2021年医院绿色通道管理制度

急诊科绿色通道管理制度1、概述急诊科绿色通道是一项专门为重症患者提供的救治服务，主要针对危重患者，在其他患者排队等候的情况下，可以更快地获得医师的救治。

此外，急诊科绿色通道还为患者提供了更加全面、快速、高效的诊断和治疗服务。

2、适用范围该管理制度适用于急诊科内的所有患者，包括但不限于因疾病、事故等突发状况导致病情危急的患者。

3、开通条件（1）危重患者：身体濒临危险、需要立即治疗以防止病情恶化或生命危险的患者，例如心脏骤停、休克、中毒、严重创伤、呼吸困难等。

（2）紧急患者：病情需要紧急处理的患者，例如产妇难产、突发性肺炎、急性心肌梗死等。

4、操作流程（1）患者进入急诊科后，需先进行初步评估；（2）评估后符合开通绿色通道的条件，医护人员会将患者转送至绿色通道，进行相应急救治疗；（3）患者在绿色通道接受治疗后，如果病情无法缓解，则需回到急诊科进行进一步治疗。

5、管理要求（1）急诊科医务人员需要对患者进行初步评估，并根据患者情况决定是否提供绿色通道服务；（2）为了保证急诊科绿色通道的效果，医院需要统一制定相关的规章制度并向患者进行宣传；（3）医院可以根据自身情况对绿色通道的人员和物资进行配备或调整，以满足患者的需求；（4）急诊科应当对绿色通道的患者进行特别关注，提供必要的心理支持和照顾。

6、后续跟踪（1）绿色通道患者需要医务人员进行后续跟踪观察，以确保病情稳定；（2）对于因急诊科绿色通道服务未能及时救治或诊断不明导致患者损失的情况，医院需要及时进行赔偿或处理。

7、总结急诊科绿色通道是医务人员救助危重患者和紧急患者的重要措施，为患者提供更加便捷、快速、专业的医疗救治。

在使用绿色通道过程中，医务人员需要严格遵守管理制度，为患者提供高质量的医疗服务。

医院急诊绿色通道管理制度一、引言急诊绿色通道是指为了满足患者紧急就医需求，提供快速、高效的医疗服务而设立的通道。

为了保障患者权益和医疗质量，我院制定了急诊绿色通道管理制度，旨在提高急诊科工作效率，确保医疗服务质量。

二、适用范围本制度适用于我院所有急诊科医务人员。

三、急诊绿色通道的建立原则1. 人性化原则：通过急诊绿色通道，为病情危急的患者提供更快速、优质的医疗服务。

2. 公平公正原则：急诊绿色通道对所有急诊患者一视同仁，不分贵贱，不搞特殊化。

四、急诊绿色通道的设立条件1. 急性疾病：患者急于就医的病情必须为急性疾病，例如心脏病发作、中风、严重外伤等。

2. 危急病情：患者病情必须危急，需要紧急救治，延误时间可能对患者造成重大危害。

3. 医疗证明：患者必须提供相关医疗证明，证明其病情属于急性疾病且需要紧急治疗。

五、急诊绿色通道的运行流程1. 患者报到：患者在到达急诊科后，应立即报到，并出示急诊卡和相关医疗证明。

2. 病情评估：急诊科医生根据患者病情进行初步评估，确认是否符合急诊绿色通道的建立条件。

3. 绿色通道标识：符合条件的患者将被用特殊标志，如红色手环等进行标识，以便其他医务人员优先安排诊疗工作。

4. 快速诊疗：急诊绿色通道患者优先进入急诊诊疗区，优先进行检查、治疗和护理工作，医务人员应全力配合，确保患者得到及时有效的治疗。

5. 尽快安排床位：如果患者需要留院观察或住院治疗，医务人员应尽快安排床位，确保患者迅速转入相应科室。

六、急诊绿色通道管理制度的监督与评估1. 监督机制：急诊科相关人员应加强对急诊绿色通道执行情况的监督，及时发现并解决存在的问题。

2. 满意度调查：定期开展满意度调查，了解患者对急诊绿色通道服务的满意度，并对调查结果进行分析和整改。

七、急诊绿色通道管理制度的宣传与培训1. 宣传推广：利用医院内部宣传渠道，进行急诊绿色通道管理制度的宣传推广，提高员工对该制度的认识和理解。

2. 培训指导：定期组织针对急诊科医务人员的相关培训，包括绿色通道的运行流程、急诊危急疾病的识别和救治技巧等。

急诊科绿色通道服务管理制度第一章总则第一条目的和依据为了提高医院急诊科绿色通道服务的质量和效率，保障患者的生命安全和健康，依据国家相关法律法规和医院管理制度，订立本规章制度。

