销售的三重境界

论营销的三重境界引言：古今之成大事业、大学问者，必经过三种之境界："昨夜西风凋碧树。

独上高楼，望尽天涯路。

"此第一境也。

"衣带渐宽终不悔，为伊消得人憔悴。

"此第二境也。

"众里寻他千百度，蓦然回首，那人却在灯火阑珊处。

"此第三境也。

这是《人间词话》的一段名言，王国维用晏殊、柳永、辛弃疾三首词的断句，描绘了作词的艰苦历程。

从“形”到“神”，后来者，把他之言又引申到成大事业、大学问方面去。

在很多人眼里，营销就是销售，销售就是推销，把产品卖出去才是硬道理。

虽然不是很准确，但也说明了营销的本质。

不管这其中做了多少铺垫，启承转接，根本目的还是要达成交易。

一直以来,人们对营销的理解和关注都是存在有争议的,有的说营销的伟大,甚至可以说是它推动了社会的进步，经营的成功者和著名企业的CEO及商学院的名称，都是一串串亲亮的名字。

有的人却不屑一顾，从商者，无商不奸，他们认为利润是不应该赚取的，产品为什么不能以“裸价”出现呢？这其中都是营销人在巧舌如簧，人为的抬高了产品的价格。

其实对营销的理解并没有这么简单，这是一个经济规律，是市场规律的自发行为。

查钢认为，营销是一个系统工程，是企业生存和发展的决定因素，我们现在所理解的营销只是企业的利润核心，包括产品策划，产品定价，渠道选择，宣销定位，制定策划方案及人员培训绩效考核等殊多方面，而推销更只是是营销的最后一个环节，把产品卖给顾客。

市场与销售是相辅相成的，打个比方，就好像是营销搭台，推销唱戏一样，两者是战略与战术的统一。

其实，企业的发展是离不开营销体系的推动，营销体系决定企业文化、企业目标、企一战略，它的具体体现就是在销售上，它是唯一动态的数据指标，营销的过程（产品实现价值转换的过程）应是愉快的，是双方获得自我需求的感官满足和实用价值的实现。

经济的发展促使了营销体系的完成，在全球经济化和经济市场一体化的当今世界，营销是显得那么的重要，大至国家，小至产品，理论意义上的营销应当是促使经济平衡需求，按需分配，不断满足日溢于言表增长的物质和文化的需要。

销售鬼才总结的“独孤九剑”！没看，就后悔去吧！1、销售最大的一个信念：一切成交都是为了爱！2、销售员要掌握的两大能力：销售攻心能力整合资源的能力3、销售三境界：1)围人：能将顾客围住，并死缠烂打，初步具备接近顾客、推介购买的能力;2)维人：建立长期稳定的关系，不是简单的买卖关系，而是朋友、伙伴关系;3)为人：不只是把产品卖出去，同时把自己也销售出去。

4、销售不出业绩4主要原因：1)拖延习惯，不断的拖延！2)无意义的拜访3)一问三不知4)生理的疲惫5、业绩猛增的5类销售人员：1)导师型：靠智慧吃饭的带队者;2)斗士型：喜欢交谈、擅长外交，喜欢与销售并肩作战;3)警官型：有极高的忠诚度;4)自信型：没有“不可能”;5)事必躬亲型：有强烈的责任感。

6、顶级销售人员的6个人格特质：1)主动积极，永不放弃，提高成功机率;2)同理心，察觉客户没说出口的需求;3)正向思考，挫折复原力强，修正再出发;4)守纪律，做好简单的小事，累积成卓越;5)听多于说，先听后说，提出对的问题;6)说真话，重承诺，不说谎，不夸张。

7、销售顶尖人员的7个小习惯：1)不要说尖酸刻薄的话;2)牢记顾客的名字;养成翻看会员档案的习惯;3)尝试着跟你讨厌的人交往;4)一定要尊重顾客的隐私;5)很多人在一起的时候，当你与其中某个人交谈，请不要无视其他人存在;6)勇于认错，诚信待人;7)以谦卑的姿态面对身边的每一个人。

8、销售的八个更重要：1)找到顾客重要,找准顾客更重要;2)了解产品重要,了解需求更重要;3)搞清价格重要,搞清价值更重要;4)融入团队重要,融入顾客更重要;5)口勤腿勤重要,心勤脑勤更重要;6)获得认可重要,获得信任更重要;7)达成合作重要,持续合作更重要;8)卓越销售重要,不需销售更重要。

