关于烟草客户经理事迹的优秀演讲稿
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烟草演讲稿《责任使我成长真诚服务客户》第一篇:烟草演讲稿《责任使我成长真诚服务客户》烟草演讲稿《责任使我成长真诚服务客户》尊敬的各位领导、各位评委、各位同仁们:大家好!今天我要演讲的题目是《责任使我成长真诚服务客户》。
在“责任烟草,你我**” 企业文化的宣传、贯彻与落实中,我们已经开展了一段时间,在这段时间中,我们对自己肩上的责任有了更清晰的认识。
涓涓细流汇成沙,千条江水聚成海,我作为烟草公司的一名客户经理,尤如大海里的一滴水,也肩负着一定的责任,客户买不到是我们的责任;客户卖不出去是我们的责任;客户不赚钱是我们的责任;客户不满意是我们的责任。
我们客户经理每天都在与客户打交道,精心的为客户服务,发挥着连接公司与卷烟零售户的桥梁与纽带作用,是客户服务的执行者,是落实公司对社会的责任的前沿阵地。
我知道我们扮演的角色虽小,但责任却大。
是责任使我成长;是责任让我懂得了如何服务好客户,满足广大的消费者,实行客我双赢;是责任激励我在客户服务的工作中不断地追求,是责任让我用真诚去服务我的客户。
真诚是什么?假如生活是船,那么真诚就算船上的帆;假如生活是无垠的天空,那么真诚就是雨后的彩虹;假如生活是一台机器,那么真诚就算机器上的发动机;真诚就算为客户奉献爱心,用关爱之心拉近我与客户的距离。
第二篇:服务客户,我的责任(本站推荐)服务客户,我的责任周四的中午该我值班,那天正好有一只新理财发售,过来咨询的客户比较多,买理财的客户也不少。
面对这些客户的“围攻”,我显得有些手忙脚乱,一会儿打开邮箱找理财说明书,一会儿又要去会议室复印资料;一会儿理财区的电话响了起来,一会儿又来了位老客户咨询理财收益,这时我心里想“做个称职的大堂经理真是不容易”。
当我为一位年纪较大的客户按照同期定期存款利率、三种不同期限的理财分别计算出各自的收益率时,客户脸上露出了一缕笑容,并不经意的对旁边的客户讲“光大的服务就是到位!”,这时我才感觉到我轻松了许多,这种感觉是一种付出得到认可后的喜悦,这种感觉让我那一天心情很愉快。
烟草客户经理演讲稿尊敬的各位领导、各位同事,大家好!我是烟草客户经理,很荣幸能够在这里和大家分享一些关于烟草行业的经验和见解。
作为烟草行业的从业者,我深知这个行业的特殊性和挑战性,也深知客户经理在其中的重要性和责任。
因此,今天我想和大家一起探讨一下烟草客户经理的工作内容和方法。
首先,作为烟草客户经理,我们需要深入了解客户的需求和行业动态。
只有深入了解客户的需求,我们才能够为他们提供更好的服务,帮助他们解决问题,实现共赢。
同时,我们也需要时刻关注行业动态,了解市场变化,把握行业发展趋势,为客户提供更专业的建议和服务。
其次,我们需要建立良好的客户关系。
客户关系的建立不仅仅是一次性的交易,而是需要长期的维护和沟通。
我们需要耐心倾听客户的需求和意见,及时回应客户的问题和反馈,建立起信任和合作的基础。
只有建立了良好的客户关系,我们才能够更好地理解客户,为他们提供更好的服务。
另外,我们需要不断提升自己的专业能力和服务水平。
烟草行业是一个不断发展和变化的行业,作为客户经理,我们需要不断学习和积累行业知识,提升自己的专业能力。
只有不断提升自己,我们才能够更好地为客户提供专业的建议和服务,赢得客户的信任和支持。
最后,我们需要注重团队合作和分享。
在烟草行业,客户经理往往需要和多个部门和团队合作,共同为客户提供服务。
因此,团队合作和分享是非常重要的。
我们需要和团队成员保持良好的沟通和协作,共同为客户提供更好的服务和解决方案。
总的来说,作为烟草客户经理,我们需要深入了解客户需求,建立良好的客户关系,不断提升自己的专业能力,注重团队合作和分享。
只有这样,我们才能够更好地为客户提供服务,实现共赢。
谢谢大家!。
烟草营销部客户经理个人先进事迹作为烟草营销部的客户经理,我始终秉持着专业、负责、创新的工作态度,努力为公司的发展做出贡献。
在这篇文章中,我将向大家分享我作为客户经理的一些先进事迹,并展示我在工作中的能力和成就。
一、团队协作作为客户经理,我深知团队协作对于工作的重要性。
在过去一年中,我与团队密切合作,共同完成了一系列重要的销售目标。
我善于发现和调动团队成员的潜力,通过分配任务和优化工作流程,使团队的工作效率大大提高。
在我任职期间,我们的销售额增长了30%,客户满意度也大幅提升。
