4. 协调和管理团队的工作时间和班次,确保护士团队的有效配备。
5. 参与和组织护理学术交流和研讨活动,提升团队的专业知识水平。
五月份:1. 与护理部门领导一起制定患者护理质量和服务标准,确保执行和达成。
2. 制定和实施团队绩效评估计划,激励和奖励优秀的团队成员。
3. 分析和解决患者投诉和纠纷,并提供必要的解决方案和改进意见。
4. 与团队共同制定应急响应计划,并组织演练和培训活动。
5. 积极参与护理质量检查和认证,提高医疗护理的质量和安全性。
六月份:1. 完善并优化团队工作流程和护理标准操作程序。
2. 安排并参加团队成员的职务交流和学习活动,提升团队整体素质。
一、前言随着医疗行业的不断发展,护理工作的重要性日益凸显。
为提高护理质量,确保患者安全,现将我科室十二月工作计划如下:二、工作目标1. 提高护理质量,确保患者安全;2. 加强护士队伍建设,提升护士综合素质;3. 优化护理服务,提升患者满意度;4. 积极开展护理科研,推动护理学科发展。
三、具体工作计划1. 护理质量管理(1)加强护理质量管理培训,提高护士对护理质量的认识;(2)严格执行查房制度,确保患者安全;(3)加强护理文书管理,规范护理记录;(4)开展护理质量检查,及时发现问题并整改。
2. 护士队伍建设(1)组织护士进行业务培训,提高护士业务水平;(2)开展护士技能竞赛,激发护士学习热情;(3)加强护士职业道德教育,提高护士服务水平;(4)关心护士生活,营造良好的工作氛围。
3. 护理服务优化(1)开展满意度调查,了解患者需求,及时调整护理服务;(2)优化护理流程,提高工作效率;(3)加强护士与患者沟通,提高患者满意度;(4)关注患者心理需求,提供心理疏导。
4. 护理科研(1)鼓励护士参与护理科研,提高护士科研能力;(2)开展护理科研立项,推动护理学科发展;(3)组织护士参加学术交流活动,拓宽护理视野;(4)加强护理科研成果的推广应用。
5. 其他工作(1)加强科室与兄弟科室的沟通交流,提高协作能力;(2)做好科室卫生管理工作,营造整洁舒适的工作环境;(3)加强护士安全教育,提高护士安全意识;(4)关注护士身心健康,做好关爱护士工作。
四、工作要求1. 护士长要高度重视,亲自抓落实;2. 各护士要积极配合,认真执行工作计划;3. 定期召开护士会议,总结工作,分析问题,及时调整工作计划;4. 加强监督检查,确保各项工作落到实处。
五、总结十二月工作计划是我科室护理工作的重要指导文件,全体护士要高度重视,认真执行。
通过努力,提高护理质量,确保患者安全,为患者提供优质的护理服务。
医院感染科12月护理工作计划5篇面对一个个鲜活的生命,护士的责任就是对病人负责,保证病人的安全,爱和奉献贯穿在临床护理工作的始终。
你是否在找正准备撰写“感染科12月护理工作计划”,下面我收集了相关的素材,供大家写文参考!感染科12月护理工作计划1在新的一年里,为了适应医疗、护理卫生事业发展的需要,认真贯彻护理部的工作计划,认真落实以病人为中心的各项工作,提供优质的护理服务,提高病人对护理工作的满意度,拟定今年的护理工作计划如下:一、认真执行各项护理规章制度严格执行护理核心制度及护理安全目标管理制度,提高护理质量,确保安全护理。
1、明确个人护理岗位职责。
2、严格执行无菌技术操作原则及护理程序,严格执行查对制度,认真执行医嘱,护理操作严格执行“三查七对一注意”制度,避免差错事故的发生,确保护理安全。
3、严格执行消毒隔离制度,注射时做到一人一针一管一带,止血带用后及时浸泡消毒,医疗垃圾分类放置,湿化瓶、雾化器、体温计等用后及时浸泡,消毒液每日更换。
急诊科室各室间每天定期进行紫外线消毒。
