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社会学概论新修郑杭生令狐采学第一章绪论1、社会学是关于社会良性运行和协调发展的条件和机制的综合性具体社会科学。
2、社会学这门学科是如何产生的？（一）社会学的孕育产生：“社会学”一词最早由法国哲学家、社会学家孔德正式提出。
孔德使用“社会学”这个术语，是为了表明一门用实证方法研究社会现象基本规律的独立学科，以区别于那种思辩的社会哲学或历史哲学。
（二）社会学产生的社会条件社会学首先是时代的产物，是适应时代实践的要求而产生的，主要就是西欧资本主义代替封建主义以及资本主义大发展所引起的社会变化。
（1）18——19世纪西方的两次大革命：以1789年法国大革命为标志的政治思想大革命；18世纪英国开始、19世纪扩展到整个西欧和美国的产业革命。
（2）西方从封建社会到资本主义社会的转型：两次大革命的实质是推动西方社会由传统封建社会向现代资本主义社会的转型。
在两大革命的推动下，西欧社会从生产力到生产关系，从经济基础到上层建筑，从思想观念到社会行为都发生了巨大变化。
作为这种巨变之突出表现的工业化、都市化、人口流动，以及与此相联系的各种社会问题的出现，对推动社会学的产生有着直接的影响。
在这个意义上可以说，社会学从一开始就是社会转型的产物。
（3）资本主义社会理想的危机：资本主义制度的确立，并没有建立起资产阶级启蒙思想家所预言的“理性的王国”，相反却越来越暴露出这一社会的许多弊病、祸害和恶性循环，如周期性的经济危机、贫富悬殊、劳资冲突、失业和犯罪等等。
这些都以十分鲜明的形式提出了资本主义社会能否良性运行和协调发展的问题。
从孔德开始的西方社会学着眼于社会改良，维护资本主义的理想；而从马克思开始的马克思主义社会学则着眼于社会革命，对资本主义社会进行彻底批判。
两种不同的回答，形成了社会学中的两大传统。
（三）社会学的思想渊源：（1）历代思想家在其哲学、政治和伦理观点中包含的社会思想孔德不仅受到柏拉图、亚里斯多德、霍布斯等人的影响，而且还直接从孟德斯鸠关于历史和社会现象的决定论和孔多塞关于人类理性进步的必要阶段论中，引出他关于人类知识、关于政治形式以及关于社会类型的各个三阶段论。
第六章人的社会化6.1 复习笔记一、什么是社会化1．社会化的定义（1）“社会化”内涵的发展过程①20世纪50年代以前的社会化研究主要以少年儿童为对象，研究的重点是个体如何从一个“生物人”转变为一个“社会人”。
②20世纪50年代开始，社会化研究的范围逐渐扩大，出现并形成了广义的社会化研究。
在广义社会化的观点看来，社会化不仅是一个“生物人”向“社会人”转变的过程，而且是一个内化社会价值标准、学习角色技能、适应社会生活的过程。
社会化是一个贯穿人生始终的过程。
③近年来，随着研究的深入，广义的社会化研究又有了新的发展：a.强调研究个体的社会化对于整个社会良性运行和协调发展的意义，以及个体社会化过程中社会环境因素所起的作用，个体的成长与社会运行和发展之间的互动关系。
b.扩大“个体”概念的内涵。
“个体”既可以指一个个具体的人，也可以指社会意义上的一个群体或单元。
（2）社会化概念的内涵存在三种不同的理解角度：①从文化的角度来看，社会化是一个文化传递和延续的过程，社会化的实质是社会文化（核心是价值标准）的内化。
②从个性发展的角度，社会化被视为一个人的个性形成和发展的过程，社会人就是经由社会化过程而形成有个性的人。
③社会结构角度认为，社会化就是要使人变得具有社会性。
社会化功能在于维持和发展社会结构。
（3）社会化的概念社会化是指个体在与社会的互动过程中，逐渐养成独特的个性和人格，从生物人转变成社会人，并通过社会文化的内化和角色知识的学习，逐渐适应社会生活的过程。
在此过程中，社会文化得以积累和延续，社会结构得以维持和发展，人的个性得以健全和完善。
社会化是一个贯穿人生始终的长期过程。
2．社会化的类型（1）初级社会化①初级社会化是发生在生命早期的社会化。
其主要任务是向儿童传授语言和其他认知本领，使其内化社会文化规范和价值标准，能够正确理解社会关于各种角色的期望和要求。
