XX中学教育行风监督员意见及答复汇总
一、投诉问题和咨询信息不知道找谁的问题（建议人：马XX、刘XX）
回复：设立了惠民服务办公室，地点在校门正对着的学校校务办，在校门口悬挂了金属牌匾，撰刻了惠民服务电话等信息，向学生及家长发放了惠民服务宣传单，对学校惠民服务办公室职责、服务范围、联系电话、邮箱等信息进行了公示，自惠民服务办公室成立以来，接待家长23次，受理群众投诉问题3项，均圆满进行了处理和解决，处理结果满意度100%。
二、周五放学时道路拥堵的问题（建议人：王XX）
回复：在新学期伊始之时，彻底排除、整治各种安全隐患，保障学校师生安全。
我们学校位于泗店镇北外环，三路交叉，交通安全问题压力特别大，学校领导很早就意识到这个问题，在学校的几个路口上，每天上课放学均有德育处、门卫人员在那里全程疏导。
在安排作息时间表上，已经适当的调整周五放学的时间，三个年级分为两个放学时间段。
初一年级学生年龄小，周五16:35放学，初二、初三年级17:05放学。
这样安排就适当缓解了道路的拥挤堵塞。
近几年，农村生活条件大力改善，有小车的家庭也增加了许多，接送孩子时，车辆乱停乱放，过往车辆无法顺利通过，家长接送孩子也影响了不少时间，德育处和门卫在放学时指导家长车辆均停放在道路南侧，车头一律朝北，空出道路中间和北面，使得来往车辆均能顺利通过，得到了过往村民和家长的拥护，现在放学秩序井然，交通安全隐患大大减轻。
三、学校外围路灯少，晚上能见度低的问题（建议人：白XX、王XX）
回复：学校地处泗店镇北外环，周边都是麦田，学校前这段路大约有150米，原来有路灯4盏，晚上能见度较低，放学时照明略显不足。
根据提议，学校组织总务处人员加班加点进行了安装，增加了4盏路灯，而且全部路灯均更换为250W白炽灯，分春夏、秋冬两季定时开关，节约了电力和人力，晚上能见度有了较大改善，满足了周边群众过路和学生放学照明。
四、关注留守儿童和单亲家庭学生心理健康的问题（建议人：李XX、刘XX）
回复：结对子帮扶计划，导师制，设立心理咨询室，心理咨询教师加强学习取得证书，全方位进行心理健康辅导，聘请镇卫生院心理辅导师来校授课……
针对学生中的特殊群体，学校建有完善的单亲家庭、留守学生、特异体质、孤儿、特困学生档案，并由学校工会和德育处负责，积极开展家访（电访）、贫困救助、争取爱心帮扶等，加强特殊学生的帮扶教育。
今后，我们将诚恳吸纳家长代表的建议，进一步健全完善特殊学生教育管理机制，成立有关组织机构，落实帮扶教育措施，进一步发挥学校心理咨询师的职能，为特殊学生健康成长提供保障。
五、进一步激发学生学习兴趣的问题（建议人：吴XX、王XX）
回复：导师制，合作探究学习方式的广泛应用，大力开展社团活动，出版启航刊物，丰富教学手段……（需丰富）
学校高度重视学习兴趣的提升和“减负增效”工作，认真贯彻执行上级有关教育行政部门的会议精神，一方面积极推行“减负增效”新举措，从抓课堂教学效率入手，加强教师培训和教学常规检查，从作业质量和数量上做出了明确规定，并通过教导处、教科室进一步规范教学行为，减轻学生课业负担；另一方面，积极组织开展各类素质教育活动，学校成立了美术、书法、舞蹈兴趣小组，组建了学生篮球
队、乒乓球队、轮滑队、合唱队，规定每周二至周四课外活动时间开展丰富多彩的活动，充分组织开展兴趣小组活动和读书活动等，培养学生特长，陶冶学生的身心。
六、热水供应问题（建议人：薛XX）
回复：2013年，我县开始实施“三项工程”，我校于2014年11月新上净水设备一套，更新了锅炉设备，净水设备符合国家标准，经过了污水处理厂检测，通过了药监局验收，现在，我校每天分早晨、下午两次按时供应热水，满足了教职工、学生的饮用、洗刷等要求，今后，我校将定期对水质进行检测，定期清理锅炉，为师生安全饮用合格水质做出最大的努力。
七、家校同步教育问题（建议人：宁XX、马XX）
回复：学校高度重视家校共建工作，责成德育处认真策划，落实好此项工作。
这次的家长学校成立和召开第三届家长委员会第一次会议，其初衷和落脚点就是加强家校之间的沟通联系，诚恳邀请各位家长代表为学校发展和学生教育建言献策，努力改进学校管理，提高教育教学质量。
今后，我们除了每学期常规性的家长会外，还将逐步设立家长开放日、登门家访、定期召开家长委员会等方式进一步加强学校、社会和家庭之间的联系，还需要各位家长朋友们继续给予我们关心和支持。
另外，学校还通过XX市智慧云平台、校讯通、家长qq群、学校政务微博等网络方式与家长建立了沟通联系，使得家校同步教育方式方法更多，路子更加畅通。
八、教学水平存在差异，优秀教师培养滞后问题（建议人：李XX、宁XX）
回复：教师队伍决定着学校教育教学质量，决定学校的发展前景。
打造一支师德高尚、业务精良、充满活力和创新精神的教师队伍是我校工作的重点之一，也是我们多年来一直努力在做的一项工作。