二、加强业务学习及护理操作训练,提高护理业务技术水平1、按护理部的业务学习计划要求,毎月参加全院的业务学习及操作训练。
2、按科室的业务学习要求,毎月参加科内的业务学习及操作训练,专科理论及专科技能操作训练。
3、掌握常见病的判断及抢救流程及护理要求,掌握心肺复苏,除颤仪,心电监护等抢救技术及各种抢救仪器的使用与保养。
4、掌握常用急诊抢救药品的用法和用量,严格执行抢救过程中的口头医嘱制度,注意患者过敏史、血糖、心肺功能等,注意用药安全。
5、注意动态观察患者病情,经常巡视,及时发现病情变化,在急诊患者病情尚未稳定前,一定要加强巡视和沟通,尽量把患者安排在自己实力范围内,以便及时观察和急救。
三、实行优质护理服务工作以病人为中心,以人民群众满意度为出发点及落脚点,规范服务行为,注重服务技巧,落实医患沟通,避免医患纠纷,保证服务质量,提高服务水平,做到“三好一满意”,构建和谐的医患关系。
12月护士个人工作总结6篇篇1一、背景十二月,作为一年中最后的月份,我们的医疗护理工作面临着年终冲刺与总结的关键时刻。
作为一名护士,我深感责任重大,始终以病人为中心,坚守岗位,尽职尽责。
现将本月工作进行总结,以梳理经验,发现问题,不断提升自我。
二、护理工作概况(一)病人护理1. 病人日常管理:本月我共负责护理病患XX人次,其中住院病人XX人,门诊病人XX人次。
确保了病房环境清洁整齐,为病人提供了一个良好的康复环境。
2. 护理安全:严格执行护理安全制度,本月未发生一起护理安全事故,有效保障了病人的安全与健康。
3. 护理文书:规范书写护理记录与交班报告,所有文书内容真实、准确、完整,符合医疗文书书写规范。
(二)专业技能提升1. 业务学习:积极参加医院组织的护理业务学习,学习新知识、新技术,不断提升自身的专业素养。
本月共参加XX次业务学习,掌握XX项最新的护理技能。
2. 护理操作:严格按照护理操作规程进行各项护理操作,确保操作规范、准确、迅速。
本月针对危重病人的抢救技能进行了重点复习和实战模拟演练,提升了急救能力。
(三)团队协作与沟通1. 团队协作:积极参与团队工作,与医生、药师、检验师等紧密合作,确保病人得到全面、高效的医疗服务。
2. 沟通协作:加强与病人的沟通交流,及时了解病人的需求与反馈,有效缓解了病人的焦虑情绪,提升了病人的满意度。
三、工作亮点与特色(一)创新护理方法本月尝试运用新型护理方法,如个性化护理计划,根据每位病人的具体情况制定护理方案,使护理服务更具针对性和实效性。
(二)健康教育活动积极开展健康教育活动,通过举办健康讲座、发放宣传资料等形式,向病人及其家属普及健康知识,有效提升了病人自我管理能力。
四、存在问题及改进措施(一)问题1. 护理沟通还需更加细致入微,部分病人对护理工作的理解不够深入。
2. 护理文书书写有时存在遗漏或不够规范的情况。
3. 应对突发事件的应急反应能力仍需加强。
(二)改进措施:针对上述问题,计划采取以下措施进行改进:加强沟通技巧培训,提升护理沟通效果;加强护理文书书写的规范性和严谨性;加强应急演练和培训,提高应对突发事件的能力。
关于护士长手册十二月工作计划5篇护士长手册十二月工作计划精选篇1在20__年新的一年里,我们坚持把“以“病人为中心”的人文护理理念融入更多实际详细的工作细节。
在管理形式上追求“以病人需求为服务导向”,在业务上注重学问更新乐观吸纳多学科学问,在队伍建设上强调知法、守法、文明规范服务和为病人营造良好的修养环境,逐步把护理人员培训成为病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。