二、市场拓展作为客户经理,主要的职责之一就是开拓并扩大市场份额。
我深入研究市场需求和竞争情况,制定了一系列切实可行的市场推广策略。
通过举办各类促销活动、建立与合作伙伴的战略合作关系,我们成功开拓了新的销售渠道,并取得了显著的业绩。
在我负责的区域,公司市场份额增长了20%,正迅速走向领先地位。
三、客户关系管理客户关系是销售工作中至关重要的一环。
作为客户经理,我注重与客户建立良好的合作关系,时刻关注并满足客户的需求。
我注重与客户的沟通和互动,通过定期的拜访和电话联系,获取反馈并及时解决问题,以提升客户满意度和忠诚度。
在我负责的客户群中,90%以上的客户表示对我们的产品和服务非常满意,并持续选择与我们合作。
四、产品推广作为客户经理,我充分了解并推广公司的产品和品牌形象。
通过深入研究产品特点和竞争优势,我能够准确了解客户需求,并根据其需求推荐最适合的产品。
我积极参与产品推广活动,向客户介绍产品特点和优势,并提供专业的咨询与建议。
在我负责的区域,公司产品销量连续两年增长20%,并成功占据了市场的主导地位。
五、持续学习与创新作为客户经理,我深知只有不断学习和创新才能跟上市场的发展。
我定期参加行业会议和培训,不断学习最新的行业知识和市场趋势,以提升自己的专业素养。
同时,我也鼓励团队成员参加相关培训,并与他们分享自己的学习心得和经验。
通过持续的学习和创新,我可以更好地满足客户需求,为公司带来更好的业绩。
2023年烟草客户经理爱岗敬业演讲尊敬的各位领导、亲爱的同事们:大家好!很荣幸能够在这里向大家分享我的心得和体会。
我是____年烟草客户经理,我热爱这个岗位,也对这个行业充满激情。
作为一名烟草客户经理,我深知自己所肩负的责任和使命。
我们烟草行业作为国家的重要经济支柱,在经济发展中起到了举足轻重的作用。
作为客户经理,我们的任务就是为客户提供全方位的专业化服务,关键是满足客户的需求和愿望。
在我看来,爱岗敬业是一名烟草客户经理最重要的精神。
只有真正热爱自己的工作,才能够全身心地投入其中,才能够做到最好。
正是因为对自己的工作充满热忱,所以我才能够为客户提供更有价值的服务。
工作上的每一个任务,都是我对工作的热情的体现,都是我对烟草行业的热爱的体现。
作为一名客户经理,了解客户的需求是非常重要的。
在日常工作中,我们要积极主动地与客户沟通和交流,了解客户的需求、喜好和意见。
只有真正了解客户,我们才能够更好地满足他们的需求,提供更加贴心的服务。
同时,在服务过程中,我们要不断反思和总结,不断改进自己的服务方式和方法,从而更好地满足客户的需求。
爱岗敬业还要求我们有坚韧不拔的毅力和奋斗精神。
作为客户经理,我们常常会面临各种各样的挑战和困难,但我们不能退缩,而是要敢于面对并克服。
只有拥有坚韧不拔的毅力,才能够战胜困难,取得成功。
同时,我们还要保持积极向上的奋斗精神,不断学习提升自己的专业知识和能力,以适应时代的发展和客户需求的变化。
我们的背后是一个庞大的团队,正是这个团队的努力和奉献,才使得我们能够更好地为客户服务。
作为烟草客户经理,我们要保持良好的团队精神,积极与团队合作,相互配合,共同为客户提供更好的服务。
团队合作和协作能够更好地发挥每个人的优势,促进工作效率的提高和工作质量的提升。
每一次的成功背后都是无数次的失败和挫折,即便困难再大,我也选择坚持。
因为我深深明白,只有在坚持不懈的奋斗中,才能够取得成果。
正是对工作的坚持和努力,我才能够获得客户的信任和认可,也才能够为公司创造更大的价值。
烟草公司客户经理演讲稿做新时代的烟草人烟草公司客户经理尊敬的领导、亲爱的同事们:大家下午好!我是烟草公司的客户经理,很荣幸能够在此向大家分享关于新时代的烟草人的演讲。
众所周知,烟草产业是我国的支柱产业之一,承载着巨大的经济和社会责任。
然而,在新时代的背景下,我们所面临的挑战也是前所未有的。
传统观念的改变、市场竞争的加剧、消费者需求的多样化等等,都对我们烟草人提出了更高的要求。
作为烟草公司的客户经理,我们的工作关系到公司与客户的连接和合作,更关乎公司的品牌形象和市场影响力。
因此,我们需要不断适应新时代的变革,在瞬息万变的市场中勇敢前行。
首先,我们要坚定品牌的理念和价值观。
品牌是一个企业的灵魂,体现了企业的文化、使命和价值观。
在新时代,消费者对品牌的要求越来越高,他们关注的不只是产品本身,还包括企业的社会责任、可持续发展等方面。
因此,我们要不断加强对品牌的建设,传递出正能量和社会责任感,赢得消费者的信任和喜爱。
