【VIP专享】长治市上庄煤业市场营销战略分析
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煤炭行业的市场营销策略打造品牌吸引目标客户在当今激烈竞争的商业环境中,煤炭行业也需要采用有效的市场营销策略来打造品牌并吸引目标客户。
本文将探讨煤炭行业市场营销的重要性,以及一些可行的策略。
一、煤炭行业市场营销的重要性市场营销在煤炭行业中起着重要的作用。
首先,市场营销有助于煤炭企业了解目标客户的需求和偏好。
通过市场调研和分析,企业可以了解到客户对于不同型号、类型煤炭的需求,以及对煤炭来源、质量和价格的关注点。
准确把握消费者需求,有利于企业生产符合市场需求的产品,并提供更准确的市场定位策略。
其次,市场营销有助于煤炭企业建立品牌形象。
通过采用差异化的市场营销策略,煤炭企业可以打造独特的品牌形象,从而提高在竞争激烈的市场中的竞争力。
例如,企业可以通过突出产品质量、绿色环保的生产过程等方式来塑造品牌形象,吸引目标客户的关注,增加产品销量。
最后,市场营销还有助于煤炭企业寻找新客户和拓展市场。
通过市场营销活动,企业可以增加与潜在客户的接触,并为他们提供有价值的信息和服务。
此外,通过市场营销,企业还可以寻找新的销售渠道和合作伙伴,拓展市场份额,提高企业的竞争力。
二、煤炭行业市场营销策略1. 定义目标客户群体在制定市场营销策略之前,煤炭企业需要明确自己的目标客户是谁。
不同的煤炭品种和质量可能适合不同的客户群体。
企业可以通过市场调研和数据分析,确定目标客户的人口统计特征、需求特点、购买行为等,以便更好地满足他们的需求。
2. 强调产品质量和绿色环保在市场营销活动中,企业应该强调产品的质量和绿色环保特点。
煤炭企业可以投资于提高产品质量,并获得相应的认证和标准。
此外,企业还应该改善生产过程,减少环境污染,提高绿色环保形象。
通过强调产品质量和绿色环保,企业可以提高在目标客户心目中的形象和认可度,增加市场份额。
3. 开展市场宣传活动市场宣传活动是煤炭行业市场营销的重要手段之一。
企业可以通过多种形式的宣传活动来推广产品和品牌。
煤炭企业目标市场营销策略分析随着全球能源需求的不断增长,煤炭作为传统能源资源之一,仍然在全球能源结构中占有一定份额。
煤炭市场面临着严峻的挑战,包括环保压力、能源转型和替代能源的竞争等。
煤炭企业需要不断改进营销策略,以适应市场变化,提升竞争力。
本文将分析煤炭企业的目标市场营销策略,探讨如何提高市场份额和盈利能力。
一、市场定位与细分市场定位是企业确定市场营销策略的第一步,煤炭企业应该明确自己的市场定位,并根据产品特性和市场需求进行市场细分,以便有针对性地开展营销活动。
在市场定位方面,煤炭企业可以根据产品的性能特点、用途以及环保要求等因素进行定位,比如高质量燃煤、炼焦煤、化工煤等。
在市场细分方面,煤炭企业可以根据客户的行业、地域、需求量和性质等因素进行细分,比如钢铁行业、发电行业、化工行业、航运行业等。
二、产品定位与品牌建设产品定位是企业营销策略中至关重要的一环,煤炭企业应该根据市场需求和自身实力选择合适的产品定位,包括产品品质、价值定位、服务定位等方面。
煤炭企业可以通过对产品品质的提升、价格的调整、服务的改进等方式进行产品定位,以满足客户的需求,提高市场竞争力。
品牌建设也是煤炭企业营销策略中的重要环节,通过品牌建设可以提高产品知名度和美誉度,增加客户信任和忠诚度,从而提高市场份额和盈利能力。
三、渠道建设与合作伙伴关系渠道建设是煤炭企业营销策略中的重要环节,煤炭企业应该选择合适的销售渠道,建立完善的销售网络,以便更好地覆盖目标客户群体。
煤炭企业可以通过与代理商、经销商、批发商等合作伙伴建立长期稳定的合作关系,共同开拓市场,实现双赢。
煤炭企业还可以通过与各种行业协会、政府部门、能源企业等合作,共同推动煤炭产业的发展,扩大市场份额。