特制订20__年护理工作计划:一、加强护理平安管理,完善护理风险防范措施,有效的回避护理风险,为病人供应优质、平安有序的护理服务1、不断强化护理平安教育,把平安护理作为每周五护士例会常规主题之一,将工作中的担心全因素准时提示,并提出整改措施,以院内、外护理差错为实例讨论借鉴,使护理人员充分认识差错因素、新情况、新特点,从中吸取教训,使平安警钟常鸣。
2、将各项规章制度落实到实处,定期和不定期检查,监督医学,整理到位,并有监督检查记录。
3、加强重点环节的风险管理,如夜班、中班、节假日等。
实行排班及弹性排班制,削减交接班的频次,削减工作中的漏洞,合理搭配年轻护士和老护士值班,同时留意培养护士独立值班时的慎独精神。
4、加强重点管理:如病重病人交接、压疮预防、输血、特别用药、病人管道管理以及病人现存和潜在风险的评估等。
5、加强重点病人的护理:如手术病人、危重病人、老年病人,在早会或交接班时对上述病人做为交接班时讨论的重点,对病人现存的和潜在的风险作出评估,达成共识,引起各班的重视。
6、对重点员工的管理:照实习护士、轮转护士及新入科护士等对他们进行法律意识教育,提高他们的抗风险意识及能力,使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。
同时指定有临床阅历、责任心强具有护士资格的护士做带教老师,培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。
7、进一步规范护理文书书写,削减平安隐患,重视现阶段护理文书存在问题,记录要“客观、真实、准确、准时完整”,避开不规范的书写,如错字、涂改不清、前后抵触、与医生记录不统一等,使护理文书标准化和规范化。
护士长手册十二月工作计划4篇护士长手册十二月工作计划篇1一、工作目标20x年我要以服务提高质量,更好的为临床服务。
把以前的被动服务变为主动服务,争取做到收发物品主动热情,无差无错,存在问题及时沟通,解决落实,把各项工作规范再规范,细化再细化。
消毒灭菌准确彻底,无延误。
都说素质决定能力。
我要积极提高素质,加强学习,争先进。
认真学习医院的各项管理规范,协助护士长做好工作。
二、工作计划(一)学习管理工作规范认真学习医院的各项管理规范,逐句分析研究,不懂就问,协助护士长完成各项工作。
掌握各项规章制度,操作流程,操作规程,岗位职责,应急预案,做好各项工作。
(二)接受最新知识,提高业务素质积极参加医院组织的业务培训,科内的业务学习,不断学习新的专业知识,提高自身业务素质,做好每一项工作。
(三)主动热情服务,提升服务理念为病人服务“主动上门”,及时准确。
按规范进行护理操作,树立良好的服务形象,定期到病人当中征求意见,更周到的为每一名病人服务。
(四)加强个人修养,树立“天使”形象加强基本功训练,包括思想政治、职业素质、医德医风、临床操作技能等。
提高自己的思想政治素质,钻研文化科学、专业实践和管理科学知识,提高护理管理水平和质量。
三、保证措施(一)加强基础理论知识的学习加强理论知识的学习,不断丰富自己的专业技术知识,利用业余时间多翻阅护理相关书籍,密切关注护理知识的新动态。
(二)加强专业知识的操作在工作中不断总结经验教训,做到胆大心细,客服心里障碍。
定期或不定期对工作进行总结,遇有困难及时向有经验的其他护士请教。
(三)认真做好基础护理工作规范护理工作,保持病人的病床整洁,无异味,无污迹,物品摆放整齐,输液滴熟与医嘱相符,勤巡视输液病人,善于观察病情,发现问题及时解决。
护士长手册十二月工作计划篇2光阴似箭 ! 一晃眼,从我加入__医院——救死扶伤的护士,工作差不多快二年了。
