银行安保工作思路及措施-安全保卫工作计划和工作总结
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2024年银行安全保卫工作计划____年安全保卫工作按照上级行的总体要求,深入学习____,紧紧围绕建设____和-谐社会目标,认真落实____,按照中国人民银行"____五"期间安全保卫工作规划》要求,加强保卫队伍建设,加快安全防范设施建设,积极探索安全保卫工作的改革,促进我支行安全保卫工作水平的提高。
一、提高认识,加强领导支行领导要高度重视安全保卫工作,始终把安全保卫工作纳入党组工作的重要议事日程,把安全工作始终放在首位,把防范各类案件和事故的发生当作头等大事来抓。
压滤机滤布要以国家财产和职工生命安全高度负责的精神,认真履行职责,建立健全奖惩机制,把安全保卫工作纳入考核与管理,真正实行"一票否决"制,真正把安全保卫工作落到实处。
行长是安全工作的第一责任人,办公室主任、保卫人员是安全保卫工作的直接责任人,要以高度的政治责任心和事业责任感对保卫工作负责,认真抓落实。
要把安全保卫工作纳入总体规划和年度工作计划,做到年初有计划,半年有小结,年终有总结,做到制度健全,人员落实,管理到位。
支行要侧重抓好内部安全管理,防范和化解风险隐患,杜绝治安刑事案件和责任事故的发生。
要加强对职工的安全教育力度,提高职工遵纪守法和自觉防范风险的意识,做到"管好自己的人、看好自己的门、办好自己的事",确保一方平安。
二、加强保卫队伍建设,不断提高保卫人员的综合素质保卫队伍是人民银行工作中的一支重要力量,安全工作的好坏事关人民银行整体工作的开展和安全,是做好各项基础工作的根本保障。
日常要加强对保卫人员的思想教育和职业道德教育,引导他们树立正确的人生观、价值观和无私奉献精神,使他们能积极主动克服困难,自觉做到识大体、顾大局、讲奉献、讲团结,甘于吃苦、安心本职,努力完成工作任务。
保卫人员要克服自卑情绪和思想,要自尊、自重、自爱、自醒、自强,从根本上树立热爱保卫工作思想。
2024年银行安全保卫工作总结一、引言2024年是金融行业面临重大挑战和机遇的一年。
随着科技的不断发展,金融犯罪形势日益严峻,对银行安全保卫工作提出了更高的要求。
在过去的一年里,我行认真贯彻落实上级金融监管机构的要求,坚决打击各类金融犯罪活动,确保了金融系统的安全稳定运行。
以下是我行2024年的银行安全保卫工作总结。
二、2024年银行安全保卫工作的亮点与成果1. 完善安全保卫制度。
在2024年,我行进一步完善了安全保卫制度,建立起一套完整的制度体系。
包括加强内控制度建设、规范操作流程、严格权限分配等方面。
通过制度的完善,提高了安全保卫工作的效率和水平。
2. 加强安全培训和教育。
我行注重员工的安全意识和安全技能培训,组织了各类安全培训和应急演练。
通过定期的培训和教育,提高了员工的安全意识和应急处理能力,有效防范和应对各类安全风险。
3. 强化技术手段和防护设施。
针对新型金融犯罪手段的不断出现,我行加强了技术手段的研究和应用,引进了一些先进的安全技术产品,并将其应用于实际工作中。
同时,加强了各项防护设施的建设和维护,为安全保卫工作提供了坚实的基础。
4. 加强与公安机关的合作。
我行与公安机关加强了沟通和合作,建立了良好的互信机制。
对于各类金融犯罪线索,及时上报,积极配合公安机关进行侦查和打击。
通过与公安机关的合作,有效遏制了金融犯罪活动的蔓延。
5. 加强风险防控和应急预案。
针对可能存在的安全风险,我行加强了风险防控工作,并及时制定了相应的应急预案。
通过严密的风险防控和应急响应机制,确保了银行运营的安全和稳定。
三、2024年银行安全保卫工作中存在的问题1. 人员安全意识不足。
虽然在2024年我行加强了员工的安全培训和教育,但仍有部分员工的安全意识不足,对安全风险的敏感度较低。
这需要我们进一步加强员工的培训和教育,提高他们的安全意识和安全素质。
