ppt外贸公司绩效考核 模板

广州xxx进出口有限公司销售部绩效考核方案（2017年）一、总则1.为激励销售人员的主动性，积极地争创效益，确保公司产品、服务满足客户的需求。

2.本方案适用于公司销售部、电子商务部门。

二、总体目标1. 激发业务人员积极性，确立工作量和工作成果的考核标准，形成一支有战斗力的业务队伍。

2. 以岗位考核为依据，以绩效工资考核其工作量及工作业绩。

3. 加强团队建设，建立业务和管理技巧的培训和交流制度。

每周三定时召开业务汇报交流会，每月进行工作总结报告，每季度进行季度比赛。

三、考核原则1. 以现金作为考核依据。

2. 绩效考核的基准金为工资的10%四、评分原则务必实事求是、客观、公平、严肃。

工作基础考核内容(量化指标)1.业务员新开发客户数，每少3个扣1分，扣完本项分为止2.业务员每向客户针对性开发信，每少5封开发信扣一分，扣完本项分为止3.每月寄样品数量：资深业务员少寄出一个样品扣5分。

扣完本项分为止新业务员没有寄出样板为5分（考虑到新业务未熟悉产品和市场情况）。

4.反馈样板功能质量出现问题；样板外观问题；错寄样板，出现前两问题扣3分，后一个扣4分5. 每出表中所列的一个问题扣3分6. 完成业绩任务的90%，计算分数为：90%x20=18分，以此类推完成 10%以下的为2分。

7. 未按时提交扣3分，内容有雷同重复扣2分，未能反映本月工作情况，扣3分，未能反映下月工作计划扣2分月度工作表现考核表(细化指标)为避免个人过于主观评分，特别设了综合评分＝3上级+事评+自我评评分分相关同分备注：相关同事√：本月工作与之有关联的同事，如相关同事有3人，则取3人的平均分数。

没有相关同事（打√）的评分项，综合评分＝2上级+自我评评分分五、考核指标考核指标实行层级考评，分为A,B,C,D,E,F个层次的考评。

评分等级定义表六、薪酬标准1.业务人员采用“基本工资＋绩效考核基准金×（当月考核系数）＋业务提成”的薪酬体系。

第一部分：绩效考核制度一、员工绩效考核的目的使上级能及时对部下所担当职务的能力及能力的发挥程度进行分析，作出正确评价，进而做到人尽其才，客观合理地安置组织成员，调动员工工作积极性、提高工作绩效，为薪资调整、岗位异动、职务变更、培训等人事决策等提供依据。

二、本制度中使用的专用术语如下：1)绩效考核——为实现第一条规定之目的，以客观的事实为依据，对员工成绩、能力和努力程度进行有组织的观察、分析和评价。

2)被考核者——即被评估人，指总经理以外需要接受绩效考核的所有员工。

3)考核者——即评估人，指对被评估人进行绩效考核的人员，如部门主管、部门经理、人力资源考核工作的执行人员、总经理。

4)考核执行机构——负责人力资源考核有关事务的机构。

三、为了使绩效考核能公正合理地进行，考核者需遵循之基本原则如下：1)绩效考核关系到考核者、被考核者以及公司整体利益。

管理层级员工自身是考核者，亦是被考核者，其考核他人的结果直接体现出该管理者素养、能力和公平公正程度。

2)被考核者期望自己工作被得到上级和公司的肯定及承认，考核者必须根据日常业务工作中的观察和记录如实作出有理有据之评价。

3)被考核者期望得到公平公正之考核结果，考核者必须消除对被考核者的个人好恶感、同情心等偏见，排除对上对下的各种顾虑，依照综合指标和标准进行定量和定性之评价。

4)不对考核期外、职务工作外的事实和行为进行评价。

5)公司对考核者充分信赖，考核者应依照自己得出的评价结论，对被考核者进行扬长补短的指导教育。

6)本制度适用于总经理以下（不含总经理）级所有员工。

四、本公司绩效考核的分类⏹试用期转正考核⏹年度绩效考核⏹临时/特殊绩效考核（包括个人或团队）2五、本公司各类绩效考核时间安排如下：（一）年度绩效考核1)年中绩考时间：本年度6月1日--30日，公司根据考核结果对全体员工给予相应奖惩、调职、调薪等。

2)年末绩考时间：本年度12月1日--30日，公司根据考核结果对全体员工给予相应奖惩、调职、调薪等。

外贸绩效考核制度模板一、总则第一条为提高外贸公司的工作效率与积极性，激发员工的工作热情，及时发现解决问题，形成持续改进、优胜劣汰、公平公正、多劳多得的人才考核与职业发展机制，进而提升公司整体的执行力与综合竞争力，特制订本制度。

第二条本制度适用于公司全体员工。

二、考核原则第三条制度建立在客观公正的基础上，秉承公平公开的原则，要求考核办法简洁易操作。

第四条采用分层考核、分级评分的原则，即公司领导对部门负责人考核，部门负责人对二级部门考核，二级部门对基层员工考核，要求为每位员工建立个人绩效档案。

第五条考核结果的应用以激励为主，处罚为辅，重在激发员工的工作热情，形成多劳多得的文化氛围。

第六条考核结果需在三日内以面谈形式告知被考核人，被考核人有权在绩效结果公布后的三日内跨级提起申诉。

三、考核内容第七条考核内容分为以下几个方面：1. 业务能力：包括客户开发、订单处理、合同签订、售后服务等业务的完成情况。

2. 团队合作：包括与同事的沟通协作、团队项目的参与度、对团队贡献的大小等。

3. 工作态度：包括出勤率、工作积极性、对工作的投入度、遵守公司规章制度等。

4. 业务知识：包括对外贸业务的了解程度、行业动态的关注、业务技能的提升等。

5. 创新能力：包括提出创新性建议、优化业务流程、提高工作效率等。

四、考核指标与分值第八条考核指标分为定量指标和定性指标。

定量指标包括完成任务的数量、金额、增长率等，定性指标包括工作质量、客户满意度、团队协作等。

第九条各项指标分值设置如下：1. 业务能力：30分2. 团队合作：20分3. 工作态度：20分4. 业务知识：15分5. 创新能力：15分五、考核流程第十条考核分为季度考核和年度考核，由各部门负责人组织实施。

