保险业务自查报告(共5篇)
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保险公司自查报告及整改措施篇一:保险代理自查报告关于保险代理业务自查自纠的整改报告一、XX 年度机构运营及保险代理业务经营情况 XX 年度本机构主营业务规模、与保险代理业务相关的主营业务经营情况;实现的代理保费、手续费收入、代理险种及各险种手续费分析。
二、XX 年度与保险机构合作情况与保险机构的合作情况;XX 年合作业务量前五位保险机构及业务情况。
三、自查自纠工作开展情况本机构贯彻落实《关于开展宁波市车商类保险兼业代理机构自查自纠工作的通知》精神,开展代理业务自查自纠工作的具体情况。
四、自查自纠工作中发现的问题自查自纠工作中发现的具体问题,包括问题表述、相关数据及原因分析。
五、整改措施针对发现的问题所采取或下一步将采取的具体整改措施。
篇二:保险自查报告华峰信用社关于对代理保险业务的自查报告为进一步强化管理、规范操作、防控风险,促进保险代理业务健康有序发展,我社按照县联社下发的《关于转发银监会办公厅开展商业银行代理保险业务自查工作的通知》(晋银监办〔XX〕191号)的要求,对我社代理保险业务进行了全面自查,现将自查情况报告如下:一、保险代理人资格,我社现在所有人员均未取得相关保险代理资格。
这样不利于我社代理保险业务的开展。
二、销售及宣传情况,经过检查未发现我社在保险销售过程中存在误导行为,在销售过程中未擅自增加保险责任、金额。
宣传方式主要为营业柜台宣传,无违反相关规定行为。
三、财务方面,经对保险财务凭证的检查,暂无发现违规行为。
存在的问题:一、应在营业场所显著位置悬挂《保险代理许可证》。
二、应在销售保险产品的柜台设置明显标志。
三、应在营业场所显著位置张贴我社制定的意外保险投保提示。
四、应由持有《保险代理从业人员资格证书》的工作人员从事保险产品销售工作。
华峰信用社二0一一年八月二十七日篇三:保险贯彻落实情况自查报告保险兼业代理监管制度贯彻落实情况自查报告根据省公司下发的《转发广东保监局关于对保险兼业代理监管制度贯彻落实情况开展自查及检查工作的通知》文要求,xx市分公司在全市范围内开展了关于保险兼业代理监管制度贯彻落实情况的自查工作,现将有关检查内容汇报如下:一、成立领导小组为有效开展自查工作,根据广东保监局要求,河源市分公司成立保险兼业代理监管制度贯彻落实情况检查工作小组,具体如下:(一)领导小组组长:xx 总经理副组长:xx 总经理助理组员:xx(理赔中心经理)xx(客户服务管理部经理)xx(销售管理部经理)(二)工作小组组长: xx(销售管理部)组员: xx(理赔中心)xx(客户服务部)xx(销售管理部)二、自查工作内容及结果由于xx目前没有xx寿险机构,因此暂无开展相互代理业务,因此,本次自查工作主要围绕广东保监局《关于印发的通知》开展。
保险公司自查报告及整改措施篇一:保险代理自查报告关于保险代理业务自查自纠的整改报告一、XX 年度机构运营及保险代理业务经营情况 XX 年度本机构主营业务规模、与保险代理业务相关的主营业务经营情况;实现的代理保费、手续费收入、代理险种及各险种手续费分析。
二、XX 年度与保险机构合作情况与保险机构的合作情况;XX 年合作业务量前五位保险机构及业务情况。
三、自查自纠工作开展情况本机构贯彻落实《关于开展宁波市车商类保险兼业代理机构自查自纠工作的通知》精神,开展代理业务自查自纠工作的具体情况。
四、自查自纠工作中发现的问题自查自纠工作中发现的具体问题,包括问题表述、相关数据及原因分析。
五、整改措施针对发现的问题所采取或下一步将采取的具体整改措施。
篇二:保险自查报告华峰信用社关于对代理保险业务的自查报告为进一步强化管理、规范操作、防控风险,促进保险代理业务健康有序发展,我社按照县联社下发的《关于转发银监会办公厅开展商业银行代理保险业务自查工作的通知》(晋银监办〔XX〕191号)的要求,对我社代理保险业务进行了全面自查,现将自查情况报告如下:一、保险代理人资格,我社现在所有人员均未取得相关保险代理资格。
这样不利于我社代理保险业务的开展。
