邮储银行各类制度学习
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邮储银行(yínháng)员工合规学习心得体会邮储银行(yínháng)员工合规学习心得体会邮储银行(yínháng)员工合规学习心得体会自1998年邮政独立运营以来,中国邮政人在近几年的时间时一直(yīzhí)在摸索邮政运营的最正确(zhèngquè)模式,寻找邮政业务最正确契机和途径。
我国邮政储蓄网点超过36000个,其中2/3以上网点分布在县和县以下农村地区,已成为我国连接城乡的最大金融网。
中国邮政储蓄银行挂牌成立,是我国邮政金融事业开展历程上的一件大事,具有重要的里程碑意义。
是我国邮政体制改革取得的又一重大阶段性成果,也是在国家金融监管部门的指导下,金融体制改革取得的又一项新的重要成就。
随着参加世贸组织过渡期的结束,中国邮政蓄银行成立伊始,合规风险逐渐成为除信用风险、市场风险和操作风险之外的我国商业银行面临的重要风险。
合规作为一门独特的银行风险管理技术,如今已经得到全球银行业的普遍认同。
如何大力倡导银行自身的合规文化,建立一个有效的银行合规风险管理组织体系,成为各家银行的当务之急。
淮南子有训:“矩不正,不可为方;规不正,不可为圆〞。
因此,必须把"合规风险"放到与银行业三大风险,即信用风险、市场风险、操作风险同等重要的程度来重视。
一、正确理解合规风险与银行三大风险合规风险"指的是:银行因未能遵循法律法规、监管要求、规那么、自律性组织制定的有关准那么、已经适用于银行自身业务活动的行为准那么,而可能遭受法律制裁或监管处分、重大财务损失或声誉损失的风险。
合规是银行业一项核心的风险管理活动,健全、有效的合规风险管理机制,是实施以风险为本监管的根底。
银行业三大风险是信用风险、市场风险和操作风险。
二、建立合规风险管理机制的必要性〔一〕树立主动合规意识,克服被动合规心理。
合规是银行文化的重要组成局部,也是银行业稳健运行的根本内在需求,在银行员工中树立"合规人人有责"、"主动合规意识"、"合规创造价值"等理念,要将绩效考核机制作为培育合规文化的重要组成局部,以充分表达商业银行倡导合规经营和惩办违规的价值观念。
邮政各项规章制度【篇一:邮政制度】邮政工作“六不准”制度一、不准丢失、损毁:每个职工对自己经手的邮件、报刊要认真保管,保证邮件、报刊的安全,不私自托人看管或捎转,不私自携带邮件、报刊、票款回家(宿舍)和进入与工作无关的场所,不乱扔乱摔。
二、不准积压、延误:邮政职工要按规定的时限、频次、作业时间处理邮件、报刊,不准漏开信筒信箱,不准漏接发,不准脱班、误班,丢点甩片,查单验单的处理不准积压,投递员按规定当班未能投完的邮件、报刊必须全数交回,不准私自存放。
三、不准“捎、买、带”:邮政驾押人员,应严格遵守押乘纪律,不准私自带人或物上邮运车,严禁走私、投机倒把,随身携带的个人生活用品不得超过五公斤,体积以背包装得下为限。
四、不准刁难、勒索用户:邮政职工要牢固树立为用户服务的观念,不无理拒办各项业务,不乱收费用,不搭集滞销报刊,不利用职务之便谋取私利,不接受用户馈赠,不违章办理各项业务。
五、不准隐匿、毁弃、盗窃邮件、报刊:邮政职工要按宪法的规定,切实保障公民的通信自由,不隐匿、毁弃、盗窃邮件、报刊,不准私自开拆邮件,不准撕揭邮件上粘贴的邮票和私藏脱落的邮票。
六、不准失密、泄密:邮政职工应严格执行通信保密规定。
不准无关人员翻阅邮件或探询邮件情况,非依法程序不准任何人截留检查、扣压邮件或抄录邮件节目,在邮件传递过程中发现有危害党和国家安全的行迹或发现邮件破损(不得阅看内容)立即报其主管领导按有关规定办理。
对外服务承诺为全面改善服务,树立邮政窗口的良好形象,创建文明行业,现制定对外服务承诺以接受社会各界的监督。
1、营业人员要统一着装佩戴工号牌,举止大方,礼貌待客,坚持“三声”服务,讲“十字”服务用词,凡怠慢、顶撞客户或与客户争吵,经查实视情节轻重向客户赔偿人民币10—100元。
