广东专插本《管理学》真题及答案(2001-2011)
- 格式:doc
- 大小:865.00 KB
- 文档页数:66
35、管理审核四、简答题(每小题5分,共20分)36、简述决策的特征。
37、简述部门划分的原则。
38、做好选聘工作应注意哪些问题?39、如何进行有效的激励?五、论述题(每小题10分,共20分)40、试述人员配备的用人之长原理。
41、如何建立企业家的监督和激励机制?六、案例分析题(15分)42、珠江三角洲某一家港资电子厂来了一位新厂长,该厂长为了建立与当地工人的感情。
提高士气,经常请厂里的工人到外面吃饭。
不过效果并不理想,响应的工人并不多。
厂长感到很苦恼,便向厂里的管理顾问咨询。
管理顾问说:“厂里工人的工资只有几百元一个月,你请他们到外面吃饭,他们要坐摩托车,来回路费要花8元钱,这个问题你想过吗?”(1)这位厂长在管理上存在什么误区?(2)工厂工人不愿意出去吃饭是不是对新厂长有对立情绪?(3)如果你是该厂厂长,你打算怎样做?五、论述题(每小题10分,共20分)40、试述控制工作的要求有哪些?41、试述指导与领导工作的作用有哪些?六、案例分析题(15分)42、某外资公司早在80年代末就在我国内陆某市开设了分公司,受其高薪吸引,许多国有企业优秀人才纷纷加盟。
但该公司的规章制度比较严格,对员工的要求十分苛刻,员工必须按照上级指示和制度规定办事,缺少国有企业原有的那种人情味,许多员工感到比较压抑,觉得不适合,后来又纷纷跳槽。
试运用管理学的有关原理结合该公司实际进行分析:1、该公司当时的管理理念是怎样的?为什么会有这种理念?2、为什么该公司的员工会纷纷跳槽?3、如果你是该公司的管理顾问,你会提出怎样的管理建议?2006年广东省普通高等学校本科插班生招生考试管理学本试卷共4页,46小题.满分100分。
考试时间120分钟。
江意事项:l.考生必须在答题卡上作答,否则答案无效。
2.答卷前,考生务必投答题卡要求填写考生信息栏、粘贴条形码。
3.选择题每小题选出答案后,用2B铅笔把答题卡上对应题目的代号涂黑,如需改动,用橡皮擦干净后,再选涂其他答案。
广东专插本管理学考试试题及答案(3篇)广东专插本管理学考试试题及答案 1单选题1、企业中管理者的管理幅度,是指他__A_____(A)直接管理的__数量(B)所管理的部门数量(C)所管理的全部__数量(D)B和C2、群体的发展一般经历四个明显的阶段,它们是___B___(A)初创、动荡、有序、衰亡(B)构成、动荡、规范、表现(C)构成、有序、规范、成熟(D)构成、动荡、规范、成熟3、从__外部招聘管理人员能够带来“外来优势”是指被聘_____B___(A)没有历史包袱(B)能为__带来新鲜空气(C)能够迅速开展工作(D)具有广告效应4、下列哪类企业最适合采用矩阵式__结构____B_____。
(A)纺织厂(B) 电视剧制作中心(C) 医院(D)学校5、某公司随着经营范围的扩大,其由总经理直辖的营销队伍人员也从3人增加到100人,最近,公司发现营销队伍似乎有点松散,对公司的一些做法也有异议,但又找不到确切的原因,从管理的角度看,你认为出现这种状况的最大原因可能在于___D___(A)营销人员太多,产生了鱼龙混杂的状况(B)总经理投入的管理时光不够,致使营销人员产生了看法(C) 营销队伍的管理层次太多,使得总经理无法与营销人员有效沟通(D) 总经理的管理幅度太宽,以致无法对营销队伍进行有效的管理6、某技术专家,原先从事专业工作,业务志精,绩效显著,近来被提拔到所在科室负责人的岗位。
随着工作性质的转变,他今后应当注意把自我的工作重点调整到:____C_____。
