物流中心规划设计试卷及答案解析浙江自考试题及答案解析4月
- 格式：doc
- 大小：33.50 KB
- 文档页数：4
…………………………………………………………精品自学考试资料推荐………………………………………………
1
浙江省2018年4月高等教育自学考试
物流中心规划设计试题
课程代码：07041
一、单项选择题(在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号内。每小题1分，共20分)
1.物流概念传入我国大约是在( )。
A.20世纪20年代 B.20世纪50年代
C.20世纪70年代 D.20世纪80年代
2.以下组织结构类型中，适宜于规模大、货品种类多、分布面广的物流中心的是( )。
A.职能制形式 B.直线职能制形式
C.事业部制组织结构形式 D.连锁业物流组织形式
3.物流中心的业务归根到底来源于( )。
A.客户的订单 B.供应商的订单
C.货物的运输 D.货物的管理
4.有关条码技术的特点，不包括( )。
A.输入速度快 B.可靠性高
C.制作复杂 D.灵活实用
5.有关运输成本中变动成本的说法，不正确的是( )。
A.变动成本是指在一段时间内，由于运输工具投入使用所发生的费用
B.变动成本只有在运输工具投入运营时才发生
C.变动成本包含承运人运输每一票货物有关的直接费用
D.变动成本不包括车辆每年维修保养费用
6.对许多商品来说，运输成本要占商品价格的( )。
A.1%～3% B.4%～10%
C.15%～25% D.35%～50%
7.客户服务的构成要素中，以下( )属于营销服务。
A.投诉服务 B.退货服务
C.时间服务 D.质量服务
8.客户服务中，顾客不满意最多的是( )。
A.送货延迟 B.数量短缺 …………………………………………………………精品自学考试资料推荐………………………………………………
2 C.产品质量 D.产品破损
9.( )既是物流中心的物流作业的开端，也是整个信息流作业的起点。
A.采购 B.订单处理
C.配送 D.客户管理
10.与客户的沟通可以及时掌握客户需求变化，( )是保证客户满意最直接的手段。
A.日常的客户沟通 B.与客户建立战略联盟
C.收集客户信息 D.分析客户信息
11.为了防止缺货，物流中心通常保持一定数量的库存作为缓冲，即( )。
A.库存 B.仓储
C.安全库存 D.储备库存
12.库存管理的核心问题是( )。
A.库存控制 B.降低成本
C.提高效率 D.获取效益
13.合理库存的内容不包括( )。
A.合理库存时间 B.合理库存布局
C.合理库存结构 D.合理库存网络
14.先前得知物价上涨或原材料或货物短缺，由于获利思想驱动，而建立相应的库存是( )。
A.安全库存 B.季节性库存
C.周转库存 D.投机性库存
15.ABC分类法管理库存中，属于A类产品的管理措施是( )。
A.每月盘点一次 B.大量采购
C.采购需中级主管核准 D.商品放在容易出入库的位置
16.在多品种小批量时代，物流技术的三大措施是自动化仓库、自动搬运车和( )。
A.自动扫描器 B.自动刷卡机
C.自动分拣系统 D.自动柜员系统
17.适合于装载水果、蔬菜的集装箱是( )。
A.罐式集装箱 B.通风集装箱
C.冷藏集装箱 D.通用集装箱
18.( )是绩效评价体系的中枢。 …………………………………………………………精品自学考试资料推荐………………………………………………
3 A.评价指标 B.评价标准
C.评价目标 D.评价方法
19.物流中心绩效评价体系的实施步骤的第一步是( )。
A.制定评价工作方案 B.确定评价工作实施机构
C.收集整理基础数据 D.评价计分
20.以现有技术和管理处于最佳状态为基础所确定的标准成本是( )。
A.理想的标准成本 B.正常的标准成本
C.基本的标准成本 D.良好业绩标准成本
二、多项选择题(在每小题的五个备选答案中，选出二至五个正确的答案，并将正确答案的序号分别填在题干的括号内，多选、少选、错选均不得分。每小题2分，共10分)
21.物流中心实施信息化的条件有( )。
A.稳定的物流模式 B.较固定的客户
C.较高的技术应用 D.标准的作业流程
E.良好的客户关系
22.物流中心的商品数量验收有( )方法。
A.感官检验 B.计重法检验
C.仪器检验 D.计件法检验
E.以上各项均是
23.运输线路合理化的意义，包括( )。
A.更低的运输成本 B.更高的车辆利用率
C.更少的搬运次数 D.更多的运输货物
E.更高的客户服务水平
24.物流中心与客户物流系统的一体化内容包含( )。
A.与客户物流软件一体化 B.与客户物流标准一体化
C.与客户信息系统一体化 D.与客户物流人员一体化
E.与客户运作一体化
25.JIT管理系统的构成包括( )。
A.物料计划 B.平准化生产
C.看板方式 D.消除浪费
E.目标管理法 …………………………………………………………精品自学考试资料推荐………………………………………………
4 三、名词解释(每小题4分，共20分)
26.物流中心
27.托盘
28.仓储成本
29.绩效评价体系
30.采购作业
四、简答题(每小题6分，共30分)
31.简述物流中心管理模式的特征。
32.简述物流中心组织建立的原则。
33.简述搬运的基本原则。
34.简述实现装卸搬运合理化的原则。
35.简述自动分拣系统的主要组成部分及工作过程。
五、论述题(每小题10分，共20分)
36.论述经济订货批量模型的原理。
37.论述物流客户服务问题及解决。
