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2024年商务谈判实训总结报告一、引言商务谈判实训是我校商学院为了提高学生商务谈判能力而设立的一门课程。
通过实际的商务谈判案例，让学生能够在模拟的情境下学习并实践商务谈判技巧。
本报告将对2024年商务谈判实训活动进行总结，分析实训过程中遇到的问题和取得的成绩，并提出改进建议。
二、实训目标商务谈判实训的目标是培养学生的商务谈判能力，并通过实践锻炼学生的团队协作和解决问题的能力。
具体目标包括：1.了解商务谈判的基本概念和技巧；2.学习有效的沟通和协商技巧；3.掌握构建合作关系的方法；4.培养解决问题的能力；5.提高团队协作和领导能力。
三、实训过程1.案例选择本次实训选择了一宗涉及跨境贸易的商务谈判案例。
学生分为若干个小组，每个小组扮演不同的角色，模拟卖方和买方的谈判过程。
案例涉及的内容包括合同条款、价格协商、风险分担等。
2.准备工作在开始实训之前，学生们进行了相关的准备工作。
他们研究了案例背景和相关的法律法规，分析了各方的利益和需求，并制定了谈判策略和计划。
3.实训活动实训活动由多轮谈判组成，每轮谈判后进行反思和总结。
学生们运用所学到的技巧进行沟通和协商，展示了良好的团队合作和解决问题的能力。
4.总结和评估实训结束后，学生们进行了总结和评估。
他们分析了谈判过程中遇到的问题和挑战，并提出了改进建议。
教师也对学生进行了综合评估，评价学生在谈判过程中的表现和表达能力。
四、问题和挑战在实训过程中，学生们遇到了一些问题和挑战。
1.沟通障碍由于彼此之间缺乏有效的沟通技巧，学生们在谈判过程中经常出现沟通障碍。
有的学生表达不清楚，有的学生听不懂对方的意思，导致谈判进展缓慢。
这需要学生们提高沟通技巧，学会倾听和表达。
2.利益冲突不同角色之间的利益冲突是商务谈判中常见的问题。
学生们在实训中也经常遇到此类问题。
他们需要学会分析利益关系，找到解决问题的方法。
3.团队合作商务谈判实训是一个团队合作的过程。
学生们需要在团队中协商和合作，但由于缺乏有效的团队协作和领导能力，学生们在实训中遇到了一些困难。
第1篇一、实验背景随着全球化进程的不断推进，国际间的合作与交流日益频繁。
谈判作为一种重要的沟通方式，在解决国际争端、促进合作中发挥着至关重要的作用。
为了提高我国谈判人员的谈判技巧，我们开展了一项关于谈判程序的实验。
本次实验旨在通过模拟真实谈判场景，分析谈判过程中的关键环节，总结谈判程序的有效策略，为我国谈判人员提供有益的参考。
二、实验目的1. 掌握谈判程序的基本步骤；2. 分析谈判过程中的关键环节；3. 总结谈判程序的有效策略；4. 提高我国谈判人员的谈判技巧。
三、实验内容1. 实验分组：将参与实验的学员分为若干小组，每组设有一名组长和若干成员。
2. 模拟谈判场景：根据实验要求，设置谈判场景，如贸易谈判、项目合作等。
3. 谈判程序模拟：按照谈判程序的基本步骤，模拟谈判过程。
4. 数据收集与分析：记录谈判过程中的关键环节，如开局、报价、还价、成交等，并对数据进行统计分析。
5. 总结谈判程序的有效策略。
四、实验结果与分析1. 谈判程序基本步骤（1）开局：谈判双方介绍自己，建立良好关系，明确谈判目标。
（2）报价：谈判一方提出报价，另一方进行还价。
（3）还价：谈判双方根据自身需求和对方报价，进行多次还价。
（4）成交：双方在价格、条款等方面达成一致，签订协议。
2. 谈判过程中的关键环节（1）开局：谈判双方需建立良好关系，为后续谈判奠定基础。
（2）报价：报价需合理、有竞争力，既要满足自身利益，又要考虑对方需求。
（3）还价：还价过程中，双方需保持耐心，善于运用谈判技巧，争取最大利益。
（4）成交：成交阶段，双方需确保协议内容明确、具体，避免后续纠纷。
