小型机和存储设备性能指标知识

第一章计算机基础知识1、计算机的特点：自动地运行程序、运算速度快、运算精度高、具有记忆和逻辑判定能力、可靠性高，还具有体积小、重量轻、耗电少、维护方便、易操作、功能强、使用灵活、价格便宜等特点。

计算机还能代替人做许多复杂繁重的工作。

计算机最主要的工作特点是存储程序和自动控制。

2、计算机的应用领域：科学计算（最早的计算机是用来进行科学计算的。

）、数据处理、计算机辅助设计、过程控制、人工智能AI和计算机网络等。

3、计算机的发展按照逻辑元件（电子元件、电子器件）的不同，分为四代：第一代计算机（1946~1958)：逻辑元件采用电子管，使用机器语言和汇编语言；主要应用于国防和科学计算；运算速度每秒几千次至几万次。

第二代计算机(1959~1964)：逻辑元件采用晶体管：软件上出现了操作系统和算法语言；运算速度每秒几万次至几十万次。

第三代计算机(1965~1970)：逻辑元件采用中小规模集成电路，体积缩小；运算速度每秒几十万次至几百万次。

第四代计算机(1971至今)的逻辑元件采用大规模和超大规模集成电路。

运算速度每秒几百万次至上亿次。

未来计算机将朝着微型化、巨型化、网络化和智能化方向发展。

4、专门为某种用途而设计的计算机称为专门（专用）计算机。

5、计算机的主要性能指标有字长、运算速度、时钟频率(主频)、内存容量、存取速度、磁盘容量。

计算机进行数值计算时的高精确度主要取决于字长，字长的定义是计算机一次能处理的最大的二进制的位数，字长越长，计算机的性能越高。

6、计算机的分类：巨型机、大型机、中型机、小型机和微机。

7、“存储程序”的概念提出者是美籍匈牙利科学家冯．诺依曼，冯·诺依曼型计算机的特点：（1）计算机的硬件系统由运算器、控制器、存储器、输入设备和输出设备五大部件组成。

（2）用二进制的0和1表示程序和数据。

（3）采用“存储程序”设计思想。

8、多媒体计算机处理的信息类型有：文字，数字，图形，图像，音频，视频等。

主机及存储设备性能监控方案一背景和目标目前，为各省配备的小型机和存储设备都已进入稳定运行阶段，总局信息中心决定在各省开展小型机和存储设备的性能监控工作，对小型机和存储设备的主要性能数据进行定期采集，了解和掌握当前设备的性能和压力状况，为基础设施的运行维护、资源优化和建设规划工作积累经验和提供依据。

二监控范围主机及存储设备性能监控的范围主要包括总局统一为各省配备的HP小型机（superdome）、IBM小型机（P595，P570）和EMC磁盘阵列设备。

三监控时间主机及存储设备性能监控工作将对连续3个月内的关键时间点对HP 小型机、IBM小型机和EMC磁盘阵列设备的关键性能指标进行数据采集，建议在系统忙时和闲时分别进行检测。

