我国民营快递业现状分析及发展对策(同名13879)

民营快递企业发展问题及对策研究一、引言近年来，随着电子商务的迅速发展和物流需求的增加，快递业成为我国物流行业中发展最为迅猛的领域之一。

然而，民营快递企业在发展过程中也面临着一系列问题。

本文将深入探讨民营快递企业面临的问题，并提出相应的对策。

二、问题分析1. 定位不清部分民营快递企业在创立初期缺乏明确的战略定位，不知道自身的核心竞争力在何处，导致资源分散、规模小、影响力低。

2. 操作不规范一些民营快递企业未能建立健全的运营流程，工作人员缺乏标准操作规范，造成服务质量不稳定，甚至出现丢失、损坏货物的情况。

3. 服务品质差异化不明显与国有快递企业相比，民营快递企业在服务品质上存在差异化不明显的问题。

由于规模相对较小，很难实现全国范围的高效、快速配送，缺乏品牌溢价和优势服务。

4. 资金、技术等方面的制约与国有快递企业相比，民营快递企业在资金和技术方面有一定的短板。

资金困难使得其在设备更新、人才引进、市场拓展等方面受到限制；同时，技术创新的能力也相对较弱。

三、对策研究1. 明确定位，优化资源配置民营快递企业应该清晰明确自己的发展定位，找准自身的核心竞争力。

通过整合资源，优化资源配置，充分发挥自身优势，实现规模化发展。

2. 建立规范化运营流程民营快递企业要加强运营管理，建立规范化的运营流程，制定明确的操作规范，并投入足够的培训资源，提升工作人员的专业素质。

只有规范流程和高效操作，才能提升服务质量。

3. 突出差异化的服务特点为了与竞争对手形成差异化竞争，民营快递企业需要从服务品质上寻找突破口。

可以通过提供私人定制、快递跟踪、送货上门等个性化服务，与一线快递企业区别开来。

4. 开拓市场，寻求合作机会民营快递企业可以通过积极拓展市场，与电商企业、供应商等建立良好的合作关系，共同开创市场。

通过与知名品牌的合作，提升品牌知名度，扩大市场份额。

5. 加大投资力度，推动技术创新民营快递企业要加大对技术创新的投入力度。

引进先进的物流设备和技术，提高配送效率和服务质量。

中国民营快递业的现状及发展对策文章以近年来我国经济快速的增长和电子商务大规模的发展，以及目前传统邮政越来越无法满足人们日益增长的服务需求为研究背景，参考《中国统计年鉴》的相关数据，通过SWOT分析法对中国民营快递业现状进行研究分析。

结果表明：目前中国快递市场发展迅猛，民营快递企业乘势取得持续的发展，呈现出巨大的发展潜力。

并针对民营企业出现的规模偏小、资金不足、人才稀缺、信息化水平落后、管理不规范等问题提出我国民营快递企业的发展对策。

标签：民营快递；快递业；发展对策：SWOT分析由于我国对外开放和国际贸易的日益加深，人们对快递服务产生更大的需求和更高的要求，以及目前我国正在进行三大产业结构优化，我国政府对服务业的支持力度越来越大，快递服务业呈现出巨大的发展潜力。

我国实行社会主义市场经济，市场经济的最大特点就是竞争，竞争则给民营快递带来了广阔的发展空间与机遇。

政府的支持和民营快递企业自身的优势，民营快递企业在我国的快递业中的竞争优势越来越来大，逐渐成为快递业的主力军，对中国的经济起越来越重要的作用。

在此经济背景下，研究我国民营快递业的现状，并针对其存在的问题提出发展对策具有重要的现实意义，为推动我国民营快递业的进一步发展提供理论指导。

一、我国民营快递业的现状20世纪60年代末的美国开始出现早期的快递业。

所谓快递，它是采用快速的运输方式，将规定的物品运送到指定的地点或目标客户手中，其最主要的特征就是快，但也存在运费较高，安全系数较低的风险。

中国于1979年引入快递这一新兴的服务理念和运行模式，从出现开始，快递企业一直致力于提高快递速度，降低快递成本，提升快递服务质量。

仅仅30年的发展，快递业已经成为世界经济中增速最快的产业。

我国民营快递企业大致出现在20世纪80年代以后，早期平均每年的业务量以80%～200%的速度增长，利润十分丰厚，因此一大批的中小型民营快递企业孕育而生。

目前我国的民营快递企业大约有两万家，从业人员达到100万以上，年营业额在150亿元人民币左右。

我国民营快递行业发展现状及对策在我国经济高速发展的今天，伴随着越来越多的人开始网络消费，同时在电子商务迅猛发展的带动下，我国的快递行业正蓬勃发展。

其中，民营企业发展迅猛，但是在其发展日益壮大的同时，也存在着诸多问题。

本文将通过我国民营快递企业的发展现状进行SWOT分析，并对其存在的问题作出解决对策。

标签：快递业发展现状问题对策SWOT分析一、引言我国民营快递企业诞生于上世纪90年代，经过近20年的发展，现已占领了我国快递行业的半壁江山，与外资快递企业、国有快递企业，三者均分天下。