(A)放下技术工作,全力以赴,抓好管理和__工作(B)重点仍以技术工作为主,以自身为榜样带动下级(C)以抓管理工作为主,同时参与部分技术工作,以增强与下级的沟通和理解(D)在抓好技术工作的同时,做好管理工作7、__学者肯尼迪和迪尔认为,企业文化除了价值观、英雄人物、文化网络因素外,还包括__C____(A)__结构(B)__方式(C)礼仪和庆典(D)企业行为8、__ D __是日常工作中为提高生产效率而作出的决策,牵涉范围较窄,只对__产生局部影响。
管理学原理交卷时间2021-12-25 14:40:33一、单选题(每题2分,共10道小题,总分值20分)1.控制过程的最后一步是:()(2分)A制定标准B纠正偏差C用标准衡量业绩D质量控制正确答案B您的答案是B回答正确展开2.直线型组织结构的优点是()(2分)A联系简捷B部门间协调较好C专业分工较细D不会发生较多失误正确答案A您的答案是A回答正确展开3.在管理的各项工作中,居于领先地位的工作是()(2分)A计划工作B控制工作C组织工作D指导与领导工作正确答案A您的答案是A回答正确展开4.()控制着眼于组织的产出情况(2分)A机械B同步C前馈D后馈正确答案D您的答案是D回答正确展开5.麦格雷戈的×理论是对哪一种人性假设的概括()(2分)A经济人B社会人C自我实现人D复杂人正确答案A您的答案是A回答正确展开6.决策理论学派的代表人物是()(2分)A巴纳德B西蒙C卡斯特D卢桑斯正确答案B您的答案是B回答正确展开7.“X—Y”理论的代表人物是()(2分)A麦格雷戈B赫兹伯格C梅奥D马斯洛正确答案A您的答案是A回答正确展开8.()期望在资源成为工作系统组成部分之前就能对其数量和质量进行有效的控制(2分)A标准控制B前馈控制C同步控制D反馈控制正确答案B您的答案是B回答正确展开9.为了进行有效的控制必须要特别注意那些对于根据计划衡量业绩有关键意义的因素。
反映的是()(2分)A控制关键点原理B例外原理C组织适应性原理D直接控制原理正确答案A您的答案是A回答正确展开10.下列哪位管理学者提出“管理就是决策”的主张()(2分)A赫伯特·A西蒙B彼得·F·德鲁克C弗雷德·E·费德勒D弗里蒙特·E·卡斯特正确答案A您的答案是A回答正确展开二、多选题(每题3分,共5道小题,总分值15分)1.控制的基本过程是()(3分)A确定标准B改变标准C衡量业绩D纠正偏差正确答案A,C,D您的答案是ACD回答正确展开2.下列关于管理过程的描述,正确的有()(3分)A管理过程和管理职能是统一的B管理过程和管理职能是分离的C管理过程是动态中的管理D管理过程中静态中的管理E管理过程也是信息变换的过程正确答案A,C,E您的答案是ACE回答正确展开3.管理的二重性是指()(3分)A管理的自然属性B管理的社会属性C管理的科学性D管理的艺术性正确答案A,B您的答案是AB回答正确展开4.为了实施有效控制,必须要注意()(3分)A控制的目的性B控制的及时性C控制的经济性D控制的客观性等正确答案A,B,C,D您的答案是ABCD回答正确展开5.以下哪些内容是法约尔提出的管理原则()(3分)A统一指挥B统一领导C职能管理D人员的团结正确答案A,B,D您的答案是ABD回答正确展开三、判断题(每题2分,共5道小题,总分值10分)1.对企业的一切业绩都要制定出以实物或以货币来衡量的标准()(2分)正确答案错误您的答案是错误回答正确展开2.主管人员由于在组织中所处的层次不同,他们所履行的管理职能数量也有多有少。
2001年管理学专升本参考答案特别注意:以下参考答案是根据今年参加专升本考生对试题的整理,由相关高校管理学教师共同给出相应答案,答案仅供考生参考估分,权威答案及评分标准要以政府改卷为准。
19.解析:历史资料为5年即观察期n为奇数,则取X的间隔为1,将X=0置于资料期将相关数据代入公式,得a=∑Y i /n=2440/5=488 b=∑X i Y i /∑X i 2=320/10=32∴方程y=488+32X令X=3∴2001年的销售额:y=488+32×3=584(万元)四、简答题46.(1)职能部门化。
(1分)(2)产品或服务部门化。
(1分)(3)地域部门化。