②初级社会化主要发生在儿童时期，是整个社会化过程的基础。
第八章社会角色第一节社会角色的含义1、社会角色的定义是什么？社会角色是指与人们的某种社会地位、身份相一致的一整套权利、义务的规范与行为模式。
它是对于处在特定地位上人们和为的期待，也是社会群体或组织的基础。
2、怎样理解角色和地位地位是角色的内在依据，而角色是地位的外在表现。
3、“社会角色”这一概念的理论来源是什么？A、美国芝加哥学派最早系统地运用这个要领其中以Ｇ.Ｈ.米德的研究最为突出。
米德使用此概念旨在说明，在人们的交往中存在可以预见的互动行为模式，便于明了个人与社会的关系。
B、角色理论的另一重要代表是美国人类学家Ｒ.林顿。
林顿认为角色可以定义为：在任何特定场合作为文化构成部分提供给行为者的一组规范。
C、完形主义心理学或称格式塔心理学。
它使用角色概念旨在强调人类的一切心理过程都是通过整合模式的发现与创造而形成的。
D、拟剧论。
这一理论认为，角色和角色扮演的概念有助于将人际关系的个人系统置于有意识状态。
社会是一个大舞台，每个人都在扮演着具有高度创造性的角色。
4、角色的四个基本要素是什么？●角色是身份地位的动态表现形式●角色是一套权利、义务规范和行为模式●角色是行为期待的集合●角色是社会群体或组织的基础第二节角色类型1、从角色的获得方式上可以对角色进行怎样的分类？先赋角色与自致角色。
这是从人们获得角色的方式上区分的。
前者指建立在血缘、遗传等先天因素基础上的社会角色，如种族、性别、年龄等。
在奴隶社会和封建社会，职业、阶级等属于先赋角色，后者亦称成就角色，指主要靠个人活动与努力获得的角色。
自工业化社会以来，许多原来属于先赋的角色变成了自致角色。
2、怎样理解自觉角色和不自觉角色？这是从人们承担角色时的心理状态上区分的。
前者是指角色承担者明确意识到个人所作的角色表演，因而尽力用行动去感染周围的观众，如讲演者等。
后者指角色承担者并未意识到角色表演，而只是照习惯方式去做。
3、什么是规定性角色和开放性角色？这是从角色行为规范化程度上区分的。
第一编社会运行概述第一章社会学的研究对象第一节社会学是关于社会良性运行和协调发展的条件和机制的综合性具体社会科学一、社会运行的条件和机制作为社会学对象的历史时代根据二、社会运行的条件和机制作为社会学对象的现实社会根据三、社会运行的条件和机制作为社会学对象的中国特色四、国内外对社会学研究对象的观点及分类五、研究对象与研究领域的区别和联系六、社会学对象与社会学基本问题第二节社会学对象与社会学其他内容的关系一、关于社会运行微观分析和宏观分析的内容二、关于社会运行的问题与对策分析的内容三、关于社会运行研究手段的内容四、关于分科社会学的内容第三节社会学的学科地位一、社会学学科地位的历史演变二、社会学与其他社会科学的关系第四节社会学与社会一、社会学是认识社会和改造社会的有效工具二、转型中的中国社会和“理论成长”中的中国社会学第二章社会运行的物质基础第一节人口与社会运行一、人口规模与人口结构二、人口分布与人口迁移三、人口转变与老龄化四、人口健康第二节环境与社会运行一、环境极其社会功能二、环境与社会关系的演变三、工业社会中的环境问题四、环境保护与生态文明第三节物质资料的生产方式与社会运行一、两种生产与物质资料的生产方式二、物质资料生产方式的基本特征三、物质资料的生产方式作为社会的基础第三章社会系统与社会运行第一节什么是社会与社会系统一、社会与社会系统的概念二、社会的特点三、社会的功能第二节社会运行一、什么是社会运行二、评价社会运行状态的原则第三节社会学考察社会的几种角度一、宏观社会与微观社会的角度二、个人关系、群体关系和社会制度的角度三、血缘、地缘和业缘的角度第四章社会运行与社会文化第一节文化的含义与特性一、什么是文化二、文化的特性第二节文化的类型区分一、物质文化与非物质文化二、主文化与亚文化三、主文化与反文化四、评比性文化与非评比性文化第三节文化构成与文化分析一、从文化要素角度理解文化构成二、从文化分层角度理解文化构成三、文化中心主义与文化相对主义四、文化震惊与文化边际第四节文化的功