2、县城、农村集镇必须做到当日投递,农村集镇以下做到周六班投递,城镇的报刊邮件直投到户,农村给据邮件、日报和杂志直投到户,平常邮件投送到接转点,对设置信报箱的集镇应实行插箱投递,凡因本局原因造成邮件丢失、损毁、短少的和报刊投递不到位的,按{国内邮件处理规则》规定进行赔偿或视情节向客户赔偿20-—30元。
邮储规章制度有哪些一、组织结构与职责分工邮政储蓄机构通常是由行政部门和基层网点两个层级构成。
行政部门负责机构整体运营与管理,基层网点负责具体业务开展。
1. 行政部门行政部门主要包括总行和各地区分行。
总行主要负责全国范围的总体规划、政策制定和战略决策;各地区分行则负责本地区的具体实施和监督。
2. 基层网点基层网点主要包括支行、分理处、储蓄所等。
支行是机构中级别最高的单位,负责管理下属分理处和储蓄所,同时也负责开展各类业务。
分理处则是支行的分支机构,主要面向市区居民提供服务。
储蓄所一般设立在乡镇和农村,主要服务当地居民。
二、员工权利与义务邮储机构规章制度中一般会规定员工的权利和义务,以规范员工行为,维护机构利益。
1. 员工权利员工的权利主要包括:获得合理待遇和福利、享受职业培训和晋升机会、参与机构民主管理等。
2. 员工义务员工的义务主要包括:遵守机构规章制度、维护机构声誉、维护机构安全等。
三、业务规定与操作流程邮储规章制度中还会详细规定各类业务的操作流程和规范。
例如储蓄存款业务、贷款发放业务、结算清算业务等。
1. 储蓄存款业务邮储规章制度一般会规定存款种类、存款金额、户名核对等细节规定,以确保存款业务正常灵活进行。
2. 贷款发放业务邮储规章制度一般会规定审批程序、贷款利率、贷款期限等,以确保贷款风险可控。
3. 结算清算业务邮储规章制度一般会规定结算方式、对账时间、账务处理等,以确保结算清算准确无误。
四、风险防范措施与内部监督邮储规章制度还会规定风险管理措施和内部监督制度,以确保机构安全稳健运营。
1. 风险管理措施邮储机构一般会建立完善的风险管理体系,包括信用风险、市场风险、操作风险等各类风险的防范措施。
2. 内部监督邮储机构一般会建立完善的内部监督制度,包括内部审计、合规监督等,以确保机构内部运作符合法规和规章制度。
总结邮储规章制度是邮政储蓄机构管理的基础,对于维护机构稳健运营和员工权益保障都具有至关重要的意义。
一、总则为加强邮储银行财务管理,规范财务行为,提高财务管理水平,保障银行资产安全,根据《中华人民共和国商业银行法》、《中华人民共和国会计法》等法律法规,结合邮储银行实际情况,制定本制度。
二、财务管理组织架构1. 邮储银行设立财务部,负责全行财务管理工作。
2. 各分支行设立财务部,负责本行财务管理及业务监督。
3. 财务部设立财务经理、会计、出纳等岗位,明确职责。
三、财务管理制度1. 资产管理(1)严格执行资产管理制度,确保资产安全、完整。
(2)加强固定资产管理,定期进行盘点,确保账实相符。
(3)加强对外投资管理,严格执行投资审批程序,确保投资收益。
2. 负债管理(1)严格执行负债管理制度,确保负债合规、合理。
(2)加强存款管理,提高存款稳定性。
(3)合理控制贷款规模,确保贷款质量。
3. 流动资金管理(1)加强现金管理,确保现金收支合规、及时。
(2)合理调配流动资金,确保业务发展需要。
(3)加强应收账款管理,降低坏账风险。
4. 费用管理(1)严格执行费用管理制度,合理控制费用支出。
(2)加强费用预算管理,提高费用使用效率。
(3)加强费用报销管理,确保报销合规、真实。
5. 利润管理(1)严格执行利润管理制度,确保利润分配合规、合理。
(2)加强成本费用控制,提高盈利能力。
(3)加强收入管理,确保收入来源合规、稳定。
6. 内部控制(1)建立健全内部控制制度,确保财务信息真实、准确。
(2)加强内部控制执行,提高风险防范能力。
(3)定期开展内部控制评价,及时发现问题并整改。
四、财务管理职责1. 财务部门负责全行财务管理工作的组织实施和监督。
2. 各分支行财务部门负责本行财务管理工作的组织实施和监督。
3. 各部门负责人对本部门财务管理工作负总责。
五、附则1. 本制度自发布之日起施行。
2. 本制度由邮储银行财务部负责解释。