9、顶尖销售员的九大秘诀：1)钱是给内行人赚的——世界上没有卖不出的货，只有卖不出的货的人。

2)想干的人永远在找方法，不想干的人永远在找理由；世界上没有走不通的路，只有想不通的人。

1、顾客是最好的老师,同行是最好的榜样,市场是最好的学堂.取众人之长,才能长于众人.2、信赖感大于实力.销售的97%都在建立信赖感,3%在成交3、力不致而财不达,心不善而福不到.销售,就要积德行善4、拒绝是成交的开始.销售就是零存整取的游戏,顾客每一次的拒绝都是在为你存钱.5、要从信任、观点、故事、利益、损失、利他六个方面,创造让顾客不可思议、不可抗拒的营销方案.6、销售是信心的传递,情绪的转移,体力的说服；谈判是决心的较量；成交是意志力的体现.7、当你学会了销售和收钱,你才是销售的入门,但是,更重要的是你会——服务做到这三点,你不想成功都难8、一定要给顾客讲有含金量的东西,一定要学会创造价值,为顾客创造他需要的价值.9、所有的一切事物,都要学会去链接.情感的关系大于利益关系和合作关系,要与顾客有深层次的情感交流.10、顾客买的不仅是产品本身,更买产品相应的及额外的服务.成交后,服务才刚刚开始11、人脉就是钱脉,人缘就是财缘,人脉决定命脉.12、你永远没有第二次机会给顾客建立自己的第一印象.13、销售等于收入.这个世界上所有的成功都是销售的成功.当你学会了销售和收钱的本领时,你想穷都穷不了.14、做业绩千万不要小看每个月的最后几天,这好比是3000米长跑,当你跑完2700米时,最后的300米犹为重要,最后几天是最容易创造奇迹的时刻.15、没有卖不出的产品,只有卖不出产品的人；没有劈不开的柴,只是斧头不够快；不是市场不景气,只是脑袋不争气16、一流推销员——卖自己；二流推销员——卖服务；三流推销员——卖产品；四流推销员——卖价格.17、销售时传递给顾客的第一印象：我就是你的朋友,我今天与你见面就是和你交朋友的,所有顶尖高手都是会把客户当家人的人.18、随时随地都在销售,把销售变成一种习惯.成长永远比成功重要,你可以不在销售中成交,但你不可以在销售中不成长.19、只有找到了与顾客的共同点,才可能与他建立关系.销售就是建立关系,建立人脉.20、选对池塘才能钓大鱼,顾客的品质一定要好.你的选择大于努力十倍.如果你为穷人服务,你将变得越来越穷；你可以把自己定位为珠宝店老板,也可以把自己定位为收破铜烂铁的小贩；你服务十个破铜烂铁不如服务一颗钻石.21、小事情就是一切,煮熟的鸭子为什么会飞掉是你的细节失败了,让顾客不爽了.22、销售不变的法宝——多听少讲,必备多问少说；服务的最高境界——发自内心,而不是流于形式.23、销售等于帮助,一切成交都是为了爱爱他就成交他吧收到钱是帮助顾客的开始.24、销售员必备的乞丐精神——面对“顾客”首先微笑,每天被拒绝多次还是一如既往.25、对待老顾客要像对待新顾客一样的热情,对待新顾客要像对待老顾客一样的周到.26、销售是信心的传递,谈判是决心的较量；销售就是建立感情,销售就是获取信任.27、顾客买的更多的是种感觉——被尊重、被认同、放心.28、因为熟练,所以专业；因为专业,所以极致.只有专业才能成为专家,只有专家才能成为赢家.任何顾客都不会和业余选手玩,因为他们深知业余没有好结果.顾客永远只相信专家,专家代表权威和被信任.29、销售人员要永远问自己的三个问题：我为什么值得别人帮助顾客为什么要帮我转介绍顾客为什么向我买单30、天上不会掉钱,要赚钱找顾客拿.买和不买永远不是价格的问题,而是价值的问题.要不断的向顾客塑造产品的价值.31、看自己的产品就像看自己的孩子,怎么看怎么喜欢.热爱自己,热爱自己的产品,热爱自己的团队,热爱顾客.31、销售真大的敌人不是提成多少,不是升职,不是增加了炫耀的资本,不是完成任务,不是对手,不是价格太高,不是拒绝你的客户,不是公司制度,不是产品不好,最大的敌人是：你的抱怨你的借口你的懒惰。

