导游基础知识复习要点归纳.doc

1.东汉张仲景《伤寒杂病论》奠定了中医中药学基础，被尊为“医圣”2.东汉华佗发明麻沸散，用于麻醉，世界首创。

3.西晋王叔和的《脉经》是我国现存最早的脉学专著。

4.唐代唐太宗首创世界上第一座医校，比欧洲早200年。

5.唐代孙思邈的《千金方》被称为东方医学圣典，孙思邈被称为“药圣”。

6.四大发明：造纸术、指南针、火药、印刷术7.我国历史上第一个奴隶制国家——夏。

8.禹是“禅让”制度下产生的最后一个部落联盟首领。

9.迄今发现世界上最大的古代青铜器是湖南宁乡发现的四羊方尊，司母戊大方鼎中875kg10.商代沿用夏代历法，有世界上最早关于日食的记录。

11.《诗经》中有关于西周日食的记录，这是我国历史上第一次有确切日食记录。

12.我国历史上有确切纪年开始于公元前841年（“共和执政”）13.春秋五霸：齐桓公、晋文公、宋襄公、楚庄王、秦穆公14.我国历史上第一个统一的多名族中央集权制国家——秦15.我国第一部完整的药物学著作是东汉的《神农本草经》，也是我国最早的一部中药学专著。

我国现存最早的一部医术：西汉编订的《黄帝内经》世界上第一部由国家编订颁布的药典：唐政府组织编写的《新修本草》（俗称《唐本草》），也是世界上最早的药典16.中国第一台蒸汽机和“黄鹄号”是徐寿和华衡芳制造的。

17.李四光创造了一门新的地质学科－地质力学。

18.我国第一个气象研究所是２０世纪２０年代竺可桢主办的。

19.我国第一座现代化长江大桥——钱塘江大桥是茅以升设计的。

20.著名画家有齐白石、徐悲鸿、张大千等21.生肖发端于战国，东汉时期已有明确记载。

22.避讳始于周朝，行于秦汉，盛于隋唐，严于两宋，苛于清代。

23.八大方言：北方、吴、湘、赣、客家、闽北、闽南、粤24.中国最早用蒙古文写成的历史文献和文学著作：《蒙古秘史》25.《格萨尔王转》是中国著名史诗之一，也是世界上著名的史诗之一26.被称作“活着的象形文字”的是纳西族的东巴文。

27.我国第一长河也是世界第三长河—的是—长江28.五大淡水湖：鄱阳湖、洞庭湖、洪泽湖、太湖、巢湖29.天下第一、二、三泉分别为：济南趵突泉、无锡惠山泉、杭州虎跑泉30.我国三大瀑布：黄果树瀑布、壶口瀑布、吊水楼瀑布（又称镜泊湖瀑布）31.被称作“化石植物”的是水杉、银杏、红铜、银杉等32.八大菜系：川、粤、鲁、苏、浙、湘、闽、徽四大菜系：川、粤、鲁、苏33.我国三大特产：茶叶、陶瓷、丝绸34.世界三大饮料：茶叶、咖啡、可可35.中国三大国粹：中医中药、国画、京剧36.素有瓷国之称的是：中国37.有“天下神品”之称的是——宜兴紫砂器38.景德镇四大传统名瓷：青花瓷、青花玲珑瓷、薄胎瓷、粉彩瓷39.当时中国三大瓷都：福建德化、江西景德镇、湖南省的醴陵40.被誉为“东方艺术的精华”的是——醴陵釉下彩瓷41.世界陶瓷史上有“中国白”之称的是——德化白瓷42.我国三大佳石：昌化鸡血石、青田冻石、寿山田横石43.浙江三雕：东阳木雕、青田石雕、乐清黄杨木雕44.当代三大名锦：江苏南京的云锦、四川成都的蜀锦、江苏苏州的宋锦45.我国四大名绣：苏州苏绣、湖南湘绣、四川蜀绣、广东粤秀46.中国工艺美术三长：北京雕漆、江西景德镇瓷器、湖南长沙湘绣47.被誉为“真正的中国民族艺术”的是：福建脱胎漆器48.世界上现存规模最大、最完整的古代木构建筑群——北京故宫49.被誉为“世界第八奇迹”的是秦始皇陵，也是中国古代最大的一座帝王陵墓，也是世界上最大的一座陵墓汉帝王陵中规模最大的一座是：汉茂陵（陕西兴平县）唐代十八陵中保存最为完整的一座是：唐乾陵（陕西乾县）50.八达岭长城是我国明长城中保存最为完整、最具有代表性的段落之一金山岭长城被誉为是“第二八达岭”，山海关为万里长城第一关，嘉峪关是万里长城西端的终点，最早修筑长城的是楚国。