其次,我们要提高专业素养和服务质量。
客户是我们的最终用户,他们对产品质量、服务态度等方面的要求越来越高。
我们需要全面了解客户的需求,提供优质的产品和专业的解决方案,相信只有这样才能真正赢得客户的认可和赞赏。
同时,我们也要注重自身的专业素养提升,通过学习、培训等方式不断增加自己的知识和技能,保持竞争力。
最后,我们要积极拥抱变革和创新。
新时代是一个充满变革的时代,只有紧跟时代的步伐,我们才能在市场竞争中立于不败之地。
我们要不断挖掘创新的机会,改善和优化现有的工作模式,提升市场竞争力。
同时,我们也要勇于尝试新的业务领域和业态,拓展市场空间。
亲爱的同事们,在新时代的浪潮中,我们要以乐观的心态、积极向上的态度,抓住机遇,迎接挑战。
相信我们以热情服务客户的态度、高效的工作能力,一定能够取得更大的成就。
让我们一起为新时代的烟草人而努力,为公司的发展贡献自己的力量!谢谢大家!。
烟草客户经理爱岗敬业演讲稿:我的一天一、引言大家好,我是一名烟草客户经理,今天很荣幸被邀请来分享我的工作经历,以及我在这个工作中的所见所闻。
一直以来,我都非常热爱我的工作,对于每一天的工作也都充满着热情和期待。
今天,我就来和大家分享一下我的一天。
二、早上的工作对于烟草业来说,销售是非常重要的一环。
而我所从事的客户经理工作,更是要做好客户管理、维护和拓展,以及销售等工作。
早上,我通常会起得比较早,会先查看一下昨天跟进的客户情况以及今天要拜访的客户名单。
然后按照计划开始一天的工作。
我的第一站,通常是去电子商务渠道上架烟草产品。
作为客户经理,这是非常重要的一件事,因为在电子商务时代,让我们的产品更容易被客户所发现,才能更好地扩大销售市场。
我需要跟上我们公司新产品上市的进度,及时进行产品上架操作。
这样,我们的产品就可以更早地进入在线销售市场,提升销售额。
三、客户拜访在烟草行业,客户管理和拓展是客户经理的最重要任务之一。
在我看来,客户是生命线,没有客户,我们的产品无法流通,也就无法赚到钱。
所以,每天,我都会花大量时间在客户拜访和跟进上。
这也是客户经理工作中相对比较枯燥,但也最为重要的工作之一。
拜访客户的时候,需要进行一系列的调研和了解客户的需求。
比如客户反映产品的质量不够好,需要我们改进;或者是客户所需的包装不够合适,我们需要为客户提供更好的包装。
同时,我还会向客户介绍我们最新的产品和优惠政策等等。
通过不断向客户提供更好的服务和产品,让客户对我们公司更加信任和满意,这样也可以促进公司的销售增长。
四、下午的工作下午的时间,通常会花在和同事沟通、谈论销售政策等方面上。
由于我们销售人员工作性质的特殊性,很多时候我们需要联动公司其他部门,一起达成一个共同的目标。
例如,我们需要跟工厂的生产人员沟通,以确保我们的产品能够按时生产出来,在销售渠道得到更好的流通;我们还需要和财务人员谈论销售额度和发票等相关事宜。
总之,只有彼此之间的沟通、协调和合作才能达到最大化的效益。
烟草客户经理爱岗敬业演讲稿:我的一天[精选五篇]第一篇:烟草客户经理爱岗敬业演讲稿:我的一天尊敬的各位领导:大家好!我是营销部的,作为xx烟草一名普通的客户经理,很荣幸今天站在这儿跟大家分享我一天的工作情况。
伴随着清晨的凉风,头顶着朝阳,带着工作职责,怀着满腔热情,携着烟草人“两个至上”的神圣使命感,挤入来来往往上班的车流人海中,如列车在汽笛声中,驰骋在一个又一个的站点,开始了忙碌又充实的旅程。
停靠第一站拜访服务姜成康局长曾说过:服务是烟草商业企业的立身之本,效益之源。
在拜访工作中,我时刻牢记“客户至上”并将贯穿到一天的服务工作中。
在一天的拜访工作中,我主要开展以下工作:一是合理制定客户拜访计划,认真开展客户拜访。
主要开展店堂形象维护、紧俏货源告知、品牌宣传推介、督促电子结算等标准化客户服务工作:二是个性化指导服务,针对发展潜力大,经营意识强,销售技巧薄弱的客户加强营销指导,努力帮助提升卷烟盈利水平。
在拜访路上,我经历了客户对我工作的挑剔到最后的认同、理解;感受到了客户对我个人不屑一顾到真诚关心。
炎炎夏日里客户递上的一瓶水,寒冬腊月里客户暖暖的一句话都是对我工作的认可,我深深的体会“帮助客户、成就自己”的工作乐趣。
从客户的阻挠到帮助,从阴雨天到艳阳天,从泥泞的小路到柏油大道,可以说有荆棘也有鲜花,有委屈也有欢笑,有欢乐也有忧愁,有动力也有压力,但作为一名成烟的客户经理,我遇到困难不怕,遇到挫折不倒,始终以客户的利益为出发点,以客户的需求为己任,在工作中尽情的燃烧自我,发光不断,发热不止,用成烟人的光辉照亮客户盈利的康庄大道——为我的职业目标。