能一、认同功能二、规范功能三、整合功能四、教育与教化功能第五章社会学的研究方法第一节社会学方法论一、社会学方法体系二、社会学研究方法的特征三、社会学研究的范式第二节社会学研究过程一、研究的逻辑过程二、社会学的解释三、研究的基本程序第三节社会学主要研究方法一、问卷调查法二、田野调查法三、实验法四、历史比较法第四节社会指标一、社会指标的类型和功能二、社会指标体系的建立三、社会指标体系的应用第五节抽样技术与数据分析基础一、抽样技术二、简单随机抽样三、数据分析第二编社会运行的微观分析第六章社会化与个体化第一节社会化与个体化概要一、集体化社会与人的社会化二、个体化社会与人的个体化三、社会化与个体化的基本关系第二节人的社会化一、社会化概述二、社会化的条件和主体三、社会化的过程和机制内容第三节人的个体化一、个体化的意涵二、个体化与人的主体性三、个体化的机制第七章社会互动第一节社会互动的含义一、社会互动的含义与特点二、社会互动的维度三、社会互动的类型第二节社会互动的过程一、社会互动的过程二、社会转型与社会互动三、网络时代的社会互动第三节社会互动研究的主要理论视角一、经典社会学家对社会互动的分析二、社会互动研究的主要理论视角第四节社会角色一、社会角色的含义二、社会角色的类型三、社会角色的扮演四、角色失调与角色调适第八章社会网络与社会群体第一节社会网络一、什么是社会网络二、社会网络的类型三、社会网络的功能四、社会网络分析第二节社会群体一、什么是社会群体二、群体的类型三、社会群体结构及其作用过程四、社会群体的分化、冲突及管理第三节初级社会群体一、初级群体的基本特征二、初级群体的功能三、社会转型期的初级群体第九章家庭、婚姻、性与社会性别第一节研究概述一、研究对象与意义二、研究的独特角度第二节婚姻家庭社会学一、定义二、婚姻与家庭的宏观研究三、婚姻家庭的过程研究第三节性社会学一、性的概念二、性的社会因素三、性在社会活动中的表现第四节性别角色与社会性别一、从性别角色到社会性别二、性别观念的重构三、性别的社会定轨四、社会性别理论在中国第三编社会运行的宏观分析第十章社会组织第一节社会组织概述一、社会组织的含义与构成要素二、组织的研究变项三、社会组织的分类第二节社会组织的目标一、组织目标的含义及分类二、组织目标的制定和实施三、影响组织目标的因素四、组织目标实现程度及其评估第三节社会组织结构一、组织结构的含义二、组织结构的内容三、转型社会的组织结构第四节社会组织理论与管理一、组织理论的研究角度二、组织理论的发展形态三、社会组织管理第十一章社区第一节社区概述一、什么是社区二、社区的类型三、社区研究的理论和方法第二节农村社区一、农村社区概述二、改革开放以来农村社区的变化三、新农村建设第三节城市社区一、城市社区概述二、城市社区的分类三、城中村四、城市社区建设第四节虚拟社区一、虚拟社区的含义二、虚拟社区的特征三、虚拟社区与实在社区的关系四、对虚拟社区研究的几点思考第十二章社会制度第一节什么是社会制度一、什么是社会制度二、构成社会制度的基本要素三、社会制度的基本特征第二节社会制度的类型及功能一、社会制度的层次二、社会制度的类型三、社会制度的功能第三节制度创新与制度变迁一、制度创新二、制度变迁三、制度变迁的动力第十三章社会分层与社会流动第一节社会分层概述一、社会地位及其差别二、社会分化及其类型三、阶级、阶层与社会不平等第二节社会分层研究的两大理论传统一、马克思主义阶级理论二、西方社会学的分层理论第三节社会分层研究的主要内容一、分层的方法和标准二、层内关系和层间关系分析三、多元分层结构分析第四节我国的阶级阶层状况一、改革前我国社会分层结构二、改革开放以来我国社会分层结构的变化第五节社会流动一、社会流动的含义二、社会流动的类型三、影响人们获得社会地位的条件四、合理的社会流动是社会良性运行的重要协调机制第十四章社会变迁与社会现代化第一节社会变迁一、社会变迁的类型二、影响社会变迁的因素三、社会变迁的根源与机制四、有计划的社会变迁与社会协调发展第二节社会现代化一、社会现代化的概念及由来二、社会现代化的含义第三节社会现代化过程的基本特征一、社会结构的日益分化和整合二、理