第二条适用范围本规章制度适用于医院急诊科绿色通道服务的管理工作。

第二章急诊科绿色通道服务流程第三条绿色通道服务对象1.临床表现明显急救的患者；2.年龄小于1岁或大于65岁的患者；3.高热、高血压及糖尿病急性并发症的患者；4.孕妇及产科急诊患者；5.伴有严重创伤、出血、呼吸困难、昏迷、心梗、中风、气胸等危重病症的患者。

第四条绿色通道服务流程和特点1.快速响应：接到病情紧急患者后赶忙通知急诊科医生和相关医务人员准备处理；2.优先评估：对患者进行快速有效的初步评估，确定处理优先级，尽快进行治疗；3.快速诊断：依据患者的病情和临床表现，进行相应的检查和检验，尽快明确诊断；4.协同合作：急诊科与其他科室之间保持良好的沟通与协调，确保患者得到及时的支持和治疗；5.急救措施：依据患者的病情，及时采取急救措施，为患者供应必需的抢救和治疗；6.信息记录：对接收的绿色通道患者的信息进行认真记录，确保信息的准确性和可追溯性。

第三章急诊科绿色通道服务管理要求第五条急诊科绿色通道服务管理职责1.急诊科主任负责全面领导急诊科绿色通道服务的工作，并对急诊科医生和其他医务人员进行培训和管理；2.急诊科护士长负责组织急诊科护士进行绿色通道服务的工作，并监督护理质量；3.急诊科医生负责对绿色通道患者进行初步评估、诊断和治疗，并协调其他科室的医生进行会诊和支持。

第六条急诊科绿色通道服务管理措施1.成立绿色通道服务工作小组，定期召开工作会议，总结经验，解决问题；2.订立急诊科绿色通道服务的认真操作流程和标准，确保服务流程的规范性与科学性；3.供应必需的急救设备和药物，并保证设备和药物的有效性和完整性；4.开展急诊科绿色通道服务的培训和演练，提高医务人员的应急处理和技术水平；5.建立健全服务质量评估机制，对急诊科绿色通道服务进行监督和评价，并及时改进工作。

Xx医院住院病人“绿色通道”管理制度为加强住院病人“绿色通道”的管理，确保急危重症患者得到及时、有效的医疗救治，第一时间抢救病人生命，特建立住院病人“绿色通道”管理制度（流程见附件1），规定如下：一、绿色通道服务的范围：病人在住院期间突然出现以下情况：1.突发危及生命的病情变化需要组织抢救或手术。

2.病人住院押金余额不足，家属不在场或暂时无力缴纳住院费的。

3.“三无”病人，“三无”病人一般指无身份、无责任机构或人员、无支付能力的病人。

4. 医疗技术合作合同中需开通绿色通道的病人（详情见附件2），附件中载明开通绿色通道需提供的证明材料。

二、开通绿色通道的基本要求对符合开通绿色通道的住院患者，本着“以人为本，先抢救，后交费”的原则，由病人主管医生填写《住院/门诊病人“绿色通道”开放申请单》（附件3），白班由医务科审批，节假日或夜班可电话或书面报请总值班，得到授权后由病区医师根据病人病情在住院医生工作站开通绿色通道并输入审批的绿色通道金额。

（三）绿色通道的管理1、住院病人“绿色通道”实行首诊医师负责制，首诊医师负责为符合条件的患者申请开通手续。

2、住院病人“绿色通道”需通过医务科（或总值班）授权方可开启。

开启绿色通道后，医务科（或总值班）需在《住院/门诊病人“绿色通道”开放申请单》上签字确认。

因抢救或手术不能及时提供书面申请时，需电话确认授权，并在抢救或手术结束后及时补办书面确认手续。

3、本制度第一条第4款涉及的患者开通“绿色通道”施行资格审查，医务科（或总值班）负责审核患者的证明文件（证明文件详情见附件2），审核通过，开具“开通“绿色通道”通知单”（附件3），首诊医师凭此通知单为患者申请开通绿色通道。