我国民营快递企业主要有顺丰快递、中通快递、圆通快递、韵达快递等。

近年来，我国快递行业业务量逐年递增，随着快递行业的高速发展，我国民营快递企业也失去了当初的优势。

面对如此强烈的竞争，我国民营快递企业应积极面对，及时应对。

二、我国民营快递行业发展现状自上世纪90年代，我国民营企业诞生以来，它的发展日益壮大。

近年来，我国快递行业供不应求，行业发展极其迅速。

伴随着中国经济高迅发展，全球性合作的加强，我国快递市场蕴藏着更大的商机。

由于快递行业进入门槛较低，这便使得民营快递行业得以迅速发展。

1.我国民营快递企业数量多但规模小。

目前，我国民营快递企业多达一万多家，但是据行业人士透漏，注册资金在20万以上的寥寥无几，仅有一成左右。

而且，雇佣员工也比较少。

大部分民营快递企业经营规模不大。

2.资金不足，融资困难。

随着民营快递企业的经营规模不断扩大，业务范围持续扩张，资金的压力也就越来越大。

融资困难一直都是困扰我国民营快递企业发展的一大问题。

对于这类企业而言，通常筹资渠道比较少，而银行贷款作为主要的筹资方式，对于民营快递企业来说也有诸多限制，比如抵押贷款。

3.人才匮乏，管理落后。

目前，我国民营快递行业发展还尚不成熟，属于我国的新兴行业。

同时，部分产业链的发展也不成熟，特别是在专业管理人员方面，较为匮乏。

我国的大部分民营快递企业多以加盟式的管理模式为主，导致企业对加盟点的管控能力较弱、管理水平较低。

我国民营快递业现状分析及发展对策(同名13879)我国民营快递业现状分析及发展对策张玉易成仁（长江大学管理学院，湖北荆州 434023）摘要：本文根据当前我国快递业的形势，通过用SWOT分析法，从外部和内部环境特征，深入分析了我国民营快递业的优势、劣势、机会和威胁，并重点提出相应的应对措施，以求改善民营快递业的当前局面。

关键词：民营快递 SWOT分析发展策略一、引言据国家统计局综合司资料显示: 快递作为一项适应市场经济高速度、快节奏的新业务，一经推出就得到非常快速的发展，市场规模迅速扩大。

尤其在80年代后期，邮政业放开了快递业市场，民营和外资的快递企业逐渐发展壮大起来。

目前，国有、外资和民营快递企业多元共存、相互竞争的市场格局已经形成，有力地促进了邮政业的快速发展。

2008年全国完成快递业务量由1988年的153万件增加到15.1亿件，年均增长41.2%；完成快递业务收入408.4亿元，占邮政业业务收入的42.5％。

2009年全国规模以上快递企业业务量累计完成18.6亿件，业务收入累计完成479亿元。

具体如表1所示。

快递企业适应了社会多元化寄递服务需要，已经成为邮政业中重要的从业主体，其提供的快递服务在促进经济发展、方便社会交流等方面发挥了积极的作用。

表1 2006-2009年我国规模以上快递企业发展概况快递公司涌入快递市场，使得竞争者越来越多，竞争也越来越趋于白热化，也出现无序竞争状态。

2、企业资金少，规模小，网点小，信息化程度不高。

虽然民营快递企业中有像顺丰、申通、宅急送等已具影响的大中型的优秀企业成长起来了，但是大多数的还是些小型的快递企业，只是经营同城快递或者省内的快递业务，网点少，业务量不大，缺乏资金，无力提高企业快递信息化程度，这是个非良性的循环。