销售的三个层次销售在商业中起着至关重要的作用，它是企业获取利润和推动经济增长的关键环节。

销售工作的效果直接关系到企业的生存和发展。

为了更好地理解销售的本质和重要性，我们可以将销售分为三个层次：产品销售、解决方案销售和价值销售。

第一层次：产品销售产品销售是最基础的销售层次。

在这个层次中，销售人员主要关注产品本身的特点和功能。

他们了解产品的规格、品质和售后服务，并通过与潜在客户的沟通，向其推销产品。

在这个层次上，销售人员的目标是促成交易，实现销售额最大化。

为了成功进行产品销售，销售人员需要具备良好的产品知识和销售技巧。

他们需要了解产品的优势和竞争对手的差异，以便能够在市场上找到合适的销售机会，并有效地与客户沟通和洽谈。

然而，仅仅停留在产品销售层次上可能无法满足现代市场的需求。

在竞争激烈的商业环境中，销售人员需要更多的技能和策略来与潜在客户建立密切的合作关系。

第二层次：解决方案销售解决方案销售是较高级的销售层次。

除了关注产品本身的特点，销售人员还需要了解客户的需求和问题，并提供相应的解决方案。

在这个层次上，销售人员的目标是为客户提供最佳的解决方案，使其得到更多的价值。

与产品销售相比，解决方案销售需要销售人员具备更强的市场洞察力和分析能力。

他们需要通过与客户的深入交流，了解客户的具体需求和痛点，并提供量身定制的解决方案。

在这个过程中，销售人员需要与其他部门密切合作，例如研发团队和技术支持人员，以确保解决方案的实施和交付。

解决方案销售的成功不仅仅依赖于销售人员的个人能力，还需要企业拥有强大的整体实力和资源支持。

只有在客户满意度和信任度的基础上，解决方案销售才能取得良好的效果。

第三层次：价值销售价值销售是最高级别的销售层次。

在这个层次上，销售人员不仅需要关注产品和解决方案的特点，还需要关注对客户创造的价值。

他们通过深入的咨询和分析，帮助客户找到潜在机会、优化业务流程和提高效率。

在价值销售中，销售人员需要充分了解客户的业务模式和市场环境，并提供高度个性化的解决方案。

陈怀德传销售三境界：最低级的境界是卖产品最低级的境界是卖产品，第二级是卖价值，最高级别则是卖观念，依靠人格魅力。

作为销售，除销售你的产品之外，更重要的是销售你的影响力构建买方与卖方的关系。

陈怀德传销售三境界，销售人员需要对客户做出真实决定，以及何时做出决定之后的购买流程有一个更好的理解。

然后，销售人员需要将其销售流程和客户的购买流程相匹配。

陈怀德传销售三境界，做到这一点后，当他们就最可行的解决方案达成一致时，销售人员就开始和客户密切接触。

规划推销电话。

今天的大多数公司缺乏一个定义明确的销售过程。

陈怀德传销售三境界，很少有能让客户提供强有力承诺的有文件记载的销售实践。

陈怀德传销售三境界，因此，销售人员没有正确地计划推销电话。

陈怀德传销售三境界，例如，每个电话都应该以客户同意去做或将销售过程向前推进的事情的某种承诺作为结束。

提出正确的问题。

大多数销售人员没有问正确类型的问题，即使他们在打推销电话之前就事先准备好了问题，但大多数人没有事先准备。

陈怀德传销售三境界，提问技巧很糟糕的影响是巨大的。

陈怀德传销售三境界，这会导致拖延和反对，提供不正确解决方案的糟糕演示，没有区别于竞争对手，以及错失销售机会等形式的阻力。

商业头脑。

如果你要帮助你的客户变得更加成功，你需要了解企业通常如何运行，你的客户的行业如何运作，你的客户如何实现其市场目标，以及贵公司的产品如何才能帮助他们更好的服务于他们自己的客户。