患者的证明文件留存于医务科，并妥善保管，其中附件2中第4项患者提供《人民警察证》，留存其复印件，其他证明文件需留存原件。

4、科室要加强绿色通道开放管理，未经审批擅自给病人开放绿色通道造成的欠款，从首诊医师科室奖金中扣除。

医院绿色通道制度及工作范围方法一、医院“绿色通道”制度1.为了保证急危病人的抢救工作及时、准确、有效地进行，急诊科开设绿色生命安全通道，即“急救绿色通道：对危急重病人一律实行优先抢救、优先检查和优先住院原则，医疗相关的手续按情补办。

2、急救绿色通道抢救范围：所有生命体征不稳定的病人或预见可能出现危及生命的各类危急重病人。

3、急救中心在抢救通道设定“急救绿色通道”醒目标志，急诊大厅设“急救绿色通道”流程图，方便病人、陪人等。

4、急救中心设有 24 小时专职导(分诊）人员，随时到急救中心大门前迎接急危重病人入急诊抢救室抢救。

值班护士立即准备好所需抢救设备和备用抢救药品。

5、急诊科值班医师和护士必须坚守岗位，在 5 分钟内投入抢救。

6、遇重大抢救必须报告科主任，白天同时报告医务处，夜间报告总值班，必要时由医务处组织医院抢救小组成员进行抢救会诊。

7、经急救绿色通道抢救的病人处方、各种辅助检查申请单、住院证“注明“急“字标签。

各相关科室予以优先处理，经医务处（白天）或总值班(夜间）签字并费处登记签章后可先取药、检查、住院，后付款。

8、对绿色通道抢救的病人，值班医师必须尊重家属的知情权，及时告之病情及变化，根据病情发给病重或病危通知，并请书面签字。

9、抢救患者的特急手术，必须争分夺秒。

10、抢救患者的特急手术，必须争分夺秒。

11、急诊手术应提前通知手术室和麻醉科进行术前准备。

特殊，手术室可先接受患者，尽可能缩短抢情况下(如需立即手术）救时间，挽救患者生命。

12、医技科室等相关科室应无条件配合完成相关工作。

二、绿色通道工作范围1.心跳呼吸骤停2.休克3.急性心肌梗死4.致命性心律失常5.急性心力衰竭6.急性呼吸衰竭7.严重创伤、多发伤8.中毒9.溺水10.其他急性病引起的生命体征不稳定需要抢救者11.无人陪护患者三、绿色通道工作方法1、急诊工作人员，要发扬革命人道主义精神，及时开通绿色通道，以便危重病人在最短时间内，得到最好、最大范围处置，抢救生命。