3、企业员工整体素质偏低，客户服务水平低。

在民营快递公司资本不足的情况下，企业能提供的快递服务就是使用大量廉价的劳动力，所以企业员工素质普遍偏低，客户服务水平差。

民营快递发展问题及对策分析【摘要】民营快递在我国快递行业中扮演着重要角色。

本文通过对民营快递发展现状的分析，指出了其存在的问题，包括政策不明朗、服务质量参差不齐和自身建设不足等。

为了解决这些问题，提出了政策支持、提升服务质量和加强自身建设等对策。

政府应在政策制定上给予民营快递更多支持和保障，企业需要加大对服务质量的投入，提高服务水平，同时加强自身队伍建设和技术设施升级。

通过这些对策的实施，能够有效解决民营快递发展中的问题，推动我国快递行业持续健康发展。

【关键词】民营快递、发展问题、对策分析、政策支持、服务质量、自身建设、总结1. 引言1.1 背景介绍随着我国经济的不断发展，快递业在社会生活中的地位越来越重要。

在这个行业中，民营快递公司占据着不可忽视的地位。

民营快递公司以其灵活高效的服务，迅速崛起并与国有快递企业展开竞争。

快递行业的发展，不仅为我国经济发展提供了便利，也为就业市场增添了活力。

近年来，随着电商的兴起和物流需求的增加，民营快递公司的发展受到了更多关注。

在快递行业的快速发展过程中，也暴露出一些问题和隐患。

面对激烈的市场竞争和政策法规的限制，民营快递公司面临着诸多挑战。

为了更好地分析民营快递发展问题及提出对策，有必要对民营快递行业的现状进行深入探讨。

本文将针对民营快递公司面临的问题，提出政策支持、提升服务质量和加强自身建设等对策，以期为该行业的可持续发展提供参考。

1.2 研究意义民营快递在我国的快递行业中扮演着重要的角色，其发展现状和面临的问题直接影响到整个行业的健康发展。

对民营快递的发展问题及对策进行深入研究具有重要的理论和现实意义。

研究民营快递发展问题可以帮助我们更好地了解其在快递行业中的地位和作用，有助于对整个行业发展趋势进行准确预测。

分析民营快递存在的问题可以帮助政府和相关部门更好地制定相关政策和措施，促进快递行业的良性发展。

制定有效的对策可以帮助民营快递企业提升竞争力，提高服务质量，实现可持续发展。

浅析我国民营快递物流行业现状摘要随着我国经济的飞速发展，快递行业作为流通部门快速发展起来，在我国商品流通中起到了很大的作用。

尤其是新型电子商务的兴起和发展，催生我国快递物流行业飞速发展。

本文从我国快递物流行业的企业现状分析，进而得出当前存在的诸多问题，以求为快递行业的发展制定相应的策略做好基础。

关键词物流快递面临问题目前民营快递行业还存在不足之处，还需要不断的完善和发展。

现就目前民营快递公司不足之处做一个简略的分析。

一、格局欠合理，行业竞争缺少规范。

我国专门从事快递的快递公司出现上世纪末，改革开放后。

以前的快递业务是中国的邮政部门，是国营的。

改革开放后，我国国内第一家从事快递业的民营企业是一个叫做的“快客达”公司，这家名为“快客达”的公司现在已经不存在了。

民营快递的出现，打破了由国家邮政一统天下的局面，最大程度上促进了商品之间的流动。

这是经济飞速发展的产物，经济的飞速发展，需要更加畅通的物流服务与之相适应，在这种环境下，快递公司的出现弥补了由于邮政物流带来的物流阻塞，促进了商品的流通速度。

当前民营快递公司飞速发展，但是在格局上发展不是十分的合理。

具体来说主要表现在以下几个方面。

首先，中国邮政EMs快递业务逐步发展，在全国各分支机构建立了相对完善的快递系统，业务不断扩大。

依然在全国的快递行业中占有部分的份额，份额在逐渐减少。

其次，民营快递公司份额不断扩大，不断壮大，占据了快递行业的主要部分。

一方面，宅急送、顺丰速递、圆通快递、中通速递、汇通快运、韵达快运七大公司快递企业相继扩展、整合。

业务向各地发展，在规模上不断扩大，业务服务相对扩展。

另一方面，一些非法的晓得快递公司和私人快递参与到竞争中来。

这些小的公司和私人快递没有相应的资质，其服务水平也良莠不齐。

相当一部分没有营业执照，严重影响了快递行业的发展。

再次，在地域分布方面，东西部发展不均衡。

我国快递行业多集中在东部沿海、珠三角和长三角地区，在中西部缺少相应的发展。

民营快递发展问题及对策分析引言近年来，随着电子商务的快速发展和物流行业的日益繁荣，民营快递企业成为了中国快递市场的重要参与者。