全国导游基础知识重点归纳
1.历史文化知识：包括中国的历史文化概况、著名历史遗迹、
文化名人、传统文化和历史事件等。

2.地理知识：包括全国各地的地理位置、地形地貌、自然景观、气候特点和地理分区等。

3.政治经济知识：包括中国的政治制度、经济发展现状、宏观
经济政策、社会民生和公共服务等。

4.旅游知识：包括旅游服务的基本知识、旅游行程的规划和实施、旅游安全和旅游文明等。

5.语言文化知识：包括旅游中常见的语言表达、文化差异和交
流技巧等。

6.文物知识：包括历史文物和现代文化艺术品等的知识。

7.生态知识：包括全国各地的自然生态环境、生物多样性保护、环境污染防治等。

8.饮食文化知识：包括各地特色美食、饮食文化和礼仪等。

9.民俗风情知识：包括各地的民俗文化、民间艺术和传统节日等。

10.旅游法律知识：包括旅游法规、旅游消费保护和旅游投诉等。

导游基础知识复习要点归纳一、导游的定义和职责：导游是指通过讲解、解说、引导等方式，为旅游者提供信息、服务和指导的专业人员。

导游的职责包括：组织旅游活动，解答旅游者的问题，保障旅游者的安全，提供旅游服务等。

二、导游的素质要求：1.专业知识：熟悉旅游地的相关信息和历史文化知识，了解旅游行业的规范和业务操作。

2.语言表达能力：良好的口头表达能力和沟通能力，能够流利、准确地讲解和解答旅游者的问题。

3.应变能力：能够迅速应对各种突发情况和问题，保证旅游者的安全和顺利进行旅游。

4.服务意识：以旅游者为中心，积极主动地为旅游者提供优质的服务，满足旅游者的需求。

5.外貌仪态：形象气质良好，举止得体，符合导游职业的形象要求。

6.道德修养：具有高度的责任感和职业道德，能够遵守旅游行业的规则和法律法规。

三、导游的相关知识点：1.旅游胜地的介绍：包括景点的历史背景、特色、地理位置、交通方式等。

2.历史文化常识：包括国内外的历史事件、名人故事、文化传统等。

3.导游工作的规范和操作要求：包括导游的形象、讲解技巧、引导方式、接待礼仪等。

4.旅游行业的基本知识：包括旅游行业的组织结构、发展现状、旅游产品的分类等。

5.旅游法律法规：包括旅游管理法、消费者权益保护法等相关法律法规。

6.安全知识和应急处理：包括旅游中的突发事件处理、游客的安全提示、紧急救援等。

四、导游的工作技巧和方法：1.讲解技巧：包括讲解语言的选择、讲解内容的组织、讲解形式的灵活运用等。

2.引导方式：包括带领游客参观、引导游客观赏景点等。

3.接待礼仪：包括迎宾仪式、接待礼仪的基本礼节等。

4.问题解答：包括对旅游者的问题进行准确、全面的解答。

5.团队管理：包括团队人员的统一管理、任务分配等。

五、导游服务的相关注意事项：1.了解旅游者的需求和兴趣，提供个性化、定制化的服务。

2.注重沟通和团队合作，与旅游者和其他工作人员保持良好的关系。

3.密切关注旅游者的安全状况，及时采取措施保障旅游者的人身安全。

全国导游基础知识重点归纳第三章第一节：导游的基本素质要求导游作为旅游服务的重要组成部分，其基本素质直接影响着旅游服务的质量，因此导游需要具备以下基本素质要求：1.专业知识：导游需要具备扎实的专业知识，包括历史、地理、文化等方面的知识，能够为游客提供全面深入的介绍和解说。