3. 谈判程序的有效策略（1）了解对方需求：在谈判前，充分了解对方需求和底线，为谈判做好准备。
（2）建立信任关系：通过沟通交流，建立信任，为谈判创造良好氛围。
（3）运用谈判技巧：善于运用提问、倾听、说服等技巧，提高谈判效果。
（4）保持耐心：谈判过程中，双方需保持耐心，避免冲动行为。
商务谈判实习总结2000字6篇篇1一、实习背景与目的本次商务谈判实习是为了提高我们在商务沟通中的实际操作能力，了解商务谈判的基本流程、技巧和方法，从而更好地将理论知识应用于实际工作中。
在实习期间，我参与了一系列商务谈判活动，积累了一定的实践经验，对商务谈判有了更深刻的认识。
二、实习内容与过程1. 学习商务谈判理论知识在实习初期，我系统学习了商务谈判的理论知识，包括谈判的基本原则、谈判技巧、谈判策略等。
同时，我还阅读了多本商务谈判相关书籍和案例，为实际谈判做好充分准备。
2. 参与模拟谈判在理论学习的基础上，我参与了模拟商务谈判。
通过模拟谈判，我了解了谈判过程中的紧张氛围和复杂情况，对谈判技巧的运用有了更直观的认识。
3. 实战商务谈判实习期间，我参与了多次实战商务谈判。
在谈判过程中，我负责与对方沟通、协商，运用所学的谈判技巧和方法，争取达成有利于公司的协议。
4. 谈判总结与反思每次谈判结束后，我都会进行认真的总结与反思，分析自己在谈判中的优点和不足，以便在今后的谈判中更好地发挥。
三、实习收获与体会1. 提高了商务谈判能力通过本次实习，我提高了自己的商务谈判能力，学会了如何运用谈判技巧和方法，与对方进行有效的沟通和协商。
2. 增强了团队合作精神在实习过程中，我学会了与团队成员紧密合作，共同达成目标。
团队合作对我来说是非常重要的，只有团结一心，才能取得更好的成绩。
3. 了解了商务谈判的复杂性商务谈判涉及多方面的因素，包括市场环境、竞争对手、产品特点等。
通过实习，我了解到商务谈判的复杂性，需要全面考虑各种因素，制定合适的策略。
四、实例分析在实习期间，我参与了一次关于产品定价的商务谈判。
在这次谈判中，我负责收集市场信息和竞争对手的定价情况，运用谈判技巧和方法与对方进行了有效的沟通。
最终，我们达成了一个对公司有利的协议。
通过这次谈判，我深刻认识到商务谈判需要全面考虑各种因素，灵活运用谈判技巧和方法。
同时，我还学会了如何调整心态，应对谈判过程中的压力和挑战。
商务礼仪与谈判实训总结报告5篇商务礼仪与谈判实训总结报告 (1) 中国，自古就是礼仪之邦，礼仪对于我们炎黄子孙来说，更多的时候能体现出一个人的教养和品位，它标志着一个社会的文明程序，反映着一个民族的精神面貌。
在20xx年的最后一天，大家在报告厅举行了形体与商务礼仪实训的动员大会。
这天我们认识了我们的指导老师，她们是李媛媛老师、童茜老师和张超老师。
老师们给我们介绍了这两周的实训安排，同时也说明了这次实训的考核方式。
这次实训的成绩有三部分组成，分别是20%的实训总结，30%的考勤，50%的礼仪展示和商务情景剧展示。
虽然只有短短为期九天的时间，但是我发现这九天里我们要做的有很多。
礼仪是一种待人接物的行为规范，也是交往的艺术。
对一个人来说，礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现，对一个社会来说，礼仪是一个国家社会文明程序、道德风尚和生活习惯的展现。
有礼走遍天下，无礼寸步难行。
而我们是商务英语专业的，今后步入社会，进入职场，我们会较多的和外国人打交道。
此时，我们的言行举止所展现的不仅仅代表着是个人素质，也不仅仅代表着公司形象，更是代表着我们整个民族的礼仪。
礼仪是塑造形象的重要手段。
在日常活动中，交谈讲究礼仪，可以使我们变得文明;举止讲究礼仪，可以使我们变得高雅;穿着讲究礼仪，可以使我们变得大方;行为讲究礼仪，可以使我们变得美好。
由此可见，礼仪对于我们的重要性，这次实训的实用性和必要性。