四、营销促销与品牌推广营销促销是煤炭企业营销策略中不可或缺的一环,煤炭企业可以通过促销活动、赠品赠送、议价等方式吸引客户,提高产品销量。
品牌推广也是煤炭企业营销策略中的重要环节,煤炭企业可以通过广告宣传、展览展销、新闻媒体等方式提高产品的知名度和美誉度,吸引更多客户购买产品。
煤炭企业目标市场营销策略分析一、目标市场分析1. 宏观环境分析我们需要了解煤炭企业所在的宏观环境。
随着全球经济的发展,煤炭的需求量不断增加,并且在一些新兴市场的需求也将继续增长。
环保和气候变化问题日益受到关注,推动了清洁能源的发展,同时也对传统能源带来了压力。
在这种背景下,煤炭企业的市场环境面临着巨大的挑战和机遇。
2. 行业竞争分析在国内,煤炭企业主要面临的竞争来自其他煤炭企业以及替代能源企业。
煤炭企业之间的竞争主要体现在产品质量、价格以及供应链上的效率等方面。
而替代能源企业的竞争则主要体现在环保、清洁能源和技术创新等方面。
国际市场上也存在着来自其他国家煤炭企业的竞争。
煤炭企业的目标市场主要包括国内市场和国际市场。
国内市场是煤炭企业的主要销售市场,国际市场则是企业拓展新业务和增加利润的关键领域。
在国内市场,煤炭企业主要面向发电、钢铁、化工等行业,而在国际市场上,煤炭企业主要面向发达国家和新兴市场。
二、营销策略分析1. 品牌营销建立品牌形象是煤炭企业营销策略的重要一环。
通过提升产品质量、改善服务体验以及加强品牌推广,可以提高品牌的知名度和美誉度,并吸引更多的客户。
品牌营销还可以帮助企业建立起企业形象、文化和价值观,增强市场竞争力。
2. 客户需求匹配煤炭企业在制定营销策略时,需要充分了解客户的需求,并且将产品和服务与客户需求相匹配。
针对不同的客户群体,煤炭企业可以提供定制化的产品和服务,满足客户的个性化需求,提高客户满意度。
3. 供应链管理供应链管理是煤炭企业营销策略中不可忽视的一环。
通过优化供应链,可以提高产品的生产效率和交付效率,降低成本,提供更具竞争力的价格和优质的服务。
优化供应链还可以缩短产品的交付周期,提升产品的可及性,进一步满足客户需求。
4. 国际市场拓展对于煤炭企业来说,国际市场是扩大业务的重要领域。
在国际市场上,煤炭企业需要根据不同国家和地区的法规、标准以及客户需求,制定相应的营销策略。
煤炭企业的营销环境和营销策略分析1. 煤炭企业的市场环境分析随着经济的快速发展和工业的不断扩张,能源的需求量也越来越大,煤炭作为重要的能源之一也在市场上占据了重要的位置。
煤炭企业的市场环境分析是研究煤炭企业在不同市场环境下的行为和反应。
首先,煤炭企业的市场竞争格局非常激烈。
在国内市场中,大型煤炭企业数量较多,市场占有率互不相同。
在国际市场中,国际大煤企已经形成一定的垄断格局。
对煤炭企业而言,面对激烈的竞争格局,要想在市场上取得一定的优势位置,就需要根据自身的实际情况进行定位,形成特色。
其次,政策因素也极大地影响着煤炭企业的市场行为。
政策因素涉及到的领域很多,比如国家能源政策、环保政策、绿色发展政策等。
这些政策的制定和实施,影响着煤炭企业的经营环境和营销策略的制定。
再次,消费者的需求也会对煤炭企业的市场行为产生影响。
消费者需求的变化和多样化,给煤炭企业提出了更高的要求。
对于煤炭企业而言,只有了解市场需求,将产品的质量和服务做得更好,才能更好地与消费者建立良好的关系。
最后,科技因素的进步也会对煤炭企业的市场环境产生影响。
科技的进步推动着煤炭企业的技术创新和生产方式的改变。
煤炭企业要顺应科技发展,生产更高质量的产品,并不断优化运营模式,以保持竞争优势。
总结:煤炭企业的市场环境分析,可以让企业了解市场情况,根据市场趋势和政策制定营销策略,使企业更好地布局和发展。
2. 煤炭企业的消费者分析消费者对于任何一个企业来说都是十分重要的,只有了解消费者的需求,煤炭企业才能更好地制定营销策略,提高竞争优势。