2.语言表达能力：导游需要具备流利的语言表达能力，能够清晰准确地向游客介绍景点信息。

3.亲和力：导游应具备良好的亲和力，能够与游客建立融洽的关系，提供周到的服务。

4.礼仪修养：导游需要具备良好的礼仪修养，为游客提供文明礼貌的服务。

5.应变能力：导游需要具备较强的应变能力，能够灵活处理各种突发情况。

6.团队合作精神：导游需要具备团队合作精神，与其它旅游服务人员协作，共同保障旅游服务质量。

第二节：导游的职责和义务1.导游的主要职责包括：–为游客提供详细准确的景点介绍和解说。

–组织游客参观游览，确保游客的安全与顺利。

–维护景点秩序，保护环境和文物。

2.导游的基本义务包括：–忠实履行导游工作，以游客的切身利益为重。

–遵守导游服务行业的相关规定和道德准则。

–保护游客的人身和财产安全。

第三节：导游与游客互动交流技巧1.有效沟通：导游应该注重与游客之间的有效沟通，包括倾听游客的需求和意见，及时解答游客提出的问题。

2.引导讨论：导游应巧妙地引导游客之间的讨论和交流，使旅游活动更加生动有趣。

3.倾听建议：导游应该虚心接受游客的建议和意见，并及时反馈和改进服务质量。

4.即时解决问题：导游在与游客互动时，遇到问题要能够冷静应对，及时解决，以保证旅游活动的顺利进行。

第四节：导游的文化修养和自我修养1.文化修养：导游在工作中应具备丰富的文化知识和修养，以便为游客提供更加丰富的文化体验。

2.自我修养：导游需要不断提升自我修养和素质，包括加强自身的学习和锻炼，提高自身素质和能力。

3.团队学习：导游应该主动参加行业培训和学习活动，积极与同行分享经验和交流心得，共同提高服务水平。

导游基础知识复习要点归纳原始社会:母系氏族文化--河南仰韶文化,浙江余姚河姆渡文化父系氏族--河南龙山文化,江苏青莲岗文化,浙江良渚(zhǔ)文化,山东大汶口文化夏商: 古代园林的圃、囿（yòu）、台出现在殷商时代,最早有文字记载的时期，甲骨文、钟鼎文，最大的青铜器司母戊大方鼎西周：井田制，手工业的分工更细，号称“百工”，谥号，天子的称谓春秋、战国：初税亩标志着奴隶制度开始瓦解，都江堰，郑国渠，百家争鸣，《甘石星经》，扁鹊的“四诊法”，蹴鞠。

秦：郡县制度，三公九卿制，度量衡，统一货币，小篆，焚书坑儒，开凿灵渠，陈胜吴广起义西汉：文景之治，推恩令，五铢钱，“罢黜百家，独尊儒术”，张骞出使西域，开通了“丝绸之路”，耦耕法，井渠法（坎儿井），《周髀算经》，国家级最高学府太学，司马迁《史记》，贾谊《吊屈原赋》，司马相如《子虚赋》，西汉晚期佛教的传入东汉：光武中兴，杜诗“水排”，班超出使西域，甘英出使大秦，设置了西域都护府，蔡伦造纸，张衡浑天仪，地动仪，《二京赋》，《黄帝内经》，《神农本草经》，张仲景《伤寒杂病论》，王允《论衡》，班固《汉书》，《两都赋》，东汉末年道教的产生，黄巾军大起义三国、两晋、南北朝：北魏贾思勰xié《齐民要术》，郦道元《水经注》，北魏云冈石窟，龙门石窟，南朝范缜《神灭论》，梁昭明太子萧统《昭明文选》，东晋法显《佛国记》，东晋王羲之《兰亭集序》，顾恺之《女史箴图》，《洛神赋图》隋、唐代：隋“三省六部制”，赵州桥，僧人一行《大衍历》，隋代展子虔的《游春图》；唐三彩（红、黄、绿），《唐本草》，药王孙思邈《千金要方》，《千金翼方》，陆羽《茶经》，史学家刘知几《史通》，史学家杜佑的《通典》，唐代诗歌，唐宋八大家（韩愈居首），唐代“传奇”，阎立本《步辇图》，吴道子，鉴真东渡，玄奘《大唐西域记》,莫高窟五代十国、宋、元：北宋沈括的《梦溪笔谈》，元代郭守敬的《授时历》，李诫《营造法式》，司马光《资治通鉴》，北宋张择端《清明上河图》，宋四家，宋徽宗赵佶“瘦金体”，米芾、米友仁“米家山水”。