(1分)(4)顾客部门化。
(1分)(5)流程部门化。
(或多部门化形式的并用)。
(1分)47.控制工作的原理有(1)反映计划要求的原理(2)组织适宜性原理(3)控制关键点的原理(4)控制趋势原理(5)例外情况的原理(6)直接控制原理48.答:目标作为任务分配、自我管理、业绩考核和奖惩的依据,应具有如下作用:(1)导向作用(2)激励作用(3)凝聚作用(4)考核作用49.计划工作的步骤有:(1)估量机会。
(2)确定目标。
(3)确立前提。
(4)制定方案。
(5)评价方案。
(6)选择方案。
(7)派生计划。
(8)编制预算。
50.(1)沟通,就是我们通常所说的信息交流。
是借助一定手段把可理解的信息、思想和情感在两个或两个以上的个人或群体中传递或交换的过程,目的是激励或影响人的行为。
(2)①明确性原则。
②完整性原则。
③及时性原则④使用非正式组织的原则。
五、论述题51. (1)观点交锋说明了泰罗所创立的科学管理原理既有贡献,也有局限。
(1分)(2)科学管理原理的主要观点:泰罗科学管理理论的中心问题是提高劳动生产率。
科学管理的根本目的是谋求最高工作效率(1分);用科学的管理方法代替旧的经验管理是获取最高工作效率的重要手段(1分);要求管理者和工人彻底变革精神和思想是实施科学管理的核心问题(1分)。
管理学广东真题试卷一、选择题(每题2分,共20分)1. 管理学中,被称为“管理过程之父”的是:A. 泰勒B. 法约尔C. 韦伯D. 德鲁克2. 以下哪项不是管理的四大基本职能?A. 计划B. 组织C. 领导D. 协调3. 现代管理理论中,系统管理理论强调的是:A. 组织结构的优化B. 人际关系的重要性C. 组织作为一个整体系统D. 科学管理方法的应用4. 以下哪个不是马斯洛需求层次理论中的层次?A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 创新需求5. 在组织文化中,以下哪项不是组织文化的三个层次?A. 物质文化B. 制度文化C. 行为文化D. 精神文化二、判断题(每题1分,共10分)6. 管理的本质是协调人际关系。
()7. 组织结构的设计不需要考虑组织的战略目标。
()8. 领导风格是固定的,不会随着环境的变化而变化。
()9. 控制是管理过程中的最后一个环节。
()10. 组织变革是组织为了适应外部环境的变化而进行的自我调整。
()三、简答题(每题10分,共30分)11. 简述泰勒科学管理理论的主要内容。
12. 描述法约尔的管理原则中的“统一指挥”原则。
13. 解释什么是组织文化,并简述其对组织的影响。
四、案例分析题(每题15分,共30分)14. 某公司近期进行了组织结构调整,但员工普遍感到不适应,工作效率下降。
请分析可能的原因,并提出改进建议。
15. 某企业在进行新产品开发时,团队成员之间意见不一,导致项目进展缓慢。
请分析团队冲突的原因,并提出解决团队冲突的策略。
五、论述题(每题10分,共10分)16. 论述现代企业如何运用管理学原理来提高企业的竞争力。
参考答案一、选择题1-5:B B C D C二、判断题6-10:正确错误错误正确正确三、简答题11. 泰勒的科学管理理论主要包括:工作研究、科学选工、工作标准化、差别计件工资制和职能工长制。
12. “统一指挥”原则是指一个下属只能接受一个上级的命令,以避免混乱和效率低下。
插本管理学考试题及答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 管理的四项基本职能包括计划、组织、领导和控制。