首先,煤炭企业的消费者类型比较多样化,主要分为煤炭使用企业客户和居民用户。
而煤炭使用企业客户,又可分为大型企业和中小企业,他们在选择煤炭供应商时主要关注价格、质量和服务等方面。
而居民用户则关注煤炭的使用安全性、热值等方面。
其次,消费者的需求变化也是煤炭企业制定营销策略时需要考虑的因素。
随着社会的发展和环境保护意识的日益提高,消费者对于煤炭产品的质量、环保要求越来越高,这也迫使企业在生产和销售中要更加注意环保问题。
煤炭企业市场营销战略的定位与问题准确的市场营销战略定位是企业制胜的法宝。
煤炭企业的市场营销战略定位,要根据国家宏观经济环境、相关行业环境、企业环境等因素对目标市场进行定位分析,对营销进行定位选择。
此外,煤炭企业还要从强化营销人员营销理念,进行营销创新,提高营销管理水平,来创造经济效益的最大化。
1、对当前煤炭营销工作的几点思考1.1促销问题当前煤炭企业多采取直销方式,不注重宣传,因此企业应加强新闻宣传力度,通过媒体报道企业改革,既宣传企业又宣传了自己的产品。
另外在媒体上不定期刊登广告,宣传营销战略自己的产品,让更多的客户了解我们的产品,还可参与一些公益活动,既关爱社会又培育企业产品品牌,塑造企业良好企业形象的作用。
1.2渠道问题选择良好的销售渠道,也是营销战略的重要环节,企业一般要求大量、连续地供应煤炭,所以,许多煤炭企业大多采用直销的方式来供应大客户。
除直销外,还可采用设立办事处和总代理的方式,在客户所在地设立办事处,可使煤炭企业更加贴近客户与市场,有利于双方的交流与沟通,及时反馈客户的信息和意见,做好售后服务。
设立办事处的不足之处在于营销战略费用增加。
在销售量较小的地方,可以采用代理商的办法,一定选择有实力、有信誉的代理商,确保产品质量和资金安全;也可以采用直销与代理相结合的办法,至于选择何种营销方式,企业可以根据自己的实际情况予以决定。
1.3服务问题煤炭产品的生产和加工的质量控制中可能因偶然因素发生质量问题。
一旦出现问题,企业要有快速反应机制,售后服务立马跟上,把因质量问题对客户产生的影响降低到最低限度,同时企业还要查清原因,拿出整改措施。
1.4资金问题营销过程是销售产品、回收货款,实现商品价值的过程。
只将产品销售出去,而不能及时回收货款,只完成营销过程的一半,无法保证再生产过程的延续。
郝泽霖——思维管理专家。
原西门子高级讲师。
10余年中外企业管理实战经历,曾在ZG人保、西门zi、jia多宝、大田、茹梦等多家中外知名企业担当HR经理、营销总监、大区经理、高级讲师等不同职位。
煤炭行业的市场营销策略与竞争优势煤炭是全球主要能源资源之一,其在国民经济中具有重要地位。
然而,随着全球能源结构的转变和环保意识的增强,煤炭行业面临着日益激烈的市场竞争。
为了在激烈的市场环境中获取竞争优势,传统煤炭企业必须积极调整市场营销策略,以适应市场需求的变化。
一、市场营销策略市场营销策略是企业在市场环境中为了实现自身市场目标而采取的运作方法和手段。
在煤炭行业中,企业可以通过以下几个方面的策略来提升市场竞争力。
1.1 定位策略企业需明确自身市场定位,即明确自身产品在市场中的定位、目标消费群体以及差异化竞争点。
对于传统煤炭企业而言,除了传统煤炭市场,可以考虑发展清洁和高效燃煤技术,开拓清洁能源市场。
1.2 品牌建设品牌是企业的核心竞争力之一,对于煤炭企业而言也不例外。
通过建设良好的品牌形象和品牌精神,可以提升企业在市场中的知名度和美誉度。
传统煤炭企业可以通过提升产品质量和绿色环保形象,打造具有竞争力的品牌。
1.3 渠道拓展渠道拓展是企业实现产品销售的重要途径。
传统煤炭企业可以积极探索多元化的销售渠道,如与热电厂、钢铁厂等大型企业建立战略合作伙伴关系,直接销售产品给最终用户。
同时,也可以探索电商渠道,充分利用互联网技术拓展网络销售渠道。