2. 技术手段需要进一步升级。
尽管我行在2024年引进了一些先进的安全技术产品,但随着金融犯罪手段的不断升级,我们仍需继续加强技术手段的研究和引进,保持技术的领先优势。
2024年银行安全保卫工作计划____年我建设银行安全保卫工作,将按照总行和支行工作会议和安全保卫工作会议的部署,围绕全行中心工作,以确保全行无重大案件和事故为目标,以维护支行网点和办公大楼营业(办公)秩序、保障我行资金和员工生命安全、防范和减少内部操作及外部事件风险给我行造成的损失为主要任务,认真____执行“预防为主、综合治理”方针,进一步推进“平安建行”活动的开展,不断增强全行员工的安全保卫意识,提高全行治安防范能力,为我行的改革和各项业务健康发展提供强有力的安全保障。
初步工作设想是:一、加强治安防范机制建设,进一步增强我行应对和处置外部侵害突发事件能力。
要结合今年机构人员变化情况,调整落实各网点、部室安全责任人和安全员;按照“谁主管,谁负责”的原则,完善和落实网点、部室安全保卫工作责任制;充分利用支行网站加强员工安全防范意识教育,认真抓好《中华人民共和国安全生产法》的学习____;继续抓好支行网点应急预案演练,帮助员工掌握和提高处置突发事件的技能;加强四大节日安全大检查和专项检查以及对支行网点营业终了安全检查等制度的落实。
二、加大打击利用银行卡和自动柜员机诈骗资金犯罪活动的力度,确保银行和客户资金安全,分析当前不法分子利用ATM机和自动存款机作案的新动向,加大防范和打击诈骗活动的力度,加强日常值班巡查和夜间应急处警等工作,为营造安全优良的营业环境作出努力。
三、加强支行网点和办公大楼技防、消防、物防的管理,进一步严格执行我行办公大楼安全管理办法,严格进出大楼人员验证登记制度;要适应高新技术发展需要,加强网点报警设施的管理,减少和杜绝人为误报现象发生;要规范网点消防物防设施管理,加强监控、报警、消防和物防设施建设和管理的安全检查,及时发现问题,消除隐患。
四、加强队伍建设和管理,提高保卫人员综合素质。
五、完成好省行保卫处及行领导交办的工作,积极配合虚心接受检查指导,协调和配合好各科室工作。
2024年银行安全保卫工作计划(二)【摘要】在2024年,随着金融科技的发展和数字化银行的普及,银行的安全保卫工作将面临新的挑战和机遇。
银行2024年安全保卫工作总结2024年银行安全保卫工作总结2024年,作为银行安全保卫工作的负责人,我认真履行职责,通过一年的努力,取得了一定的成绩。
在这里,我将对2024年的安全保卫工作进行总结。
一、加强安全意识培养在2024年,我重视安全意识的培养,组织开展了一系列的安全培训活动。
我们开展了针对大堂经理和业务人员的反恐防范和突发事件应急演练,提高了员工在不同情况下的应对能力。
我还加强了对员工的安全教育,提醒他们要时刻保持警惕,严格按照规定操作,杜绝违规行为,增强了员工的安全意识。
二、改进安全管理制度2024年,我们对现有的安全管理制度进行了改进。
我组织了相关部门对现有制度进行了评估和完善,并及时将改进后的制度通知到每一位员工。
我们建立了巡检制度,确保每个岗位的安全工作全面细致地进行。
同时,我们还完善了安全报告制度,要求员工每日进行安全报告,及时上报发生的安全事件和隐患,提高了对安全问题的及时处理能力。
三、升级安防设施为了更好地提升银行的安全防范能力,2024年我们对银行的安防设施进行了升级。
我们采购了最新的监控设备和安全报警系统,并进行了有效的整合。
通过全面覆盖监控系统,我们能够实时监控银行内外的情况,并能够快速响应突发事件,保障员工和客户的安全。
四、加强与公安机关的合作2024年,我们加强了与公安机关的合作,与其建立了更加紧密的联系。
我们与公安机关共同制定了应对突发事件的应急预案,并进行了多次联合演练。
与此同时,我们还定期与公安机关进行交流和研讨,共同探讨安全防范的新方法和新技术,提升了银行的安全水平。
五、加强对外界安全影响的监测2024年,我们加强了对外界安全影响的监测工作。