以下哪项不是管理的基本职能?A. 计划B. 组织C. 领导D. 创新答案:D2. 科学管理理论的创始人是:A. 泰勒B. 法约尔C. 韦伯D. 梅奥答案:A3. 以下哪个理论不属于管理理论的古典理论?A. 科学管理理论B. 行政组织理论C. 人际关系理论D. 系统理论答案:C4. 管理的层次结构中,最接近基层员工的是:A. 战略层B. 战术层C. 操作层D. 管理层答案:C5. 以下哪项是组织文化的核心?A. 组织结构B. 组织价值观C. 组织制度D. 组织目标答案:B6. 管理决策过程中,以下哪个步骤是最后进行的?A. 确定目标B. 拟定方案C. 选择方案D. 评估结果答案:D7. 以下哪个因素不属于外部环境分析的范畴?A. 政治法律因素B. 经济因素C. 社会文化因素D. 组织内部因素答案:D8. 以下哪项是组织变革的阻力?A. 组织文化B. 员工技能C. 组织结构D. 外部环境答案:A9. 以下哪项不是组织结构设计时应考虑的因素?A. 组织目标B. 员工个性C. 技术因素D. 环境因素答案:B10. 以下哪个理论强调了领导者的行为对员工绩效的影响?A. 路径-目标理论B. 情境领导理论C. 交易型领导理论D. 变革型领导理论答案:A二、多项选择题(每题3分,共15分)1. 以下哪些因素会影响组织的战略选择?A. 组织资源B. 组织能力C. 组织文化D. 组织规模答案:ABCD2. 以下哪些是组织文化的功能?A. 导向功能B. 凝聚功能C. 约束功能D. 激励功能答案:ABCD3. 以下哪些是有效的组织沟通应该具备的特点?A. 明确性B. 及时性C. 双向性D. 保密性答案:ABC4. 以下哪些是组织变革的类型?A. 技术变革B. 人员变革C. 结构变革D. 文化变革答案:ABCD5. 以下哪些是组织绩效评估的指标?A. 财务指标B. 客户满意度C. 内部流程效率D. 员工发展答案:ABCD三、简答题(每题10分,共20分)1. 简述泰勒的科学管理理论的主要观点。
广东专插本(管理学)-试卷50(总分:94.00,做题时间:90分钟)一、单项选择题(总题数:25,分数:50.00)1.管理学形成的标志是19世纪末20世纪初出现的 ( )(分数:2.00)A.科学管理理论√B.一般管理理论C.行政管理理论D.决策管理理论解析:解析:19世纪末20世纪初出现泰罗科学管理理论,标志着管理学的形成。
2.社会系统学派认为应把组织看作一个协作系统,并由此列举出经理人员的职能有三:其一,维持组织的信息;其二,从组织成员处获得必要的服务;其三,建立组织目标。
该学派的代表人物是 ( )(分数:2.00)A.韦伯B.甘特C.梅奥D.巴纳德√解析:解析:社会系统学派的创始人和代表人物是美国人切斯特.巴纳德。
社会系统学派认为,任何组织都包括三个要素:协作意愿、明确的目标和良好的沟通。
3.管理是一种艺术,这是强调管理的 ( )(分数:2.00)A.科学性B.复杂性C.实践性√D.精确性解析:解析:管理既是科学又是艺术,二者是内在统一的。
说它是科学,是强调其客观规律性;说它是艺术性,则是强调其实践性。
4.管理者在作为组织的官方代表对外联络时,他扮演的角色是以下哪一方面的角色?( )(分数:2.00)A.信息情报方面B.决策方面C.人际关系方面√D.业务经营方面解析:解析:管理扮演着联络者的角色。
没有联络,管理者就无法与别人一起工作,也无法与外界建立联系。
联络者角色属于人际角色。
5.马克斯.韦伯认为是________组织形式的基础。
( )(分数:2.00)A.个人崇拜式权威B.传统式权威C.理性-合法的权威√D.法定权威解析:解析:马克斯.韦伯认为,理性——合法的权威是一切社会组织的基础。
6.如果一个人遵守自己选择的道德准则,即使这些准则违背了法律,这说明他正处于道德发展的 ( ) (分数:2.00)A.前惯例层次B.惯例层次C.原则层次√D.前原则层次解析:解析:题干所述为道德发展三层次六阶段中的最后一个层次,即原则层次。
《管理学基础》试题一、单项选择题(每小题1分,共20分)1.由于管理的广泛性和复杂性及研究的侧重点不同,对管理所下定义也各异。
法约尔认为,()。