二、竞争优势竞争优势是企业在市场竞争中所拥有的相对优势,可以帮助企业在市场中脱颖而出。
在煤炭行业中,企业可以通过以下几个方面来获取竞争优势。
2.1 技术创新技术创新是煤炭企业获取竞争优势的关键因素之一。
通过引进、研发和应用先进的清洁煤炭技术和设备,可以提高煤炭的利用效率,减少排放,降低环境污染,满足市场对绿色环保产品的需求。
2.2 成本优势成本优势是企业获取竞争优势的重要手段。
煤炭企业可以通过提高生产效率、降低生产成本,从而降低产品售价,增强在市场中的竞争力。
同时,可以通过资源整合、规模扩张等方式降低采购成本和物流成本。
2.3 品质卓越优质产品是企业获取竞争优势的重要保证。
煤炭企业目标市场营销策略分析【摘要】煤炭企业作为重要的能源产业,市场竞争激烈。
本文通过市场分析、竞争对手分析和目标客户群体分析,为煤炭企业制定合适的营销策略提供了参考。
在营销策略制定方面,煤炭企业可以通过定位、定价和渠道管理等手段来吸引目标客户。
在推广策略上,煤炭企业可以通过网络营销、广告推广和参展等手段来提升市场影响力。
煤炭企业目标市场营销策略的重要性在于能够引领企业在激烈竞争中取得竞争优势,同时未来发展展望也需要不断优化和调整营销策略以适应市场变化。
煤炭企业需要制定合适的营销策略,提升市场竞争力,确保企业可持续发展。
【关键词】煤炭企业, 目标市场营销, 市场分析, 竞争对手分析, 目标客户群体分析, 营销策略制定, 市场推广策略, 重要性, 未来发展展望, 总结1. 引言1.1 煤炭企业目标市场营销策略分析目标市场营销策略是指通过对市场的深入分析,确定企业目标市场以及市场定位,进而制定相应的营销策略和营销活动,以实现企业的长期发展目标。
对于煤炭企业而言,目标市场营销策略不仅能够帮助企业更好地把握市场需求和趋势,提高产品竞争力,还可以帮助企业有效应对激烈的市场竞争,获取更多的市场份额。
在本文中,我们将对煤炭企业的目标市场进行深入分析,包括市场分析、竞争对手分析、目标客户群体分析等内容,以揭示煤炭企业目标市场营销策略的重要性并为其制定相应的营销策略提供参考。
通过对煤炭企业目标市场的全面分析和深入思考,我们有信心为煤炭企业的发展提供有力支持,并为其未来的发展展望探寻新的路径。
2. 正文2.1 市场分析市场分析是煤炭企业制定目标市场营销策略的重要基础之一。
通过对市场进行全面深入的调研分析,企业可以更好地了解市场情况,把握市场动向,制定相应的营销策略,实现市场目标的达成。
对市场规模进行分析是十分必要的。
煤炭市场的规模不仅包括当前的产能、需求量等基本数据,还包括未来的增长潜力、煤炭价格趋势等因素。
企业需要了解市场的整体规模,从而确定自身在市场中的地位和竞争优势。
煤炭企业目标市场营销策略分析煤炭企业是指从事煤炭开采、生产和销售的企业,目标市场营销策略分析是指对煤炭企业目标市场进行分析,确定营销策略的过程。
煤炭企业目标市场营销策略分析对于企业来说非常重要,可以帮助企业更好地了解目标市场,确定企业的营销目标,制定相应的营销策略,增加销售额和市场份额,提升企业竞争力。
煤炭企业的目标市场可以分为两个方面:一是产品的市场,主要包括国内市场和国际市场;二是煤炭产品的终端用户市场,主要包括电力企业、化工企业、钢铁企业等。
针对产品的市场,煤炭企业需要进行市场调研,了解国内和国际煤炭市场的供需情况、价格情况、竞争对手的情况等。
根据市场情况来确定企业的营销目标和策略。
在国内市场方面,煤炭企业可以通过建立长期合作关系、提供高质量的煤炭产品、合理定价等方式吸引客户。
在国际市场方面,煤炭企业可以通过开拓新的市场、拓展销售渠道、提高产品质量等方式提高出口量。
针对煤炭产品的终端用户市场,煤炭企业需要了解用户的需求和喜好,根据不同用户的需求定制产品和服务。
针对电力企业,煤炭企业可以提供质量稳定的煤炭产品,保证供应的及时和充足,提供技术支持和咨询等服务。