我们设立了安全信息监测中心,对国内外安全形势进行全面的监测和分析,为银行的安全决策提供科学依据。
我们及时发布安全预警信息,并制定应对措施,有效提前防范各种安全风险。
六、积极参与社会安全活动2024年,我们积极参与社会安全活动,传播安全知识,提高了广大市民的安全意识。
2024银行安全保卫工作计划2024年银行安全保卫工作计划一、整体目标1. 提高银行安全保卫水平,确保银行资产和员工安全。
2. 构建高效的安全保卫体系,实现防范与应急相结合的安全管理。
3. 加强内外部安全合作,提升银行系统整体安全风险防范能力。
二、安全保卫管理体系建设1. 深入推进安全风险评估工作,全面了解银行系统风险状况。
2. 完善安全保卫规章制度,确保制度的科学性、合理性和可操作性。
3. 加强安全保卫培训,提高员工安全防范意识和应急处置能力。
4. 建立健全安全事件报告和处理机制,确保风险及时发现、快速处置。
三、安全技术设施建设1. 更新安全技术设备,提高监控、报警、门禁等设施的智能化水平。
2. 完善安全技术设施维护保养管理机制,确保设备正常运行。
3. 强化信息安全技术设施,防范网络攻击和数据泄漏风险。
四、内外部安全合作1. 加强与警方、保安公司等安全合作单位的合作,建立联动机制,提高安全事件的快速响应能力。
2. 加强与其他金融机构的安全合作,共享信息资源,提升整体安全防范能力。
3. 提高员工安全合作意识,加强团队协作,形成内外部资源共享的良好氛围。
五、应急预案和演练1. 制定健全各类安全事件应急预案,确保在突发事件中能做出及时、准确的应对。
2. 定期进行应急演练,强化员工应急意识和应急处理能力。
3. 总结分析应急演练成果,完善应急预案,提高应急响应能力。
六、安全宣传教育1. 制定年度安全宣传教育计划,组织开展各类安全宣传活动。
2. 利用内部刊物、岗位培训等渠道,加强员工安全知识的宣传教育。
3. 加强安全知识宣传在网点、ATM机等场所的展示,提高客户安全防范意识。
七、安全风险监测与评估1. 建立安全风险监测与评估机制,定期对银行系统风险进行监测与评估。
2. 制定风险预警指标,建立监测预警体系,提前发现和应对安全风险。
3. 加强对员工和各网点的风险评估,针对性地开展安全防范措施。
八、安全检查与考核1. 定期组织安全检查,强化对各项安全工作的督查和监督。
银行安保工作计划(5篇)银行安保工作计划篇11、从内部管理入手,提高安全综合素质。
建立目标管理责任制,分解落实工作任务,有效解决做与不做、做得好与做得差的被动局面,起到激励先进、督促落后的作用。
制定年度工作目标,让每个人都有目标和任务,每个人都有压力和动力。
2、努力提高业务素质,增强处理突发事件的能力。
首先、做好思想工作,加强业务培训,培养吃苦耐劳和爱校如家的思想。
其次、增强服务意识,提高服务能力。
第三,必须注重策略,理解访客,尊重访客。
对待访客的无理要求或无端指责,要采取引导和感化的方法,不能和访客发生正面冲突。
3、利用行业优势,加强保安信息工作。
首先,根据公安、消防部门的要求,充分发挥保安的职能作用,严格管理,严格要求,切实落实好各项安全防范措施,保证学校的正常秩序。
其次,加强与公安、消防部门的沟通,协助学校把好用人关,进一步净化学校的治安环境。
及时消除各种不安全隐患,有效的遏制各类事故的发生,确保学校各项消防工作安全顺利。
4、加强各种设施设备的维护保养,提高技防工作效率。
首先、完善维保制度,明确维保责任。
根据不同设备、不同区域,明确维保责任和工作流程,确保设备处处有人管,件件有人护。
其次、制定具体的维护保养计划,确保设备在规定的时间内能得到维护保养。
第三、执行正确的维护保养技术标准,以技术参数为核心准确的反映设施设备的运行状态和维护保养的情况,整体提高维护保养的水平。
第四、加强消防检查人员的业务素质和业务水平,凭借过硬的业务技能,保证设施设备维护工作的有序进行。