A.管理就是要确切地知道要别人干什么,并注意他们用最好最经济的方法去干B.管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制C.管理就是决策2.梅奥等人通过霍桑试验得出结论:人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素的影响,而且还受到社会环境、社会心理因素的影响。
由此创立了()。
A.行为科学学说B.人文关系学说C.人际关系学说3.环境研究对组织决策有着非常重要的影响,具体表现在可以提高组织决策的()A.有效性、及时性、稳定性B.前瞻性、有效性、稳定性C.正确性、及时性、稳定性4.系统管理学派认为,组织是由一个相互联系的若干要素组成、为环境所影响的并反过来影响环境的开放的()。
A.社会技术系统B.社会经济组织C.社会经济系统5.法约尔的一般管理理论对西方管理理论的发展有重大影响,成为后来管理过程学派的理论基础,他的代表作是()。
A.《社会组织与经济组织理论》B.《工业管理和一般管理》C.《科学管理理论》6.企业在长期的生产经营和管理活动中创造的具有本企业特色的精神文化和物质文化就是()。
A.企业精神B.企业价值观C.企业文化7. 1990年,美国麻省理工学院斯隆管理学院的彼得·圣吉教授出版了一本享誉世界之作,引起世界管理界的轰动,这就是()。
A.《企业再造工程》B.《管理的革命》C.《第五项修炼--学习型组织的艺术与实务》8.中层管理者比低层管理者更多地依靠()A.正式权力与沟通技巧B.个****力与技术技能C.人际关系技能与技术技能9、组织是管理的基本职能之一,从其定义中可以看出,它由()三个基本要素构成。
A、目标、原则和结构B、目标、部门和效率C、目标、部门和关系10、经济活动中,指明组织活动的方向和范围,在决策和处理问题时指导及沟通思想活动的方针和一般规定,这就是()。
广东专插本《管理学》试题及答案一.单项选择题1.根据罗伯物.卡茨的观点,对所有层次管理的重要性大体相同的技能是A概念技能 B.技术技能 C.人际技能 D.领导技能2.韦伯对管理理论的主要贡献是A.提出了科学管理理论B.提出了一般管理理论C.提出了“理想的行政管理组织体系”理论D.提出了行为管理理论3.认为支付薪酬的依据应当只是员工的技能,经验,绩效或职责等因素,而不是其他各种似是而非的因素的道德观是A.功利主义道德观B.公平公正道德观C.社会契约道德观D.推已及人道德观4.劳动力市场及工会属于全球化管理环境因素中的A.政治与法律环境B.经济与技术环境C.任务环境D.文化环境5.出口属于国际化经营的A.实级阶段B.第二阶段C.第三阶段D.最高阶段6.为了达到组织总目标而采取的行动和利用资源的总计划是A.战略B.政策C.规则D.规划7.克服企业内部的弱项并利用环境机会的战略选择A.SO战略B.WO战略C.ST战略D.WT战略8.人力支授计划过程的最后步骤是A.编制人力资源计划B.职业生源发展C.选送员工D.职前引导9.组织变革后的行为强化阶段是A.解决段B.心理准备阶段C.变革阶段D.再冻结阶段10.提出运用力场分析的方法研究变革阻力的学者是A哈默 B钱皮 C勒温 D希尔11.在组织文化的结构中,组织文化载体所处的层次是A核心层 B精神层 C制度层 D显现层12.根据需要层次论的`观点,保护自已免受身体和情感的伤害的需要属于A.生理的需要B.安全的需要 C .尊重的需要 D.自我实现的需要13.大卫.麦克利兰研究认为,那些倾向于成为企业家的人表现为A.有着强烈成就感需要 B .有着强烈依附感需要C.有着强烈的权力需要D.有着强烈的情感需要14.提出“人的行为是其所获刺激的函数”观点的激励理论是A.公平理论B.期望理论C.强化理论D.成就需要论15.按照功能划分,沟通可以分为A.单向沟通和双向沟通 B .期望理论 C.强化理论 D.