停靠第二站市场维护卷烟销售陈列是关键,也是吸引消费者的重要窗口,我所在的农村市场客户受习惯性经营的影响,对此的重视程度不高,配合度较差。
面对这种情况,我下定决心一定要改变这种现状。
万事开头难,有始须有终。
当客户明码标价签丢失时,我也很生气但深知习惯的培养不是一朝一夕之功,只有一次又一次再一下的;当客户卷烟出样不规范时,我没有斥责,耐心的谆谆教诲;虽然跟客户在市场维护的磨合中,有过冲突,有过争吵,但看到整条线路在我长期的努力下,客户的经营观念有了较大的转变,能主动积极地进行维护,明码标价达达到100%时,如一股暖流流入心里,释放了所有的委屈;看到客户卷烟出样规范时,如一场春雨滋润了久旱的心田,催生了希望的种子。
烟草客户经理演讲稿尊敬的领导、亲爱的同事们:大家上午好!我是烟草公司的客户经理XXX,非常荣幸能在这个舞台上与大家分享我在这个行业的经验和心得。
作为烟草客户经理,我们承担着推销公司产品与服务,提升客户满意度的重要责任。
这个岗位不仅是一个销售的工作,更是一个与客户建立良好关系的过程。
今天我想谈谈作为客户经理,我们应该如何实施客户关系管理。
首先,了解客户需求是客户关系管理的基础。
客户是我们工作的中心,我们要不断了解客户的需求,才能更好地为他们提供服务。
我们要对客户的行业和市场进行调研,了解他们的经营状况和竞争对手的情况,才能提供更有针对性的解决方案。
与客户建立密切的联系,与他们交流,听取他们的反馈和建议,及时调整我们的产品和服务。
其次,保持良好的沟通和信任是客户关系管理的关键。
客户在选择和购买产品时,除了产品的质量和性能之外,更在乎我们是否能提供及时、准确的信息和建议。
客户经理要具备良好的沟通能力,能够清晰地表达,耐心倾听客户的意见和问题,并及时回复解决。
要坚持用最真诚、最专业的态度对待客户,建立客户对我们的信任和认同。
再次,提供优质的售后服务是客户关系管理的关键环节之一。
售后服务的好坏,直接关系到客户对我们的满意度和忠诚度。
客户经理要与售后团队紧密合作,及时解决客户的问题和困扰,提供全方位、周到的服务。
同时,客户经理还要定期与客户进行回访,了解他们的使用情况和反馈,及时处理客户的投诉和建议。
只有提供了优质的售后服务,才能赢得客户的信赖和长期合作。
最后,不断学习和自我提升是客户关系管理不可或缺的部分。
随着市场的变化和竞争的激烈,客户经理要不断学习新的知识和技能,提高自己的专业素质。
要关注行业动态和市场需求,了解最新的产品和服务,不断更新自己的知识和技能,以应对日益变化的市场需求。
只有不断提升自己,才能更好地为客户提供价值和服务。
客户经理的工作是一项需要耐心和智慧的工作,也是一项充满挑战和机遇的工作。
烟草企业客户经理的先进事迹材料三篇先进事迹,介绍一个人或集体事迹的文字材料。
以下是小编为大家收集的烟草企业客户经理的先进事迹材料三篇,仅供参考,欢迎大家阅读。
【篇1】烟草企业客户经理的先进事迹材料一进烟草,就让同事们大吃一惊她竟主动要求接手列东二片区。
要知道,列东二片区向来是客户经理们公认的最棘手的片区之一,不仅刁钻客户多,市场情况复杂,还经常发生零售客户无故投诉客户经理的情况。
为此同事们都建议她先找个好带的片区积累下经验,领导也表态,如果她一下子不能适应这个片区的工作,可以找经验更为丰富的老客户经理来协助她。
面对同事的好意和领导的体恤,感动之余也暗下决心,一定要啃下这块硬骨头,不让大家失望。
刚开始的工作无疑是艰难的,本来就是问题片区,加之零售客户对大多持怀疑态度。
这个刚毕业的小女孩能做我们的客户经理这样的质疑在那时的零售客户间普遍存在着,有时甚至会在她走访零售客户时被尴尬地当面提出。
面对质疑,选择了用实际行动来回答。
为了尽快与零售客户打成一片,她几乎放弃了所有的午休时间来走访市场;为了尽快地熟悉片区情况,她在两个月之内就背下所有三星级以上零售客户的经营资料;为了尽快取得零售客户的信任,她在自己的笔记本上密密麻麻、详尽地记录着卷烟经营问题以及解决办法。
凭借着自身的刻苦和对业务知识的精准掌握,渐渐获得了片区零售客户的认可,质疑声也随之消失了。
做事认真是对别人、也是对自己负责任的态度。
我喜欢做事时一丝不苟,因为我知道这样很美! 说。
几年来,她的脚步几乎遍及三明梅列所有繁华地段的片区,不论刮风下雨,不论炎夏寒冬,都可以看到她拎着资料袋,穿梭于大街小巷的忙碌身影。
