下载文档原格式
向“西溪湿地”学旅游景点的新营销模式 -管理资料导语：一个仅仅经营五年的新旅游景区，一个曾经名不见经传的业内无名小辈，采用一种全新的营销模式迅速在国内走红，向“西溪湿地”学旅游景点的新营销模式。
它就是匍匐在离杭州西湖不到5公里，目前开放游览区域仅4平方公里面积，步行一圈只需2个小时的『西溪湿地』，但它却创造了开园后每季度入园人数保持上百万、游客数始终处于高增长状态、经营5年时间实现了可观营业收入和净利润的辉煌。
是什么成就了这个新景区的如此成绩呢？品牌定位：区隔，形成第一当我怀着无比憧憬的美好愿景，花了3个小时时间乘船加步行，参观完向往已久的『西溪湿地』后，说实话我有点失望。
我感觉这里的景观跟满世界的城市植物园或生态旅游区没什么大的分别，也许是《非诚勿扰》的唯美景色让我的期望值提升过高了吧。
“外面的人一提到杭州，首先想到的就是西湖，却不知道，就在杭州市区距离西湖只有5公里之遥的地方，至今仍保留着一片罕见的次生态湿地，它是第一个国家级的湿地公园，名叫西溪湿地”《非诚勿扰》中一个穿着中国传统对襟花衫，身姿妖娆的年轻江杭女导游在游船上用甜美的声音对葛优说过这样一段台词，在片中美丽的景色映衬下，给人无限的浪漫遐想。
甚至在后面还拉出一段宋朝皇帝的风情轶事，通过皇帝的口“西溪且留下”，让它名声大震。
这里有个重要的语句：第一个国家级的湿地公园，这就是『西溪湿地』的定位，也是这个景区之魂。
国内目前第一个也是唯一集城市湿地、农耕湿地、文化湿地于一体的国家湿地公园，就是这个定位将它快速与其他的所谓国家级、地方级的自然景观、生态公园、植物园、旅游胜地、五星级景观等区隔开来，让西溪从数不胜数的各地景点中脱颖而出，形成极强的记忆点。
品牌借势：坚定不移傍大款弱小品牌想异军突起，在资金不够雄厚的情况下，巧借强势品牌的势无疑是最佳选择。
『西溪湿地』身处美丽的杭州，如果不设法傍中外驰名的西湖这个大款，真是枉与它为邻啦。
于是这样的描述不断出现在『西溪湿地』景区宣传中：西溪被称为“杭州之肾”；西溪湿地与西湖、西泠并称杭州“三西”；外面的人一提到杭州，首先想到的就是西湖，却不知道，就在杭州市区距离西湖只有5公里之遥的地方，至今仍保留着一片罕见的次生态湿地，它是第一个国家级的湿地公园，名叫西溪湿地；西溪湿地国家公园，位于杭州市区西部，距西湖不到5公里，是罕见的城中次生湿地；品牌故事：真正的品牌是由故事堆砌起来的接触没有故事的品牌如同嚼蜡，旅游景区更是如此，管理资料《向“西溪湿地”学旅游景点的新营销模式》。
对西溪湿地湿地的盲目开垦和改造案例
西溪湿地位于杭州市区西部，距西湖不到5公里，是在人类活动与湿地生态长期交互作用下形成的农耕型、河沼型城市次生湿地，被誉为“杭州之肾”。
近代以来，由于人类过度干预，西溪湿地面积锐减，生态功能退化，自然和人文景观遭到较大破坏，昔日桃源风光日渐消失。
为保护西溪湿地、改善生态质量、提升城市品质、造福人民群众，2003年杭州开始实施西溪湿地综合保护工程，坚持“生态优先、最小干预、修旧如旧、注重文化、以人为本、可持续发展”六大原则，通过综合保护，拆迁农户4000多户，搬迁企事业单位160多家，拆除建筑100多万平方米，疏浚河道57公里，清淤470多万立方米，西溪水质提升了2—3个标准，维管束植物从221种增加到1000多种，鸟类由79种增加到112种，湿地生态系统得以修复，生物多样性进一步显现。
同时，围绕西溪湿地保护这一系统性工程，在全国率先采用湿地公园模式，坚持POD模式（Park Oriented Development以城市公园等生态设施为导向），形成湿地公园“金镶玉”组团发展方式，实现旅游、求学、居住、创业等城市价值复合化、城市功能集约化发展。
西溪从“湿地公园”向“湿地公园型城市组团”发展，确立并打响了“游在西溪、学在西溪、住在西溪、创业在西溪”品牌，打造了POD发展的“西溪模式”。
2009年7月，西溪湿地被正式列入国际重要湿地名录。
2012年1月，西溪国家湿地公园被国家旅游局评为5A级景区，成为杭州的又一张“金名片”。