我相信通过这次实训，大家的精神面貌肯定会焕然一新的，我们所学到的东西必将会让我们终生受用。
实训的每一天都被安排的满满当当。
实训的第二天，我们的任务是仪态礼仪训练。
学校从姜泓吟职业培训学校给我们请来了一个专业礼仪培训老师——高利平老师。
她首先向我们介绍了什么是礼仪，也让我们了解到礼仪悠久的历史。
我也知道了仪态包括举止动作、神态表情和相对静止的体态。
人们的面部表情，体态变化，行、走、站、立、举手投足都可以表达思想感情。
商务谈判实训报告3篇商务谈判就是一个不断沟通协调的过程，相互之间的博弈，都是十分锻炼人的。
商务谈判实训报告有哪些?下面店铺整理了商务谈判实训报告，供你阅读参考。
商务谈判实训报告篇01案例背景引入我方开诚布公地介绍了我方红豆的情况：新货库存不足，陈货偏多。
价格上新货要高一些，因此希望日方购买去年的存货。
虽经再三说明，日方仍然坚持全部购买新货，谈判陷入僵局。
第二天，双方再次回到谈判桌前。
日方首先拿出一份最新的官方报纸，指着上面的一篇报道说：“你们的报纸报道今年的红豆获得了大丰收，所以，不存在供应量的问题，我们依然坚持昨天的观点。
”日方本来最初的订货量计划为20xx吨，但称订货量为3000吨，并要求新货量为20xx吨。
中方听后连连摇头：“3000吨我们可以保证，但是其中20xx吨新货是不可能的，我们至多只能给800吨。
”日方认为800吨太少，希望能再多供应一些。
中方诚恳地说：“考虑到你们的订货量较大，才答应供应800吨，否则，连800吨都是不可能的，我方已尽力而为了”。
“既然你们不能增加新货量，那我们要求将订货量降为20xx吨，因为那么多的旧货我们回去也无法交代”。
中方表示不同意，谈判再次中断。
过了两天，日方又来了，他们没有找到更合适的供应商，而且时间也不容许他们再继续拖下去。
这次，日方主动要求把自己的总订货量提高到2200吨，其中800吨新货保持不变。
中方的答复：刚还有一位客户订购了一批红豆，其中包括200吨新货(实际那位客户只买走100吨)。
这下，日方沉不住气了，抱怨中方不守信用，中方据理力争：“这之前，我们并没有签订任何协议，你本人也并未要求我们替你保留。
”日方自知理亏，也就不再说什么，然后借口出去一下，实际是往总部打电话。
回来后，一副很沮丧的样子，他对中方说：“如果这件事办不好，那么回去后我将被降职、降薪，这将使我很难堪，希望你们能考虑到我的难处。
”考虑到将来可能还有合作的机会，况且刚才所说的卖掉200吨也是谎称，何不拿剩下的100吨做个人情。
商务谈判实习总结6篇篇1在本次商务谈判实习中，我获得了宝贵的实践经验，对商务谈判的理论知识有了更深刻的理解。
以下是我对此次实习的详细总结。
一、实习背景与目标本次实习旨在通过实际操作，提升我的商务谈判能力，加深对商务谈判理论的理解。
我计划通过实习，掌握商务谈判的基本技巧和策略，培养实际操作能力，并学会如何运用理论知识解决实际问题。
二、实习过程与内容在实习过程中，我首先了解了商务谈判的基本流程和注意事项，包括谈判前的准备、谈判中的沟通技巧和策略、以及谈判后的总结与跟进。
接着，我通过模拟谈判和实际参与谈判的方式，不断实践和磨练自己的谈判技巧。
在模拟谈判中，我学会了如何运用谈判技巧，如倾听、提问、回应等，来了解对方的需求和立场，并在此基础上寻求双方都能接受的解决方案。
同时，我还学会了如何运用肢体语言和表情来辅助语言表达，以增强谈判效果。
在实际参与谈判时，我更是深刻体会到了商务谈判的复杂性和挑战性。
一方面，我需要不断调整自己的谈判策略和技巧，以应对各种复杂的谈判场景和对手；另一方面，我也需要不断学习和掌握新的知识和技能，以提升自己的综合素质和竞争力。
三、实习收获与感悟通过此次实习，我获得了以下几方面的收获：一是加深了对商务谈判理论的理解，能够将理论知识与实践经验相结合，更好地指导自己的谈判实践；二是掌握了基本的商务谈判技巧和策略，能够熟练运用各种谈判技巧来应对不同的谈判场景和对手；三是培养了实际操作能力，能够独立完成一些简单的商务谈判任务；四是学会了如何运用理论知识解决实际问题，能够根据实际情况灵活调整自己的谈判策略和技巧。