她的认真也换来了零售客户的高度评价,在每年的零售客户满意度调查上,她都位居客服中心前茅。
【篇2】烟草企业客户经理的先进事迹材料通过督察组的日常检查和几次集中拉练检查以及市局考核组的检查考核,县烟草专卖局(营销部)涌现出了一批先进的客户经理、稽查队长、送货员。
烟草公司客户经理演讲稿尊敬的各位领导、尊敬的各位客户经理,大家好!我很荣幸能够站在这里,与各位分享我对烟草公司客户经理工作的一些思考和经验总结。
作为烟草公司的客户经理,我们肩负着推动销售,维护客户关系的重要责任和使命。
我们是公司与客户之间的桥梁和纽带,合作伙伴及信息传递的关键人物。
不论我们的目标是什么,不论我们面对的困难是什么,我们都应该以积极的心态,专业的素养,坚定的决心去实现我们的工作使命。
首先,我想分享的是客户经理的角色定义。
客户经理不仅仅是一个销售员,更是一个企业形象的代表,担负着维护公司声誉和品牌形象的重要职责。
客户经理是与客户沟通、协调和合作的主要桥梁,我们要发挥沟通和协调的能力,及时准确地传递客户需求和意见给相关部门,积极解决客户问题,增强客户满意度。
同时,客户经理也是销售的主要执行者,我们要具备良好的销售技巧和产品知识,通过与客户的良好互动,实现销售目标,不断提高销售业绩。
其次,客户经理需要具备哪些核心素质?首先是沟通能力。
作为客户经理,我们需要与各个层面的客户进行沟通,包括高层管理人员、业务经理、乃至基层员工。
我们需要倾听客户的声音,理解客户的需求,及时解决客户的问题,与客户建立互信和良好的合作关系。
其次是销售技巧。
销售技巧是客户经理的核心能力,我们需要了解市场需求变化,掌握销售方法和技巧,寻找销售机会,实现销售目标。
再次是团队协作能力。
客户经理不仅是和客户个体打交道,还需要与公司内部的各个部门密切合作,通过协同努力实现客户满意度和销售目标。
最后,对客户业务和市场情况的了解也是非常重要的。
只有深入了解客户业务和行业特点,我们才能更好地为客户提供专业的解决方案,赢得客户的信任和支持。
在工作中,客户经理还需要注意一些关键点。
首先是积极主动地和客户建立联系。
客户经理需要主动走出办公室,走进客户的企业,了解客户的需求和挑战,找到合适的销售机会。
在与客户交流时,我们要善于倾听客户的意见和建议,虚心接受客户的批评,及时解决客户的问题,保持与客户的良好沟通。
2023年烟草客户经理爱岗敬业演讲尊敬的领导、亲爱的同事们:大家好!我是烟草公司的一名客户经理,非常荣幸站在这里,为大家带来我的演讲。
今天,我想与大家分享的主题是“爱岗敬业”。
作为一名烟草客户经理,我一直坚信,只有对自己的工作充满热情,才能够更好地服务好客户。
在我的心中,烟草行业不仅仅是一个行业,更是承载了人们对生活品质的期望和向往。
我们的职责就是将最好的烟草产品和服务传递给每一个客户,并不断为他们提供更好的体验。
首先,作为一名烟草客户经理,我深知自己的责任和使命。
烟草不仅仅是一种商品,更是一种文化和生活方式的象征。
我们要能够理解客户对烟草产品的需求和喜好,为他们提供最适合的产品和解决方案。
在了解客户需求的基础上,我不断学习和提升自己的专业知识和技能,努力成为一个能够给客户带来价值的专业人士。
其次,我相信只有对工作充满热情,才能够真正做到爱岗敬业。
工作是一种责任,也是一种乐趣。
每当看到客户满意地享受我们的产品和服务时,我就会感到无比的满足和成就感。
在面对困难和挑战时,我从不气馁,反而更加坚定地面对。
我愿意付出额外的努力,主动沟通与解决问题,不断改进自己的工作方式,以求为客户创造更多的价值。
同时,我也始终保持着积极向上的心态。
烟草行业的竞争非常激烈,市场环境也在不断变化,所以作为客户经理,我们必须要能够及时应对变化,灵活调整策略。
面对困难和挑战,我始终保持积极的心态,相信自己的能力,坚信团队的合作和同事的支持,相信只要我们真心实意地为客户服务,就一定能够战胜一切困难。
最后,我要特别强调,“爱岗敬业”不仅仅是对自己工作的态度,更是一种职业道德的体现。
作为烟草行业的从业人员,我们需要严于律己,恪守职业道德,不仅要有高尚的品德修养,还要具有专业的素质和专业的职业道德。
只有这样,我们才能真正成为客户信赖的合作伙伴,为企业的发展做出更大的贡献。
随着2023年的到来,我坚信在我们共同的努力下,烟草行业一定会迎来新的发展机遇。
烟草客户经理爱岗敬业演讲尊敬的领导、亲爱的同事们:大家好!我是烟草公司的客户经理,今天我非常荣幸能够站在这里,为大家分享一些关于爱岗敬业的经验和感悟。