二、销售及宣传情况,经过检查未发现我社在保险销售过程中存在误导行为,在销售过程中未擅自增加保险责任、金额。
宣传方式主要为营业柜台宣传,无违反相关规定行为。
三、财务方面,经对保险财务凭证的检查,暂无发现违规行为。
存在的问题:一、应在营业场所显著位置悬挂《保险代理许可证》。
二、应在销售保险产品的柜台设置明显标志。
三、应在营业场所显著位置张贴我社制定的意外保险投保提示。
四、应由持有《保险代理从业人员资格证书》的工作人员从事保险产品销售工作。
华峰信用社二0一一年八月二十七日篇三:保险贯彻落实情况自查报告保险兼业代理监管制度贯彻落实情况自查报告根据省公司下发的《转发广东保监局关于对保险兼业代理监管制度贯彻落实情况开展自查及检查工作的通知》文要求,xx市分公司在全市范围内开展了关于保险兼业代理监管制度贯彻落实情况的自查工作,现将有关检查内容汇报如下:一、成立领导小组为有效开展自查工作,根据广东保监局要求,河源市分公司成立保险兼业代理监管制度贯彻落实情况检查工作小组,具体如下:(一)领导小组组长:xx 总经理副组长:xx 总经理助理组员:xx(理赔中心经理)xx(客户服务管理部经理)xx(销售管理部经理)(二)工作小组组长: xx(销售管理部)组员: xx(理赔中心)xx(客户服务部)xx(销售管理部)二、自查工作内容及结果由于xx目前没有xx寿险机构,因此暂无开展相互代理业务,因此,本次自查工作主要围绕广东保监局《关于印发的通知》开展。
2024年保险工作自查报告5篇目录第1篇2023年医疗保险工作自查报告第2篇医院医疗保险工作自查报告第3篇城乡居民养老保险工作的自查报告第4篇医疗保险工作自查报告第5篇社会保险工作自查报告2023年医疗保险工作自查报告在区医保中心的指导下,在各级领导、各有关部门的高度重视支持下,严格按照国家、市、区有关城镇职工医疗保险的政策规定和要求,认真履行《内江市城镇职工基本医疗保险定点医疗机构医疗服务协议书》。
经以院长为领导班子的正确领导和本院医务人员的共同努力,xx年的医保工作总体运行正常,未出现费用超标、借卡看病、超范围检查等情况,在一定程度上配合了区医保中心的工作,维护了基金的安全运行。
现我院对xx年度医保工作进行了自查,对照评定办法认真排查,积极整改,现将自查情况报告如下:一、提高对医疗保险工作重要性的认识为加强对医疗保险工作的领导,我院成立了有关人员组成的医保工作领导小组,明确分工责任到人,从制度上确保医保工作目标任务的落实。
多次组织全体人员认真学习有关文件,,针对本院工作实际,查找差距,积极整改。
着眼未来与时俱进,共商下步医保工作大计,开创和谐医保新局面。
我院把医疗保险当作医院大事来抓,积极配合医保部门对不符合规定的治疗项目及不该使用的药品严格把关,不越雷池一步,坚决杜绝弄虚作假恶意套取医保基金违规现象的发生。
加强自律管理、推动我院加强自我规范、自我管理、自我约束。
进一步树立医保定点医院良好形象。
二、从制度入手加强医疗保险工作管理为确保各项制度落实到位,医院健全各项医保管理制度,结合本院工作实际,突出重点集中精力抓好上级安排的各项医疗保险工作目标任务。
制定了关于进一步加强医疗保险工作管理的规定和奖惩措施,同时规定了各岗位人员的职责。
各项基本医疗保险制度健全,相关医保管理资料具全,并按规范管理存档。
认真及时完成各类文书、书写病历、护理病历及病程记录,及时将真实医保信息上传医保部门。
三、从实践出发做实医疗保险工作管理医院结合本院工作实际,严格执行基本医疗保险用药管理规定。
保险业自查报告范文6篇保险业自查报告范文6篇保险业自查报告范文一:我单位自接到《20xx20xx20xx20xx保险行业治理整顿工作方案》后,立即按照工作方案中相关要求,随即召开开展自查自纠工作指导会议,要求公司各部门把自查自纠当做整顿和规范工作的一个重要环节,作为改善公司经营管理水平、提供公司整体经济效益的一个重要环境。
同时成立自查自纠小组。
以工作方案中治理整顿工作重点内容为检查工作重点,客观反映自身存在问题,并采取具有针对性的有力措施进行整改。