总之,要继续深化管理,培育新时代的职业精神,激励自己继续坚持自我加压的精神,努力工作,高标准、严要求,把敢于尝试的精神与求真务实的科学态度结合起来,努力塑造高效、务实、文明的安全新形象。
银行安保工作计划篇2一、抓好源头控制,把好规划设计关全县所有物业管理小区和新准备物业招投标的小区,必须安装视频监控和巡更设备。
开发建设单位在办理综合竣工验收备案前,必须安装监控系统和物业保安人员巡逻系统。
2024年银行安全保卫工作计划一、总体目标2024年,加强银行安全保卫工作,提升银行安全风控能力,确保银行资金和客户信息的安全,建立起全面、有力、高效的安全保卫体系。
二、重点任务及措施1. 加强信息安全防护(1) 提高员工信息安全意识,定期组织信息安全培训,加强防范社会工程学攻击和网络钓鱼等行为的能力。
(2) 完善防火墙和入侵检测系统,确保银行内部网络的安全。
(3) 定期进行系统漏洞扫描与修复,及时更新安全补丁。
(4) 定期进行网络安全渗透测试,及时修复发现的安全漏洞。
2. 增强物理安全防范(1) 提升银行大楼、分行和营业网点的物理防护设施,包括安全门禁系统、视频监控设备等,确保分行和网点的安全。
(2) 建立制度化的巡逻检查制度,对分行和营业网点进行定期巡逻检查。
(3) 加强保安队伍建设,提高保安人员的技能和意识,确保其履行好安全防范的职责。
3. 加强作业安全管理(1) 制定并贯彻实施保密、紧急应急和突发事件管理制度。
(2) 加强现金管理,完善现金存取、运输和清分等各环节的安全制度。
(3) 对银行操作员进行培训,指导其正确操作和使用各类设备和系统,防止操作风险。
(4) 安排定期和不定期的内部检查和审计,及时发现和纠正安全管理漏洞。
4. 加强外部风险防范(1) 加强与公安、国家安全部门和其他相关机构的合作,建立良好的信息共享和沟通机制。
(2) 完善客户身份验证和风险评估机制,加强金融诈骗和洗钱等违法行为的防范。
(3) 定期开展突发事件模拟演练,提高应对突发事件的能力。
5. 持续推进技术创新(1) 密切关注新技术的发展和应用,积极引进和推广最新的安全技术设备和系统。
(2) 加强与科研机构和安全技术公司的合作,共同研发创新的安全解决方案。
(3) 随时关注国内外安全守护的最新动态,并及时调整安全保卫工作计划。
三、组织保障措施1. 加强组织领导(1) 设立银行安全部门,明确安全保卫工作的责任和权限。
(2) 建立完善的安全管理机构和工作流程,确保各项安全工作的有序进行。
银行安全保卫工作总结五篇【篇1】银行安全保卫工作总结为做好清明期间安全保卫工作,工行***支行根据上级行开展安全检查的相关要求,在节前对营业网点、自助银行进行了安全检查,做好清明防疫安保工作。
一、加强节前安全意识教育。
该行利用晨会持续加强对全体员工安全防范意识教育和警示教育,提醒员工疫情尚未结束,要继续严格落实好疫情防控的各个环节,做好人员进入、体温测量、口罩佩戴、安全环境巡查、网点的每日消毒等工作,同时还需加强对大额现金业务客户的安全防范意识宣传和提醒工作,以切实保障银行客户的资金安全。
二、做好节前安全隐患排查。
在清明节前夕在全辖范围内开展一次大检查,对自助机具、监控设备、消防器材、报警设备等进行全面检查,重点对用电安全进行检查,杜绝违规使用大功率电器规定。
通过节前检查,完善物防技防和消防水电等器材,积极营造安全经营环境。
三、开展专项应急演练。
针对节日期间刑事治安案件的发案特点,提前制定防范措施,并组织开展防范预案演练,落实各营业岗位担负的防范职责,保证相关人员掌握各类突发事件应急处置要点和程序。
同时,要求值班人员恪尽职守,坚守岗位,通讯保持24小时畅通,发现和遇有异常情况,立即请示汇报,确保“清明”期间不发生抢劫和诈骗案件、不发生消防灾害事故。