在实习过程中，我也遇到了一些困难和挑战。
例如，在初次参与谈判时，由于缺乏经验和对对手的不了解，我曾一度陷入被动局面。
但通过不断学习和实践，我逐渐掌握了如何应对这种情况的方法和技巧，最终成功完成了任务。
这次经历让我深刻认识到了学习和实践的重要性，也增强了我的自信心和应对能力。
四、未来展望与建议在未来的学习和工作中，我将继续深入学习和掌握商务谈判的理论知识和实践技巧，不断提升自己的综合素质和竞争力。
商务谈判实习报告在国际商务谈判中，文化差异不仅会影响到谈判双方对各种言行举止的运用和解释，而且会影响谈判者的思考方式和各自的价值观念，并且会下意识地把这些概念带到谈判桌面上来，致使谈判复杂化。
商务谈判有哪些?下面小编整理了商务谈判实习报告，供你阅读参考。
商务谈判实习报告篇01第一部分：谈判阶段过程回顾谈判准备阶段1、谈判人员的职务分配：根据各组员的性格特点、组织能力、表达能力、应变能力确定双方小组成员的职务分配可口可乐公司总经理：蒋鹏销售总监：侯云广市场总监：靳华宇技术顾问：徐宁记录人员：陈其林大润发集团总经理：戴渊销售总监：王佳俊市场总监：冯雷技术代表：高裴记录人员：陈沐2、谈判主题：可口可乐公司与大润发关于返点指数的商定3、准备谈判资料：一)我方根据市场情况需求及相关的销售数据，决定本公司的返点指数底线，汇总收集本公司的账目数据和公司发展方案，同时调查谈判对方成员和对方公司经营、财务、信誉状况。
二)相关法律资料：《中华人民共和国合同法》《国际货物公约》《经济合同法》三)备注：(1)《合同法》违约责任第一百零七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
(2)联合国《国际货物买卖合同公约》规定不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。
(例如：自然灾害、经济危机等)。
(3)相关谈判资料谈判方案，对方信息资料，技术资料、财务资料，初步拟定合同。
4、确立谈判目标：一)战略目标：通过感情交流，向对方展示我们合作的诚意，争取实现双赢。
以争取长期合作二)谈判目标：最高目标：在本方利益最大化的程度上，返点指数0.42可接受目标：双方各自退让一步，0.52最低目标：返点指数0.52三)感情目标：通过此次合作，希望不仅能够达成合资目的，更能够建立长期友好关系。
5、谈判对手的调查1)对方一共5名谈判成员，以戴渊为此次的谈判主谈、王佳俊作为销售总监，冯雷作为市场总监，高裴作为技术人员，陈沐为记录员。
商务谈判课内实践报告-完成版（共5篇）第一篇：商务谈判课内实践报告-完成版课内实践报告（1）：谈判组织与策划一．谈判团队组建及角色定位（一）出口商：总经理：李某秘书：明某财务总监：乔某市场经理：廖某（二）进口商：总经理：冯某秘书：邹某产品经理：黎某市场经理：赵某（三）角色定位：总经理为首席谈判代表，谈判过程中主要指挥成员有序谈判、协调谈判双方关系、结合实践情况以及同行的相关谈判人员（如市场经理、财务总监等）的专业意见作出决策等；秘书为总经理助手，主要负责前期和后期的谈判准备工作（如收集谈判的相关资料、与对方谈判人员初步交涉确定谈判相关事宜等）、对方谈判人员到来的接待与服务工作等；财务总监为辅助谈判人员，在谈判中主要对回报预测进行解释说明、进行价格解释、成本预算等；市场经理与市场经理同为辅助谈判人员，谈判过程中主要就产品信息、产品前景及市场现状、所占份额与对方进行沟通介绍说明。
二．SOWT分析可口可乐公司成立于1892 年，目前总部设在美国桥亚洲塔特兰大，是全球最大的饮料公司，拥有全球48%的市场占有率。