一、保险企业证照手续:我单位各种经营证照手续齐全,具有中国保险监督管理委员会颁发的保险经营许可证,20xx20xx20xx20xx工商局颁发的营业执照,20xx20xx20xx质量技术监督局颁发的组织机构代码证以及20xx20xx20xx20xx国税、地税颁发的国税、地税相关证件。
营业执照以及组织机构代码证每年按时到工商局、质监局进行年检,并且年检合格。
二、纳税情况:自20xx年20xx20xx20xx20xx【20xx】14号文件下发后,我单位即按照属地管理的原则,向当地地税局缴纳代扣代缴的车船税以及营业税及其他附加税种。
自文件下发至今,我单位应缴代扣代缴车船税108.71万元及营业税等其他各项税费总计56.76万元,实缴车船税108.71万,营业税及其他附加税费合计56.76万元。
三、理赔服务问题:理赔服务流程以及承诺均张贴在我单位职场显著位置,让客户监督我们理赔服务,同时客户承保时由出单人员提供报案、投诉便捷卡片,可以让客户在最短的时间内享受到我们最便捷的理赔服务。
四、中介市场情况:我单位共有中介代理人23人,均具有有效的保险代理人从业资格证书,同时在保险监管系统内登记展业证合格。
自20xx年底,我单位即按照总、分公司要求车险实行见费出单,且自我单位成立至今,无保费超期应收问题存在。
本次自查自纠工作结束后,各部门针对工作方案中治理整顿工作重点内容有了更深的认识,各部门承诺要以此次自查自纠整规检查为契机,加强学习,切实提高依法合规经营意识,严格自律,进一步规范经营行为,确保持续、健康发展。
保险代理自查报告(精选多篇)正文第一篇:邮政代理保险业务自查报告邮政代理保险业务自查报告为落实集团公司要求,确保我市邮政代理保险业务合规文件运行,根据县局指示我局开展了了一次自查活动,具体自查情况如下:1、业务开办逐级授权,授权规范,并在上级授权规范内开展业务2、不存在违反法律法规开展业务,代理关系和法律责任不清楚等问题导致的各类风险隐患3、代理保险人从业人员没有考取相应的从业资格证4、网点取得了《保险兼业代理业务许可证》,张贴在显要位置。
与保险系统网店名称相符5、营业厅按规定张贴了《人身保险投保提示》6、当期销售的产品没有超过三家保险公司7、投保时按规定填写《投保单》、《投保人风险承受力评估报告》、《人身保险投保提示书》等资料均有投保人本人填写投保单、回执、委托授权书等重要文件的行为8、严格按规定留存客户身份证复印件,对于投保人与被保险人不是同一人的,要求提供被保险人的有效身份证件9、不存在销售误导行为,能正确解释保险产品,明确告知客户退保条件及可能带来的损失10、网点日间业务及时上缴后督,并留存交接记录11、摆放的资料合规,没有自行印制宣传资料12、建立了客户投诉及危机事件处理预案,妥善处理客户投诉,并做好记录13、建立了客户台帐14、填写的客户信息真实有效,15、操作员密码定期修改,不使用他人工号办理业务,16、系统操作员与网点实际人员相符,人员调整合规17、网点单证账实相符,顺号使用,留存凭证量不超限18、按规定进行单证的请领、交接,并留有相关记录19、严格按协议规定的结算机构、结算周期、手续费、结算保费及手续费,手续费收入全额入账20、设立专门的业务台帐和财务账薄记载保险代理业务21、不存在挪用、截留、侵占保险费或者保险金的行为22、不存在直接收取保险公司好处费和手续费之外的任何费用第二篇:关于保险代理业务自查自纠的整改报告关于保险代理业务自查自纠的整改报告一、20XX 年度机构运营及保险代理业务经营情况20XX 年度本机构主营业务规模、与保险代理业务相关的主营业务经营情况;实现的代理保费、手续费收入、代理险种及各险种手续费分析。
保险自查报告保险自查报告范文(精选5篇)保险自查报告1在上级医保部门的正确领导下,我中心严格遵守国家、省、市的有关医保法律、法规,认真执行医保政策。
根据安人社{20XX}18号文件要求,经过认真自查,现将自查情况报告如下:一、高度重视,加强领导,完善医保管理责任体系接到通知后,我中心立即成立了以付主任为组长,医保科及工作人员为组员的自查领导小组,对照有关标准,查找不足,积极整改。