导游证考试《基础知识》重点导游证考试是一项具有一定难度和挑战性的考试，而《基础知识》这一科目更是涵盖了丰富多样的内容。

对于考生来说，掌握重点知识是成功通过考试的关键。

以下就为大家梳理一下导游证考试《基础知识》中的重点。

一、中国历史文化常识这部分内容包括中国古代史、近代史、现代史的重要事件、人物、朝代等。

考生需要了解各个朝代的更替顺序、重要的政治制度变革、经济发展状况以及文化成就。

例如，夏商周的朝代更替，春秋战国时期的百家争鸣，秦汉时期的大一统，三国两晋南北朝的分裂与融合，隋唐的繁荣昌盛，宋元明清的政治经济文化特点等。

对于近代的鸦片战争、甲午战争、戊戌变法、辛亥革命等重要事件及其影响也需牢记。

在人物方面，孔子、老子、秦始皇、汉武帝、唐太宗、宋太祖等历史名人的思想、功绩和对历史的影响都是常考的知识点。

二、中国旅游地理中国地域辽阔，旅游资源丰富多样。

考生要熟悉中国各大旅游区域的地理环境、自然风光、人文景观等。

比如，五岳的特点和位置，四大佛教名山、四大道教名山的名称和特色。

还要了解黄河、长江等重要河流，以及鄱阳湖、洞庭湖等著名湖泊。

对于中国的地形地貌，如高原、平原、山地、盆地、丘陵等，以及其分布和特点也要清楚。

另外，不同地区的气候特点、民俗风情、特产美食等也是考试的重点。

比如东北地区的冰雪旅游，江南水乡的古镇风情，西南地区的少数民族文化等。

三、中国的民族民俗中国是一个多民族国家，拥有 56 个民族。

考生需要了解各民族的分布、语言、宗教信仰、风俗习惯等。

像汉族的传统节日春节、元宵节、清明节、端午节、中秋节等的庆祝方式和文化内涵。

少数民族如蒙古族的那达慕大会，傣族的泼水节，彝族的火把节等独特的节日习俗。

在服饰方面，各民族的特色服饰如苗族的银饰、维吾尔族的花帽等。

饮食方面，蒙古族的手把肉、回族的清真食品、藏族的酥油茶等都要有所了解。

四、中国的宗教知识中国的宗教主要有佛教、道教、伊斯兰教和基督教。

考生要掌握各宗教的起源、发展、教义、经典、宗教建筑等内容。

《导游基础知识》要点精华版根据考试大纲掌握和熟悉的要求部分整理引言1. 熟悉中国旅游资源的特点。

1. 丰富多样、种类齐全。

2. 绚丽多彩，独具特色。

3. 自然资源与人文资源交相辉映。

4. 各地区的旅游资源形成了区域性的典型主题。

第一章：中国历史概述第一节：中国发展简史第二节：中国历史常识1. 掌握童试、乡试、会试、殿试基本知识。

1. 童试。

童试包括县试、府试、院试三次考试。

参加童试的人无论年龄多大，一律称为童生。

院试中式（合格）之后，可取得秀才资格。

童试不算国家正式考试，却是功名的起点。

2. 乡试。

一般每三年一次在各省省城举行的考试。

乡试于秋季举行，又称“秋闱”。

取中者称“举人”，以具有做官的资格。

第一名称“解元”。

3. 会试。

在“乡试”之次年，有礼部集各省举人在京城举行的考试。

“会试”在三月举行，又称“春闱”。

取中者称“贡士”（或“中式进士”）。

第一名称“会元”（或“会魁”）。

4. 殿试。

又称“廷试”，是皇帝自主持对会试考中的贡士所进行的考试。

取中者称“进士”，按成绩分为“三甲”（即三等）：一甲：三名，叫“赐进士及第”。

第一名称“状元”（亦称“殿元”），第二名称“榜眼”，第三名称“探花”。

三人同称“三鼎甲”。

二甲：均叫“赐进士出身”。

三甲：均叫“赐同进士出身”。

如果某人在乡试、会试、殿试中均考取第一名（即解元、会元、状元），就叫“连中三元”。

第二章：中国的年节民俗1. 掌握民俗的概念、特点。

民俗，就是民间的风俗，是一种常见的文化现象。

它是指一个国家或民族在自己的发展过程中在民间逐渐形成、反复出现、并代代相习的社会生活文化现象。

特点：1. 民族性，是由民族内部所有成员在共同的社会生活中约定俗成并由社会普遍传承的。

2. 集体性，民俗的创造和传承是要靠集体的行为来完成。

3. 变异性，民俗是集体创作、靠口头和行为传承和传播，这就是决定了它总处于不断变动状态之中，从而导致了民俗在内容和形式上的变异。

4. 延续性，时间上的传承性和空间上的传播性，它可谓大规模的时空文化的连续体。

全国导游基础知识重点归纳一、导游的职责和素质要求作为全国导游，除了需要具备良好的外语表达能力和丰富的专业知识外，还要有以下职责和素质要求：1.提供准确的旅游信息和服务：导游应该具备丰富的旅游知识，熟悉旅游景点的历史背景、文化特色等。