对于化工企业,煤炭企业可以提供高含烟煤和无烟煤等不同品种的煤炭产品,满足其不同的生产需求。
除了了解目标市场和用户需求外,煤炭企业还需要考虑竞争对手的情况。
对于已经存在的竞争对手,煤炭企业可以通过提高产品质量、降低产品价格、改进售后服务等方式提升自身的竞争力。
对于潜在的竞争对手,煤炭企业可以通过合作、提前布局等方式抢占市场份额,保持市场竞争优势。
在确定了目标市场和竞争对手后,煤炭企业需要制定相应的营销策略。
常见的营销策略包括产品定位策略、渠道策略、定价策略和推广策略等。
产品定位策略可以帮助企业明确产品的差异化特点和竞争优势,以满足不同用户的需求。
渠道策略可以选择不同的销售渠道,比如直销、代理商、经销商等,确保产品的市场覆盖和销售渠道的有效运作。
煤炭行业的市场营销策略和推广技巧随着全球经济的不断发展,煤炭作为一种主要的能源资源,一直在全球市场上扮演着重要的角色。
然而,煤炭行业的竞争也变得日益激烈,因此市场营销策略和推广技巧对于煤炭行业的发展至关重要。
本文将探讨煤炭行业的市场营销策略和推广技巧,并提出相关建议。
**一、市场营销策略**1. 定位策略:在市场竞争激烈的环境下,煤炭企业需要明确自身的定位。
可以从产品质量、价格和服务等方面来进行定位,例如,将产品定位为高品质、高效率的能源资源,或者在价格上提供竞争力。
此外,还可以考虑将产品定位为环保和可持续发展方向,以符合当今社会对煤炭行业的要求。
2. 品牌建设:在市场中建立一个强大的品牌形象对于煤炭企业来说至关重要。
可以通过提高产品质量、稳定供应及及时交付等方式来增强品牌认知度。
此外,积极参与社会公益活动,如环保倡议、节能减排等,也有助于提升品牌形象。
3. 产品创新:煤炭企业应该注重产品的创新和研发,以满足市场的需求。
可以从煤炭开采、煤炭气化等方面进行技术创新,以提高产品的附加值。
同时,还可以将煤炭与其他能源资源进行整合,开发出新型的清洁能源产品,以适应低碳时代的需求。
**二、推广技巧**1. 媒体推广:通过广告、新闻报道和专题访谈等方式,将企业的产品特点和优势展示给目标受众。
选择合适的媒体平台进行推广,如行业媒体、专业网站和社交媒体等,以确保信息传递的广泛性和准确性。
2. 参加展览会:煤炭企业可以积极参加各类国内外矿业展览会,以展示企业的实力和产品。
参展时,可以组织展品展示、技术交流和合作洽谈等活动,吸引潜在客户和合作伙伴的关注,扩大企业的知名度和影响力。
3. 与合作伙伴合作:建立战略合作伙伴关系是推广煤炭产品的有效策略。
通过与其他能源企业、煤炭供应链的相关企业合作,可以实现资源共享、优势互补。
共同开发市场,推广产品,提高市场竞争力。
4. 制定有效的营销计划:在推广过程中,煤炭企业需要制定详细的营销计划。
煤炭行业的市场营销策略如何推广与销售煤炭产品煤炭作为一种传统的能源资源,在如今的能源开发与利用中仍然扮演着重要的角色。
然而,随着各类新能源的崛起,煤炭行业的市场竞争也愈发激烈。
在这个时代,煤炭行业亟需重新审视自身的市场营销策略,以更好的推广与销售煤炭产品。
一、市场调研与定位市场调研是市场营销的首要步骤。
煤炭企业应对市场进行全面调研,了解市场需求、竞争对手和潜在客户等因素。
通过市场调研可以确定煤炭产品的核心竞争力和差异化优势,制定精准的市场定位策略。
在确定市场定位策略时,煤炭企业应根据不同的市场需求来定位产品。
例如,对于环保倡导者,可以强调企业的环保措施和煤炭产品的低碳排放特点;对于能源需求大的工业企业,可以强调产品的高效能源利用率和稳定供应等特点。
二、品牌建设与推广在激烈的市场竞争中,品牌是企业的核心竞争力之一。
煤炭企业应重视品牌建设,树立良好的企业形象和产品形象。
品牌建设可以通过以下几个方面来实施。
首先,煤炭企业应注重产品的质量保证和品质提升。
通过加强原料选择、生产工艺和质量控制等方面,提升产品的品质水平,为企业树立可信赖的形象。
