四川省川汇塑胶有限公司
卓越绩效自评报告
二零一四年八月六日
一、前言：
1、公司概况：............................................ .. (3)
1.1、公司环境： ................................ ... .... . . (4)
1.2、组织关系： ...................................... ... ... ..^ 8
2、公司面临的挑战............................................. ..11
2.1、竞争环境 ............................................ ..….^, 11
2.2、 ....................................................... 战略挑战和优势
...•••12
2.3、 ..................................................... 绩效改进系统
(13)
二、领导：
2.1、 ..................................................... 高层领导的作用
(14)
2.2、 ......................................................... 公司治理.20
2.3、 ......................................................... 社会责任..22
三、战略：
3.1、 ......................................................... 战略制定 (25)
3.2、 ......................................................... 战略部署 (28)
四、顾客与市场：
4.1、 ................................................. 顾客和市场的了解 (32)
4.2、 ............................................... 顾客关系与顾客满意 (33)
五、资源：
5.1、 ....................................................... 人力资源 (35)
5.2、 ......................................................... 财务资源 (38)
5.3、 ................................................... 信息和知识资源39 5.4、 ......................................................... 技术资源..41 5.5、基础设施 ................................................ ..44
5.6、相关方关系 .............................................. ..46
六、过程管理：
6.1、过程的识别与设计 .......................................... ..47
6.2、过程的实施与改进 ................................ .... ... ..-49
七、测量、分析与改进：
7.1、测量、分析和评价 ..................................... (51)
7.2、改进与创新 ......................................... (53)
八、结果：
8.1、产品和服务结果 ..................................... (55)
8.2、顾客与市场结果 ..................................... (56)
8.3、财务结果 ............................................ (57)
8.4、资源结果 ............................................ (58)
8.5、过程有效性结果 ..................................... (60)
8.6、领导方面的结果 ...................................... (61)
1、公司概况：
四川省川汇塑胶有限公司创立于1999年，占地200余亩，建筑面积7万平方米；拥有国际先进水平的全白动电脑数控挤出、注塑机等专用生产设备100余台套，是一家年生产能力8万吨塑料给/排水管材管件；电气安装用阻燃PVC塑料平导管；燃气用埋地聚乙烯（PE）管材、管件；冷热水用耐热聚乙烯（PE-RT）地暖管等塑料管材管件系列产品研发和生产制造的规模型企业。产品广泛应用于建筑、高速公路、水利、农业排灌，城市给水、排水、污水处理，现代园艺等领域。
川汇牌塑料管材管件系列产品通过了“质量、环境、职业健康安全管理” 三体系认证；曾荣获“国家免检产品”、“四川名牌产品”、“四川省著名商标”、“成都市著名商标”等荣誉称号；公司拥有“成都市企业技术中心”，并被四
川省质量技术监督局授予四川省首批“企业标准化良好行为认证试点企业”，
被中国建筑材料流通协会授予“建材下乡推进工作试点单位”。公司坚持贯彻
“以质量求生存；以品牌求竞争；以信誉求发展；以管理求效益；以环保、安全、求和谐”的企业方针，研发和制造一流产品，提供一流服务，努力成为塑料给/排水管道系统方案供应商。