我们知道基本医疗是社会保障体系的一个重要组成部分,深化基本医疗保险费制度政策,是社会主义市场经济发展的必然要求,是保障职工基本医疗,提高职工健康水平的重要举措。
我中心历来高度重视医疗保险工作,成立了专门的管理小组,健全管理制度,多次召开专题会议进行研究部署,定期对医师进行医保培训。
二、规范管理,实行医保服务标准化、制度化、规范化近年来,在市医保局的正确领导及指导下,建立健全各项规章制度,如基本医疗保险转诊管理制度,住院流程,医疗保险工作制度。
设置“基本医疗保险政策宣传栏”和投诉箱,编印基本医疗保险宣传资料,热心为参保人员咨询服务,妥善处理参保患者的投诉。
在中心显要位置公布医保就医流程,方便职工就诊就医购药;简化流程,提供便捷、优质的医疗服务。
参保职工住院时严格进行身份识别,杜绝冒名就诊和冒名住院现象。
严格病人收治、出入院及监护病房收治标准,贯彻因病实治原则,做到合理检查、合理治疗、合理用药,无伪造、更改病历现象。
积极配合医保经办机构对诊疗过程及医疗费用进行监督、审核并及时提供需要查阅的医疗文档及有关资料。
严格执行有关部门制定的收费标准,无自立项目收费或抬高收费标准。
加强医疗保险政策宣传,以科室为单位经常性组织学习,使每位医护人员更加熟悉目录,成为医保政策的宣传者,讲解者,执行者。
三、强化管理,为参保人员就医提供质量保证一是严格执行诊疗护理常规和技术操作规程。
认真落实首诊医师负责制度、三级医师查房制度,交接班制度。
疑难、病重、死亡病例讨论制度、病历书写制度、会诊制度、技术准入制度、医疗核心制度。
保险销售自查报告第1篇:保险自查报告双河苗族彝族乡中心学校关于学生保险工作开展情况的自查报告威信县教育局纪委办:根据威信县教育局《关于转发市教育局学生保险违纪违法案件及减负规定通报文件的通知》的要求。
我校立即召开全乡校长会议,成立以中心校长杨文任组长,吴军任副组长,办公室其他教师为成员的领导组,对学生保险工作进行自查自纠。
现将自查情况汇报如下:一、学生参加保险基本情况。
我校学生的平安保险由中国人寿保险公司威信分公司承保,2021年度我校学生总人数2837人,参保学生1558人,投保率54.9%,保险费每生30元。
2021年度我校学生总人数2799人,参保学生1658人,投保率59.2%,保险费每生50元。
二、学生保险工作我校做到了“一执行” 、“三没有”。
在学生保险工作中,我校认识十分到位,学生平安保险属商业保险范畴,始终本着一个平等自愿的原则,由学生及家长自主选择投保。
不管是学校还是承担我校学生保险的中国人寿保险公司威信分公司都是严格按照有关法律、法规规定做好了一些必要的宣传,正面引导,有效防止了学生平安保险工作中的不正当行为,在整个工作中我们做到了一个“执行”。
一个“执行”:严格贯彻执行云南省物价局、云南省教育厅下发《关于进一步规范我省中小学校服务性收费和代收费管理有关问题的通知》(云价收费[2021]30号)的精神,在学生保险中不存在政府及有关部门的行政干预,作为学校更是让学生、家长自愿参加,尊重家长及学生的意愿、选择。
三个“没有”:1、没有以任何形式强制学生保险或要求学生在指定的保险机构投保。
目前我校学生投保的中国人寿保险公司威信分公司在保险工作中讲信誉,坚持原则,且对学生意外伤害后赔偿及时,让广大参保的学生及家长十分满意,自愿在该公司投保,我校学生投保率在55%左右,所占比例为总人数一半左右,学校没有强制学生交保险。
2、没有与保险机构利益分成行为。
学校所有教职工也从没有接受保险机构吃请或收受回扣的情况,从保险公司看也没有向学校教职工请客送礼、返还回扣的现象,一切均按原则办理。
保险公司自查报告范文6篇_保险公司活动自查自纠情况报告自查报告是一个单位或部门在一定的时间段内对执行某项工作中存在的问题的一种自我检查方式的报告文体。
保险公司做一个自查报告,本文是小编为大家整理的保险公司的自查报告范文,仅供参考。
保险公司自查报告范文一保险公司自查报告范文二保险公司自查报告范文三xx中支在收到人民银行下发的《关于开展反洗钱工作自查的通知》后,总经理室高度重视,成立了反洗钱自查自纠工作小组,组长由中支总经xx洋担任,小组成员分别是公共资源部经理xx、反洗钱合规专员xx、财务部经理xx、运营部经理xx、培训部经理xx、保费部经理xx、营销部人管岗xx。