然而，随之而来的是一系列民营快递发展中的问题和挑战。

本文将就此问题展开讨论，并提出一些可行的对策，以促进民营快递业的可持续发展。

问题分析1. 市场竞争激烈随着电商行业的蓬勃发展，国内快递市场日益竞争激烈。

各大快递巨头纷纷争夺市场份额，价格战不断升级，给民营快递企业带来了巨大的压力。

他们往往缺乏足够的资源来与大型企业竞争，难以在价格和服务上取得优势。

2. 资金紧张相对于国有快递企业，民营快递企业往往面临着更大的资金压力。

他们往往难以获得银行贷款和其他融资渠道，导致资金紧张，限制了他们的业务扩展和技术升级。

3. 人力资源短缺快递行业是劳动密集型产业，对人力资源的需求较大。

然而，由于行业竞争激烈，民营快递企业往往难以吸引和留住人才。

低工资、高工作强度以及缺乏职业发展机会等问题，使得人力资源短缺成为制约民营快递企业发展的重要因素。

4. 服务质量不稳定由于市场竞争激烈，部分民营快递企业为了降低成本，牺牲了服务质量。

在送货过程中，出现延误、包裹损坏等问题的频率较高。

这给顾客带来不满，也直接影响了企业形象和口碑。

对策分析1. 提升服务质量民营快递企业应该加大对服务质量的重视，提升配送效率和准确性。

通过完善内部管理制度，增加培训投入，提高员工素质和服务意识，以提供更好的用户体验。

此外，引入现代物流技术和信息系统，提高物流溯源能力，减少包裹损坏和丢失的情况。

2. 加强品牌建设品牌是企业竞争的核心。

民营快递企业应该重视品牌建设，提升品牌知名度和认可度。

通过积极参与社会公益活动、赞助体育赛事等方式，加强企业形象和社会责任感。

此外，加强对顾客意见和建议的收集和反馈，增强顾客满意度和口碑。

3. 开拓特色服务创新是企业发展的关键所在。

民营快递企业可以通过开拓特色服务来与大型企业区别开来。

例如，针对高端客户提供定制化的快递服务，或者与跨境电商企业合作，开展国际快递业务。

民营快递发展问题及对策分析随着电商的兴起，快递行业也得到了极大的发展。

而在这个行业中，民营快递企业凭借着自身的创新能力和高效运营，快速崛起并占有了很大的市场份额。

然而，民营快递企业在发展中也面临一些问题，需要采取对应的对策来应对。

问题一：跨区域运营难度大民营快递企业多数仅限于本地区域运营，一旦跨越省份，涉及到省际运输和跨省配送等问题。

而这需要拥有更高的资金实力和更多的车辆、人力资源，以及更加复杂的运营成本计算。

因此，民营快递企业需要提升跨区域运营的能力，通过合作、共享资源等方式降低成本。

问题二：电商物流压力大随着电商的不断发展，民营快递企业面临的物流需求也日益增长，需要应对不断增加的快件量和客户的更高服务要求。

因此，民营快递企业需要积极加强自身的物流基础设施建设，提升运营效率，同时平衡好服务质量和成本控制。

问题三：法律法规不统一目前民营快递企业面临的一个重要问题是法律法规不统一。

各地的条例和标准不同，导致快递企业在跨区域运营时需要面对各种不同的要求和限制。

因此，民营快递企业需要加强与政府的沟通和协商，积极参与制定相关的法规标准，使得整个快递行业在法规上更加统一。

对策一：拓展市场，提升服务水平民营快递企业需要积极拓展市场，提供更加优质、专业的服务，扩大公司规模和业务范围，增强市场竞争力和盈利能力。

这需要企业在物流基础设施建设、人才队伍培养、提升服务质量等方面下功夫。

对策二：合作共享资源，降低成本为了降低跨区域运营的成本，民营快递企业可以与其他快递企业开展合作，共享资源、减少浪费。

例如，可以与同城、同行快递企业建立配送合作关系，在保证服务质量的同时降低成本，提升效益。

对策三：加强品牌营销，提升影响力民营快递企业需要加强市场品牌营销，提升知名度和影响力。

可以利用各种媒体、网络平台等渠道进行有效宣传和推广，塑造品牌形象，增强市场份额和影响力，提高用户黏性。

总的来说，民营快递企业在发展中需要面对各种问题，需要全面提升自身能力，寻找合适的对策来应对市场挑战，从而实现可持续发展。

我国民营快递行业的现状分析及对策研究1 前言1.1研究目的与研究意义我国快递巨大的市场需求和进入壁垒小吸引了大量的供应者的加入，早在20世纪80年代，国际知名快递公司就顺应中国对外经济贸易发展的要求，陆续进入中国市场，中国邮政快递便在此时营运而生，并在中国长期处于霸主地位。