一般建议每月至少监控4天，其中征期至少两天，非征期至少两天；每天监控至少4次，其中忙时至少两次，闲时至少两次。

具体监控时间和详细的监控次数，各省可根据本省的业务特点进行确定和调整。

四监控方式主机及存储设备性能监控通过运行小型机及存储设备自带的命令对关键性能指标进行查看，并进行数据采集。

技术方案第五部分详细介绍了HP小型机、IBM小型机和EMC磁盘阵列性能监控命令的操作指南。

数据采集工作可直接按照操作指南运行命令进行，也可以通过运行命令脚本（详见附件三）进行。

五操作指南5.1 IBM小型机性能监控方案5.1.1系统性能检查方式及说明:（一）IBM小型机性能监控均通过IBM AIX系统自带命令，非第三方软件。

IBM AIX系统安装后，无需额外安装任何软件包即可使用。

（二）IBM小型机性能监控的命令，均不额外增加系统负荷。

即是说当系统繁忙度较高时，仍可执行下列命令，且不对系统造成影响。

（三）采样数据的保存。

通过执行IBM小型机性能监控命令，输出结果的保存办法，一般常用以下几种：1、使用专业的telnet工具登录到主机上。

专业telnet工具均会含有“捕获输出文字”的功能，只要打开捕获输出文字功能，所有的输出均会记录到文件中。

第一章1．简述计算机发展的历程？计算机的主要特点是什么？答：发展历程：（1）第一代：1946---1958年，电子管计算机；（2）第二代：1958---1964年，晶体管计算机；（3）第三代：1964---1971年，集成电路计算机；（4）第四代：1971----今天，大规模集成电路计算机。

计算机的特点有：（1）运算速度快；（2）精确度高；（3）具有“记忆”功能和逻辑判断功能；（4）具有自动运行能力。

2．计算机共分为哪几种类型？答：按照原理不同，可分为模拟计算机和电子数字计算机，而根据其用途，可分为通用计算机和专用计算机等。

按照运算速度、字长、存储性能等综合指标，将计算机分为巨型机、小巨型机、大型机、小型机、工作站、微型计算机6类。

3．计算机主要应用在哪几个方面？答：计算机的应用从学科上划分，主要有以下几方面：1.科学计算2.数据处理3.过程控制4.计算机辅助工程5.人工智能6.电子商务7.数据库应用8.计算机模拟4．计算机机内为什么采用二进制数表示信息？答：电子计算机内部采用二进制数表示信息的主要原因是：（1）、二进制数数码少（0、1），易于实现数码的表示；（2）、二进制数运算法简单；（3）、采用二进制数易于实现逻辑运算。

5．什么是数据？什么是信息？两者有何关系？（1）信息是人们按照预先的目的，通过各种不同的渠道、不同的角度观察，以反映客观事物状态和特征的某种概念或经过加工后的数据，是人们进行各种活动所需要的知识。

（2）数据是指存储在某一媒体上可加以鉴别的符号资料。

（3）它们的关系是：数据是载荷信息的物理符号；信息是人们消化理解了的数据，是对客观世界的认识。

6．简述计算机的工作原理？答：计算机基本的工作原理是：事先存储程序并在程序控制下协调工作，即计算机的工作过程就是一个不断读取指令、对指令加以解释并执行指令的过程。

这个工作原理是由冯·诺依曼首先提出的，所以按此原理生产的计算机称为冯氏计算机，前四代电子计算机都是冯氏计算机。

一、计算机分类：1、按原理分类：⑴数字计算机：按位不连续的跳动运算，用数字0（关）和1（开）来表示数据，数字计算的计算方式，程序控制控制方式，高精度大数据量，很强的逻辑判断能力。

⑵模拟计算机：数值由连续量来表示，连续的运算过程，用电压来表示数据，电压组合和测量值计算方式，盘上连线控制方式，低精度小数据量，没有逻辑判断能力。

2、计算机按大小分类：⑴微型机：如PC机；个人、家庭、办公、娱乐。

⑵嵌入式计算机：工业控制：汽车、电视、空调、电梯。

⑶小型机：最高并行工作的CPU为4个；银行、大型企业、科研机构。

⑷中型机：最高并行工作的CPU为8个；银行、大型企业、科研机构。

⑸大型机：最高并行工作的CPU最少16个；银行、大型企业、科研。

⑹巨型机：科学、军事、航天。

3、PC机分类：A、台式机：品牌机：性能稳定、售后服务好IBM、DELL、联想、长城组装机：价格便宜、个性化配置、需要一定的技术基础B、便携机：笔记本电脑：移动办公、方便、扩容不方便C、掌上电脑：PDA、商务通、联想、文曲星、手机二、现代计算机系统的结构：现代计算机采用了“存储程序”工作原理,是1946年由冯·诺依曼和他的同事们提出并论证的。