第十一条季度考核于每个季度结束后的第一个月内完成，年度考核于年度结束后的第二个月内完成。

第十二条考核过程中，各部门负责人需收集相关数据和资料，对照考核指标进行评分，并将考核结果提交给人力资源部。

外贸跟单员绩效考核表跟单员绩效考核规范序号项目考核内容计分情况备注1任务完成情况1.不能按时完成布置安排的任务2分/次2.由于工作失误等原因影响订单延期的2/次2工作质量1.接到业务员订单后无特殊愿意24小时内下单至生产部1分/次2.生产单信息应确保无误，每出现一项错误1分/次3.积极配合业务员所需要的资料。

（比如：毛重，净重，装箱规格，体积，提供大货样品，留大货样品等资料），1分/次4.根据业务员提供的发货和进仓时间，安排发货。

1分/次5.积极配合业务员的合理要求，业务员进行投诉的1分/次3办公环境1.本岗位责任区域卫生环境不整洁等0.5分/次2.工作台面不整洁、有积尘等0.5分/次4文明办公1.不服从工作分配，对分配任务推三阻四，工作不积极等0.5分/次2.上班时间干与工作无关的事情，电话接听及时，漏接的及时回复；上班期间不大声喧哗0.5分/次5考勤管理1.无故迟到、早退的0.5分/次2.旷工的1分/次注：查看__相关详情请搜索进入安徽人事资料网然后站内搜索外贸跟单员绩效考核表。

跟单岗位绩效考核细则一. 服从公司的工作安排，积极、勤奋、诚实、忠诚于公司。

二. 接单时，认真审单、确定品质(标样)、生产要求、生产周期。

生产时，认真填写执行单内容(投坯日期，卷数、米数，提货日期，卷、米数，卡号，配桶卷米数)，并计算缩率(1万米以上0.5%溢装，1万米以下1%的溢装)达标奖励10元/单染厂配桶配偏造成补单，罚款50元/色;做成死货，处罚标准1000米/100元;以此类推。

三. 点色配缸明细及色样带回1，严控放样：大货未确认，放样不可以超过两缸，擅自做下去跟单承担损失。

2，点色配缸明细必须在成品回仓两天前交回公司收货处，未交10缸扣1分，公司安排的色坯套色奖励50元/1000米。

3，带回的缸样应注明订单号、缸号及色号，未注明的处5元/次罚款。

4，带回的色样一次不确认处5元、二次10元、三次20元罚款，四次公司进行诫勉谈话。

外贸业务经理（主管）季度综合考核表2.顾客投诉曝光曝光一次扣罚本季度奖金额的30% 一年内曝光三次以上或因顾客关系处理不当，引起冲突或对公司形象造成严重损害的，业务部经理将被免职。

外贸业务员季度综合考核表业务部被考核人签名：考核人签名：核时间:外贸业务助理季度综合考核表五、薪酬标准1. 业务人员采用“固定工资+浮动工资+附加工资”的薪酬体系。

2. 固定工资将执行公司统一的薪酬管理制度，其中岗位工资依据公司“薪资标准表”确定级次。

公司新人先从业务助理做起，转正后员工按初级业务员（主要负责公司指定客户）、业务员（独立开发业务）、业务主管（业绩突出，能管理下属业务员）、业务经理等划定不同级次。

具体结构，如下表所示。

3. 试用期工资确定。

员工入职时，均按试用期1级确定其薪资，如入职员工由相关行业（企业）转来或业务能力突出者，经总经理核批后可在同职级内作相应调整。

4. 转正定级。

员工转正后，一般按普通业务员1级予以定级。

5. 提成（1）业务员提成业务提成与员工每季度的工作努力程度、工作结果相关，反映了员工在当前的岗位与技能水平上的绩效产出。

为保证员工的收入，先以每季度的净利润为基数，以一五％勺提成比例发放该季度的业务提成，下一季度分3个月发放，最后则将本年度的业务净利润汇总，以（年度净利润提成比例-一五%发放员工的年度业务提成。

具体计算办法如下：季度业务提成=季度业务净利润x—五％＜季度考核系数分摊后：月业务提成=季度业务提成x 0.33年度业务提成=年度业务利润x（年度提成系数-一五% x年度考核系数其中：季度业务净利润=该季回收的业务款项-该季发生的所有成本年度业务净利润=该业务员年度回收业务款项-该业务员年度发生的所有成本初级业务员年度提成比例表单位：万元业务员年度提成比例表单位：万元单位：万元（2）业务经理/业务主管提成业务经理/业务主管除享有其亲自业务净利润的提成外 （下一季度分3个月发放），还将在年终对本部门的业务净利润享有提成（提成比例为 2%，以激励其对部门内业务员的培养和业务额的扩大。