【篇2】银行安全保卫工作总结 20***年,我行安全保卫工作认真贯彻落实总行和区分行安全保卫工作会议精神,在区分行安全保卫部的正确领导、关心、支持下,紧紧围绕股份制改造的中心工作,遵循“预防为主,综合治理,谁主管,谁负责”的指导原则,坚持从人防、物防、技防、整章建制、加强队伍建设等方面入手筑牢安全保卫工作的基础,通过制度约束和检查督促,强化了员工的安全防范意识,使安全管理落到了实处,保证了我行财产和员工、客户的人身安全,为我行业务发展和各项改革措施的顺利推进营造了一个安全、稳定的经营环境。
一、加强全员安全防范意识教育和技能培训夯实人防基础人是做好安全防范工作的第一要素,今年以来,我行把重视和加强对员工的安全教育,全面提高防范意识,增强防范技能,作为安全防范工作的基础工作来抓。
银行2024年安全保卫工作计划一、引言随着金融科技的飞速发展, 互联网和移动支付等新兴技术的普及应用, 银行面临着越来越多的安全威胁和挑战。
为了确保客户资金和信息的安全, 保护银行的财产和声誉, 银行安全保卫工作变得尤为重要。
本计划旨在规划银行2024年的安全保卫工作, 确保银行安全有效运营。
二、总体目标1.提升银行的整体安全水平, 确保客户资金和信息的安全。
2.加强对新兴技术和数字化安全的研究和应用,提高抵御网络攻击和数据泄露的能力。
3.建立健全的安全保卫机制和紧急响应体系,确保应急处置能力。
三、具体措施1.完善安全策略和政策(1)制定和完善银行安全管理规定、制度和流程, 明确各项安全责任、权限和流程。
(2)加强对员工的安全教育和培训, 提高员工的安全意识和技能。
(3)定期进行安全风险评估和演练, 发现和解决潜在的安全隐患。
(4)建立健全的监控系统, 加强对银行内外安全事件的实时监控和响应。
2.加强物理安全(1)完善银行营业网点的物理安全设施, 包括门禁控制、监控系统、报警系统等。
(2)加强对银行现金运输、仓库和柜员操作等环节的监督和管理, 确保资金的安全性。
(3)加强对银行设备和网络设施的保护, 防止设备被非法侵入和恶意破坏。
3.强化网络安全(1)建立和完善银行的网络安全体系, 包括网络防火墙、入侵检测系统、安全审计系统等。
(2)加强对银行网络和系统的监控, 及时发现和处置网络攻击和数据泄露等安全事件。
(3)加强对客户信息的保护, 采取加密、备份和灾备等措施, 确保客户信息的安全性。
(4)加强对第三方合作伙伴的安全管理, 确保第三方不成为银行安全漏洞的入口。
4.提升安全技术能力(1)加强对新兴技术的研究和应用, 如人脸识别、声纹识别、区块链等, 提高安全防护能力。
(2)建立安全技术人员的培养和引进机制, 不断提升安全技术的研发和支撑能力。
(3)加强与安全厂商和相关机构的合作, 及时获取最新的安全技术和威胁情报。
银行安全保卫工作总结范文5篇篇1一、工作回顾在过去的一年中,银行安全保卫工作在领导的指导下,以维护银行资产安全为核心,全面贯彻落实上级有关安全保卫工作会议精神,大力提升安全保卫工作质量,切实增强全员的安全保卫意识,在安全、顺利完成各项日常业务的前提下,做到了无安全事故发生,保障了银行资产和员工生命安全。
现将一年来的工作做个总结。
二、主要工作及做法1. 强化组织领导,提升安全意识。
我行将安全保卫工作纳入议事日程,定期召开安全保卫工作会议,认真组织学习相关文件精神,研究部署安全保卫工作。
同时,成立了以行长为组长、各相关部室负责人为成员的安全保卫工作领导小组,将各项安全保卫工作目标任务分解到各科室、营业网点,并签订安全保卫责任书,建立以网点负责人为第一责任人、兼职保卫人员为第二责任人的安全保卫责任制,形成了自上而下、环环相扣的安全管理网络体系。
另外,我行还把提高员工的安全意识作为抓好安全工作的基础,通过多种形式的教育活动,提高员工对安全工作的认识,引导员工树立正确的安全观念,增强员工的安全意识。
2. 加强制度建设,落实安全措施。
一是建立健全各项安全管理制度。
我行先后制定了《门禁系统管理规定》《押运管理规定》《爆炸物品安全管理规定》《消防管理规定》等二十多项安全管理制度。
同时,我行还结合实际制定了相应的应急预案和演练方案。