在院领导、科主任及护士长的正确领导下,坚持“以病人为中心”临床服务理念,发扬救死扶伤的精神,并认真严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中,虽然有成功的泪水,也有失败的辛酸,但是日益激烈的社会竟争也使我充分地认识到成为一名德智体全面护士的重要性。
十二月护理工作计划半年工作计划 | 季度工作计划 | 月工作计划 | 周工作计划十二月护理工作计划(一)1.护理质量检查及护理行政查房2.召开护士长例会3.组织护理人员理论考试4.组织护理学术讲座十二月护理工作计划(二)1.组织各种活动及表彰大会2.护理质量检查及护理行政查房3.召开护士长例会4.组织护理人员理论考试5.组织护理学术讲座6.门急诊护理业务查房十二月护理工作计划(三)一、在科主任及护理部的领导下,全面负责产房的行政管理和护理质量管理工作。
二、按护理部及产科质量管理要求,负责制订护理工作计划并组织实施,定期或不定期督促检查各项规章,各班岗位职责以及各项护理技术操作规范的执行落实情况,并及时总结讲评,不断提高护理质量。
三、根据产房的工作任务和助产士的具体情况,优化护理力量的组合,进行科学合理的排班,制定各班岗位职责。
五、督促所属人员严格执行消毒隔离及无菌操作,按计划和要求定期进行产房无菌区域的空气、物品和工作人员手的细菌培养,并鉴定消毒效果。
六、及时传达护理部的工作要求,督促、指导产房各项工作,主持晨会,了解中夜班工作情况,不定期检查中、夜班、节假日的工作情况。
七、参加并组织危重患者的抢救工作以及疑难、危重病例的讨论,了解各级医生对护理工作的要求。
八、做好产房内各类物品、仪器及急救用品的管理工作,指定专人负责,保证供应并定期检查,做好记录。
九、协调本科室工作人员与医生、工勤人员及其他科室人员之间的工作关系,相互沟通情况,及时取得支持和配合。
十二月护理工作计划(四)1.做好20xx年个人工作总结及工作总结2.组织完成对护士长年终考核登录档案3.制定20xx年工作计划(包括进修、继续教育、分级培养、专科培训、三基三严、质量管理等)4.护理质量检查及护理行政查房5.召开护士长例会6.组织护理人员理论考试7.组织护理学术讲座8.评选优秀工作者9.启动护士长助理的计划,安排护理本科生来护理部轮转10.开展以“温馨护理站”为主题优质护理服务竞赛活动的动员工作11.总结医疗辅助运转中心工作,开始双休日值班12.完成疾病护理常规的编写13.大内科护理业务查房十二月护理工作计划(五)一、工作目标1、加强护理质量与安全管理,持续改善护理服务质量,确保护理安全。
2、深化优质护理服务内涵,落实责任制整体护理。
3、实施护士岗位管理、绩效管理。
4、加强护士长、护士工作能力、人文素养的培养,切实提高护理队伍整体素质。
5、加强对护士的专业考核,提高护理人员专业素质。
6、大力推进护理信息化建设。
7、创新思维积极开展护理科研,推进护理专业发展。
二、具体措施(一)加强护理质量与安全管理,持续改善护理服务品质,确保护理安全1、继续实行护理质量二级管理体系,护理部、各科室将对照各项质量考核标准遵循 PDCA 循环模式认真进行考核、分析、评价,整改、追踪、再评价,体现持续改进,实行目标管理。
1.1 护理部:每月专项检查、每季度全面检查 1 次。
1.2 护士长:每周专项检查、每月全面检查 1 次。
1.3 各科室、护理部对所检查的情况进行总结反馈,分析原因,提出整改措施,追踪评价整改效果,适时修订护理质量标准,完善制度、规范,促进护理质量持续改进。
2、将品管圈这一管理方法融汇到护理管理工作,鼓励带动各临床科室开展品管圈活动。