进入90年代中后期，随着电子商务的迅速兴起，物流配送需求的数量与类型大量增加。

在强烈运输需求的推动下，快递、快运、速递等各种形式的运输承运者如雨后春笋般发展起来，快递货物运量快速增长。

在运输方式上，出现了民航、铁路、公路等运输部门竞相加入货物快运，从业者也从原来只有邮政、民航等少数几家国营企业经营发展成为国营、民营、外资等三大主体竞争的局面。

中国加入WTO，以因特网为平台的在线交易，为快递业的发展提供契机，配送瓶颈的解决需要大量的门到门服务，这些都为快递业提供了广阔的发展空间。

但根据“入世”的承诺，物流服务行业全面开放，世界快递巨头如联合包裹、联邦快递、敦豪快件、荷兰TNT等纷纷涌入中国，他们利用其雄厚的资金及信息系统优势迅速在大中城市建立服务网点，使邮政快递及民营快递公司的市场份额迅速下滑，尤其是邮政快递的市场份额从最初的97%降到如今的40%。

曾被视为“大蛋糕”的中国快递市场，如今竞争激烈，在和EMS和国外外资快递巨头的抗衡中，我国民营快递该何去何从，是继续经营还是撤出该行业？是在原领域挣扎还是开辟新的领域发展新业务？基于这一考虑，本文从快递的定义、特征及重要性出发，再结合我国民营快递行业的发展历程，现状及存在的问题，分析竞争中的优势、弱点、机会、威胁，针对上述问题提出对策，借助宅急送的实际案例认证对策的可行性，希望能为民营快递提供一些建议。

1.2 文献综述虽然快递20世纪中期就已经在国外出现，并且在发达国家发展已经很成熟，相继出现了DHL、UPS等国际巨头，但我国民营企业涉入这一领域很晚,经广泛查阅文献资料和互联网资料后发现，国内对快递行业市场研究基本上还不成熟，专门性的学术著作几乎为空白。

我国民营快递企业发展困境及对策
我国民营快递企业发展面临三大困境，分别是高成本、市场竞争和政策限制。

首先，高成本是快递企业的一个普遍问题。

由于劳动力、设备和物流成本的不断上升，民营快递企业面临更大的经营压力。

其次，市场竞争也是一个重要因素。

目前，我国的快递市场已经进入了白热化的竞争阶段，市场份额十分有限。

最后，政策限制也对民营快递企业的发展造成了一定的影响。

政策数量的过多和复杂性、跨部门的沟通和配合难度等问题，制约了快递企业的发展。

为应对这些困境，民营快递企业需要以创新和升级为方向。

首先，企业需要转型升级，加强技术创新、体制改革和品牌建设，提高快递服务的质量和效率。

其次，政府也应该加大对快递企业的政策支持，简化审批流程，建立更公平、开放、透明的竞争环境。

最后，快递企业可以进一步扩大市场份额，开拓新的业务领域，根据不同市场需求提供差异化服务，以避免单一市场竞争的压力。

我国民营快递企业发展困境及对策引言随着电子商务行业的迅猛发展，快递行业成为了我国物流领域中的重要组成部分。

在中国，民营快递企业在快递行业中扮演着重要角色。

然而，民营快递企业在发展过程中面临着一些困境和挑战。

本文将分析我国民营快递企业发展所面临的困境，并提出相应的对策。

一、风险投资缺乏创业资金的不足成为民营快递企业发展的首要困境之一。

相对于国有快递企业和跨国快递巨头，民营快递企业往往面临着风险投资的困难。

这使得民营快递企业在市场上发展缓慢，限制了其规模和竞争力的提升。

对策： 1. 加强与创业投资机构的合作，吸引更多的资金投入民营快递企业。

2. 提供创业孵化器和创业基金等支持机制，为民营快递企业提供更多创业资金。

3. 政府部门应建立相应的风险投资基金，帮助民营快递企业解决资金问题。

二、市场竞争激烈在快递行业中，竞争激烈是不可避免的。

市场上存在许多大型的国有快递企业和跨国快递巨头，它们在资金、网络和品牌方面具备较强的优势。

这对于规模较小的民营快递企业来说是一种巨大的挑战。

对策： 1. 提升服务质量，提供更好的快递体验，增强与客户之间的黏性。

2. 通过建立自有的物流网络，减少对其他企业的依赖，降低成本。

3. 打造独特的品牌形象，提高民营快递企业的市场竞争力。

三、政策支持不足政策支持对于民营快递企业的发展至关重要。

然而，在实际操作中，民营快递企业往往面临政策执行不力、政策不完善等问题。

这给民营快递企业的发展带来了一定的不确定性。

对策： 1. 政府应加大对民营快递企业的政策倾斜力度，制定更加有利于民营快递企业发展的政策。

2. 加强对政策的宣传和解释，提高企业对政策的理解程度，避免因政策不明导致的误解和困惑。

3. 建立政府与民营快递企业的沟通机制，及时解决企业在政策执行中的问题和困难。

四、人员培训与管理在快递行业中，高素质、高技能的人才是民营快递企业良好发展的基础。

然而，民营快递企业在人员培训和管理方面往往存在一定的问题。

中国民营快递业现状及发展策略研究通过对我国快递业发展现状的考察，介绍了快递业的竞争状态，分析了我国民营快递公司在快递市场中的优势和劣势，在此基础上提出了我国民营快递业发展策略。