要求各部门认真做好我中支的反洗钱自查自纠工作,由公共资源部负责此项工作的追踪落实、汇总上报。
本次反洗钱自查自纠工作覆盖到中支各部门、各服务部,自查时间为20xx年3月25至4月30日,自查时间跨度:20xx年10月1日至20xx年3月30日。
我中支反洗钱自查工作已完成,现将自查情况汇报如下:一、反洗钱组织机构建设情况:我中心支公司反洗钱工作实行一把手负责制,成立了“反洗钱管理工作小组”,公共资源部经理任合规官,财务部经理及运营部经理任合规专员,其它部门经理及前台岗为合规情报员。
人员发生变更,我中心支公司能及时按要求报备市人行。
二、反洗钱的规章制度和业务流程的建立和执行情况根据反洗钱法的规定要求,我中心支公司在在20XX年12月制定了《xx保险股份有限公司茂名中心支公司协助反洗钱调查实施细则及操作规程》{xx茂发[20xx]第010号}、《xx保险股份有限公司茂名中心支公司反洗钱内部检查制度》{xx茂发[20xx]第011号}、《xx保险股份有限公司茂名中心支公司反洗钱工作考核评价办法》{xx茂发[20xx]第012号}、《xx保险股份有限公司茂名中心支公司反洗钱工作保密制度》{xx茂发[20XX]第013号}、《xxxx保险股份有限公司茂名中心支公司反洗钱工作宣传培训制度》{xx茂发[20XX]《xxxx茂名中心支公司反洗钱审计制度》的通知》第014号}、{xx茂发[20XX]第015号}、《关于进一步明确〈xxxx茂名中心支公司反洗钱合规管理部门组织架构和合规管理部门人员岗位职责〉的通知》{xx茂发[20XX]第016号},在20xx年3月制定了《关于20xx年度反洗钱工作计划的报告》{xx茂发[20xx]第001号}、《关于20xx年度反洗钱检查计划的通知》{xx茂发[20xx]第002号}、《关于20xx年度反洗钱培训计划的通知》{xx茂发[20xx]第003号}、《关于20xx年度反洗钱宣传计划的通知》{xx茂发[20xx]第004号}。
保险公司风险排查自查报告(共5篇)保险公司风险排查自查报告(共5篇)第1篇保险风险排查自查报告亲爱的朋友,很高兴能在此相遇欢迎您阅读文档保险风险排查自查报告,这篇文档是由我们精心收集整理的新文档。
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保险风险排查自查报告保险风险排查自查报告保险风险排查自查报告1为了端正工作态度,改进纪律作风,促进做好工作,公司开展了纪律作风整顿活动,在这学_一阶段,始我在思想上.工作上.生活上.对自己要求和实际行动都有很大提高,现在对照工作实际谈谈我的心得体会。
一.存在的主要问题1.在电话服务过程中的技巧还有待进一步加强。
2.业务知识不够专业。
其主要表现在对待工作有时不够主动,不注重业务知识,认为只要按时完成工作就算了事了。
缺乏一种刻苦专研的精神。
13.在组织纪律方面存在执行制度不严,有窜岗的现象。
二.存在问题的主要原因上述这些问题的存在,虽然有一定的客观因素,但更重要的还是有主观原因所造成的。
在这段时间,对于存在的主要问题和不足也进行多次反思。
从主观上找原因,主要概况几个方面1.电话技巧不够灵活,业务知识不够专业。
没有深刻认识到业务水平的高低对工作方面存在的依赖性,认为领导会有指示,上面有安排在工作。
2.工作作风还不够扎实,对工作缺乏系统化合提高自身要求。
三.今后的整改措施1.加强业务知识和政治理论学_,不断提高自身的政治素质和业务知识。
业务知识要进一步提高,以高度的责任心.事业心.扎扎实实的工作,完成党和领导给的各项指标任务,积极提高工作水平。
要不断加强学_,努力提高业务知识。
加强自己的工作能力和修养,想办法把工作提高到一个新的水平。
2.尊守各项规章制度,明确自己的职责,告诉自己可以做什么,不可以做什么,严格的要求自己,努力加强自我进取,自我完善,努力提高自我综合素质。