其次,煤炭企业可以利用新媒体和互联网平台进行品牌推广。
例如,可以通过建立企业官网、开展新媒体宣传和活动策划等方式,扩大企业的网络曝光度,提升品牌知名度。
另外,煤炭企业还可以积极参与各类行业展览和会议,展示企业形象和产品特点,与行业内的客户和合作伙伴建立联系,扩大企业的影响力和市场份额。
三、建立供应链合作伙伴关系煤炭行业的产品销售离不开供应链的支持。
建立稳定的供应链合作伙伴关系对于煤炭企业来说非常重要。
通过与供应链合作伙伴的互利合作,可以提升企业的供应能力和产品品质,降低企业的运营成本和风险。
煤炭企业可以选择与大型物流企业和煤炭贸易商等建立长期合作关系,共同构建高效的供应链网络。
同时,煤炭企业还可以与电力、钢铁等相关行业的企业合作,进行产销对接,实现资源优化配置。
四、创新营销手段与渠道在推广与销售煤炭产品过程中,煤炭企业可以运用创新的营销手段和渠道,提升营销效果和客户体验。
长治市上庄煤业市场营销战略分析学生姓名:马腾飞指导老师:梁秋燕近年来,由于科技进步、产业结构调整以及新型能源的开发利用,例如石油的进口和天然气的开发,使得煤炭能源的消耗逐步减少。
而且目前我国政策规定必须以大型煤炭企业集团为主体,重点建设建设大型煤炭基地,因此对于一些小的煤炭企业来说面临着巨大的压力和考验。
针对目前我国煤炭企业现状,像上庄煤业这种中小型煤炭企业必须根据自身的实际情况,进行科技进步和改革创新,推进煤矿企业兼并重组,淘汰落后生产能力,并且不断适时的做出营销策略调整,以适应不断变化的煤炭市场。
一、上庄煤业市场营销现存问题上庄煤业是由山西潞安环保能源开发股份有限公司将原襄垣县上庄煤矿整合的一个煤炭企业,整合前矿井生产能力为15万t/a;2006年8月,潞安环能漳村煤矿派驻人员接管,2006年9月至2009年5月,公司用近三年时间对井下供电系统、通风系统、安全监控系统、排水系统、主运输系统和辅助运输系统等生产系统进行了全面改造,生产能力大幅度提高。
但在营销方面,仍存在很多问题。
(一)营销观念比较落后上庄煤业在改造之后,生产力大幅度提高,产量也随之不断增多。
如果还按照之前的销售方法,在煤炭需求少的时期,很有可能造成煤炭的积压,那么必然会出现资金短缺等一系列的问题,从而导致企业无法正常运转。
上庄煤业由于以自身和现有产品出发,没有以顾客为中心,缺乏营销观念,更缺乏绿色营销、品牌营销、可持续营销等观念,导致了企业很难适应市场经济的要求。
在2010年5月,就出现了煤炭积压的状况,煤炭卖不出去,导致企业停工停产,大大降低了企业的收益。
所以,在产量提高的情况下,必须注重营销方式方法的转变和改进,努力使生产和销售达到一定程度的平衡,从而保障企业的生产工作顺利进行。
(二)营销体制不健全上庄煤业营销部门的职能也就是销售和运输,和大多数煤炭企业一样,没有健全的营销体制,没有专业的营销部门,导致对内外部环境变化的掌控应对能力较差,缺乏应有的营销研究、信息职能、市场开发等职能。
上庄煤业由于以自身和现有产品出发,没有以顾客为中心,缺乏营销观念,更缺乏绿色营销、品牌营销、可持续营销等观念,导致了企业很难适应市场经济的要求。
(三)缺乏专业的营销队伍在了解营销的重要性以后,接下来要做的就是制定出正确的营销策略。
营销策略的制定,又需要一支受过受过专业培训的营销队伍,这样才能保证营销策略的准确、可靠。
上庄煤业由于建立时间短,大部分还是以前的老员工,文化水平普遍较低,只掌握了基本的采煤等技术。
负责销售的人员也是因工作努力而获得职位,只是经验较多,缺乏专业的培训和知识,与那些专业的营销人员相比,还有一定的差距。
因此,企业还应多聘一些拥有有关营销专业知识的人员,组成专业的营销队伍,来制定符合企业自身情况的营销策略。
(四)没有健全的服务体系在2010年9月的一次销售过程中,因工作人员的疏忽,没有按预定的时间送达货物,导致该企业无法正常生产,给企业带来了一定的经济损失,而且因没有及时的处理这个问题,导致企业双方产生矛盾,无法继续合作。