性化三、科学技术在经济和社会发展中的重要意义四、经济持续而迅速的发展五、城市化六、人的现代化七、全球化第四节发展中国家现代化的特征一、发展中国家现代化的历史条件二、“迟发展效果”三、“二元”社会结构的长期存在四、政府在现代化过程中发挥强有力的支配和指导作用第五节我国的现代化进程一、近代以来中国现代化的进程二、中国现代化进程的历史新时期第十五章城市化第一节城市的起源、演变与城市化一、城市的产生和发展二、近代以来的城市化三、中国的城市发展与城市化第二节城市的空间结构及其变动一、城市空间结构的古典模型二、城市空间结构的分析三、城市空间结构的变动第三节城市的社会文化特征一、城市性：社会学家有关城市的社会文化结构的研究二、城市的社会文化特征概述第四节城市问题与城市规划一、城市问题二、城市规划第十六章集体行为与社会运动第一节集体行为和社会运动的概念及分类一、什么是集体行为二、集体行为的基本类型三、聚众四、群众五、社会运动及其分类第二节集体行为理论一、勒庞的集体心智理论二、布鲁默的循环反应理论三、特纳和克里安的即时规范理论四、格尔和戴维斯的相对剥夺理论五、斯梅尔塞的数值累加理论六、康豪瑟的群众社会理论第三节社会运动的兴起与发展一、从历史长河看社会运动二、社会运动的形成与演变三、社会运动的后果及影响第四编社会运行的问题与对策分析第十七章社会问题第一节什么是社会问题一、社会问题的含义二、社会问题构成要素第二节社会问题的一般特征及其类型一、社会问题的一般特征二、社会问题的类型第三节社会问题的理论研究一、社会整合理论二、文化失调理论三、社会解体理论四、价值冲突理论第四节社会转型与社会问题一、当代中国社会问题的成因二、当代中国社会问题的特征三、当代中国突出的社会问题第十八章社会控制第一节社会控制概述一、什么是社会控制二、社会控制的分类三、社会控制的一般特征四、社会控制的功能与意义第二节社会控制体系一、社会控制手段二、社会控制过程三、社会控制的度第三节社会越轨与社会控制一、社会越轨的含义及其类型二、社会越轨产生的原因三、社会越轨的控制第十九章社会政策第一节社会政策的含义与类型概述一、社会政策的含义二、社会政策与公共政策三、社会政策的类型四、社会政策的理念基础第二节社会政策理论的发展一、工业革命时期的社会政策理论二、19世纪末20世纪初的社会政策理论三、福利国家时期的社会政策理论四、社会政策理论的多元化时期第三节社会政策的一般过程一、社会政策的制定二、社会政策的执行三、社会政策的评估四、社会政策的调整第四节中国社会政策的演变与现状一、中国社会政策的演变二、市场转型与中国社会政策的演变的变革三、中国社会政策现状的特点第二十章社会建设第一节社会建设的概念一、社会建设的主要关怀二、关于社会建设的综合性定义第二节社会建设的相关理论一、与广义社会建设相关的理论二、与狭义社会建设相关的理论三、社会建设的操作性观点。
第六章人的社会化一、概念题1．社会化（华中农大2011、2010年研；中国青年政治学院2009年研；中山大学2007年研）答：社会化是指个体在与社会的互动过程中，逐渐养成独特的个性和人格，从生物人转变成社会人，并通过社会文化的内化和角色知识的学习，逐渐适应社会生活的过程。
在此过程中，社会文化得以积累和延续，社会结构得以维持和发展，人的个性得以健全和完善。
社会化是一个贯穿人生始终的长期过程，包括五种类型：①初始社会化；②预期社会化；③发展社会化；④逆向社会化；⑤再社会化。
2．反向社会化（南京理工大学2011年研）答：反向社会化又称逆向社会化（reversal socialization），是指晚辈传授文化规范和知识给长辈的现象。
社会化长期被认为是一个单向过程，即长辈将社会规范和文化知识传授给晚辈。
现在，社会学家普遍认为社会化是一个双向过程，即不但有长辈传授知识和规范给晚辈，也有晚辈传授知识和规范给长辈。
3．再社会化（西南大学2010年研；人大2008年研）答：再社会化（resocialization）是指全面放弃原已习得的价值标准和行为规范，重新确立新的价值标准和行为规范。