3、加强重点环节、重点时段、重点人群、重点部门(ICU、手术室、急诊科、供应室) 的护理质量管理,护理部将不定期下科室按照三级医院标准要求进行监管,确保护理安全。
3.1 护理人员的环节监控:对新上岗护士以及有思想情绪的护士加强管理,做到重点带领、重点监督,切实做好护理安全管理工作,减少护理纠纷和护理事故隐患。
3.2 患者的环节监控:对于新入院、转入、危重、手术、小儿患者以及有纠纷潜在危险的患者重点督促检查和监控;对患者进行跌倒、坠床、压疮等风险因素评估,并采取措施防 -1- 止意外事件的发生; 对危重患者护士要掌握护理常规及技术操作规范、工作流程及应急预案; 能为患者提供符合规范的输液、输血等治疗服务,确保患者安全。
3.3 对实习生的环节监控:加强实习生的岗位培训工作,对刚进入医院的实习护士进行法律意识教育,提高她们的风险意识和能力,使学生明白只有在带教老师的指导或监控下才能对病人实施护理,同时指定有临床经验、责任心强,具有护士资格的护士做带教老师,培养他们的沟通技巧、临床操作技能等,严格执行查对制度,杜绝护理差错发生。
3.4 加强中午、夜间、节假日重点时段的监控:督促检查护士长科学排班,合理安排人力;继续执行夜查房、节假日查房制度,及时给予指导,消除薄弱环节时段的护理隐患。
3.5 加强对 ICU、手术室、急诊科、供应室的监管,保证危重病人、手术病人的安全。
4、进一步加大感染控制力度,严格遵守执行消毒隔离制度,加强职业防护,保障护理人员安全,做好无菌物品、一次性物品、医疗垃圾的管理、使用、处理。
5、健全、完善患者风险评估制度;加强危急重症病人及护理不良事件的管理,对上报的不良事件护理部及时下病区进行查看,提出合理化建议,避免医疗纠纷的发生。
(二)深化优质护理内涵,落实责任制整体护理 1、认真贯彻落实《四川省优质护理服务质量评价标准》,推进优质护理服务。
继续实施责任制整体护理,加强服务意识教育,提高人性化主动服务的理念。
责任护士要落实“以病人为中心”的服务理念,按照分级护理、专科护理工作标准,实施责任制整体护理,加强健康宣教,关注患者身心健康;做好专业照顾、病情观察、治疗处理、心理沟通和健康指导等任务,为患者及家属提供安全、优质、高效、满意的服务。
2、加强优质护理内涵建设。
认真落实《临床护理实践指南》、护理常规和护理技术规范,责任护士要求能够正确实施治疗处置、密切观察、评估患者病情并及时与医师沟通,配合医师共同完成治疗计划,同时要加强与患者的交流,尊重关心爱护患者,增进护患信任。
3、提高专科护理水平。
临床护理服务充分突出专科特点,各护理单元有专科护理常规、标准护理计划,具有专业性,适用性,责任护士要运用专业技术知识,对患者开展个性化的健康教育,指导进行康复锻炼,促进患者功能恢复,要能解决护理疑难问题,提高专科护理水平,提高护理质量。
4、护理部每季度、各科室每月进行住院患者满意度调查,广泛听取患者及家属意见,不断改善服务态度,提高服务质量。
5、各科室开展优质护理星级护士评选活动。
-2-6、延伸护理服务,落实出院随访工作。
(三)实施护士岗位管理、绩效管理 1、争取院领导的支持,实施护理人员岗位管理与绩效考核,充分调动护士的积极性。
护士岗位分级设置为 N0、N1、N2、N3、N4 四级,并明确各层级岗位的职责范围和任职资格等,分层次设岗。
以护士能力为主要评价指标,同时参考护士的工作年限与学历水平,使真正有能力、有水平、有潜质的护士脱颖而出,使合适的人在最合适的岗位上,体现“人尽其才,才尽其用”的科学用人机制,从而为患者提供全面、全程、专业、人性化的护理服务。