1、计算机硬件由五个基本部分组成：运算器、控制器、存储器、输入设备、输出设备。

2、计算机内部采用二进制来表示程序和数据。

3、采用“存储程序”的方式，将程序和数据放入同一个存储器中（内存储器）。

三、计算机系统的主要性能指标：1、时钟频率（主频）和机器周期：时钟频率（主频）它是指CPU内部晶振的频率，常用单位为兆（MHz）。

一个机器周期由若干个时钟周期组成，在机器语言中，使用执行一条指令所需要的机器周期数来说明指令执行的速度。

一般使用CPU类型和时钟频率来说明计算机的档次。

如Pentium III 500等。

2、机器字长：是指CPU一次最多可同时传送和处理的二进制位数.3、运算速度：是指计算机每秒能执行的指令数。

国二计算机需背知识1.把计算机分巨型机、大型机、中型机、小型机和微型机，本质上是按计算机总体规模和运算速度划分。

2.门禁系统的指纹识别功能所运用的计算机技术是模式识别。

3.区分：1.位（bit）音：比特“位”是计算机中的最小单位，它只表示一个二进制数0 00 或 1 11。

2.字节（Byte）音：拜特转化：1 B y t e = 8 b i t字节是计算机中数据处理的基本单位，用来单位存储和解释信息。

一个字节固定由8 个二进制位组成。

3.字概念：计算机进行数据处理时，一次存取加工和传送的数据长度。

转化：1 字 = n B y t e 1字=nByte1字=nByte一个字通常为字节的整数倍（即8 的整数倍）。

4.字长一个字包含的位数。

4.以下描述错误的是____。

A、计算机的字长等于一个字节的长度B、ASCII码编码长度为一个字节C、计算机文件是采用二进制形式存储D、计算机内部存储的信息是由0、1这两个数字组成的5.计算机内存和外存的区别:处理速度：内存快，外存慢。

存储容量：内存小，外存大。

断电后：内存RAM中的信息丢失，外存ROM中的信息不丢失。

内存和外存的本质区别是，一个是内部运行提供缓存和处理的功能，也可以理解为协同处理的通道；而外存主要是针对储存文件、图片、视频、文字等信息的载体，也可以理解为储存空间。

内存是计算机中重要的部件之一，它是与CPU进行沟通的桥梁。

计算机中所有程序的运行都是在内存中进行的，因此内存的性能对计算机的影响非常大。

6.内存就是一种RAM技术，而ROM则类似于硬盘技术，两者都是存储器，只是RAM的速度要远远高于ROM的速度，内存只能临时存储东西，不能长久保存，而ROM则可以存储，即使掉电后也可以找到之前存储的文件，这也就是硬盘了。

7.新硬盘在使用前，首先应经过以下几步处理：低级格式化、硬盘分区、高级格式化.8.假设显示器的分辨率为1024×768像素，每个像素点用24位真彩色显示，其显示一幅图像所需容量是_1024×768×3__个字节。

目录一、报修 (2)二、P570小型机维护 (2)1） 开关机流程 (2)2） 日常维护 (3)3） 硬件诊断 (4)三、DS4800存储维护 (5)1） DS4800的开关机步骤 (5)2) DS4800 的日常维护 (5)四．DS8100存储维护 (6)1）如何将DS8100关闭和加电 (6)2) DS8100 的日常维护 (8)五．DS8300存储维护 (9)1）如何将DS8300关闭和加电 (9)2) DS8300 的日常维护 (11)IBM小型机简易维护手册 一、报修如果碰到硬件或者软件故障，请打IBM 800免费报修电话IBM硬件报修电话8008106677IBM软件报修电话8008101818报修前需要准备：1)机器序列号（如9113-550 10-593ED）如图所示：2)客户单位3)客户联系人及电话4)机器所在城市5)问题描述6)相关日志二、P570小型机维护1） 开关机流程1.开机A 无分区：1)检查电源是否插好2)液晶面板出现“OK”字样，指示灯2秒钟闪烁一次，表示机器此时处在关机状态。