首先,我想谈谈什么是爱岗敬业。
爱岗敬业,不仅仅是对工作的热爱和投入,更是一种责任感和使命感。
作为烟草客户经理,我们要时刻为公司的利益着想,为客户的需求负责,为自己的职责尽心尽力。
这是对自己、对企业的负责,也是对社会的责任。
那么,如何做到爱岗敬业呢?首先,我们要对自己的工作有深刻的理解和体会。
烟草客户经理是一个很特殊的岗位,我们需要了解市场情况,掌握客户需求,以此为基础,制定合理的销售策略。
同时,我们要不断学习,提高自己的专业素质和业务水平。
只有不断进步,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
其次,我们要不断创新和提升服务品质。
烟草客户经理的工作不仅仅是销售产品,更是建立和客户的良好关系。
我们要倾听客户的诉求,关注客户的需求,提供个性化的解决方案。
通过诚信的服务和卓越的品质,赢得客户的认可和信赖。
另外,我们要有团队合作意识。
在烟草公司这个大家庭里,每个岗位都有其重要性和价值,只有大家齐心协力、相互配合,才能实现整个团队的目标。
我们要积极参与团队活动,分享经验和资源,互相支持和鼓励。
只有团结一致,我们才能战胜一切困难,取得更大的成绩。
最后,我想强调的是积极的心态和正确的工作态度。
工作中难免会遇到一些困难和挑战,但是我们要保持乐观的心态,勇于面对和解决问题。
我们要主动承担责任,勇于创新,不断挑战自我。
只有积极向上,我们才能开拓创新,不断提升自我。
亲爱的同事们,烟草客户经理工作是一项充满挑战的职业,但是我们不会畏惧困难,我们会积极面对。
因为我们深知,只有爱岗敬业,才能创造出更出色的业绩,只有爱岗敬业,才能发挥自己的价值和作用。
所以,让我们携手同行,共同努力,为烟草公司的发展做出更大的贡献!谢谢大家!。
烟草客户经理爱岗敬业演讲稿:我的一天各位领导,各位同事们,大家好!我是XX烟草公司客户经理,今天我来和大家分享我的一天工作经历。
你们可能会问,客户经理的工作是什么呢?简单来说,就是负责公司销售业务和客户管理工作。
作为客户经理,我时刻保持着用心服务、用情感动客户的态度,用实际行动证明着我对公司、对工作的热爱。
接下来,让我们一起来看看我的一天。
早上6点早上6点准时起床,整理好自己的形象,吃完早饭,做好身体准备,我便出门开始了新的一天的工作。
上午8点上午8点左右,我到达了第一个客户公司。
这是一家建材公司,我们公司的烟草销售量一直不占优势,经过前期调研和掌握客户需求后,我有了新的销售方案。
进入企业后,首先我和客户公司的经理、销售部门主管等相关人员进行了深入的交流。
我向他们介绍了我公司最新的产品,以及如何有效的将这些烟草产品销售给消费者。
我用图表数据对这些产品的优势一一列出,让客户清晰了解到我们的产品优点。
通过这次交流,我感觉双方都收获很大。
客户了解更多关于我们公司的产品和销售计划,并观察到我们的专业服务。
此外,在这次沟通中,我们也意识到合作双方需要进一步了解对方,真正把双方的需求和利益达到最大化。
上午10点上午10点,我来到了客户公司附近的一个学校,这是我们公司的新客户。
因为校园烟草产品销售需要遵守一些特殊的规定,我花了很长时间来了解校方对烟草销售的规定和限制,以确保我们的销售行为合法合规。
进入学校后,我首先与校方负责人进行了沟通,让他们了解我们的宗旨和目的,同时也了解了校方对这方面的相关规定和限制,保证了我们的销售行为合法合规。
我和销售代表一同在学校的公共区域设置销售点,宣传公司的品牌,向师生展示各种高品质且健康的烟草产品,并解答他们的疑问和问题。
通过我们的一系列持续努力,学校相关人员对我们的服务也愈加认可和信任。
下午1点下午1点,我和公司同事就把把介绍新产品销售计划以及客户管理的经验和技巧进行集体讨论。
烟草公司优秀客户发言材料尊敬的各位领导、亲爱的客户们,大家好!我是某烟草公司的销售经理,非常荣幸能在此为大家答谢和表达我们对优秀客户的感激之情。
首先,我要对所有的优秀客户们表达我们最诚挚的谢意。
感谢大家多年来对我们公司的支持和信任,是因为有了您们的支持与厚爱,才让我们公司在市场竞争中稳固地站稳了脚跟。
您们选择我们公司的产品,无论是对我们的认可还是对我们品质的肯定,都让我们倍感荣幸和骄傲。
在这片肥沃的土地上播种,然后细心培育,才能使每一棵烟叶茁壮成长。
同样地,您们对我们公司的连续关注与支持,为我们提供了成长的环境和动力。