根据病情、护理难度和技术要求,对护士进行合理分工。
2、配合医院科学设置护理岗位,合理定编定岗。
按照医院要求遵循科学管理、按需设岗、保障患者安全和临床护理质量、提高工作效率的原则,与人事科共同测定并设置护理岗位,制订护理岗位配置原则,编制护理岗位目录。
护理管理岗位和临床护理岗位的护士占全院护士总数的 95%以上,控制其它护理岗位人数比例<5%。
3、合理配置护士数量,按照护理岗位的职责要求合理配置护士,不同岗位的护士数量和能力素质满足工作需要,根据不同专科特点,护理工作量实行科学的排班制度,护士排班兼顾临床需要和护士意愿,在护理工作量大、危重患者多及关键时间段(午间、夜间、节假日)增加护理人员,体现对患者的连续、全程、人性化的护理。
计划新增护士30 余名,缩小与标准床护比的差距,重点向重症医学科、急诊科等高风险科室倾斜,满足临床工作需要。
4、完善绩效考核制度,建立并实施护士定期考核制度,包括护士的工作业绩考核、职业道德评定和业务水平测试,护士的个人收入与绩效考核结果挂钩,建立基于护理工作量、工作质量、患者满意度、岗位风险等要素的绩效考核方案,能够体现多劳多得、优劳优酬,充分调动护士工作积极性,并向夜班、工作量大、技术难度高的临床护理岗位倾斜,体现同工同酬、多劳多得、优绩优酬,调动护理人员积极性。
5、改进和细化工作流程,把制度、标准、职责、常规、规范等贯穿融入到流程中去,加强细节管理,使护士工作具有执行力和可操作性。
6、完善岗位说明书系统,落实各项岗位职责。
(四)加快护士长、护士工作能力培养,切实提高护理队伍整体素质 1、加强护士长队伍的培训,提高管理水平。
1.1 加强护士长队伍的建设,通过请进来和走出去相结合的培训模式、加强对护士长理论、技能、专业能力和管理能力的培训,并通过有效绩效考核机制的建立,强化对护士长的 -3- 管理,使各级护理管理者能各尽其职,做好表率和有效管理。
计划选派 20人次以上护理管理人员参加护理管理培训。
1.2 护理部组织院内护理管理培训班 2 期,上、下半年各 1 期。
2、加强专科护士培养。
2.1 3 月份拟安排重症监护室、急诊科、内三科(糖尿病) 、内一科、骨科(伤口造口)、血液净化室、手术室等护理人员到四川大学华西医院参加专科护士培训。
2.2 拟安排妇产科、新生儿科护士 8 名分批到重庆市妇幼保健院进修专科护理,加快专科护理的建设和发展。
2.3 各科室制定本科室专科理论与技能培训计划,提高专科护士水平。
3、加强新护士培训。
对新上岗护士实行岗前培训和岗位规范化培训。
内容包括政治思想、职业道德、相关法律法规、医院规章制度、护理安全、护士行为与护理礼仪、护理文书书写、临床护理实践、护理常规、岗位职责等,并分别在内科系统、外科系统、急诊、 ICU 等进行轮转。
岗前培训内容详见附件 2:2020 年新护士岗前培训计划。
4、加强机动护士的培训。
内容详见附件 3:2020 年机动护士培训计划。
4、鼓励护士、护士长参加各种形式的学习并提高学历层次和管理水平。
5、护理部定期和不定期组织护理查房、护理会诊、病例讨论,科内每月组织 1-2 次护理查房。
6、护理部根据卫生部护士规范化培训、护士分层培训要求,制定护士规范化培训手册,制定护士分层培训计划,内容涵盖护理制度、职责、流程、应急预案的培训,内容详见附件 1:2020 年护士在职培训计划。
(五)加强对护士的专业考核,提高护理人员专业素质 1、理论考试1.1 由各科护士长组织本科室护理人员考试,至少每季度一次,内容为专科理论知识、相关法律法规、核心制度、院内感染知识等。
要有试卷并由护士长组织闭卷考试。
1.2 由护理部组织全院各级各类护理人员考试。