标签：快递民营企业物流一、我国民营快递业发展现状随着我国加入WTO及各项政策的开放，快递业的竞争也日益激烈。

2006年国有、民营、外资快递企业分别实现快递业务收入148.4亿元、52.4亿元、98.8亿元，分别占快递业务总收入的49.5%、17.5%、33%。

由此可见我国民营快递与国有、外资快递企业多元共存、相互竞争的市场格局已经形成。

然而2006年和2007年《邮政法》草案第七稿、第八稿和第九稿的出炉给民营快递业来了当头一棒。

《邮政法》第七稿，一致认为350克以下信件寄递由邮政专营；第八稿比第七稿对民营快递的限制更多、更严，表面看是把信件寄递的专营标准从300克降到了150克，但普通信件的单件重量一般为20克左右，超过50克的已经很少了，而且在印刷品、包裹方面的限定比以往草稿更为严厉，非邮政快递公司并购同类企业要得到批准；第九稿草案对民营企业关注的专营范围，注明了“待研究”。

加之国外快递巨头资金雄厚，硬件条件优越，品牌优势显著，民营快递企业在外资巨头和邮政的双重挤压下收到严峻考验，曾经有人认为民营快递十日无多，真的是这样吗？如何在这个夹缝之中求生存成了现代民营企业面临的问题。

“知己知彼”，方能“百战不殆”，只有认清了自身的优劣势和市场环境才能有的放矢、扬长避短。

本文对民营快递业的优劣势进行了分析并提出了民营快递业的发展策略。

二、我国民营快递业优势和劣势1.优势价格优势。

民营快递企业的服务价格比较低，据了解无论是同城快递还是城际快递，都比EMS节约50%。

空间上的优势。

我国幅员辽阔，民营快递企业的战略定位可以在区域性和快递服务的差异化和专业化上下功夫。

服务时间灵活。

有些民营快递企业实行“二班制”或者“三班倒”，民营快递公司不论何时只要顾客一个电话，服务人员就会主动上门收取快件，正常情况下次日就能到达。

我国快递业的发展现状及存在的问题移动互联网的发展驱动快递业逐渐出现在国人的视野中。

我国的快递业随着经济和科技而迅速发展，快递业作为我国国民经济中发展速度较快和具有国际竞争优势的行业，对我国的经济发展至关重要。

本文通过对我国快递业发展现状的研究，分析了我国快递业目前发展仍然存在的问题，并尝试给出一些对策和建议，以期促进我国快递业的可持续发展。

标签：我国快递业;发展现状;存在问题;对策建议一、我国快递业的现状（一）发展现状总体概述（1）快递行业发展迅速，规模不断扩大，业务量和业务收入总体呈增加趋势，行业增速放缓，快递市场趋于饱和化，快递巨头依然保持高于全行业的增长速度。

（2）快递行业与电子商务行业相互补充，形成了新的经济增长点。

（3）我国快递业务结构发展不均衡，快递市场逐渐向西、向下和向外拓展，普及率明显提高。

（4）快递市场主体多样且竞争激烈，同质化竞争现象明显，市场规模逐渐扩大。

（5）宏观环境对我国快递业发展的影响显著。

（二）各公司发展现状（1）邮政和顺丰最早进入快递行业的是邮政（EMS）和顺丰。

EMS具备先天优势，自上世纪80年代开办以来业务量及其业务范围迅速扩展至全国各地，给中国快递业的发展开了一个很好的局面，EMS网络在快件的运输投递上发挥了非常重要的作用，邮政在行业内的地位依旧不可撼动。