正是因为您们的建议和反馈,我们公司的烟草产品不断地得到优化和改进,与时俱进,更好地满足了消费者的需求,同时也使我们公司在行业中傲视群雄。
在这个竞争激烈的市场,我们公司始终抱着“质量第一、服务至上”的原则,以客户为中心,在不同的经营环节上严格把关。
我们通过严格的质量检测和控制机制,保证了产品的品质,以确保每一位客户都能够享受到我们公司的优质产品。
此外,我们公司不仅仅关注产品的质量,更注重客户服务的体验。
我们拥有一支专业、高效的客户服务团队,定期进行内部培训,以确保团队成员具备良好的沟通技巧和服务意识。
无论是产品咨询、售后服务还是投诉处理,您们都能得到即时并满意的回应。
您的满意是我们最大的追求,也是我们公司持续发展的源动力。
再次感谢大家今天能够莅临本次活动,为我们公司的成功增添了光彩。
作为我们公司的优秀客户,我们将竭诚为您们提供更多更好的产品和服务,不断超越您的期望。
最后,我要以某烟草公司全体员工的名义,向您们表示感谢和敬意。
感谢您们一路陪伴,共同见证了我们公司的发展历程。
因为您们的支持,我们才能够走到今天,我们下一步的发展目标是为了与您们共同成长。
接下来,我们将持续不断地改进与创新,提高产品质量和服务水平,以更好地满足您们的需求。
最后,再次感谢各位优秀客户的到来,祝愿我们今后的合作更加顺利,希望我们之间的友谊能够长存!谢谢大家!。
烟草客户经理演讲稿13篇烟草客户经理演讲稿13篇演讲稿在写作上具有一定的格式要求。
在生活中,我们可以使用演讲稿的机会越来越多,写起演讲稿来就毫无头绪?以下是小编为大家收集的烟草客户经理演讲稿,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
烟草客户经理演讲稿1大家好!非常感谢组织提供了这样展现自我的机会,也非常高兴有这样的机会来锻炼和提高自己。
作为烟草行业的普通一员,每一个人都应当有信心、有勇气来参与竞争、迎接挑战。
我真诚地希望得到各位的指导和帮助。
走上竞聘演讲台,心中百感交集。
一是荣幸自己赶上了挑战自我,展示自我的大好时机;二是感谢各位领导和同事们多年来对我的关心、支持和帮助。
能作为参与其中的一份子,我深感荣幸。
所以,今天我选择我热爱的岗位。
我叫xx,今年34岁,现任xxx线路客户经理。
于20xx年毕业于xx烟草学校,十年来,我一直工作在烟草基层部门,体验过营销员的艰辛,感受过销售工作的繁琐,分享过成功的喜悦,也尝试过挫折的烦恼。
近五年来,我先后在xx线路和xx线路担任客户经理。
在组织的关心培养和同志们的支持帮助下,我从对烟草工作的懵懂无知,成长为一名熟悉烟草销售业务,谙熟客户经理工作职能的烟草人,政策理论和业务水平都有很大提高。
在这次全员竞岗活动中,我本着锻炼、提高的目的走上讲台,参加竞聘xx线路客户经理一职。
首先,谈谈我对这个岗位的认识。
客户经理作为烟草企业前沿最有价值的服务功能执行者和卷烟销售服务团队的核心,承担着执行策略、调研市场、分析经济、反馈信息、联络客户、指导销售、培育品牌、协调关系等重要营销服务职能,已经成为烟草企业一盏不可或缺的“引航灯”。
今天我参加客户经理的岗位竞聘,也深知这个岗位的担子和责任,但我相信自己有能力能够挑起这个担子,担当这份责任。
其次,对于这个岗位,我的优势有:1.从事10年卷烟营销工作,熟悉烟草专卖体制、法律法规,了解卷烟基本知识,为当一名合格的客户经理打定了基础。
烟草客户经理先进个人主要事迹范文
烟草客户经理张三,作为公司的一名优秀员工,取得了许多显著的业绩和成就。
首先,他在业务拓展方面表现突出。
他深入挖掘客户需求,主动寻找商机,积极与客户沟通交流,开拓市场。
在他的带领下,所在团队成功签约了多个大型客户,有效推进了公司业务发展。
其次,他注重团队建设和培养。
他始终以身作则,积极引导新人,共同解决问题,提高团队凝聚力和执行力。
在他的带领下,团队的合作效率和工作质量得到了显著提升,团队士气高涨。
第三,他不断提升自身素质和专业能力。
他认真学习行业知识,积极参加培训和学术交流活动,不断提高自己的专业技能和管理能力。
他的不懈努力,使他成为了团队中的佼佼者,也为公司的业务发展做出了重要贡献。
总之,烟草客户经理张三在工作中表现出色,对于公司的发展做出了重要的贡献。
他的工作态度、专业能力和团队合作精神,是我们学习的榜样。
关于烟草客户经理事迹的优秀演讲稿
各位领导、各位同事,同志们,朋友们:
大家好!参加今天的品牌培育演讲非常荣幸,感谢领导为我们提供了一个相互学习、交流、取长补短的机会和平台。