3)按下前面板上白色按钮后，主机会进入硬件自检和引导阶段；液晶面板会显示开机过程码，每一代码表示自检或引导的不同阶段，引导结束时，液晶面板代码消失，终端上有显示，进入AIX操作系统初始化,最后会出现登录提示。

4)如果主机长时间停留在某一代码上(大于20分钟)，说明主机或操作系统有故障，请打IBM硬件保修电话8008106677，并提供相关代码。

B 有分区：1)检查电源是否插好2)在HMC中看Service Management里面对应服务器的状态，应为Power off状态3)选中对应的服务器，选中Power On, 选项为Partition to Standby，点击OK4)主机开始硬件自检，启动结束后，在HMC中看到对应的服务器为Standby状态5)选中该主机的对应分区，点击“Active”，启动分区2 关机A 无分区：1)停应用2)shutdown -F停操作系统，如果机器全分区，液晶面板会显示停机过程码，最后出现“OK”字样，指示灯2秒钟闪烁一次。

IBM⼩型机知识关于⼩型机的话题近来⽐较热，因为很多⽆论是PC服务器还是安腾服务器都声称⾃⼰做到了“⼩型机”⽔准。

但是随之却把⽼百姓给搅晕了，以前清晰的⼩型机概念越来越模糊，到底什么时候应该选择传统⼩型机，什么时候应该选择PC 服务器呢？我把在IBM UNIX WORLD上听到的IBM系统科技事业部System p系统⼯程师朱汉东先⽣的讲解搬来共享给⼤家。

你从中找⾃⼰想了解的那部分吧。

⼩型机说了很多年，PC服务器也是⼤家⽐较熟悉的，他们区别还是⾮常⼤的，UNIX跟PC服务器的CPU不同，最简单台式机、笔记本⽤的CPU Intel 的奔腾等⾮常清楚。

但是提⼩型机处理器的名字都搞不清楚，现在他们⽤的CPU 处理器都叫RISC 处理器，常见的Intel包括AMD都是CISC处理器，那RISC跟CISC有什么区别，RISC是精简指令集计算机，CISC是复杂指令计算机。

RISC技术是IBM⼀个研究院在1974年发明的，IBM对计算机研究⾮常深⼊，在70年代就发现我们能够⽤20%的指令就可以完成80%的⼯作，并且这20%的指令都是⾮常简单和基础的指令。

如果要另外完成20%⼯作需要⾮常复杂的指令，如果要在CPU⾥⾯实现指令，就导致CPU⾮常复杂，这个机器效率⾮常低，所以这就导致RISC技术的产⽣，RISC技术改写了计算机发展的历程。

技术产⽣导致RISC System/6000的诞⽣。

其实RISC技术，CPU是⼀种架构，这⾥⾯有⾮常多的型号，POWER5是⽐较典型的代表。

IBM的POWER在RISC芯⽚⾥⾯典型代表，RISC有⼀个⼆次跟⼋次法则，它的效率⾮常⾼，功率⾮常低，可靠性⾮常⾼。

CISC代表性是⼤家⾮常了解的x86，在⾄强这⼀代处理器是⾮常典型的，它的特点主频⾮常⾼，但是效率⾮常低，散热量⾮常⼤，曾经看到⼀个新闻，以后CPU 可以煮鸡蛋都有可能。