3.严格纪律,转变工作作风,提高工作效率2 如果没有严明的纪律,就没有坚强的队伍,因此,我们应该认识到当前整顿的重要性,要迅速的认识到把思想统一到上级的决策部署上,我们要严明工作纪律,要忠于职守,其次是要严格执法办事,热情服务。
保险单证自查报告保险单证自查报告(精选5篇)保险单证自查报告篇1保险公司业务管理部工作总结今年是公司实施二次创业三步走发展战略和十二五规划承上启下的重要一年,是攻坚克难、乘势而上的关键一年,发展提速、服务客户是今年工作的重点。
围绕今年重点工作,业管部认真计划,重点落实,积极主动加强前端服务,开展业务管理和承保管理工作创新,对公司科学发展提供有力支撑。
上半年经营情况分析一、承保主要工作开展情况1、20XX年初,根据分公司及总经理室的相关要求,我公司对4s 店渠道业务进行了规范的管理,重新梳理了对4s渠道店业务签单规范,同时,在特别约定中均注明4s店名称、联系电话及指定受益人,既加快了我公司后期理赔质量也方便了顾客;为进一步客观全面的了解当地保险市场运营状况,及时掌握运营主体市场销售费用的配置及发展动向。
2、我公司下发了关于《建立保险市场信息采集报送制度》的通知,要求每月填写市场信息反馈表,通过个人代理、代理公司、车商(含4s店)银行等多个渠道对当地市场进行费用情况了解;3、为加强我公司承保序列人员的责任心,实现承保管理工作的统一化、规范化、标准化,我公司特制定《财险中支承保序列岗位人员考核管理办法》;4、为进一步提升非车险承保工作质量,规范非车险投保单使用,对分公司在《关于下发财产综合险等51个产品投保单、保单格式的通知》文件基础上,我公司对《关于规范非车险投保单使用的通知》的通知进行了主要学习;5、自非营业客车交强险业务自动核保以来,针对工作要求,我公司每月20日向分公司承保中心上报《非营业客车交强险自动核保业务自查报告》;按照分公司工作要求,每月20日向分公司承保中心上报《承保业务分析》,每月25日上报《非车险影像自查报告》,每季度上报《季度小企财风险排查报告》;6、为提高我公司承保业务质量的提升,加强业务合规性及数据真实性,我公司下发了《关于展开对承保业务复检工作的通知》的通知,定期由我公司业管部专人执行,实行一周一复查制度,复查结果定于每周三下发并且于次周二反馈上周整改情况,复查工作主要以投保单规范、验车照片、影像上传等方面;7、为更好实现承保档案管理工作的统一化、规范化、标准化,我公司年初特制定了《联合财产保险股份有限公司中支承保业务档案管理办法》。
保险业务自查报告(共5篇)保险业务自查报告(共5篇)第1篇邮政代理保险业务自查报告自查报告为落实集团公司要求,确保我市邮政代理保险业务合规文件运行,根据县局指示我局开展了了一次自查活动,具体自查情况如下1.业务开办逐级授权,授权规范,并在上级授权规范内开展业务2.不存在违反法律法规开展业务,代理关系和法律责任不清楚等问题导致的各类风险隐患3.代理保险人从业人员没有考取相应的从业资格证4.网点取得了保险兼业代理业务许可证,张贴在显要位置。
第2篇代理保险业务自查报告优秀**商业银行股份有限公司关于开展代理保险业务自查的报告**监管分局为进一步查找代理保险业务中存在的问题和不足,促进保险业务的合规有序发展,**商业银行根据代理保险业务自查方案要求,结合辖内实际,组织辖内机构开展了代理保险业务自查,现将自查情况报告如下一.保险业务开展情况至年7月末,我行共代理保险业务**笔,金额**万元,实现手续费收入**万元。
今年共出险**户,金额**万元,已理赔7 户,金额**万元,拒赔** 户,金额**万元,理赔率**。
目前与我行合作的保险公司有五家,分别是中国大地保险股份有限公司.联社人寿保险股份有限公司和中国人寿保险股份有限公司,代理的保险业务是财险和寿险,当借款人因意外事故死亡或残疾时保险公司负责在保险期限内代偿借款金额,非意外死亡的不在理赔范围内。
二.自查情况(一)保险公司人员驻点情况。
与我行合作的三家保险公司均无保险公司人员驻点情况,各家保险公司明确一名联系人员,主要负责单证的送达.保险金额的核对.保险理赔等工作。
(二)销售行为规范及销售投资链结保险情况。