可口可乐公司在全球200个国家拥有160种饮料品牌，包括汽水、运动饮料、乳类饮品、果汁、茶和咖啡，亦是全球最大的果汁饮料经销商(包括Minute Maid品牌)，在美国排名第一的可口可乐为其取得超过40%的市场占有率，而雪碧(Sprite)则是成长最快的饮料，其它品牌包括伯克(Barq)的root beer(沙士)，水果国(Fruitopia)以及大(Surge)。
（一）、优势(Strength)1、品牌悠久、资金雄厚可口可乐的历史悠久，从1892创立至今已一百多年的历史，它创造了不朽的成就。
可口可乐公司的作业流程标准化，市场占有率高,产品更是市场的领导品牌。
这使得可口可乐成为全球最大之软性饮料业巨人,拥有大厂优势及强大之全球竞争力。
2、良好的质量可口可乐公司在1991年获得经济部工业局GMP认証，于1996年得到优良厂商的GMP认证，1997年得到ISO 9002认证，1999年获得ISO 14001认证。
商务谈判实践报告（15篇）商务谈判实践报告商务谈判实践报告（精选15篇）商务谈判实践报告篇1国际商务谈判综合实训经过这学期对为期两周的商务谈判训的学习，我们对商务谈判的内容和相关知识都有了一定的了解。
商务谈判，是买卖双方为了促成交易而进行的活动，或是为了解决买卖双方的争端，并取得各自的经济利益的一种方法和手段。
在这次商务谈判实训中，我们的实训内容是学习商务谈判相关的礼仪知识，商务谈判中的技巧和策略，对公司与产品介绍、询盘、报盘与还盘、讨价还价、订单、价格以及合同等一些在商务谈判中的一些环节进行的一些实训学习。
商务礼仪，包括仪表礼仪、仪容礼仪、商务沟通礼仪、商务举止礼仪、商务信函礼仪、商务电话礼仪、商务谈判礼仪、商务宴请礼仪、国际商务礼仪等等，是否具有商务礼仪可以看出一个谈判者对商务谈判的态度以及对谈判对手是否尊重，极大程度上影响着最终谈判的是否能够达成。
商务谈判中的技巧和策略：1.开局阶段的策略：要创造良好的气氛，通过寒暄营造一个轻松的环境，分清楚双方的合作诚意，为后一阶段做好准备。
2.报价阶段的策略：掌握报价的原则和合理方式，确定报价，通过买方接受的报价策略而确定自己的心理定价策略。
3.讨价还价策略：要根据具体的条件和环境进行讨价还价。
具体策略有：投石问路、竞争对比策略、目标分解、举证法、假设法、条件法等。
4.让步阶段：通过灵活多边的价格让步，打破商务谈判的僵局，促进谈判的成功。
具体策略有：互惠互利、丝毫无损的让步。
迫使对方让步的策略有：利用竞争、虚拟假设、声东击西、顺水推舟。
5.最后阶段的策略有：成交的策略和未成交的策略。
6情报使用。
在这里老师还讲到了在商务谈判中收集和利用情报的重要性，商业谈判就是在谈判的双方进行的情报博弈。
在这场博弈中起重要作用的因素不仅仅有谈判者的口才、素质、公司的实力地位，更重要的是各自所掌握的相关情报。
要学会掌握情报，后发制人，或者巧妙利用虚假情报，声东击西，利用这些方法，往往使商务谈判游刃有余。
商务谈判实训内容总结（精选19篇）商务谈判实训内容总结篇1这两个星期的周六与周日我们一直在做商务谈判实训，虽然觉得很累很忙也很有压力，但也蛮好蛮充实的，让我受益匪浅，收获颇多，为迈出校门走向社会打下基础。
通过本学期的模拟商务谈判之后，我已基本了解及基本掌握了国际商务谈判的流程，了解谈判各个过程环节的要求及注意点以及风格的体现。
虽然我们组在最后一场作为压轴的谈判中谈判破裂，但是我相信我们小组每一个成员包括我自己从中一定学到了不少东西，并且对于自己的表现我们也有自己的感想与反思总结。
第一，在进行正式谈判之前我们双方人员要进行深入的友好沟通，明确此次谈判的目的;确定谈判人员及相关人员分配问题;相关性的全面搜集资料，全面分析目标的关键所在，周全谈判计划，制定详细合理的谈判方案;运用谈判技巧策略争取自身利益最大化;协议的拟定;谈判总结成果汇报。
第二，谈判的主体关键就是人。