西溪湿地旅游产品运营管理介绍西溪湿地位于中国浙江省杭州市，是一个独特的自然保护区和旅游景点。
该地区以其丰富的生态和壮美的风景吸引着许多国内外游客。
为了有效地管理和运营西溪湿地的旅游产品，必须制定合适的策略和计划。
目标西溪湿地旅游产品运营管理的主要目标是提供高质量的旅游体验并实现可持续发展。
为了实现这些目标，以下是一些关键方面需要考虑：1. 产品开发首先，需要开发各种吸引人的旅游产品，以满足不同游客的需求。
这可能包括观光游、生态探险、户外活动等。
在制定产品开发计划时，需要考虑到西溪湿地的自然特色和保护要求。
2. 价格策略制定合理的价格策略对于吸引游客和维持盈利至关重要。
价格应根据季节、需求和附加服务等因素来确定，并与其他竞争对手进行比较。
此外，也可以考虑推出折扣和套餐优惠，以提高客户满意度并吸引更多游客。
3. 营销推广营销推广是吸引潜在客户的重要手段。
西溪湿地可以利用各种渠道，如社交媒体、旅行社合作、在线旅游平台等，来宣传和推广旅游产品。
此外，还可以结合地方文化和传统宣传方式，如在相关活动中设置展台、发放宣传资料等。
4. 游客服务为了提供优质的旅游体验，必须关注游客服务的各个方面。
从预订过程开始，游客应该能够轻松地获取有关旅游产品的信息，并可以通过多种方式进行预订。
在游客到达过程中，需要有专业的导游和工作人员提供服务，并确保游客的安全和舒适。
5. 环境保护作为一个自然保护区，西溪湿地的环境保护至关重要。
旅游产品运营管理必须考虑到环境保护的方方面面。
这包括限制游客数量、合理规划游览线路、设置保护区域等措施。
同时，还应加强环境教育宣传，提高游客的环保意识。
管理策略为了有效地管理和运营西溪湿地的旅游产品，以下是一些建议的管理策略：1. 项目管理制定详细的项目计划，包括开发新产品、营销推广和游客服务等方面。
确保项目的目标明确、资源充足，并按时完成。
2. 培训和发展提供必要的培训和发展机会，以提高员工的专业技能和客户服务水平。
西溪湿地商业运营方案策划一、项目背景位于中国杭州的西溪湿地是一片广阔、生态丰富的湿地保护区，被誉为"钱塘江的肺脏"。
拥有丰富的生物资源和自然景观，是杭州市的一张重要名片，也是当地人和游客休闲娱乐的热门目的地。
然而，由于西溪湿地没有得到合理的商业开发和运营，其潜在价值没有得到充分发挥。
因此，有必要制定相应的商业运营方案，以提高西溪湿地的商业化运营能力，并为游客提供更好的服务和体验。
二、目标和策略1. 目标：通过商业运营，提高西溪湿地的利用率和经济效益，打造成为集生态旅游、休闲娱乐、文化艺术体验为一体的综合性湿地公园，成为杭州市及周边地区的重要旅游目的地。
2. 策略：- 保护与利用相结合：商业运营需要在保护湿地自然环境的前提下进行，通过合理规划和管理，充分发挥湿地资源的商业潜力。
- 多样化体验：提供多样化的游览项目和服务，满足不同游客的需求，包括自然观光、科普教育、休闲娱乐等。
- 提升游客体验：提供舒适的设施和服务，改善游客的出行体验，并通过创新科技手段，提供更好的互动体验。
- 合作共赢：与当地居民和企业合作，共同开展商业运营活动，提高社会效益和经济效益。
三、商业运营项目1. 自然观光：打造多条游览线路，设置观鸟垛和观光平台，供游客观赏湿地景观和独特生态系统。
2. 科普教育：建立湿地科普教育中心，开展湿地生态保护的培训、讲座和展示，提高公众对湿地生态的认识和保护意识。
3. 休闲娱乐：设置露天音乐广场和儿童游乐区，举办音乐演出、庙会和家庭娱乐活动，吸引更多游客和家庭前来游玩。
4. 文化艺术体验：举办艺术展览、摄影比赛和文化节等活动，展现湿地的自然美和人文魅力。
5. 餐饮和购物：建设湿地餐厅和商业街区，提供本地特色的美食和特色商品，丰富游客的消费选择。
四、运营管理1. 人员组织：建立专门的运营管理团队，包括行政管理、市场拓展、客户服务和保护管理等职能部门，确保项目的正常运营。
2. 营销推广：通过各种渠道和媒介，进行宣传和推广活动，扩大项目的知名度和影响力。