RISC和CISC两种架构，设计的理念完全不同，所以中间的主频没有任何可⽐性，最重要看实际的性能。

XXXX小型机和存储维保服务技术方案XXXX2015年5月15日一、专业化第三方服务的需求2二、技术服务方案41.服务对象和目标42.服务内容要点63.服务内容要点说明73.1保修期内服务范围73.2服务响应83.3维护间隔与维护情况汇报84.4定期巡检与预防性维护85.5免费备件保证96.6免费技术服务97.7免费远程诊断108.8技术人员保障109.9保修期终止114.服务质量保证114.1技术服务流程114.2服务的监督134.3紧急事件升级机制144.4客户满意度调查154.5备件管理监督154.6项目组织监督154.7服务文档管理154.8服务质量评估1510.9违约赔偿1511.0保修终止165.技术服务组织方案166.备件管理166.1备件渠道166.2备件管理流程166.3本项目的备件准备177.技术培训方案177.1专业培训内容178.免费的技术增值服务178.1提供系统及应用整合方案188.2出保期后技术支持服务18一、专业化第三方服务的需求XXXX是一个提供专业化的第三方服务的公司，在国内的金融、政府、运输、冶金、制造业等行业拥有大量的客户。

丰富的保修服务经验，使我们对专业化第三方服务有了较为深刻的理解和感受。

针对专业化的第三方服务的需求我们总结如下：1）科学的备件管理a.备件库能够覆盖客户所在的地区，能够迅速及时地到达客户现场：b.科学的、层次化的备件库管理，能够高效地、可靠地为客户提供备件保证；c.科学的备件管理方法，对易损件和常规备件的备件比例，以及多级化的管理；d.畅通的备件供应渠道也是保证保修服务正常的必备条件。

2）专业化的技术力量专业化的IBM、SUN、STK、EMC设备保修服务，需要有一批专业认证的工程师,在硬件保修方面具有多年丰富的经验，熟悉客户的机型，能够迅速地确诊并解决客户的硬件问题。

3）全方位的技术支持专业化的服务公司需要能够全方位地为客户提供服务，以提高客户问题解决的效率，避免问题延迟的解决给客户带来损失。

作业一1、计算机的主要性能指标包括哪些？[参考答案]：计算机的主要技术性能指标有下面几项：主频、字长、存储容量、存取周期和运算速度等。

（1）主频：主频即时钟频率，是指计算机的CPU在单位时间内发出的脉冲数。

（2）字长：字长是指计算机的运算部件能同时处理的二进制数据的位数，它与计算机的功能和用途有很大的关系。

字长决定了计算机的运算精度，字长长，计算机的运算精度就高。

字长也影响机器的运算速度，字长越长，计算机的运算速度越快。

（3）存储容量：计算机能存储的信息总字节量称为该计算机系统的存储容量存储容量的单位还有MB（兆字节）、GB（吉字节）和TB（太字节）。

（4）存取周期：把信息代码存入存储器，称为“写”；把信息代码从存储器中取出，称为“读”。

存储器进行一次“读”或“写”操作所需的时间称为存储器的访问时间(或读写时间)，而连续启动两次独立的“读”或“写”操作(如连续的两次“读”操作)所需的最短时间，称为存取周期(或存储周期)。

（5）运算速度：运算速度是一项综合性的性能指标。

衡量计算机运算速度的单位是MIPS(百万条指令/秒)。

因为每种指令的类型不同，执行不同指令所需的时间也不一样。

过去以执行定点加法指令作标准来计算运算速度，现在用一种等效速度或平均速度来衡量。

等效速度由各种指令平均执行时间以及相对应的指令运行比例计算得出来，即用加权平均法求得。

2、说明常见的计算机分类方法及其类型。

[参考答案]：计算机有多种分类方法。

常见的分类方法有以下几种：（1）按处理的信息形式分。

可分为数字计算机和模拟计算机。

用脉冲编码表示数字，处理的是数字信息，这类计算机是数字计算机；处理长度、电压、电流等模拟量的计算机称为模拟计算机。

本书介绍的是数字计算机的组成原理。

（2）按字长分。

可分为 8 位机、16位机、32位机和64位机等。

（3）按结构分。

可分为单片机、单板机、多芯片机与多板机。

（4）按用途分。

可分为工业控制机与数据处理机等。