再社会化与发展社会化有本质的不同：①发展社会化着眼于人的完善，而再社会化着眼于人的改造；②再社会化的形式一般要比发展社会化剧烈。
再社会化虽然着眼于人的改造，但它并不一定是负面的和强制性的。
改造罪犯，让罪犯洗心革面，重新做人，这是再社会化，是负面的，强制性的。
而其他某些形式的再社会化，比如新兵入伍后要全盘放弃原来的生活方式，接受新的生活方式，这虽然是强制性的，但却不是负面的。
一个人移民到了新的国家和文化环境以后，可能也要全盘放弃原来的文化，接受新的文化。
这种再社会化既不是强制性的，也不是负面的，反而可能是主动的、正面的。
二、简答题1．影响个体社会化的主要因素有哪些？（南京理工大学2010年研）答：影响个体社会化的主要因素包括：（1）社会化的生物基础①语言能力。
第六章社会角色
第一节社会角色的理论与概念
“角色”本是戏剧中的名词，指演员扮演的剧中人物。
20世纪20—30年代一些学者将它引入社会学，进而发展为社会学的基本理论之一。
社会角色是指与人们的某种社会地位、身份相一致的一整套权利、义务的规范与行为模式，它是人们对具有特定身份的人的行为期望，它构成社会群体或组织的基础。
具体说来，它包括以下四方面涵义：
（一）角色是社会地位的外在表现；（二）角色是人们的一整套权利、义务的规范和行为模式；（三）角色是人们对于处在特定地位上的人们行为的期待；（四）角色是社会群体或社会组织的基础。
在社会中，角色不是孤立存在的，而是与其他角色联系在一起。
这样一组相互联系、相互依存、相互补充的角色就是所谓角色集。
任何一个人都不可能仅仅承担某一种社会角色，而总是承担着多种社会角色，他所承担的多种角色又总是与更多的社会角色相联系，所有这些就构成了角色集。
第二节社会角色的类型
从不同的角度出发，可以将社会角色区分为多种类型：
（一）先赋角色与自致角色。
所谓先赋角色，亦称归属角色，指建立在血缘、遗传等先天的或生理的因素基础上的社会角色。
如一个人从一出生就被赋予了种族、民族、家庭出身、性别等角色。
所谓自致角色，亦称自获角色或成就角色，指主要是通过个人的活动与努力而获得的社会角色。
自致角色的取得是个人活动的结果，又是个人选择的结果。
（二）自觉的角色与不自觉的角色。
这是根据人们承担社会角色时的心理状态所做的区分。
所谓自觉的角色，指人们在承担某种角色时，明确意识到了自己正担负着一定的权利、义务，意识到了周围的人都是自己所扮演的角色的观众，因而努力用自己的行动去感染周围的观众。
自觉的角色是每个人在社会生活中都经常体验到的。
所谓不自觉的角色，指人们在承担某一角色时，并没有意识到自己正在充当这一角色，而只是按习惯性行为去做。
一般说来，当前述的、形成自觉角色的那些原因不存在时，人们就容易形成不自觉的角色。
（三）规定性角色与开放性角色。
这是从社会角色规范化的程度上所做的区分。
所谓规定性角色指有比较严格和明确规定的角色，即对此种角色的权利与义务、应当做什么、不应当做什么都有明确规定。
属于这类角色的，如警察、法官、各级党政干部、党员、团员等等。
所谓开放性角色，指那些没有严格、明确规定的社会角色。
这类角色的承担者可以根据自己对角色的理解和社会对角色的期望而从事活动。
例如，父母、夫妻、子女、亲戚、朋友、同学、顾客、乘客等大量日常生活中的角色都是开放性的。
（四）功利性角色与表现性角色。
这是从社会角色追求的目标上所做的区分。
所谓功利性角色指那些以追求效益和实际利益为目标的
社会角色。
这种角色行为的价值就在于实际利益的获得。
如商人、企业家、经理等各种从事生产性、经营性活动，以盈利为目标的社会角色，就属于这一类。
功利性角色在社会上所起的作用主要是实现效率目标。
所谓表现性角色，指不是以获得经济上的效益或报酬为目的，而是以表现社会制度与秩序、表现社会行为规范、价值观念、思想道德等为目的的社会角色。
如各级党政干部、法官、警察、学者、教授、艺术家等等。
第三节社会角色的扮演
只要是社会成员，都会承担某种社会角色。
当一个人具备了充当某种角色的条件，去担任这一角色，并按这一角色所要求的行为规范去活动时，这就是社会角色的扮演。
在社会舞台上，人们并不能随心所欲地扮演任何角色。