一个项目的好坏除了其本质属性以外，基本都是由谈判人员的操作来评定和掌握的，因此，谈判人员的职务分配至关重要。
谈判人员的性格决定了其谈判风格，而首席谈判人员的'风格奠定了谈判小组的基调。
在谈判过程中，言语腔调，表情神态，动作、技巧、细节都能影响谈判的趋势，只有拥有谈判主动权，在谈判中拥有谈判主权，在谈判中占有优势的团队，才能使谈判结果趋向期望值，取得成功。
选对人才能做对事。
第三，谈判过程中谈判策略是指挥棒。
每一个企业发展讲究策略，本次小组谈判的表现及策略具有明显的阶段性。
与广东布凡服装有限公司的贸易谈判中，合理的顺从，建立友好合作关系，后来在计划从慢慢的应用中，渐渐脱离了活动的主控权。
其主要原因是我们对于“广告学”的不熟悉和不了解。
对于对方提出的许多问题都答不上来，连最基本的价格分配，我们财务部的同学都不能及时作答，导致对方对于我们公司产生了不信任的心理。
通过此次谈判后我才充分的认识到我们的不足之处：一是知识面太窄，信息了解不够全面;二是准备资料比较充分，但利用的不够好。
商务谈判实训报告前言：实践是检验真理的唯一标准，只有在实践当中将自己所学到的知识原理进行运用才会使自己提升。
虽然此次的商务谈判是一次模拟性的但是在模拟当中只有每个人都充分的发挥才会真正的体验到谈判的魅力之所在。
不言而喻，在经济的高速发展，竞争力异常残酷这一大背景之下，作为营销专业的同学而言掌握商务谈判的技巧是非常有必要的，所以我们进行了为期一周的商务谈判模拟实训。
目的：经过对商务谈判课程的系统学习，我自认为对商务谈判的进程以及谈判的技巧有了概括的了解。
我们大多数人都肤浅的认为商务谈判就是为了解决买卖双方争议或争端的一种行为方式或手段，而我认为所谓的谈判并不仅仅就是买卖双方为了促成买卖成交而进行的，其核心的思想是在双方达成交易的前提下买卖双方建立良好的长期合作关系。
它作为关系交易成败的一种手段，涉及买卖双方的经济、利益。
商务谈判的目的是参与谈判的买卖各方都须通过与对方打交道或正式的洽谈，并促使对方采取某种行为或作出某种承诺来达到自己的目的，实现自己的目标。
实训内容：实训活动依据背景材料,由教师为指导教师把班级学生分为15组,组建本次模拟实训的各个谈判方,并指定各小组负责人。
这15组的角色分别是由瓜农、中间商、消费者构成。
其谈判的流程为瓜农作为产品的供应商提供给产品给批发商，然后批发商转手消费者，同级之间可以进交易，瓜农与消费者进行直接交易要缴纳50%税。
我们小组担任批发商的角色，小组由三个人组成。
我们谈判的进度分阶段进行，全过程的商务谈判模拟实训,包括谈判前期的规划,谈判的准备,资料的搜集分析,谈判各阶段策略的运用以及交易凭证订立等内容。
在准备阶段要做的有三点：第一、组织一个高效精悍的谈判班子，成员要有较高的素质，成员内部分工明确，协同合作。
第二、搜集情报资料,此所谓知己知彼,百战不殆。
第三、商务谈判方案的制定,包括确定谈判的主题和目标,选择谈判时间及空间,把握对方的谈判目标.。
第四、最终达成交易。
总结：为期一周的商务谈判实习结束了, 在这次实习中我们进行了模拟商务谈判，.通过对角色的分工,我对谈判的各环节有了进一步的了解。
这让我对商务谈判有了新的认识：不论在日常生活里, 还是在今后的商业往来中，谈判都无时不在发生,小到买件日用品的讨价还价,大到各种正式非正式的商务谈判，总之,谈判每时每刻都在你的身边,从某种程度上甚至深刻地影响着你生活的质量和生意场上的成败得失。
.在谈判时,不要被对方的气势所迫,不要表现急于拿下,不要让自己被动,表达自己的诚意,但是价格需要商量, 而不是单方的一味压价. 谈判时一定要有理有据定要有理有据有节, 不能过于屈服。
谈判时应特别的注意一下几点：（1）清楚直观地表述思想同时学会倾听。
（2）充分的准备，要取得商业谈判的成功,必须在事前尽可能多地搜集相关信息.（3）高目标：有高目标的商人做得更出色.期望的越多,得到的越多。
