IT服务行业管理信息化解决方案

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IT服务行业管理信息化解决方案

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目 录

第一部分 IT服务行业管理信息化需求分析 ................................................................................ 3

第一节 IT服务行业管理特点分析 ........................................................................................ 3

第二节 IT服务行业管理信息化关键需求点 ........................................................................ 4

第二部分 IT服务行业应用解决方案 ............................................................................................ 5

第一节 U8 cloud IT服务行业应用解决方案总体架构 ........................................................ 5

第二节 U8 cloud IT服务行业集团信息化关键价值点 ........................................................ 6

第三部分 IT服务行业U8 cloud产品应用解决方案 ................................................................. 7

第一节 财务核算管理解决方案 ................................................................................... 7

第二节 费用预算管理解决方案 ................................................................................. 28

第三节 人力资源管理解决方案 ................................................................................. 34

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第一部分 IT服务行业管理信息化需求分析

第一节 IT服务行业管理特点分析

IT服务行业是信息服务业的重要组成部分。信息服务是信息资源开发利用并实现商品化、市场化、社会化和专业化的关键。信息服务业是信息产业中的软产业部分，是利用计算机和通信网络等现代科学技术对信息进行生产、收集、处理、加工、存储、传输、检索和利用，并以信息产品为深灰提供服务的专门行业的综合体，主要分为三大类：信息传输服务业、IT服务行业（信息技术服务）、信息资源产业。

IT服务产业不但已经成为中国IT产业的重要组成部分，更是成为了中国企业级IT市场的增长引擎。 IT服务行业近年来的发展趋势如下：

 网络化

基于云计算、物联网、移动互联网、下一代互联网等的新兴服务将推动服务模式、商业模式不断创新；络化趋势进一步打破了市场竞争的区域、国别界限，全面呈现出全球性竞争态势。

 服务化

软件服务化进程不断加快，软件技术架构、企业组织结构和商业模式将面临重大调整；以用户为中心，按照用户需求动态提供相关服务成为软件服务主要模式。

 体系化

市场竞争从单一产品的竞争发展为基于平台体系的产业链竞争，产业纵向、横向整合步伐加快；基于产品、信息、客户的资源整合平台及其商业模式创新成为产业核心竞争力。 第 4 页 共 41 页  融合化

基于移动智能终端的多服务功能的融合，基于网络平台的多种服务的融合，软硬件之间的融合，为软件和信息技术服务业带来了巨大的业务创新空间。

新形势下的IT服务企业将面临的挑战如下：

适应发展的战略管理：未来五年，IT服务企业将面临更多的企业间并购、重组、组织调整、战略调整等，企业如何应对这种变化？是主动应对还是被动响应？

强大的资源保障体系：企业的资源是多方面的，包括信息资源、人力资源、客户资源、供应商资源、知识资源等等，如何在企业逐步扩大的前提下，对资源进行统筹、优化掌握，并集中使用？

充足现金流保障能力：IT服务行业项目周期长，有先服务后收款特性，同时存在合同缩水风险，以及服务成本增加等诸多因素均会导致企业现金流紧张，给企业的生存和发展带来极大的挑战。

完整的项目管控体系：IT服务企业的经营基础就是项目。项目的全生命周期涉及多个部门，既有一线项目组，又有公司的财务、采购、商务等多个部门，如何制定一套完整的项目全程管控流程？

准确项目核算体系：企业的发展壮大有赖于企业的精细管理能力。项目核算体系是企业的中枢神经。如何准确及时的核算项目成本，对于评估项目绩效、进行总体经营规划，非常关键。

第二节 IT服务行业管理信息化关键需求点

IT服务企业信息化建设应以“精准的财务核算模型，高效的产业链协同”为关键需求点： 第 5 页 共 41 页 1、通过企业信息化解决企业管理中的突出问题

 建立精细的财务管理模型：涵盖核算、结算、预算管理内容；

 项目全程跟踪和监控体系：实现项目管理的全程化、透明化、可控化；

 实现孤岛信息的整合运用：在现有局部、分散信息化建设的基础上，推动企业加强对信息资源的利用，如构建管理驾驶舱、绩效模型等；

 企业流程再造与管理创新：为提高核心竞争力，企业需要现在现有基础思考流程再造、管理创新、模式创新等问题。

2、通过企业信息化提升服务整体能力和水平

 基于电子商务的产业链协同：通过电子商务实现与产业链上下游的协同，提高服务响应的速度和水平；

 推动社会整体效益提升：信息化手段是实现企业经营，乃至产业链经营的绿色、高效、创新，推动实现IT服务幸福企业。

第二部分 IT服务行业应用解决方案

第一节 U8 cloud IT服务行业应用解决方案总体架构

U8 cloud不同于传统的ERP，融合了交易、服务、管理于一体的整体解决方案。U8

cloud集中于企业内部管理管控，管理，规范、高效、协同、透明。通过云模式，低成本，快速部署，即租即用的帮助企业免除硬软件投入的快速搭建企业管理架构。通过云服务连接，业务模式、服务模式的经营创新。