近年来，由于我国快递市场的扩张以及邮政自身存在的问题，其发展受到了一定的制约。

顺丰于上世纪90年代在广东顺德成立，国内经济的蓬勃发展和业务量的增加使顺丰的速递服范围迅速扩大，如今顺丰这家用飞机做快递的公司已经成为我国快递行业的巨头。

服务和速度是其绝对优势，顺丰定位于中高端市场，价格较高。

在经营方式上，顺丰相较邮政这类国营快递更具变通性和多样性，其规模也是国内最大的。

（2）中通、申通、圆通，百世汇通和韵达这五家民营公司发展很快，其年销售额占据中国快递市场总收入的大部分。

四通一达定位低端客户，价格低廉，网点多而杂，基础设施简单且落后，服务质量存在一定问题，口碑参差不齐，能够满足大众消费者的日常需要，速度适中，利润和效益相对较低。

民营快递企业发展问题及对策研究近年来，随着电子商务的迅猛发展，快递行业得到了快速发展。

民营快递企业凭借灵活的运营方式和高效的服务质量，在市场中占据了重要地位。

然而，民营快递企业面临着一系列的问题，如市场竞争激烈、运营成本高等。

本文将分析民营快递企业面临的问题，并提出相应的对策。

一、市场竞争激烈随着电子商务的蓬勃发展，快递行业市场竞争日趋激烈。

大型快递企业不断扩大规模，中小型民营快递企业难以与之竞争。

同时，市场需求的变化也对民营快递企业造成了挑战。

因此，民营快递企业需要制定有效的竞争策略。

对策：民营快递企业可以通过提供差异化的服务来与大型快递企业展开竞争。

例如，提供更加个性化的配送服务、提高服务质量以及延长配送时间等。

此外，民营快递企业还可以寻找特定的市场细分，如农村地区或高端物流市场，从而减少与大型快递企业的直接竞争。

二、运营成本高民营快递企业在发展过程中，面临着运营成本高企的问题。

高昂的人力成本、仓储费用、物流费用等都对企业的利润产生了冲击。

这使得一些中小型民营快递企业难以生存下去。

对策：降低运营成本是解决此问题的关键。

民营快递企业可以通过技术改造提高运营效率，减少人力成本。

例如，引入自动化分拣设备、优化线路规划、提升配送效率等。

同时，合理利用数据分析来优化仓储和物流管理，减少物流费用。

三、人员培养与管理困难随着快递行业的快速发展，民营快递企业需要大量的人力资源来支撑其发展。

然而，目前存在人员培养和管理方面的困难。

对于一些中小型民营快递企业来说，人员培养成本高、劳动力稳定性差等问题成为制约发展的关键因素。

对策：为解决人员培养和管理困难，民营快递企业可以采取以下对策。

首先，加强内部培训和外部合作，提供良好的培训机会和晋升通道，增加员工的归属感和职业发展空间。

其次，与高校合作建立实习基地，提供实践机会和培训课程，培养优秀的人才。

此外，民营快递企业可以借鉴其他行业的人力资源管理经验，建立完善的激励机制和福利体系，吸引和留住优秀的员工。

我国民营快递业发展现状及问题研究-物流管理我国民营快递业发展现状及问题研究陈翠利中图分类号：F717文献标志码：A文章编号：1000-8772(2015)01-0031-02国民经济的快速发展推动了快递行业的繁荣。

然而，快递业在拥有广阔的市场机遇的同时也存在很多隐患。

本文在介绍民营快递业现状的同时分析了其本身存在的问题，并从国家和企业两方面提出了相应对策。

一、我国民营快递业发展现状目前，我国快递市场主要分为国内快递和国际及港澳台快递两大业务板块，其中，国内快递又分为同城快递和异地快递。

外资快递企业、国有快递企业和民营快递企业充斥其中，相互竞争的同时又共同发展。

我国快递市场两大板块，三分天下”的局面业已形成。

(一)快递业务继续保持强劲增长2014年上半年，快递业务量持续保持50%以上的同比增幅，业务收入增幅超过40%，量收增幅之间差距有所减小。

6月份快递业务量为11.3亿件，创单月历史新高，比去年11月峰值增长4223万件；业务收入162亿元，比去年11月份峰值增长2亿元。

各项快递业务中，同城业务增长较快，业务量14.9亿，业务收入112亿元，同比分别增长51.7%和56.9%；异地业务仍占主导地位，业务量为42.8亿件，业务收入为498亿元，同比分别增长55.6%和39.9%；国际及港澳台业务增幅低于国内业务增幅，业务量1.4亿，业务收入145亿元，同比分别增长25.9%和12.9%。

国内快递业务比重进一步提升，业务量、业务收入占全部的比重分别为97.6%和84%。

(二)民营快递市场份额持续上升上半年，民营快递企业继续保持高速发展，累计完成业务量49.2亿件，实现业务收入658.3亿元，同比分别增长68.3%和62.9%，增速优势明显；国有快递企业累计完成业务量9.1亿件，实现业务收入142.2亿元，同比分别增长6%和1.3%；外资快递企业累计完成业务量0.7亿件，实现业务收入97亿元，同比分别增长26.8%和13.6%。