成变需要论16.以分析反映企业经营在历史各个时期状况的数据为基础,为未来活动建立的标准称之为A.统计性标准B.评估标准C.工程标准D.绩效标准二,多项选择题17.全球化经营的组织模式包括A.国际组织模式B.多国组织模式C.全球组织模式D.跨国组织模式E.海外组织模式18.企业资源计划(ERP)的物流管理模块主要包括A.会计核算B.财务管理C.分销管理D.库存管理E.采购管理19.组织结构的特性包括A.复杂性B.规范性C.集权性D.钝化性E. 易变性20.影响组织设计的主要因素有A.环境B.战略C.技术D.规模E.生命周期21.按照工作对象不同来划分的组织变革包括A.以组织为重点的变革B.以人为重点的变革C.以技术为重点的变革D.以环境为重点的变革E.以产品为重点的变革22.领导情景论包括A.领导行为论B.管理方格论C.权变理论D.路径-目标理论E.领导生命周期理论23.根据确定控制标准Z值得方法分类的控制类型包括A.程序控制B.跟踪控制C.自适控制D.最佳控制E.反馈控制。
目录广东省2002年普通高等学校本科插班生招生考试《管理学》试题 (2)管理学试题答案及评分标准 (5)广东省2003年普通高等学校本科插班生招生考试《管理学》试题 (7)管理学试题答案及评分标准 (11)广东省2004年普通高等学校本科插班生招生考试《管理学》试题 (13)管理学试题答案及评分标准 (16)广东省2005年普通高等学校本科插班生招生考试《管理学》试题 (18)管理学试题答案及评分标准 (22)广东省2006年普通高等学校本科插班生招生考试《管理学》试题 (24)管理学试题答案及评分标准 (28)广东省2007年普通高等学校本科插班生招生考试《管理学》试题 (31)管理学试题答案及评分标准 (35)广东省2008年普通高等学校本科插班生招生考试《管理学》试题 (37)管理学试题答案及评分标准 (41)广东省2009年普通高等学校本科插班生招生考试《管理学》试题 (43)管理学试题答案及评分标准 (47)广东省2010年普通高等学校本科插班生招生考试《管理学》试题 (49)管理学试题答案及评分标准 (53)2001年本科插班考试《管理学》参考答案一、单项选择题1.A2.A3.D4.D5.A6.D7.B8.A9.C 10.B 11.D 12.A 13.C 14.A 15.A二、多项选择题16.ABCDE 17.ACBE 18.ACD 19.ABE 20.ABCDE 21.CDE22.CDE23.BCDE 24.AB 25.ABCD 26.ABCE 27.BDE 28.ABC29.ABD30.ACDE三、名词解释31.霍桑试验是1924年到1932年间,由美国国家研究委员会和西方电气公司合作,进行了一系列的试验:工厂照明试验、继电器装配试验等等,得出了职工是社会人、非正式组织等结论。
32.管理运动是19世纪末到20世纪30年代,在美国发生的人们对管理重要性认识的及由此而产生的对社会发展的重大影响过程,它的主要组成部分是科学管理,为提高科学管理,为提高劳动生产率提供了一种思维和解决问题的框架。
33.管理宽度也叫管理跨度和管理幅度,是指一名主管人员能够有效监督、管理其直接下属的人数,它与管理层次成反比。
34.管理愿望是从事管理工作的欲望,是指人们从事管理工作的主管要求,一个主管人员的工作成效与其是否有强烈的愿望有密切是关系,有着强烈的管理愿望,才会积极学习管理实务有关的知识和技能,才能发挥他的才干。
35.管理审核是指系统地评价鉴定全部管理工作的一种控制方法,它侧重于管理决策方面的审核,包括对组织中关于计划、工程技术、生产、营销、人事、会计以及财务方面的审核。
四、简答题36.(1)目标性:任何决策都包含着目标的确定性,目标体现的是组织想要获得的结果。
(2)可行性:方案的实施需要利用一定的资源。
决策过程中,决策者不仅考虑采取某种行动的必要性,而且要注意实施条件的限制。