他们应该能够向游客提供准确的旅游信息，解答他们可能遇到的问题，并提供优质的服务。

2.组织和安排旅游行程：导游需要具备良好的组织能力，能够合理安排游客的旅游行程，包括路线规划、景点参观顺序等。

他们应该能够根据游客的需求和兴趣制定合理的行程安排，使游客能够充分体验和享受旅游过程。

3.解决旅游过程中的问题：游客在旅游过程中可能会遇到各种问题，如交通不便、语言障碍等。

导游应该能够及时解决这些问题，并提供合理的建议和帮助。

4.维护旅游秩序和安全：导游需要对游客的安全负责，确保他们在旅游过程中的人身安全。

他们应该遵守旅游行业的规范和法律法规，维护旅游秩序。

5.具备良好的沟通和应变能力：导游需要与来自不同国家和地区的游客进行有效的沟通。

他们应该具备良好的口头表达能力和应变能力，能够应对各种突发情况。

二、导游知识点归纳1. 旅游目的地的背景和特色导游应该熟悉旅游目的地的背景和特色，包括历史、文化、地理环境等方面的知识。

他们需要了解景点的建筑风格、历史沿革、文化传统等，以便向游客讲解和介绍。

2. 行程规划和时间安排导游需要根据游客的需求和时间限制，制定合理的行程规划和时间安排。

他们应该了解每个景点的游览时间和参观顺序，以最大程度地满足游客的需求。

3. 旅游交通工具和路线选择导游需要了解不同旅游目的地之间的交通工具和路线选择。

他们应该熟悉各种交通工具的特点和使用方法，以便为游客提供交通指导和建议。

4. 文化礼仪和风俗习惯导游应该了解各个地区的文化礼仪和风俗习惯。

他们需要向游客传达当地的文化内涵和行为准则，帮助游客尊重当地的风俗习惯。

5. 应急处理和安全保障导游需要具备应急处理和安全保障的知识。

导游资格考试?根基知识?要点第二章中国自然旅行资源1 中国自然环境的特色： (1)地势西高东低阶梯状散布;(2) 地貌种类复杂 ;(3)多样的自然景观。

2中国的自然旅行资源包含：地文景观、水域风光、生物景观、气象与天气景观。

3地文景观中最的是山地景观。

4我国的五岳名山是指：东岳泰山、西岳华山、南岳衡山、北岳恒山、中岳嵩山。

5 我国按山地的海拔高度分为极高峰(5000m)高峰 (3500m)中山(1000m)低山 (500m).6 我国有海拔超出8000 米的巅峰 14 座。

7景色参观型山地的综合美感包含：形象美、色彩美、听觉美、嗅觉美。

8景色参观型山的地形象美能够包含雄、奇、险、幽、秀、旷等特色。

9我国的景色名山可分为：花岗岩山地、变质岩山地、石英砂岩峰林地貌、丹霞地貌、岩溶山地、峡谷地貌等景观种类。

10花岗岩山地的特色：主峰突出、峻峭峻峭、气概宏伟、垂直节剪发育、风化成各样奇景、各样怪石。

11我国花岗岩名山：黄山、华山、衡山、九华山、崂山、普陀山等。

12黄山四绝指：奇松、怪石、温泉、云海。

13五岳中峰是在华山， 2160 米。

14衡山有五岳独秀之说 ;衡山四绝是指：祝融峰之高、水帘洞之奇、方广寺之深、藏经楼之秀。

15东北三大名山是指：长白山、千山、医巫闾山。

16我国变质岩山地主要有：泰山、嵩山、庐山、五台山、武当山、苍山、梵净山等。

17泰山以“雄〞有名天下，为五岳之首。

18泰山四大自然景观：云海玉盘、黄河金带、彩霞夕照、旭日东升。

19岩溶地貌又称“喀斯专门貌〞，在我国主要集中散布于广西、贵州、云南东部，也最为典型。

20唐朝诗人韩愈“江作青罗带，山如碧玉簪〞是描绘桂林——阳朔山川的名句。

21我国云南路南石林属于岩溶地貌景观，被称为“造型地貌博物馆〞。

22流纹岩地貌景观以浙江乐清雁荡山和杭州孤山最为典型。

23雁荡山“三绝〞是指：灵峰、灵岩、大龙湫瀑布。

24五大连池火山群素有“天然火山博物馆〞之称，其矿泉被称为世界第三大矿泉。