近年来，我们将“质量立校、科研兴校、名师强校、特色扬校”作为学校的发展策略，一方面根据教育发展形势和学校工作实际，不断健全和完善教师管理制度，先后制定了《教职工考勤制度》、《教师培养三年规划》、《青年教师培养方案》、《教职工奖惩制度》等一系列规章制度，明确教职工工作目标责任，规范教师工作行为。
另一方面，加强教师队伍培养，努力提高教师思想素质和业务能力。
注重师德的培训与提高，制订了《师德建设工作实施方案》、《师德考评实施办法》，定期召开专题会议，利用每周的教职工例会时间，组织教师学习有关教育法律法规、制度和文件，观看《师德启示录》光盘，开展师德演讲比赛、师德问卷调查、学生评教、学习实践科学发展观、创先争优等活动，加强了对教师职业道德培养与监督。
同时，大力实施“青蓝工程”、“名师工程”，注重教师继续教育和终身学习理念的传导。
学校积极组织教师开展全员赛教、师徒结对”活动、青年教师说课比赛、教学基本功展示、新教师汇报课等活动，并将教师培训与校本教研紧密结合，不断提高教师的业务水平水平。
通过几年的不断努力，我校教师队伍的结构日趋合理，教师的整体水平有了加大的提升，涌现出了1名省级优秀教师、3名市级优秀教师，5名教师被评为市级教学能手，90余人次被评为市、县级优秀班主任、教学工作先进个人、县级教学能手。
随着学校规模的不断扩大和年轻教师比例的不断增加，我们将坚持不懈地强化教师队伍建设，一方面积极争取上级教育部门为我们配备更加优质的教师，另一方面责成学校教科室负责落实教师的培训和培养工作，认真组织多种形式的教师全员培训，将校本培训和外出学习相结合，转变教育观念，提高专业技能，改革评价方式，打造一支争相学习、勇于改革的科研型、创新型教师队伍，为学校的长远发展做好保障。
九、开放图书阅览室，增强学生阅读兴趣的问题（建议人：丁XX、王XX）
回复：随着“全国义务教育发展基本均衡县”的顺利通过，学校新增了大量的图书，这是学生宝贵的精神食粮，建设书香校园也是我们校园文化建设的目标之一。
目前，学校在对图书资料进行整理归类的基础上，已经全面向学生开放，规定时段由各班制定的图书管理学生统一借阅，每三周一归还轮换，学生借阅人数不断增加，课外阅读习惯正逐步养成。
今后学校将夯实教导处、德育处的指导监管职责，进一步加强图书借阅管理，提高图书借阅率，落实每周至少一节的课外阅读课，开办读书月活动，组织读书征文、读书演讲会、诗文朗诵会、作文竞赛、语文阅读知识竞赛等，抓实《X航》、《X帆》等学生刊物的刊发，提高学生的课外阅读兴趣，使同学们养成自觉读书的好习惯。
十、增强学生体质的问题（建议人：白XX）
回复：体育是素质教育的重要方面，是培养德、智、体、美、劳全面发展人才的重要内容。
近年来，随着国家《体育工作条例》、《卫生工作条例》的出台，各级政府部门大力倡导全民健身运动，在学校推行“阳光体育”活动，要求学校上好“两课两操”，规定学生每天体育锻炼的时间不得低于一小时。
对此，学校认真执行“学生体质健康标准”，坚持上好体育健康教育课和两课、两操，我校每学期均举办田径运动会，积极参加上级组织的各项体育赛事，并取得良好的成绩。
今年暑假，我校新建的塑胶操场将完工并投入使用，学校体育场地和设施器材又走在了乡镇学校的前列，我们保证：努力上好“两课两操”，加大体育竞技常识和体育健康知识的普及力度，因地制宜开展体育比赛活动，努力提高学生的身体素质。
十一、加强学校安保的问题（建议人：薛XX、丁XX）
回复：学校重视师生的安全问题，不断强化安保工作职责，实行安保流程、进出校门登记等制度，加强节假日值班力度，实行干部带班制度，现在，每天均有一位校级干部、一位中层干部带领门卫、保卫、校务办值班人员和班主任进行值班，任何时段，门卫人员均不低于2人。
2014年9月，我校又加强了安保力量，副校长XX同志分工安保工作，德育处主抓学校安保管理，XXX主任具体负责门卫、保卫工作。
所有人员各司其职，各负其责，有效的推动了学校安保工作向前发展。
（需丰富）十二、统一校服的问题（建议人：吴XX）
回复：校服是学校文化建设的一张名片，是学生良好精神风貌的最直接展现，也有助于消除学生相互攀比心理。
学生统一着装在外县、省早已成为一种时尚，校服的制作关系到千家万户、关系到费用收取等敏感性问题，学校在考虑这些问题的同时，也发现了存在的校服每年一个样，样式稍显混乱的情况。
随着县内校服定做厂家技术工艺日臻成熟，统一校服样式、图文已经成为每个学校都在考虑的问题，我校去年定制的校服颜色鲜艳、样式活泼、校名校徽凸显，赢得了大多数家长的支持和认可，我校将积极采纳家长们的建议，今后将以这套校服为蓝本，尽量做到不进行大的改动，使我校校服逐步统一，这不仅有利于识别，更在大型活动中体现集体力量，我们期望得到各位家长朋友们的支持，齐心协力为学生办好这件实事。