这与没有建立健全的服务体系存在一定的关系。
在销售环节一旦出现问题,就不需要销售部门,售后服务马上跟上,查明原因并就解决问题,不仅减轻了销售部门的压力,把问题产生的影响降到最低,而且还会间接提高企业的信誉,树立企业良好的服务形象。
二、上庄煤业市场SWOT分析(一)优势分析1.煤炭资源丰富,区位条件较好。
山西省是煤炭产量大省,煤炭企业多而集中,有利于煤炭企业间的联合发展。
上庄煤业位于山西省长治市襄垣县,煤炭储量丰富,年产量可达30万吨,且距离一些洗煤厂、电厂等用煤企业较近,市场广阔。
2. 交通便利。
在没有改造上庄煤业之前,交通极为不便,道路狭窄,崎岖不平,改造之后,对道路进行了整修,基本都是柏油路,而且道路宽阔,大型的运煤车辆行驶顺畅。
3.设备比较完善,开采效率不断提高。
上庄煤业是由潞安集团漳村煤矿接管,采用了潞安集团的一些较为先进的技术设备,因此,原来落后的设备,如供电系统、通风系统、排水系统、主运输系统和辅助运输系统等生产系统,都进行了全面改造,生产能力大幅度提高。
(二)劣势分析1.矿井瓦斯含量较高,存在安全隐患。
根据对2011年度瓦斯等级和二氧化碳涌出量鉴定结果,2011年度瓦斯绝对瓦斯涌出量28.83m3/min,相对瓦斯涌出44.01m3/t;绝对二氧化碳涌出量1.98m3/min,相对二氧化碳涌出量3.02m3/t,山西省煤炭工业局以晋煤瓦发【2011】1632号文批复上庄煤业为高瓦斯矿井。
2.缺乏专业营销队伍。
上庄煤业员工文化水平较低,专业的营销人员更是缺乏。
(3)机遇分析1. 落实科学发展观、构建和谐社会要求的提出,给企业的绿色营销策略带来了广阔的前景。
2. 关闭了许多不符合规定的小煤矿,给上庄煤业减少了竞争对手,同时也增加了销售市场。
3. 襄垣县基础设施的不断完善,加强了的上庄煤业的运输能力。
(四)外部威胁分析1.煤炭行业竞争激烈。
附近煤炭企业较多,相邻的新庄煤业还出现了越界开采的情况。
2.环境保护带来的挑战。
能源消费带来的环境污染,这是不可避免的,未来必将受到环境保护的制约。
3.煤炭价格波动较大。
受国家政策的调整、新能源的不断开发、自然灾害等的影响,煤炭价格波动明显。
4.安全隐患。
最近几年,时常会出现一些安全事故,导致煤炭生产很不稳定。
三、上庄煤业市场营销解决对策(一)树立正确的营销观念煤炭企业之间的竞争,主要还是煤炭市场的竞争,要想在煤炭市场占有一席之地,科学的营销观念和策略是其前提和关键。
由于上庄煤业营销观念落后,认识不到市场营销对企业起着非常重要的作用,所以企业应该宣传市场营销的积极作用,让营销观念深入人心。
比如在企业的宣传栏多写一些关于市场营销的文章或漫画,给每个职工发一些关于的营销的书籍,开展煤炭市场营销知识讲座等等。
拥有专业知识的营销人员要和有经验的营销人员相互交流,共同探讨,创新营销策略,使其适应不断变化的煤炭市场。
(二)价格营销总体来说,价格营销就是企业结合自身情况,运用多种价格策略和方法,以适应不断变化的煤炭市场,满足不同的客户,由此获得最大的利益。
因此,价格营销对企业来说也非常重要。
具体有以下几种策略:1. 要对不同质量的煤炭进行价格分类,以适应不同需求的企业,要做到适销对路,。
对煤炭质量要求高的客户,努力提高和保证高质量煤种的价格,但必须在企业能够承受的范围之内。
对于需求较差的可以以较低的价格出售,这样还可以起到起到刺激市场,扩大销售的作用。
2. 由于上庄煤业建立不久,市场占有率比较低,可以采用“小步快走”的方式,起初价格比较低,在不断占有市场的过程中慢慢的提高价格,以此达到提价增收的效果。
3.为避免产品积压,实现生产销售的正常运作,要求企业必须根据市场的需求及时调整品种结构,根据市场的需要生产相应的产品。