医院急诊绿色通道管理制度模版第一章总则第一条为了做好急诊绿色通道的管理工作，提高急诊抢救和处理速度，提升患者满意度，特制定本制度。

第二条急诊绿色通道是指对瞬时生命危险和严重致残的患者，提供快速、高效、优质、安全的急诊医疗服务的通道。

第三条急诊绿色通道的管理范围包括急诊科、急诊留观区、急诊手术室等急诊相关部门和区域。

第四条急诊绿色通道的管理工作由相关部门负责，相关部门应充分了解本制度，严格按照本制度的要求执行。

第五条患者将自愿申请进入急诊绿色通道，急诊医生有权根据情况决定是否接纳申请。

第六条医院应当通过加强交流与沟通、优化资源配置、提高快速诊断和救治技术手段等措施，提高急诊绿色通道的工作效率。

第二章管理要求第七条急诊医师应当全程负责绿色通道患者的抢救和处理工作，及时判断患者病情的危险程度，并采取相应的抢救措施。

第八条急诊科医师应当高度重视绿色通道工作，做好绿色通道患者的急救处理工作，并及时协调其他相关科室的支持和协助。

第九条急诊绿色通道的辅助人员应当熟悉绿色通道的基本流程和工作要求，做好绿色通道患者的病史记录、检查申请和快速辅助检查等工作。

第十条急诊科应当制定急诊绿色通道的病种列表，明确应纳入绿色通道优先处理的疾病和情况。

第十一条急诊科应当编制患者流程图，明确绿色通道患者的就医流程，确保患者在最短时间内得到抢救和治疗。

第十二条医院应当对急诊科医师的职业素养和技术能力进行培训，提高其抢救和处理绿色通道患者的能力。

第三章流程管理第十三条患者到达急诊科后，应当立即进行初步测评，初步判断患者的病情危险程度。

第十四条急诊医师应当根据绿色通道的病种列表和患者的病情判断，决定是否接受患者进入绿色通道。

第十五条绿色通道患者应当尽量避免在候诊区等待，应当直接进入急诊留观区进行进一步的抢救和治疗。

第十六条绿色通道患者的诊疗工作应当按照“先诊断，后治疗”的原则进行，急诊医师应当尽快完成相关的检查和诊断工作。

第十七条绿色通道患者应当优先进行辅助检查和检验，医院应当安排专人协助患者进行检查。

急诊绿色通道管理制度一、背景和意义急诊绿色通道是指为了提高急救效率和减少患者等候时间，特别设立的针对紧急情况下病人的专用通道，让患者能够更快地接受急救治疗。

因此，建立一套科学有效的急诊绿色通道管理制度对于医院的急诊工作至关重要。

该制度旨在规范急诊绿色通道的使用，保障医生和患者的权益，提升急诊工作的效率，提高医院的服务质量。

二、制度内容1.急诊绿色通道的适用范围：该通道适用于病情紧急、应当优先就诊的患者，如心脏骤停、呼吸窘迫、大面积烧伤等病患。

2.急诊绿色通道的开设方式：医院应在重要科室之间设立急诊绿色通道，并明确通道位置和标识。

3.急诊医生的责任：急诊医生在接到绿色通道通知后，应立即前往急诊绿色通道，配合绿色通道的工作。

4.急诊护士的责任：急诊护士应在患者到达急诊绿色通道后，立即对其进行评估，确定病情严重程度，及时进行护理和急救处理。

5.医务人员的优先就诊：在绿色通道中，医务人员可以享受优先就诊的待遇，但必须确保自身情况属实，并且无其他等待时间较长的患者。

6.患者家属的陪同：绿色通道只允许紧急情况下的一个家属陪同，并必须确保家属不会干扰医护人员的工作。

7.病历记录和信息共享：当患者进入绿色通道时，医生和护士应及时记录患者的病历并进行信息共享，确保各科室间的无缝衔接。

8.通道调度管理：急诊绿色通道的调度应由医院急诊科进行，根据患者病情的严重程度和各科室的工作负荷等因素来进行调度。

三、落实措施1.建立急诊绿色通道管理团队，包括急诊科主任、急诊科护士长、重症医学科主任、急诊放射科主任等，并明确各自的职责和权限。

2.建立绿色通道的工作流程，明确各个环节的时间节点和负责人。

3.加强急诊医护人员的培训，提高他们的急救技能和沟通能力，以更好地应对绿色通道工作中的各种情况。

4.定期评估急诊绿色通道的运行情况，收集患者和医务人员的意见和建议，及时调整制度和流程。

5.加强宣传和教育，向患者和家属普及急诊绿色通道的相关知识，提醒他们在紧急情况下如何正确使用和配合绿色通道。

医院医疗急救绿色通道管理制度一、背景介绍医院是社会上最重要的公共服务机构之一，负责维护人们的健康和生命安全。

在现实生活中，医院经常面临着急救患者数量众多、时间紧迫等情况。

为了更好地保障急救工作的顺利进行，医院需要制定相应的管理制度，确保急救绿色通道的畅通和高效。

二、目的和原则1.目的：制定医院医疗急救绿色通道管理制度，旨在优化急救服务流程，提高急救效率，保障急救患者的生命安全和健康。

2.原则：公正、公平、高效、便捷。

三、适用范围该管理制度适用于医院内各个科室、急诊科以及相关医疗急救人员，适用于各类急救患者。

四、具体内容1.绿色通道标识医院内设立绿色急救通道标识，使急救患者及其家属能够很快辨别出急救通道并迅速进入。

2.绿色通道开通条件（1）病情危急的患者，需要立即急救的患者。

（2）公共安全事故、重大突发事件的受伤人员。

（3）其他符合急救标准的患者。

3.急救绿色通道流程（1）急救求助（2）预估病情评估急救人员在接受急救任务后，根据接报信息进行预估病情评估，并与急救中心进行沟通确认救治方案。

（3）急救时间限制（4）急救患者接送急救人员到达急救地点后，应根据患者的病情，采用合适的救治方式，迅速将患者送往医院，沿途遇到路障等情况时，交通管理部门应积极配合，为急救车辆开通绿色通道，确保急救车辆畅通无阻。