(3)选择性:决策是关键是选择,没有选择就没有决策。
(4)满意性:决策的原则是满意,而不是“最优”。
(5)过程性:组织的决策不是单项决策,而是一系列决策的综合。
(6)动态性:决策不仅是一个过程,而且是一个不能循环的过程。
37.部门划分遵循分工的原理,具体的原则有:(1)力求维持最少,组织机构要求精简,必须力求最少。
(2)组织机构应具有弹性,应随业务需要而增减。
(3)确定目标的实现。
(4)各职能部门的指派应达到平衡,避免忙闲不均。
(5)检查部门与业务部门分设。
考核、检查业务部门人员不应隶属于其检查的部门。
38. (1)选聘的条件要适当。
条件越多,花的时间越长,费用就越高,因此条件要适当。
(2)对选聘人员的要求。
不同的人对不同的后选人有不同的看法,因此选聘人员要有较高的素质和能力,还要公正客观,慧眼识真才。
(3)要注意后选人的潜在能力,既要考虑后选人在现有职位的能力,又要考虑将来的发展潜能。
(4)要敢于大胆启用年轻人。
(5)要正确对待文凭与水平的关系,应该既看文凭,又不唯文凭,重视实际掌握和运用知识的能力。
39.(1)坚持物质利益原则,给劳动者以物质利益,促进人们去关心自己的工作,以推动组织的发展并进而推动整个社会的发展。
(2)坚持按劳分配原则,人们通过自己的劳动,得到自己应有的报酬而不被他人所剥夺,从而更加激发生产热情,尽心尽力去工作和劳动。
(3)随机制宜,创造激励条件,创造有利于激励的环境:其一,学会判断产生问题的原因;其二,懂得激励的过程;其三,扩大管理者的责任范围;其四,奖励制度要明确;其五,注重榜样的力量;其六,避免消极因素。
五、论述题40.(1)要做好选聘工作在选聘的过程中,要遵循用人之长原理,用人之长原理就是在主管人员的选聘过程中,要根据职务要求,知人善任,扬长避短,为组织选择最合适的人员。
(2)人无完人,每个人都有其长处和短处,只有当他处在最能发挥其长处的职位上,他才能干得最好,组织也才能获得最大的益处。
(3)因此,选聘人员,关键在于如何根据职位要求,发挥人的长处,既能够使候选人能够各得其所,各遂其愿,人尽其才,又能使组织得到最合适人才。
41.一个企业成长与发展的关键在于企业家,对于企业家来说,有一套行之有效的监督和激励机制是其发挥才能促进企业的前进。
(1)企业应当建立一套可行的与企业家工作内容相应的规章制度。
这种规章制度应当能够加强对企业家的道德约束。
(2)从企业家监督的角度,把企业家利益和企业利益统一起来,建立相应约束机制:其一,建立企业家市场;其二,建立自律性的企业家组织;其三,加强政府的监导等。
(3)从企业家激励角度看,应当建立将企业家报酬与企业利润挂钩的机制,促使企业家努力为企业贡献,但归根到底来说,监督和激励机制的建立必须以明晰企业产权为前提。
六、案例分析题42.(1)厂长认为只要能和民工打成一片,经常吃吃喝喝就能够加深感情,促进工厂发展,这实际上没有正确理解管理者与被管理者的领导与沟通关系。
(2)工人不去吃饭是因为自己有困难,并不是不乐意去吃饭。
(3)首先,要得到工人的信任,多倾听工人的心声,解决他们的实际困难;其次,把握工人的工作目的,了解工人变化的期望;第三,注意工作环境、社会环境对工人的影响,努力克服消极影响,增强积极因素的影响力。
广东省2002年普通高等学校本科插班生招生考试《管理学》试题一、单项选择题(在每小题的四个备选答案中选出一个正确的答案,并将其号码填在题干的括号内,每小题1分,共15分。
)1、()是不可控制的要素。
A、组织的信息B、组织的机构C、国家政策D、产品市场2、马基雅维利认为,任何组织的主要目标之一是()。
A、获得经济效益B、获得社会效益C、团结D、使自己生存下去3、巴纳德的著作()对社会合作学派有很大影响。
A、经理的职能B、管理备要C、管理决策新科学D、管理学4、未经计划的活动,是()控制的。