企业要依据市场状况适时调整煤炭价格,在需求量大的时候适度上调煤炭价格,反之,则下调煤炭价格,在满足客户要求的前提下,努力实现产率最高、效益最大化。
(三)绿色营销绿色营销就是企业从保护环境的角度出发,使产出的煤炭符合国家环境保护的要求,同时也要符合消费者的要求。
随着科技的进步和人们生活水平的提高,人们的素质也在不断的提高,因此人们也越来越重视企业生产与环境之间的关系,绿色消费也在不断的深入人心,也是未来人们消费的趋势。
根据上庄煤业的具体情况,可以做出以下决策:1. 树立绿色营销观念和建立绿色企业文化现在绿色产品的需求越来越大,谁拥有绿色的环保设备,绿色的环保观念,谁就将可能获得更大的市场。
因此,企业当务之急应该打破旧有的思维定式,营造全新的营销观念。
企业同样可以在企业的间进行绿色营销观念的宣传,如挂条幅,贴宣传画等等,营造一种绿色营销的文化氛围。
2. 进行技术改造现在的上庄煤业规模还不是很大,产出的煤炭都是直接销售出去,不进行任何加工。
上庄煤业可以在此基础之上,对煤炭进行划分和处理。
对于煤炭质量要求高的客户,企业可以引进洁净煤技术,通过该技术,使煤炭成为洁净的绿色能源,从而满足客户的需要。
3. 合理选择绿色煤炭客户根据环保部门的规定,对有绿色煤炭需求的地区主要包括河北省石家庄市市区及辛集市、晋州市、新乐市、鹿泉市,这些城市距离上庄煤业较近,因此可以考虑该地区的用煤企业。
(四)服务营销随着我国煤炭市场竞争日趋激烈,如何牢牢抓住顾客,除了传统的营销策略以外,服务营销也开始成为提升企业竞争力的一种有效措施。
服务营销是在以客户为中心的营销观念指导下,培养客户忠诚度为目的而采取的一系列服务活动。
上庄煤业成立不久,做好各种服务工作,将服务附加在煤炭这一有型产品之上,不仅树立了良好的企业形象,而且会带来了附加价值。
首先,必须在企业中树立服务营销观念念,也是用挂条幅等宣传手段,在企业进行宣传。
就上庄煤业而言,可以用“服务创造市场,服务创造利润”的营销理念来指导企业员工的工作,从而不断树立服务营销观念。
其次,要做好售前、售中和售后服务。
做好售前服务,这是双方合作的基础。
上庄煤业可以为客户介绍该企业煤炭的特性,客观的分析该煤炭的利弊,并宣传企业远景规划,这样有助于提升企业形象。
然后根据客户提出的要求,尊重客户的意见,帮助其选择适合的煤炭产品。
做好售中服务,最重要的是保证合同的兑现,由产品变为商品。
这就要求企业在生产环节,煤炭检测环节加强管理,以保证为客户提供合格的煤炭产品。
在装车的过程中,要求装车人员要有服务意识和信誉意识,保证装的每一辆都是合格车,标准车。
做好售后服务就是在销售煤炭产品以后,仍保持与客户间的联系,确保产品安全到达,如有问题,立刻与客户沟通协商,从而减少不必要的影响和损失。
(五)互动营销互动营销也可以说是服务营销的一种具体策略,它以服务营销为手段,以与客户建立密切关系为目的,以互惠互利为原则,通过有效的交流合作,建立合作关系,为企业带来长期稳定的收益。
有些企业在完成一次交易后,很少保持关系往来,这样很容易丧失合作关系。
关系营销正好弥补了这方面的不足,具体可以做到以下几点:1. 建立煤炭客户档案上庄煤业要对每一个客户的资料进行分析整理,建立档案,仔细了解客户,了解客户需要什么样的产品,什么时候需要产品,保证产品按客户需要,准确准时、保质保量完成,以此提高营销效率。
2.与新老客户保持长期来往企业可以在过节的时候,双方企业通过举行联欢活动,比如组织文艺节目去目标企业进行表演等,都可以增进企业间的友谊,牢固企业合作关系。
这样,不仅可以留住老客户,而且还可能吸引更多新的客户,从而为企业带来更多的利益。
3.与其他行业互动企业可以与学校、养老院等单位进行互动,比如对学校的各种比赛和活动进行赞助,通过赞助,可以让学生了解该企业,并通过学生对该企业进行宣传;定期派人代表企业对养老院开展送温暖活动,比如捐赠一些保健品和生活用品等。