3. 本制度如有未尽事宜,可根据实际情况予以修订。
邮储银行运营管理制度第一章总则第一条为规范邮储银行运营管理行为,提高运营管理水平,保障客户利益,维护金融市场秩序,根据《中华人民共和国银行法》、《中国人民银行法》等法律法规,制定本制度。
第二条邮储银行运营管理制度适用于邮储银行全体员工及相关合作方在进行运营管理相关工作时的行为规范。
邮储银行各分支机构和内部部门应当结合本制度的规定,制定具体的运营管理细则。
第三条邮储银行要坚持“稳健经营、服务实体、风控为先、效益优先”的原则,坚持商业化、市场化、法治化原则。
第四条邮储银行业务管理应当坚持风险可控、合规经营的基本定位,确保业务的可持续和安全、合规。
第五条邮储银行运营管理应当遵循尊重客户权益、遵守行业规则、保护客户信息的原则。
第二章运营管理的组织管理第六条邮储银行的运营管理应当由总行及各分支机构的运营管理部门负责。
第七条邮储银行的运营管理部门应当建立健全运营管理制度,包括市场调研、产品开发、渠道管理等方面的管理制度,并监督实施。
第八条邮储银行应当建立全面的运营管理规章制度,规范各项运营活动。
第九条邮储银行应当建立健全内部控制制度,增强风险防范的能力。
同时,邮储银行应当建立风险评估体系,对运营管理中的各类风险进行评估。
第三章运营管理的内部管理第十条邮储银行的运营管理应当严格遵守国家法律法规及中国人民银行规定,保障客户利益。
第十一条邮储银行应当建立健全运营管理的内部标准和流程,规范运营管理行为。
第十二条邮储银行应当建立健全风险管理体系,制定风险防范措施,规范运营管理风险。
第十三条邮储银行应当建立健全信贷管理体系,规范运营管理中的信贷行为。
第十四条邮储银行应当建立健全风险监测和预警机制,及时发现和处置运营管理中的风险。
第四章运营管理的合规管理第十五条邮储银行的运营管理应当遵循合规经营原则,履行合规管理的主体责任。
第十六条邮储银行应当建立健全内部合规管理制度,规范运营管理的行为。
第十七条邮储银行应当建立健全内部合规监管机制,对运营管理的合规情况进行监管。
邮政银行规章制度范本第一章总则第一条为了加强邮政银行的管理,规范邮政银行业务活动,保障邮政银行的安全稳健运行,根据《中华人民共和国银行业监督管理法》、《中华人民共和国商业银行法》等法律法规,制定本规章制度。
第二条邮政银行以服务社会主义经济建设为宗旨,以市场需求为导向,以提高服务质量为目标,依法合规经营,努力为社会各界提供全面的金融服务。
第三条邮政银行严格遵守国家法律法规,执行国家金融政策,注重风险管理,确保资金安全,维护存款人和其他客户的合法权益。
第四条邮政银行积极引进先进的银行管理理念和技术,不断提高业务水平和创新能力,为客户提供了便捷、高效、安全的金融服务。
第二章组织结构第五条邮政银行的组织结构应符合银行业监管要求,建立健全董事会、监事会、高级管理层三级管理体系。
第六条董事会负责制定银行的发展战略、决策重大事项、监督高级管理层的工作等。
第七条监事会对董事会及高级管理层的行为进行监督,确保其合法合规经营。
第八条高级管理层负责银行的日常经营管理,组织实施董事会的决策,向董事会负责。
第三章业务管理第九条邮政银行根据市场需求,依法开展各类银行业务,包括存款、贷款、结算、银行卡、电子银行业务等。
第十条邮政银行应建立健全风险管理体系,对各项业务进行全面风险管理,确保银行资产的安全。
第十一条邮政银行严格执行存款准备金制度、贷款分类制度和拨备覆盖制度等,确保银行业务的合规性。
第十二条邮政银行根据客户需求,提供各类金融产品和服务,确保服务质量。
第四章风险管理第十三条邮政银行应设立独立的风险管理部门,负责银行风险管理工作。
第十四条邮政银行应建立健全内部控制制度,防范内部操作风险。
第十五条邮政银行应加强信息科技风险管理,确保信息系统的安全运行。
第十六条邮政银行应遵守反洗钱法律法规,加强反洗钱工作,防范洗钱风险。
第五章人力资源管理第十七条邮政银行应建立公平、公正、公开的人力资源管理制度,吸引和留住人才。
第十八条邮政银行对员工进行培训,提高员工的业务能力和素质。