（4）耐心.如果谈判时对方赶时间,你的耐心能对他们造成巨大的影响。
（5）.满意。
如果在谈判中对方感到很满意,你已经成功了一半,满意意味着对方的基本要求已经达到了。
（6）让对方先开口：找出谈判方渴望达到的目的是否低的最好方法就是劝诱，他们先开口，他们希望的可能比你想要给的要低,如果你先开口,有可能付出的比实际需要的要多。
(7)第一次出价：不要接受第一次出价，如果你接受了,对方会想他们其实能再压一下价,先还价再作决定。
篇二：商务谈判的模拟谈判实训报告目录实训目的 1 实训时间1 实训地点1 实训内容1 实训收获和体会2 附件一：保健品项目买卖双方背景资料5 附件二：谈判方案8 附件三：通则10一、实训目的商务交流与谈判水平的高低是衡量营销人员素质的一个重要标准。
此次实训的目的是让营销学生结合具体的案例有针对性的运用专业的谈判技巧和策略分析问题、解决问题，做到理论与实践相结合，理论指导实践，实践检验理论，从而使我们营销学生的素质得到一个更高水平的提高。
二、实训时间2011年6月27日-2011年6月30日三、实训地点唐山学院a座103、a座大厅、a座704四、实训内容这周的实训内容是商务谈判的模拟谈判实训，周一上午八点半，我们全体同学在a103集合，老师给我们做了具体的实训指导，详细讲解了此次实训的内容，主要有实训项目名称为商务谈判实训，实训要点包括谈判前期的规划、谈判的准备、资料的搜集分析、谈判各阶段策略的运用以及合同的订立等内容。
老师还向我们做了实训动员，老师还要求我们以4-5人一组，组建虚拟公司构成谈判的一方，由每个小组的组长负责协调，然后自由与另一个小组结组，共同完成实训任务。
可以选择现场谈判或拍成视频展示的方式，在老师做完实训指导后，我们两个小组便开会讨论决定采用现场谈判的方式。
接下来，我们在仔细阅读了可供选择的案例之后，最终决定使用案例3“保健品项目合资合作”，进行谈判。
下午，我们每个人都对案例中不明白的地方进行了查询，同时自己在书中查询了谈判所需要的策略，并且准备了卖方所需要的背景资料。
晚上我们小组开会，小组内部针对案例中不明白的地方进行了讨论，经讨论明白了谈判具体事项的谈判内容，并初步确定了谈判方案。
第二天上午，我们开始撰写具体的谈判方案，包括：确定谈判目标，明确谈判策略（开局策略、报价策略、讨价还价策略、让步、僵局处理、签约），确定谈判时间，预计可能发生的问题。
下午，我们两个小组一起开会，将两个小组各自商议好的谈判策略进行沟通。
我们进行了初次的模拟，确定了大致的谈判流程。
周三上午，我们进行了正式的模拟谈判展示，在正式模拟谈判之前，我们早早的便到教室进行了最后一次彩排，又一次针对我们的谈判中的细节问题进行了调整，并且针对入场顺序、座次、语速、时间控制进行了最后的敲定。
通过抽签，决定我们小组的展示是第三组。
我们小组做完展示之后，仔细观看了其他小组的展示，在与其他小组的比较中，我们发现了许多不足。
周四是我们实训的最后一天，这一天我们观看了其他三组的以视频形式展示的谈判过程，然后指导老师对整个实训做最后的总结，指出整个实训过程的优点和不足。
最后，各小组总结各自的经验教训，撰写日志、报告，并将实训搜集的资料和合同、方案、谈判通则进行整理。
五、实训收获和体会所谓商务谈判，是指两个或两个以上从事谈判的个人或小组，为了满足各自经济利益的需要，对涉及各方面切身利益的分歧交换意见和进行磋商，谋求取得一致和达成协议的经济交往活动。
商务谈判分为一人谈判和小组谈判两种，这次我们实训是采取第二种小组谈判的形式。
谈判过程分为开局、磋商、协议、签约阶段。
我们这次的实训就是要将所学的理论知识与实践进行结合，理论指导实践，使得这些知识在我们的谈判中得以融会贯通。
谈判中涉及了很多知识，有些是我们在课本学习到的，而有些是我们需要在真正的谈判中才能感受到的。