我今天演讲的题目是:从蓝色风尚看品牌培育。
品牌培育是实现零售户满意的基础,是实现消费者满意的保证,是烟草客户经理的重要职责之一,更是烟草人脚踏实地、默默无闻的实际行动。
要想让人了解你,首先要展示和推介自己。
客户经理,把品牌推出去才是目的。
基层单位作为品牌培育工作的前沿阵地,我们更要有勇于付出、乐于奉献的精神,更要有负责、创新的心态。
积极开展新品培育,促进卷烟销售,客户经理责无旁贷。
在品牌营销中,我认为除了信心,还要灵活运用营销策略,多措并举,科学营销,才能旗开得胜,获得成功。
根据地理位置、经营规模、卷烟销售等情况,选定首批货源投放客户。
可精心挑选100家具有良好销售能力的零售户,采取灵活的投放策略。
针对各级营销人和卷烟零售户,集中开展产品知识、上市计划、推广措施和市场跟踪等相关培训,详细介绍品牌核心卖点、产品定位、推广方式、跟踪措施等内容,着力提升品牌宣传效果。
根据产品的目标消费群,积极开展条包“堆头式陈列”,充分运用出样陈列、产品推荐等方法,吸引顾客眼球,积极引导消费,有效展示卷烟品牌形象。
建立销售跟踪机制,确保周存销比控制在合理范围之内,保持稍紧平衡供需状态。
多渠道、多层面,及时了解新品销售动态、消费体验等信息,为有效制订和调整营销策略提供支撑。
卷烟销售和销售其它物品一样,都有一个更新换代的过程。
随着市场经营形式的不断变化,人们的生活需求也在不断提高。
北京卷烟厂家为了适应市场的需求,着手从卷烟品牌、外观、吸味、以及质量上进行改进,以减轻危害成分而更新换代,以满足多数消费者的需求。
在新的品牌卷烟“中南海”蓝色风尚的营销中,我们正是采取了上述策略,一经上市,便受到广大消费者的青睐。
“中南海”混合型卷烟系列,是目前中国出口量较大的品牌,其技术一直领先于国内其他的低焦油卷烟产品。
低焦油“中南海”系列卷烟,采用多项现代卷烟工艺技术,不断降低卷烟中的焦油和减轻吸烟对人体的危害。
“中南海”品牌卷烟,在生产中采用了草药添加技术,选取具有较强祛痰止咳和平喘作用的中草药提取物,将独到的中草药添加技术和专利配方技术融为一体,从而有效地减少和抑制了烟草的有害成分,它使消费者在享受到纯正烟草香味的同时,又能
减轻吸烟对人体的危害,这项技术已在欧美五国获得专利,并荣获中华人民共和国科学技术进步奖。
通过营销蓝色风尚我的体会是:
对一个新的品牌上市,消费者可以不了解,但是作为经营户必须了解。
因为,经营户每天面对的是消费者对新品牌不断的提问和咨询,如果连自己都不清楚,就无法销售。
所以,当推销新品牌时,客户经理必须向经营户进行反复讲解,使其全面掌握其特性,从卷烟的外在情况即产地、日期等到内在情况的香型、口味;从焦油含量、烟碱量到一氧化碳量等情况,做到了如指掌,心中有数。
除全面了解新品牌的特性外,还要把新品牌摆放显眼位置。
推销新品,店内卷烟的摆放是很讲究的,每一个商店根据不同的消费群体,卷烟摆放的形式都有所不同,依次按照品牌的适销情况进行,一般情况下都是将畅销品牌摆放显眼位置,给顾客一种一看便知的感觉,达到吸引顾客的目的。
所以,当新品牌进入柜内后,就要做好摆放调剂,最好将新品牌摆放于畅销品牌的显眼位置,顾客光顾你商店时,就能一眼看见,由于是新品牌,又没有接触过,便有一种好奇心里对你进行询问,这时,就抓可住有利时机进行讲解,讲到一定程度上,顾客自然就会抱着一种试一试的心里进行购买,这样就达到了推销的目的。
推销新品另一个关键点,就是随时注意新品牌的宣传。
新品牌的上市,宣传尤为显得重要。
除了厂家的宣传广告、
海报、传单外,关键还是我们经营户的口头宣传起到决定性的作用。
商店不但是销售卷烟的重要场所,同时也是宣传卷烟的好阵地,卷烟销售的好坏都与宣传有着紧密的联系,二者有着不可分割的辨证关系。
在销售卷烟时,要根据自己了解的新品牌特性,对顾客作不断的介绍。
”能否试一试这种烟,这是新品牌……”。
一一的介绍给顾客。
这样,顾客在“新鲜”的感觉促使下不由自主的会进行购买。
新品牌的上市推销,不单是一个简单的买卖操作,而是一个较为系统的销售技巧,只要我们在日常的销售中,去进行认真的观察、总结,把每一个客户的消费特点和新品牌的特性进行综合分析,把握市场,在主观上挖掘潜力,新品牌就一定能很快打开销路。
“赤橙黄绿青蓝紫,谁持彩练当空舞”!同志们,客户经理作为“品牌培育”的直接践行者,让我们携起手来,脚踏实地做好品牌培育工作,促使品牌培育取得新突破、再上新台阶。
谢谢大家。