（5）绿色通道入院急救车到达医院后，医院工作人员应主动进行接待，开通绿色通道，迅速将患者转入急诊科或相应科室。

五、责任和权力1.急救中心负责监督和协调急救工作的开展，确保急救绿色通道管理的落实。

2.医院急诊科负责开通绿色通道，及时接诊救治患者。

3.医院相关科室负责配合急诊科工作，提供必要的协助和支持。

4.交通管理部门负责为急救车辆开通绿色通道，确保急救车辆的畅通无阻。

六、监督和评估1.医院急救中心应定期进行急救绿色通道管理的督查和评估，发现问题及时进行整改。

2.医院应加强与交通管理部门的合作，建立监督机制，确保绿色通道的畅通。

1.目的
为有效缩短救治时间，提高救治成功率和生存质量，降低伤残率和病死率，对进入“绿色通道”的患者提供快速、有序、安全、有效的诊疗服务，结合医院实际，制定本制度。

2.目标
提高救治效率，减少并发症发生。

3.适用范围
全院，适用于在短时间内发病，所患疾病可能在短时间内危及生命的所有进入急诊绿色通道的急危重症病人。

4.名词定义
绿色通道是指在突发情况下，医院对急危重症患者进行及时救治以挽救其生命的快捷通道，实行先抢救后收费。

5.内容
5.1绿色通道的范围
5.1.1休克、昏迷、循环呼吸骤停、严重心律失常、严重多发伤、肝脾破裂、心包填塞、严重脑出血及脑疝、溺水、严重中毒及外伤出血、急性脑血管病及急性重要脏器功能衰竭等患者。

5.1.2无家属陪同且须紧急处理的患者。

5.1.3无法确定身份（如弱智且无陪人等）且须紧急处理的患者。

5.1.4不能及时交付医疗费用且须紧急处理的患者。

5.1.5其它应当进入绿色通道的情况。

5.2绿色通道流程
5.2.1急危重患者→预检分诊→抢救室→急诊医师诊治→填写急诊病人欠款审批表（绿色通道章）、汇报总值班→办理就诊绿卡，开具检查，药物→收费处记费盖章→患者接受检查治疗→收费结算→住院治疗、转院或结束治疗。

5.3绿色通道的措施
5.3.1由接诊医师决定患者是否进入绿色通道救治。

2023医院卫生院急诊绿色通道管理制度（完整版）绿色通道是指医院抢救急危重症患者中,为挽救其生命而设置的畅通的诊疗过程,该通道的所有工作人员,应对进入“绿色通道”的患者提供快速、有序、安全、有效的诊疗服务。

一、范畴1、特殊人群：“三无”人员、可疑急性呼吸道传染病隔离者。

2、特殊病种：急性心肌梗死、急性心力衰竭、急性脑卒中、急性颅脑损伤、急性呼吸衰竭等重点病种。

3、群体性（3人以上）伤、病、中毒等情况二、原则（一）先抢救生命，后办理相关手续。

（二）全程陪护，优先畅通。

三、急诊绿色通道流程1．患者到达急诊科，分诊护士行预检分诊，经绿色通道标示后，进入绿色通道。

2．值班医师对患者进行病情评估，进行及时处理，完成急诊病历书写。

3．所有进入绿色通道的患者执行先诊疗后付费的原则，转运途中有专人陪同。

4．患者到达医学影像中心后，X线平片、CT检查30分钟内出具检查结果报告（可以是口头报告），超声医师在接到患者后，30分钟内出具检查结果报告（可以是口头报告），检验科接受到标本后，30分钟内出具常规检查结果报告（血常规、尿常规等，可电话报告），60分钟内出具生化、凝血结果报告，配血申请30分钟内完成（如无库存血，则60分钟内完成）。

执行危急值报告制度。

5.如需会诊，专科医师在接到会诊申请后需在10分钟内到达急诊科，进行会诊时急诊医师需陪同并介绍病情，专科医师应对患者进行快捷有效的查体，并向急诊科医师说明专科处理意见。

确定收入院患者，应优先入院抢救，由专科医师负责将患者转送到指定场所，如手术室、ICU或病区。

6.药剂科在接到处方后优先配药发药。

7.手术室在接到手术通知后，立即准备手术室及相关物品，并通知手术相关人员到场，麻醉医师进行麻醉评估和选择麻醉方案。

8．患者的病情、各种检查和治疗方案等均应根据医院《患者知情同意告知制度》的规定完成对患者或家属的知情同意告知，并签署相应的《知情同意书》。

9.进入急诊绿色通道的患者接受就治时，在各医技科室发生的所有费用由医技科室做相关记录。