**商业银行目前代理借款人人身意外险.理销售投资连结保险等复杂保险产品,人身意外险是借款人在贷款出账后自愿投保,保险单证明确表明为人身意外险,不与我行的储蓄存款相混淆,不以中奖.抽奖.回扣或送实物等方式销售。
(三)销售人员管理与考核情况。
根据商业银行代理保险业务监管指引的监管要求,我行积极给各行办理了保险兼业代理业务许可证,每个营业网点在代理保险业务前都取得中国保监会颁发的经营保险代理业务许可证,并接受保险公司培训。
我行按月对基层信用社代理保险业务进行考核,未考核到个人,按季计入绩效工资,我行与保险公司结算手续费时均据实开具保险中介服务统一发票,手续合规合法。
(四)代理保险产品宣传管理情况。
因我行只代理借款人人身意外险,在宣传上只是对借款人讲解参加借意险的好处,并未印制宣传材料。
(五)严格保险公司准入条件。
我行在选择保险公司时,充分考虑保险公司注册资本.经营业绩.社会信誉.理赔服务.计费标准等各项指标,目前与我行合作的主要的三家保险公司,分别是中国**有限公司.**人寿保险股份有限公司和中国**保险股份有限公司。
(六)我行无通过网上.电话银行等渠道销售保险产品的情况。
(七)积极处理保险理赔。
各网点出现保险事故后,先通过我行中间业务人员进行报备,中间业务人员向保险公司报案,待相关理赔手续准备齐全后,上报保险公司,保险公司再进行调查核实,符合条件的最多1个月内理赔,不符合的出具拒赔通知书。
今年至6月末共出险**笔,金额**万元,已理赔*笔,金额**万元,未处理的尚有**笔,金额**万元,较去年同期,出险.理赔情况基本持平。
三.存在的问题(一)宣传不到位,理赔速度较慢。
由于人身意外险的宣传不到位,往往在借款人非意外死亡后,出现拒赔,或提供的资料不完整,造成理赔缓慢,借款人家属不理解,造成矛盾,影响了信用社信誉。
(二)员工对保险的具体知识学_不够,不能满足客户更深入的咨询与服务,无法适当处理保险理赔案件。
四.下一步工作措施(一)加大宣传力度,做好解释工作,让借款人及家属充分了解保险产品性质,维护好社会形象,消除不良影响。
(二)加强员工培训和学_,规范内部操作,做好风险防控。
密切关注保险公司每年公司治理状况.财务状况.偿付能力充足状况.内控制度健全性和有效性.近两年受监管机构处罚情况及客户投诉处理等相关情况。
(三)建立有效投诉处理机制,与保险分工协处,督促保险公司建立风险处置应急预案,确保能妥善处理保险理赔事件。
**商业银行股份有限公司 **年**月**日第3篇社会保险业务档案自查报告社会保险业务档案自查报告根据社会保险业务档案管理规定(试行)(人力资源和社会保障部令第3号).广西壮族自治区社会保险业务档案管理暂行办法(桂人社发130号.广西壮族自治区城乡居民社会养老保险业务档案管理规定(试行)(桂人社发32号)等文件精神,为了加强和规范我局社会保险业务档案管理,维护社会保险业务档案真实.完整和安全,促进档案管理工作规范化.制度化.信息化,发挥档案的服务作用,我股室做了大量细致的工作,现将我股室社会保险业务档案检查工作如下.认识到位.责任到人。
按照广西壮族自治区保险业务档案管理暂行办法文件精神,局领导高度重视,设立了社会保险业务档案管理股,配备了档案库房和档案电脑管理软件,设立专职档案管理人员和兼职社会保险业务档案员,负责各科室档案的搜集.整理.立卷和归档,为实现信息化管理奠定基础。
二.加强管理。
我股室根据档案法及广西壮族自治区社会保险业务档案管理规定(试行)有关规定,结合社会保险基金业务的特点制定了一系列业务档案管理制度,在制度.约制上各股室之间业务档案牵制性,使我局的档案管理工作有章可循.相互依存。
我局社会保险业务档案将顺其自然的走向标准化和规范化,并对社会保险基金各项业务管理起到了基础性科学管理并被完整利用。
三.社会保险业务档案归档整理情况。
根据自治区社会保险业务档案管理细则(办法)的管理要求,本着“集中统一管理,按业务险种分类管理”原则,目前我股室已整理完成xx.年各类社会保险业务档案立卷305册。
四.业务档案工作存在问题和今后努力方向。