例如谈判具体需要卖方准备什么东西，如何才能促成谈判顺利达成。
通过这次的实训我们学到了很多知识，又一次得到了锻炼。
全面的收集信息对于一次商务谈判来说是很重要的，很多时候谈判的优势和劣势是直接由信息量的多少决定的，在谈判之前需要大量收集买卖各方信息，包括我方的公司发展情况、财务情况、谈判人员情况，对方公司的发展情况、盈利能力等。
商务谈判气氛的好坏直接关系到整场谈判的顺逆成败，会对谈判的进程和结果产生重要影响，因此谈判中气氛的营造十分重要，这次的谈判中，我们在对方小组入座之后送上了我们早已准备的茶水，这些茶水不仅体现了我们对于这次谈判的态度，让对方知道了我方对这次谈判的重视程度，营造了一种坦诚友好、热情愉快的谈判氛围，同时也通过这些优质的茶叶让对方了解到了我们公司茶叶的上好品质。
谈判双方做好了各种预备工作之后，自然就要开始面对面的交锋了。
谈判过程有长有短，在每一个不同的过程中，谈判双方都需要提出各自的交易条件，都会就各自的目标、彼此间的分歧磋商，直至消除分歧，达成一致。
价格固然不是谈判的全部，但毫无疑问，有关价格的讨论依然是谈判的主要组成部分，在任何一次商务谈判中价格的协商通常会占据70%以上的时间，很多没有结局的谈判也是由于双方价格上的分歧而终极导致不欢而散。
作为卖方希看以较高的价格成交，而作为买方则期盼以较低的价格合作，这是一个普遍规律，它存在于任何领域的谈判中。
固然听起来很轻易，但在实际的谈判中做到双方都满足，终极达到双赢的局面却是一件不简单的事情，这需要谈判技巧和胆略，尤其在第一次报价时非常关键。
报价时，不仅要以我方可能获得的利益为出发点，更必须考虑对方可能的反应和能否被对方接受。
因此，报价的一般原则应当是：通过反复分析与权衡，力求把握己方可能获得的利益与被对方接受的概率之间的最佳结合点。
这次实训我们采取了基准定价策略，直接报出了我方的最低限价，对方提出可以投资100万元，正好是我方的最佳谈判目标，因此我们没有就投资数额进行讨价还价，没能够真正感受到讨价还价的利害关系。
谈判中会遇到各种各样的问题，有些是我们可以提前预料到并加以准备的，而有些问题则不可预料。
这些问题的出现导致谈判会出现很多变数，甚至是影响谈判的顺利进行，我们需要做出让步，有时可能还会出现僵局。
这些问题就需要谈判者随机应变，而这些因素，导致谈判更像是一门艺术，而不是一种一沉不变，按部就班的流程。
在谈判中我们采取了一步让步到位的策略，我们并没有对投资数额进行商讨，而是针对控股问题、利润分配、保险问题进行了一一的协商。
我们的僵局处理策略就是暂时休会，买卖各方私下协商各自的谈判条件并进行修改，以期望更好的达成协议。
总之商务谈判的目标是使合作双方达成一致的协议，使双方都感到自己有所得，有利可图，而不只是一方获利，这将是谈判成功的基础。
谈判既是竞争，也是合作。
这次实训让我们感受很深，大家都非常重视并作了充分的准备。
通过观看其他小组的谈判过程，发现在此次谈判中，我们小组有做的好的地方，也有做的不好的地方。
首先，我们针对谈判策略仔细研究之后，决定应用上各种谈判策略，但是，我们并没有针对案例中的每一个需要谈判的细节来进行谈判，而是认为模拟的谈判中只要学会使用谈判方案，而且希望能够在有限的时间里将我们的谈判策略展示好便可以，并没有针对所有内容进行谈判；其次，我们也有做的好的地方，我们小组注意到了谈判中的许多细节，比如为谈判对方准备了我们的茶叶，谈判对方统一了服装，最后当场进行了合同的签订。
在跟其他的小组的谈判过程进行比较，我们的不足之处是谈判的过程不够充分详细，时间过于仓促，问题讨论不够深入。
在听了老师的点评之后我们更是注意到了一些十分重要但是却从没有注意到的细节问题。
在正式模拟谈判开始前我们又临时增加了一个递送名片的过程，但我们并没有充分考虑到接送名片的礼节，导致最后我方秘书站着递送名片，对方成员却坐着单手接名片的细节失误。