陈怀德传销售三境界，没有业务技巧，你就永远不具备销售所需要的信誉。

积极倾听。

销售专业人士因一直对自己及其产品喋喋不休，而错过了重要的线索和信息。

陈怀德传销售三境界，更为重要的是闭上你的嘴，让客户说话。

陈怀德传销售三境界，是的，你应该引导谈话，然后倾听和正确的消化吸收，我们了解到很多客户真正需要什么，以使你能正确定位你的产品。

提出有意义的解决方案。

陈怀德传销售三境界，大部分销售人员声称这是他们最擅长的技能。

事实上，作为经理，我们倾向于雇佣“能说会道”之人。

销售的三个境界是什么销售是指以出售、租赁或其他任何方式向第三方提供产品或服务的行为，包括为促进该行为进行的有关辅助活动，例如广告、促销、展览、服务等活动。

下面是小编为大家收集关于销售的三个境界是什么，欢迎借鉴参考。

第一个境界是“坐人”坐人的概念比较直白，就是坐下来的人。

作为销售人员的第一项的功夫就是能够在客户的面前坐下来，这个问题说起来容易，做起来难。

我们很多的销售人员只能在客户面前站立，或者是在后面跑着，这些状况都说明我们的人员并不能赢得客户的认可;如果只能站在客户面前说话的销售，说明他与客户缺乏必要的信任，缺乏基本的人际交往，这种状况下的销售更多的是在被客户驱使，并没有应得客户的尊重，当然也更不会让客户感受到我们的价值。

坐下来是一个基本的前提，这除了与销售人员的基本技能有关，还与销售人员心理素质有关;不是所有的客户都愿意你坐到他的面前，这时的死缠烂打似乎是必要的，不要被客户的表面态度所吓倒，即便是受到再多的非难，也应当能够坐下来，坐下来是关键的一步。

这时不光自己要坐下来，还要拉着客户坐下来。

很多的时候我们发现，只要坐下来之后，客户的耐心就会比站着的时候强很多，我们就会有更多的机会陈述我们的观点。

第二个境界是“作人”这里的作人是作关系。

销售活动的很大一部分就是要会处理人的关系，很多销售人员属于这种类型;他们可能什么都不会，但是他们很会处理人的关系，他们天生具有跟人打交道的能力，他们通过各种手段维系客户关系，在具有同等的竞争条件下，这种销售人员是具有极大的客户优势。

它比上面的“坐人”有了巨大进步，但是过分的依靠关系进行操作，会丧失原则，甚至会直接损害公司及客户的利益，这种“作人”的方式搞不好会成为滋生内奸的温床。

因此企业中多数仅仅以作人的关系为主的销售人员，多半不是非常容易领导，甚至并不是很忠诚且稳定的人。

作人的关系是一般销售人员非常欠缺的技能，单纯的强调关系是不完全的，没有这种技能也是非常非常让我们苦恼的事情。

销售技能培训之销售的七种境界销售是一项需要不断提升的技能，只有掌握了销售的七种境界，销售人员才能在激烈的市场竞争中脱颖而出。

下面就让我们一起来了解一下这七种境界：1. 自我认知境界：销售人员首先要对自己有清晰的认知。

这包括了解自己的优势和劣势，明确自己想要达到的目标，并制定相应的销售策略。

只有了解自己，销售人员才能更好地了解客户需求并展示产品的价值。

2. 情绪管理境界：销售人员需要学会管理自己的情绪。

在销售过程中，客户可能会提出各种异议和质疑，甚至会表现出不满或厌烦的情绪。

销售人员需要保持冷静和耐心，以积极的态度面对各种情绪，并找到合适的方法解决问题。

3. 沟通能力境界：销售人员需要具备良好的沟通能力。

他们要能够清楚地表达自己的观点，倾听客户的需求，并能够给出恰当的解决方案。

有效的沟通能力不仅能提高销售人员与客户的交流效果，还能帮助销售人员更好地理解客户需求和市场趋势。

4. 人际关系建立境界：销售是建立在人际关系基础上的。

销售人员需要善于与不同类型的人建立良好的关系。

他们要学会尊重和欣赏客户的观点，并建立起长期稳定的合作关系。

良好的人际关系可以为销售人员开拓更多的销售机会。

5. 售前服务境界：销售人员在销售产品之前需要提供专业的售前服务。

他们要了解客户需求，为客户提供产品的详细介绍和解答相关问题。

售前服务的质量直接影响到客户对产品的信任程度和购买意愿。

6. 成交能力境界：销售人员需要具备良好的成交能力。

他们要懂得如何在合适的时机推动交易的闭合，并能够处理好价格谈判和签约等环节。

成交能力的提升可以帮助销售人员有效地增加销售额和提高业绩。

7. 售后服务境界：销售并不仅仅是一次性的交易，而是建立长期合作关系的开始。

销售人员需要提供优质的售后服务，关注客户的满意度和需求变化，并及时解决客户的问题和困扰。

良好的售后服务可以提高客户忠诚度，促使客户再次购买和推荐产品。

通过不断提升自我认知、情绪管理、沟通能力、人际关系建立、售前服务、成交能力和售后服务等七种境界，销售人员可以在竞争激烈的市场中脱颖而出，实现个人和企业的销售目标。