这与戏剧中一位演员要担当某个角色，首先需经导演及有关人员认可和确定一样。
一个人在社会舞台上担任角色也先要有一个确定的过程，或称“认同”，即证明一个人的实际地位、身份能力及其他条件与他所承担的角色是一致的、等同的。
对于每一个个人来说，社会角色的确定也就是要回答：“我是谁？”的问题。
在回答“我是谁”的过程中，确定自己的实际地位、与别人的关系，从而充当起某种角色。
人们在确定了所要担当的角色后，直接面临的一个问题就是怎样把这个角色表现出来。
首先，与舞台上的表演需要装饰一样，社会角色的表现也需要布景与道具，所不同的是社会舞台上所需要的是真正的实物。
一般说来，布景或道具的作用有二：一是象征性的，二是实用性的。
其次，一个角色的更为直接的表现是他自己的仪表、风度。
一般说来，一个人的衣着、打扮、仪容、外表往往会给人们留下深刻印象，并能引起人们对其内在品质的联想。
此外，在角色的表现上，应注意台前与台后之分：所谓台前的表现，指人们正在充当这些角色时的表演；所谓台后的表现，指在表演某种角色以前的准备活动。
在人们的生活中，这两种行为是有区别的。
角色扮演不仅表现在上述静态的几个方面，而且表现为一个动态的过程。
在这个过程中，角色的扮演通常要经历三个阶段：对角色的期望，对角色的领悟和对角色的实践。
一个人对于他所承担的角色，扮演得优与劣，水平高与低，很大程度上与角色距离有关。
角色距离就是一个人自身的素质、能力、水平与他所要扮演的角色之间的差异现象。
一个人扮演社会角色，既然角色不完全就是他本人，一个人与所要扮演的角色之间总会有差异，所以角色距离是普遍存在的。
戈夫曼认为，在任何情况下，角色距离都不包括那些没有投入此种角色的行为，而仅仅包括那些与某种特定角色有关联的行为。
第四节社会角色的失调
人们对社会角色的扮演从来都不是一帆风顺的。
正像社会的运行常会产生不协调因素一样，在社会角色的扮演中也常会产生矛盾，遇到障碍，甚至遭到失败，这就是角色的失调。
常见的角色失调有以下
几种情况：
所谓角色冲突，指在社会角色的扮演中，在角色之间或角色内部发生了矛盾、对立和抵触，妨碍了角色扮演的顺利进行。
前面在讲到角色集时，曾提到角色集的两种情况，即一组由不同人承担的角色和多种角色集于一人之身，从这两种情况中就产生了两种不同类型的角色冲突：一种是角色间的冲突，即不同角色承担者之间的冲突，它常常是由于角色利益上的对立、角色期望的差别以及人们没有按角色规范行事等原因引起的。
像领导与群众、服务员与顾客、婆媳之间、父母与子女之间等等；另一种是角色内的冲突，即由于多种社会地位和多种社会角色集于一人身上，而在他自身内部产生的冲突。
所谓角色不清指社会大众或角色的扮演者对于某一角色的行为标准不清楚，不知道这一角色应该做什么、不应该做什么和怎样去做。
社会的急剧变迁，常常是造成社会角色不清的最主要原因。
在社会与文化的迅速变迁时期，很多社会角色都在发生变化。
人们会感到，很多角色的行为规范都超出了他们过去习以为常的那个范围。
这样发展的结果是，很多人对这些角色的行为规范究竟应是什么样子，感到“不得而知”。
所谓角色中断，指在一个人前后相继所承担的两种角色之间发生了矛盾的现象。
人们在一生中随着年龄和多方面条件的变化，总会依次承担多种角色。
在一般情况下，人们在承担着一种角色时常为承担后来的角色做某些物质上与精神上的准备，因而不会发生角色中断。
角色中断的发生是由于人们在承担前一种角色时并没有为后一阶段所要承担的角色做好准备，或前一种角色所具有的一套行为规范与后来的新角色所要求的行为直接冲突。
例如，一位一心渴望能上大学的青年学生，因高考分数不够，突然成为待业青年，这是他过去万万没有料到的。
角色失败是角色扮演过程中发生的一种极为严重的失调现象。
它是指由于多种原因使角色扮演者无法进行成功的表演，最后，不得不半途终止表演，或者虽然还没有退出角色，但已经困难重重，每前进一步都将遇到更多的矛盾。
从角色失败的结果上看，通常可分为两种情况，一种是角色的承担者不得不半途退出角色；另一种是，虽然还处在某种角色的位置上，但其表现已被实践证明是失败的。