民营快递发展问题及对策分析随着社会经济的快速发展和电子商务的兴起，快递业也得到了迅猛发展，其中民营快递企业扮演着重要的角色，其发展面临的问题也逐渐凸显。

问题一：价格战激烈，企业利润下降由于快递市场竞争激烈，许多企业在竞争中采取快速扩张市场的策略，导致价格战愈演愈烈，企业利润逐渐下降。

因此，民营快递企业需要寻找新的出路，加强品牌建设、提升服务品质，不断提高自身的核心竞争力，从而提高价格竞争力，确保运营利润。

问题二：人员培训和管理困难快递企业的运营离不开大量的车手和包裹员，人员管理问题是其发展中的一大问题。

民营快递企业在招募和培训人员时也面临着困难，要对员工进行规范化教育、技能培训和职业道德培养，建立好人才梯队，提高员工的服务水平，提升企业的整体形象。

问题三：专业化、信息化程度低民营快递企业的专业化和信息化程度还有待提高，这不利于企业的管理和发展。

特别是在电子商务时代，快递企业需要实现与相关企业的信息互通和数据共享，提高信息化程度，建立和完善信息平台，缩短线上下单到线下签收的时间，提供更为优质的服务。

问题四：受到政策的影响民营快递企业在快速发展的同时也受到政策的影响。

相关政策在制定时需要考虑到企业的实际情况，避免过度管制和限制，从而保障企业的正常经营。

对策一：加强品牌建设、提升服务品质加强品牌建设，提升服务品质是民营快递企业提高核心竞争力的关键。

企业要了解客户需求，根据客户评价及时修正服务流程，加强售后服务，提高客户满意度。

通过提高服务品质和品牌知名度，提升整体价值。

对策二：招募和培训人员，建立良好的管理机制企业需要建立完善的人才管理机制，招募、培训和管理员工，建立素质高、技术娴熟、职业道德高的员工队伍。

加强对员工的日常管理，做好考核和奖励，提高员工凝聚力和工作积极性。

对策三：提高信息化程度，优化服务流程企业需要加强信息化建设，建立和完善信息平台，提高整体运营效率。

优化服务流程，推行快递物流信息跟踪，降低包裹损坏率，提高客户满意度。

中国民营快递企业营销现状及对策建议摘要：中国民营快递企业在竞争激烈的市场中发展迅速，但在营销方面仍然存在一些问题。

本文通过对民营快递企业营销现状进行分析，发现其存在信任度不足、产品差异化不明显等问题。

针对这些问题，论文提出了建议，包括加强品牌建设，提高服务品质和推动行业规范化等。

关键词：中国民营快递企业、营销现状、信任度、差异化、品牌建设、服务品质、行业规范化正文：一、中国民营快递企业营销现状近年来，随着快递行业的逐渐开放，民营快递企业迅速崛起。

然而，在竞争激烈的市场中，民营快递企业在营销方面仍然存在一些问题。

具体表现如下：1. 信任度不足尽管民营快递企业在短时间内迅速发展，但由于起步较晚、品牌知名度不高，消费者对其信任度不足。

此外，快递行业存在一些负面事件，这也加剧了消费者的疑惑和不信任。

2. 产品差异化不明显快递企业的产品大同小异，没有明显的差异化，这也导致了竞争缺乏一定的竞争力。

此外，有些民营快递企业的基础设施等方面也存在问题，例如，派送员的素质较低、设备陈旧等，这也难以吸引消费者。

二、对策建议1. 加强品牌建设品牌建设是快递企业走向成功的关键要素。

民营快递企业要加强自身品牌形象的塑造，树立消费者对民营快递企业品牌的信任感，提升品牌知名度和美誉度。

可以通过广告宣传、公益活动、赞助等方式进行品牌营销。

2. 提高服务品质提高服务品质是吸引消费者的重要手段。

民营快递企业要进一步加强内部管理，提高服务质量、派件速度和服务态度，确保顾客能够享受到优质服务，从而提升消费者满意度和信任度。

3. 推动行业规范化快递行业的规范化对于消费者的信任度和企业的发展有重要作用。

民营快递企业要加强对行业规范化的积极参与，遵守行业规范，提高服务质量，增强品牌形象，为消费者带来更好的信任体验。

结论在民营快递企业快速发展的背景下，加强营销工作十分必要。

通过加强品牌建设、提高服务品质和推动行业规范化等措施，民营快递企业可以提升消费者信任度，增强品牌形象，在激烈的市场竞争中脱颖而出。