A、可以B、较难C、不必D、无法5、工业上常用的投资回收率是()原理的具体应用。
A、灵活性B、许诺C、限定因素D、改变航道6、最活跃的预测是()预测。
A、社会未来B、技术C、经济D、长期7、决策树是()方法的一种。
A、概率B、效用C、期望值D、边际分析8、多头领导是()组织结构的缺点。
A、直线B、职能C、直线参谋D、事业部9、委员会规模()。
A、越大越好B、越小越好C、无一定标准D、有一个上线10、指示图表个人能力分析法是由()及其同事提出来的。
A、埃利奥特B、贾克斯C、爱德华D、斯隆11、着重了解主管人员的潜在能力的口试方法是()。
A、问题式B、适应式C、漫谈式D、对比式12、激励不是一种简单的()关系。
A.激励B、心理C、因果D、物质13、对授权持有严格观点的主管人员倾向于用()的指示。
A、具体B、一般C、口头D、非正式14、麦克莱兰的研究表明:对主管人员来说,()需要比较强烈。
A、权利B、社交C、生存D、成就15、管理控制通过(),可以发现管理活动中的不足之处。
A、拟定标准B、衡量成就C、纠正偏差D、信息反馈二、多项选择题(每小题的五个备选答案中,选出两个至五个正确的答案,并将其号码分别填在题干中的括号内。
每小题1分,共15分)16、列宁说,泰罗制是()。
A、管理二重性最完美的结合B、一系列最丰富的科学成绩C、苏维埃共和国最宝贵的成就D、工业发达国家企业成功的诀窍E、资产阶级剥削的最巧妙的残酷手段17、亚当﹒斯密在《国富论》中提出一个管理人员应具有的品质是()。
A、条理B、管理C、经济D、注意E、努力18、群体行为学派以()为基础A、个人心理学B、生理学C、社会学D、人类文化学E、社会心理学19、计划工作理应在()工作之前进行。
A、筹备B、组织C、人员配备D、指导与领导E、控制20、一个组织的目标有()之分。
A、总目标B、社会目标C、文化目标D、辅助目标E、个体目标21、在预测前收集资料时,要做到()。
A、注意资料的出处B、要逐步积累材料C、要建立起常用数据库D、注意资料的时间E、要采用普查方式22、一般来说,决策方法有()方法。
A、计量决策B、统计决策C、主管决策D、客观决策E、综合评价23、划分部门是为了()。
A、提高产值B、目标定量化C、体现民主D、有效完成组织目标E、整体任务分散化24、组织结构设计的成果表现为()。
A、组织系统图B、职位说明书C、组织手册D、机构树E、职责表25、主管人员必须同时是()。
A、执行者B、集合者C、指挥者D、建筑师E、设计师26、考评的方法有()。
A、考试法B、对比法C、成绩记录法D、自我考评法E、模糊数学法27、主管人员只有帮助组织中成员满足()等需要,指导和领导工作才有效。
A、金钱B、地位C、个性D、权力E、成就28、提出信息并能用别人理解的()来表达,是信息发出者的责任。
A、文字B、语言C、密码D、图表E、口气29、通常的激励理论分类包括()激励理论。
A、内容型B、过程型C、回归型D、移动型E、行为改造型30、下列属于实物标准的有()。
A、单位台时产量B、单位产量工时C、单位产品的机时费用D、投资回收率E、轴承面对硬度三、名词解释(每小题3分,共15分)31、控制工作32、预测33、人员配备34、四分图理论35、管理运动四、简答题(每小题5分,共20分)36、简述管理的基本特征。
37、简述划分部门的原则。
38、内部提升有何优点?39、预测的作用有哪些?五、论述题(没小题10分,共20分)40、试述控制工作的要求有哪些?41、试述指导与领导工作的作用有哪些?六、案例分析题(15分)42、某外资公司早在80年代末就在我国内陆某市开设了分公司,受其高薪吸引,许多国有企业优秀人才纷纷加盟。
但该公司的规章制度比较严格,对员工的要求十分苛刻,员工必须按照上级指示和制度规定办事,缺少国有企业原有的那种人情味,许多员工感到比较压抑,觉得不适合,后来又纷纷跳槽。