上海杉达学院学科学期论文论文题目：浅析杭州西溪湿地的开发现状和发展前景学生姓名：沈敏华专业年级：07届旅游管理指导教师：张媛2010年 5 月 6 日目录：一、绪论二、杭州西溪湿地的现状三、杭州西溪湿地开发中存在问题四、杭州西溪湿地资源开发的对策与建议五、杭州西溪湿地的发展前景六、结论七、参考文献浅析杭州西溪湿地开发现状和发展前景一．绪论西溪湿地国家公园位于杭州市区西部，距西湖不到5公里，是罕见的城中次生湿地。
这里生态资源丰富、自然景观质朴、文化积淀深厚，曾与西湖、西泠并称杭州“三西”，是目前国内第一个也是唯一的集城市湿地、农耕湿地、文化湿地于一体的国家湿地公园。
自2004年一期工程开始至现在的三期工程，开发遵循科学保护，规划先行；以民为本，妥善安置；生态优先，最小干预的开发原则。
2005年2月，西溪湿地被命名为全国首个国家湿地公园，国家林业局同意杭州市正式开展湿地公园的保护和管理。
国家林业部野生动植物保护司副司长严旬对西溪湿地综合保护工程给予了高度评价，他认为，建设好西溪国家湿地公园，对于全面加强西溪湿地生物多样性保护，维护生态系统生态特点和基本功能，实现湿地资源的可持续发展，有着十分重要的意义。
1本文介绍了杭州西溪湿地的现状，阐述开发中存在的问题，分析提出对西溪湿地的开发对策与建议，对西溪湿地的发展前景作展望。
本文是作者仅凭自己的学习水平做的报告，仅代表个人观点。
希望对研究西溪湿地的学者有所帮助。
二．杭州西溪湿地的现状21百度,/view/79820.htm?fr=ala0_1,2010.4.282余杭新闻,/class/class_43/articles/94608.html, 2010.4.28（一）西溪湿地简介西溪湿地位于杭州西北，总面积约50平方公里。
明清时期，西溪已是一个著名风景区，与杭州西湖、西冷并称为“杭州三西”，享有“副西湖”的美称。
西溪湿地作为全国大中城市中唯一的城市湿地，水资源、多种植被和水生动物资源保存完好，2007年2月份，被国家林业局认定为国家湿地公园试点。
一、旅游资源总体特征（一）保护区概况西溪湿地综合保护区位于中国历史文化名城和国际风景旅游城市杭州城区的西北部，在西湖区蒋村乡、余杭区五常乡辖区范围内。
历史上的西溪风景区一般是指西溪古荡至留下段两岸的宽阔地带，其范围为：南岸包括今日老和山－秦亭山－灵峰山－北高峰－美人峰－龙门山－竹竿山－小和山山脊线以北的丘陵坡麓地带；北岸包括余杭塘河以南五常乡－蒋村乡一带水网平原，面积约60平方公里。
西溪自古便有“西溪之胜，独在于水”之说，但是自近代以来，伴随着杭州城市化的快速推进，原来的水乡泽国渐渐萎缩，只有在北至文新路延伸段，东到紫荆港路绿带西侧，南至沿山河，西到绕城公路绿带东侧面积约10.64平方公里的范围内水城风光最为突出，水乡田园风光依旧存在，杭州西溪湿地综合保护工程指挥部将该区域界定为保护范围，本次旅游策划即以此为区域范围。
西溪湿地综合保护区距离杭州市武林广场大约20公里，交通十分方便，从天目山路、文新路、紫荆港路均可直接进入景区；保护区西北角有绕城公路的进出口，是上海、常州、南京等方向的游客进入西溪湿地综合保护区的通道；另外，西溪湿地综合保护区通过紫荆港路及灵西隧道，能快速到达西湖风景区，实现强强联合，对外地游客有强大的吸引力，区位优势突出。
（二）资源特色1．古朴的田园风光按照国家《旅游资源分类、调查与评价》中的资源分类标准，西溪湿地综合保护区的旅游资源单体类型齐全，拥有地文景观、水域景观、生物景观、气象气候与特殊景象、遗址遗迹、建筑与设施、旅游商品、人文活动8大主类的旅游资源。
西溪湿地综合保护区的水域面积广阔，水网、河道、水塘纵横交错，构成西溪湿地综合保护区景观的基本格调。
同时，西溪湿地综合保护区旅游资源类型组合优势明显，有水、山、植被、生物栖息地等自然景观，也有遗迹遗址、建筑设施、特色聚落、民俗等人文景观；有历史悠久的文化遗址、古寺庵；有观赏、参观价值较高的景观资源，也有休闲、参与价值较高的娱乐性资源；有各种有形的旅游资源，也拥无形的丰富的文学艺术类资源，它们共同构成具有江南水乡特点的古朴的田园风光，为资源的多方位、多功能、多层次开发奠定了基础。