邮储银行上班制度范本一、总则邮储银行作为中国的一家大型国有商业银行,秉承“以人为本、严格管理、高效运作”的原则,制定本上班制度,以规范员工的工作时间、考勤管理、请假制度等相关事项,确保银行正常运营。
二、工作时间1. 邮储银行实行标准工时制,每周工作5天,周六、日为休息日。
2. 上午班:09:00-12:00,下午班:14:00-17:30。
3. 各分行、部门可根据实际情况,经上级批准,实行弹性工作制或综合计算工时制。
三、考勤管理1. 员工应按时上下班,严格遵守工作纪律,不得迟到、早退。
2. 员工上班期间,应保持手机静音,不得私自离岗、串岗。
3. 每月末,各部门负责人对所属员工进行考勤统计,次月3日前将考勤结果报人力资源部。
4. 员工请假、外出办事等特殊情况,应提前向上级报告,经批准后方可离岗。
四、请假制度1. 员工请事假、病假应提前向上级报告,并提供相应证明材料。
2. 事假每天扣发当天工资的20%,病假每月累计超过2天,扣发当月奖金。
3. 请假期间,如有工作需要,员工应随时待命,服从工作安排。
4. 员工请假批准前,应确保工作交接顺利,不影响银行正常运营。
五、加班制度1. 员工加班应提前向上级报告,经批准后方可加班。
2. 加班时间按照《劳动法》相关规定计算,给予加班费或调休。
3. 员工加班费按每小时工资的150%支付,加班累计时间超过每月规定上限的,按实际情况给予调休。
六、休假制度1. 员工享有国家法定节假日、年假、产假、陪产假、婚假、丧假等休假待遇。
2. 休假期间,员工应保持通讯畅通,随时应对工作上的紧急事项。
3. 员工休假前,应向上级报告,并确保工作交接顺利。
七、其他规定1. 员工应遵守银行各项规章制度,如有违反,按相关规定予以处理。
2. 员工在工作中取得优异成绩,可根据《邮储银行员工奖惩办法》给予奖励。
3. 本上班制度解释权归邮储银行所有,如有变更,以最新规定为准。
通过以上上班制度范本,邮储银行旨在营造一个公平、公正、有序的工作环境,激发员工的工作积极性,提高银行整体运营效率。
邮储银行各类制度学习一、引言邮政储蓄银行(以下简称“邮储银行”)是中国邮政集团公司主办的大型股份制商业银行。
作为国有大型金融机构,邮储银行对各类制度的学习和执行至关重要。
本文将介绍邮储银行不同类型的制度,并探讨如何有效学习和遵守这些制度。
二、内部管理制度1. 机构设置制度邮储银行机构设置制度规范了银行内部各级机构的设置、职责范围以及职权划分等内容。
员工应该深入理解各个机构之间的协作关系,合理分工,有效执行职责。
2. 决策机制制度邮储银行的决策机制制度是保障银行决策科学、合理、高效的基础。
详细规定了各级决策机构的构成、职权范围、决策流程等,员工应该熟悉这些内容,合理参与决策过程。
3. 绩效考核制度绩效考核制度是激励员工提高工作绩效、达成目标的重要保障。
不同岗位有不同的考核指标和考核方式,员工应该了解并严格执行绩效考核制度。
三、风险管理制度1. 风险防范制度邮储银行要求各级员工都要加强风险意识,建立风险防范意识,主动发现、认识和应对风险。
邮储银行采取了多种制度和措施,包括风险识别、风险评估、风险控制等多方面内容。
2. 不良资产处置制度不良资产处置制度是保障资产质量、维护银行利益的重要环节。
员工应该根据该制度要求,及时、有效地处理和处置不良资产,减少不良资产对银行的不良影响。
四、业务经营制度1. 信贷审批制度邮储银行的信贷审批制度规定了信贷审批流程、审批权限、审批标准等,员工应该严格执行该制度,确保信贷风险可控。
2. 营销经营制度邮储银行的营销经营制度涉及客户管理、产品推广、渠道建设等方方面面,员工应该根据该制度要求,积极开展营销工作,推动业务发展。
五、学习执行为了有效学习并执行以上种类的制度,邮储银行可以采取以下措施: - 制定详细的培训计划和教材,确保员工可以深入了解各类制度的内容和要求; - 组织各类培训和讲座,邀请相关专家和学者进行指导,提高员工学习主动性和积极性; - 建立督导和考核机制,对员工的学习和执行情况进行监督评估,确保制度得到有效执行。