通过这些制度的制定和落实,使安全管理工作有章可循、有据可依,为抓好安全管理工作打下了良好的基础。
二是加强重点要害部位的安全管理。
对营业网点、自助银行、金库等要害部位实行全天候监控录像,并在监控室设置专职监控员,实行24小时值班制,随时监控录像回放,确保万无一失。
同时,这些部位还配备了充足的消防设施和防抢、防暴器械,随时应对各类突发事件的发生。
三是加强日常安全检查和整改力度。
我行定期组织相关人员对各营业网点进行全面检查,对检查中发现的问题及时整改,并建立安全隐患排查台账,对发现的问题进行详细记录,并限期整改。
2018年安保条线工作思路及措施
一、工作思路
2018年将紧紧围绕总行指导思想和工作思路,始终坚持“党政同责、一岗双责、齐抓共管、失职追责”的原则,突出以案件防控工作为中心,抓好责任制落实、警示教育培训、要害部位管控、检查与隐患整改、监督执纪问责等方面工作,确保实现“全年不发生重大安全生产事故和案件”的总目标。
二、工作措施
(一)落实安全责任,提高尽职履责能力
根据总行要求,持续完善责任监督机制,一是建立职责清晰的领导安全责任制和全员安全责任制。
层层签订安全防范责任书,进行安全责任目标分解,形成各负其责,齐抓共管,层层抓落实的安全责任体系;二是加强社会治安综合治理领导小组(安委会)的管理职能,定期召开安全例会,强化职能部门业务范围内的防范制度建设和监督检查力度,提高风险防范意识。
(二)做好安全保卫工作,提高应急处置能力。
一是加强保安人员培训管理,强化监控室及大厅值班要求,加强检查监督,防范突发事件风险,提高应急处置能力。
二是加强包裹接收和办公楼出入管理,严格执行包裹严禁代收、未拆封严禁带入制度,非我行工作人员出入办公楼,必须由我行工作人员接待进入,严禁随意出入。
三是加强假期
值班管理及监督,严格执行法定假期员工值班、行领导带班、现场协助交接款等工作制度,确保节假日营业安全。
四是积极开展专项安全活动,按照总行要求,认真开展安全防范月、百日安全活动、消防安全月等专项活动,深入发动员工积极参与,查找处置各类安全隐患。
(三)强化技防物防设施效能,节约条线运营成本
坚持向安全管理要“效益”的理念,在确保网点设施合格达标的基础上,加强成本管理,严格执行监管部门营业网点技防、物防设施建设标准,合理布局技防、物防设施,提高设备综合利用率,达到压缩预算开支,降低条线运营成本。
(四)加强监督检查,提高安全管控能力
一是定期组织或督促营业场防抢防爆所应急演练及消防应急演练等,提高全员应急处置能力。
二是定期对安全管理制度执行情况进行检查,加强对款箱交接、通勤门管理、非临柜人员出入、临柜情况、消防设施管理、报警设施管理、监控设施管理等检查,确保分行办公营业环境稳定。
(五)加强案件防控,提高要害岗位管控能力
一是定期开展案防知识教育培训。
以案例宣讲、案例警示教育展等形式,分析解剖案件发生的原因,提高全员案件识别和防控能力。
二是定期组织安全防范自查、员工失范行为排查等,及时发现存在潜在案件隐患的行为。
三是按照总
行要求,对要害岗位工作人员进行政审,从思想、业务、作风、制度执行、社会交往及经济状况等六方面进行全面审查评价,确保不因用人失察发生各类案件和事故。
(六)加强党风廉政机制建设,提高腐败抵御能力
一是建立健全党风廉政建设责任制,层层签订《党风廉政建设责任状》,将党风廉政建设的工作任务分解落实到各支部,形成一级抓一级,层层抓落实的工作格局。
二是坚持廉政谈话制度。
行党委成员、纪委书记、监察室定期同支行、部门主要负责人谈话,有针对性的开展思想教育,对干部中存在的不健康思想和越轨行为早打招呼、早预防、早整改。
(七)做好信访维稳工作,加强执纪监督问责。
一是妥善处理各类信访投诉事件,对有效投诉事实,落实违规问责。
二是积极参加银监局、人民银行及金融消费者权益保护协会各项会议活动;三是对总分行各项违规违纪行为,按照相关规章制度进行处罚,加强执纪监督问责,确保各项制度要求稳步落实。