西溪湿地保护区水环境质量现状分析及生态防治对策西溪位于西湖北山之阴，是杭州著名的“三西”（西湖、西溪、西泠）之一。
西溪以溪、芦、柳、鱼、柿、笋、菱构成江南水乡特色，成为名符其实南宋皇朝的后花园和供品基地。
西溪内主要有泉井、溪流、河荡、潭池、沼泽、滩涂、水堤、岛屿等水域景观，池塘遍布、湖岸曲折、两岸树木苍翠、芦荡飘曳是西溪特有的生态环境，“一曲溪流、一曲烟”是西溪湿地的特色写照。
目前，西溪是杭州市城郊仅存的一块湿地。
然而，随着城市规模的不断扩张，西溪湿地面积锐减，生态功能急剧退化，西溪湿地正面临被蚕食的命运。
过去，西溪之胜，独在于水。
但是，由于人类生产、生活活动的影响，目前区域内水环境质量总体上超V类。
西溪湿地的水质好坏，直接关系到西溪湿地能否恢复或接近于原来的景观，直接决定西溪湿地综合保护工程成败。
因此，保护和适度开发西溪，第一要务当推治水，尽快改善西溪的水环境质量。
1、西溪湿地保护区水环境质量现状2003年11月，杭州市环境监测中心站对西溪风景区水质状况进行调查，监测结果表明：西溪风景区各采样点水较清，pH、溶解氧、高锰酸盐指数三个指标达到《地表水环境质量标准》（GB3838-2002）Ⅳ类标准，但部分点位的总磷和氨氮超Ⅴ类标准（见附表1）。
去年年底，浙江省环境科学设计研究院受西湖区西溪湿地综合保护工程指挥部的委托，承担西溪湿地总体规划的环境影响评价工作。
浙江省环境科学设计研究院为彻底调查西溪湿地保护区范围内的水环境质量，对沿山河等8条河道布置了12个测点（见附表2），水质的监测项目为水温、透明度、PH、DO、COD、BOD5、NH3-N、TP、TN、CN-、S2-、挥发酚、石油类、阴离子表面活性剂、六价铬、镉、铅、汞；监测频率为连续2天，每天上下午各1次，其中BOD5、CN-、S2-、挥发酚、阴离子表面活性剂、六价铬、镉、铅、汞频率减半，并采用单因子法对监测断面水质现状进行评价。
监测结果和评价结果分别见附表3和附表4。
从西溪湿地公园浅谈生态节约型园林摘要：本文从西溪国家湿地公园入手，以其为实例讲解了西溪湿地公园建园的目的、方法等，探讨了一下生态节约型园林，也挖掘了如何建立生态节约型园林的几点要求与建议，从中了解了园林中因地制宜的特点。
节约型园林在现在这个提倡可持续发展的社会定能得到大家的认可，并成为未来园林设计的指向标。
关键词：风景园林生态节约园林绿化1、引言湿地是地球上具有多种独特功能的生态系统，它不仅为人类提供大量食物、原料和水资源，而且在维持生态平衡、保持生物多样性和珍稀物种资源以及涵养水源、蓄洪防旱、降解污染调节气候、补充地下水、控制土壤侵蚀等方面均起到重要作用，由于它具有不可替代的生态功能，它也被称为“地球之肾”。
西溪湿地国家公园正是在这样一片生态资源丰富、自然景观质朴的湿地上建成的，它是目前我国第一个集城市湿地、农耕湿地、文化湿地于一体的国家湿地公园。
它以独特的生态型园林形式，在美丽的杭州建成，为杭州打造了特有的湿地生态品牌，也为中国生态园林做出了表率。
2、西溪国家湿地公园所发挥的效益现如今在这么一片湿地上建立了一个独具特色的生态公园，巧妙地运用了西溪的地理环境，因地制宜，正是体现了风景园林设计中的地域性，符合了现代园林中结合场地特征规划设计的理念，而且在建园时以保持西溪湿地原生态为主，尽量保持原来的状态，做最少的人为干预。
西溪国家湿地公园在发挥湿地的三大效应即生态效应、社会效应、可持续利用效应上为全国作出示范了，国际湿地中国办事处主任陈克林先生特别强调：“保护与合理利用一定是相结合的，中国湿地种类多、分布广、区域面积大，尤其是在中国这样一个发展中国家，不可能拿出极大的一笔资金进行完全的原生态保护。
”他认为，纯生态保护合理利用的关键在管理，要考虑到可持续发展，就要考虑利用的问题。
在现阶段的发展中，应更多的强调的是可持续发展而不是一味强调眼前的利益和暂时的收获，风景园林设计也不例外。
在一些率先富裕起来的地区，园林绿化建设攀比斗富之风愈演愈烈，在追新求异、急功近利的建设思想指导下，不科学的园林绿地建设，不仅造成宝贵的水土、植物资源的严重浪费，而且造成当地景观特色的严重丧失。