系统的总体架构如下： 第 6 页 共 41 页

在互联网商业时代下，U8 cloud为企业提供互联网技术与云化的服务，在为企业IT减负的同时，增加IT的商业价值创造。不仅能够解决企业的管理成本问题、效率问题，还要支持企业进行商业再创造；U8 cloud助力企业在面对着剧烈变化的商业环境的时候，能够让商业创新和管理创新同时并举，提升企业的整体盈利能力；U8 cloud融合了云的众多云服务，如营销云、采购云、人力云、财务云、协同云等，由于云服务的特性，用户可以在第一时间内使用到最新的功能，所赋能中国企业的经营能力是全新的；U8 cloud全面支持云部署、云服务购买、云模式上线，可以全面的降低企业的运营部署成本和IT 整体TCO。

第二节 U8 cloud IT服务行业集团信息化关键价值点

针对XX企业在云时代下的管理需求，结合企业的现状与公司在企业信息化方面的经验，建议XX企业建立纵向企业管控管理体系与横向业务协同体系相结合的信息化平台，结合企业管理创新实现如下核心目标：

 建立以交易为核心、更智能的社会化财务管理与服务体系

建设以交易为核心，全员参与、为企业提供更高价值的智能财务管理体系。即保证企业统一的核算体系、内部交易业务自动协同完成、以及快速完成企业内部管理报表等基础财务核算工作，又保证企业与供应商、客户、消费者、物流、银行、税务等各相关方形成的产业第 7 页 共 41 页 生态链的高效运转，实现企业财务管理从“以内部业务为核心”向“以交易为核心”的智能化、社会化方向转变。

 构建以人为本、服务员工的人力资源管理体系

建设以服务员工为目标、提升员工体验的人力资源管理平台。智能化运营提高服务效率；集中化人力服务让员工更方便；移动化、自助化提供高品质服务；灵活应变满足个性需求及爱好。并借助此平台，提升企业人力资源价值、服务企业经营目标，协助企业在不断变化、激烈竞争的市场环境、日益复杂的用工环境下充分发掘人力资源管理的价值，促进管理升级，赢得企业竞争优势。

 采用先进技术，适应企业云时代的发展变化

帮助企业快速搭建多组织管控架构，以适应企业新的管理要求；系统支持云部署（公有云或混合云）模式，减少IT硬件成本；系统灵活弹性，可以随着企业业务发展自动扩容；系统在安全架构上提供网络安全、主机安全、应用安全多级的安全策略、安全技术、安全运维，为用户提供安全、可靠的数据保障。

第三部分 IT服务行业U8 cloud产品应用解决方案

第一节 财务核算管理解决方案

财务核算信息化目标

通过建设统一的财务管控平台、完善财务管理的各项管理领域，提高对各项重点业务与领域的全过程监督、事中控制与预警，来打造一个相对集中的财务管控体系。

通过财务平台可以实现财务过程的可视化，集团实时透视下属公司的经营过程与结果；财务数据直接可见，没有人为因素干扰；快速完成合并财务报告，绩效分析、发现改善业务第 8 页 共 41 页 的机会；实施可控制的标准化与规范化会计流程，同时满足集团和子公司对外、对内的会计信息需求；规范会计核算，忠实记录业务活动，为业绩考核提供数据支持，并为财务和审计部门的监督服务。

财务核算管理解决方案

整体介绍

U8 cloud财务会计管理系统对企业财务经营过程的总体情况进行管理，帮助集团企业提高财务管理水平及效率，降低运营成本，构建核心竞争力。财务会计模块实现完善的财务会计功能，并与其他领域产品相互衔接，实现信息一体化对接；避免财务和业务数据不一致的情况发生，及时反映企业运营状况、管理状况和综合信息。还提供了适应集团性企业、不同行业、不同管理要求的一些特殊功能，为企业提供全面的财务会计管理。

财务管理的总体框架图如下：

集中财务核算管理

集中财务核算业务需求：