1.问题是社会保险业务工作一直以来重业务轻管理,历年的业务档案在各股室分散.杂乱尚未整理,现在一次性整理工作量大.涉及面广.种类繁多.进度缓慢。
2.社会保险业务档案管理知识还需要进一步普及和深入,针对以上不足,我股室将在今后的社会保险业务档案管理工作切实加以改进。
力争通过今年市认定达标验收。
第4篇社会保险业务档案自查报告社会保险业务档案自查报告根据社会保险业务档案管理规定(试行)(人力资源和社会保障部令第3号).广西壮族自治区社会保险业务档案管理暂行办法(桂人社发130号.广西壮族自治区城乡居民社会养老保险业务档案管理规定(试行)(桂人社发32号)等文件精神,为了加强和规范我局社会保险业务档案管理,维护社会保险业务档案真实.完整和安全,促进档案管理工作规范化.制度化.信息化,发挥档案的服务作用,我股室做了大量细致的工作,现将我股室社会保险业务档案检查工作如下.认识到位.责任到人。
按照广西壮族自治区保险业务档案管理暂行办法文件精神,局领导高度重视,设立了社会保险业务档案管理股,配备了档案库房和档案电脑管理软件,设立专职档案管理人员和兼职社会保险业务档案员,负责各科室档案的搜集.整理.立卷和归档,为实现信息化管理奠定基础。
二.加强管理。
我股室根据档案法及广西壮族自治区社会保险业务档案管理规定(试行)有关规定,结合社会保险基金业务的特点制定了一系列业务档案管理制度,在制度.约制上各股室之间业务档案牵制性,使我局的档案管理工作有章可循.相互依存。
我局社会保险业务档案将顺其自然的走向标准化和规范化,并对社会保险基金各项业务管理起到了基础性科学管理并被完整利用。
三.社会保险业务档案归档整理情况。
根据自治区社会保险业务档案管理细则(办法)的管理要求,本着“集中统一管理,按业务险种分类管理”原则,目前我股室已整理完成.年各类社会保险业务档案立卷305册。
四.业务档案工作存在问题和今后努力方向。
1.问题是社会保险业务工作一直以来重业务轻管理,历年的业务档案在各股室分散.杂乱尚未整理,现在一次性整理工作量大.涉及面广.种类繁多.进度缓慢。
2.社会保险业务档案管理知识还需要进一步普及和深入,针对以上不足,我股室将在今后的社会保险业务档案管理工作切实加以改进。
力争通过今年市认定达标验收。
第5篇邮政代理保险业务自查报告(全文)邮政代理保险业务自查报告为落实集团公司要求,确保我市邮政代理保险业务合规文件运行,根据县局指示我局开展了了一次自查活动,具体自查情况如下1.业务开办逐级授权,授权规范,并在上级授权规范内开展业务2.不存在违反法律法规开展业务,代理关系和法律责任不清楚等问题导致的各类风险隐患3.代理保险人从业人员没有考取相应的从业资格证4.网点取得了保险兼业代理业务许可证,张贴在显要位置。
与保险系统网店名称相符5.营业厅按规定张贴了人身保险投保提示6.当期销售的产品没有超过三家保险公司7.投保时按规定填写投保单.投保人风险承受力评估报告.人身保险投保提示书等资料均有投保人本人填写投保单.回执.委托授权书等重要文件的行为8.严格按规定留存客户身份证复印件,对于投保人与被保险人不是同一人的,要求提供被保险人的有效身份证件9.不存在销售误导行为,能正确解释保险产品,明确告知客户退保条件及可能带来的损失10.网点日间业务及时上缴后督,并留存交接记录11.摆放的资料合规,没有自行印制宣传资料12.建立了客户投诉及危机事件处理预案,妥善处理客户投诉,并做好记录13.建立了客户台帐14.填写的客户信息真实有效,15.操作员密码定期修改,不使用他人工号办理业务,16.系统操作员与网点实际人员相符,人员调整合规17.网点单证账实相符,顺号使用,留存凭证量不超限18.按规定进行单证的请领.交接,并留有相关记录19.严格按协议规定的结算机构.结算周期.手续费.结算保费及手续费,手续费收入全额入账20.设立专门的业务台帐和财务账薄记载保险代理业务21.不存在挪用.截留.侵占保险费或者保险金的行为22.不存在直接收取保险公司好处费和手续费之外的任何费用保险行业自查报告农业保险自查报告保险公司农业保险自查报告互联网保险业务自查报告(共16篇)企业养老保险经办风险自查报告。